作为一个汽车检测人员的工作心得体会，哪位帮帮忙
工 作 结 一年来，在上级质监部门的监督指导下，我们依照《机动车安全技术检验机构监督管理办等规定的要求，紧紧围绕“规范管理、重点突破、整体推进、争先创优”的基本思路，我们的检测业务与公司发展呈现出齐头并进的良好态势，各项工作取得了一定的成绩，同时也有部分不足之处。
现将XXXX年工作情况汇报如下： 一、检测业务开展情况 XXXX年，累计检测各类车辆XXXX台次，初检合格XXXX台次，复检合格XXXX台次，合格率XX％。
二、人员培训和机构考核情况 根据上级质监部门和我公司质量管理体系年度培训计划的要求， XXXX年，我们累计参加省、市质监局等单位组织的各类培训6批21人次，并全部考核通过。
公司自行组织开展的自培自学活动有2次，进一步提高了职工的整体技术水平。
机构考核方面，我们顺利通过了省质监局组织的针对机动车安检机构的“三查三看”专项普查，并在XXXX年度机动车检验机构能力验证活动中表现良好。
在XXXX年4月，我公司的全部检测设备均通过了省计量院的检定和校准。
三、检测设备更新情况 我公司现有的检验设备全部由安徽省计量院进行检定和校准，目前在用的设备有：线内部分：烟度计、不透光度计、废气分析仪、汽车转向盘操纵力及转角测试仪、底盘间隙检查仪、车速检验台、轮重台、制动力测试台、踏板力计、远近光测试仪、声级计、侧滑检测台、汽车底盘功率测试台、悬架测试台、转角测试台、柴汽油发动机分析仪、油耗仪。
线外部分：路试仪、驻车坡道、路试跑道、轮胎花纹尺、轮胎气压表、铅锤、手锤、皮尺、卷尺、水平仪。
附属设备：空压机、温度计、压力表、湿度表以及洗车设备等。
在XXXX年，我们重点更新、修建了部分设备设施。
我们增设了一条13吨的安全技术性能检测线，重新购置了新一代的前照灯远近光测试仪和机动车轮重测试台，可以精确测出车辆的单个轮重，实现了二工位称重设备与制动力测量设备的分离。
有力的保证了我们在用检测设备的持续先进性。
四、投诉、异议处理情况 在XXXX年我公司综合部共处理车主投诉事件2起并得到了投诉人的满意回复。
五、XXXX年内部管理情况 我们于XXXX年10月12日对站内人员进行了操作结果比对，在比对后对相关设备进行了系统的技术维护，于11月3日联系设备及软件供应商：中国科技大学-华西科技开发有限公司专家对维护后设备进行了二次维护。
在人事管理方面，于11月底免去了白和银同志综合部主任职务，免去了仇恒文同志站长职务，令做其他任用。
任命公司内审员黄伟同志为综合部主任，任命原质量负责人尹勇同志为站长。
六、创建情况 XXXX年是我们实施“绿色家园”计划的第三年，我们进行了拓展性的建设，主要实现了两方面的突破，一是在公司院墙周围及门口新增绿化面积900平方米，二是为公司骨干成员提供三室一厅职工公寓6套，使广大员工进一步增强了归属感和向心力。
在精神文明创建方面，主要以业务前台为中心，以各检测岗位为考核点，继续要求在着装、服务用语、服务方式3个方面必须实现标准、规范，考核结果与个人年终奖评密切挂钩。
一年以来，在省、市质监部门领导的亲切关怀下，公司上下团结一致、努力拼搏，在机动车检测工作上取得了一定的进步，但也存在很多不足之处。
在XXXX年，我们将继续坚定不移的贯彻上级主管部门的方针政策，结合公司具体实际，持续改进公司内部管理，为车主提供更优质的检测服务。
我要写汽车销售员年终总结，你们伤不起。
谁帮我写
虽然我做销售已经有一些日子了，但对汽车销售经验以及工作信心非常缺乏，我的工作可以说是很难入手。
2011年初，我都是在销售经理的带领下跟客户进行谈判、分析客户需求情况、客户消费能力情况等等来推荐车型车款以及配置等。
刚开始会觉得非常难熬，因为自己的销售技巧还没有上去的时候，很多有意向的客户都会因为对自己的不信任而流失。
慢慢的经过三四个月我的业绩才提升上去，并且发现很多客户其实并不难拿下，而是靠你自己真诚的销售。
在开展销售工作的同时，我整理出大量的客户信息，不定期的进行电话回访，及时的向客户反馈关于车价政策的信息，掌握了客户第一手的购车动态。
（二）职业心态的调整\\r汽车销售顾问的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天我都以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。
如果我没有别人经验多，那么我和别人比耐心；如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。
客户的开展：我把自己的客户分成三类，第一类是确定要买我所卖的那一款车只是因为价格配置各方面原因犹豫的，第二类是在我所卖的车和其他款或其他品牌所比较的客户，第三类则是想买但是还不确定一定要买的客户。
分成三类后我会针对客户不同心态特点进行销售，比如第一类给他最合适的价格和配置，第二类把我所卖的车最大优势化，第三类不断激发客户的需求等。
对客户也做到每周至少二次的回访。
我认为作为一名汽车销售顾问攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。
（三）自己工作中的不足：\\r在汽车销售顾问工作中我最大的不足在于有时急于求成，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。
在以后的工作中我要摒弃这些不良的做法，并积极学习、尽快提高自己的汽车销售技能。
2011年的年终总结可以让我看到自己取得的很多进步，同时也可以让我看到自己不足的一块。
在2012年，我会在去年的工作基础上把自己的优势亮出来，然后把自己的短处尽量消灭，更加努力，全面开展2012年度汽车销售顾问的工作。
2012工作划：一；老客户和固定客户经常保持联系，稳定与客户关系。
二、汽车销售的竞争越来越大，更加珍惜客户的资源。
三；加强汽车销售业务知识，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式的销售方式。
2012年对自己的要求： 1、每月尽最大努力完成汽车销售台数和精品销售目标。
2、一周一小结，每月一大结，季度大总结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3、了解客户的状态和需求，并从客户身上挖掘潜在客户。
4、不断加强汽车销售方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，关注汽车行业动态，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
5、和公司其他同事有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
出租汽车公司年终总结
本周的产量及车型--发现的质量问题--处理的方式--处理后的效果--通过质量问题处理情况发现的施工工序中存在的问题--采取何种方式能够避免及提高--自己在今后工作中注意的事项。
质检员的工作就是PDCA：计划-执行-检查-处理
汽车专业资料检索心得体会
一、填空题1、客观性 普遍性 无限性 相对性 抽象性 依附性 动态性2、客观性 寄载性 共享性 时效性智能型 无限性与有限性并存 增值性3、多媒体资源 文献资源 网络资源实物资源4、手工检索 计算机检索单机检索 联机检索光盘检索网络检索 书目数据库检索 事实数据库检索 全文数据库检索 图像检索多媒体信息检索5、直接检测法 间接检测法 顺查法倒查法 抽查法（题目多一空）6、CHM PDF EBK EXE LIT HLP CEB7、方正阿帕比电子图书系统 超星数字图书馆书生之家电子图书中国数字图书馆8、中文科技期刊数据库 中国期刊全文数据库万方数字化期刊系统 荷兰Elsever 荷兰Kluwer 美国John Wiley 美国OCLC 美国IEEE\\\/IEI 德国Springer二、名词解释1、信息：是生物以及具有自动控制系统的机器通过感觉器官或者细胞组织或是具有类似功能的设备部件与外界进行交流的一切内容。
2、信息资源：存储于载体上的已知的可以利用的信息。
3、图书分类法：类分图书的工具，由许多类目组成，根据一定的编排原则，通过标记符号来代表各级类目并固定其先后顺序。
4、汽车文献：以文字、图形、符号、声频、视频等方式记录在各种载体上的与汽车相关的信息资源。
5、图书：是对已发表的科研成果、生产技术知识的概括和总结。
6、OPAC系统：联机公共检索目录。
7、电子图书：以数字为存储形式，以磁、光等为存储介质，以网络等为流通渠道，并在计算机或专门阅读器上阅读的出版物。
8、期刊：采用统一的名称，定期或不定期出版的连续性出版物。
三、简答题：1、基本方法：常规检索法、回朔检索法、工具法、循环检索法。
呈智能化、可视化、简单化、多样化、个性化、商业化的发展趋势。
2、（1）登录国家图书馆网站；（2）进行“馆藏检索”；（3）在主页检索词输入框中输入“汽车发动机”进行检索；（4）检索出结果将显示题名、著者、资料类型、出版年及资料存储地点。
3、特点：（1）分为十大专辑（2）一站式文献信息检索（3）设有众多检索入口（4）引文链接功能（5）信息完全数字化（6）论文具有电子出版授权（7）多样化、及时更新（8）专用和通用两种浏览方式（9）浏览器功能强大检索方法：初级检索、高级检索、专业检索4、特点：文摘内容一般由文献作者或文献专家编写，文摘篇幅不长，大约300字左右，文摘质量较高，文摘内容逻辑性强，按目的、方法、结果和应用的次序叙述。
检索方法：简单检索、快速检索、高级检索、叙词检索。
四、论述题：答：1、减少查找汽车文献资料的时间，提高学习和工作效率；2、促进不断吸收新知识，改善知识结构，增强竞争能力；3、迅速了解汽车科学及相关科学的动态，吸收当代汽车研究的最新成果
汽车销售年终工作总结怎么写
年底了要写总结啊
主要写一下工作内容，取得的成绩，以及不足，最后提出合理化的建议或者新的努力方向。
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转载：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等。
总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。
总结的基本要求1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。
这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2．成绩和缺点。
这是总结的中心。
总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。
成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。
3．经验和教训。
做过一件事，总会有经验和教训。
为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。
今后的打算。
根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等总结的注意事项 1．一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。
这是分析、得出教训的基础。
2．条理要清楚。
总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。
3．要剪裁得体，详略适宜。
材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。
总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。
总结的基本格式 1、标题 2、正文 开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。
主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。
结尾：分析问题，明确方向。
3、落款 署名，日期
我们汽车文化也要写心得体会 我怎么下啊 帮下忙啊
汽车的发展历史和世界3大汽车公司 以及各种汽车的车标与含义这些好像到网上都很容易找到的，如果差不多就为完工的话，再加点组织语言就应该没问题了，关键就在于你想不想和别人不一样，那就得多写点心得了，你说的这些都是让汽车人骄傲的东西，什么让你感觉骄傲，或者什么让你觉得你作为汽车人特有感情的。
心得，就是你研究了很多年汽车之后留给你的，即使若干年你和汽车无关了，也让你觉得其实汽车给你留下了很深刻的印象
