银行柜员培训后的总结心得体会
这个东西还是要靠自己写的,也是对学习内容的总结回顾,银行各种小结、体会、意见建议等等需要写的东西很多,先锻炼起来吧。
如果提纲上不知道怎么分类或组织的,网上有很多这类文章可以参考一下。
员工培训心得体会范文
职业的心得体会么,如果你是写给自己看的需要有什么的格式,毕竟是以记形式为主,只要自己能够看得懂,能够提醒到自己,在这次培训中获得了什么知识和感悟,那么就OK了。
但是如果是企业培训,你的心得体会是要写给老板或者主管看的,那么要稍稍注意一下形式:1)标题 - 最好是以双标题的形式,双标题的形式可以让你的老板比较快的知道这次培训的主旨是什么。
e.g.:《精于核心,巧于变化 - 跨部门合作与沟通培训记录》2)培训概览 - 首先,你需要简单介绍一下这个课程,还有讲师的资历,便于你的主管对该培训有一个大致的了解,然后你说一下培训课程框架3)培训细节记录及你的感想 - 在概览之后,你就需要进入细节了。
每个培训都分不同的小节的,你需要记录每个培训章节中的知识点到底是什么。
写法上呢,我建议你可以分成两栏,就像我上面写的,一边是细节记录 一边是你的感想,这样的记录形式就能让你的老板清楚的了解到,这些知识点,哪些是你觉得有用的,哪些是你认为比较没有效果的。
4)总结及下一步行动计划 - 回顾整个培训过程,你觉得好还是不好,然后老师的风格你喜欢还是不喜欢,培训的内容是有用还是没用。
从实际应用的角度,你觉得这个知识和技巧,在你未来工作环境中应该怎么去应用的。
这个就是跟你老板表决心的点,显示你这次培训不是白去的,是对工作实际有用的。
说了那么多,希望能对你有用吧,我自己也是做培训的。
爱岗敬业的会计人物有哪些及他们的事迹
爱岗敬业 平凡之--记青龙信用联社营业部会计 马艳玲 -------------------------------------------------------------------------------- 2010年08月03日 15:03:55 来源:中国金网 马艳玲,女,现年 39 岁,中共党员,经济师。
1993 年参加工作以来,先后担任过出纳、记帐员、复核员,现任青龙信用联社营业部会计。
工作中,马艳玲同志时刻严格要求自己,不断拼搏进取,取得优异成绩,不管在什么岗位上她都能立足本职工作,勤于学习,刻苦钻研业务,大胆创新、任劳任怨、求真务实,具有强烈的事业心和责任感,在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想,用辛勤和智慧赢得了荣誉,受到联社领导和同事们的一致好评。
一、勤于学习,提高自身综合素质。
刚参加工作时,马艳玲同志就怀着满腔热情,忘我地投入到工作中,尽心尽力,不辞辛苦,把自己所学的本领全部投入到实际工作中来。
尽管如此,争强好胜的她还是深深感到自己的水平距工作要求差得很远。
于是,她不放过每次学习机会,多次参加市、县联社举办的业务培训及比赛并取得优异成绩。
2002年在全县业务技术比赛中荣获珠算翻打第一名。
2009年参加了全国农信银业务培训,做了大量的笔记,学习心得体会,通过不懈的学习和努力,她的业务水平明显提高,在自己业务提高的同时,她还积极对柜员进行业务培训,耐心指导,使营业部员工的业务水平明显提高,各项业务合规有序;在2009年市办举行的会计达标验收活动中,她所在的营业部高分通过验收,为县联社争得了荣誉,也为她一直以来兢兢业业加强自身业务技能,做出了一个有力的诠释。
二、热忱服务,做客户知心朋友。
农村信用社是一个特殊的企业,是服务于广大民众,传播精神文明的窗口。
工作中她按照规范、文明、优质服务的要求,想顾客之所想,急顾客之所急,解顾客之所难,以满腔的热忱接待着每一位客户,耐心解答客户的疑问,以真情化解客户的误解,让每一位客户高兴而来,满意而归。
2010年6月25日,青龙满族自治县安胜矿业有限公司拿来5张唐山建行签发的银行汇票,金额400万元,要求营业部给予兑付,她接过汇票,认真审核,确认为真票。
由于青龙信用联社目前还不能直接兑付他行票据,于是她当即决定到秦皇岛市区联社代为兑付。
第二天她五点出发,在八点市区联社上班前赶到。
但是由于企业背书有误,致使汇票不能兑付,必须退票。
为了保证客户资金及时到账,她不顾晕车的折磨,又和同事李月华租车赶往唐山,积极与客户联系,终于在下午四点前退票成功,资金成功入到企业账户,避免了客户的经济损失。
客户被她的敬业精神所感动,握着她的手说:“你这个朋友我交定了
到唐山有事找大姐
”直到此时,她才感到饥肠辘辘,原来从早晨五点到下午四点她没顾上吃一口饭。
多年辛勤努力工作,得到了县联社及客户的一致认可。
2004、2005年连续两年被评为优秀工作者。
2006年被评为优秀共产党员。
三、爱岗敬业 ,认真干好每件事。
营业部是联社的前台部室,是青龙联社的窗口单位,营业部每一位员工的一言一行,一举一动,代表了青龙信用联社的形象,所以,她处处以一个共产党员的标准严格要求自己,身先士卒,树立党员的优秀形象,做优秀服务标兵。
作为一名委派会计,她深知自己的责任重大,每天她早来晚走,上班前检查开工前的准备工作,尾箱的出库情况,监控录像及各种防卫器材的准备情况。
下班后检查网点及柜员的签退,尾箱的入库及电源的关闭情况。
2010年4月19日,要从网上向上海浦发银行石家庄分行汇款2亿元,购买理财产品。
由于清算资金不足,只能等
她中午一直守在电网前,等待清算,直到下午两点上班前资金成功汇出,她及时和对方联系,直到资金安全到账,她那颗悬着的心才放下。
尤其是与各行的资金往来金额巨大,每笔业务她亲自把关,认真核对每个要素,避免了走错帐,错走账的情况的发生。
确保了青龙信用联社资金的稳健安全的运行。
她最爱说的一句话就是:“如果不干好每件事情,我会睡不好觉的”。
多么朴实的话语
从这朴实的话语中彰显一名优秀共产党员的风范
四、团结友善,共创信合美好明天。
在信用社这个大家庭里,她深知独木不成林,一滴水只有放进大海才成迸发生命的光彩。
所以她团结每一位同志,友善相处。
营业部有17名员工,其中15名是女同志,俗话说:三个女人一台戏更何况十五个女人
但是她既要做好内勤主管工作,完成安排好各项工作,又要协调各方面的关系。
当同志们有意见,有矛盾时,她总是耐心的劝导,动之以情,晓之以理,使同志们都能相互谅解,化干戈为玉帛
营业部每位员工都能和谐相处,是联社公认的团结协作的战斗集体。
在主任和她的共同带领下,联社营业部2008年被秦皇岛市银监局授予文明窗口单位,连续六年荣获“市级青年文明号”,2009年被全国妇联授予全国巾帼文明岗称号。
为信合事业争得了荣誉,为青龙信用联社的发展增添了浓墨重彩的一笔
马艳玲同志以对工作高度负责的精神,十八年如一日, 用自己宝贵的青春年华,在平凡的岗位上,兢兢业业,脚踏实地, 辛勤奉献,她身上体现着的正气敬业、无私忘我的崇高品质,鼓舞感染着身边的同志,她的人生价值在她热爱的信合事业这片热土上得到升华。
新员工培训心得体会怎么写(附范文)
为期两天的岗前培训已经结束,明天我们就要奔赴自己的工作岗位,在那里开创未来的事业了。
这两天让我受益良多,短短的时光,让我对未来的工作充满信心,也更加坚定自己的选择。
两天中我不仅认真学习了信用社的有关规章制度,接受了体系化业务培训,更重要的是我在各位领导的身上学到了怎样做一名信合人。
非常感谢各位领导给我们组织安排了此次培训。
现将自己的心得体会如下: 两天里我了解了信用社的主要业务,学习了信用社的相关法律知识及员工行为规范,对信用社各部门的工作流程及业务情况有了初步的认识。
作为信用社的一名员工,我认为要做到三心。
一是:细心。
我们每天要以金钱和数字为众多创造工作对象,这需要我们时时处处细心谨慎对待每项工作空间,决不允许出现一点差错。
也许一时的疏忽大意就会使联社的经济和信誉受损。
所以办每一笔业务都迅速腾达要求我们细心细心再细心,认真认真再认真。
二是:耐心。
信用社面向农村,为广大农民提供基本金融服务,面对农民我们更需要的是耐心,农民没有接受过高等教育,在理解和沟通能力上可能会有一些困难,面对他们的疑问,我们应该耐心的解释,周到的服务。
三是:恒心。
作为一级柜员,分配到了基层,对于我们这些从小生活条件优越的80后来说,这无疑是一种考验,我们所面对的不再是高楼大厦和繁华的街道,取而代之的是艰苦的条件和生活的寂寞,有一位哲人曾说过,想要成功就要学会忍受寂寞,面对如此考验,我们要有恒心,坚持不懈,在寂寞和艰苦的条件中磨练自己,成长自己,完善自己。
不断提高个人素质和业务能力。
银行文明优质服务培训心得体会
保作心得体会虽说保安工作不怎么起眼,但它实实在在一个不可缺少的保障,下面是聘才小带来的保安工作学习心得体会范文,希望大家喜欢。
这一次参加安全保卫培训,感触颇深。
从XX-2-7天津宝坻闹市区的一储蓄所的抢劫案,到甘肃天水“”银行抢劫案,再到大连市虹港路邮政储蓄所的抢劫案,都给我们敲响了安全的警钟。
防范风险时刻能不松懈,它时刻和我们的人身安生企业财产安全息息相关。
风险防范是银行每时每刻都存在的话题,每个柜员都必须深刻的认识银行存在的风险和防范风险发生的方法。
要加强教育与培训,增强全员安全防范意识。
要经常对员工进行职业道德和安全防范教育,引导员工树立爱岗敬业、乐于奉献的道德情操,提高员工的法纪观念和安全防范意识。
要积极做好一线员工的防不法侵害、防治安事故、防安全事故、防突发事件的培训,制定和完善各种突发事件处置预案,开展一线临柜人员的安全防范技能培训和应急预案演练,提高员工识别不法行为和处理突发事件的能力,切实增强全员安全防范意识,努力提升全行安全防范整体水平和综合防范能力。
通过此次安全教育学习,识别和控制各种风险能力增强,积极规范操作行为和消除风险隐患。
通过对相关案例的分析和学习,对提高自己的安全防范意识和执行规章制度的自觉性有了近一步的认识,在以后的工作中一定时刻提醒自己多学习安 全知识,提高自己的安全意识,因为只有安全了,我们才能将更多的精力和时间放在发展银行的
银行会计培训心得体会
如下:这次培训中我学到了很多知识,但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、在学习。
一刻也不能放松,不仅要转研本专业的知识,还要了解其他专业的知识,比如说我自己,就应该多了解了解公司产品等方面的知识,这样有利于我提高工作效率与质量。
此外,就是希望能尽快地进入工作状态,做好思想意识的转变,从受者转变成施者。
我认为我在这方面做得也比较到位,经过一周的学习和互动,感觉现在也慢慢走上正轨了。
最后就是希望我们能脚踏实地的工作,养成良好的工作与生活习惯,为自己积累资本、为公司创造利益。
这次的让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质。
在公司走“新、特、精”强企之路之际,我作为公司的一员,也要有这样的理念,发展自身的“新、特、精”,为适应公司不断发展的需求完善自己,争取做到自己对公司利益的最大化。
相信自己能行,证明自己真行