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饰品培训心得体会总结简短

时间:2017-04-19 05:29

珠宝培训总结怎么写

珠宝销售培训心得体会珠宝销售培训心得体会在这短短的培训几天中,也学到了一些知识,尽管做这个珠宝行业并没有很久,逐渐的开始喜欢上这个行业了,只有喜欢它了,才能把它做的更好,是吧。

周老师说的很对,这是对个人的提升,品牌要发展的话应当往更高的水平方向发展,所以这是需要靠大家来认真学习才能达到这个效果的。

很高兴来到这个地方,让我又认识了好多同事,好都姐妹 ,来到这里就是一种缘,很希望能和你们把这个工作一起好好干好,不管走到那里,既然选择了这份工作,就要对它负责任。

首先作为一个导购员应能完全了解店里的所有货品,销售也是一门艺术,很能锻炼一个人的意志,作为珠宝销售员,讲求语言上的技巧,让顾客买到满意的珠宝是我们应该做倒的,我不能说我有好懂,但我会尽我的能力来为顾客解释,让他们选到更好更满意的商品。

现在市场上的竞争很大,我们要以最最好的服务态度来对自已的‘上递’,让能进来选购的买主感受到这里的温暖感觉,感受这里的气氛,让他们明明白白消费,买到约意的款式。

之前在钻石方面不是很专业,只是朦朦胧胧懂点,听了课只后突然感觉钻石是很有财富和艺术的,又把人与人之间的那种爱情比喻的那么纯洁,简直是不可思议。

没有接触过这行的时候,只知道不就是钻石吗,其实它的里面有好多知识的,需要慢慢体会,通过报纸、杂志、网络、书籍积极学习其中的东西。

这是我在培训中的感悟:1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,不管做那一行,是不可少的,所以这也是对顾客的一种的礼貌,当他\\\/她看到你的笑可以给他一种轻松购物的心情。

2 展示珠宝饰品好多顾客都只是抱着逛街的心态来看看,我们作为营业员,就应该向他们介绍珠宝, 顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足,哪怕是看看,也要做到我们的职责,这次不买不代表下次不买,他不买不代表他的亲戚朋友不买,接待好每一批顾客,我们更不能以貌取人。

3、促进成交一般珠宝都是上千上万,也是一个比较大的开支,有些人可能正在犹豫的时候,往往在最后成交前的压力,担心这个,担心那个,我们就要为他做出决定,促进他的意向,不然他的一句在转转再看看,就可能一去不返,这样的话就少卖了一单,那步是很可惜了。

4、售后服务当顾客决定购买并付款后我们的工作并未结束,还有最重要的要向顾客详细介绍佩戴与保养知识,比如说钻石比较轻油性,做家务的时候尽量取下来,不佩戴时不要和其它首饰放在一起等,再说一些祝福的话啊,顾客听了心里会更舒服。

5 工作中的不足和努力方向经过培训, 尽管有了一点点的进步,但在一些方面还存在着不足,只要有一颗上进的心,我相信我会做的很好,为公司的发展做出更大的贡献。

关于如何多卖珠宝,如何对待客人,如何更好的提高自己的业务水平.,这些都还需要在以后的过程中慢慢实践,最后祝愿本公司越走越好

总体感觉 还有很大的改善空间 ,但目标就只有一个,让我能表现的更好,再一次的谢谢老师哈。

护肤品培训总结怎么写

销售是一门艺术,作为珠宝销售员,讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的,下面一下在销售时应该注意的几个方面:  1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来  销售珠宝相对于其他商品人流量较少,珠宝营业员经常在很枯燥的等待。

如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛,如放些轻音乐及一些专业杂志。

在顾客未进入店内时,无须长时间地笔直站立。

而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可给予一定的问候,如“您好”

“欢迎光临”。

如果是综合商场,营业员就应时刻准备接待顾客,当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意,如做出拿放大镜观察钻石的动作,拿出某件商品试戴等等,这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣,实际上就是一个小小的广告。

  2、适时地接待顾客  当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,亦可问候一下,但不宜过早地逼近顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。

当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时,你应轻步靠近顾客,建议不要站在顾客的正前方,好的位置是顾客的前侧方,这样既减轻了面对面时可能造成的压力,也便于顾客交谈,因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多,而且也尊重顾客。

另外,营业员还可以劝顾客试戴,这就要求给顾客一个不戴难以挑选合适首饰的信息,同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑,从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。

  3、充分展示珠宝饰品  由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示十分重要。

许多营业员当顾客提出拿某件首饰时,便机械地打开柜台,拿出后便递交顾客,个别的夸一下款式。

其实当你开始拿出钻石首饰时,首先应描述钻石的切工,而且要用手不停地摆动钻饰,手动口也动,把该描述的话基本说完在递给顾客,这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石,并且会问什么是“比利时切工”,什么是“火”…….营业员便可进行解答。

这样的一问一答,是营业员展示珠宝饰品的技巧,不要只是局限在自己的描述中,这样容易产生枯燥五味的感觉。

在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时,营业员应及时推荐两件款式反差较大,且顾客选择观察时间较长的饰品,应重新描述二者款式所代表的风格。

这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。

  4、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识  顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足。

当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班,总是希望引起同事们的注意。

当别人看到这枚钻戒后,她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍,充分得到拥有一颗钻石的精神享受,同时她也在为你做广告。

常言道;“满意的顾客是最好的广告”,“影响力最强的广告是其周围的人”。

但如果你不管顾客是否愿意听,不分时机的讲解珠宝知识,也会招来顾客的厌烦。

因此时机很重要,在销售的整个过程中抓住机会,尤其是当顾客提出质疑时。

  5、引导消费者走出购买误区,扬长避短巧妙地解释钻石品质  由于有些营销单位的误导,使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的,且净度是vvs级的,评价是极好的等等。

遇到此类问题营业员既不可简单地说没有,也不应毫不负责地说有。

比如当顾客问有无南非钻时,我们可以先肯定说有(否则顾客可能扭头就走),随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4c标准来衡量的,南非产量大,并非所有钻石都好,而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配,倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。

对于钻石的品级,营业员在给顾客拿证书时,应首先掌握主动权,即在递给顾客前先看一下,并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定,这犹如给人介绍对象,假设把净度当作身材,白度当作长相为顾客去推荐,结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。

销售钻石培训小结

时尚百货饰品店

卖鞋工作后的感想

今年寒假,是我上大学以来的第一个寒假,我进行了人生中的第一份工作,对我来说,有开心也有痛苦。

不过忙碌的日子里更能让人体会到求知的快乐!虽然这一个月的工作让我觉得很辛苦,但自己的能力锻炼了很多。

并且学到了很多课本上学不到的东西。

通过一个月的实践,使我有了些关于社会基层的心得体会。

这次的社会实践让我明白了很多做人与处世的道理。

我想它将终身受用,是我一生中最宝贵的财富。

我深刻体会到了一个人在外面的不易。

刚刚进入这个店,我是个新手。

更何况还是一名在校的学生。

店里面的导购和店长都是多年工作的人。

这让我感到力不从心。

刚开始上班,我先是被她们安排到一个高档次店。

因为他们的店是全国连锁。

这个大型超市有他们的两个店。

刚好高档次店缺人手,所以我就被安排到这里做起可导购。

也许是因为自己第一次做销售这行,所以一点点工作经验都没有。

我开始向店里的其他导购学习。

和我在一起上班的是一个广西女孩,她和我一样大。

但是非常的会说话。

知道什么场合说什么话。

和她在一起工作了3天。

又有新的人员来应聘。

所以我就被调到令一个店。

也是平价店。

店里面来往的人相对多一些。

忙碌了好几天。

这几天的工作对我来说也是很有成就的。

因为本身我是一个很内向的人,主动向其他导购学习。

渐渐的,我可以主动的和客人问好,向他们介绍外面的产品。

我走出了自己的第一步。

知道了店里面来人时,要怎样去招呼客人,接下来就是要熟悉店里面的产品和价位。

更要知道每个产品的用途,懂得做广告。

学着去给他们推荐。

意见饰品也要知道它和服装要怎样搭配,还有色彩搭配。

什么皮肤适合佩戴什么颜色的饰品。

比较胖的或比较瘦的人又适合佩戴什么样的饰品?这次调到这个平价店里面,我真的能感觉到自己在一天一天进步,这让我非常的有成就感。

周5,周6.周日这三天人比较多一点儿,店里面也忙的不亦乐乎。

一忙就感觉时间过得很快。

不知不觉一天就结束了。

打工的日子里生活充满了酸甜苦辣。

依稀记得,一位阿姨在买发卡的时候我和她的交流,一对价值48元的发卡她最终狠下心买了。

我和阿姨谈的很开心,最初的她不知道自己戴哪个发卡好看,让我给她介绍,我告诉她她的脸型以及她的短发适合戴那款发卡,我很耐心的向她介绍,虽然到最后,她有点儿舍不得,可能她嫌太贵了,我发自内心的赞美她,真的戴那款好看,阿姨看着我说:“好,就冲你这态度我就把它买了”。

最后在结账的时候,她向店长夸起我“小姑娘真的不错!”走的时候我们微笑着挥手。

心里面真的非常开心,从这件事中我也明白了:不管走都哪里,服务态度是第一。

不管这个客人是否真的要买你的产品,一定要耐着性子向她介绍,推荐,更要发自内心的赞美她。

其实自己也在进步。

来往店里面的客人都是不同档次的人,在这里, 我可以接触到形形色色的人。

因为上海是一个国际化的大都市,所以,在这里会经常看到来自不同国家的外国人。

在店里面,唯一让我骄傲的就是我能比其他员工懂一些英语。

记得最初接触到的是一位美国女性,我很高兴的和她用英文打招呼,因为我的英语也只是皮毛,所以就仅能翻译的中文向他们用英文翻译过来。

再就是用手比划着,从我们彼此的动作。

发音。

也就能渐渐明白对方的意思。

其次还有菲律宾人,好莱坞的一对情侣,还有些许黑人,日本人,韩国留学生,和他们只是简单的英文交流,我也深切的感受到了英语的重要性。

和外国人在一起,你会深切的感受到我们平时在学校里的发音,太不标准了!和外国人的交流让我下定决心:一定要学好英语!他们的友好真的让我很敬佩,很值得我去学习。

大学是一个教育我,培育我,磨练我的圣地。

我为我能在此生活而倍感荣幸。

能将学校里德知识联系与社会,社会是一个很好的锻炼基地,实践是学生接触社会,了解社会,运用所学知识实践自我的最好途径。

社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层,了解基层的机会。

艰辛知人生,实践长才干。

通过开展丰富多彩的社会实践活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野。

增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置。

发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。

这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。

作为一名大学生,即将走上社会,更应该提早走上社会,认识社会,适应社会。

走出校园,踏上社会。

我们书写了一份满意的答卷。

虽然,这次的社会实践只是一些很简单的工作。

对于我们这样的在校大学生,每个人都是可以做的。

但在现实生活中,有很多具体的问题需要我们去面对,需要我们去处理。

这些问题,其实也就是我们生活中常常遇到的问题。

只是,以前在学校,这些问题有父母,有老师去帮我们处理。

通过这次的社会实践,我知道了:在现实生活中我们要做的事情,不仅仅是我们能不能做这份工作,更是我们能不能用自己的一份热忱的心来面对这份工作。

在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓到,从不轻言放弃的品格。

人要实现自身的价值一定要有顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,而且还需要随时都有一个积极向上的心态。

这样你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困难,你都可以克服,即使遇到失败那也是短暂的,你完全可以吸收经验教训,再次站起来。

孟子曰:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤。

所以我想这种经历正是我的财富,在以后的人生路上会一直受益。

求很简短的爱情短句,温馨短句要短的就一句话。

越多越好谢谢

1.于千万人之中,遇见你要遇见的人。

于千万年之中,时间无涯的荒野里,没有早一步,也没有迟一步,遇上了也只能轻轻地说一句:“哦,你也在这里吗

”2.爱情本来并不复杂,来来去去不过三个字,不是“我爱你,我恨你,”“便是算了吧,你好吗

对不起。

3.失望,有时候也是一种幸福,因为有所期待所以才会失望。

因为有爱,才会有期待,所以纵使失望,也是一种幸福,虽然这种幸福有点痛4.如果我不爱你,我就不会思念你。

5 .你问我爱你值不值得,其实你应该知道,爱就是不问值不值得。

6.我要你知道,在这个世界上总有一个人是等着你的,不管在什么时候,不管在什么地方,反正你知道,总有这么个人。

7.因为懂得,所以慈悲。

8.这世上没有一样感情不是千疮百孔的。

9.喜欢一个人,会卑微到尘埃里,然后开出花来。

10.笑,全世界便与你同声笑,哭,你便独自哭。

11.我爱你,为了你的幸福,我愿意放弃一切--包括你。

12.人生最大的幸福,是发现自己爱的人正好也爱着自己。

13.听到一些事,明明不相干的,也会在心中拐好几个弯想到你。

14.你死了,我的故事就结束了,而我死了,你的故事还长得很。

>>>>>>>>>>>>>>>>>以上摘自“张爱玲”<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<1. 鱼说,你看不到我眼中的泪,因为我在水中。

水说,我能感觉到你的泪,因为你在我心中。

2. 希望你下辈子不要改名,这样我会好找你一点。

有时失去不是忧伤,而是一种美丽。

3.对相爱的人来说,对方的心才是最好的房子。

4. 他是我在青春岁月里的初恋。

5.每个人都有属于自己的一片森林 迷失的人迷失了 相逢的人会再相逢 6.刚刚好,看到你幸福的样子,于是幸福着你的幸福。

>>>>>>>>>>>>>>>>>以上摘自“村上春树”<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<1.我的心是一座浸泡在海水中的宫殿。

它是为空无和任何一个走进来的人准备的。

2.需要费心操劳的,需要勉强敷衍的,都不是你的东西。

任何挣扎或者控制的过程,只是用以训练你的工具。

真正属于你的事物,只会以自动出现的方式靠近你,并且自在而适宜,得心应手。

它在终点等待你,只为见证你的自足。

3.你知道余烬冷清。

你知道黑夜漫长。

你知道孤影摇动。

你知道时间在流动能量,幻觉注定不能固定成形。

不去擦拭它,它也在褪色。

不去裁剪它,它也在破损。

4.有生之年,一起去看看这个美丽易碎的世界。

凡有等待,就有启程。

5.与某些人的缘分,就像在夜色中开的花,不能见到阳光。

黎明之前即自行默默凋谢,且将永不在开花。

那是属于月光和阴影的情缘。

走出了那座城池,还是要继续赶路。

生命就是这样充满幻觉。

始终有希望,也始终无望。

6.我知道自己的业未完,还会轮回来到这个世上,我们会再相逢,到时请你告诉我,什么是重要的,是满足一千个欲望,还是仅仅战胜一个。

7.我有一个微小的理想。

愿意清澈而怜悯地爱着你。

清澈,怜悯。

就是这样>>>>>>>>>>>>>>>>>以上摘自“安妮宝贝”<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<1.关于感情 各种理解人与人不同的经历左右着对永恒、甜蜜、幸福、苦难、坚韧等等有关于感情词汇的理解我们总试着用自己理解的最美的方式去诠释“爱”。

2.我们总觉得 做的不够好期望从爱人的眼中找到更多关于幸福的涟漪我们总觉得得到的不够多在彼此凝视眼神中希望看见更多关于爱的神奇 3.我很喜欢你,很久了我等着你,很久了现在我要离开了比很久很久好要久 4.若你是愿意的,我愿永远爱你;你若不愿意,我愿永远暗恋你>>>>>>>>>>>>>>>>>以上摘自“几米”<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<< 1.每个人都有属于自己的森林,也许我们从不曾去过,但它一直在那里……2.过往的时光,如同凋零的落叶,再无法回到原来的位置。

3.跌倒又有什么关系,还可以再战起来,顺便仰望一下天空。

蓝蓝的天啊。

今天也无限延伸地对我微笑。

4.每天清晨,我发现太阳还在天空,于是我安心睡去。

5.如果有来生,要做一棵树。

站成永恒,没有悲欢的姿势。

一半在尘土里安详,一半在风中飞扬。

一半洒落阴凉,一半沐浴阳光。

非常沉默非常骄傲,从不依靠从不寻找。

6.我不是一朵向日葵,仍然执着地等待,属于我唯一的那缕阳光。

7.她并不漂亮,只是很美好。

8.做一个淡淡的女子,不浮不躁,不争不抢,不计较浮华之事,不是不追求,只是不强求。

9.有没有人爱,我也要努力做一个可爱的人。

不嘲笑谁,不埋怨谁,也不羡慕谁。

阳光下灿烂,风雨中奔跑。

即使只是小小的一朵,也能绽放一季的美好。

10.有一个人,住在心底,却消失在生活里。

11.安安静静,不惜打扰。

在没有遇见那个人之前,我选择成沉默。

12.曲终人散,离开的离开,忘记的忘记。

仍然感谢上天,让我们在最美好的时候相遇。

13.每个人心中都有一个精致的清单,里面写着许多美好的事。

可是,它们总是被推迟、被搁置。

被无声的时光漂尽,最后褪色,不见。

14.有时想起你,并无具体的事件,只是一片朦胧光影。

譬如夏日午睡醒来看到阳光透过窗台的花瓣,譬如上学路上捡拾的一路细碎光斑。

1.如果失去的多了,才能懂得了珍惜;那是不是恨得刻骨了,才能爱得铭心。

2.每个人都像一个空着的瓶子,等待着可以填满它的那个人。

3.关于感情里的忠贞,好比上了锁的盒子,不要好奇窥探,因为一旦打开了什么就都变了。

4.完美的爱情不是一种状态的极致,而是两个人之间最微妙的平衡。

5.愈与你接近,便越明晰了你的苦,同样渐窥见内心那无与伦比的纯净和美丽。

6.人生何来种种大事,只不过是与一些微小事物牵动和共鸣,感知彼此。

有美,有泣,有生死,不娇饰。

故应心踏之。

7.人生的路途中没有道具,故看不见穿越时空的飞行,也不会显现和成就闪烁、不循因由的因果。

人与人不同的是:人们穿戴着不同的饰品,或华丽、或狼狈;或满足、明亮、乐观、感恩、娇艳、憧憬或灰色、伤感、黑暗、泥泞、残缺、遗憾却无关贫富贵贱,无关精神与物质,由生之起点一步步走满剩下的每一步。

8.生活中我们会觉得要自己活得好一些比让某个人变得幸福更加得困难。

或许渴求的心会像肥胖的肚腩挡住了我们脚下的视角,其实你只需放平视线,迈步前进,然后一步步去接近。

迁就别人,常常不懂得迁就自己;而迁就了自己,却可以让我们明白如何去迁就爱你和你爱的人。

就如爱自己,才懂得如何去爱别人。

9.习惯把祝福挂在嘴边,直到真正看到的那一刻,却抑制不住内心溢出的满满的感动。

虽不能亲口对你说,但看见你幸福,渐不惑,哪怕岁月流尽,人渐老去,留下,我说不出的默默祝愿。

真好,真的。

真好。

>>>>>>>>>>>>>>>>>以上摘自网络和自己<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<

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