高速收费站强发挥基层工会作用有哪些途径
班组长培训心得体会3篇 班组长>培训>心得体会（一） 海绵钛厂赵艳祥云南新立有色金属有限公司 对于班组长的工作，很多人认为就是做做工，管管人，根本没有什么技巧可言，也不需要培训，只要能吃苦就可以上岗，就可以做好。
诚然，吃苦耐劳是一个重要的条件，但班组长所要做的工作并不是如此简单。
在这次厂部组织的班组长培训中，我学到了很多知识，让我印象最深刻的是作为班组长应该具有的八种能力： 1、扎实的专业技术能力：班组长应该对自己的岗位熟悉，能够指导下属并向上级提供建议，帮助其正确判断。
这是开展工作必备的能力。
班组长作为基层管理人员，这方面的能力特别重要。
2、熟练的问题解决能力：班组长应该具有发现问题的意识和想象预测能力，一旦发现问题，立即分析现状找到原因，要善于提出问题，全方位思考对策直至解决问题。
3、卓越的组织授权能力：为了使工作效率最大化，班组长应利用班组每一个成员的特点进行任务的分解与授权，相信他人也是相信自己，让他们发挥自己的长处，同心协力完成，使工作效率提升至最大。
4、培养下属能力：下属的培养是管理人员的重要任务之一。
班组长应该熟悉每一个下属的需求，在工作中让他们自由发挥自己的长处，使他们的成就感与工作能力能够长期的得到提高。
5、准确的传达，沟通能力：班组长作为一线指挥者上级传达的指示一定要认真领会，传达给下级一定要准确到位，否则容易产生歧义，造成工作中的失误乃至
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公路局：公路局是当地交通局下设的一个机构，一个事业单位，主要管理当地的公路建设和公路，桥梁、隧道、涵洞、渡槽普查暨养护管理，养护、维修及公路规划、测浍、改建；并征稽各种公路规费，负责路政管理，维修辖区公路的路产路权，确保公路畅通。
按照有关规定，设置纪委（监察室）、工会组织和共青团组织。
共青团组织与组宣科合署公办。
纪委（监察室）、工会和团委的人员编制在局机关事业编制总额内单列。
一、主要职责（一）贯彻执行上级有关公路交通管理的法律、法规、政策，制定全市公路发展战略、规划、规章和管理办法，并负责组织实施。
（二）负责研究制定全市公路交通规划及现有公路技术改造方案，负责全市国道、省道及重要县道的建设、养护和管理，并对全市县、乡公路建设、养护进行业务技术指导。
（三）负责编制公路建设、养护计划并组织实施。
（四）负责本市公路和桥梁工程的验收工作。
（五）制定公路科技政策和规范，负责公路科学技术研究和新技术、新材料、新工艺的推广运用。
（六）负责对公路汽车渡口、收费站进行统一管理和公路通行费、过渡费等规费的征收及使用管理。
（七）负责全市路政管理和路政执法，保护路产路权。
规划、审批和管理公路两侧各种构造物和广告、宣传等设施；会同有关部门规划、审批公路沿线的各种建筑设施。
（八）承担公路、桥梁工程的勘察、设计、监理和施工业务。
（九）负责国防公路战备工作。
（十）开展公路建设融资和国际交通合作及涉外工作。
（十一）负责本单位精神文明建设、党的建设、干职工队伍建设和劳动人事管理等工作。
（十二）负责管理本局下属各单位。
（十三）完成市委、市人民政府交办的其他工作。
二、内设机构市公路管理局设1个职能部门。
（一）工程处路局工程处是公路局下的一个部门，主要负责国、省道及桥梁的工程管理工作。
主要负责工程的招标、监督建设、验收等工作，一般是业主方。
（二）办公室（加挂“战备办”牌子）负责局机关政务、文电、督查、接待工作；负责综合调研、信息、新闻宣传、重要文稿起草、来电来信来访处理及有关会议的组织工作；负责机要文件、文书档案资料的收集、立卷、归档、保管和咨询服务工作；负责微机的开发、利用与管理工作；负责机关范围内的各种固定资产的管理；负责机关内部保卫和车辆、环境卫生、绿化、食堂、门卫等后勤管理工作 ； 负责检查、指导、督促本局下属各单位办公室工作 ； 负责战备办的有关事宜。
（三）组宣科负责制订干部、人事制度改革建议方案及选拔考核干部的规定；负责全局系统干部管理工作；对党委管理的干部和领导班子及其成员进行考察了解，提出调整配备的意见和建议，督促检查民主集中制的执行情况；办理所管干部呈报、审批、任免、转正、退休手续及调动事宜；负责专业技术人员的职务评聘工作；负责本系统党、团的组织建设和党员、团员干部的统计工作；负责本系统的宣传、思想政治工作和政研工作；负责全局的职工教育工作，引导和支持职工学政治、学业务、学技术，根据实际，定期举办岗位培训和等级培训；负责局机关离退休人员的管理和计划生育工作；负责局党委的日常工作及党务工作。
（四）劳资科负责全局工资基金的管理、劳动用品的发放及招工、转正、调资、升级、异动、退休退职、伤残死亡、奖惩等有关工作；参与编制劳动定员与定额标准、劳动管理办法和分配办法；负责工人的人事档案管理和有关来信来访工作。
（五）养路科负责全局公路养护的生产管理，督促、检查和考核各管养单位养护生产任务的完成情况；制定和完善养护生产运行机制和管理模式的改革方案、管理制度和检查考核办法；负责养护生产的技术管理，制定和修订技术操作规程，总结和推广养护生产的先进经验及新材料、新结构和新工艺；负责水毁工程的报批与修复及其他大中修工程的组织实施。
（六）工程质监科（加挂“公路设计室”、“公路实验检测中心”、“监理咨询中心”牌子）负责全局路面大中修工程、新改建工程、桥梁工程、公路站房工程的管理、质量监理、设计文件审批，并负责组织检查和验收；负责上报项目设计文件的编制和测设工作；负责公路设计、公路实验检测、监理咨询中心的建设管理工作；做好新材料、新工艺、新结构的学习及推广工作。
（七）计划统计科负责收集、汇总各科室和局属各单位计划，审核编制并上报和下达计划；负责做好计划执行情况的检查和调控工作；负责全局公路统计报表的收集、汇总、上报、检查、督促，指导各管养单位统计记录工作；负责落实上级拨款；负责全局路面、桥梁系统的管理。
（八）公路收费科负责编制全局公路收费站和渡口年度征收计划，检查督促征收政策和规章制度的贯彻执行情况和目标任务的完成情况，加强征费稽查和票证管理，加强征收人员的职业道德和法纪教育，及时查处有关违纪问题，堵漏增收，确保征收任务的完成。
（九）机务科负责制订、完善和落实机务、渡运管理的制度、办法；合理调配和使用机械、船舶，保证公路工程养护和渡运生产的需要；负责检查督促全局的安全生产；负责对机务、渡口实行目标管理；负责机械、船舶的维修、保养、购置和更新改造工作，办理有关固定资产验收、调拨、建档、登卡、停使、封存、报废处理等事项。
（十）财务科负责全局除养护工程费之外的年度财务计划的编制与审核，制订财务管理和各项经费开支的有关规定，检查各单位的会计核算和资金使用情况，及时纠正各种违反财务制度和财经纪律的现象和问题，会同计统科按计划（预算）和工程进度、财务进度及时下拨经费，及时编制会计报表，搞好经济核算和财产管理工作；负责单位内部财务计划或预算的执行和决算、财务收支平衡；负责有关的经济活动、经济效益、经济责任、建设项目预（概）算、决算的审计工作；负责对国家财经法规和部门、单位规章制度的执行情况及其他审计事项的审计。
（十一）企业管理科负责局系统企业单位的指导和监督工作，制订管理办法，审定其经济责任制办法和指标，并督促其落实；负责企业会计报表审核和汇编，搞好财产管理工作，并建立档案；负责本系统三产业发展的指导和局机关三产业的开发工作。
（十二）法规路政科负责宣传和落实《公路法》和国家有关公路管理的其他法律、法规和规章，负责全局的普法工作和法制工作，负责督促和检查消防安全，负责局系统路政管理工作。
乡镇工会工作如何做
乡镇工会工作经验介绍：我们是怎样开展乡镇工会工作的近年我县非公有制经迅猛发展,农村大量剩余劳动力向城镇转移,在县内务工4100余人,出县务工2万余人。
面对新情况,我们调整工作思路,着力加强乡镇工会工作，维护农民工合法权益,取得了一些成绩。
一、配强班子，为乡镇工会工作提供组织保证配强乡镇工会班子，是推动乡镇工会工作的关键。
为此，我们主动和有关部门配合，严把班子配备关，组建了一支有较高素质的乡镇工会干部队伍。
（一）及时调整及时配备。
由于乡镇人事变动比较频繁，每当人事调整，乡镇工会主席出现空缺时，我们及时向县委组织部反映均得到及时配备。
由于乡镇工会主席都是兼职，为使工作不受影响，我们要求每个乡镇配备一名工会干事，县总工会主动积极参与推荐和考查，尽量把工作责任心强、热爱工会工作，有一定组织管理能力的同志安排到工会班子中。
特别是对示范乡镇的工会专干人选，我们提出了“四明确”的要求，即明确是副科级以上干部，明确工作责任，明确工会工作是重点，明确不因特殊情况随意调整。
由于我们从严把关，这些乡镇在选配工会专干时，都能按要求落实。
五里乡、下坪乡、燕子乡安排的专干到任后，任劳任怨，默默无闻，主动、敬业，受到了广大职工的好评。
由于工会干部得力，这些乡镇的工会工作始终比较主动。
2007年，县委组织部与县总工会联合下发了《关于进一步加强工会干部管理的通知》，使我县乡镇工会主席、副主席已纳入县委组织部门与县总工会统一管理，做到了与党政副职一同考核，同时配备，为乡镇工作奠定了基础。
（二）注重岗位培训，提高乡镇工会干部业务素质。
乡镇一级党政干部来自不同的部门或行业，由于他们以前很少涉足工会工作，相当部分干部担任工会主席后感到力不从心。
根据这一情况，我们把基层工会干部的培训列为一项重要工作来抓。
举办乡镇工会干部培训班，对他们进行《工会章程》、《工会法》等法律法规知识的辅导，强化他们的责任意识，提高他们依法开展工会工作的能力。
广大工会干部认为，工会工作的内涵丰富，学与不学大不一样，不仅增强了理论和业务素质，还激发了他们的工作热情和创新意识，有力地推动了工作的开展。
如我们安排五里乡工会主席陈建华同志参加省工会干部培训后，加深了对新形势下工会工作的理解，回到乡里，他及时向乡党委作了汇报，对乡工会工作重新调整方案。
针对乡镇工会工作的实际，他在全县乡镇一级率先制定了《五里乡联合工会关于创建“职工之家”活动实施方案》、《五里乡联合工会关于在企事业单位广泛“双爱双评”活动实施方案》。
五里乡的工会工作已先后在《恩施日报》、《鹤峰视界》、《鹤峰新闻网》、县总工会《工会简报》作了报道，为全县乡镇工会工作起到了很好的示范作用。
二、完善机制，为乡镇工会营造良好的工作环境随着乡镇工会工作重要性的不断显现，上级工会对乡镇工会工作力度的加大，我们感觉到光靠办几个点，靠几个工会干部远远不够，要整体推进工会工作，适应新形势的要求，还必须从机制上着手，为更好地开展好乡镇工会工作营造一个好的环境。
积极主动争取党委、政府的领导和支持。
几年来，县委常委、县人民政府先后听取县总工会的汇报，多次组织召开研究工会工作的会议，为工会工作先后下发了《纪要》。
前年在联席会议纪要中，重点解决乡镇工会的经费困难，规定从2008年开始，每个乡镇必须把工会经费划入同级财政预算。
各乡镇也比照此做法，乡镇做到乡工会与乡政府一年召开一次联席会。
通过这些措施，使乡镇工会理顺了关系，畅通了渠道，各项重点工作能得到比较好的落实。
三、健全措施，为乡镇工会工作提供全方位服务为了进一步夯实乡镇工会工作基础，我们在服务的途径和方式上也进行了有益的探索，收到了明显成效。
（一）建立健全过硬的工作责任制。
近几年来，除县委组织部将乡镇工会工作纳入到党建考核之外，县总工会还对乡镇联合工会实行责任制管理。
如要求乡镇联合工会必须做到有办公地点、有工作职责、有各种花名册、有活动记录、有活动经费；软件建设，如组织宣传、生产生活、女工、财务等都作出了明确规定。
为了使签订的责任制落实到实处，县总工会分管领导仅今年就几次下各乡镇实行检查和督办。
去年12月份，我们又一个乡镇一个乡镇地跑，按照责任制要求逐条检查打分，根据检查结果给予通报，确保工作不流于形式，不走过场。
（二）建立上下联动、层层落实的运行机制。
我们与县工商局、县劳动保障局一起开展执法调查。
2008年我们又与劳动保障局专门开展了一次对农民工工资兑现情况的专项检查，与县工商局联合下文，要求各乡镇工商所在对企业注册、年审过程中把工会组织和工会经费、支付农民工工资等情况作为审查内容，收到了较好的效果。
乡镇工会工作经过努力，已经取得了阶段性成效。
以五里乡为例，按照县委文件要求将工会工作纳入大党建一起安排，一起督建，一起检查。
该乡在制定《2008年工作要点》时，确定把工会工作作为乡里大事之一来抓。
乡党委、乡政府半年听取一次工会工作汇报，乡工会每月研究一次工会工作。
乡联合工会按照乡镇要求，制定了《工会工作实施细则》，并建立乡、村、组层层落实机制。
他们创立的在村组实行工会组织员制度，即由党委、政府行文每个村设立一名工会组织员。
对每个组织员实行填表登记，贴上照片，乡党委备案，再由村明确每个组一名工会组织员。
为了开展好这项工作，乡党委与乡工会在年中和年尾各进行一次大检查。
各村结合本村实际，设立有专门开展工会工作的场所，有的称“工会联络点”、有的称“工会活动室”、有的称“工友之家”、有的称“工会屋”，由村组织员每月召集一次活动，组织研究本村农民工入会工作，宣传工会组织的作用。
他们还建立信息报告制度，填写由乡工会制作的《五里乡外出务工人员基本情况表》，要求各村、组在接到农民工投诉后，立即报告上级工会，并要在第一时间介入。
为了加强与外出农民工的联系，制定了《联系花名册》、《联系记录》。
外出务工人员加入工会，每个乡镇各有特色。
有的根据农民工人数多少层层落实入会指标，有的对农民工外出较多的村指定专人负责抓这项工作，有的则在党建工作中作为一条年终验收的内容进行考核等。
燕子乡创建的工会组织员制度以来，使外出务工人员入会有大幅度提高，自2007年以来就有1100名外出务工人员主动加入了工会。
各乡镇工会结合本乡实际，采取多种形式，组织农民工加入工会组织。
据调查了解，目前燕子乡、下坪乡、铁炉乡、走马镇农民工入会率分别达到30%以上，五里乡达到了70%，全县农民工已入会以达5015名。
四、强化维权，让农民工感受工会组织的温暖维护农民工的合法权益是工会的职责，也是衡量乡镇工会工作开展得好不好的一项重要内容。
工会只有维护好了职工的合法权益，才能显示出他的本质要求和社会地位。
（一）从源头上维护职工合法权益，在乡镇积极推行集体合同。
在今年县政府与县总工会召开的联席会议上，我们通报了集体合同的落实情况和抓这项工作所遇到的困难，引起了常务副县长向金州同志的高度重视，他提出，各乡镇务必要按照县人民政府下发的《鹤峰县人民政府关于在企事业单位签订集体合同的通知》精神，层层负责，层层落实。
到目前，80%的乡镇都能较好地完成集体合同签订任务。
（二）开展各种救助活动，体现党和政府的关爱。
关心困难职工是去年各乡镇工会抓的重要工作。
仅去年春节以来，全县各乡镇工会通过发慰问金、捐资物品等形式，慰问了250名特困职工；有的乡镇工会结合党员先进性教育活动，工会干部实行结对帮扶达31人，捐款31000多元，有的乡镇工会还与有关部门配合，组织对乡镇内干部职工、下岗失业人员生活状况进行检查；主动并协助相关部门抓养老保险、失业保险、生育保险和最低生活保障工作的落实等等。
到目前止，工会参与的乡镇已补交养老金总金额21.8万元，特别是五里乡，补交了多年没有交齐的养老金1.2万元，使保费征缴率达95%以上，基本实现了应保尽保。
（三）加大追讨农民工工资力度，努力化解矛盾，维护社会稳定。
各乡镇在抓常规性工作的时候，把讨薪工作作为重要工作任务之一。
一外地农民工在我县燕子乡清湖村为一商贩修80平方米的临街门面，修起后老板说暂时没有工资给，他经多次交涉无结果，在万般无奈的情况下找到乡工会，工会了解情况后，协调信访、劳动保障部门人员前去调查，经协商，使被拖欠的4000余元工资得到了解决。
该乡三溪村六组农民工吴祝书在桃山煤矿打工，二个月没有领到工资，找到乡工会，乡工会及时组织相关部门进行调查，认为该农民工反映情况属实，最终督促矿山老板按要求支付了所欠工资。
五里乡为每个农民工发放了《外出务工人员维权公开信》，还将此信在广播电视中连续播放，已被拖欠十年工程款的该乡农民工王月清、王先锋看到电视里播出的《公开信》后，抱着试一试的心理，找到乡工会主席，反映他们在1995年施工单位拖欠他们10.13万工程款的问题。
乡工会将这一情况及时向乡党委、政府反映，引起乡党委、政府高度重视，乡党委书记亲自到现场了解情况，及时召集土管、信访、法院等相关部门开会，研究解决方法。
经过反复协商，乡党委在资金极度紧张的情况下决定通过借款一次性付给4万元现金，同时将原酒厂小曲生产车间的两幢一层平房划归他们使用，以此抵偿余下欠款。
为了感谢工会帮他们追回了长达十年的工程款，他们特别制作了一块书有“维权楷模”的大红匾送到五里乡工会以示感谢。
如何做好收费站的管理
摘要：随着社会的发展，当今社会车辆越来越多，高速公路的收费管理工作就显得尤为重要，高速公路收费站管理必须与时俱进，转变观念，勇于创新，不断提高管理水平，才能保证高速公路的安全畅通，打造高速公路的优质品牌。
关键词：高速公路；收费站；管理高速公路收费站是高速公路公司的一个基层管理单元，是社会大众对高速公路公司最直接的接触和认识，是公司的形象窗口。
随着社会的不断发展，司乘人员对收费站的服务要求越来越高。
收费站的管理主要分为安全管理、收费管理和站务管理三方面。
一、安全管理收费站的安全管理目标是：预防为主，安全第一。
收费站的安全管理工作是收费站工作开展的基础，不但关系着广大职工和人民群众的生命财产安全，更是收费站稳定和谐发展的重要保障。
我认为收费站的安全管理主要从人、财、物三方面进行管理。
（一）人，即人身安全加强员工安全教育，提高安全意识，做到安全警钟长鸣。
收费站在安全管理上制定了要求员工行走安全通道，遵循“一停二看三通过”的原则；出亭着反光背心，上下班乘坐公司交通车等等一系列的制度及规定来保障员工在上岗期间的人身安全，防止意外的发生。
强化收费员当班期间的服务意识，提高服务质量，遇到收费纠纷，冷静客观的化解矛
