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火车乘务员学员培训心得体会

时间:2015-05-09 06:51

高铁乘务员的自我评价

篇一  各位评委好,我是今天的30号选手,身高167,体重52公斤,来自某高铁乘务员专业招生学校。

在校期间多次参加社会实践活动,曾参加中央电视台2011年元宵晚会颁奖礼仪。

在校期间认真学习专业知识,并通过了国家普通话水平测试。

我热爱游泳、表演,有较强的组织能力、实际动手能力和团队协作精神,能迅速适应各种环境。

微笑是世界上最美的语言,有梦想就会有希望,我会用我真心的微笑热情的服务态度和积极向上的工作态度让每一位旅客享受美好生活!中国是世界上高速铁路发展最快、系统技术最全、集成能力最强、运营里程最长、运营速度最高、在建规模最大的国家。

如果把高铁比作汪洋大海,我愿化为一滴水融入汪洋大海,我会用我毕生的精力为我们的铁路事业献出我的绵薄之力!  篇二  敬的各位领导、各位评委,大家好!我是今天的94号选手!今年21岁,身高1米66,体重54公斤,来自美丽富饶而又历史悠久的邢台。

现就读于某某学校的高铁乘务员专业,曾获校级奖学金及三号学生荣誉称号,在校期间也曾接受过专业的高铁乘务员礼仪培训并参加了大学生礼仪大赛。

今天也是由于对礼仪的热爱及对高铁乘务员的敬仰来到了这里,在此非要感谢高铁组给予我这次机会!我的专业教会我如何与人交流,我的礼仪又为我做好这份工作提供了优势,所以我希望各位评委能给我一次机会,让我继续在这条大道上放射出自己更加灿烂的光芒!  篇三  尊敬的各位领导、各位评委大家好!我是今天的第31号选手,今年21岁,身高163,体重46公斤,就读于某高铁乘务员专业学校。

我喜欢微笑,喜欢礼仪,喜欢生活充满激情与挑战。

在校期间是校礼仪社的一员,曾多次参加各种大型的迎宾、礼仪等活动。

因而具备了足够的耐心和信心,也更好的锻炼了与人交流沟通和待人接物的能力。

因为我的家人是铁路职工,我从小就耳濡目染,看着他们每天虽辛辛苦苦,但却幸福而又满足,除了感动,我更多的是对铁路职工的敬仰!我致力于加入这蓬勃发展的铁路行业,愿为这伟大的事业奉献我的青春和活力!希望各位评委老师可以记住我,一个优雅大方、热爱铁路事业的第31号选手。

每次坐火车都很羡慕那些动车乘务员,我想要当动车乘务员,不知道怎么才能当上呢请大家给点意见吧

南昌大学创业与就业培训学院成立于2007年,下设大学生创业指导站、就业服务中心、SYB创业培训中心、商务管理培训中心、知识产权培训中心、IT人才实训中心、职业技能培训中心、动车乘务员培训中心等。

动车乘务员培训中心是专为我国动车系统培养、输送高素质人才的培训中心。

随着我国经济的飞速发展,动车、高铁、地铁在全国各大中城市纷纷开通运营,对相关专业服务人才需求极大。

目前国内只有极个别学校开设相关服务专业,远远满足不了动车发展的需求。

我院顺应时代潮流,在多方面论证的基础上积极开设动车乘务岗前培训班,为社会输送合格人才。

动车乘务员培训中心,将以优质的教学培训、完善的就业对接网络,为更多有志于进入铁路系统工作的学员提供教育培训及就业的机会,将动车乘务员培训中心打造成为我国动车后备人才培养基地。

详细情况,欢迎致电:8160257

对民航乘务员的认识600——800字

对民航乘务员的认识我是东航客舱部的一名乘务员,又是培训中心乘务培训团队中的一员。

作为一名乘务员,我把旅客的满意当作对我服务的最大回报;而作为一名教员,我把学员的进步当作教学工作的最大收获和肯定。

小小的三尺讲台,足以让我帮助无数颗年轻的心圆一个飞行的梦想。

  在这收获的日子里,我和我0622班的学生们带着蓝色的梦向美丽的蓝天启航。

29颗年轻的心在这里共同谱写美妙的天籁之音,学员与教员深刻的情谊,学员们之间共同努力以及欢乐、奋进、激发昂扬的思绪都被挥洒得淋漓尽致,我相信,启航就从这里开始……  这是一个来自全国各地的学员组成的班级,培训开始的第一天,无数张陌生的面孔让人有些紧张,可是随着时间的积淀,却让人越发轻松。

学生们身上洋溢着的活力与自信让我不再觉得“陌生”反而感到“亲切”,因为这是一个有朝气、聪明、上进的集体。

  作为带班的班主任,我深感自己的责任重大。

他们是一群初出茅庐的孩子,有着美好的蓝天梦等着他们去实现,而在培训中心的这2个半月里,他们将完成乘务课程的一系列培训,所有这些知识和技能将为他们今后的工作奠定基础,这一步无疑是至关重要的,而我又应该以何种方式和姿态去引导我的这29名学生呢

肩上的责任给我压力的同时也鼓励我给我树立信心,我要把自己的经验和知识毫无保留地与我的学生们分享,把这个集体看成是自己的家一样去发展,把这群学生看成是自己的孩子一样去对待。

  细致入微的优质服务是乘务员工作的根本,作为一名有着客舱服务理论基础和丰富的飞行实践经验的服务课程的教员,我从一开始就教导学生们要想作一名合格乘务员就要认识到乘务员工作的实质,戒除“娇、骄”二气。

“空姐”在很多人眼里是一份非常高尚的职业,但也会有人对其有诸多的不理解。

然而,我们和其他的劳动者是没有任何本质上的区别的。

工作的海拔高,心气不能高;待遇相对好,吃苦耐劳的精神一定要忘不了。

从努力做好自己的工作到接受他人的服务从而换位思考,告之学生要认识到服务无贵贱,有所差别的只是服务者为他人服务时所秉持的态度。

摆正心态,我们所做的工作是可以帮助他人的;积极向上,追求专业态度上的精益求精;心存感念,旅客的满意是对我们工作的最大肯定。

  培训中心对每个学员的日常品行素质都有一定的要求,刚开始学员们都不太适应。

而作为他们的班主任,我就要有必要耐心地引导他们去认识和适应中心的规定,告诉他们从培训的第一天开始就应该以空乘的职业形象展现自己,从头上的每一缕发丝,脸上的每一个微笑,手上的每一个动作,到嘴里的每一个问候,言行举止都应该以空乘的标准要求自己,只有将这些标准变为自己发自内心的习惯后,才能真正成为一名合格的蓝天使者。

火车司机学员需要学习什么?

2015年全国铁路机车司机资格考试理试大纲一.考试种类和科目1.理论考试分B类和C类两类。

每类考试均包括三个科目:(1)安全规章;(2)通用知识;(3)专业知识。

每个科目的试卷均采用百分制。

其中:安全规章科目90分及格,其余两个科目均为80分及格。

三个科目都及格,理论考试即为合格。

2.题型:填空题、选择题、判断题、简答题、综合题。

二.考试方法和时间理论考试采用闭卷、笔答的方式进行。

全国铁路机车司机资格考试理论考试原则上每次安排两天,每名考生的考试日期由考试站统一安排。

考试时间为上午8:30~11:30,考生答题时限为180分钟。

每次考试日期将在考试公告和考试中心的有关通知中明确。

三.考试内容 1.安全规章包括:《铁路技术管理规程》、《铁路机车运用管理规程》、《机车操作规程》、《铁路交通事故调查处理规则》、历年机务行车事故案例分析的有关知识。

(1)《铁路技术管理规程》(第十版,2007年4月1日起施行);第一编:第一章中的第6、7、9、10、11、13、14、21、26、27条。

第二章中的第30至33条;第39至46条;第48、49、53、54条。

第三章中的第60至102条;第106、109条。

第五章中的第120、121条。

第六章中的第123至128条;129条;第130至133条。

第七章中的第153至158条。

第二编:全部。

第三编:全部。

第四编:全部。

(2)《铁路机车运用管理规程》第二、三、四、五、七、八章。

(3)《机车操作规程》全部内容。

(4)《铁路交通事故调查处理规则》(铁道部第30号令,2007年9月1日起施行);第一、二、三、七章。

(5)历年机务行车事故案例分析。

2.通用知识《机车乘务员通用知识》中,学习司机、二等司机应知内容,其中列车运行监控记录装置只考LKJ-2000型。

3.专业知识B类考试:东风4型、东风7型、东风8B型、东风11型(每名考生任选一种)的专业知识中学习司机和二等司机应该掌握的内容。

C类考试:韶山3型、韶山4改型、韶山7E型、韶山8型、韶山9型(每名考生任选一种)的专业知识中学习司机和二等司机应该掌握的内容。

4.凡涉及复杂计算、画图、铁路已废止的规章和已淘汰装置的内容,均不作为考试的内容。

第三部分2011年全国铁路机车司机资格考试实作考试大纲一.考试种类和科目实作考试分B类和C类两类。

实作考试的科目分为钳工与电工实作、机车全面检查、机车驾驶。

每个科目考试均采用百分制,其中,钳工与电工实作考试60分及格;机车全面检查、机车驾驶均为80分及格。

上述三个科目的考试,如有任何一科不及格,实作考试即为不及格。

二.考试时间和方法考生在铁路局考试站指定时间到指定地点报名申请参加实作考试。

由考试站统一安排,并提前通知考生参加考试的时间及地点。

考试采取考生在考试站指定的现场和机车上逐项独立操作,考试评分员当场记分(不公布分数)的方式进行。

三.考试内容和要求1.钳工、电工实作(1)考试内容在考生报考的相应机型专业知识中学习司机、二等司机应会内容选定。

(2)考试要求严格按照钳工和电工的工作程序进行操作。

动作规范、灵活;工作场地整洁,工件、工具摆放整齐。

在规定的时间内完成考试的内容并达到要求为及格,否则,不及格。

2.机车全面检查(1)考试内容考生在规定的时间内,检查预先在机车的有关部位假设的故障。

检查部位:机车前后端部、走行部左右侧、车底部、机械间左右侧及前后司机室、车顶部;电器及制动机动作试验。

假设的故障均匀布置十四个,其中,电器及制动机动作试验假设须各2个。

(2)考试要求严格遵守铁道部部颁机车全面检查作业程序,并分别按指定机型的专业知识中检查、给油的程序进行。

发现假设故障,准确报告,并填写临修票。

因操作不当,引起电路短路或跳自动保险,失格。

电器动作试验未发现假设,失格。

制动机动作试验未发现假设,失格。

严重违反安全作业规程,失格。

考试过程中,造成工伤,失格。

3.机车驾驶(1)考试内容每个考生独立驾驶机车,运行区间不少于5个,起、停列车各不少于2次。

(2)考试要求按《铁路技术管理规程》(新版,2007年4月1日起施行)、《铁路交通事故调查处理规则》(铁道部第30号令,2007年9月1日起施行)、《机车操作规程》、《铁路机车运用管理规程》、《操纵示意图》或《提示卡》、本局《铁路行车组织规则》和有关调度电报命令行车。

列车起、停及运行平稳。

停车(对标)位置准确。

按规定鸣笛;防止列车冲动和断钩。

遵守列车运行图规定的运行时刻和各项允许及限制速度。

彻底了望,确认信号。

严格执行呼唤应答制度。

严格按照信号显示要求行车。

因超速导致监控装置自停动作,失格。

发生行车事故,失格。

第四部分复习参考资料(仅作复习参考)1.《铁路技术管理规程》(新版,$2起施行);2.《铁路交通事故调查处理规则》(铁道部第30号令,$2起施行);3.《机车操作规程》;4.《铁路机车运用管理规程》;5.铁路机务岗位培训统编教材(铁道部运输局2000年12月审定,中国铁道出版社出版):(1)《机车乘务员通用知识》(闫永革主编,2001年出版);(2)《东风4型内燃机车乘务员》(杨兆昆主编,2004年出版);(3)《东风7型内燃机车乘务员》(曹国丽、杨兆昆、宋兆昆主编,2003年出版); (4)《东风8B型内燃机车乘务员》(杨兆昆、王岳松、李小光主编,2002年出版);(5)《东风11型内燃机车乘务员》(杨兆昆、罗鑫、许秀杰主编,2003年出版);(6)《韶山1型电力机车乘务员》(杨瑜、杨兆昆主编,2001年出版);(7)《韶山3型电力机车乘务员》(傅爱军、杨兆昆、金灏、毛传亲主编,2003年出版); (8)《韶山4改型电力机车乘务员》(杨兆昆主编,2002年出版);(9)《韶山8型电力机车乘务员》(杨兆昆、贺建忠、赵晓章主编,2001年出版)。

6.《韶山7E型电力机车》(杨永林主编,中国铁道出版社出版,2004年出版)。

7.《韶山9型电力机车》(余卫斌主编,朱龙驹主审,中国铁道出版社出版,2005年出版); 8. 《铁路机车司机资格考试复习指导内燃机车》、《铁路机车司机资格考试复习指导电力机车》(铁路机车司机培训考试中心编,2008年2月版)第五部分全国铁路机车司机资格考试考生报考须知一.报名注意事项全国铁路机车司机资格考试所指考生是指符合铁道部《铁路机车和自轮运转车辆驾驶员资格许可办法》(铁道部第19号令)、《铁路机车驾驶证管理办法(暂行)》(铁运[2004]57号)的有关规定,报名参加铁路机车司机资格考试,经考点审核、考试站复核合格的人员。

具体须符合下列条件:①具有机务专业国家承认的中专及以上学历;②年龄不超过四十五周岁;③身体健康并符合《中华人民共和国铁道行业标准》TB\\\/T3091—2004要求,且能够熟练运用普通话交流;④担任学习司机职务满一年(担任调车工作作业满一年或连续乘务满六万公里);⑤合法持有有效的铁路机车执乘证件。

符合上列条件的人员欲取得铁路机车司机驾驶资格,须在考试中心规定的报名日期内到铁路局考试站指定的地点报名,带齐有关证件(身份证原件及复印件、机务专业中专及以上学历证书原件及复印件、学习司机证或机车驾驶证原件及复印件、到铁路局疾病控制所(或原铁路医院)进行体检后其出具的《铁路机车乘务员职业健康检查表》,填写《全国铁路机车司机资格考试报名表》,使用钢笔或碳素笔清楚填写,并进行现场摄像。

考生要选定自己报考的机型,一旦选定,不能更改。

报名工作人员在录入考生信息后进行电子摄像,再打印出一份带有考生照片的报名表,要求考生确认打印表上的信息完整无误后,签字交回报名点。

理论考试和实作考试报名时交纳报名考试费;实作考试报名除交验理论考试报名时需要的证件外,还需携带理论合格单。

准考证由考生按考点通知的时间到指定地点领取。

二.考试注意事项(一).理论考试理论考试为闭卷笔答,实作考试由考生在考试站指定的现场和机车上逐项独立操作,考试评分员当场记分(不公布成绩)的方式进行。

考生参加考试时必须凭有效的准考证原件、身份证件原件、铁路机车执乘证件原件进入考场参加考试,上述三个证件不齐备者不得进入考场参加考试。

进入考场参加考试允许携带必需的笔、橡皮等答题用品,不得将各种书籍、资料、纸张、电子存储设备、各种通信工具带入考场,已带入的必须交由考场指定地点统一存放,考试结束离场时带走。

考生拿到试卷后首先检查三张试卷是否完整、有无破损,然后在试卷指定位置完整、清楚的填写考生个人信息。

禁止在规定以外的地方书写准考证号和姓名,否则试卷作废。

(二).实作考试考生须参加理论考试并合格,取得理论合格单后,方可报名参加实作考试。

实作考试报名时,除理论考试报名时需要的证件外,还要携带理论合格单。

考生应根据实际工作需要和单位安排,确定自己报考的机型(原则上根据本人报考类别,在担当驾驶的区段选定)。

内燃机型理论合格的考生不得报考电力机车的实作考试,电力机型理论合格的考生不得报考内燃机车的实作考试。

考生每次只能报考一种类别一种机型的实作科目。

机车司机实作考试科目的顺序为:钳工与电工实作、机车全面检查、机车驾驶。

前面的科目考试不及格,则终止剩余科目的考试。

不单独组织针对调车机车的驾驶考试。

实作考试不合格者,可重新交纳考试费,申请参加下一次实作考试。

但在理论合格单两年有效期内,每名考生最多允许参加三次实作考试。

在一次实作考试中,仅对机车驾驶科目考试不及格者,允许补考一次(不另行收费,在第一次机车驾驶考试后的一个月内完成)。

如果机车驾驶补考仍不及格或超过规定时间未进行补考,则该次实作考试不合格。

三.考试规则1、考生应严格遵守考试纪律,诚信考试。

2、考试前20分钟,考生凭本人准考证、有效身份证件、铁路机车执乘证件进入考场,在《考生签到、交卷单》上“签到”栏签名,对号入座,并将准考证、有效身份证件、铁路机车执乘证件放在桌面上。

三证不齐者,不得进入考场。

3、开考后,迟到30分钟以上的考生不得入场;开考90分钟后,考生方可交卷出场。

4、考生参加考试可携带黑色(蓝色)钢笔或圆珠笔、铅笔、橡皮擦等考试所需文具,开考后不得传借任何物品。

5、除规定用品外,不得携带其它用品进入考场,不得将带有存储功能的电子设备和移动电话等通讯设备带入考场,已带的要按监考人员的要求关闭电源并存放在指定位置。

6、试卷发放后,考生首先在试卷规定的位置上准确填写本人姓名、准考证号等有关信息,但不得超过装订线,不得在试卷其它地方做任何标记。

7、开考信号发出前,不得答题;考试期间,必须严格执行监考人员指令;考试结束信号发出后,不得继续答题。

8、不得要求监考人员解释试题,如遇试卷分发错误,页码序号不对、字迹模糊或污点等问题,应举手询问。

9、答题时须在试卷或答题纸上作答的,一律用蓝、黑色墨水钢笔或圆珠笔在指定位置上作答,作答字迹要清楚、工整;在答题卡上填涂作答的,须用2B铅笔填涂。

10、考试期间必须保持安静,不得交头接耳、左顾右盼,不得擅自离开座位,严禁抄袭、窥视他人答题或交换试卷;考场内禁止吸烟。

11、考试过程中,考生不得无故离开考场。

开考90分钟后提前交卷的人员,交卷后必须离场,不得在考场附近停留、喧哗。

12、考试结束铃响,考生立即停止答卷并按座次顺序交卷,交卷后在《考生签到、交卷单》上“交卷”栏签名后方可离场。

13、不得抄题、抄答案;不得将试卷和草稿纸传带出考场。

14、服从考务工作人员管理,接受监考人员的监督和检查。

不得无理取闹,辱骂、威胁、报复工作人员。

15、违反上述考试规则的考生,按《铁路机车司机资格考试违规违纪行为处理办法》处理。

四.铁路机车司机资格考试违规违纪行为处理办法现将《铁路机车司机资格考试违规违纪行为处理办法》部分内容摘录如下:铁路机车司机资格考试(以下简称“资格考试”)属于国家行业性考试,为了维护国家考试的信誉和权威,严肃考风、考纪,规范对资格考试违规违纪行为的认定与处理,根据《全国铁路机车司机资格考试管理办法》,制定本办法。

一、考生违规行为的认定与处理1.考生不遵守考场纪律,不服从考务工作人员的安排与要求,有下列行为之一的,认定为考试违纪:(1)携带规定以外的物品进入考场或者未将其放在指定位置的;(2)未在规定的座位参加考试的;(3)考试开始信号发出前答题或者考试结束信号发出后继续答题的;(4)在考试过程中,偷窥、交头接耳、互打暗号或者手势的;(5)在考场范围内,大声喧哗或实施其他影响考场秩序的行为的;(6)未经考务工作人员同意,在考试过程中擅自离开考场的;(7)将试卷、草稿纸带出考场的;(8)用规定以外的笔或纸答题的;(9)在试卷规定以外的地方书写姓名、考号或以其他方式在试卷上标记信息的;(10)有其他违反考场规则,但尚未构成作弊行为的。

对有上述违纪行为的,监考人员给予公开警告的处理。

经警告仍不改正的,报主考同意后,可取消当次考试资格,责令其离开考场。

2.考生违背考试公平、公正原则,以不正当手段获得或者试图获得试题答案,有下列行为之一的,认定为考试作弊:(1)携带与考试内容相关的文字材料或者存储有与考试内容相关资料的电子设备参加考试的;(2)抄袭(或协助他人抄袭)试题答案或者与考试内容相关的资料的;(3)抢夺、窃取他人试卷或者强迫他人为自己抄袭提供方便的;(4)在考试过程中使用通讯设备的;(5)由他人冒名顶替参加考试的;(6)故意损毁试卷、答卷等考试材料的;(7)在答卷上填写与本人身份不符的姓名、考号等信息的;(8)交换试卷、草稿纸的;(9)其他作弊行为。

对于上述行为,由监考人员报主考批准,取消当次考试资格和下一次报考资格,责令其退场,并将其行为通报考生所在单位。

3.各级考试机构在考试过程中或者在考试结束后发现下列行为之一的,可认定考生实施了考试作弊行为:(1)通过伪造证件、证明、档案及其他材料获得考试资格和考试成绩的;(2)评卷时,发现同一科目同一考场答案雷同的;(3)评卷时,发现考生故意在试卷规定外的地方书写姓名、考号或以其他方式在试卷上标记信息的。

上述行为经认定属实后,当事考生当次考试成绩无效并取消下一次报考资格。

4.凡有下列行为之一的,应从严处理:(1)故意扰乱考点、考场、评卷场所等考试各种场所秩序的;(2)拒绝、妨碍考试工作人员履行职责的;(3)在考试中或考试后威胁、侮辱、诽谤、诬陷考务人员或其他考生的;(4)以造谣、捏造、散布不实消息等方式损害国家考试权威,损毁资格考试信誉,造成恶劣影响的;(5)其他严重扰乱考试管理秩序的行为。

对有上述行为之一者,取消当次考试资格和两年内报考的资格,当次考试成绩无效,并通报考生所在单位;情节严重,构成犯罪的,移送司法机关依法追究其刑事责任。

凡因资格考试违规违纪受到刑事处罚的人员终生禁考。

二、违规违纪行为处理程序及办法1.考务工作人员在考试过程中如发现考生实施上述所列考试违规行为的,应当及时予以纠正并如实填写《考生违规违纪记录单》;对考生用于作弊的材料、工具,应予暂扣。

2.考点主考负责对考生的违规违纪行为进行处理。

3.考试站负责监督检查本局各考点的违规违纪行为处理情况,并于考试结束后将各考点的违纪记录和处理结果分别汇总,报考试中心备案。

4.考试中心对违规违纪的处理情况进行监督检查。

对考试站或考点作出的不妥处罚决定,有权责成有关单位纠正。

三、本办法由铁路机车司机培训考试中心负责解释。

五.理论成绩查询及复查的有关规定《铁路机车司机资格考试工作细则》第十章对于理论考试成绩的管理规定如下:1.考试中心在阅卷工作结束后,通过互联网公布考试成绩。

各局理论合格人员以考试中心发往考试站的加盖公章的书面名单为准。

考生可凭自己的姓名和身份证号在考试中心的网站上查询本人当次考试的成绩。

2.考试中心在公布理论成绩7个工作日后,受理考试站提交的成绩复查申请。

考生如对自己的成绩有疑问,可在考试中心公布考试成绩后的5个工作日内,书面提出成绩复查申请,通过考点汇总到考试站,由考试站集中向考试中心申请复查,逾期不予受理。

3.复查是对考生所申请复查的考试科目,从小题分到大题分再到全卷分以及有无漏评进行的复查,但不查阅评分的宽严。

考生本人不得查阅答卷。

考试中心不受理个人的成绩复查申请。

4.考试中心在收到复查申请后,派专人对考生的答卷进行认真复查,对于漏判、错判和成绩累计、登记错误的答卷,予以纠正,并通过考试站通知考生本人。

乘务员自我评价怎么写

已这个岗位上工作了8个.刚踏入工作岗位的我有很多不地方.年少的我以为在海上漂是一件很简单的事情...在公司领导培训的几天里让我明白了,海上乘务员不是一个花瓶摆在那里.我们有非常艰巨的任务.我们代表着公司的形象,不仅要学会待人接物.而且体系一定要熟悉掌握.遇紧急情况下要冷静.按照应便部署去做.熟悉船舶的应急设备.每天用我最真诚的微笑去面对每一位乘客.搞好客舱卫生让乘客觉得干净舒适,宾至如归!在以后的时间里,我会继续努力,不断的学习提高自己.一如既往的为公司做奉献.对待乘客我会继续微笑服务,上下客主动问候,提拿行李!做好自己本职工作,将自己的工作做到最完美!

哪个学校有列车乘务员培训专业

郑州高端职业学校是经郑州市劳动和社会保障局批准,市民政局登记成立的全省唯一一所高端职业培训学校(郑劳社职技[2008]60号,办学许可证号1601004000110)。

定向培养:车辆通行费收费员、列车乘务员、航空乘务员、民航票务员、机场场务(VIP、值机、安检、航空护卫)员、高级文秘、物流师、电信业务营业员。

根据《中华人民共和国劳动法》、铁道部《国家铁路用工管理办法》有关规定,受铁路部门委托,在全省范围内限额招录铁路列车乘务员60名,经面试、体检、政审、笔试合格后录用,军事化封闭式管理,强化训练3—6个月,全部安排上岗。

一、工作方向:各铁路局或所属客运段。

二、招录条件: 1、女性,大专以上文化程度(有特长条件可适当放宽),年龄18-23周岁、身高162cm以上,身体健康、五官端正、体态匀称、口齿清晰、普通话标准、不近视、不晕车、无纹身、无传染病、身体裸露部位无明显疤痕、无违法乱纪行为。

2、热爱铁路工作,思想政治素质好,作风正派,能吃苦耐劳。

有团队精神,能适应流动或异地工作需要,遵纪守法,服从管理和工作安排。

三、交验证件及录用程序 1、招录对象须持本人身份证、户口本、毕业证、(英语、计算机)各类技术职称证明,国家统 招生还须提供就业报到证、获奖证书原件及复印件一式两份,个人简历(中文、英文)各一式两份,同底板彩色免冠照片一寸4张,二寸4张报到,五寸两张,经工作人员严格把关,建立档案,原件退回乙方。

复印件加盖“与原件核对无异”印章,并有审核人员签名归档。

2、统一组织定点体检。

项目为:身高、体重、视力、听觉、色盲、嗅觉、心肺听诊、B超、心电图、胸透、血压、乙肝五项。

并由县级医疗机构出具体检合格证明。

3、如实填写列车乘务员登记表、政审表,由本人户口所在地村(居)委会和公安派出所签署意见并加盖公章。

4、携带党、团组织关系介绍信及档案。

5、参加笔试:试卷存档。

经面试、笔试、政审、体检合格后正式录用。

四、发放物品 凡录用人员,携带录用通知书及相关证件报到,领取(被子、褥子、床单、被罩、枕头、作训服(上衣、裤子、鞋、帽子)、脸盆、毛巾、笔、本),统一住宿。

五、培训科目铁路常识⑴铁道部司局、全国18个铁路局、铁道部直属主要事业单位、企业单位概况。

⑵列车运行沿线城市的风景名胜,历史文化、地方物产、风土人情。

⑶路风监察办公室职责。

必修课程:⑴铁路旅客运输规程(铁路旅客运输合同,车票、售票、购票、车票的有效期、检票、验票、收票、乘车条件、误售、误购、误乘的处理、丢失车票的处理,不符合乘车条件的处理,退票、携带品、遗失品的处理、行李、包裹托运、无法交付物品的处理、铁路中断旅客安排及行李、包裹安排、包车、租车、自备车的挂运与行驶)。

⑵客运列车的分类与编组、客运列车服务常识、运行常识、列车乘务员岗位作业标准、服务、礼仪规范。

⑶《违反铁路路风管理办法的行政处分规定》⑷《关于违反铁路运输收入纪律的处罚规定》⑸《铁路旅客人身伤害及自带行李丢失事故的处理办法》⑹《列车乘务员常用英语会话》⑺《列车运行中查获危险品的处理》⑻《列车消防安全》⑼《列车上乘客突发疾病的应急处理》法律法规《铁路法》、《劳动法》、《劳动合同法》、《刑法》、《治安管理处罚法》、《铁路运输安全保护条例法》体能训练安全保卫、擒拿格斗、军体列队、计算机应用。

六、结业发双证 培训期满经考核合格,由劳动部门核发列车员职业技能培训合格证书和中华人民共和国劳动和社会保障部统一印制,郑州市劳动和社会保障局签发并加盖钢印,全国统一的初、中、高级《职业资格证书》,该证书是从业人员职业技能水平的法定证明,是劳动者求职、任职、考核、调动、评职称、晋升、晋级的主要依据,也是劳动者境外就业、劳务输出进行技能水平公证的有效证件,不受地域限制,全国通用,上网备查。

七、就业保障 入学即签订《就业保障协议》,所有培训合格学员全部安排到铁路部门从事列车乘务工作,由用人单位依照《中华人民共和国劳动法》有关规定和学生本人签订劳动合同,享受国家规定的福利待遇。

求一篇关于铁路列车员好人好事的通讯报道,谢谢了,字数不用太多 ,谢谢了

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“春运故事”之一:“打不还手、骂不还口”列车员罗海、马骞  北京一组:2月3日晚,列车员罗海在执行验票任务时,被一名醉酒旅客无理打伤头部,罗海始终做到打不还手、骂不还口。

后经乘警、车长和带队老师做工作,打人的旅客在酒醒后承认了自己的错误,并向罗海道歉。

  2月18日,L389次列车从北京西开车后,6号车厢几名乘客违反规定在车内吸烟,在喝酒抽烟吃东西的过程中乱扔垃圾。

列车员马骞上前劝阻时,遭到对方的无理谩骂和殴打。

马骞同学不仅做到了“打不还手”,而且自始至终只是讲理,口中没有说一句粗话。

  “春运故事”之二:拾金不昧列车员申燕、杨帆、申燕喜  2月15日,临客宁波五组从宁波返回途中在东乡至新余区间时,16号车厢列车员申燕在地上捡到一个钱包,内有现金三千余元,毅然上交车长,最后终于物归原主。

  2005年2月4日,宁波开往贵阳的A73次列车运行在衢州--上饶区间时,11号车厢一旅客华鹏在洗脸间洗漱时,不慎将内装现金1830元人民币及若干重要的证件的钱包丢失,被11号车厢列车员(司机学校学员)杨帆清扫卫生时拾到,立即将钱包交给当班列车长徐波,经广播通知找到该旅客手中。

本以为丢失钱包找到无望的旅客,在接到失而复得的钱包后感激万分,连连称赞贵阳客运段是好样的,能培养这样品德高尚、拾金不昧的列车员,当即写封感谢信交给列车长。

  2005年1月23日,北京临客一组值乘的L390次一名由湘潭到长沙的旅客在长沙站下车时,将一部波导S1180手机遗失在座位上,14号车厢列车员申燕喜拾到后,及时交给车长处理。

车长已与失主取得联系,请失主在下趟车途经长沙时,到站台找车长认领。

  附:  感 谢 信  我于2005年2月5日晚上6:30在洗脸时不小心把自己钱包丢失,内有现金和有关重要证件。

感谢10车厢的乘务员杨帆同志,拾到后还给了我。

他这种拾金不昧的精神使人感动,我在此深深的感谢他,感谢A73列车的全体乘务人员。

  致敬

今年高考 想去动车乘务员 什么可以保证就业 培训的 学校 机构吗

保证就业不知道啦

但是高铁会去各个学校招人的

武汉到广州的武广高铁,当时在武汉职业技术学院招了挺多的

技能教育:高铁动车运输管理与服务定向培养订单班 学 制:三年 招生对象:中专、高中 教学课程 铁路概论、铁路运输管理、地理学、客运服务、礼仪、形体训练、铁路英语、听力、铁路乘务与管理列车乘务与服务工作中外民俗、旅游学概论、旅游心理学、旅游礼仪、旅游公共关系、旅游英语、导游基础、模拟导游等。

就业方向 学生可在铁路系统从事铁路乘务员、检票员、安检员等工作;在旅行社从事导游、公共销售、计划调度等工作;在旅游景区从事导游、接待和管理工作。

随着人们生活水平的提高,外出旅游热潮不断,加上武汉职业技术学院与多家旅行社和多个旅游景点的合作,学生就业前景非常好。

注:空乘服务与高铁组学员要求: 女生:160CM以上,男生170CM以上,五官端正、肤色好、身体健康、身材匀称、性格开朗、举止端正。

这个是定向的,估计是给铁路子女就业开的一个课程,你是铁路子女吗

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