信用社(银行)办公室主任的心得体会
信用社（银行）办公室主任的心得体会 体会文章一：“四员”并肩耕好田 办公室主任给人感觉似乎既有“权”又风光、有吃有喝，要说当好办公室主任是如何的艰辛与困难，恐怕没有几个人真正体会到其中的酸甜苦辣。
说句老实话，作为享受同样“工种”待遇，要是没有两年多的亲身经历，真的难以想象当办公室主任的劳累与艰辛。
在近3年的磨练中，我认为办公室主任就要当好“服务员”、“协调员”、“指挥员”、“督查员”。
一要围绕“勤”字当好“服务员”。
服务意识是做好办公室主任必备的第一意识，办公室工作是一个单位的窗口，工作如何直接关系到单位的整体形象、关系到单位的整体合力，因为办公室主任工作最大的规律就是“相对无规律”、“不由自主”。
因此，在实际工作中，就要牢固树立服务意识，服务好基层、服务好部门、服务好领导，就必须正确处理好苦与乐、名与利、得与失的关系，合小家、顾大家，做到手勤、脑勤、脚勤，勤于思考，严于律已，善于服务，乐于奉献；做好对上服务与对下服务，作为“枢纽”调度的办公室主任，服务无疑是他的根本职责，那么如何使自己的服务工作让上面满意、下面满意呢
首先要端正态度，诚心服务。
针对工作性质，服务领导、鞍前马后，服务群众、琐碎繁杂，要坚持“谦虚、平等、公正、正直”的人际关系原则和虚怀若谷、顾全大局的处事之道，对下要尊重、亲和、以诚相待；对上要平等、谦和，衷心服务。
其次要准确定位、精心服务。
办公室主任
如何提高安全防范意识
农村信用社“制度执行年”工作总结为认真贯彻省联社、**市办及县联社关于开展“制度执行年”活动的工作部署，巩固和深入案件专项治理、典型案件警示教育活动成果，结合保先教育“回头看”和“干部作风整顿年”活动，“以抓员工，抓主要业务风险点”为重点，统一思想，提高认识，掀起了学习制度，熟练掌握制度，模范执行制度的热潮，逐步建立起了“自我监督，岗位监督，管理监督，稽核监督”四位一体的功能互补，责任明确，查处有力的管理监督体系，认真贯彻落实党的“十七大”精神，坚持理论和“三个代表”重要思想和科学发展观，提高了信用社服务质量，优化了信用环境，壮大了信合实力，促进了我社信合事业稳健、快速的发展。
截止11月底，各项存款净增1108万，同比增长236万，贷款净投放195万，同比增长45万，财务收入238万，同比增长34万，股金结构得到优化和稳定，信贷资产质量得到提高，信用社的声誉得到提升。
通过“制度执行年”活动的开展，取得了丰硕的成果，提高了职工合规经营和风险防范意识，彻底纠正了业务操作中制度淡漠，有章不循，有令不行，有禁不止，违规操作的现象，彻底解决了员工的工作作风不深入 ，劳动纪律差，制度执行不力，工作责任心不强等现象。
这些成绩的取得，我社做了以下几方面工作。
一、加强领导、精心组织成立了“制度执行年”活动领导小组，由法人社主任任组长，主办会计任副组长，各分社主任为成员，具体负责“制度执行年”活动日常工作，及时总结汇报、开展经验交流。
同时，黑坪信用社制定了“制度执行年”活动的实施方案，明确了这次活动的指导思想、工作目标、时间安排、分步实施的内容和方式，从而推动了“制度执行年”活动健康有序开展。
二、加强学习、提高认识我社二00七年二月十三日召开了“制度执行年”活动职工会，统一了思想，提高了认识，全面安排部署“制度执行年”活动工作。
并对员工学习时间、学习方式、学习笔记、心得体会、自查剖析都作了明确的要求；规定职工学习时间每周不少于2次，每次不少于2小时，学习笔记不少于20篇，心得体会不少于2篇，自查剖析不少于1篇；开展以集中学习和分散学习相结合，制度学习与案例分析相结合，全面学习和重点学习相结合，培育合规企业文化，增强合规经营意识。
以“制度、执行、监督”为重点，以“标本兼治，重在治本”为目标。
主要学习内容是：重点学习省联社成立以来下发的各种规章制度，学习《人行法》、《商行法》及银监部门制定的有关制度，学习有关法律法规，如《贷款通则》、《合同法》、《担保法》、《会计法》等重要金融法律法规，以及金融业务典型案例和先进事例。
通过学习，让员工达到“心有所惧，心灵触动”的境界，提高员工对讲规章、讲制度，讲合规的必要性和重要性的认识，看到了落后员工从“事不关己，高高挂起”到“严格执行制度，就是保护自己”的转变。
据统计、在开展“制度执行年”活动期间，信用社组织员工集中学习相关制度9次，参加人数到达117人次，提供学习资料18份；员工开展业余自学，作好学习笔记250篇；员工书写开展“制度执行年”活动心得体会人均2篇；组织员工开展“制度执行年”演讲活动1次，业务技能竟赛1次。
三、自查剖析、找准差距通过各项制度、法规的学习，加强职工之间的交流、讨论，分社之间的竞赛，我社认真组织了职工在制度执行方面的自查剖析活动。
对各岗位、各分社的业务操作、内控管理、监督制约等情况进行全面评估。
由每位职工结合自身在业务操作过程中执行制度情况撰写自查剖析报告，梳理出存在的问题，通过信用社召开职工自查评议会，展开“查原因、谈危害”的大讨论，深挖根源，找准差距，人人签定“制度执行年”合规承诺书。
四、整改完善、重在实效在“制度执行年”活动中，通过开展学习动员，严格按照制度规定对原经办的业务和自身的行为规范进行自查自纠，剖析分析，主要存在下列问题：一是个别职工工作作风不深入，劳动纪律差，工作责任心不强；二是制度执行不力，主要表现在小额农贷管理不规范，信贷档案收集不完整，“四双”制度流于形式；三是超权发放贷款和违规发放信用贷款的现象仍有所存在；四是不按时核对往来帐务，“印、押、证、机”的保管和使用不按要求等违规行为。
针对上述问题，我社已采取与职工交心谈心，找准差距，对症下药，召开职工会批评教育4人，对活动中违规行为涉及人员给予严肃处理2人，从而切实解决了执行制度不到位、检查监督不到位和责任追究不到位的问题，有效防范了操作风险和经济案件。
同时，全社建立了诚信举报制度和自我检讨机制，实行违规行为积分管理办法，对员工建立违规积分管理台帐，与个人目标考核、评选先进、职务晋升等挂钩。
层层签定《严格执行制度防范操作风险目标责任书》和《防案查案目标责任书》，进一步加强了自我约束的能力，制度执行的力度在全社职工中得到升华，制度执行的行动在全社职工中得到提升，彻底纠正了视制度而不顾，搞弄虚作假、骗取荣誉的现象，大力弘扬按制度操作，开拓创新的良好风气，营造了健康的企业合规文化，使规则意识深入人心。
通过“制度执行年”活动的开展，虽然取得了阶段性的成效，但由于执行制度、完善制度是一项长期性、艰巨性、复杂性的工作，导致部分职工学习不够深入、主人翁意识不强、制度执行不力、发现问题失之于宽、失之于软等问题。
今后，我社将继续深入开展“制度执行年”活动，坚持理论、业务、制度的学习，让员工在思想上筑牢防线，严格执行省、市、县联社的各项规章制度，严格监督，强化制度执行力，把逗硬作风贯穿于整个业务工作中，认真贯彻落实“十七大”精神，树立科学发展观，实践“三个代表”的重要思想，推动黑坪信用社各项业务经营又好又快地发展。
农村信用合作社心得体会
x000年x0月根据国务院对江苏省农村信用社改革试点工作的总体要求，在各级政府和人民银行的领导下，我们组建了统一法人的县联社，实行了理事会、主任室、监事会分设，在上级人行、省联社、县联社党委的直接领导下，全体监事会成员勤勉敬业，廉洁从政，遵守章程，履行监事会工作职能，找准角度，推动改革，促进发展，通过积极有效的工作，使县联社监事会在监督力度、监督方式、监督效果等方面都有所进步，较好地发挥了监事会的监督职能作用。
（一）参与决策，规范运作，合规有效监督监事会是由社员代表大会授权实施监督的法定机构，它对社员代表大会负责，其目的是维护存款人和社员的合法利益。
但在实际工作过程中，监事会怎样处理好既对理事会的决策、主任室的经营实施监督，又不干预其决策、经营活动的矛盾，如何在动态的监管过程中发现理事会和主任室经营中存在的问题，真正地做到，在源头上防范理事会的决策失误和主任室的运作失误，在经营管理的全过程中发挥监事会的监督作用，防范农村信用社高级管理人员的职业道德风险和职业行为风险。
我们的主要做法是：重大问题的处理上实行三长一会联席制度，日常的经营管理上做到三权分设，努力打造农村信用社的两大优势。
具体地讲，就是在县联社的重大问题的决策上，实施以理事会、监事会、主任办公会为运行基础，以理事长、主任、监事长为运行纽带的联席会议制度，在日常的经营管理中，真正地按照现代企业制度的要求做到了决策权、经营权和监督权的分设，切实达到各负其责，协调运转，有效制衡的治理目标，在经营管理的全过程中，不断打造农村信用社的体制优势和机制优势。
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银行会计培训心得体会
金融学专业实习报告范文3000字一、实习目的根据学校对本科生的毕业实习要求，我在 信用社进行了为期1个月的毕业实习。
毕业 实习的目的是：接触实际，了解社会，增 强劳动观点和社会主义事业心、责任感;学 习业务知识和管理知识，巩固所学理论， 获取本专业的实际知识，培养初步的实际 工作能力和专业技能。
具体要求如下：培养从事信用社前台工作的业务能力。
了 解并熟悉储蓄前台人员的的日常业务和工 作流程，学会进行工作。
理论联系实际，学会运用所学的基础理 论、基本知识和基本技能去参与到具体的 前台工作中。
培养艰苦创业精神和社会责任感，形成热 爱专业、热爱劳动的良好品德。
预演和准备就业。
找出自身状况与社会实 际需要的差距，并在以后的学习期间及时 补充相关知识，为求职与正式工作做好充 分的知识、能力准备。
二、实习内容4.1实习过程7月1日，我开始了我的农村信用社实习的 过程。
早上8点半，伴随着信用社大门的打 开，大厅不一会就人来人往。
大家都忙碌 着，我无所事事着。
主任说这样吧，这个 月的第一期黑板报就你负责。
总算有事做 了，说干就干。
高中的时候担任过出黑板 报，还好基础不至于太差。
其实也没写几 个字，关于“信用社预防职务犯罪教育”的普 法知识，却忙碌了大半天。
不过效果还是 不错的，有顾客谈起来，心中也是很高兴 的。
下午，我在实习指导老师的指导下首 先学习信用社工作必需的基本技能，包括 点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数 字小键盘使用等。
这似乎给了我一个难 题，本来自以为信用社业务相当的简单， 却没发现我原来有这么多基本的技能不会 操作。
看着同事熟练的点钞，真是很羡 慕，而我只能从一张一张数起.还时不时的 出错。
对于珠算,刚开始我一直无法理解为 什么不用计算器，这不是更方便吗?后来慢 慢才了解，原来信用社柜员经常需要查点 现金，看是否能账实相符,而人民币有多种 卷别，在点钞时需要累加，这时使用算盘 就要比计算器方便，因为计算器显示的结 果超过一定时间便会消失。
经过一个星期 的苦练，我虽然还不能熟练操作信用社的 基本技能,但大致也掌握了其中的技巧，所 谓熟能生巧，主要是靠以后勤加练习了。
而且很幸运的是，能得到信用社同事们多 年来的技巧心得，对我来说是莫大的帮 助。
百张点钞24秒的大师姐更是手把手的 交我，倍受鼓舞。
在数字小键盘上也有长 足的进步，速度中上后准确率也是百分百 的。
于是接下来，实习指导老师便让我学 习储蓄业务。
储蓄部门目前实行的是柜员 负责制，就是每个柜员都可以办理所有的 储蓄业务，即开户，存取现金，办理储蓄 卡等，凭证不在想对公业务部门那样在会 计之间传递，而是每个柜员单独进行帐务 处理，记帐。
但是每个柜员所制的单据都 要交予相关行内负责人先审核，然后再传 递到上级行“事后稽核”。
此外我还学习了营 业终了时需要进行轧账和中间业务轧账， 学习如何打印流水平账报告表、重要空白 凭证销号表、重要空白凭证明细核对表， 审查传票号是否连续，金额是否准确，凭 证要素是否齐全等。
在信用社实习，学习 柜员间每天交接工作时的对账是必不可少 的，对账时除了要核对现金账实是否相符 外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传 票是否连续等等。
而柜员间对账也是很有 程序的，一般先清点现金，然后再是清点 重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。
经过一段时间的强化学习并背记储蓄业务 的交易代码和操作流程后，我开始学习信 用社的会计业务，即针对企业的业务。
对 公业务的会计部门的核算(主要指票据业务) 主要分为三个步骤，记账、复核与出纳。
票据业务主要是指支票,包括转账支票与现 金支票两种。
对于办理现金支票业务，首 先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行 预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印， 或者是手工核对;再看大小写金额是否一 致，出票金额，出票日期，收款人要素等 有无涂改，支票是否已经超过提示付款期 限，支票是否透支，如果有背书，则背书 人签章是否相符，值得注意的是大写金额 到元为整，到分则不能在记整。
对于现金 支票,会计记账员审核无误后记账，然后传 递给会计复核员,会计复核员确认为无误后, 就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫 章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收 款人口头对账后)。
转账支票的审核内容同 现金支票相同,在处理上是由会计记账员审 核记账，会计复核员复核。
我这次实习所涉及的内容，主要是存款业 务，主要包括储蓄存款业务、对公存款业 务，对于贷款业务也有一定的涉及。
下面 介绍一下我所从信用社中所获得的资料。
4.2实习所涉及的储蓄业务4.2.1活期储蓄存款4.2.2整存整取定期储蓄存款4.2.3 零存整取定期储蓄存款4.2.4存本取息定期储蓄存款4.2.5整存零取定期储蓄存款4.2.6定活两便储
如何做好大额贷款风险防控
一、信贷风险管在的问题：1.风险管理意识淡薄贷款发放未严格执行信贷发放操作程序，贷款发放不严。
一般借款自上而下，先取得上级贷款意向，再向下逐级办理，致使基层信用社信贷人员错误认为既然上级已经有贷款意向，我们遵照办理。
这种逆程序操作使相当一部分信贷管理人员淡薄了风险意识，甚至会出现第一手调查材料就存在虚假、谎报、瞒报等不真实反映的瑕疵行为。
2.担保抵押流于形式当前农村信用社除发放小额农户信用贷款外，一般为防范信贷风险，采用担保和抵押贷款。
但在实际操作中，存在以下问题：一是对抵押物的价值评估偏高或对有权部门评估的权利价值认可比例过高。
目前部份评估公司由于受利益趋势，在对客户资产评估时，未按其市场实际价值评估，而是根据客户的要求进行评估，评估价严重失实。
在借款人第一还款来源不够处置抵押物时，其变现价值不足抵偿贷款本息，有的甚至还要付出昂贵的资产保全和执行费用;3.贷款管理不严、内控制度乏力一是贷前调查不够深入，对借款人第一还款来源分析不准，重视不够，只片面注重第二还款来源(即借款抵押物的变现处理)。
二是疏于贷后管理，重放轻收轻管理思想严重。
农村信用社由于贷款笔数多，金额少，信贷员未实行客户经理制，有些大额贷款发放后根本无人问津，对借款人的经营、资金使用情况不了解，一旦贷款形成风险，不能得到及时发现和预防。
三是信用社各岗位之间缺乏有效的监督和制约，比如审查人员在行使审查职权上就缺乏独立性、权威性。
4.不良资产的处置滞后，贷款责任追究不力对已经形成的不良资产由于平时预警信息掌握不及时不全面，待处理时比较棘手，收贷费用成本过高，尽管资产保全部门通过多渠道努力盘活清收，由于农村资产流通性差，执行困难，结果多是本息难以清偿。
由于对不良资产形成的原因未进行责任划分和认定，致使对违规责任人的责任追究未执行处罚处理，有的只是简单的经济处罚，未采取行政或法律手段进行治理，有的根本没有实行责任追究，致使责任不清，加之信贷管理人员调动频繁，接任者不理旧帐，责任追究形同虚设。
二、信贷风险防范的建议：1.强化信贷风险管理理念信贷风险管理应坚持以人为本，信贷人员在贷款业务操作过程中必须坚持原则，每个季度定期组织各种信贷培训提高信贷人员业务素质和道德修养，深入开展职业道德教育和金融法规制度的学习、岗位技能训练和业务学习。
信用社贷款新老业务规制的建立和完善是一个渐进的过程，素质良好的信贷人员可以弥补管理制度的不足。
健全自我约束机制，制定严格的科学风险管理制度，建立和完善内部风险防范体系，及时掌握信贷风险状况。
要制定信贷业务培训计划和考核奖惩措施，把学习业务知识和技能的要求变为员工的自觉行动，不断提高经营管理水平，从而有效防范和化解信贷风险。
2.坚持市场定位、立足服务“三农”农村信用社在信贷投向上要始终坚持以“三农”为主，为适应社会主义新农村建设需要更新思想观念，创新支农服务水平，占领和巩固农村阵地。
在继续支持小额农户贷款的同时，加大对个私大户、专业大户等龙头企业加大信贷支持力度扶大，扶强。
龙头企业一头连着千万家、一头连着广阔的市场，是农业产业化链条中非常重要的关键环节，更是农信社贷款收入的“主阵地”。
做好这一块工作，对农信社今后发展、增强自身的市场竞争能力、提高内在的抗风险能力都有战略性的意义。
3.加强信贷管理、规范信贷业务操作流程一是全面实行信贷项目责任制办法，分信贷经营主责任人和信贷经营岗位责任人对每笔贷款的发放及收回整个环节进行责任划分，该责任不受本人调离岗位的影响，为终身责任制，如果形成信贷风险按此责任划分后实行责任追究。
根据审贷分离的原则，对贷款运作的不同环节，将贷前调查、贷时审查、贷后检查等职能分解为贷款调查岗、贷款审查岗、贷款审批岗、贷款监督岗、贷款检查岗。
根据岗位的职责与权利，合理确定每个岗位应当承担的责任，对岗位不健全的贷款决策行为，由合并岗位承担，造成损失的，可由信用社主任、贷款责任人、信贷员、审查员共同赔偿损失。
对委派审查员的信贷管理工作进行量化考核。
认真执行委派审查员信贷监督管理制度，切实提高委派审查员素质，量化考核委派审查员的信贷管理工作。
包括贷款户必要的资料审查与监督，贷款方式、期限和利率的审查与监督，贷款程序的审查监督，贷款责任落实的审查监督，信贷档案资料的归档保管。
4.建立农户信用档案制度，加强跟踪监管针对农信社所辖范围面广人杂，对贷款户信息资料不全的缺陷，组织力量对辖区内村集体经济状况、村民家庭收入和信用度等进行深入调查摸底建档。
在此基础上，制定一个循序渐进、便于操作的信贷收放的方案。
同时，为有效地化解贷款风险，搞好跟踪监督是保证信贷资金及时合理运用的重要步骤。
在内容上，应跟踪监管信贷资金的使用流向情况，主动掌握客户资金和生产经营状况，深入到客户中去了解信贷资金的使用效益，合理地分析其还款能力，并逐步实现由经济手段为主到以法制手段为主的转变。
5.真实反映贷款占用形态，提高风险识别预测水平，完善信贷风险预警机制一是继续完善贷款五级分类制度，对政策风险进行明确的区分，使分类结果能够真实反映信贷风险的状况和成因，为采取针对性的管理措施提供依据。
二是运用定性和定量的分析方法，对贷款的各种风险因素、风险性质及风险程度进行识别和测定，它是贷前调查、审查的重要内容。
风险预测结果是贷款是否发放、贷款期限确定、发放额度控制、贷款方式选择的基本依据6.加大对不良信贷资产的处置和责任追究力对已经出现预警信号形成的不良信贷资产基本情况移交资产保全部门，资产保全部门按借款合同要及时进行资产保全或法律诉讼程序依法收贷。
风险管理部门要按照信贷业务操作流程中各岗位的工作职责分清责任，对属于市场风险或违规操作进行定性，确定信贷主经营责任人与信贷岗位管理责任人的责任划分，再按照相关规定对责任人进行经济处罚、责任赔偿和行政处理，直至该笔不良资产执行终结完毕。
同时对已经形成的不良信贷资产进行新老划断，采取责任清收和行政、法律手段出台相关清收措施进行考核，逐步化解和盘活不良信贷资产，提高资产质量。
建立存量贷款清收盘活责任制，严格考核奖惩兑现，实现权、责、利的有机结合，最大限度地降低贷款风险，提高贷款使用效益
