员工应该怎么有执行力心得体会读后感
经过20年的发展，我国酒店业长足进步，之竞争也日益激烈。
酒店竞争首先是产竞争，提高产品质量、降低成本是增强酒店竞争力的有效手段。
但随着酒店市场竞争的加剧，顾客消费意识的提高和对高附加值的追求，酒店的竞争越来越表现为服务的竞争。
同时，酒店服务质量的提高，是维持酒店品牌的保证，注重酒店服务质量，是酒店品牌建设的重要内容。
为了向客人提供“满意+惊喜”的优质服务，留住消费者的心，每家酒店都动足了脑筋，下足了功夫。
从优化组织管理结构，建立职业化的员工队伍，加强对外公关与宣传，到不断在产品、服务上推陈出新。
虽然办法想了很多，工作也做了不少，但成效却不十分尽如人意。
随着管理研究的逐步深入，“执行力”这个名词从出现，到频繁地运用于酒店行业，只有短短一、两年时间，但它却掀起了一场前所未有的学习浪潮。
“优质的服务源于有效的执行力”，这一理念已被越来越多的酒店管理者奉为经典，他们从美国西点军校二百多年长盛不衰的案例上，清楚地看到了执行力的魅力是如此惊人。
浙江大酒店为了进一步提升全体的员工的服务意识，特地邀请到多位专家，以“执行力”为主题，从“语言艺术”、“对客艺术”、“管理艺术”、“领导艺术”四的方面，为员工开设了系列培训讲座，而“如何有效地提高执行力”就是本次培训的重中之重。
提高执行力靠管理。
有效的管理能够提高酒店的劳动效率，降低酒店的交易成本，使酒店的营业利润最大化，从而使酒店在竞争中赢得优势。
执行力作为一种酒店管理理论，它从一个全新的角度来思考和分析酒店这个经济组织的运营特征，并将执行力与对客服务的联系视为酒店生存、发展的生命线。
这里所将的管理包含了管理者及管理制度两层涵义。
首先管理者要起到表率作用，身先士卒。
比如要求员工不得在酒店区域抽烟，自己就绝对不能叼着香烟在员工面前吞云吐雾。
其次要避免出台的各项管理制度和政策程序不严谨，导致朝令夕改。
长此以往地喊“狼来了”，会造成员工心理上的漠然。
第三管理制度本身的不合理，缺少针对性和可行性，或者过于繁琐都将成为执行力失败的罪魁祸首。
所以在制定政策前，我们要充分考虑各个“结口”的配合问题，分析先进的管理理念与酒店现状间是否存在差距。
提高执行力靠纪律。
任何一个组织目标的实现不是靠个人，而是取决于团队，团队的良好配合则需要一种严肃的组织纪律。
酒店是半军事化管理的结构体系，层层负责、逐级管理。
内部就好像是一部大型机器，要保证这部机器的正常运转，并保证机器所生产出优质合格的产品，就要求我们这部机器的发动机（老总）、传送带（管理人员），以及众多零部件（各部员工），能够树立遵章守纪的观念。
作为一名酒店从业人员，服从是我们的天职。
做好本职工作，讲究效率，及时完成所交予的任务，这些是没有任何借口可言的。
所以为了提高执行力我们必须采取强硬措施，制定纪律，但这只不过是第一步，其后还要增加两方面内容，即规章实施和坚持，以明确的奖罚条例来约束我们的行为。
来指导广大员工的行为意识和服务工作。
提高执行力靠细节。
一项工作的成败不仅仅取决于计划，更在于细节的落实。
着名的《财富》杂志认为：“只有不到10%的有效建立起来的战略得到了有效的执行”；“70%企业失败的原因不是因为他们缺乏好的战略，而是缺乏有效的执行”。
执行一个任务，光抓重点是不够的，必须从细小处入手，要让时针走得准，控制好秒针的运行才是关键。
特别对于酒店行业，服务无大事，更多的是从细微处见真情，在细节上体现个性化的超值服务。
因为发现客人枕头上的折痕，而主动在房间内增添一个枕头；从杯子的倾斜角度，判断出客人的饮料快喝完了，而主动上前为其续杯；一盘客人没有动过的菜肴，也是对我们服务人员的明显提示，主动询问客人的意见，是菜色不合口味，还是点单过量。
这不但有利于我们及时改进服务，更助于在第一时间化解客人的不满情绪。
酒店若想争取更多的回头客，让每一位客人都能乘兴而来，满意而归。
这就要求所有的酒店员工从细节做起，将被动转为主动，脚踏实地，以真心、真诚的服务感动客人。
提高执行力靠人才。
酒店的成功离不开员工创造性、积极性的发挥。
酒店应为员工营造出一种和谐的家庭氛围，使员工能充分发表意见，积极参与管理。
作为服务第一线的员工，他们比管理者更了解客人的需求和想法，也更能发现工作中存在的问题。
管理者必须加强与员工的双向沟通，这才是制定正确决策的保证。
总经理意见箱、总经理接待日、与总经理共进午餐等沟通方式已被酒店广泛采用。
此外，让员工参与管理，可进一步激发员工的主观能动性，增强工作责任感，使他们更清楚得了解管理人员的要求和期望，从而做好服务工作。
管理者可采取授权方式，把一部分决策权下放给员工，让他们可以根据实际情况对客人的问题做出迅速的反应，管理者做好督导与支持即可。
为了达到计定的目标，酒店上下、左右都发挥出超强的执行能力，这样的团队才能坚如磐石，所向披靡。
如何提升管理者的执行力学习心得
我们经常会听到工作质量差、效益低、执行强等字眼，样才能提高工作质量、工作效增强执行力，其实大家都想解决这方面的问题，也提出了一些举措。
只是因人的思维不同采取的方式不同、执行力度不同收到的效果不同而已。
如何提高执行力，从以下几方面淡淡我的认知和体会。
一、在管理者与员工间建立信任作为管理者应该做到亲自参与公司的运营；深入了解公司的真实情况和员工的心理；常常提出一些一针见血或尖锐的问题，迫使下属思考问题，探索答案；集中精力在几个重要目标上，寻求好切入点，并及时跟进；做到赏罚分明；容忍与自己不同意见的观点，但也不姑息表现很差的员工，要与员工建立起信任度，当然管理者要信任下属不是一句空话，必须付之于行动才能看见成效。
首先，要相信他们对公司的忠诚，让他们创造性地开展工作；其次，要相信他们的工作能力，既要委以重任，又要授予权力，让他们明确自己的职责，忠于职守，敢于负责，遇事不推诿、扯皮；再次，信任还包括当下属在工作中出了问题，走了弯路时，管理者要勇于承担责任，帮助总结经验，鼓励继续前进。
特别是在某些困难度大的工作过程中，当下属遇到阻力和困难，受到不可预见势力的牵制时，要挺身而出，给予坚决的支持和帮助。
二、严格执行各种规章制度企业管理要以人为本，要人情化，要通过完善的制度来管理企业。
企业的制度落实是否到位、制度执行的好坏等，都直接影响企业的安全稳定发展。
其中影响着企业生存的最大问题也就是企业制度执行体系，良好的执行体系能为公司实现程序化管理提供保障，执行体系是约束和保障我们企业实现目标成效的基础。
大家都知道不管是小的违章行为，还是大的安全事故，都是制度执行不严、不到位导致的后果。
企业各种规章制度、作业管理流程，它是企业赖以正常运营的基础，只有正确的运用、严格的执行才能有效地促进企业的发展。
不以规矩不能成方圆，不按制度、流程做事，我行我素、想怎样干就怎么干，那叫一个“乱”。
如果一个企业也这样管理，可以想象是个什么状态，还淡何效益、淡何发展，根本不能生存。
因此企业必须要按制度行事、按流程做事，用制度管人，使人正确运用制度，才能保证企业有效发展。
三、建立良好的文化氛围 一个良好的企业，除了硬性的制度，更重要的是软性的文化，包括企业文化、安全文化、员工职业道德文化。
用文化来管理，依靠文化理念和文化氛围来引导员工观念，统一员工的思想，统一员工的行动，提高执行力。
如果企业没有企业文化氛围，那犹如老化的机械运转一样，没有生机。
人们上班没有精神，工作不积极不主动，只是机械听从领导的指示工作，这样的工作根本没有成效。
比如安全文化，企业没有安全文化氛围，人们只是靠平常组织学习安全知识，在脑海中形成的一点安全记忆做事，一旦时间长了就慢慢地淡化了；在工作中就会被人的主观认识站主动，而忽视客观存在的危险。
但是如果企业有良好的安全文化氛围，比如生产现场到处都有安全标语、安全警示等等，管理者又时时讲安全话安全，就会在人的脑海中形成“安全”两个字，一旦工作就是不经意地留意周围环境是否危险，对自己是否安全等等想法和行为。
因此大力开展企业文化宣传学习，营造人人参与企业文化建设的氛围，是必要的，只有企业文化、企业理念固化到每个员工的脑海深处，才会自觉落实到行动中，从而形成强有力的凝聚力。
四、树立良好的工作态度 “态度决定一切”，一个人对工作的态度也代表着一个人对执行的认知问题，“有良好的工作态度就有良好的执行力”。
经常听见很多人在接受任务时常说：“ 我做了，因为什么什么原因，导致没有结果或结果不理想。
”为自己找原因和借口，工作流于形式、应付了事。
这就是态度影响执行力度，又如，我们常常会因为一开始有小偏差或小错误，总是认为没有关系了、无所谓了，殊不知这样的态度导致小偏差或小错误越来越严重。
比如画一个30度角的扇形区域，哪怕你只偏差了1度，扇形区域越大，区域面积偏差就会越大。
在工作中我们可能有这样的体会，要求各岗位互相配合的工作经常超出预计完成时间，A部门耽搁两个小时，B部门再耽搁几小时，整个问题就延迟了一天，这就是小的偏差带来的巨大影响。
更可怕的是，我们会根据经验多预留一点时间，因为大家当作习惯了，不准时是正常，准点是不正常，这就形成了一个怪圈。
所以执行力并不是工具，而是工作态度，而员工的工作态度来自于有效的管理、科学的管理。
如何提高团队凝聚力、协作力、执行力
凝聚力：搞活动
洗脑（让他相信老板才是他的衣食父母）一切利益从团队做起。
协作力：团队中一个人没完成任务，就把其他人多出的任务分给他，让他在书面上也达到完成任务的标准。
执行力：下达的命令必须完成
无任何理由，只看结果。
这两天我上了4节课，是白崇贤老师讲课，内容是（高效执行力），单位要求写听后的心得体会，该怎么写
?面对这样一个课题我只能结合自己的经历谈一下自己的感想．谈论这个问题前，我觉得讨论的焦点应该是如何打造一支优秀的团队．在我看来，良好的执行力和凝聚力是一个优秀团队所必需具有的要素，相反，一个优秀的团队却并不缺乏好的执行力和凝聚力．所以课题的回答我觉得是如何打造优秀团队，这样能使我们站在一个更高的角度来思考执行力和凝聚力．在这里，我不想强调团队与执行力和凝聚力之间孰重孰轻，因为这两者之间不存在比较，团队的含义大于问题本身的提出．团队一词在英语中的翻译为Team,是指在工作中紧密协作并相互负责的一群人，拥有共同的效益目标。
任何组织的团队，都包括五个要素,简称“5P”，即目标（Purpose）、定位（Place）、权限（Power）、计划（Plan）和人员（People）。
这五个要素是组成团队必不可少的。
面对金九龙现在的创业阶段，团队的成员大多是“朋友”。
但是经过一段时间的磨合之后，我们这支团队都要经过一个痛苦的“洗牌”过程。
或许现阶段还有些人不能认同团队理念，或许有的人有其他打算，或许有的人不称职。
事实上即使是极富经验的职业经理人，最怕的事也许是将员工送交人事部。
对于我们酒店来说，在现阶段人员变更是很大的问题，遇到不少困难在所难免，即使这样也应该要具有果断换人和“洗牌”的勇气。
\\r特别是销售队伍就更难以管理了。
我个人觉得，这不是难管理，而是还没有抓住管理的要害罢了
团队的建设与管理，关键还是“人心”
各部门的领导都希望能够打造一支战无不胜的团队，面对市场营销团队，管理的难度可能比其它部门更大一些。
原因在于其岗位的特殊性，人虽少，但承担了酒店的大部分销售任务，心理压力可想而知
\\r我个人建议营销团队建设及管理可分以下三步走：\\r第一步：团队的培训\\r 光有先天因素不够，我们还要加强后天的培养，这就需要对团队加强相关培训，培训目的无非就是培养团队的凝聚力和战斗力。
\\r 团队凝聚力的培养实质就是加强团队文化的建设，为团队营造一种快乐工作和积极进取的氛围。
谈到团队文化，我们首先要要认识企业文化，企业文化是企业在长期的生产经营活动过程中所形成的，并为广大员工恪守的经营宗旨、价值观和行为准则等的综合反映。
而企业文化中重要的一个组成部分就是团队文化，本人认为团队文化，就是指团队成员在相互合作的过程中，为实现各自人生价值\\r，并为完成团队共同目标而形成的一种意识文化。
团队文化的核心就是强调协作，团结协作才能成就共同事业，从而才能实现和满足团队成员的各自需求。
\\r 在这里我认为必须进行以下几方面知识的培训：\\r 第一、本地及公司知识。
首先，我们要永远明确一点，那就是任何商业的合作是建立在互惠互利的基础之上的，而能否互惠互利，我们考察的不是个人，而是个人后面的公司和公司在当地的影响力。
因此，本地的资源优势、公司的背景、资金实力、管理制度、经营理念、经营的项目、公司的未来发展及企业文化等等，将是我们出门谈判、营销、宣传所必须具备的知识基础。
知已知彼，方能运筹帷幄，我想的战略思想大家已经是耳熟能详，在这里我就不再多费口舌来详述其意义和重要性了。
\\r 第二、产品知识。
我们在销售产品之前，首先要对产品非常了解，对产品的规格、性能、作用、外型及价位，例如，会议产品、餐饮产品、客房产品等等。
做为销售人员必须脱口而出，并能为顾客提供详细而满意的方案。
同时更要充分地挖掘出产品的卖点，但又要知道产品的缺点在哪，只有这样我们才能说服别人购买我们酒店的产品，并能为顾客提供最好的消费解决方案。
\\r 第三、行业知识。
对于我们自身职业的规划，关键是要了解这个行业的历史和现状，我们才能确定它的发展前景，从而作出退出或加盟的决定。
而我们往往在与合作伙伴谈判时，不仅需要对自身有充分的了解，更多需要的是对整个行业的了解，只有这样我们才能在激烈的市场竞争中找出决胜之道。
[Page]\\r第四、财务知识。
在金九龙工作的几年中，我认为财务知识对于营销人员来说已经处于非常重要的地位，特别是在我进入营销部后，而目前我们还没有开展类似的培训，只能通过自身的学习。
\\r第二步：酒店建立市场营销部有效的绩效体系\\r 要保证一个团队的稳定性，不仅需要酒店本身的良好发展前景，而且还需要酒店能为我们提供一个合理的绩效体系，最关键是要为团队成员塑造一个公正、公平、公开的一个竞争平台。
\\r根据我做人事的经验，我认为从马斯洛的需求层次理论和赫兹伯格双因素理论两位著名经济学家的理论可以看出，有效的绩效体系应该体现在两点，一是物质需要方面，二是精神需要方面。
物质需要主要体现在工资、福利、奖金、工作环境等，而精神需要则主要体现在社会地位、成就感、安全感、发展空间等。
这一步是我们所必须要认真对待的核心问题。
\\r第三步：管理者个人魅力的提升\\r 管理者个人魅力也是影响团队稳定的重要因素之一，勿庸至疑，狼带领的羊群要比羊带领的狼群更具战斗力。
所以我认为作为营销团队的领导者，更是团队的灵魂人物。
一名优秀的团队带领者应该具有以下几个“力”： \\r 第二，亲和力。
注重“以人为本”的管理思想，部门领导者应从“人性”的角度出发，以“人文关怀”的理念去理解、尊重、培育员工\\r。
团队应该是一个和谐的团队，是一个充满激情、充满活力的团队，这就需要部门领导者具备有较强的亲和力。
\\r 第三，执行力。
《没有任何借口》、《细节决定成败》等书的畅销，从侧面反映出了目前管理界对执行力的重视。
我们在各种企业管理培训会上发现，有些企业失败的原因往往不是企业战略、营销策略、公司运营机制，而是公司的执行力。
团队的执行力看谁，看的就是团队的带领者，因此，作为部门团队的管理者，首先要以自我为表率，扛起“执行力”大旗\\r，走在团队之前，率先建立起团队高效的执行力体系。
\\r团队的建设与管理是我们部门现在必须要认真面对的问题，以上为我的个人建议，不带有任何感情色彩。
总之，希望我们市场营销部这支团队能在荆州市酒店行业中树立起一面旗帜。
急求
酒店领班如何增强责任心、贯彻执行力
增强责任心、贯彻执行力在于人自身,总结一下心得罢了
左手执行力右手领导力怎样写心得!!!!!!有谁知道 谢谢
大家
答：1.我的理解左右是种比喻对吧2.如何写首先搞懂执行力和领导力差异3.知道差异当让就会4.二者最大差异就是：执行力是个人的行动力和落实，领导力是个人带领团队工作，如何发挥团队，细节有很多，但是请自我思考，这样会成长希望能帮助您，谢谢
