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外出支援心得体会

时间:2019-01-09 11:49

志愿者外出活动的感想书了, 扫大街 600字

三月三十一日至四月三日,我们xxxx班进行了为期四天的校内志愿者活动。

在学校的组织下,十二班全体学生积极参加了此次校内志愿者活动。

操场上、湖边、食堂以及超市都有我们忙碌的身影。

没人喊累,也没有人放弃,只有一次次的努力。

天气的炎热没有削减我们志愿的热情,我们依旧坚守着自己的岗位,希望为学校尽自己的一份力量。

在食堂服务的同学帮助其他同学盛汤,帮助阿姨倒剩菜和抹桌子,不仅让学生有更好的吃饭环境,而且也体会到了阿姨们的辛苦;在操场上、湖边服务的同学冒着炎热拾捡垃圾甚至牺牲了一部分的午休时间;在超市里服务的同学帮忙做事也尽到了自己的一份力量。

志愿者活动给了十二班同学实践学习的机会,也让学校更加和谐美丽。

现在,我们致力于学校的美好,未来,我们将致力于社会的和谐。

奉献、友爱、互助,志愿者活动能让我们得到自我的成长以及课余生活的丰富。

希望我们每一个人无论在学校还是在社会上都能积极参与志愿者活动,帮助需要帮助的人,在他人遇到困难的时候伸出自己的援手,成为社会的活跃分子。

高一十二班的同学,辛苦了。

我是做饮料行业的 公司派我们外出学习 回来后要写总结报告 不知道要如何写 希望给与答案 谢谢

派你们外出学习, 就当然是希望有改革公司的方案, 如何写就要长中短期改革项目, 和人工及财力投资与收益估计.

商写安防物管员外出支援需要注意事项

上西安房管员外出去女人需要注意什么事情定了需要注意的时间还是非常多的跟住安全事项吧主要是这些请大家一定要注意安全各方面注意事项就好了

外出务工证明怎么写

时间飞逝,又是新的一年。

新的一年开启新的希望,新的起点引领新的梦想。

我作为酒店餐饮领班,根据公司领导的工作安排及去年的工作经验总结作出今年的工作计划。

一、厅面现场管. 1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。

2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求..合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。

3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合.的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的,进行分工合作。

4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

5、物品管.从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

6、卫生管.公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。

各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放.齐、无倾斜。

7、用餐时段由于客人到店比较.中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。

这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。

做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。

8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了《自助餐服务.体实操方案》,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。

9、建立餐厅案例收.制度,减少顾客投诉几率,收.餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管.及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收.的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。

二、员工日常管. 1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调.好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。

根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,目的是调.新员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。

使新员工在心.上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。

2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。

3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管.更加规范有效。

并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和.解,在日常服务意识上形成了一致。

三、工作中存在不足 1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合.,工作较多的情况下,主次不是很分明。

2、部门之间欠缺沟通|方|案范|文.=..%^,常常是出了事以后才发现问题的存在。

3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力 四、2009年工作计划 1、做好内部人员管.,在管.上做到制度严明,分工明确。

2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容,提升研讨的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通|方|案范|文.=..%^平台,相互学习,相互借鉴,分享服务经验,激发思想 3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,提高服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬考核待遇标准,加强日常服务,树立优质服务窗口,制造服务亮点,在品牌的基础上再创新的服务品牌。

4、在物品管.上责任到人,有章可循,有据可查,有人执行,有人监督。

5、加大力度对会员客户的维护。

五、对餐厅.体管.经营的策划 1、严格管.制度、用工培训制度,划分明确岗位考核等级,增强员工竞争意识,提高个人素质及工作效率。

2、增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。

培训员工养成良好的节约习惯,合.用水用电等,发现浪费现象,及时制止并严格执行相关处罚制度。

3、加强部门之间协调关系。

4、重食品安全卫生,抓好各项安全管.。

5、开展多渠道宣传,促销活动并与周边各公司相互合作,增加会员率。

请采纳。

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