
公共关系学心得体会
公共关系学心得体会在日益竞争激烈的职场中,不管是否从事这行业,学习《公共关系学》十分必要,其是一门研究各种社会组织的公共关系现象及其活动规律,以及如何运用这些规律去协调关系、传播信息、塑造形象、广结良缘、促进事业成功的科学。
它具有综合性、系统性、实用性的特点,它综合运用社会学、新闻学、广告学、管理学、心理学、传播学等现代科学知识,在总结现代经营管理经验和方法的基础上,自成体系,形成公共关系学。
公共关系学是现代企业参与市场竞争的重要武器,一个组织要生存、发展和壮大,必须运用公共关系协调内部与外部的关系,必须运用公共关系取得社会各界的支持和帮助,而这一切都需要公共关系理论的指导。
本课程主要分为以下几部分:第一部分,属于基础理论部分。
讲授公共关系概念,公共关系发展历史,公关关系的职责和功能。
第二部分,第四章至第十章。
这部分内容是全书的重点部分,我们要认真学习掌握此部分内容。
这部分讲授的是公共关系的三要素:组织、公众、传播。
具体来说:第四章讲组织又分为两部分,一讲“单位”,二讲“个人”。
第五,六章讲授公众,即公共关系的对象。
其中,公众分析的方法,七种目标公众的分析是本部分的重点。
第六章讲授公众心理分析,第七、八、九、十章讲授公共关系传播。
这部分实际应用价值最大,要求学生能灵活应用有关理论知识,成功地处理相关公关案例。
具体来说:第七章,重点讲授公共关系的“四步工作法”。
每一步讲一节。
第八章,重点讲授公共关系五种传播的模式,讲授六种传播媒介的传播优点,与劣势。
第九、十章,讲授8种开展公共关系活动的技能技巧。
其中以调查研究,新闻传播,处理危机,公关广告为重点。
第三部分,讲授企业,政府如何开展公共关系活动的技能技巧。
公共关系学是研究行政管理和经营管理活动中组织如何与公众进行双向传播与沟通的一门应用性很强的学科。
在市场经济大发展的今天,我们掌握一定的公关理论,公关技能技巧,完善自身的公共关系素质,提高实际公共关系能力,对职场发展有很强的指导意义。
对公共关系学的学习感想
对于这门课,真的有很多感想.\ 公共关系是为了实现某种利益目标与其公众建立并协调发展的一种社会关系。
公共关系目标的实现必须依赖于坚持不懈地开展各种形式的公共关系活动。
\ 公共关系学诞生于19世纪末,那是在欧美的经济发展时期。
20世纪的80年代,随着中国的改革开放,这门学科也在中国生根发芽。
可见,这是一门随着经济社会发展的产物。
也足以发现,公共关系对经济社会的反作用是很迫切的。
要不然,我们也不会大力研究公共关系。
如今我们说,无论是组织还是个人,都存在着公共关系问题,公共关系是形象、是舆论、是评价、是信誉度;公共关系是科学、是艺术、是职业。
随着公关时代的到来,公共关系更加受到世人的青睐。
据杂志介绍,公共关系受人们欢迎的程度仅次于电脑软件、家庭保障、电影这三大行业,其价值越来越为世人所认识。
于是有人说:“不学公关能做人,学了公关做能人。
”为何这么说公共关系如此重要呢
本人认为,在现代商业社会,公共关系的职能是空前的广泛的。
它具有搜集信息,咨询决策,树立形象,协调关系,引导舆论、传播沟通,、服务社会等等职能。
\ 在这门课程的学习上,我们还学习了危机公关的处理。
危机公关的学习,对于我们的、处理问题的组织能力都有了很大的促进和提高。
而且,危机事件本来就是不可避免的,学习危机公关处理,对于我们年轻一代来说,它富有挑战性,是一项充满激情的事业。
\ 我们还学习了公关策划。
公关策划是公共关系活动的重要环节,策划水平直接影响着活动效果。
它是高层次的公关工作或公关活动。
学习了公关策划,我们明白了,公关策划可以加强公关工作的有效性,可以增强公关工作的计划性,可以保证公关工作的连续性,可以促进公关工作的规范性,等等效用。
同时,对于我们个人来说,应用公关策划可以对我们自身做个规划,例如我们即将毕业,对我们毕业以后的职业做个“职业规划”也是很有必要的。
我们不能只是一名平凡的普通人。
我们要做一名具有优秀品行、具有高级素养的“能人”。
从中我们学会了很多做人的道理和为人处世的基本素养。
看似那些普通的日常行为举止,其实正是我们搞好公关工作的重要前提。
这让我们明白了我们还得不断提升自己,完善自我。
\ 总之,在公共关系这门学科的学习上,我的思想和认识发生了前所未有的提升。
原来,搞公共关系也不是一件易事;原来,搞公关是那么的有意义;原来,我们的生活无时无处不在搞公关。
这门课程虽然已经学完了,但是我们对公共关系的学习才刚刚开始,以后的路还很遥远,但是道路却很光明了。
公共关系学心得体会急需
把公共关系学与我们之前所了解到的社会上的“公关”区分开来,拂去了一直笼罩在我们心头上的片片公关迷雾。
事实上,公共关系是一个社会组织在运动中,为使自己与公众相互了解、相互合作而进行的传播活动和采取的行为规范。
通过公共关系学的学习我们可以知道,公共关系的目的就是要与公众中的大多数建立并保持良好关系。
而由于公共关系的涵盖面非常广,因此实现这种良好关系的方法与途径是多方面的,可以是组织传播,可以是人际接触,也可以是传媒影响或者是其他组织性形象表现形式等等。
归根结底这些都是出于改善公众舆论,创造美誉,为组织建立和保持令人满意的声望。
因此我们可以理解为,公共关系并非只处于社会企业当中,事实上是任何人都离不开公共关系的。
对于企业来说,良好的公共关系意味着形象和信誉。
但是,随着社会的发展,公众的自发活动,已形成一股潜在的、独立的社会势力,其能量与作用足以与组织对峙,并有可能对有关组织经营决策产生直接影响。
任何处于公共关系当中的个人,其关系网络都有可能影响到一个整体。
我们学习公共关系学,是一门与自我发展密切相关的学科,研究公共关系学对每一个人都具有重要意义。
在这门课程的学习上,我们还着重学习了危机公关的处理。
危机公关的学习,对于我们的应变能力、处理问题的组织能力都有了很大的促进和提高。
而且,危机事件本来就是不可避免的,学习危机公关处理,对于我们年轻一代来说,它富有挑战性,是一项充满激情的事业。
许多的实际案例,都令我们受益良深。
虽然在危机的处理回个应对方面,我们都是新手,完全没有经验,可是却形成了一种直观的认识,我们可以预想到,在未来公共关系的处理当中,危机是必然会有出现的,我们无法避免,可是我们却有面对任何变化的准备和信心。
在处理某项具体事务之前,我们都能做两手的准备。
在有准备的心态下,危机都只会是挑战而已。
引用汤姆·克鲁斯说过的一句话:“我从不害怕挑战。
”如果公共关系仅仅停留在理论上面那无疑会是一种枯燥感觉,还好我们的公共关系学解老师就在本学期的课堂上尽了很大的努力让我们每一节课都上的有意义,有所收获。
鼓动毕业班学习的积极性确实是项艰巨而富有挑战性的任务。
但解博士就用其创造性的教学方法积极带动了我们大部分要求积极性上的同学。
这也是我们本学期学习公共关系学的不菲收获。
总的来说在本学期的公共关系学习上,我们在知识储备和思想方面都得到了提升。
公共关系是一门高深的学问,学好不易,在现实生活应用妥当更为不易。
虽然课堂学习结束了,但“公关”还得继续,挑战就在不远的前方,我将用我学到的所有,直面未来,迎接挑战,并从挑战中继续充实武装自己,我相信挑战愈大,我越强大。
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大市场营销公共关系营销策略 在大市场营销中的公共关系营销策略与传统市场营销中的促销有所不同。
传统的促销,按照菲利浦.科特勒的解释,是指销售促进SP(sales promotion),即去除广告活动、人员销售、公共关系与宣传、直销等活动以外的所有营销活动,包括各种短期性质的刺激工具,用以刺激消费者和贸易商较迅速或较多的购买某一特定产品或服务。
因此,传统的促销是通过各种手段,在已经存在的市场中推销企业的产品,促使消费者选择购买自己的产品而不是其他品牌或供应商提供的相同或类似的产品。
而在大市场营销中,如何打进市场是企业面临的一个重要问题,因此 ,公共关系营销要通过舆论的力量建立起企业与公众之间的亲善关系,树立起企业的良好形象。
为此,在进入一个市场之前,公司必须要了解这个地区的信仰、态度和价值观念。
进入市场之后,公司需要通过各种途径,如为公共事业捐款、赞助城市建设和文化事业,并且利用有效 的宣传媒介等,在公众中逐渐树立起一个良好的形象。
通过公共关系营销建立起的植根于公众心目中的观念舆论,尽管需要较长时间的努力才能起作用,然而,一旦舆论的力量加强了,它就对公司打开市场并迅速占领市场大有裨益。
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对于《公共关系学》这门课,真的有很多感想. \ 公共关系是社会组织为了实现某种利益目标与其公众建立并协调发展的一种社会关系。
公共关系目标的实现必须依赖于坚持不懈地开展各种形式的公共关系活动。
\ 公共关系学诞生于19世纪末,那是在欧美的经济发展时期。
20世纪的80年代,随着中国的改革开放,这门学科也在中国生根发芽。
可见,这是一门随着经济社会发展的产物。
也足以发现,公共关系对经济社会的反作用是很迫切的。
要不然,我们也不会大力研究公共关系。
如今我们说,无论是组织还是个人,都存在着公共关系问题,公共关系是形象、是舆论、是评价、是信誉度;公共关系是科学、是艺术、是职业。
随着公关时代的到来,公共关系更加受到世人的青睐。
据《财富》杂志介绍,公共关系受人们欢迎的程度仅次于电脑软件、家庭保障、电影这三大行业,其价值越来越为世人所认识。
于是有人说:“不学公关能做人,学了公关做能人。
”为何这么说公共关系如此重要呢
本人认为,在现代商业社会,公共关系的职能是空前的广泛的。
它具有搜集信息,咨询决策,树立形象,协调关系,引导舆论、传播沟通,教育培训、服务社会等等职能。
\ 在这门课程的学习上,我们还学习了危机公关的处理。
危机公关的学习,对于我们的应变能力、处理问题的组织能力都有了很大的促进和提高。
而且,危机事件本来就是不可避免的,学习危机公关处理,对于我们年轻一代来说,它富有挑战性,是一项充满激情的事业。
\ 我们还学习了公关策划。
公关策划是公共关系活动的重要环节,策划水平直接影响着活动效果。
它是高层次的公关工作或公关活动。
学习了公关策划,我们明白了,公关策划可以加强公关工作的有效性,可以增强公关工作的计划性,可以保证公关工作的连续性,可以促进公关工作的规范性,等等效用。
同时,对于我们个人来说,应用公关策划可以对我们自身做个规划,例如我们即将毕业,对我们毕业以后的职业做个“职业规划”也是很有必要的。
我们不能只是一名平凡的普通人。
我们要做一名具有优秀品行、具有高级素养的“能人”。
从中我们学会了很多做人的道理和为人处世的基本素养。
看似那些普通的日常行为举止,其实正是我们搞好公关工作的重要前提。
这让我们明白了我们还得不断提升自己,完善自我。
\ 总之,在公共关系这门学科的学习上,我的思想和认识发生了前所未有的提升。
原来,搞公共关系也不是一件易事;原来,搞公关是那么的有意义;原来,我们的生活无时无处不在搞公关。
这门课程虽然已经学完了,但是我们对公共关系的学习才刚刚开始,以后的路还很遥远,但是道路却很光明了。
警察学校都有什么专业
有很多人都是转型过来做人力资源的,在我接触的HR人群中,有之前做过餐饮、客房、电脑技术、网络、文员、销售等岗位的。
就好比刚读大学时懵里懵懂选了专业,到大学毕业后才知道自己原来想学的是某一个专业,然后才开始去发力,所以你的这种思想是很正常的。
只要自己去调整,去提升这方面的能力,然后去争取这样的机会,是一定可以的。
可以尝试从以下方面来做转型:(本文摘自自己八年前写的一篇专文“如何转型成为 HR”)一、转型前的准备工作 在进行转型前,首先要结合自身的情况,对自己的性格、优点、缺点进行分析,看自己是否符合做人力资源工作。
做人力资源工作看起来是件很体面的工作,其实里面的艰辛只有亲身体会了才能感受到。
鉴于现在部分企业对人力资源的重视程度还没有达到一个程度,因此把人力资源部当做一个后勤部门,仅仅理解为招聘、办理员工保险、入职培训的部门。
因此工作有些琐碎,要具备良好的沟通能力、人员甄选能力,有时还要受“夹板子”气,公司需要裁员、辞退员工时也是通过人力资源部执行,因此人力资源部在有些时候处理不当容易得罪人。
如果自己对这些情况望而止步,那就最好不要选择这个职业。
确定了自己符合做人力资源后,就要学习人力资源的专业知识。
如果一个人没有人力资源的从业经验,又没有专业知识,想从事人力资源工作简直是天方夜谭。
那么如何学习到人力资源专业知识呢
学习的途径很多种,因此我们首先要对人力资源的基本情况有个了解。
人力资源管理共分为6大模块:人力资源规划、招聘与配制、培训与开发、绩效管理、薪酬福利、劳动关系管理。
在了解了人力资源的工作内容后我们就要有针对性的开始学习了。
学习的具体模式可以采取如下形式进行:1、购买人力资源管理专业书籍,自己啃书学习。
看书是获得知识最快的途径,尽管是最笨的办法,但是也是最有效的办法。
充分掌握了知识,以后做了人力资源会得心应手。
2、参加企业人力资源管理师培训、人力资源学历教育。
通过这样的学习可以进行系统的培训,很多在职人员也都选择这样的方式进行充电。
3、上网方便的人可以经常关于人力资源的专业网站、加入人力资源QQ群,使自己在转型前融入到这样的氛围中去,在网络上有丰富的学习资源,要善于利用网络。
通过搜索引擎可以把自己的疑问寻找到,同时寻求到解决的方法。
4、结实几位人力资源专业人士,经常与他们沟通,向他们学习。
每个人如果时间允许,都喜欢分享自己的工作心得。
5、购置人力资源的学习软件、光碟。
这样的学习可以让自己以极少的成本学习到人力资源大师级人物所传授的知识,而且形象生动,对于在职人员是个不错的学习模式。
二、HR应该掌握的知识1、企业管理知识。
除了人力资源6大模块的专业知识外,还应该掌握一定的企业管理知识。
加强学习企业管理方面的知识,因为人力资源管理本身就是一个管理工作,要善于利用各种管理技巧才能把人力资源管理工作做好。
2、心理学知识。
人是最复杂的动物,心情连自己有时都很难控制,而且人力资源学本身就是从工业心理学分支出来的一名学科。
掌握了一定的心理学知识,在工作中就能游刃有如。
3、人才测评学的知识。
掌握一定的测评技术,对于选拔企业合适的员工是非常有用的。
4、公共关系学。
人力资源部经常要与政府部门打交道,以及聘请外训老师的具体接待等各项外联事务,都要求人力资源从业者能够娴熟处理这些事情。
5、礼仪知识。
员工者首先接触的是人力资源部的工作人员,人力资源在人才招聘时代表了公司的形象,良好的形象会给求职者树立一种专业的感觉,给公司赢得美誉。
6、策划知识。
人力资源部要经常组织公司的各项活动,以及员工的生日策划等活动,因此掌握一定的策划专业知识无疑会使工作如虎添翼。
三、转型的几个途径1、内部转岗。
在掌握了专业知识后,可以试着向公司领导申请转到人力资源部。
那么申请书的好坏直接影响着成功与否,因此申请书一定要写的恳切,并表明自己强烈的愿望。
当然内部转岗的前提是公司领导认可你现在的工作,因此在现有的工作中做出成绩,获得领导的赏识。
2、直接去应聘。
在应聘时,所学的专业知识就显得非常重要,要不对方问几个问题后就知道你的底子了。
在应聘前一定要做好相当充分的准备,了解对方的公司,了解工作内容。
3、在现有的岗位上申请一部分人力资源工作内容,在现有单位主动申请参加公司的招聘及培训工作,为日后的转型积累工作经验。
在转型的过程中,会遇到很多难题,一定要坚持。
如果轻易的放弃,那么就会前功尽弃,就不能顺利转型成为一名HR。
转型后可能工资待遇有所降低,一定要着远长远利益,因为对于人力资源,你只是一个刚入行的人,是个初学者。
调整心态,那么在转型的路上会走的更顺畅一些。



