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微信公众号开发心得体会

时间:2016-08-13 11:32

对于微信公众号的创建及维护,有什么心得体会

现在越来越多人使用微信,很多企业都看好这块风水宝地。

想在里面掏出自己的一桶金。

所以陆续的很多微信公众号就诞生了。

但是当微信公众号诞生之后又不知道应该怎么做

如果通过你开通的微信公众号建立微官网、微商城

蚂蚁创想微信一体化解决方案可以帮到您。

首先注册一个第三方平台,并在这个平台上建立你的独立微官网或者微商城;通过这个第三方平台与公众平台进行绑定,绑定后可设置微信自定义菜单,开发模式接口对接等等的事项;对接后可通过第三方平台设置想要的微官网、微商场的内容,具体内容包括首页导航、关于我们、联系我们、招聘信息、公司公告、快捷菜单、在线支付等功能;所有的内容设置好后,即可通过微信扫描二维码预览微官网、微商城了。

值得提醒的是,微信公众号建立了,运营方面需要注意的是:1、切忌用微博的方法运营企业微信。

2、尽量增加企业微信的粉丝。

3、回归企业微信的本质,互动。

4、内容推送并不能算做是互动。

5、与自身业务最大化结合。

最后开通微信公众号的一个重要指标是分享。

在分享之余还富有一定的娱乐性最佳。

创造出有价值的东西分享跟大家,那么您的微信公众号与客户的粘性将来越来越大。

我们不要说货物卖不出去,那是因为方法不对,您都不在微信公众号里分享的,谁会知道你啊

所以要分享,要互动,互联网新时期,抓住消费者的胃还不如抓住消费者的心。

将一切传统的满足消费者需求变成满足消费者体验与满意度,是大势所趋。

微信公众号目前包含什么内容

微信公众号开通之后需要做大量的工作,才能让粉丝感觉这是一个在良好运转的平台,从而达到两个目的:1、让已经关注的粉丝留下来;2、让粉丝主动帮你宣传,让更多的人关注你。

很多人都不清楚微信公众号的运营应该做什么事情,往往兴趣来了就随便发几篇文章,一不注意就连续几天不发,同时也不够重视和粉丝之间的互动,这样的公众号给人的体验非常不好,迟早会被抛弃。

本篇是大南说微信系列的第4篇,主要给大家系统性得说说公众号的运营工作。

大体来说,微信公众号运营可以分为:内容产生,关系维护,活动策划以及数据分析四大方面。

内容产生有些人开通微信公众号主要是为了维护好现有的客户,并且把其他平台上的一些业务搬到微信上,提供多一个入口。

比如说招商银行、南方航空的微信公众号。

这类公众号一般都会选择服务号,并且侧重于做二次开发去对接现有的平台,并不是我们要说的重点。

对大部分人来说,还是希望通过微信公众号去达到一定的营销效果,那么大南在这里建议大家还是选择订阅号,至少一天可以发送一次信息,对用户的影响力以及传播性都要比服务号好许多,那么这里就涉及到了内容产生的问题。

公众号的内容产生,就是说在运营过程中必须持续产生优质、粉丝感兴趣、对粉丝有价值的内容,定期推送给用户。

内容分两个来源:原创、转载。

大南建议大家,如果条件允许的话最好尽量自己原创内容,这样更容易针对自己的定位和粉丝的特点去提供最精准的内容。

除非别人的文章特别好,而且和自己的定位又特别符合,否则尽量不要去转载。

能够得到大量转载的文章,用户很可能已经在别的平台看到过了,如果你每天都发布一些别人看过的内容,对用户来说又有什么价值呢。

至于说公众号的内容具体如何产生,在选题、资料搜集、撰写上有什么技巧和需要注意的事项又是另外一个话题了,以后大南也会专门针对这个主题写一篇文章详细介绍,请大家持续保持关注。

对订阅号的运营来说,优质的内容是重中之重,也是公众号把自身的理念、知识、产品传递给用户最主要的途径。

所有的微信公众号运营者都要把这件事情作为头等要事看待,至少分配80%以上的精力放在这上面。

关系维护大南一直在强调,做微信公众号其实就是在做和粉丝之间的关系维护。

千万不要把微信公众号当成是一个公司,一个机构,这样冷冰冰的定位对粉丝是没有吸引力的。

一定要把微信公众号设定为一个虚拟的,有具体人格的“人”,把性格特征、知识特征等体现出来。

并且,一定要踊跃得和粉丝进行互动,尊重他们的需求和意见,这样公众号就能够不断发展壮大。

怎样互动呢,是需要运营者去引导的。

在实际运营中,大南发现很多人都还不知道对公众号也是可以直接发送聊天信息的,而公众号运营者也可以针对发送的信息进行回复。

在这个时候,就需要你在公众号的信息里面做好奇妙的引动工作,鼓励粉丝主动发送信息给你。

这种引导,可以在微信关注后自动回复信息里面提示,也可以在每一篇文章里面提示。

想做好关系维护,最好有一个专人盯着微信公众号的消息管理后台,对粉丝发过来的各种类型的消息及时进行回复,这样体验就上去一大截了。

比如杜蕾斯的官方微信号,专门有一个6人团队每天对粉丝发来的各种信息做维护。

这样做还有一个好处,能够拉近和粉丝的距离,第一时间了解到他们的需求和建议。

对微信公众号来说,第一要务就是服务好已经关注的粉丝。

不断总结建议和意见,不就可以不断提高自己服务的质量了吗

活动策划想要进一步提高微信公众号的吸引力,必要的、持续的活动策划是非常有用的。

如果每天都是死板得发送教程、文章,就算你的质量再高慢慢大家也会觉得有些乏味。

怎样提高吸引力

最好是在你这里能够学到知识,同时还能得到乐趣。

而策划得好的活动就能够达到这个目的。

活动的类型其实可以丰富多彩的,要根据你公众号的定位和特点来进行。

比如说晒单、秀自拍、投票、小游戏、竞猜、一站到底等,可能大家在不同的公众号都参加过一些这样的活动,可以多关注一些做的比较好的公众号,看看他们是怎样做的,然后自己心中就有数了。

最好能够提供一些奖品,提高活动的吸引力和参与度。

如果你的微信公众号已经有了足够的影响力,甚至可以直接和商家谈,让他们赞助奖品。

这样降低了运营成本,对商家来说他们也做了一次很好的营销,是一个很好的多赢合作,也可以借此去探索更多微信公众号的商业模式。

微信推广与公众号的开发那家网络公司做的好

微信推广与公众号开发的公司很多,并且技术大体上已经成熟了。

在选择公司的时候可以多联系几家听下他们的建议,以及看下他们做过的案例。

通过服务来对比价格,不要一味的低价格。

进而选择一个相对靠谱的公司。

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