检察院控申处三规定零报告情况说明
因此，控申举报工作的好坏，直接关系着检察机关的社会形象，关系着人民群众的切身利益，关系着社会的稳定。
现就如何做好控申工作谈几点看法： 一、热爱控申工作，是做好控申工作的前提。
控申部门是检察机关的“窗口”部门，它是同群众打交道最直接的地方，也是化解社会矛盾的主要渠道。
思想是行动的指南，要做好控申工作就必须热爱控申工作，只有当你热爱它，才会用心去思考它，用饱满的热情对待它，才会对来访群众伸出援助之手，为他们提供帮助，解决困难，化解困扰他们的心结。
控申科每天面对的是形形色色的群众，他们中不乏无理取闹之人，只有热爱控申工作，才会做到“心中有百姓”，对他们的诉求耐心倾听，即便无理访，也会“晓之以理，动之以情”，让他们满意而归。
不会把他们的诉求当“刁难”，更不会把来访群众当“刁民”。
二、加强队伍建设是做好控申工作的重要基础。
控申干警直接面对群众，经常接触群众的控告、举报材料，涉及的法律范围广泛。
当前，科技的迅速发展，社会分工日趋细化，人才技能专业化程度日益提高，新事物新情况不断涌现，这就要求控申部门的干警必须要有较高的政治业务素质。
主动学习政治理论，掌握党的方针政策，把握好工作方向；学习专业知识和业务技能，不断适应新时代检察工作的要求和发展。
同时，要提高办案效率，达到最佳的办案效果，还必须培养较为专业的控申举报工作人才。
根据不同干警的特点，有目的的由其承办一个类型的案件，如办理刑事赔偿案件或刑事申诉案件，从而培养一批能办理不同类型案件的人才。
同时，要加强队伍建设，强化管理，首先，从思想上予以引导，强化干警树立“窗口”意识、服务意识、监督意识和全局意识；其次，通过完善的规章制度规范干警的行为。
三、增强服务意识，是做好控申工作的条件。
控申检察工作每天直接打交道的多是处于社会底层的人民群众，他们或是抱满腹冤屈，或是怀满腔愤慨，有的数年奔波无果，有的四处求告碰壁。
此时，他们多么希望我们检察官象亲人一样关心他们、帮助他们，对他们伸出援助之手，给他们疲惫的心一点安慰，让奔波数载的脚步可以歇息。
多年以来，我院始终坚持服务人民的宗旨，把人民满意作为工作目标，对所有来访群众坚持“六个一样”，即：对重访者与初访者一样接待，对生人与熟人一样接待，对被害人与犯罪嫌疑人一样接待，对国家工作人员与普通群众一样接待，对来者不管态度好于差一样接待，对如实反映问题与无理访一样接待。
四、健全规章制度是做好控申工作的重要环节。
建立健全控申举报工作各项规章制度，是现代化、科学化管理的基本要求，是开展好控申举报工作之必须，它不仅可以规范干警的行为，还可以提高办案的效率，达到最佳的办案效果，从而促进干警不断改进工作，争先创优。
在健全控申举报规章制度的基础上，还必须狠抓制度的落实，制定得再好的规章制度，如果得不到贯彻落实，也只是一纸空文。
贯彻落实好各项规章制度，其主要的方法有：一是让干警参与规章制度的制定与修改，制定符合实际情况的规章制度，有利于干警深刻理解建立该规章制度的目的；二是组织干警学习，让其熟知现有各项规章制度的内容，明确其具体要求，从而把健全和贯彻各项规章制度落实到位。
五、认真办理案件，是做好控申工作的关键。
办案不但是控申检察部门的一项重要业务工作，也是人民检察院“内部监督制约”的有效手段之一，更是控申举报工作的灵魂。
因此，控申干警要以办案为中心，端正办案思想，提高办案效率，牢固树立“立检为公、执法为民”的思想，充分发挥检察职能，维护人民群众的根本利益。
必须树立大局观念，坚持实事求是、有错必纠、该赔则赔的办案原则，正确对待作出改变决定和决定赔偿的案件。
充分认识到对确有错误的案件作出改变决定和赔偿决定，不仅是维护了法律的公正和当事人的合法权益，而且还有利于树立检察机关的良好的社会形象。
在办理控申举报案件时，不但要重视办案质量，也要注重办案效果，对被举报、被控告人查清确实不存在举报、控告的情况时，应做好相关的解释工作，消除对因检察院调查造成被举报、被控告人的负面影响。
加强部门联系与合作，对不属于检察机关管辖的信访案件在移交其他部门后，要继续跟踪、监督，确保人民群众所反映的问题得以解决，对属于检察机关管辖的信访案件，能马上答复的就马上答复，不能马上答复的告知回复时限，切实为人民群众排忧解难，维护当事人的合法权益。
总之，控申检察工作复杂而又任务重，必须坚持合情合理更要合法，带着对群众的深厚感情做好控申工作，依法妥善解决群众诉求，展现良好的检察形象。
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检察院控申科主管检察长职责是什么
控告申诉检察部门是集控告申诉检察科、举报中心、刑事赔偿办公室三部门职能为一体的多职能内设机构。
而检察院控申科主管检察长职责则是负责检察机关的信访工作，受理公民的举报、控告、刑事申诉、刑事赔偿请求，受理服刑罪犯及其法定代理人、近亲属的申诉，对举报线索进行分流，对举报线索进行分流，对检察机关管辖的性质不明、难以归口处理的举报案件线索进行初核。
办理刑事申诉、刑事赔偿及有关信访案件，综合反映全县控告、举报、刑事申诉、刑事赔偿、奖励举报人和刑事被害人救助等工作情况，并负责对全县控申检察业务的办理。
检察院控申处处长级别
看是哪一级检察院了。
市级检察院，控申处一般是科级单位（对外挂“处”牌），处长为正科级。
省级检察院控申处长为正处级。
