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建行培训青年员工心得体会

时间:2018-08-13 05:26

学生宿舍员工管理心得体会

通过这次活动,每个员工通过进行自我教育、自我剖析,吸取教训,警钟长鸣,并对照有关金融法规、银行规章制度自我查找履行岗位职责及遵纪守法等方面的差距,明确今后工作的努力方向,必将使我们银行违法违规案件行到遏制,案件数量不断下降。

如何做好银行网点员工安全教育培训工作

纵观网络,就农行的这个建设、那个心得最多,但效益最差。

由此可见农行一天到晚都再干什么

企业文化,一个我们耳熟能详的词语,正日益为我们大家所接受,大到企业对外统一形象宣传,小到职工形象的整齐划一以及经营理念的树立等,企业文化正日益渗透到我们的工作中。

而金融业作为经营货币的特殊企业,与国家整体经济发展、人民日常生活息息相关,其经营的安全性、效益性同样受到世人瞩目。

近几年来,我们国家更是加大了银行改革力度,几家国有商业银行股改相继完成,金融竞争的日益激烈,作为四大国有商业银行之一的农行,我们将面临前所未有的机遇和挑战。

要想获得长期、有效发展,在金融竞争中依靠合规稳健经营推动农行自身工作的发展,笔者认为通过加强企业文化,建设塑造良好的企业形象是农业银行参与有序竞争、有效开拓业务经营,实现长期稳健发展的重要手段。

一、企业文化建设的必要性 对企业的发展来说,人是第一要素,只有发挥好人的能动性,挖掘每个人的潜能,增强整体的凝聚力和向心力,最终实现和谐发展,而要做到这一点,归纳起来就是要加强企业文化建设,通过企业文化建设树立对外形象,可增强员工的归属感,通过企业文化建设加强员工管理,提升自身素质,实现自身价值,最终推动企业的大发展。

就目前情况来看,农业银行的企业文化建设已采取了一些有力的措施,并取得了一定的成效,但还远远不能适应今后农行发展的需要。

成功企业的事例告诉我们,成功的企业文化建设能起到事半功倍的目的,农行的企业文化建设更需要系统性、长期性,这是需要我们长期研究的课题。

二、农行实施企业文化建设的重点 农业银行实施企业文化建设,应从内外两方面入手,一是农行自身的内部建设,包括内部制度建立完善和执行、员工教育培训及其行为规范化、企业内部管理乃至深层次的精神理念;二是农行外部建设策略,包括金融市场调研、公共关系服务活动、广告活动、形象展示活动;其核心可概括为“内强素质、外树形象”。

(一)农行企业文化内部建设 严格内部管理应成为农行企业文化建设工作的重点,金融行业的性质决定了金融企业应该给社会公众强烈的信赖感,长期以来社会公众给予银行业“三铁”的美誉正是信赖感的具体体现,因此农行内部应围绕严格、高效、稳健这一经营理念,围绕安全性、效益性进行内部建设。

在一段时间,由于种种主客观原因以及金融业的无序竞争使得“三铁”被银行从业人员所淡化,近几年所发生的一系列金融案件使大家清醒的认识到银行业必须稳健合规经营,丝毫的违规很可能导致无可挽回的损失,“三铁”必须继续保持。

同时严格的内部管理不仅能够给社会公众留下深刻的印象,增强对农行实力和资信的信任,也是农行防范金融风险、正常进行业务经营、提高自身效益及长远发展的需要,因此具体工作中应将严格内部管理上升到立行之本的高度。

高效稳健应成为农行适应商业化集约经营所遵循的原则,在业务经营中处处以效益为中心,变粗放经营为集约经营。

同时杜绝人浮于事的现象,在有效防范各种风险的情况下减少不必要环节,提高工作效率,适应市场经济要求。

企业文化的内部建设还应加强员工行为的规范化,“没有规矩,不成方圆”,农行员工的一言一行、一举一动都体现着全行的整体素养,关系到全行的整个形象。

由于每一个员工的素质各不相同,这就要求有一个人人遵守的行为规范,根据银行工作的特点,应从以下几点加以规范:一是业务操作规程及岗位职责;二是职业道德规范;三是日常行为规范。

业务操作规范是指各岗位严格操作规程,对自己经办的业务高度负责,确保合规合法,不出现偏差;职业道德规范是指员工真正将敬业爱岗精神纳入规范的范畴,具备高度的事业心和责任感,视农行事业为己任,树立高度的主人翁责任感;日常行为规范是指从农行员工的日常行为、仪表礼节、衣着服饰等细节处入手,规范员工的行为,继而使每个员工养成良好的习惯。

通过加强规范化建设形成农行的企业精神,丰富农行的企业文化内涵。

农行企业文化内部建设应侧重于“以人为本”。

人是企业之本,每名农行员工都是农行这一整体的一分子,同时也是企业文化建设的主体。

农行的发展和良好的形象的塑造,需要全体员工的共同努力,这就要求所有农行员工都应树立整体观念和“团队意识”,视农行为自己的归属。

“以人为本”还应不断提高员工素质和能力,市场竞争就是人才的竞争,知识是赢得市场竞争的重要资源,对金融机构之间的竞争更是如此,如不及时更新学习知识,势必落伍。

依据农行现状,除新补充人员需高素质外,对现有人员应强化岗位培训和新业务知识培训,适应现代商业银行对复合型人才的需求,促进各项业务发展,使得竞争优势得以明显体现。

“以人为本”还要求在情况允许的情况下解除员工的后顾之忧,改善其劳动条件、生活条件、促进其增强工作热情,提高工作效率,促进内部潜能的发挥。

(二)农行企业文化的外部建设 农行企业文化的外部建设,应以展示农行良好形象,突出国有“品牌”,取得社会及公众的认同感、信赖感为目标。

农行企业文化的对外展示,可以比作企业产品的营销阶段。

相对于一般产品而言,金融企业的产品具有无形性、不可分性、广泛性、相似性和归还性。

这就要求农行的企业文化对外展示应抢制高点,加强形象宣传,通过各种渠道展示农行企业文化特色。

在金融机构林立的今天,金融机构提供的金融产品大体相同的情况下,一个信誉卓著、知名度较高的银行所占的优势是巨大的,农行企业文化的对外展示可以通过全面导入CI战略、加强广告宣传中高档次的市场营销活动、参与社会公益活动等进行实施。

加强优质服务是农行企业文化对外展示的另一主要途径,市场经济条件下的金融业的竞争也是服务的竞争,谁能为客户提供全面、优质、高效的金融服务谁就能适应竞争,银行全部经营都是通过为客户提供各种金融服务来实现的,因此,不断提高服务水平是农行对外树立良好形象的重要途径。

服务手段的提高、服务方式的更新是永无止镜的,只有不断迎合客户的需求,适应业务的发展,不断提供便捷、规范的服务才能在同业竞争中处于有利地位,使广大客户感受农行企业文化的独有魅力。

三、农业银行企业文化建设应与精神文明建设相结合 农业银行作为国家国有商业银行,在当前形势下,加强精神文明建设,把农行企业文化建设与精神文明建设有机的融为一体,一是可以进一步丰富农行企业文化内涵,增强其思想性;二是可以将多年来农行思想政治工作积累的宝贵财富得以发扬;三是可以为农行今后发展提供巨大原动力。

企业文化建设是加强社会主义精神文明建设的一个重要手段,是精神文明建设的延伸,是创建和谐社会的重要手段。

加强企业文化建设是新时期农行精神文明建设的重要组成部分,寻找两者之间的共同特点,不仅可以使农业银行在发展的过程中保持正确的方向,还可以促进农业银行经营管理水平的提高,同时也是农业银行从严治行、稳健经营、防范风险的需要。

在两者具体结合的过程中可以采取以下方法促进其互相促进:一是不断寻找两者之间理论上的共同特点,使两者共同为业务经营服好务;二是加强组织领导保障对精神文明活动开展和企业文化建设中各方面的支持;三是以形式多样的活动为载体增强全体员工的参与意识,激发员工的工作热情促进业务经营的发展。

如:争创青年文明号、争创青年岗位能手等形式多样的活动。

以上是笔者对农行企业文化建设的粗浅看法,而企业文化建设是一项复杂、系统工程,需要不断的充实和完善,可以相信随着农行企业文化建设的加强,对于促进农行各项业务发展,树立农行形象,使农业银行获得可持续发展动力将发挥深远和积极的作用。

银行作风建设感想

银行作风建设感想  一、作风建设方面存在的不足  一是少数单位个别班子成员缺乏有效的配合协调。

往往只强调分管内的工作重要,分管外的工作过问少,缺乏大局意识和整体协作,各弹各的琴,各吹各的调,致使一个单位工作杂音多。

  二是执行落实不到位。

有些领导及部门会上会下要求的多,布置的多,事前事后抓检查的少,抓落实的少,形成制度要求在执行落实时存在漏损和打折扣。

  三是领导干部缺乏下基层办事实的作风和耐力。

表现为应付上面的多,应酬事务性的多,分身静心下基层搞调研、察民情、办实事、求实效的机会少,时间短,一般没时间下基层,一旦下基层也是走马观花,一带而过,看到表面的东西多,看透实质性的问题少,遇到问题责备员工的多,帮助员工解决问题的少。

  四是给于员工技能学习培训的少。

现就基层员工而言,每周进行的例会学习和晨会已将时间占用的相当满,一些员工已感吃累,效果也不太明显,离岗学习培训多年没有过一次,一直在吃参加工作前学习教育的老本,大多数产生知识恐慌和本领恐慌。

  五是对部分员工的激情和潜能没得到充分展示。

特别是提拔用人机制和工资分配机制不尽人意,存在用人“重年青轻年长,重业绩轻品德”;工资分配“重职务轻职称,重岗位轻技能”等现象,收入差距不断拉大,导致少数青年员工冒进争职务,违规争地位,年长员工冷眼观事变,无关不作为。

作风建设事关行业兴衰,事业成败,所有这些问题如不从根本上解决,必将影响农行事

最新-2019年中国银行市分行共青团和青年工作总结范文 精品

2019年中国银行市分行共青团和青年工作总结范文中国银行上海市分行现有团员1870名,35岁以下青年3569名,青年占比近67。

近年来在团市委和分行党委的领导下,以邓**理论和三个代表重要思想为指导,按照全面落实科学发展观的要求,坚持青年为本、以德为先、服务为重、发展为主题的理念,本着服务青年成才、服务企业发展的宗旨,以打造一个有凝聚力的共青团组织为目标,在精神感召,成长鼓舞,活动凝聚,制度规范等方面进行了积极地尝试,取得了较好的成效。

一、把握时代特征和青年特点,开展思想教育活动,促进企业文化建设以五四表彰为载体,在行内掀起学习先进的高潮为宣传先进,增强交流,在分行青年中营造积极向上的氛围,分行团委于4月28日上午召开五四表彰会。

会上董唯俭行长的讲话更是为团工作和青年提出了殷切的期望和要求。

会后,分行党委各位领导会见本届团委委员,并对今后分行共青团和青年工作提出了希望。

团委将董行长的讲话转发了全辖团组织,以学习贯彻,并对受表彰集体和个人的事迹进行了宣传报道。

当天中午董行长与分行团员青年进行网络交流,畅谈青年成长成才,整个聊天过程轻松而热烈,广大青年员工从中得到了不少启发。

2、举办市情考察活动5、举办奥运伴我同行——第三届中行杯篮球赛经过初评,12名选手入围3月29日的答辩会。

共收到近200条格言,经过评选,9人10条格言分获一、二、三等奖。

通过培训,团干部对此次培训感触颇多,记忆深刻。

保护环境的社会实践心得体会

化生系暑期社会实践总结报告 院团委号召贯彻执行中宣部、 中央文明办、教育部、团中央和全国学联发出的“关于组织开展全国大中专学生志愿者暑期文化、科技、卫生‘三下乡’社会实践活动的通知”。

为了响应上级机关和院团委的号召,也为了使学生更好的投身社会实践,在实践中锻炼自己,充实自己,我系积极组织学生开展各种暑期社会实践活动。

本次社会实践我系共收到两个年级的暑期社会实践报告344篇,学生社会实践参与度达到了92.5%

针对报告,我们积极组织分团委成员仔细阅读,并对其进行筛选,选出一些优秀的文章以待表彰,同时也对所有文章进行了分类比较。

同学们参与社会实践的基地很广泛,最“热门”的地方是基层农村,各地的市区、乡镇也是首选,还有各类饭馆、工厂、公司、水利局等等各种地方,都留下了我系同学进行社会实践的足迹

绝大部分同学都能就近选择地点进行时间或长或短的社会实践活动,将实践中的所见所闻所感,特别是所学记录下来。

可以看出,通过各式的实践活动,同学们都得到了成长锻炼,也学到了很多书本上没有的知识。

还有些同学利用暑假时间去打工,不但给自己积攒了一些物质财富,还使自己得到了实实在在的锻炼,他们的感受自然别有一番风味。

而另外一小部分同学虽然没有去那些正式的工作岗位进行社会实践活动,但是他们仍然能够仔细观察、深入思考,认真写出报告。

有人写当地的经济发展状况,教育状况,也有人写人民生活水平状况,环境状况等等,都能很好的表现自己的见解以及看法

我系主要组织了7支社会实践小分队,其中突出的是“关注留守儿童”实践小分队以及“飘动的红丝带”实践小分队,04级环境科学专业的同学更是结合自身所学知识组织小分队前去参观了自来水厂,获得了很大收获

我系暑期实践活动的情况大致可以概括为三大活动版块:一、 由系领导和老师组织的社会实践活动版块 1、“关注留守学生”社会实践小分队 为了能更好的关注留守学生,服务青少年学生的成长、成才,并促进我院大学生综合素质的提高,在我校团委的精心组织下,我系于7月6日组织了8名志愿者赴沙湾区葫芦镇开展“关注留守学生”社会实践。

7月7日下午,校团委张科书记、化生系林天兴助理、亲自到学校看望参加社会实践的学生,并且与葫芦镇领导交换了意见,对参加社会实践的学生提出了要求。

该分队成员分工合作,团结协助:充分考虑了我们的专业优势,对化学、生物、数学等专业进行了有机的整合,便于教学活动的开展。

进村入户、乐此不疲:对留守学生的关注,他们从各方面获得相关信息,便于对留守儿童进行管理。

在农老师、赵老师的带领下,对留守学生进行了小范围的家访,受到了家长和学生的欢迎。

认真敬业、乐于奉献:为了上好一堂课,该分队队员备好每一课,为了体现我系的特色,我们在开设数、理、语、外的同时,还开设了生物课程,主要对一些简单而有趣的植物及其现象进行讲解,充分调动同学们的积极性。

定点结对,长期帮扶:为了让本次活动变得更有意义,他们对留守学生中需要特别关注的群体进行了结对,决定通过长期的帮扶来让这些孩子们度过学习和生活上的难关。

该社会实践小分队得到了葫芦镇党委和政府的高度重视和支持。

留守学生在这短短的一周里在心理上和认知能力上确实较以前有了明显的提高,他们的动手能力以及实际操作能力也都得到了加强。

我系学生也加深了对党的路线、方针、政策以及留守学生和农村教育情况的了解,进一步肯定了政府加大农村教育力度的成果。

在活动中,大家表现出了非凡的创造精神、奉献精神和团队精神。

今后我系还将继续深入农村,深入基层,关注留守学生,关注老百姓关注的事。

2、“飘动的红丝带”社会实践小分队 为了加强艾滋病的预防知识宣传,让广大市民进一步了解艾滋病防治知识,在乐山市市中区团委和乐山市艾滋病预防控制中心的大力支持下,我系组建了“青春红丝带”青年志愿者社会实践小分队,在适时深入社区的同时,也进一步加强我校学生的实践能力,让他们对艾滋病更新认识,对社会有更全新的了解。

为此,“青春红丝带”实践小分队全体组员分别于7月6日—13日先后来到乐山市市中区和沙湾县水口镇大街上,义务为群众宣传艾滋病的预防知识。

他们先通过和乐山市艾滋病综合防治示范区管理办公室和市中区疾病预防控制中心联系,获得了一些预防艾滋病的海报和相关宣传单以及调查表,通过展出海报、分发宣传单以及口头解说等形式来达到宣传效果

通过活动,同学们学到了很多知识,也认识到了国家在普及艾滋病防治知识方面的空缺。

今年7月份国家卫生部到乐山市调研艾滋病预防工作后时,该实践小分队在丁敏娜老师带领下就开展的活动做完详细汇报后,获得了在场专家和领导的高度认可。

今后我系将把这个小分队一直坚持下去,在提高大学生实践能力的同时也为普及艾滋病预防知识贡献一份力量

二、由各班级自我组织的社会实践活动版块 1、“建设社会主义新农村”实践小分队 身为大学生也要关注国家的事情,为了能够更好的了解社会主义新农村,我系领导组织04级环科1班的同学于2006年7月5日前往车子镇渔龙村进行采访、调查。

同学们到了该村后通过走访、了解,获悉了不少农民对于新农村建设政策的看法。

这次的实践调查活动进行得十分顺利,村民们对当前的生活条件、国家政策等都比较满意,但同时我们也看到了该村存在贫富差距,受教育程度不够,科技知识贫乏,所以要发展物质基础,改善农民生存状态。

建设的核心是提高农民整体文化素质,健全村民自治制度。

此次活动该队成员还认识到在建设社会主义新农村政策上,政府应深入了解群众,与群众常沟通,了解他们生活中的困难,还要普及教育,推广新技术、新知识。

2、水资源调查实践小分队 只要有水的地方就会有生命,离开了水动植物就无法在地球上生存,地球也就失去了它的蔚蓝,失去了它的生命 为了了解乐山市供水资源,以增强惜水、爱水的意识。

在参加学习的基础上能够增长见识,拓展思维,从而可设想出新的治水方案,锻炼学生的社会实践能力。

我系04级环境科学2班学生于2006年7月5日组织同学结合专业知识去到乐山自来水厂进行调查、检测、咨询。

他们从中了解自来水的生产过程:水的抽取、沉淀、过滤、消毒、储存。

另外该队成员还意识到光是了解水源生产还远远不够,还应该要注意到水污染防治问题,奖励发展时兼顾环境保护。

水是生命之源,离开水我们就无法生存,所以让我们一起呵护水资源吧

3、关注校园实践小分队 7月5日,我系04级生科班学生举行了关注校园社会实践活动。

他们结合所学的植物分科以及分布特点等知识对我院植物做了一个简要的归纳和研究。

他们在结合书本知识的基础上,学以致用,崇尚科学,亲身调查,深入研究,做出了许多极富参考价值的社会实践报告。

该小分队成员从前校门出发,一路上有的负责采集标本,有的给不同种类的植物拍照,有的负责记载这些植物,从出发点到旧图书馆再转到白果苑最后到达北校区。

3个小时的奋战之后,把我们学校总体上所有的植物都进行了分类和归纳总结,并留下了相关的图片记载。

本次的实践,图文并貌,生动活泼,加深了同学们对我院各种植物的了解。

同时对于生物专业的同学来说,这也是不可多得的学以致用的机会,充分的锻炼了学生的动手和协作能力 。

此外,同学们还广泛交流了此次活动的心得体会,受益匪浅。

4、环境调查实践小分队 乐山作为世界人居环境最好的城市之一,拥有世界文化遗产乐山大佛和世界自然遗产峨眉山,所以它的环境问题是每一位旅客最关注的问题。

为此,7月3 日,我系05级化学教育班举行了以“保护环境,人人有责”为主题的社会实践活动。

清晨,化学教育班同学组成小分队从师院大门出发,沿着大渡河走,一路上他们有的擦电话亭,有的捡垃圾,有的擦玻璃,有的扫大街,还有现在乐山的垃圾桶都是分成不可回收和可回收,所以同学们还主动向市民们宣传怎么把垃圾归类,并放到正确的地方。

他们是一群临时清洁工,他们是一群小蜜蜂,城市的卫生一瞬间让人感觉焕然一新。

乐山市环保局的工作人员也参与进来。

他们还对环境问题做了调查和总结,发现乐山主要的环境问题是由于市民没有引起高度重视,没有养成良好的习惯,政府部门也没有对此采取正确的措施等等。

我系学生此举,受到沿途群众的一致好评,并起到了良好的实践效果。

相信有了他们的辛勤劳作,乐山的环境会越来越好,将来这里的旅游业也终将越来越好。

那么我们的那一点点付出又算得了什么呢,“保护环境,人人有责”

三、由学生自行组织的自我社会实践活动版块 有些同学在假期回到了自己的家乡寻找实践机会,实践的形式也非常丰富。

他们有的进入学校实习,有的自主进行问卷设计及调研,有的对某地区的经济发 展潜力进行调查,有的对农村现存的问题调查,还有的对自己家乡的环境问题进行了调查等等。

这些内容之新颖,行为之创新,思想之广博,是今年暑期实践的一个创新点,而且大一学生不乏其人。

他们有的还自己开培训班当老师,我想这样实践过的学生学起来理论知识时,转化为能力联系实际方面会做的很好。

同时这说明了他们具有很强的思维能力创新意识和动手能力,为他们以后适应激烈的社会发展潮流做好了铺垫。

也有的同学利用假期去打工,一方面为自己积攒了物质上的财富,更重要的是锻炼了他们自己吃苦耐劳的精神

总括以上的实践活动,我们可以看到我化生系的此学期暑假社会实践活动战绩非常辉煌,远远达到了预期的效果。

因为有许多学生在假期真正地进入了社会参加了实践,将理论联系实践,起到了学校对“学以致用”的要求。

在今后的工作中,我们将借鉴本次暑期社会实践活动中形成的好的工作思路和方法,进一步做好我化生系的其他各项学生工作。

化学与生命科学系 分团委 2006年9月11日

银行员工的思想道德规范

一.建立系统的人才构建计划,制定相应的人才构建措施,提高人力资源管理能力(一)人才是增强企业竞争力的核心资源,如何引进人才,培养人才,使用人才,留住人才必须从制度上加以重视才能保证人才队伍构建的流程化,规范化,可持续性,创造良好的氛围让人才在工作中发挥作用,为一条道路两场革命的战略服务,辅助全行实现科技创新,战略转型。

(二)制度的出台是人才构建的保障,但相应措施的实施才不至于让这些规划成为美好构想,一纸空文。

我行结合现阶段的实际情况,全面制定了人才建设五年规划,相应地制定了教育培训工作的规划和人才奖励办法辅助该规划的实现。

在实践中,这些数据和培训规划是既定的目标与框架,目的在于以考促学,学用相长,形成良好的学习氛围,强化员工整体素质。

如何真正从这些目标要求和培训过程中发挥作用,提升员工的各项素质,这个学习培养的过程产生的实效性以及在现实工作中的执行力更为重要,这还需要全行员工充分发挥自觉性,主观能动性,强化学习意识,让员工真正理解规划制度实施制定和设定准入要求的深切用意,通过上下通力配合达到效用最大化。

(三)通过提高人力资源管理的能力,充分调动员工工作积极性,从而提升员工工作业绩。

人才资源是生产力的第一大要素,是现代企业的核心资源。

通过提升人力资源管理能力,创造有利于员工展示才能的平台,根据不同员工的特点和优势,合理选择相适应的岗位,才能让人才人尽其才,才尽其用,激发潜在的能量,实现个人价值,为我行创造巨大的效益,更好地满足未来发展和市场竞争的需要。

二.员工进行职业生涯发展规划员工结合自身的优势,知识技能,工作经验,职业目标等各方面系统地进行自我评估,选择相适应的发展方向,制定个人职业生涯规划,设定年度工作目标,三年五年的工作规划及相应的提升措施。

在实现目标的过程中,进行总结补充以适应发展的需要。

(一)有利于人力资源管理部门更全面了解员工的特点,职务取向,便于将员工分为管理型,营销型,专业型,操作型等人才进行差别化培养。

有利于人力资源管理部门结合各岗位工作的现实需要,更好地进行人力资源配置。

(二)有利于加强员工与管理层的交流。

通过了解员工的需求,根据实际情况,更多地提供实现个人价值的平台,让其在岗位工作中发挥个人所长,在工作中挖掘潜力。

让员工看到希望,感受到单位对员工的重视与支持,这也是留住人才的一种手段。

(三)职业规划是员工对自身提高的一种督促。

有目标才有动力,不少员工安于现状,特别是身处柜台一线青年员工,在常年流水式的机械工作中缺少工作动力,通过职业生涯的规划,可以有比较明确的未来发展方向,让无形的压力调动学习工作的积极性。

三.完善人才引进机制,用工制度,人才流动机制(一)多元化的人才引进机制,拓宽人才储备之路近几年我行的人才引进基本以招聘本专科应届大学生为主,并且全部分配至基层工作。

这类人才能够解决基本性的工作需要,从长远考虑,招聘应届毕业生进行培养可以保证队伍稳定性,员工的忠诚度比较高,对农信的了解比较深厚,在实践中可以更好的决策,为三农的发展服务。

但针对其它一些对于业务知识,工作经验更高要求的岗位一下子难以胜任,有些专业要求比较强的岗位难以从行内员工中选择相适应的人才。

因此,在引进应届毕业生进行培养的同时,从外部引进社会上的各方面高素质专业性人才,具有丰富工作经验和资源的人才解决特殊性,急迫性岗位工作也是非常必要的。

1.其他金融机构从业人员是外部引进员工最主要的选择对象要求金融工作经验无一例外的成为录用人员必须的条件。

该类人才对金融工作有一定的工作经验,有一定的人脉资源,但如何让这群人了解农村金融的特殊性,适应我行的实际情况,在发挥自身价值为我行的战略发展所用,并且保证其忠诚度还需在其它方面实施配套的激励政策进行保障。

2.大学生村官以其潜在优势成为新一批农村金融机构选择对象今年,我市第一批大学生村官即将转业,引进大学生村官可以更好的帮助我行扶持三农的工作。

大学生村官在几年的村官工作中,直接与农民,农村工作相接触,更为了解农民的资金运作情况,以及在创业过程中存在的问题,有效发挥对情况熟悉,客户熟悉的优势,保证信贷客户资料的准确采集和授信,使贷款更有针对性,安全性和效益性。

同时,在语言沟通协调能力,人际关系能力,适应社会能力,营销攻关能力,市场拓展能力方面,大学生村官都相对突出,也可以带动储蓄资源的增加。

另外,几年的农村行政管理服务工作让大学生村官拥有吃苦耐劳,乐于奉献的良好品质以及服务三农,带动农民创业致富的热情。

对于大学生村官通过公开招聘择优录用,选择相适应的岗位如客户经理岗位,组织系统的金融专业知识,职业技能,行风文化培训,帮助他们尽快完成角色转型,更快更好融入农村金融这个家庭中。

3.实行协议工资制,金融顾问制,岗位聘用制等更为灵活的用人方式实现专家人才,专业技术人才引进在农村金融体系中,普遍存在专业型复合型人才少,操作型单一型人才多的情况。

在我行的实践中,通过历年的招聘和人才培养储备,硕士研究生一名,占比0.18%,本科毕业员工242名,占比44.32%,专科毕业员工137名,占比25.09%。

拥有各类执业资格,金融经济类证书的人才不在少数。

基础型人才基本能满足日常工作运作的需要,但高级人才短缺。

在全行范围内不少金融,会计,计算机,法律等专业毕业的人才,但难以在工作中学以致用,发挥创新力和实践力,为我行带来创造性财富。

如何将传统学历型人才向金融职业化人才转变,需要较长的时间实现经验的积累,并在工作中与实际相结合,熟练运用与决策。

因此全行范围内仍缺少熟悉金融熟悉资本运作的专家人才,缺少熟悉农村经济熟悉农村工作的管理人才,熟悉银行业务一专多能的复合型人才,缺少高级专业技术人才。

对于一些特殊岗位的人才通过外部引进,在解决实际工作迫切需求的同时,加强了员工间知识技术的交流合作,以点带面促进员工共同学习,带动基础性人才经验积累,更好进行人才储备促进全行的战略转型。

(二)活化用工制度,以效益实现角色间互换在我行现行的用工制度中,存在合同工,临时工,派遣工三种,主要以合同工和临时工为主。

在过去的实践中,通过业务技能测试,专业知识考试,名次加分等实现临时工向合同工的转换。

近几年,也开始尝试使用劳动派遣工的用工制度。

如何实现三者间的角色转换,达到挖掘人才,留住人才,激励人才的目标,还需要活化用工制度,制定相关的政策制度,通过更多形式的加分方式,破格转正方式,以此激发员工的工作潜力,调动员工积极性,上进心。

更加广泛的引入劳动派遣制度,以满足基本业务的开展需要,为有潜力的在职员工创造更多的锻炼学习机会。

同时也给予积极上进,有能力的优秀人才转为正式工或者临时工的机会。

毕竟学历证书只是一个符号,能力价值才是人才队伍建设的迫切需求。

(三)人才流动机制,促进复合型人才形成在以往的岗位设定中,有不少员工在同一岗位工作年限太长,长期的固定岗位不利于员工对业务的全面掌握,也容易在工作中产生惰性和消极心理。

在工作中,应引导人才合理流动,建立人才流动的机制,加强各岗位间人才的交流,如曹桥支行试行柜员岗位轮换学习制度,让储蓄岗,交换岗,主办开户业务,签发本票汇票的员工每月换岗交流学习,提供一个平台让员工在更短的时间内更多地实践不同的工作,有利于更为全面的了解各项业务,为复合型管理型人才的形成提供摇篮。

在员工主办某项业务的同时,积极地创造条件,为员工提供锻炼其它岗位的机会,在实践中发现自身的优势,可以促使真正有能力,有干劲的员工寻求相适合的岗位发挥作用。

四.加大人才培养力度,实现全行价值和个人价值的统一农村金融系统普便存在这样的人才观念:重视金融业务的开拓,忽视人才的培养。

对于学历,职称,资历,身份等外在要素比较看重,对于员工的能力,业绩,素质不够重视。

在工作中,无法在寻求全行价值实现的同时,帮助员工实现个人价值,做到两者的有机融合。

对人才进行培养,不但是我行人才队伍构建,帮助人才实现价值的重要措施,也是实现科技创新革命和战略转型革命的基本途经。

(一)注重提高员工创新能力,增强活力人才是第一生产力就在于人才能够通过创新产生效益性。

在瞬息万变的经济形式下,一成不变就相当于退步不前。

我行在近几年的发展中,无论是在业务拓展方面,金融产品还是设备系统方面一直在跟随其他专业银行的脚步。

在我行的人才队伍建设中培养金融人才和开发人才的创新能力,营造创新型氛围,有利于改进金融产品服务,抓住主动权,才能增强我行的竞争力。

(二)人才分类定向培养,实现各类型各岗位人才队伍的构建我行对知识,技能,能力具有多样性和专业性的要求,岗位要求的不同也决定了在人才培养过程中需要针对不同的人才进行差别化的培养。

构建完善的学习培训体系的同时,可以根据不同岗位,不同的特点和要求将人才分为操作型技术型,管理型,专业型进行培养。

1.操作型技术型人才主要分布在柜台一线岗位,在我行以四十岁左右及新进行青年员工为主。

老员工对于业务比较熟悉,对周围环境,客户情况比较了解,可以带动新员工对业务知识的掌握,经验的积累,更好处理工作中出现的问题。

新员工对新业务,新知识的更新接受能力,适应能力比较强,具有创造力和活力。

在各网点的人力配置中进行比例分配,可以实现两者的互补,促进共同进步。

在操作技术型人才的培养中,应注重对员工业务知识,营销能力的培训,及时更新业务知识,在实际工作中,要有“话务员”的能力,做到有问必有答,熟练掌握,能够充分运用保证业务的开展,做到让客户满意,成为综合性强的高素质柜员。

同时,增加服务礼仪,服务技能的培训,不断提高服务质量,践行做优做强之路。

对于技能具有培养潜力的员工,适时进行脱产培训,加大培训力度,创造一批业务技能拔尖的人才。

2.管理型人才具备较高的管理才能,业务技能和综合素质。

将这类人才作为后备干部进行培养,从网点负责人,会计,中层干部,高级管理人员四个层次进行人才储备。

通过助理制形式,建立个人发展档案,给予协助处理行内各项工作的机会,提高各项素质,定期评估助理工作表现,实现各层次人才的储备,形成系统的人才链,保证持续发展的人才供给。

也让员工看到希望,增强目标与动力。

3.专业型人才对于专业知识的要求性比较高。

对于培训这类人才基本需要靠员工自身的努力。

我行的五年规划和中高级职业资格认证奖励办法鼓励员工向专业型人才发展,同时也可以予以考虑对有潜力人员进行脱产培养,挂靠锻炼。

此外,应更多的提供平台让这类人才在实践中,在相适应的岗位中学以致用,充分发挥专业知识,创造更大的价值。

(三)构建能力素质体系,为岗位任职服务能力素质主要分为知识,技能和品质三个方面。

每位员工具备了不同的能力素质,这是将不同人才进行分类,侧重培养的一项重要指标,是员工能否担任不同岗位的一个重要考量。

对员工的能力素质培养可以更好为工作开展服务。

对于管理能力和专业能力都比较高,在人才培养时更应注重员工的执行力,决策能力,影响和组织协调能力,专业能力和思维能力,向管理型复合型人才靠拢。

对于具有深厚的专业能力,但在综合协调能力方面则相对较弱的员工,可注重培养其专业知识,专业理论,专业技能,发展他们成为专业型人才。

此外,无论身处哪个岗位,在工作中,一个人的态度往往比他的专业技术,知识能力更重要。

所谓态度决定一切,在人才培养过程中不可忽略,其中包括处事态度,上进心,恒心毅力等都在现实工作中起着举足轻重的作用。

有做好每份工作的决心,才有做好工作的可能。

(四)职业精神培养,全面提升人才素质职业精神是人才队伍凝聚力的灵魂,银行从业人员所处工作的特殊性,对职业精神有更高的要求。

较强的责任意识,团结协作精神,廉洁从业,合法合规,奉献精神是最起码的规范和要求。

针对不同岗位,则要培养员工更高层次的职业精神,如中层管理团队应更为侧重培养责任意识,大局意识。

通过外部的灌输培养带动员工进行正确价值观的探索,通过个人的自我修炼,用心在工作中传达职业精神的内涵。

(五)构建系统的培训体系,完善培训效果在我行的年度培训规划中,主要通过外聘讲师培训与利用自身资源相结合的方式,外聘讲师进行培训的占比较少,主要是内部培训为主。

管理层员工比一般员工接受培训的机会要多。

在实践中,应加大对内部培训师的培训,避免照本宣科的情况,生动灵活的培训方式才能达到实效性,体现培训的价值。

对于培训时间提前进行公示,让有时间有兴趣的基层员工可以参与到其中。

对于培训内容培训项目应更加系统全面化,以往的培训以业务操作的开展为主,只能满足现实工作的需求,不能达到提升和创造的效果。

除每年必须培训的内容以外,应加大组织对业务工作经验的探讨,员工内涵提升方面的培训。

五.交流平台的构建(一)加强管理层与员工沟通。

员工对职业发展的选择缺乏自主权,这在很大程度上制约了员工创造性和潜能,员工的兴趣和优势被忽略,没有价值实现的感觉,无法调动工作积极性。

员工与领导的面对的工作环境不同,思维角度不同,通过沟通交流,可以广泛听取各方的意见建议,发现各自未所想到的问题,也可以避免矛盾的出现。

通过座谈会,员工论坛等方式,如当湖支行推行青年员工谈心制度,让员工与领导面对面的交流,不但可以让领导了解员工所需所想,也可以让员工感受到单位对员工工作生活的重视度,从沟通和交流中反馈出的问题寻求更好的解决方案,增强团队的凝聚力向心力。

从业务方面来讲,与领导,管理层沟通交流也可以促进员工更快更有效地积累经验,学习到真正的实战经验,应对问题的能力,无论是对现在的工作还是将来自身的发展,都是受益匪浅的。

(二)加强员工之间的学习与活动加强员工间的交流,可以形成良好的学习氛围,带动员工正确的价值取向。

定期组织开展丰富多彩的业余活动,节日活动,评比活动,加强员工的归属感和幸福感,缓解工作压力,培养阳光的职业心态,激发全员奋发进取,创先争优的动力。

为参与专项培训的员工提供平台,让他们为其他在职员工进行业务辅导,既可以让培训人员更深层次的理解培训的内容,检验培训的效用性,也提供其他员工学习机会,达到资源的最大化利用。

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