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零售转型心得体会

时间:2015-03-11 04:56

[实用参考]邮储银行转型心得体会

邮储银行转型心得体会金融行业竞争日益激烈的今天,网点服务进行转型创新迫在眉睫,网点转型作为推动和配合银行零售业务的业务模式变革和核心战略举措,未来网点转型在其实践的深度和广度上都将发生改变。

此次转型工作分行领导高度重视下,GG支行全体员工能有幸参加这次的第一批网点转型工作,既是机遇也是挑战。

此次的转型培训,让我们收获颇多,自信满满。

此次转型系统培训工作为期一周。

转型的辅导老师是由卓越成长顾问管理有限公司的专业老师来给我们做培训以及日常辅导。

课程内容很丰富,从纵向来看,涵盖了网点负责人、大堂经理、理财经理以及柜员日常的工作,从横向来看,包括了如何开展晨夕会、各个职位的关键要素、存量意向客户维护、厅堂日常营销技巧、到访客户转介流程等内容。

在第一天的培训中,就讲到“八到位”的概念。

第一个就指出网点定位,这是最核心的,其他都需围绕它来定义。

综合要考虑资产规模、客户数量、周边金融业态、竞争状况、管理水平、网点资源,制定出不同的发展战略;围绕客户管理的基本核心,打造出差异化的转型路径。

对我们邮储银行来说,非常有必要打造一个统一的品牌形象的需要。

品牌反应了一个企业的经营理念、文化内涵和附加价值,实践证明一个成功的金融品牌在提高自身信誉度、提高客户忠诚度、促进业务持续发展方面起着其他营销手段不可替代的作用。

品牌建设的核心,就是让品牌深深扎根在客户心里。

尤其我们邮政金融还有着独特的经营方式网点

超市工作心得体会范文

在超市卖场的布局中,商品的陈列,超市的防损及突发时间的处理等课题,让我更加了解到做超市需要的细心及责任心。

如果在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。

通过这次陈列的学习,我会运用到以后的工作中,更希望通过大家一起的努力让我们整个超市的布局及陈列达到最佳的效果,提升一个层次。

邮政网点转型心得

邮政网点转型心得  20XX邮政储蓄银行网点转型学习心得  在目前银行业务高速发展的时代条件下,激烈的竞争使得银行方面对现有的网点服务进行转型,进行改变创新,来从竞争中生存下来,下面是xx整理的邮政储蓄银行网点转型学习心得  邮政储蓄银行网点转型学习心得一  在银行业务高速发展的背景下,日益激烈的行业竞争、客户对于银行网点的不满和期望,以及网点运营效率低下等因素都迫切要求中国银行业对现有网点进行转型。

为全面提升营业网点优质文明的服务水平,提高综合竞争力,认真学习现代银行的管理经验,从稳健经营出发,从为城乡居民提供基础金融服务和从事低风险的资产业务起步,通过不断加强银行内部管理和风险控制能力,逐步拓展新业务提高经济效益。

  根据队伍的现状,确定网点转型培训重点和方向,确定培训对象和内容,制定和落实好培训计划,积极引进商业银行的经营理念、管理理念。

改善员工的知识和专业结构,全面提高员工整体素质,逐步适应邮储银行的发展需要。

尽快提升零售网点销售能力和客户满意度,实现网点功能全面转型的根本转变,主要采取了以下几方面措施:  1.加强领导。

  网点转型的最终目标是要实现网点功能的提升,实现网点功能由原来的交易核算主导型向营销服务主导型转变。

总结:百货四种转型方式,是穷途末路还是暗藏生机

“讲责任 讲奉献 讲纪律”心得体会“讲责任、讲奉献、讲纪律”是相辅相成、辩证统一的有机整体。

讲责任是基础,讲奉献是境界,讲纪律是保障。

那么,我们如何才能做到“讲责任、讲奉献、讲纪律”呢

通过学习,我有几点体会。

讲责任就是要忠实履行职责什么是责任

责任是我们每个人对自己角色和所承担义务的诠释,是健全人格的重要组成部分。

责任是重如泰山的承诺,它推动着一代又一代人勤勤恳恳地在各自的岗位上奉献着。

有了责任心,我们每个人就能根据自己担当的各种角色,不负众望,奋发有为,在责任感的召唤下,对单位、对社会、对国家做出应有的贡献。

讲责任,就是要肩负社会责任。

作为一名营销人员,直接面对的是零售客户,树立负责任的烟草行业形象,就要为消费者提供优质服务。

讲责任,就是要忠实履行职责。

要认真履行自己的岗位责任,有“不推卸”意识,敢于挑起重担,尽职尽责,不等不靠,苦练内功,勤勉敬业,脚踏实地地做好本职工作。

无论从事什么工作,只有具有高度的责任感,才能得到大家的信任,才能为社会做出贡献。

讲奉献就是要发扬艰苦奋斗的优良作风奉献是一种真诚自愿的付出与收获;奉献是一种纯洁高尚的精神与境界;奉献是爱心的流露、境界的升华、美德的弘扬。

奉献使人充实、快乐、高尚和幸福。

只有我为人人,才能人人为我;只有奉献社会,才能最终实现个人价值。

讲奉献,就是要发扬艰苦奋斗的优良作风。

正确看待利益,不为私心所扰,不为名利所累,不为物欲所惑,真正做到淡泊名利、克己奉公。

讲奉献,就是要努力报效国家。

国家为烟草行业发展创造了良好的体制性环境,我们一定要以报效国家、服务人民为己任,摆正国家、企业和个人的关系,努力为行业发展和社会进步多做贡献。

讲奉献,就是要爱岗敬业。

保持行业健康稳定发展,需要我们充分认识到“两个至上”和“卷烟上水平”的重要性,正确对待组织,正确对待同志,正确对待个人,始终牢记“标准要高、节奏要快、工作要实、状态要好”的要求,抓好自身学习,不断提高自己的理论素养;要珍惜来之不易的工作机会,崇尚事业,淡泊名利,树立正确的价值观和利益观;要深入调查研究,提高实践能力,为行业发展做贡献;要努力践行“潜心做事、低调做人”行为信条,力戒张扬、力戒漂浮、力戒浮躁。

讲纪律就是要严格遵守政治纪律和规章制度纪律是一种规范,一种秩序,一种自觉的行为。

俗话说“没有规矩,不成方圆”,面对新形势、新任务、新要求,我们要严格遵守组织纪律,增强大局意识。

讲纪律,就是要严格执行规章制度。

要坚持以身作则,做好表率,遵守公司制定的各项规章制度和劳动纪律。

讲纪律,就是要严于律己。

自律是立身之本、成才之基。

只有真正做到心正、公正、不贪心,才能立于不败之地。

“讲责任、讲奉献、讲纪律”不仅是深入贯彻落实科学发展观,加快经济发展方式转变,实现“卷烟上水平”战略任务的迫切要求,也是全面履行岗位职能,努力建设高素质干部职工队伍,提高干部职工队伍整体素质的必然要求,所以,我们要切实增强 “讲责任、讲奉献、讲纪律”的自觉性和责任感,要坚决克服只讲权利不讲责任、只讲待遇不讲奉献、只讲自由不讲纪律的不良现象,自觉做到“讲责任、讲奉献、讲纪律”,以“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感,全力推进“卷烟上水平”各项工作的落实。

以“讲责任、讲奉献、讲纪律”严格要求自己,以“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”的良好精神状态,全身心地投入到推进“卷烟上水平”各项工作中,促进行业持续健康发展。

以前做传统健康行业的中预保于海洋,为什么转型做新零售

其实有很多的原因,主要有以下这几点一是与海洋董事长看到了国家对于青少年近视现状的重视,国家的需要就是我们服务的方向,百姓的需求就是我们行动的目标;有市场、有方向、有目标;二是因为于海洋董事长知道君医堂有《千金明目方》这样一个眼科的秘密组方,十年来医救过的眼病患者无不交口称赞,自己的母亲,自己的孩子都是受益者;三是新零售(社交电商)以成为2019的市场增量的突破口,是未来五年的行业发展趋势,而自己的团队擅长的就是终端实体店面的运营和现场销售活动,所以线上和权威机构联合;线下,整合、培训、地推、沙龙会,环环相扣,于海洋董事长在2018年年终总结大会上明确表示:我们永远要做行业的引领者,产品、平台都提供给你们了,大家要做的就是全力以赴指导每一个合作伙伴突破重围,走向成功

新零售到底是什么意思,新零售的模式又该怎么做

企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

像企业做新零售,需要解决方案,可以找第三方公司帮助,比如HiShop。

未来电子商务平台即将消失,线上线下和物流结合在一起,才会产生新零售。

线上是指云平台,线下是指销售门店或生产商,新物流消灭库存,减少囤货量。

电子商务平台消失是指,现有的电商平台分散,每个人都有自己的电商平台,不再入驻天猫、京东、亚马逊大型电子商务平台。

举例:每个人在电商平台都有自己的店铺,集中在平台下进行销售,只能在一块水池里生活,这是很局限性的。

创建新零售,满足以下须求:

随着互联网与信息技术的发展,未来零售业将会怎样发展

商务部新闻发言人沈丹阳稍早前在例行新闻发布会上表示,根据商务部电子商务司测算,2014年中国电子商务交易额(包括B2B和网络零售)将达到约13万亿元,同比增长25%。

相当于全国GDP总量的20%。

  在商务部监测的5000家重点零售企业中,网络零售增长33.2%,比上年加快1.3个百分点。

与此形成鲜明对比的是,专业店、超市和百货店分别增长5.8%、5.5%和4.1%,比上年分别回落1.7、2.8和6.2个百分点;购物中心虽增长7.7%,但也比上年放缓4.5个百分点。

  一边是电子商务的高歌猛进,一边却是零售业增速的大幅放缓。

电商的快速崛起,使得传统零售业的生存业态开始转变。

一些品类的传统零售业甚至因电商的冲击,在市场中逐渐被边缘化。

  “近年来,电子商务以其开放性、全球化、低成本、高效率的优势,广泛渗透到生产、流通、消费等各领域,成为拉动经济增长的新引擎。

”郑敏在接受《瞭望》新闻周刊采访时说。

  我国最大的连锁零售企业,苏宁云商(002024,股吧)集团董事长张近东也分析认为,电子商务作为一种新型的交易方式,在降低交易成本、提高商务活动效率、加速生产要素合理流动、催生新兴业态、助推传统产业转型升级等领域成效显著,是零售业发展所要经历的一个必然阶段。

  对于零售企业未来的发展,郑敏认为,一个重要的方向是,依托电子商务,搭建立体的商业结构,以数据打通从生产到销售的整个环节,实现立体拓展。

  过去几年里,电商将迅速取代传统零售的论调此起彼伏。

目前这种一边倒的舆论正在悄然改变。

在业内研究人士看来,传统商业虽受到巨大影响,但至今仍顽强挺立。

传统零售企业的互联网转型,正成为新的发展业态,未来实体商业的电商基因会越来越浓。

  比如,万达集团已于去年8月联手百度、腾讯成立一家电子商务公司,首期投资50亿元。

这一合作实现了万达线下资源优势与腾讯用户优势、百度大数据优势的结合;沃尔玛在2014年宣布加大电商投入,不再一味开大店;步步高(002251,股吧)将电商业务改名为“云猴”,做起了全开放式大平台。

实体零售在投入和精力上正大力往线上进攻。

  基于传统零售企业在互联网的布局,步步高集团董事长王填将2014年定义为零售业互联网化的元年。

在业内专家看来,这绝不仅仅是零售业触网这么简单,而是实体商业在总结互联网企业和电商套路的基础上,结合自身特点做出有效创新。

  针对当前不少企业对互联网转型认识的偏差,受访专家提醒,如果认为零售业的未来就是简单将商品放到网上来卖那就大错特错了。

因为零售业的转型,最关键的是数字化的线上交易将再次与“本地化服务”融合,创造出一种更加高效、更加完美的购物体验。

我国零售业态发展评价及对策分析

【摘要】在经济全球化和城市功能转型的背景下,零售业变得越来越重要,它不仅是商业,更是经济的重要组成部分。

本文通过研究零售业态的发展历程,利用中计年鉴中的数据对零售业态目前发展现状进行了分析,在此基础上通过整合数据发现目前零售业态发展中存在的问题,并总结提出了零售业态未来发展方向及解决对策。

【关键词】零售业态;信息技术;比重一、引言由于各零售业态之间的激烈竞争和消费者需求的不断变化,如今各业态之间大多采用压低价格、薄利多销的消极方式赢得零售产业中的一席之地。

而价格战并非长久之计,企业的利润一减再减,致使不断缩减成本,保证不了产品质量,导致消费者权益受到严重损害。

这样长期的恶性循环会引发一系列的连锁问题,根本无法进一步推动零售业的发展。

因此零售业发展的关键还是在于零售业态的创新,以弥补现有的不足,对未来业态及企业的发展起到推波助澜的作用。

二、关于零售业态研究的文献综述据我国2001年8月推出的《零售业态分类规范意见》,零售业态是指零售企业为满足不同的消费需求而形成的不同的经营形态。

零售业态是动态的、发展的概念。

随着生产和需求的发展,零售业态也在不断地发展。

郭彦玎(

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