刚从外地考察回来，要写一份考察报告，求教高手
关于城市建设方面的
这个很简单。
你可以翻翻书籍，也可以上网查查资料。
或是找个秘书网站参考一下总结报告的模板和范文，参照着写一份也可以啊。
祝你成功啊
我要去外地考察项目，怎么考察，怎么写考察报告。
建店 面积 加盟费(3年) 装修 费用 设备 费用 开业流 动资金 城市年利润预估 直辖市 省会市 地区市 县级市 10万人 50万人 100万人 200 6 5 4 3 8 5 2 25 40 60 500 6 5 4 3 15 7 3 40 60 80 700 6 5 4 3 22 10 5 50 80 100 800 6 5 4 3 30 15 7 - 100 120 1000 6 5 4 3 40 20 10 - 120 150以上 1、项目咨询：对媚娘火锅餐饮项目现状和未来发展前景的了解，并预约到总部进行考察。
2、加盟申请：考察确认项目的前提下，了解加盟事宜，向总部提出加盟的书面申请。
3、模拟分析：总部根据加盟者提供的口述内容，对加盟者拟开店进行经营分析，确认项目可操作性。
4、签订协议：确认项目并决定加盟的前提下，阅读相关协议内容，并正式签署协议，成为合法特 许经营者。
同时按协议规定提供个人相关证件、担保书等资料，交纳特许加盟费用。
5、确定店址：总部协助加盟者进行当地的市场调查，确定建店地址。
6、申办证照：加盟者在建店地去办理相关营业证照。
7、接受培训：加盟者选派相关人员到总部接受规定的开店全面培训。
8、装修招聘：设计装修连锁店，招聘相关从业人员。
9、物品采购：采购建店、营业、开业所需一切物品。
10、验收开业：公司验收新店，提供开业策划，指导开业前期工作，正式开业。
1、加盟连锁店对外具有独立的法人资格,内部自主经营、自负盈亏、独立核算。
2、在业务上、形象管理上接受公司的指导和督导。
3、加盟者必须具备的条件 ◇具备独立法人资格和具备开业投资所需的资金； ◇有一定的餐饮及相关行业从业经验； ◇有一定的经营管理能力,遵守总部关于加盟店的加盟政策、服务价格制度等； 4、高度认同甲一方媚娘火锅特许经营理念,遵从甲一方媚娘火锅经营理念,努力实现甲一方媚娘火锅的发展目标； 5、认同甲一方媚娘火锅企业文化，维护和提升甲一方媚娘火锅品牌及企业形象； 6、缴纳加盟金（加盟金指特许经营连锁品牌有偿使用及无形资产有偿占有所付给对方的，其中也包括了培训、后续服务及新技术的传教费用），具体数额由甲一方媚娘火锅总部规定. 1、合作初级阶段 此阶段的核心内容是甲一方媚娘火锅总部从企业文化、经营理念、品质理念、品牌输出、管理模式、后续技术、营销策划等各方面对加盟者进行全面的支持，整合加盟者的资源，提升加盟者的市场核心竞争力。
2、合作中级阶段 通过对中型以上的连锁店进行合作、合营或代营形式的合作，为加盟者提供全程的经营管理、后续技术的全面跟踪和指导，使其保持良好的营运态势，为其带来更多的利润增长空间，同时通过经营范围的扩大，使加盟者进入规模化、产业化的经营发展之路。
3、合作高级阶段 实现管理人才、技术人才的直接交流，合作资金的直接介入，管理的直接介入， 火锅、中餐等其它项目的深度合作延伸，让加盟者实现集团式运作。
学习如何搞好社区建设心得体会
给两篇参考一下进入2011年以来，在公司领导和上级工会的正确领导下，在各基层分会的大力支持与配合下，文化公司工会紧紧围绕企业发展目标，，强化自身建设，按照年初的工作计划，结合自身特点，充分调动职工的聪明才智，开拓进取、与时俱进全面落实依靠方针，组织引导职工积极开展“建功在企业、和谐促发展”主题活动，推进企业民主管理、推进职工素质工程、推进企业文化建设、推进公司经济发展，增强企业凝聚力和战斗力，较好地完成了上半年的各项工作任务，取得了一定的成绩。
以下是本年度企业工会工作总结： 一、加强政治理论学习提高工会干部素质 文化公司工会以《监督之窗》为载体，深入学习“xxxx”重要思想、和与企业管理息息相关的各种知识，进一步强化工会干部政治意识、创新意识、群众意识、责任意识、服务意识，加快工会干部理论化、知识化、专业化进程，提高工会干部综合素质。
二、参与企业经济建设，发挥桥梁纽带作用 更多公会工作总结zongjiewang.com\\\/news\\\/gonghuigongzuozongjie\\\/文化公司工会积极参与各项经济工作，围绕稳定与发展，发挥工会桥梁纽带作用，使广大职工明白集团公司的发展方向，树立危机意识、竞争意识，转变工作态度，激发职工的聪明才智，为集团公司持续、稳定发展寻找对策，为企业领导决策提供依据，使集团更好地抓住机遇，迎接挑战；开展献计献策活动，广纳良言，为企业发展征集好建议、好点子，推动集团公司持续健康发展。
三、做好工会工作计划，发展新会员，加强工会自身建设。
我们在工作中深深地体会到，要把企业做大做强，必须培育一支政治素质高、业务技术精的员工队伍，实现这一目标，最有效的途径就是组织企业工会，2011年上半年，文化分会共吸纳新入会会员22 人，为集团工会输送了一批新鲜血液。
依靠工会组织的特殊作用，为企业的稳步、健康、快速发展，起到了保驾护航的作用。
四、积极开展劳动竞赛，为完成企业任务建功立业。
文化公司工会围绕着“安康杯”知识竞赛活动，教导员工树立紧迫感、危机感、责任感，充分调动员工的工作积极性和创造性。
围绕着 “内强素质、外树形象”的中心思想，积极做好宣传发动工作，通过黑板报、通信报道等形式及时表扬竞赛中的好人好事，在公司上下掀起学有榜样、赶有目标的劳动竞赛热潮。
部分同志利用年休假时间学习，苦练基本功。
通过一系列的竞赛活动，员工的业务知识熟悉程度和业务操作能力大大增强，窗口服务水平得到进一步提高，业务处理能力得到明显改善，业务发展日新月异。
五、落实“关心”二字，维护员工切身利益，增强企业凝聚力。
公司工会干部以关心员工生活，为群众办好事实事为已任，工会委员把关心做到“家”，利用节假日及晚上的时间，和公司干部、员工进行谈心，认真了解员工家庭的生活、工作状况，努力为员工排忧解难。
“六一”儿童节、“三八”妇女节的节日慰问工作，降温费的及时发放，将组织的温暖送到职工心坎。
这些工作既维护企业的整体利益，又维护了员工的具体利益。
六、响应集团号召，积极参与慈善事业。
我们集团历来是社会慈善事业的倡导者，支持者，文化分会自然不甘落后。
我们分会员工知道矿业农庄要建职工书屋的消息，为书屋捐献一批图书，为急需知识的人群送去了甘泉。
我们工会还参加了“爱心一日捐”活动，共募集资金2400余元，对社会慈善事业作出了自己的贡献。
在今年上半年工作的基础上，我们对搞好2011年的工会工作充满信心，在今后的工作中，我们一定积极配合上级工会组织，做好工会工作总结报告，配合企业党组织，结合企业实际，抓紧抓实职工的现代化管理，开展理论、技术及相关业务知识的培训，努力提高职工队伍的整体[FS:PAGE]素质，组织职工学习《工会法》、《劳动法》等法律知识，加大企业安全生产、劳动保护等知识的培训，进一步保障职工的合法权益，增强企业的凝聚力。
今年，我局工会在上级工会和局党组的领导下，在党的xx大精神指引下，全面贯彻落实区委全会精神，坚持以法治会，加强自身组织建设，开展丰富多彩的活动，激发全局员工以经济建设为中心和全年制定的目标任务，牢固树立大局意识，团结进取开拓创新，充分发挥各工会小组的优势和特点，积极协助党政抓好职工队伍建设，在各方面发挥了工会的作用。
现将个人工作总结报告如下：一、积极强化学习机制，提高了全局职工素质。
工会积极协助局党组，从强化学习、廉洁自律、做好服务入手，本着“外树形象，内求质量”的宗旨，狠抓机关作风建设，以建设学习型机关为目标，确立了“学习与工作相结合”的理念。
一是坚持定期政治学习。
坚持每周五的政治、业务学习，传达上级文件精神，组织职工集中收看了《xx大会议召开精神》、《抗震救灾英模报告》、《城市营销相关的新闻报道》《反腐败警示录》等电教片，引导他们树立了正确的人生观、世界观、价值观。
二是开展主题活动。
深入开展“勤业、敬业、创业”为主题的三业教育活动和“以全心服务、树全新形象”的主题教育活动。
使全体员工时刻保持清醒头脑，树立了不进则退的竞争意识，统一了思想，明确了任务，自我加压。
三是参加各项业务培训。
今年我局参加培训单位有产权业务、交易业务、测绘业务、白蚁业务、档案业务培训，提高了服务本领和技能。
增强本领，掌握政策，熟悉市场规则，不断提高政策水平，依法行政水平和运用市场经济知识指导工作的水平。
四是加强法制学习。
先后组织了局上办理产权、交易管理人员进行新《物权法》培训班、《中华人民共和国房地产法》和行政执法讲座，并参加《物权法》知识测试。
通过学习教育，使广大职工牢固树立“四个意识”：全心全意推进我区房管工作的发展意识、积极推进本区经济发展的大局意识、真心诚意为人民造福的服务意识、强化维护房产市场健康发展的责任意识。
二、急职工所急，想职工所想，把工会建成温暖的职工之家。
要发挥职工的主观能动性，不仅要在工作上压担子，更要在生活上关心职工，切实帮助职工解决实际困难，把工会办成真正的职工之家。
今年，我们着重加强对特困职工生产、生活的了解，随时掌握他们的困难和思想动态，关键时帮助他们解决实际困难。
10月份，组织全局职工进行体检，使他们能够全身心的投入工作。
凡单位职工遇有病丧产假，工会都组织人员前去慰问，把单位的关心送到每位职工的心坎上，真挚的关怀为广大职工解除了后顾之忧，使他们得以全身心地投入到工作中，把单位事当作自己事，今年我局工会看望生病职工11人次，看望生故老人家庭3家，共计开资3980元。
对单位的困难职工发放了慰问金3600元。
春节期间，工会牵头、局领导参加对离、退休老职工召开“迎春畅谈会”，送去了局党组及工会对老职工的关爱。
三、开展各种文体活动，丰富职工的业余生活，加强单位精神文明建设。
为了让职工的业余生活既丰富多彩，又高雅不俗，局工会多次配合区上组织开展了各种文体活动，丰富职工业余生活，提高队伍的综合素质。
一是积极参加区妇联开展“中国妇女风采大展示”活动。
这项活动大大体现出我局当代妇女的精神风貌，并获得二等奖和组织奖。
五一劳动节我们支持上级工会工作，组织100人参加了“学先进、展风采、促和谐”大型文艺演唱活动，此活动受到了区总工会的好评。
我们为“迎奥运、促全民健身”活动组织职工积极参加区体育运动项目的活动，今年，我局自己组织开展了“迎奥运、贺新春”职工拨河比赛，通过活动调动了职工的积极性，提高了职工的凝聚力，充分展现了房管职工的风采和智慧。
二是突出节日主题[FS:PAGE]活动。
“三八”妇女节庆祝活动历来是妇女工作的重头戏。
今年的“三八”妇女节，我局坚持以活动为载体，开展了“三八红旗手的争创”活动，这项活动是由各工会小组开展，动员我局广大女职工，进一步统一思想，牢固树立时不我待、只争朝夕的紧迫感，以大干快上、奋发有为的工作热情，以贡献求地位。
从德、才、休养等方面参与评选，最终评选出一名优秀妇女代表报送到区妇联，营造了浓厚的节日氛围。
四、真情帮扶，切实推动了扶贫帮困工作再上新台阶。
我局工会全面参与帮扶结对工作，积极响应市委、市政府的“帮扶”号召，切实落实区对我局的扶贫帮困计划。
一是做好扶贫村的对口帮扶。
按照缺什么帮什么的原则，确定了对净乐村的帮扶重点项目，本着真心帮，实意扶的原则，全年共投入资金.20万元,帮助该村两年来实现建成生猪存栏500头的养殖小区两个，新增生猪存栏50头的三级农户达12户。
产业结构调整、为家民增收了一条致富的道路。
真正把帮扶项目落到实处，增强净乐村的造血功能。
二是做好了区计划生育“三结合”特困户的帮扶结对工作。
新增五户帮扶户,购买了新型农村合作医疗费,少儿住院互助金,基地建设费用，共计5600元。
积极带动特困户走共同发展的号召，把创争双文明单位与扶贫帮困有机地结合起来，把扶贫帮困工作的目标任务落实到全年目标工作中，全年顺利完成了上级交办的结对帮扶任务。
五、搞好共建, 向灾区同胞献爱心。
今年工会配合区红十字会组织局职工积极响应号召开展献血活动，共有11名职工积极参与本次活动。
“八一建军节”期间,工会和行政共同组织开展了拥军慰问活动。
11月，局工会、团支部共同和部队开展老兵退役联欢活动，增强了友好的军民关系。
总之，我局工会在区总工会的领导下，发扬优良传统，为职工服务，为房管事业的发展服务，很好地发挥了桥梁作用。
今后，我们将再接再厉，做好企业工会工作计划，把工会办成职工最温馨的家。
如何强化项目前期工作,更好地服务项目建设发言稿
范文如下建筑行业工作总结及工作安排市建筑行业协会在市建委领导下，坚持为企业服务的宗旨，一年来主要抓了以下几方面工作：一、 坚持服务宗旨，为企业办实事 坚持服务宗旨，进行调查研究，反映企业的意见和要求。
全年走访30个企业，多次召开座谈会。
针对建筑市场工程总承包、招投标方面存在的问题进行了专题调研。
对工程总承包方面存在的建设单位和开发单位违法分包以及招投标方面存在的低价中标、串通投标、缺乏监督等八个方面问题写出了《关于大连市建设工程招投标市场的调查报告》，分析了存在问题的原因，提出了关于加强招投标市场管理、严格执行招投标法执法监督检查等八条意见。
针对我市建筑劳务市场管理问题，派专人赴北京、济南等地考察学习。
结合外地劳务市场建设和管理的经验以及我市建筑劳务市场的情况，向市建委提出了关于积极发展劳务企业以及劳务企业减免税等三点建议。
为使建筑企业更好地开拓外省市建筑市场，赴沈阳、长春、哈尔滨等城市对金广建设等5个企业的施工现场进行了考察。
听取了企业领导的汇报，与当地建筑行业协会进行了沟通和联络，解决了企业在外地施工的一些困难。
还组织部分企业家去俄罗斯考察，对俄罗斯的城市建设以及建筑市场、房地产开发和资源情况向市建委写出了考察报告，为建筑企业走出国门，开拓俄罗斯建筑市场提供了信息。
召开了发展外向型经济经验交流会，总结了金广建设、永嘉集团、中建八局大连公司、大连盛基建安公司等四个施工企业走出大连，发展外向型经济的经验。
并向业务主管部门提出了《关于大连市建筑企业外出施工情况的调查报告》，为促进我市建筑企业更快更好地发展外向型经济提出了参考意见。
会长还带领有关部门负责人，深入海川、三川、岗店等企业召开现场办公会议。
针对企业存在的问题进行综合分析，提出了引进人才，加强质量管理的建议。
协会领导还分3组深入企业进行走访慰问，了解企业情况，搜集到企业急需解决的问题20多条，并逐一拿出解决办法。
根据企业需求和建委委托，六月份协会成立了行业发展部，配合建管处负责日常企业资质就位、升级初审工作，半年来，审核了企业资质材料183份。
其中：企业资质升级59个（一级升特级3个、二级升一级21个、三级升二级35个）。
企业资质就位81个、企业资质增项43个。
并配合建管处、人事局组织专家对2000多名二级建造师执业资格进行了考核认定。
市建筑行业人才市场在日常招聘外 ，举办中小型人才招聘会46次。
联合建设系统各协会，在和平广场举行了3次大型招聘会，先后有300多家企业参加了现场招聘，提供就业岗位3300多个，130余人次进入人才库进行查询和网上招聘。
有1200多人通过现场招聘、推荐、网上招聘实现就业。
不但为大中专毕业生及各类专业技术人员提供了用武之地，也基本满足了企业对各类人才的需求。
二、强化全面质量管理，树立大质量观和品牌意识根据建设部关于“强化全面质量管理，树立大质量观和品牌意识”的要求，我们从抓优质工程入手，全面提升我市工程质量管理水平，提高企业创优质工程的品牌意识。
先后出现了金广建设、阿尔滨集团、中建八局大连公司、亿达华禹等创国家优质工程“鲁班奖”的企业。
通过争创优质工程，不但提高了企业的知名度，而且取得了品牌效益。
年初，市建行业协会做出了《关于开展向大连阿尔滨集团有限公司学习的决定》，并在阿尔滨建设集团公司召开了现场会，全市百余家房地产开发和建筑施工企业和有关人员参加了会议，全方位地宣传阿尔滨建设集团“质量第一、以质兴企”经验，弘扬10年来创建5个国家鲁班奖工程的业绩。
要求各单位认真抓好工程质量，创建更多的精品工程，为振兴大连建筑业做出新的贡献。
年初我们召开了一届四次理事大会，对获得国家鲁班奖、省世纪杯、市星海杯及获得2003-2004年度大连市建筑业诚信企业进行了表奖。
经过企业申报，专家评审，评出大连市优质工程星海杯89项，向省建协推荐评出世纪杯优质工程32项、省优质主体工程57项、向中建协推荐的由金广建设集团承建的大连医科大学附属二院门诊楼鲁班奖工程1项。
评出优秀项目经理167个，大连市质量管理优秀企业49家。
获全国优秀QC成果11项，QC优秀小组11个，向中建协推荐全国优秀项目管理者11个。
向中施协推荐全国优秀施工企业3个，全国优秀施工企业家2个，全国工程建设优秀项目经理2个，向省建协推荐优秀项目经理29个，全国质量管理优秀企业1个，先进个人2个。
省质量管理优秀企业3个，全国用户满意企业5个，用户满意工程6项。
通过评比，大连市工程质量又有了一定的提高，受到了中建协、省建协的充分肯定。
三、加强网站建设，搞好信息交流市建协在年初，召开了信息化工作会议，总结了2004年信息工作，提出了新一年信息工作计划。
在加强网站建设方面，增设了项目经理专栏等6个新栏目。
我们不但注重信息数量，还努力提高信息质量。
根据需求，对栏目内容随时进行调整和补充。
通过各种渠道、各个环节，筛选各种信息，充实各个栏目，现已发布各种信息8000多条。
同时我们积极发展网员，扩大网站应用范围，满足企业的各种需求。
对信息员进行技术指导，咨询服务，免费培训等受到企业好评。
并完成了向市建委、市信息产业局提出的关于《建筑行业物资管理系统》、《建筑行业电子政务系统》的立项工作，并取得了一定成效，获得了大连市电子信息技术应用优秀成果，协会还被评为先进单位。
协会会刊《大连建筑行业科技》经过改版和调整，全年编辑出版4期，宣传企业22个，发表各种论文52篇，为专业技术人员提供了交流平台，并坚持与全国范围内的同行业进行交流。
四、搞好各种培训工作根据建筑企业急需各种人才的需要，多方面挖掘办学渠道，开展了各种培训。
今年1月份，在去年培训的基础上，与中建协工程项目管理委员会配合，在大连举办了全国一级建造师考前串讲辅导培训班，来自全国各地和本市400多人参加了培训。
与中建协联合举办了工程总承包和代建制项目经理培训班。
东三省及华北地区300多人参加了培训。
与建设部信息中心联合举办了二级建造师考前培训班，近100人参加了培训。
11月底，还将与中施协联合，在大连举办工程建设企业高中级职业经理人免试认证培训班。
还与大连礴海律师事务所联合，开展了送法到企业活动，到企业进行就地培训。
协会还先后派律师到庄河及市内有关企业进行法律咨询活动，使企业加深了对最高人民法院《关于市审理建设工程施工合同纠纷案件适用法律的解释》的理解，提高了建筑施工企业在实际工作中以法律为武器保护自己，开拓业务的能力。
协会还组织了专题培训和讲座，共300多人参加，受到企业欢迎。
今冬明春还将继续深入企业进行法律咨询和培训活动。
还与辽宁锴亿律师事务所进行法律合作，成立了协会法律顾问办公室，为企业提供法律咨询活动。
五、做好其它各项工作我们配合有关部门完成了领导和上级部门交办的各项工作。
5月份配合市劳动局对部分建筑企业进行劳动合同检查，还配合中施协组织企业对全国工程建设行业免试高级经理人进行了申报，首批23人获得证书。
配合市建委组织有关企业对《建筑法》有关条款，如建设资金、竣工结算、工程监理等六条八个方面再次提出修改意见，协助法规处对《规范建筑市场秩序》提出了关于加强建筑行业内部经济秩序自律以及建立诚信体制等建设性意见。
参加了市建委组织的建筑市场综合执法检查，组织部分企业领导去美国、加拿大进行建筑市场考察。
配合市建委科教处召开了建筑节能等新产品推介会4次，组织10个企业参加了在奥林匹克广场举办的全市建筑节能宣传日活动。
并做好日常建设工业产品的备案及年检工作。
为了做好建筑业10项新技术的推广工作，我们向企业印发了《建筑业10项新技术(2005)》，还印发了《卓越绩效评价标准》等有关资料300多份，为企业全面贯彻卓越绩效标准做好各种准备。
配合市台办接待了台湾中国华夏文经交流协会经贸代表团。
还接待了青海、兰州、新疆等十几个省市的协会有关部门来连考察学习，今年10月份由会长带队组织有关企业参加了在重庆召开的全国28城市建筑业协会暨企业家工作研究会。
并做了《坚持服务宗旨、增强自律能力积极开拓协会工作新局面》的大会发言，受到与会者的一致好评。
六、加强自身建设、搞好党员先进性教育 协会党支部按照市建委机关党委的部署，以党的“十六大”和“三个代表”重要思想为指导，上半年开展了保持共产党员先进性教育活动。
大家系统地学习了《中国共产党员章程》以及关于加强党的建设方面的系列文章。
每个党员都写了读书笔记两万字以上。
积极开展了谈心活动，召开了各种座谈会，组织生活会、进行了个人党性分析等多种形式，结合协会实际工作，认真查找问题，制订了加强支部建设，坚持为企业服务等7条整改措施。
大家积极探索协会工作的新思路，加强理论学习和业务学习，努力提高综合素质。
本着为企业服务的宗旨，努力把建筑行业的工作做得更好。
在保先教育完成后，吸收2名非党积极分子加入党组织。
经建委机关党委批准，九月份支部进行了改选。
除此，根据市政府关于建设节约型机关的要求，结合协会实际情况还从节电、节水等五个方面提出了24条节约措施，并已实施。
总之，通过学习和整改，激发了大家的积极性，协会工作出现了积极向上的新局面。
2006年工作安排一、深入企业调查研究针对当前企业存在的问题，做强做大问题，特别是涉及企业发展的税费问题开展专题调查研究。
帮助企业排忧解难，中小企业，为政府决策提供依据。
二、继续做好企业资质初审工作在建委建管处的指导下做好企业资质就位、升级各种材料上报，审查、报卷等工作。
三、加强网站建设根据企业需求，采取多种形式加强网站建设。
扩大栏目，增加信息量，扩大信息交流，增加网员，做好信息员培训，做好企业电子政务立项申报及应用软件推广工作。
四、搞好各项评比工作做好2006年度国家鲁班奖、全国质量管理优秀成果、省世纪杯、省质量管理优秀企业等推荐工作，同时做好市优质工程星海杯及先进建筑业企业、优秀企业经理、诚信企业评比等工作。
建立起社会信用评估体系。
五、搞好四新技术推广工作配合建委科教处搞好科技成果推广及新产品推介，并做好日常产品备案及年检工作。
做好建筑工法的评审、管理、推广和应用。
抓好企业自主知识和科技创新工作打造一批节约性建筑企业。
六、做好各项培训工作配合中建协、省建协、建委科教处做好职业经理人、一、二级建造师、工程总承包项目经理等各项培训工作。
绩效评估的作用是什么
其具有哪些具体步骤
绩效评估是正式的员工评估制度，它是通过系方法、原理来评定和测工在职务工作行为和工作成果。
绩效评估是企业管理者与员工之间的一项管理沟通活动。
绩效评估的结果可以直接影响到薪酬调整、奖金发放及职务升降等诸多员工的切身利益。
绩效评估的目的 在组织中绩效评估有多个目的，管理人员把绩效评估结果用于一般的人力资源决策，比如人员晋升、调职、解聘等，都要以绩效评估结果为基础；绩效评估结果还可用于确定培训和开发需求，可以确认员工当前不适应工作要求的能力或技能，以什么方法弥补；它们还可以用来作为人员招聘与员工开发计划有效性的标准；新聘员工干得好坏一看绩效评估结果就清楚了；同样，培训与员工职业生涯开发计划的有效性如何，也可以通过考察这些项目的参与者的绩效情况来作出评价；绩效评估还可为员工提供反馈，让他们了解组织如何看待他们的绩效；另外，组织的奖酬分配一般也以绩效评估结果为基础，根据绩效评估的结果来决定谁会获得晋升工资或其他报酬。
1、对员工的晋升、降职、调职和离职提供依据； 2、组织对员工的绩效考评的反馈； 3、对员工和团队对组织的贡献进行评估； 4、对员工的薪酬决策提供依据； 5、对招聘选择和工作分配的决策进行评估； 6、了解员工和团队的培训和教育的需要； 7、对培训和员工职业生涯规划效果的评估； 8、对工作计划、预算评估和人力资源规划提供信息。
绩效评估的类型1、效果主导型。
考核的内容以考评员工的工作行为为主，着眼于如何干干什么，重在工作过程。
考评的标准容易确定，操作型强，适合于管理性、事务性工作的考评。
绩效评估又称绩效考核或绩效评价，它是按照一定的标准采用科学的方法检查和评定组织内部公务员对职位所规定的职责的履行程度，以确定其工作成绩的管理方法。
Yintl（鹰腾咨询）在“管理上市”系列丛书之《绩效·剑》中通过全景案例的方式，浓缩267家企业管理现状，针对众多企业在绩效管理中存在的问题，成效地提出解决方案，是一本帮助企业“绩效管理”发挥“绩效”的实用书。
本书全面阐述了绩效管理的本质与精髓。
《绩效·剑》认为，绩效评估重在沟通，没有沟通，没有绩效。
绩效评估包含着丰富的内容，可以从三个方面来理解公共部门绩效评估的内涵：微观层面是对个人工作业绩、贡献的认定；中观层面是政府分支的各部门如何履行其被授权的职能；宏观层面是整个公共部门或狭义上指政府的绩效的测评，政府为满足社会和公众的需求所履行的职能。
系指企业主管对其员工在特定期间内的工作表现、绩效做评核，以作为调整薪资、升迁、奖惩等依据。
绩效评估中管理人员容易掉入的陷阱 1、安排面试，却几乎不提供准备时间。
2、得出结论太迅速。
3、认为管理人员总是正确的。
4、几乎没有被评估者参与的单向对话。
5、封闭的“单方向”交流的氛围。
6、对社团或企业的要求与约束不敏感。
绩效评估的作用 绩效评估的作用是为决策提供了重要的参考依据、为组织发展提供了重要支持、为员工提供了一面有益的“镜子”、为确定员工的工作报酬提供依据、为员工潜能的评价以及相关人事调整提供了依据。
绩效评估流程 1、人力资源部负责编制考评实施方案，设计考评工具，拟定考评计划，对各级考评者进行培训，并提出处理考评结果的应对措施，供考评委员会决策。
2、各级主管组织员工撰写述职报告并进行自评。
3、所有员工对本人在考评期间内的工作业绩及行为表现（工作态度、工作能力）进行总结，核心是对照企业对自己的职责和目标要求进行自我评价。
4、部门主管根据受评人日常工作目标完成程度、管理日志记录、考勤记录、统计资料、个人述职等，在对受评人各方面表现充分了解的基础上，负责进行客观、公正的考核评价，并指出对受评人的期望或工作建议，交部门上级主管审核。
如果一个员工有双重直接主管，由其主要业务直接主管负责协调另一业务直接主管对其进行考评。
各级主管负责抽查间接下属的考评过程和结果。
5、主管负责与下属进行绩效面谈。
当直接主管和员工就绩效考核初步结果谈话结束后，员工可以保留自己的意见，但必须在考评表上签字。
员工若对自己的考评结果有疑问，有权向上级主管或考评委进行反映或申诉。
对于派出外地工作的员工，反馈面谈由该员工所在地的直接主管代为进行。
6、人力资源部负责收集、汇总所有考评结果，编制考评结果一览表，报公司考评委员会审核。
7、考评委员会听取各部门的分别汇报，对重点结果进行讨论和平衡，纠正考评中的偏差，确定最后的评价结果。
8、人力资源部负责整理最终考评结果，进行结果兑现，分类建立员工绩效考评档案。
9、各部门主管就绩效考评的最终结果与下属面谈沟通，对受评人的工作表现达成一致意见，肯定受评人的优点所在，同时指出有待改进的问题和方向，双方共同制定可行的绩效改进计划和个人发展计划，提高个人及组织绩效。
10、人力资源部对本次绩效考评成效进行总结分析，并对以后的绩效考评提出新的改进意见和方案，规划新的人力资源发展计划。
面试员工，主要需要问的问题有哪些
1、简单介绍一自己吧
2、你觉得你个性上最大的优点是什么
3、说说你最大的缺点
4、你对薪资的要求
5、你对加班的看法
6、如果通过这次面试我们录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办
7、谈谈你对跳槽的看法
8、工作中难以和同事、上司相处，你该怎么办
9、你对于我们公司了解多少
10、最能概括你自己的三个词是什么
11、你的业余爱好是什么
12、作为被面试者给我打一下分
13、你为什么要离开原来的公司?14、你欣赏哪种性格的人
回答提示：诚实、不死板而且容易相处的人、有“实际行动”的人。
15、你通常如何对待别人的批评
回答提示：①沈默是金，不必说什么，否则情况更糟，不过我会接受建设性的批评。
②我会等大家冷静下来再讨论。
16、怎样对待自己的失败
17、你为什么愿意到我们公司来工作
18、对这项工作，你有哪些可预见的困难
19、如果录用了你，你将怎样开展工作
20、你希望与什么样的上级共事
21、与上级意见不一时，你将怎么办
22、为什么选择我们公司
23、谈谈如何适应办公室工作的新环境
24、除了本公司外，还应聘了哪些公司
25、你还有什么问题要问吗
26、如果你被录用，何时可以到职
