工作培训心得体会范文4篇
工作培训心得体会范文4篇 通过公司组织的为期三天的培训,我对监理工作有了全面的认识和了解,对于成为一名合格的监理人员有了更高的要求。
监理是一个特殊的行业,在这个大的环境里我们要从各方面要求自己,全面提高自己的个人素质和工作能力。
公司通过交通部高速公路养护质量大检查这个契机,对我们新建项目人员也进行了全面的培训,以此更严格的要求新建项目开展工作。
在这次培训中,我收获了以下三点： 一、在工作上 在第一节课的培训中,总经理对监理现状的独特见解让我深受启发,监理工作随着社会的发展,有了很大的变化,我们在这种社会大趋势下,对于监理工作,更应该树立新的工作观念,学习新的知识武装自己,监理程序和监理规范要切实落到实处,在现场的工作中,更应该注重细节,累计经验,多翻规范,多看监理程序,做到耳熟能详,把握知识点,把监理工作干好。
特别是我们迎来了5年一次的高速公路养护质量大检查,在这种严峻的情况下,我们更要树立好自己的监理现象,用最好的精神面貌去迎接这次巨大的挑战,未来的工作压力越来越大,对于我们员工,不能一味停滞不前,更应该学习新的知识来武装自己,大家员工之间相互交流,相互沟通,更好的促进了我们的学习,也促进了我们工作的进步。
接下来的工作肯定我很辛苦,但是我们要以不怕难,不怕辛苦的心态去战胜这次没有硝烟的战役,XX年我们大家一起努力吧! 二、在生活上 这次公司组织的培训全面的为我们员工考虑,不仅照顾了我们在培训期间的日常居住,而且在
优秀工作总结范文：项目总工技术工作总结
项目总工技术工作总结时光荏苒，忙碌的2012年即将悄然过去，在公司的帮助和指导下，项目部全体员工团结协作，克服了工程建设中的种种困难，以积极的姿态投入到交通集团咸阳基地项目三标段工程的施工建设中，通过项目部所有员工的共同努力，圆满的完成了本工程1#、4#、7#楼及相连地下车库的主体工程，为后续的装饰工程的施工衔接奠定了一定的基础；顺利地通过了省级文明工地的验收；达到了质量优良，无大的质量缺陷，处于受控范围之内；确保了安全零事故的发生。
回顾过去成绩固然可喜，可还是要看到工作中存在的不足。
因此，我们更要戒骄戒躁，以高涨的热情迎接2013年。
现将本人对2012年的工作经验及教训总结如下：一、技术管理总结1、督促资料员认真落实技术资料的收集、整理、归档等日常管理工作，及时检查、督促有关人员做好原始资料的积累，使施工技术资料在时间、内容、数量三交圈。
2、认真熟悉图纸，了解设计意图，掌握工程特点和难点，正确指导施工。
最全面的范文参考写作网站认真审核钢筋料表，经确定无误后安排下料加工；3、编制分部分项施工技术方案和特殊工序作业指导书。
负责解决、处理本工程施工过程中的各种技术问题。
4、作为项目总工，变更索赔的主要责任人，我深知变更索赔工作之重要性。
所以我必须熟悉合同、熟悉图纸、熟悉现场、发现问题及时汇报。
积极联系监理、建设单位进行现场踏勘、加强沟通。
始终本着4在浇砼过程中被破坏，造成此后先绑梁过
谁有房产公司项目部年终总结范文
房地产公司项目部工作总结2010年工作回顾纵观2010年房地产市场，整体而言延续了去年的火爆，紧张忙碌的2010即将过去。
转眼间又将跨过一个年度之坎，回首这一年，内心不禁感慨万千，2008年，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
同时，也在作中发现了自身的一些不足。
非常感谢领导给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习、不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导给予了我很多的支持与关爱，在此我向领导及各位同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，遵照公司年末的工作安排，本着全面、客观回顾和总结2010年度各项工作的原则，和为了更好地开展2011年各项工作，现就翠竹家园项目部的工作情况汇报如下:项目业绩公司于2007年10月与翠竹家园开发商进行合作，总共121套住房。
最后以2009年8月份完成合同额14208132万元的好成绩而圆满结束。
这个项目让我们从中得到了不少销售经验，使自己各方面都所有提高。
三年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生，特别是在翠竹家园项目部，严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。
回首过去一步步的脚印，在此我总结了几点与大家分享：1.作为房地产销售人员，你必须了解你要销售的产品——房子，必须深信，你要销售的房子能够满足你潜在客户的基本要求，甚至可能还会带来超值。
作为销售人员要热爱你的产品，要知道自己产品的特色，及其与目标顾客之间的共振。
2.保持认真的工作态度和积极向上的进取心，无论做任何细小的事情都努力做到最好，保持热情，热诚的对待客户；脚踏实地的跟进客户，使不可能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。
同时维护好所积累的老客户的关系，他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定，又为我带来了更多的潜在客户，致使我的工作成绩能更上一层楼。
这是我在销售工作中获得的最大的收获和财富，也是我最值得骄傲的。
3要充分表现出自信，要大胆行动．不用否定句,多用肯定句。
4.必须重视客户心理。
相比于其他行业，房地产消费是大件消费，客户在购买时极其谨慎；客户的购房动机很复杂，更难分析；影响客户做出购买决策的因素有很多，更难把握；产品的生命期更长，存在着诸多不确定性。
如何迎合和引导客户心理，满足客户心理需求，并让客户产生愉悦感，向来是房地产销售工作的重中之重、难中之难。
事实上，如果房地产开发企业高度重视销售中心，针对客户心理，注重细节，为客户提供到位的服务，往往会产生很好的效果。
5.在房地产销售中，忽视了客户心理，就可能“永远失去客户”。
而抓住客户心理，“直指人心”，然后运用“N重借势”销售方法，“临门一脚”才会成功。
所谓的“N重借势”销售方法是：在谈判的相应阶段，由经理甚至老总出面，与客户交谈，给予客户应有的尊重；当开发商不同层级的领导给客户提供便利(比如予以折扣)时，客户会有一种成就感。
通常情况下，人们认为自己争来的东西（如折扣）才是最珍贵的。
6.销售人员良好的体态容貌、服饰衣着、言语表达，可以从一个侧面反映开发商或房产项目的正规、品位、值得信赖以及工作的高效率。
同时，还要根据客户的性格采用不同的销售策略。
销售人员可以通过观察、询问判定客户的个性、了解客户的稳重性格7.分析客户的真实购买动机在销售中显得特别重要，只有知道客户真实的购买动机，销售才会有针对性，才不会“乱弹琴”。
购房者大都有从众心理，“人家买什么我就买什么”是大多数中国人的心态。
因此，置业顾问要树立专家形象并且强化这种形象，专家形象可以从四个方面入手：首先，运用专业术语要到位；其次，理性分析要到位，比如成本分析、价格比较要客观，列举的数字要准确；再次，要注重名人效应，比如某权威人士对楼盘的评价；最后，谈判时要有激情。
只有这样，在向客户介绍项目时才会有说服力，才能打消客户的疑虑。
经验告诉我，没有自信的人所成交的客户要少一些，因为自信力不足就很难让客户对其购买的房产放心。
8.在销售过程中我们一定要注意情感的巧妙运用。
多年来的房地产销售经验告诉我：人类无论怎样理性，理性都无法封杀情感的微妙作用。
置业顾问要能够做到主动、热情、耐心、周到、亲和且富有激情地与客户谈判。
我发现，那些富有激情、积极主动的置业顾问往往能取得不错的销售业绩。
9.告诉客户房屋所剩不多，或者是房子才调出来，所以优惠。
10.在让价时语气一定要果断，直接把话说死，让客户丢掉幻想。
11.三个主动：热情主动的态度，主动与客户沟通，主动推介与成交。
12.当客户表示要在进行考虑时，跟进客户时要做到”两个不要”（不要在客户面前表示不满，而要了解客户拒绝成交的原因，不要穷最不放，而要进行多方面，多层次的沟通，在获取客户好感和信任的基础上来推动成交．）13.当客户成交或放弃成交时，售楼员都要做到”三个继续（继续跟踪和维护与客户之间的关系，继续了解客户的售后需求和问题，继续开发客户的后续资源和关系客户．）14.将解答问题的口头表达写成文字，让我们有充分的时间去组织有说服力的，逻辑性强的语言．（背：要经常复习写下的话术，做到熟读并能背下来．在公司以情景演练的方式进行训练，并和其他售楼代表进行经验交流．用：一定要将做好准备的话术大量地应用于工作中，在实践中检验和在提练．修：不断地修改话术，这是一个提升话术和语言表达的重要步骤．）15.极强的自我调节能力，走出困难和失败的能力。
16.专业人员必须具备的五种能力（1、说服能力。
推销的关键是说明，只有打动顾客的心，才能使顾客打开钱包。
2、消除顾客异议的能力。
推销员从被拒绝开始的，只有战胜顾客的拒绝，才能为推销成功铺平道路。
3、诱导顾客成交的能力。
你不能与顾客达成交易，你就是在为竞争对手做工作。
优秀的推销员能让犹豫不决的顾客下定决心来购买，失败的推销员则是让犹豫不决顾客下定决心不买。
4、重复交易的能力。
老顾客是最好的顾客，让首次购买产品的人能成为你忠实的顾客。
5、开拓新客户的能力，不在于你现在手中的客户有多少）17.新员工做销售的四点:A、虚心：“学到老，活到老”，学会借力，你的上司和同事就是你开展工作的最大、最好资源。
B、激情：激情和执着是成就事业的前提，没有激情的人永远做不好销售工作。
C、信心：对自己有信心，对公司有信心，对产品有信心。
许多产品不是死在市场上，而是死在销售员的心里。
D、务实：不要随便跳槽，善待自己的每一份工作。
18.房地产销售员应该具备很强的执行能力。
教练能力、说服能力、反应能力2011年工作展望加强业务能力及提高水业务水平，补充能量，为迎接下一个挑战做好准备。
有错改之，无则加勉。
展望2011年我会按公司的发展要求更加努力充实自己，积极配合上级的工作，争取更上一个新台阶。
最后预祝公司明天更辉煌
迎接上级领导检查方案
中交·丽景4#地块三标段项目经理部关于迎接各级领导检查工作接待方案为充分体现我项目部日常精细化管理水平和全体管理人员的精神面貌，现特制订我项目部“关于迎接各级领导检查工作接待方案”，此方案就接待检查中各个部门及相关人员的任务分工做出了明确。
希望项目全体管理人员在今后的接待工作中严格按照此办法执行，切实做好各项服务工作。
一、迎接小组成员名单：组长：魏友斌副组长：强安鹏杭晓光黄忠文吴锐组员:李来华吴建松郑时春杨贺龙杜玮田雯李晓明施洪鑫徐久斌韩博闫坤巫元君陈刚二、任务分工：（一）针对具体情况，魏友斌及时做迎接检查工作任务部署和安排，并在迎接任务部署中进行全面动态跟踪，确保各项迎接准备工作保质保量完成。
（二）根据工作部署和安排，杭晓光负责落实现场安全文明施工工作部署，确保现场施工道路通畅、整洁、无积水，施工现场整洁,材料堆码整齐,临边防护、安全防护到位，现场标识标牌、迎接检查横幅挂设到位，确保施工现场符合《重庆市安全文明施工工地检查标准》的要求。
此项工作由安全部门负责人李来华及材料部门负责人杜玮协助实施完成。
（三）针对工作部署和安排，强安鹏负责落实工程实体质量控制，对于现场存在的质量问题及时要求进行必要的整改和补救措施（如爆模、漏浆、蜂窝麻面等混凝土外观成型质量）。
同时，将工程实际实施情况形成书面文字汇报材料。
此项工作由郑时春、杨贺龙协
迎接上级领导检查方案
·丽景4#地块三标段项目经关于迎接各级领导工作接待方案为充分体现我项目常精细化管理水平和全体管理人员的精神面貌，现特制订我项目部“关于迎接各级领导检查工作接待方案”，此方案就接待检查中各个部门及相关人员的任务分工做出了明确。
希望项目全体管理人员在今后的接待工作中严格按照此办法执行，切实做好各项服务工作。
一、迎接小组成员名单：组长：魏友斌副组长：强安鹏杭晓光黄忠文吴锐组员:李来华吴建松郑时春杨贺龙杜玮田雯李晓明施洪鑫徐久斌韩博闫坤巫元君陈刚二、任务分工：（一）针对具体情况，魏友斌及时做迎接检查工作任务部署和安排，并在迎接任务部署中进行全面动态跟踪，确保各项迎接准备工作保质保量完成。
（二）根据工作部署和安排，杭晓光负责落实现场安全文明施工工作部署，确保现场施工道路通畅、整洁、无积水，施工现场整洁,材料堆码整齐,临边防护、安全防护到位，现场标识标牌、迎接检查横幅挂设到位，确保施工现场符合《重庆市安全文明施工工地检查标准》的要求。
此项工作由安全部门负责人李来华及材料部门负责人杜玮协助实施完成。
（三）针对工作部署和安排，强安鹏负责落实工程实体质量控制，对于现场存在的质量问题及时要求进行必要的整改和补救措施（如爆模、漏浆、蜂窝麻面等混凝土外观成型质量）。
同时，将工程实际实施情况形成书面文字汇报材料。
此项工作由郑时春、杨贺龙协助实施。
2、
项目经理个人工作述职报告(三)
项目经理个人工作述职报告（三）尊敬的各位领导各位代表：大家好
在公司领导和各有关部室的热情帮忙下，经过项目部全体员工的共同努力，全年承建的各项工程得以顺利进行，在此我代表项目部全体员工向大家表示真挚的感谢。
20XX年项目部先后承建了燕房路商业街工程、杏花西里设施改造工程、东风小学危房翻建等6项工程，质量、安全、环境全部受控。
本人在项目部工作过程中，严格遵守国家法律法规，遵守公司的各项规章制度，敢于承担职责，有较高的组织协调潜力，能理论联系实际的开展工作，与同志协作共事，较好地完成了各项工作目标。
为了更好的迎接明年的生产任务，现将20XX年全年工作总结如下：一、20XX年工作状况作为项目部负责人，安全一向是我最为关注的重点，安全是根本，是效益的保证。
在实际工作当中，认真落实公司和本项目部各项规章制度，加强对施工队的管理力度。
针对各项承建工程的实际状况，制定切实可行的安全保证措施，对安全薄弱环节部位进行整治，有效的杜绝了违章作业，顺利的透过了上级各部门和建设单位各项安全检查。
全年轻、重伤事故为零。
质量是企业永恒的主题，更是自我追求的目标，工作中我与员工共同探讨，“将质量意识灌输到每一名成员，将质量观念体现到每一道工序”。
每项工程都按照《项目管理计划》，明确质量管理目标，编制合理的施工方案，从材料进场到各项工序施工，严格执行“三控，三检”制，从基础管理上保证了各项工程的
工程技术部工作总结
工程技术部工作总结目录第一篇：XX年工程技术部年终工作总结第二篇：工程技术部工作总结第三篇：工程技术部工作总结第四篇：工程技术部工作总结第五篇：XX年工程技术部工作总结正文第一篇：XX年工程技术部年终工作总结XX年工程技术部年终工作总结XX年是不平凡的一年，在这一年，也是我们xx公司成功升级为壹级资质的大喜之年，我们的心情是欢腾中而又夹杂着沉默；喜悦当中又带着忧伤。
在欢送XX迎接XX到来之际，我们部门认真地回顾近一年来的工作成果及存在的不足，为了能够使今后的工作在质量上、效率上再上一个新台阶，现将本年度完成的主要工作总结如下：我们技术部是公司的一个重要部门，负责各个工程项目的投标、图纸预算，以及对各个工程项目的施工进行技术跟踪和技术支持等等。
今年，我部新投标项目共计13项，将各项工作任务落实到每一个人，分工合作、加班加点，最终能按时完成投标任务，从而确保了每项工程都能按质按量地开工。
投标规模共计：540539.3㎡，投标价格共计：597700638.2元。
我部所参与的投标工程项目包括：1、xxxxx食品有限公司xxxxxx配套育成猪场。
2、xxxxx室外配套工程。
3、xxxxxx·1—8#楼及地下车库工程。
4、河南xxxx有限公司xx种猪繁育二场。
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5、xx城·格外4#住宅楼工程。
6、河北xx畜禽xx6600育种猪场。
7、xx花园小区工程。
8、xxxxxxxxxxx村村民安置楼1—33#楼工程。
9、xxx综合厂房工程。
10、xxxxxxxa区、b区工程。
在投标过程中我部在原有合作单位的基础上不断发展
