欢迎来到一句话经典语录网
我要投稿 投诉建议
当前位置:一句话经典语录 > 心得体会 > 民营医院义诊心得体会

民营医院义诊心得体会

时间:2015-01-24 22:23

如何更有效的开展民营医院的义诊义演活动

周边居委会通知一下就行了,一块一的东西便宜到一块,都一万人排队,义诊还用着急么,说好了看病拿药都免费,就行了。

医院如何让科室自己带来病人

直播秀直播秀直播秀

为什么国家会允许民营医院存在

我认为不应该允许。

一、协会的使命和现状  改革开放以来,我国的所有制结构由单一的公有制经济向以公有制为主体、多种所有制经济共同发展的混合经济过渡,社会经济组织结构也由原来简单的政府--企业的二元结构向政府--中介组织--企业的复杂多元的链式结构延伸。

医院行业的情况更为复杂,其中还包括了公益性事业和企业功能的混合,尽管如此,像中国医院协会这样的中介组织还是发挥了积极有效的作用。

  2006年是经国务院批准更名为“中国医院协会”的第一年。

五年来协会紧紧围绕章程,依法办会,民主办会,团结广大医院管理工作者和广大医务人员一道,积极配合政府有关部门,贯彻有关法规和政策,认真抓好医院管理年活动,坚持以人为本,把加强行业维权自律,提高医疗质量和医疗安全,构建和谐医患关系作为工作的重点。

同时,如实向政府有关部门反映医院在发展过程中的意见和要求。

通过组织各种活动,进一步维护了医院和患者的权益,提升了医院和医务工作者在社会上的地位和信誉。

  民营医院的兴起,又催生了一大批地方民营医院协会。

例如云南省民营医院协会就是成立较早,建制较全,联系较为广泛,服务效果较为明显的中介组织之一。

省卫生厅老厅长詹海峰亲自挂帅,数千家各类民营医疗机构参与,已经成为云南医疗卫生事业的重要组成部分。

  尽管有这样的可喜局面,尽管社会也开始有这样的共识,作为行业协调管理组织的行业协会地位与作用越来越重要,行业协会的现状依然不容乐观,加强行业协会的建设,仍然是当前的紧迫任务。

从行业分布看,越是传统的行业,由计划经济体制下政府机构“翻牌”而来的协会越多,旧体制的色彩越浓。

医院行业协会有其行业特殊性,问题就更为严重。

  从整体上看,目前医院行业协会,特别是民营医院协会,不论在数量上,还是质量上,都存在着诸多问题,迟滞了市场化进程。

问题和原因主要表现在:  第一,政府转变职能滞后,制约了行业性中介组织的发展。

在体制转轨时期,尽管在改革方向上明确了“许多政府部门不该管、管不好、管不了的事,完全可以交给民间商会等人民团体去办”,但在操作实践中,由于“交与不交、早交晚交、交多交少”的主动权在政府,因此政府转变职能是使企业成为无主管的市场主体,从而产生对民间社团需求的基本前提,并以此为基础,才能形成政府--中介--企业相辅相成的市场体制框架。

政府部门既是改革的领导者,又是改革的对象。

从计划体制下的“万能政府”向有限政府转变,涉及大量部门利益、权力的调整,而政府职能转变和发挥行业协会、同业公会作用,二者互为因果,目前政府在微观经济领域内仍发挥着重要作用的情况下,行业性中介组织的建设很难真正摆上日程。

  第二,行政依附性强,行业代表性差,且组织林立,时有扯皮现象发生。

由于医院多种所有制经济共同发展的局面刚刚形成,协会核心成员依然由官员为主构成,与在体制外成长起来的多种所有制企业联系较为薄弱,开展工作时依靠主管机关赋予职能,民间性、自律性、服务性、平等性较差。

加之所有制分割、地区分割、部门分割等现象的存在,行业性中介组织在发展中存在着重复设立、层次偏多、相互交叉、缺乏统筹协调等问题,造成企业多头入会,无所适从,主管部门也容易因为既得利益而有时争抢、有时推诿。

  第三,自身机制、管理体制与市场化趋势的要求不相适应。

从自身机制看,目前绝大多数行业协会是体制内生成的,部分行业协会成立的主要目的就是为了安置离退休的领导和解决机关的分流人员,甚至部分协会办事机构成为与政府相关机构合署办公的“二政府”。

从管理体制上看,目前仍延续对行业性中介组织实行社团登记和业务主管双重管理的体制,这就使得在市场经济的发展中已经出现并将继续出现的大量无主管上级的民营企业和许多新兴行业,因无法在原体制内找到合适的主管部门,而不能使同业公会在现行管理体制下获准登记成为独立的社团法人。

  第四,自身建设在理论与实际上存在矛盾,造成运行中的种种困难。

在人员构成上,由政府机关改制产生的协会领导多为原政府部门领导,带有比照原行政级别的安置性质,存在年龄结构老化,自身水平有限,很难适应行业管理要求等问题。

在人力资源方面,大多未建立合理的人员录用、考核、培训、晋升、淘汰和退休机制,更没有形成一套完善的员工待遇、福利制度,社会保障问题也没有解决。

在经费筹措上,由于会员企业的认同感差,协会能提供的有效服务又很有限,目前一些有政府背景的协会还需靠主管部门有限的资助生存,而缺乏相应资助的协会更面临着生存问题。

由于缺乏充足的经费,限制了服务活动的开展,使自身陷入了“经费不足--服务质量不高--声誉低--会员少--经费筹集难”的恶性循环。

  二、协会强产业兴  新医改给民营医院带来了机遇和挑战,也给行业协会带来机遇和挑战。

鼓励资本进入,需要有服务做基础,尤其是行业外资本的大量进入,必然形成战略上、行业经验上、专业技术上,甚至是经营管理上的需求大幅上升的局面,行业协会除了要重视政策层面的的考虑,加强服务已是时不我待。

  从市场经济较为成熟的国外的医药行业协会发展情况可以看出,在市场经济迅速发展的今天,我们应该借鉴发达国家的经验并结合自身政治、经济、社会和文化等特征,通过政府、医院和协会三方面努力,共同推进我国民营医院协会的发展。

  政府方面:要积极促进政府职能转变,实行政会分开。

政府的职能哪些可以接过来,哪些不能接,协会都必须有清楚的认识。

如行业标准、行规行约的制定、行检行评、质量监督与检测等职能,应由行业协会承担  医院企业方面:医院企业特别是中小型民营医疗机构,必须充分认识到行业协会是自己的舞台和依靠,参与其中能够更好地体现和保护自身的利益,减少个体组织无法面对的竞争与压力,获得广泛且不可替代的服务。

  协会方面:协会应该对自身的职能有一个很好的定位,在不断充实完善咨询职能、政策建议职能、行业内部规范职能这些常规工作外,要解决好协会经费来源问题,只有这个问题解决好了,才能改变协会传统的老人当家又办事的人事管理模式,也才能在这个基础上走出去,请进来。

在封闭保守的机制下谈服务,只会是一句空话。

  三、五大举措夯实协会服务  民营医院本弱质,民营医院还弱势,民营医院需要抱团打天下。

面对各自为战,一盘散沙的局面,“抱团”只能依靠协会来做,而“抱团”的力量要来自服务。

根据民营医院的现实需要,建议采取下列五大举措,夯实协会服务。

  (一)搭建民营医院发展投融资平台  医院投资是长期投资。

一个药厂,可能有一两个药好卖,业绩上就会异军突起了,而医院需要慢慢地积攒口碑,而有了口碑才能吸引住患者;医院投资又是比较稳妥的投资,风险也相对较小,医院经营者只要做出特色,服务至上,在业绩方面一般不会出现大起大落的现象,因此,对于追求长期安全效益的投资机构来说,在新医改政策的推动下,选择民营医院作为投资目标还是有较大商业机会的。

  另一方面,民营医院普遍散乱差小,急需资金进入增强实力,而能获得资本青睐的民营医院一般有两个特点,一是连锁型的,这样营业规模才能有足够的成长空间,因为相比于单体企业,连锁企业是可以不断开辟新市场的;另一个特点是专科型的,因为专科医院可以避免和国内大型的三甲综合医院竞争,毕竟和这些医疗资源远远占优的国营医院相竞争,民营医院绝对不是其对手。

  正是因为存在这种资本与市场的不对称,搭建民营医院发展投融资平台就显得格外重要。

  协会一方面要积极组织项目库,发布招商项目,一方面要把政府的专项发展资金争取过来运作,同时,要建立会员间互助的共同资金,帮助有前景的医院解决大型设备购置等重大基础投资问题。

例如云南省本届政府就单列了2000万专项资金,协会可以考虑至少争取到规划建议权和项目推荐及初审权。

  (二)组织百姓放心医院评选活动  为提高民营医院的社会信任度,可以根据中国医院协会开展的百姓放心医院活动经验,开展专门针对民营医院的专项活动。

可以将评定权交给专家组,投票权交给社会,做成协会自律工作的品牌。

  (三)促进医患携手构建和谐关系  为加强沟通,消除隔阂,可以借鉴中国医院协会在南京举行的首届中国医院博览会定期举办民营医院博览会。

医博会的主题是“医患携手,维护健康”,全省26个医疗单位和100多家与医院相关的企业参展。

医博会组织了大型义诊和医学科普讲座活动。

展出三天内,共有17500多人参展,3400多人接受了103名 高水平医师的义诊和咨询服务,1300多人听取了16名医学专家的科普讲座。

展会期间,24所参展医院联合签署发表了《院长宣言》,向社会承诺:救死扶伤,全心全意为人民健康服务。

这样的博览会还可以在互联网上运作。

  (四)办好医院管理学术活动和继续教育  为快速提升民营医院经营管理和医护水平,可积极举办大型学术活动,并广泛开展继续教育工作。

除了常规的临床、药剂、护理教育外,协调创造交流见习机会也会很受欢迎。

此外,大型设备投资及运营、医院采购等,学术和实践都是民营医院欠缺的,服务需求迫切。

可以立足于全面提高民营医院管理队伍整体素质,瞄准国内、国际先进管理水平,广泛开展培训工作,力争在培训范围、规模、质量、效益方面全面提高。

  (五)做好协会信息出版与宣传工作  这是老僧常谈的话题,也常常被简单理解为搞个网站,办本杂志。

在现在技术条件下,做好这两件事并不难,难的是网站常常办成了“宣传栏”,杂志搞成了“教科书”和“文件集”,成了没有读者的东西,更谈不上是交流沟通的平台。

基本的出发点要改变,不要为办网站杂志而办网站杂志,办网站杂志的方式和态度要开放,会员要成为主角,读者要成为“上帝”,方式要与时俱进。

  四、在“健康中国”唱大戏  前文已述,协会兴则行业兴,协会兴的关键是服务。

前文也展开了协会服务的及时性、多样性、创新性论述。

这里从公益事业社会参与的角度,谈一谈民营医院协会如何利用“健康中国”发挥更大作用。

  “健康中国----健康促进与健康教育平台”由云南省卫生系统相关单位、云南会展经济研究会、云南新农合投资股份公司等共同发起,由致力于健康促进与健康教育的医院、企业、大专院校、科研院所、行业协会、支撑机构等,特别是网站、会展、出版、培训等机构组织自愿组成的非赢利性行业联合体,以公益性社会事业平台形式构成,核心是“SINO健康”工作室。

平台包括 “SINO健康”网站和《SINO健康》杂志。

  平台原则为“公益性事业的社会化运作机构”,特点为“在公益性事业上引入社会企业家理念”,方式为“将健康促进与健康教育嵌入公益和商业项目运营过程”,表现方式涵盖网站、会展、刊物、图书、培训、活动等形式。

  平台遵循开放共享的理念,日常工作由熟知健康教育、公共关系、广告传媒的专业人士组成“SINO健康”工作室承担,主要承担研发、项目策划、资讯及课题采集、项目外包及管理。

具体项目将主要通过公关、庆典、会展、网络、出版企业担当。

云南会展经济研究会携其会员单位60余家专业机构担当具体项目运营。

  “健康中国”将根据卫生部制定的《全国健康教育与健康促进工作规划纲要》规范和指导相关工作的开展。

民办医院如何提高知名度

本人长期在线等

每天的基本工作就是联系辖区医生,介绍病患来院;组织各类义诊;发放杂志等广告信息;联系个单位,组织员工来院体检。

其实就是医院的营销人员,得介绍拉拢人来医院看病。

最需要注意的是自己必须建立起这张营销网络,说白了就是个圈子。

民营医院如何亮出制胜剑

广告宣传是民营医院生存和发展的一种战略手段。

然而,恰恰因为广告不实宣传,疗效与承诺不相符合,给患者造成心理创伤和经济损失,埋下了患者不信任的重重危机。

  也正是由于诚信问题,使得社会上很多的人对民营医院抱有一种不认可甚至是歧视的态度。

这是一个整个行业都值得反思的问题。

曾几何时,民营医院的登台,成为医疗行业激活经营机制、改善服务质量的一大亮点。

人性化的服务举措、快捷的办事效率,以及在公立医院难得一见的医务人员笑脸,让众多患者耳目一新。

这一切,皆源于民营医院企业化的管理机制,对营利的渴望,使他们能够自觉地“待客如宾”。

  然而,事物都有两面性,当这一动机缺乏道德和法律约束时,追求利润便蜕变成了“唯利是图”。

如严重夸大甚至蓄意编造的医疗广告,被精心包装的“伪专家”,毫无疗效的伪劣配方,超过成本几倍甚至几十倍的药价,给医生下达经济指标、有计划地诈骗患者钱财……  以下四招可以为民营医院在激烈的市场竞争中,面对自身的“致命伤”,提供更有效的护体神功:  第一招,市场下沉是取胜之道  今年年初有消息说国家相关管理部门可能会禁止医疗机构在公众媒体上做广告。

这对于非常依赖广告的民营医院来说,无异于当头一棒。

  然而,我国的民营医院最终还是要求生存求发展,相对于公立医院的等客上门的“公家”派头,市场下沉走第三终端路线,可谓民营医院博弈的取胜之道。

  在国外,由于政府对社区医疗的长期高投入,“小病在社区,大病到医院;手术在医院,术后护理在社区”早已是非常普通的现象。

由于社区医疗对于建设高效率、低成本的医疗保障体系的作用日益凸显,所以,一些老牌发达国家对社区医疗的热情不减,而许多新发达国家和发展中国家,也纷纷开始重视社区医疗建设。

在我国这种特殊的市场竞争环境下,当空中的广告可能受阻时,民营医院完全可以组建一支推广能力极强的地面队伍,这些地面推广队伍的主要任务是通过在社区内举行义诊、咨询服务吸引相关的患者群的注意,通过邮政系统为每个住户邮寄有关于医院开展的卫生服务项目的宣传单,建立家庭健康档案、发放类似会员优惠卡、实行药品统一配送等等一系列拉近医患关系的一系列活动,以此吸引患者前往自己的医院就医,而对于已经来就医的患者,就更要强化他们对自己医院的忠诚度,例如帮助患者预约下次复诊的方式等,让患者逐步成为自己忠诚的客户。

  只有通过充分发挥现有人力、物力、财力的作用,走出医院,服务社区,满足社区不同层次的医疗保健需求,才能以最小的消耗取得最大的社会效益和经济效益。

  第二招,管理延伸是突围之路  在我国逐步开放医疗市场的大背景下,许多民营医院在激烈的竞争中难以显现出机制活、观念新、市场化水平高的优势,反而遭遇了许多“成长的烦恼”,并因自身存在的诸多问题受到社会质疑。

无怪乎众多的民营医院经营者们一声叹息“挂的是营利的名,做的是亏本的活”。

造成目前民营医院这种现状的原因既有大环境方面的(外因),也有小环境方面的(内因)。

  从外因上来分析,公立医院还是国家医疗市场的主体,国有资本大踏步退出医疗市场是不可能的。

民营医院面临的几乎是公立医院一统天下的局面,两者的竞争不是在同一个层面上,此外,国家政策对民营医院的政策扶持还远远不够,很多东西都没有明确;在医保、税收和职称、人员培训等方面与公立医院相比都有不公平之处,因此我们只能期待民营医院一步步地发展壮大起来,形成有益的补充。

  从内因上来分析,民营医院的经营者们大多数发家之前都不是正规的医疗专业出身,只不过是抓住了80年代未90年代初医疗市场尚未开放的契机,打着公立医院的招牌,承包公立医院的小科室,即使到现在脱离出来,他们对当前医院市场的发展没有前瞻性,仍然摆脱不了以前打打小广告,然后坐等患者上门的固守思维,创新对他们来说不是一件简则单的事情,因而落入了成为大众心里 “江湖游医”的怪圈。

  在我国,很多的民营医院都是从小诊所发展来的,所以从管理的角度来说,很多民营医院都缺乏系统管理的能力,当医院发展到一定规模后,管理能力就明显跟不上了,即使聘用了一些专门的管理人才,也很难磨合顺畅。

如何提高医院的管理水平,从管理中求效益,这是每家民营医院经营者首先要攻克的难题。

  医院管理的总目标是要以病人为中心,达到优质、高效、低耗三者的统一。

要实现这个目标,必须对医院的人、财、物、时间和信息等进行全面卓有成效的组织管理。

  首先,要在人事管理上,要配好院、科两级班子,实行院、科两级负责制、全员劳动聘任合同制和岗位责任制;  其次,要在质量管理上,实行“三结合”,即发展医疗技术与提高医疗质量结合,工作环节质量与医疗终未质量结合,权责与激励结合。

  再次,要在经济管理上,以提高社会效益为准则,正确处理社会效益与经济收益的关系,降低成本,减少消耗,杜绝浪费。

现有的一些民营医院,人才的流失是比患者的流失还要迅速的棘手问题,为此,成立自己的猎头公司,储备人才资源,千方百计寻找和吸引优秀的医技人才;与医学院建立了联系,从根本上培养自己的医技人才;送员工参加各种培训,提升他们的业务水平,这些都是解决防止人才流失,提升医院整体医资力量的有效方法。

  第三招,服务手段是竞争之宝  服务也是目前民营医院能和公立医院竞争的砝码之一,目前的民营医院还没有形成规模,在人才和设备上与公立医院是无法竞争的。

即使在在规模、设备相若的情况下,就只能比服务。

只要有了真正为患者提供良好服务的观念和服务态度,才能逐步树立良好的信誉度。

  信誉度树立起来了,诚信危机的问题就能迎刃而解,人才瓶颈也能逐步得到改善。

但服务观念的转变只是民营医院正规化运作的第一步,在积极加强服务进社区活动的同时,更要重视对广大医务人员的宣传发动,帮助医务人员转变观念,适应医者即是服务者角色的转换,注重培养医师与患者沟通的能力。

  其实绝大部分医患纠纷不是医疗技术水平、医疗质量方面的问题,而是医患沟通不够,医者服务不到位引起的。

医院要对医务人员进行社交礼仪、行为仪表、礼节性语言的使用等方面的教育,以保持医者良好的自身形象;要反复教育医生适应现代医学模式,对病人充满爱心、同情心,必须有足够的耐心专心地倾听病人的诉述,善于根据患者知识水平、理解能力、性格特征、心情处境,以及不同时间、场合的具体情况,选择患者易于接受的语言形式和内容进行交流沟通;特别在工作中出现了小差错时,应放下架子,主动给病人道歉。

只有适应了这种角色的转换,才能树立良好的品牌效应和服务口碑,让民营医院在往服务型医院发展的道路上越走越宽。

  第四招,专业道路是立院之本  民营医院未来是发展趋势是综合性医院还是专科性医院

著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构CEO于斐先生认为: 目前,民营医院的一个最大的特点是随着医疗市场的需求去发展,而不是像公立医院那样,按国家规定必须设立那么多科室,即使是用不上的科室也要设立,民营医院可以根据市场需求的大小来设立和发展相应的科室,这也是民营医院灵活机制的优势所在。

  因此,走专科特色发展的道路,才是民营医院今后的发展路线;公共医疗民营化,也是一种趋势。

值得一提的是,在我国医疗市场竞争主体不平等、某些领域还存在垄断的情况下,找准市场定位,形成特色门诊已成为大多数业内人士的共识。

  文章来源:全国药品网

我是六安的,听说今年中山医院开展过几次免费健康义诊便民服务,我想问一下下一次安排在什么时候

应该还会举行的吧

反正一般只要有特殊含义的日子,一般像六安中山这种大型非营利性的平价医院都会开展一些便民义诊啊之类的宣传健康的活动

不得不说,这方面民营的要比公立的做得好

给他们点个赞

支持

谁告诉我石家庄的医院是不是一个医院看一种病

目前 石家庄的医院除了几家公立的 剩下的基本上都是民营 而民营医院有分为了两种, 本地的和外侵的 ,他们都是打着专病专医的旗号 ,利用公立医院不屑的专家义诊 ,药费打折来吸引不知情的患者,你要是石家庄的就看看前几天的燕赵晚报 二院的脑系 三院的骨科 四院的肿瘤 地球人都知道了 这是他们的强项

声明 :本网站尊重并保护知识产权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果我们转载的作品侵犯了您的权利,请在一个月内通知我们,我们会及时删除。联系xxxxxxxx.com

Copyright©2020 一句话经典语录 www.yiyyy.com 版权所有

友情链接

心理测试 图片大全 壁纸图片