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对环创的心得体会

时间:2018-01-05 05:51

保护环境 爱护卫生的心得体会300字

通过参观学习,使自己清楚的认识到,区角活动是幼儿在教师有目的、有意识创设的有限环境中,自由选择以个别或小组的方式探索学习,从而在和环境的相互作用中,利用和积累修整和表达自己的经验感受,获得身体、情感、认知及社会性质等方面发展的一种教育组织形式。

首先明确什么是区域游戏,知道区域游戏可划分为:户外和室内,户外主要是:沙水区、大型玩具、动植物养殖区,室内的主要是:区角游戏、角色游戏、益智游戏和表演游戏。

接着从如何创设幼儿园区角以及如何投放区角材料:一、区角游戏的重要性。

二、区角游戏的分类。

区角游戏可分为:语言区、建构区、美术区、表演区、益智区。

三、区角游戏的设置。

在内容的设置上要按幼儿的年龄特点、幼儿的兴趣爱好,并与日常生活相结合;材料的投放要注重自然、废旧资源的开发和利用,材料的安全性和艺术性、层次性和动态性。

四、区角游戏的组织与指导。

了解区域空间的设置,针对小空间的设置可以有以下三种方法:1、轮换开区2、开展专项区角3、联合开区。

1、促进幼儿认知能力的发展。

2、促进幼儿社会性发展。

3、促进幼儿创造性发展。

五、角色游戏的类型。

主要包括:娃娃家、银行、超市、医院、美食城等格式各类的商店。

老师通过展示幼儿园中的各个角色区域图片向老师们直观地介绍了各个区域的环境布置,并介绍了如何合理地运用材料来进行制作教玩具。

四、各年龄段的指导与观察。

这一环节,老师通过按不同年龄段让老师分组围绕“美容美发点”、“娃娃家”“、美食城”三个主题来制作教玩具,让后根据教玩具的提供,针对不同的年龄阶段来介绍教学过程中的指导与观察方法。

同时还向大家展示了一些现场教学的视频,更加直观地让老师们学习教学中的一些指导策略。

  总之,通过参观学习,进一步的将理论知识运用到实践中去,使我们具有了这些全新的理念之后,能真真切切地感受到幼儿园区角活动对孩子的发展都具有深远的意义。

我将在以后的教育实践中,对区角活动做进一步的关注和探究,使本班的区角活动更加趋于完善,充分发挥区角活动的教育价值,全面促进幼儿的发展,使区角活动成为孩子们真正的游戏乐园。

心得体会:坚定文化自信,推动岭南文化繁荣昌盛

坚化自信,推动岭南文化繁荣昌盛坚持文化自信,建设文国到实处就是要推动文化强省政策。

2010年7月,广东省委十届七次全会专题讨论了从文化大省到文化强省的文化建设工作,会议通过了《广东省建设文化强省规划纲要(2011-2020)》,提出:“要把握大势,与时俱进,肩负起建设文化强省的历史使命。

”广东文化强省战略的重要一环是传承和弘扬优秀岭南文化。

广东有着丰富的岭南文化资源,文化产业的增加值居于全国首位,但是广东的文化发展与经济、社会的发展还不匹配、不平衡。

究其原因,从内部来看,主要有以下几点:一是对文化建设和发展的重视度不够。

广东虽然有着深厚的文化传统,但文化却一直都处于经济的“附属”地位。

广东的文物保护、革命文化的传承、文化产业发展和文创人才的培养等文化建设相比某些省份并没有受到更多的重视。

例如革命文化宣传和红色旅游资源开发方面,相比江西等省份的做法还是有很多可以改进之处。

二是跟广东人务实、低调的性格有关,只干不说,不善宣传。

广东的文化强省建设,很大程度上是“文化民生”的建设。

更多是通过加大基础文化设施投入和开展群众文化活动等润物细无声的方式来提升公民文化素质,没有集中资源重点打造文化品牌和在全国乃至全球有影响力的文化企业,品牌意识不强。

相比较,湖南省对文化强省的重视非常值得借鉴,去年在实践上,我认为可以从以下几方面来考虑。

第四,既要包容外来文化,也要传承粤语文化。

上世纪八十

感恩成长,励志成才心得体会

这个世界上,让自己感激的事情还有很多很多。

一个人,只有怀揣一颗感恩的心,才会体味到生活的幸福与乐趣,学会感恩也就是学会了生活。

人的一生走过来,有太多需要感谢的人和事。

我应该对生活抱着一颗感恩之心,虽然自己的生活没有别人过的精彩,虽然自己的人生没有别人走的幸福,但我依然应该感恩我周围的一切,感恩我所遇到的一切。

我要让自己在自己的感恩中,让那人间的温暖和快乐充实在自己的心间,让自己体会到生活原来是那么的美好,值得自己去珍惜和拥有。

引用一句歌中的话,就是:感恩的心,感谢命运,花开花落,我一样会珍惜……在的今天,党和人民政府对人民教师关怀备至,称教师为“人类灵魂的工程师”:教师在社会上也受到人们的尊重,得到各种荣誉...为了表彰优秀教师和优秀教育者的功绩,提高教师的社会地位,鼓励教师终身从事社会主义基础教育事业,给教师发放岗位补贴和课时工资,让每位教师感到政府对教师的人文关怀.感受到自己身负的重任.让我们把更多的精力投入到教育教学中.每当看到一批批学生升入高等学府,我们心理那份成就感和自豪感就油然而生.我感到最满足的是选择了教师这个职业.也由衷地感谢党和政府给予我们一份神圣事业,受到社会的尊重.

通过学习就业指导课程有哪些收获

指的心得体会  当前大学生严峻的就业形势,我们学院开设了就业指导课门课程。

老师首先让我们清晰地认识当前的就业形势讲解如何了解自己的兴趣爱好,以便我们更早地认识自己喜欢的就业方向。

还有如何投写简历等等。

在整个授课过程中,老师以专业而又较多地联系实际的方法,让我们从中了解关于就业的内容。

下面我就简单谈谈我对这门课的一些心得体会。

  大学生就业指导课的目的主要是对学生进行比较系统的择、就业思想和技巧的教育。

通过对本课程的学习帮助学生正确地把握目前就业市场的需求形势和国家、各省市有关大学生就业的制度和政策,按照社会需求确立就业期看和就业心理,树立正确的择就业观念和就业取向,了解大学生就业程序,把握一定的就业技巧,以保证毕业生顺利就业。

同时,进行相关的职业知识、道德、素质教育,使学生了解我国目前的就业趋势和职业必备素质和技能,尤其是了解独立创业必须具备的素质和能力,使学生在毕业后能够进行独立创业,为国家排忧解难。

  现在的社会需求和毕业生的人数之间存在着很大的矛盾,使得就业非常的困难,这就要求我们必须以良好的心态去面对就业中的诸多问题,就这方面来说就业指导课是非常必要的,正所谓:正心,正行,方能正天下。

在没有上就业指导课以前,我对将来毕业以后如何求职这一方面根本就是一无所知,比较迷惘。

自从学院开展了就业指导课以来我对这门课程有了更深一步的了解,学院的指导老师从多方面对我们进行了就业指导课的培训。

培养学生毕业时能根据社会需要与个体特点,正确选择职业的能力。

在国家就业形势十分严峻的情况下,帮助学生转变就业观念,调整就业心态,掌握求职就业的方法和技巧,学会推销自己。

总的来说,就业指导课给我们带来的作用主要以下几点:  1、就业指导有利于更准确地择业  一个人为社会贡献的大小、生活方式的选择以及发展与成才,在相当大的程度上取决于他的职业。

一个人的职业,在相当大的程度决定了他对生活方式的选择,决定了他发展与成才以及对社会贡献的大小。

择业是人生关键性的问题之一,它直接影响到个人的前途和发展,如果处理不好,将在人生的道路上出现波折。

因此,职业的选择,是对未来发展成才道路的选择。

人的一生绝大部分精力用在工作上,如果所从事的职业与自己的兴趣相投,与自己的能力相符,就会乐此不疲,不断努力,奋发成才,在职业实践中实现自己的价值;如果对自己所从事的职业不感兴趣,工作就不可能安心,更谈不上事业的发展和个人的成就。

所以就业指导课中,首先是教我们了解自己的兴趣,对以后的择业起了很大的作用。

  2、就业指导有对大学生的就业心理的调整  由于作为大学毕业生的我们,涉世不深,社会经验不足,对国情和社会缺乏深刻的了解和认识,对自己究竟适合什么工作缺乏客观、科学的分析和判断,以致在众多的职业岗位面前眼花缭乱、无所适从、朝三暮四、见异思迁。

面临就业的选择,应该学会怎样分析主客观条件,怎样看待不同工作岗位的利弊得失。

在市场竞争日益加剧的环境下,如何把握机会,找到一个比较满意的工作岗位,以便能心情愉快地走向社会。

  3、有利于大学生今后的发展和成材  大学生就业指导还有利于大学生今后的发展和成材,因为求职的过程是与用人单位沟通的过程。

这个过程中所得到的不仅是用人单位录用和不录用的结果,而且得到的是用人单位对职业素质的要求。

因此大学生就业的过程也是受教育的过程,大学生就业指导中的一些要求,如展示真实形象、锻炼表达能力、增强团队意识、遵守市场的规范等等,不仅是对就业的具体指导,而且是对今后事业发展的长远指导。

就业是迈开事业的第一步,不能只是为就业而就业,而是通过就业来成就事业,展示人生的价值。

因此,大学生就业指导的意义在于大学生成才的全过程。

  通过就业指导课的学习,我了解了目前就业市场的需求形势和国家、相关省市有关大学生就业的制度和政策,了解了大学生的就业程序,把握了一定的就业技巧,重新树立了择就业观念和就业取向。

同时也重新树立了我的自信息心,使我对就业不再恐惧,不再担心,我相信我的前途会因为我的努力而变得美好而精彩!大学生就业指导课在完成就业前的教育教学任务的同时,也鼓励学生终身学习,并预祝我们走向成功。

中学生暑假社会时间活动总结或心得体会(原创)

第一次参加社会实践,我明白中学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。

通过参加社会实践活动,有助于我们在校中学生更新观念,吸收新的思想与知识。

近三个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。

社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。

社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

我在实践中得到许多的感悟! 一:挣钱的辛苦 整天在公司辛辛苦苦上班,天天面对的都是同一样事物,真的好无聊啊!好辛苦啊!在那时,我才真真正正的明白,原来父母在外打工挣钱真的很不容易! 二:人际关系 在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面, 大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起, 每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行,那就改变一下适应它的方法。

让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。

同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。

遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

三:管理者的管理 在公司里边,有很多的管理员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部.要想成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理.那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异! 四:自强自立 俗话说:在家千日好,出门半招难!意思就是说:在家里的时候,有自已的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这二个多月里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立! 五:认识来源于实践 一切认识都来源于实践。

实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。

实践的发展不断促进人类认识能力的发展。

实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。

而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。

认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。

认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。

实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。

只学不实践,那么所学的就等零。

理论应该与实践相结合。

另一方面,实践可为以后找工作打基础。

通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。

因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。

要学会从实践中学习,从学习中实践。

我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

六:专业的重要性 选择了会计为专业的我,在这次实践中自然比较关注这一环。

虽然在实践中只是负责比较简单的部分,但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋

在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,理论部分占主体,而我自己对专业知识也能掌握,本以为到了企业实践应该能够应付得来,但是在企业里并没想象中如此容易。

平时在学校,数字错了改一改就可以交上去了,但在工厂里,数字绝对不可以出错,因为质量是企业的第一生命,质量不行,企业的生产就会跟不上,而效率也会随之降低,企业就会在竞争的浪潮中失败,所谓“逆水行舟,不进则退”,企业要时时保持着这种竞争状态,才能在市场中立于不败之地,就因为这样,企业会对每一个在厂的员工严格要求,每一个环节都不能出错,这种要求在学校的课堂上是学不到的,在学校里可能会解一道题,算出一个程式就行了,但这里更需要的是与实际相结合,只有理论,没有实际操作,只是在纸上谈兵,是不可能在这个社会上立足的,所以一定要特别小心谨慎,而且一旦出错并不是像在学校里一样老师打个红叉,然后改过来就行了,在工厂里出错是要负上责任的,这关乎工厂的利益损失。

校园欺凌心得体会300字

《校园欺凌》观后感校园,我们学习的的乐园、成长的摇篮。

我们渴望在和谐安全的校园环境中愉快地学习,健康的成长。

然而,校园里也时常有不和谐的音符。

也许因为一个误会,有人恶语相加;也许因为一次无意犯错,有人挥起了拳头……今天,我观看了一部非常有教育意义的影片——《校园暴力》,它告诉我们在现实生活中该如何保护好自己,免受他人的侵害。

《校园暴力》讲述的是一位叫翔翔男孩的故事。

一天,妈妈叫翔翔出来吃饭,叫了半天,却没有看见他出来,走进房间,发现翔翔在地上呕吐不止。

妈妈赶紧把他送到医院,医生说:“翔翔是因为暴饮暴食才导致现在这样。

”妈妈觉得很奇怪,在妈妈一直追问下,苏醒后的祥祥只好向家人说出了自己遭到敲诈的真相。

原来祥祥受到高年级同学的敲诈,每天都要给他们钱,而且一次比一次多。

每次翔翔给他们钱后,回到家就猛吃东西,不敢告诉父母和老师,才造成今天的后果。

同学们,如果这件事发生在我们身上,你会怎么做呢

有的同学说:“我可以抓住一切机会,撒腿就跑”。

假如跑不掉呢,难道像翔翔那样,乖乖的把钱奉上吗

有的同学说:“我和他们拼了,就是不给他们钱。

”这样一来,可能自己的生命安全就要受到威胁了。

有的同学又说:“告诉爸爸,让爸爸狠狠地揍他们一顿

”为了防止校园暴力的发生,我总结了几条安全小贴士:1、身上不要多带钱和贵重物品,如手机,mp3等。

2、遇事要沉着冷静,根据现场情况,做出反应和判断。

3、可以给对方一些财物,并寻找时机,记住对方的相貌特征,衣着打扮,并及时告诉班主任或家长,也可以告诉警察叔叔,让他们保护自己

4、学校附近行人稀少的小巷是校园暴力事件的高发区。

上学和放学期间不要单独在这样的小巷里行走,尽量结伴同行。

当我们遭遇校园暴力时,千万不能忍气吞声、逆来顺受,应及时告知老师、父母或其他监护人,有必要时还要寻求法律的保护。

同时,也不能不计后果、以牙还牙,恶意报复只会导致雪上加霜。

让我们一起努力,驱散笼罩在校园上空的黑暗

去幼儿园见习的收获与体会怎么写

见习是踏入工作的第几步,我不知道,但每当我每走一步时,生活赋予我一个矛盾的集合点,一边坚持左一边坚持右,分辨是是非非,靠的是自己的价值观,人生观,事情没有绝对的好与坏。

所以每一次见习教给我新的东西,适合我的我接受,不赞同的,我舍弃。

1、环创布置:每一个班级的环创代表着每一个班的特色,代表每一个老师的教育思想。

屋顶上飞着五彩,翱翔的风筝,那是一颗颗孩子渴望飞翔的心;墙上的花花草草,是孩子回归大自然的放荡不羁的心情;楼梯上的美人鱼,白雪公主是童话的纯真;展览台上的毕业画是大班孩子盼望小学的激动的心;活泼,可爱的奥运福娃是孩子们对祖国的赤诚的爱。

每一个班级环创的内容大概包括孩子作品区,家长交流区,工作计划区。

2、教室区域:幼儿园的教室与小学很大不一样,小学讲究简洁,大方,整齐。

幼儿园着重创新,新颖,符合教育特色,一般是按照区域设置。

有建筑区,早到的孩子可以进建筑区建造自己想象中的房子,培养想象力,创造力,数学空间思维能力;阅读区,安排在一个安静的角落,有各种适合本班儿童阅读的图书,培养孩子的阅读能力,集中注意的能力。

绘画区,孩子可以在这里施展绘画才能,然后贴在绘画墙上展览,让孩子得到心灵上的满足感,增强其自信。

娃娃家区,孩子可以在里面扮演各种角色,体验社会情感。

3、课堂管理:幼儿老师也会是一个优秀的管理着,在孩子面前保持威信,还要拥有爱心去关爱每一个儿童 ,时刻注意力在全班而不是某一个孩子身上。

如组织一堂故事课,老师有节奏性拍掌,孩子们会跟随拍掌然后安静坐到自己的位置上,口令“我喜欢。

”跟随“我们大家都喜欢。

”吸引孩子的注意力,融入课堂中来,等都安静下来,开始讲故事,然后请上孩子发挥自己的想象编故事,他们会很喜欢。

幼儿园管理也是一门艺术,一门值得人们去研究的艺术。

社会实践活动的心得体会作文500字 五年级的

身边的诚信事实践活动调查报告 调查目的:现在无论干什么都讲究诚信,学生要做诚实守信的人,不撒谎,与同学之间要做到一诺千金;商人要做诚实守信的人,商品不掺假,这样才能销售营业额高;老百姓要做诚实守信的人……总之在当今社会没有诚信寸步难行,那大家都做了哪些诚信事呢

是不是真正做到诚实守信呢

因此我针对“身边的诚信事”进行了调查。

调查内容:大家所做的诚信事 8月是暑假,大家基本上都在家中休息,于是我对各个行业的一个代表人物进行了“您所作的诚信事”的调查。

下面是我将他们的叙述进行整理后的内容。

出租车司机:作为一名出租车司机我感到非常光荣,因为我们的工作十分重要,同时也是一个城市的形象,所以我们每位出租车司机都感到身上的责任很重,诚信当然是我们每位出租车司机的必备品格。

每当乘客交多了钱,我会毫不犹豫地将多的钱还给他,有时会有乘客将物品遗失在车上,我都会交公。

记得有一次,我在打扫车子时发现了一个黑钱包,里面有好几千元和两个银行信用卡,我想这肯定有急用,于是马上交给了负责人,通过各种渠道终于联系到了失主,失主十分感激非常给我报酬,我说这是我们出租车司机应尽的责任。

个体户:记得刚开始做生意时我买的是海米,当时市场上买海米的人很多,他们都在夜里往海米里掺水,来增加分量,而我却将海米中的杂质去掉。

用水浸过的海米早晨是鲜亮的,买者众多,到了中午就失去了光泽没人问津。

而我的海米一直鲜亮,开始买得不多,后来则供不应求了,算起来我赚得比他们要多得多。

这件事一直影响着我,所以我无论卖什么都不投机、占便宜,因此不管卖什么都买者众多。

另外我还采访了小学生、老奶奶、工人,他们都讲述了自己所做得微不足道的诚信事。

我的感想: 通过对这么多居民的调查,我真的感触颇深,不论是老人还是小孩,不管是工人还是个体户,总之他们都秉着诚信来做事,因此都得到了回报。

作为一名新世纪的小学生,我更应该牢记“诚信”两个人,真正做一个诚实守信的学生。

邮政储蓄银行对网点转型的认识和意义

在目前银行业务高速发展的时代条件下,激烈的竞争使得银行方面对现有的网点服务进行转型,进行改变创新,来从竞争中生存下来,下面是小编整理的邮政储蓄银行网点转型学习心得邮政储蓄银行网点转型学习心得一  在银行业务高速发展的背景下,日益激烈的行业竞争、客户对于银行网点的不满和期望,以及网点运营效率低下等因素都迫切要求中国银行业对现有网点进行转型。

为全面提升营业网点优质文明的服务水平,提高综合竞争力,认真学习现代银行的管理经验,从稳健经营出发,从为城乡居民提供基础金融服务和从事低风险的资产业务起步,通过不断加强银行内部管理和风险控制能力,逐步拓展新业务提高经济效益。

  根据队伍的现状,确定网点转型培训重点和方向,确定培训对象和内容,制定和落实好培训计划,积极引进商业银行的经营理念、管理理念。

改善员工的知识和专业结构,全面提高员工整体素质,逐步适应邮储银行的发展需要。

尽快提升零售网点销售能力和客户满意度,实现网点功能全面转型的根本转变,主要采取了以下几方面措施:  1.加强领导。

  网点转型的最终目标是要实现网点功能的提升,实现网点功能由原来的交易核算主导型向营销服务主导型转变。

,把推进网点转型作为提高员工满意度和客户满意度,提高网点的营销服务能力和核心竞争力,乃至撬动全行业务转型,实现工作目标的重中之重的工作来抓。

  对网点转型的内容、步骤、目标和要求都进行明确,为网点转型提供科学依据。

  2.坚持原则。

  坚持优化布局、提高效益原则。

本着“稳定乡镇网点、整合县城网点、优化城市网点”的思路,合理调整网点布局,提高网点的创效能力。

根据不同的区域和经济条件,加强对基础网点和自助网点进行建设,重点建设一批能吸引和稳定高端客户的优质服务网点。

各部门要对网点转型标准的执行情况进行全面检查、监督和评价考核, 对执行不力的要严肃追究责任,以确保网点标准化建设的质量和效果,通过网点形象建设工作促进网点功能的提升。

在发挥网点布局优化、功能分区、统一形象、设备设施投放等硬件建设措施的同时,要与网点分类分级管理、业务流程优化、客户分层服务、岗位和劳动组合优化、网点文化建设等软件转型措施结合起来同步推进。

  3.建立机制。

  转型是为了更好的为客户提供服务,增加产品销售,但转型过程中如果不重视内控制度建设规章制度的落实和风险理念的教育,甚至以牺牲风险来增加服务的便利性,则有可能导致转型的失败。

因此,加强员工思想道德教育和风险意识,狠抓制度落实和按章操作,建立先进的风险控制文化和合规文化,对网点营业环境规范、仪容仪表规范、大堂经理、柜员、自助设备等方面进行全面监管,督促网点整改,巩固转型效果。

  4.完善措施。

  通过专业的、贴心的服务,去赢得客户,留住客户,营造从上到下重视文明标准服务的氛围,全面推广使用个人客户服务信息计算机维护与管理,进一步提升客户服务满意度。

确保我行网点转型服务质量能有一个根本性的提升。

用统一的标准,规范网点的服务营销模式,实现服务标准化和客户体验的一致性,以提高产品销售能力,提升客户满意度。

从而提高网点功能的全面转型,实现企业经济效益的稳步提高。

  邮储银行转型心得体会  在银行业务高速发展的背景下,日益激烈的行业竞争、客户对于银行网点的不满和期望,以及网点运营效率低下等因素都迫切要求中国银行业对现有网点进行转型。

为全面提升营业网点优质文明的服务水平,提高综合竞争力,认真学习现代银行的管理经验,从稳健经营出发,从为城乡居民提供基础金融服务和从事低风险的资产业务起步,通过不断加强银行内部管理和风险控制能力,逐步拓展新业务提高经济效益。

  根据队伍的现状,确定网点转型培训重点和方向,确定培训对象和内容,制定和落实好培训计划,积极引进商业银行的经营理念、管理理念。

改善员工的知识和专业结构,全面提高员工整体素质,逐步适应邮储银行的发展需要。

尽快提升零售网点销售能力和客户满意度,实现网点功能全面转型的根本转变,主要采取了以下几方面措施:  1.加强领导。

  网点转型的最终目标是要实现网点功能的提升,实现网点功能由原来的交易核算主导型向营销服务主导型转变。

,把推进网点转型作为提高员工满意度和客户满意度,提高网点的营销服务能力和核心竞争力,乃至撬动全行业务转型,实现工作目标的重中之重的工作来抓。

  对网点转型的内容、步骤、目标和要求都进行明确,为网点转型提供科学依据。

邮政储蓄银行网点转型学习心得二  当前我们的邮储网点的情况是――营销能力较低,在区域布局、运营管管理、人员配备、岗位联动流程、客户管理等多方面与商业银行相比,都存在不少差距,特别是网点内没有专门销售岗位,加上缺乏规范的销售流程和工具,网点目标任务也较单一,对交叉销售激励不到们,不利于客户服务,不利于产品营销。

在这日新月异市场竞争中和严峻的经济环境下,在我们邮储从业人员心中都迫切的希望我们的“网点能转型”,希望能在与其他商业银行竞争客户时更具优势。

我们的转型工作已迫在眉睫了。

记得在4月初时,我局召开了网点转型启动会,局领导组织金融部全体人员学习了有关网点转型的精神,要求金融部人员到包挂网点传达“转型精神”,全力以赴支撑网点的“转型工作”。

网点首先要做的改变的是专业人做专业事,网点人员的上班模式从半天倒班改为了“联班”,金融要开展晨夕会。

这是我首次了解“转型”的具体操作模式。

转型就这样么?这与同事们期待已久的“转型”相差也贼大了吧。

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