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信用卡推销员心得体会

时间:2017-03-31 02:16

做信用卡业务心得

信用卡销售工作样

  底薪只有1000元 高薪只是传说  不行对于招聘信用卡销售人员历多要求大专以上,工作经验由“无经验”直至“10年以上”,薪酬从“1000元以下”直至“10000元以上”。

对于从业者的年龄,招聘启事一般都锁定了25岁——35岁这黄金十年。

  一家为某银行信用卡中心进行招聘的劳务派遣公司负责人介绍,底薪在1000元左右。

提成分成若干档,每个档次提成金额不同。

比如基本门槛是每月完成25张的销售,每张可以获得提成15元。

  从理论上来说,虽然“冲击百万元年薪”的宣传有些不靠谱,但是万余元以上的月薪确实有可能。

但是,如此低门槛又高薪的工作职位缘何有如此庞大的人员缺口

曾经的从业者一语道破天机—“考核的压力太大,很多任务是不可能完成的,大量的人在朋友圈消耗光后就被银行辞退了”。

  信用卡销售人员的考核既要考虑发卡量,也要考虑活卡率,甚至部分银行还要考核刷卡量。

假如某单项考核任务不能达标,会影响整个总考核任务。

这样“严苛”的条件下,新人一拨拨来,一拨拨走,就不足为奇了。

  人脉耗尽了不得不走人  一家在汉股份制银行的信用卡部相关人士直言,新人只能靠人脉关系来销售信用卡,最初的两三个月业绩可以保证,但是人脉一旦用完之后,如何完成考核就成了一大难题。

  信用卡销售人员干了不到一年就辞职了。

他说,完不成任务还可能倒扣钱,无形的压力逼着你不得不辞职。

而且员工的劳动合同都是和劳务公司签订的,银行不用为裁员承担任何责任。

  催收岗位渐热  过去很难看到的信用卡催收岗相关的招聘信息热度大增,其岗位职责主要是信用卡逾期账户管理,包括:以信函或电话方式信用卡透支催告、更新客户信息、数据分析和管理。

  事实上,目前绝大多数信用卡催收的岗位都来自业务外包公司,其“银行工作”光环的背后,效率和薪酬同样充满了未知。

信用卡推销手段有哪些

随着信用卡发行量日益增加,信用卡滥发现象已经到了难以控制的地步。

而且,由于发卡审核环节不严,坏账、套现被盗办刷卡的现象屡见不鲜,不少人甚至在贷款时才发现自己已有信用卡办卡的记录。

信用卡推销手段有哪些呢?在这里总结几条,以防让人们掉入银行的推销陷阱中。

“填鸭式”的信用卡推销 在各大商场,会看到很多家银行的工作人员,西装领带站在那里,派发传单,或者向你推销信用卡。

列举种种让你心动的理由办理信用卡,并且大肆推销信用卡优惠。

电话销售信用卡让人不耐烦 推销员不耐其烦的推荐,热情的介绍,你一旦同意,他就会找上门。

来尤其是在忙的时候,你索性就应付了。

可是后果就是他亲自来游说你,让你无法拒绝。

引荐朋友相互办卡 可能大部分人办卡都是通过朋友引荐的银行工作人员帮你办理的,朋友的朋友碍于情面,你不好拒绝,想想自己是帮忙,填张单子是举手之劳,开不开卡,用不用卡他们也不知道,朋友情面总要顾全。

发放礼品吸引持卡者 办卡送礼是最银行最惯用的伎俩,而且屡试不爽。

很多人是为了礼品而办卡的,帐篷、被子、还有一些居家用品让你看了不仅心动,心动了就行动了。

为了礼品,你就这样写下了你的信息,办理了信用卡,这种方式最普遍的,也是最奏效的。

针对银行滥发信用卡的现象,银监会已经下达多项规定规范:银行在营销信用卡的摆摊布点时,营销人员需要佩带所属银行的标识,并出示载有本人姓名、所属银行、客户投诉电话等相关信息的名片;而且现场不得收取申请表,不得在未激活卡片前赠送礼品,同时要落实亲见亲签,及时提示收费政策和用卡风险。

此外,按照银监会要求,银行不得无条件办理学生卡。

信用卡业务员好做吗

信用卡业务,也就天早公司报一下业绩,然后整天在外面找人用卡,找朋友、找亲找同学,找办公楼里的公司,找各种人比较多的公司或工厂办理信用卡。

这里面有两个问题:一是信用卡业务在汕头市区的市场早就饱满了;二是这项业务做不长,基本上招你进去就是为了你的人际关系,把你身边的熟人都办完了,把关系都用完了,基本也就该出来了。

从名字上听某某银行的信用卡业务代表很好听,但是实际是很苦涩的,有些苦是没有人能够理解的,在此我总结一下几个苦涩,但是经过这些苦涩的锻炼也可以快速提升自我就银行而言,信用卡业务员其实就是发卡的一个工具,银行是不会给予任何相关的培训队的,我所见过的一般都是招聘来业务员后简单的介绍信用卡情况和销售方法后直接去作业,基本上半天时间就够了,像这样的业务员是很难出去作业的,因此导致业务员的流动性很大貌似管理严格,其实为了风险,信用卡业务员的早会晚会其实就是发表和收表,这样的会议和保险业务员的会差别很大,没有心理的辅导和业务的辅导。

收入与业绩挂钩,就算是天才业务员在没有好的培训和辅导的情况下也不会在短期内有好的业绩,那么银行的企图是什么,很简单,招聘来的业务员都会有一定的关系网或亲属网,让业务员去杀熟,杀完身边的人后能去开展业务并有一定业绩的可以留下,更多的将是被淘汰。

信用卡业务员要是采用陌拜的作业模式,最简单的就是去扫楼,那么扫楼势必要进写字楼,那么从一层干起爬楼而上,不小心就会被保安抓住,很可怕也很不容易这个门就是某家公司的前台关,想找到人填表必须要说动前台进得门去,能进门的成功率并不高。

就算进得门了,那么一家公司里少了几个人,多的几百人,谁是想办卡的人那,又是一个迷茫,如果用礼品作为诱惑引起公司内的骚动,那么被他们老板发现肯定会被轰出去的。

难呀扫楼的成本看似不高,其实上大家算算,时间不说,交通费不说,单单一个填表礼就得近10元,扫楼是一个叠加成本,当日填表量越大成本越低,就算最低也得10元。

要是摆摊,一个乙楼的食堂一天的租金也要大几百,试想一下,你一个中午能服务几个人填表,如果填表礼好,一个中午最多也就30人左右,假设租金200,那么你的单表成本就是7元租金+10元礼品,要知道这个是表不是卡,算上20%的不可批卡,那么你的成本是一个卡将近20元。

我只是粗略的算算,做信用卡业务员确实很难很不容易。

但是最近我发现了一个新的方法可以获得客户信息,这些客户都是真的想办卡的,而且通过电话约访后上门办卡成功率很高,将近70%的信息可以做到一带三办卡,我也不送填表礼了,目前开发一个客户的成本可以降低到3元钱。

信用卡营销--向黄进夫及网友请教

我一向喜欢自己写,不过这次给你做个转贴吧。

  先给你提几点我的想法,  1。

信用卡比借记卡有面子,先进  2。

和借记卡关联,无还款之忧  3。

信用卡积分独特  4。

办信用卡,有助于作个人信用的累积,方便以后贷款等业务的进行。

  5。

信用卡有特惠商会折扣  6。

别忘了你们交行信用卡的背景----汇丰,有多少人是冲着汇丰这个牌子才办得你们交行卡  7。

交行卡卡面漂亮,设计独到。

也有很多人是冲着卡面才办的。

  以下为转贴:  信用卡营销策略:这是招行的一位信用卡营销人员的总结  做为办卡业务员首先就是找客户:我总结了几个找客户的方法.  1.扫楼.这个是最基本的方法,估计做过直销的朋友都会.就是找一撞商务楼,一家一家公司问

但目前碰到的问题就是:大多数办公室都是在门口帖张告示,谢绝推销.很多新业务员看到这个就怕拉,直接就离开拉.这是非常可惜的.也许里面就有好多人要办卡,而为找不到业务员而烦恼呢.此时我们可以用一些小技巧.在不影响他们工作的情况下面,可以先留宣传单或名片给他们.不放过任何一个机会宣传自己

  2.扫街:同扫楼一样,是做一些商户,道理相同.  3.大清早在商务楼下面发宣传单.有些高档商务楼是很难扫的.用这个方法.我敢保证,早上七点发到九点,到九点后业务员的电话会被楼里面想办卡的人打暴,你的生意可就来拉.  4.拿这书写板在繁华大街上直接做客户,如同做市场调查一样.这个方法需要脸皮厚.缺点是不被人信任.而且一般是材料无法一次收齐全.下面我还会有办法的.  5.可以到地铁里发名片,传单.但一定要遵守公共秩序,对有兴趣的朋友给宣传单或名片,对没有兴趣的人千万不要硬塞,以免影响环境卫生.  6.电话营销(电话推销).这个方法现在是世面上做业务员用的最多的.效果也是最好的.但对信用卡营销来说可能有点累.不能一步到为.但这个方法的确是个好方法,可以先在电话里找准方向,在上门办卡,基本上可以带动客户办公室的一批人办卡.而且这个方法对业务员来说跑的目标是最明确的,因为电话早联系好拉

  7.摆摊.这个是做卡业务员人人都会的.也是银行市场部经常组织的活动.  当然还有其他非常细的方法分类.比如传真,电子邮件,论坛发帖子,甚至可以发信,邀请对信用卡有兴趣的人听讲座,上课,等等.有些是要市场部组织的,不是业务员几个人能搞起来的活动.当然在电视,网络,报纸做广告也必须是银行出面才能做的,对业务员来说以上七点我认为比较实用.  所有的营销方法都万变不离其中,就是夸大宣传.让更多的人知道要办信用卡就找你.这个是精髓.知道的人多.找你的人多,你的业务自然就做的大.  这是我自己总结出来的一点经验,希望能给销售员一点启发

  交行的发卡任务挺重的,很辛苦的,别忘了发动你的亲朋好友们,祝你好运吧。

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