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导游周工作心得体会

时间:2015-04-11 12:08

景区讲解员导游实习心得和体会

导游是旅游业中最积极、最活跃的元素。

对旅游者来说,导游就是带领旅游者寻你美、欣赏美和享受美的人。

而同时,导游又是实践性很强的一项工作,作为一名称职的导游员,除了需要强烈的服务意识之外,还应掌握带团程序与服务内容,特别是带团过程中的技能,技巧,是搞好导游服务的至关重要的事情。

  名人效应  如今绝大多数人都信服名人效应。

因为实践已经证明领袖人物、知名专家、学者、英雄模范等人物的言行是具有影响力的。

聪明的商家也深知名人效应的作用,找名人为其产品作广告,大大提高这些产品的知名度,从而使产品销量大增。

  正因为名人效应如此神奇,所以导游员要在效应两字上做文章。

在具体讲解时应该做到以下几条:  1、要感动别人,首先自己要感动。

在运用名人效应法时,既要通过名人的言行,也要通过名人的感人事迹,使游客真正感受到名人的伟大之处一段名言、一个故事,都要重点突出其闪光点,如能加上亲身的感受,就会收到更佳的讲解效果。

  2、着重突出名人的闪光点。

在介绍或讲解名人事迹时要做到实事求是,不要为了艺术效果而有意编造故事,更不要听见风就是雨,把别人讲过的故事不加核实和研究就拿来作为自己的讲解导游词。

这样,也许名人效应在你的讲解中损坏了自身的形象。

为此,导游员要努力提高自身的知识水平,不断地在学习素材上下功夫,特别要结合景点挖掘名人那些被人们不注意的小事情、小故事,做到出奇制胜。

  其次,要运用好名人效应法首先在自己语言表达上要有讲究,言语要精练生动,讲解层次要分明有序,其“闪光点”要吸引人、教育人。

3、严防“出轨”。

在运用名人效应法的同时,要特别注意和防止负面效应的影响。

有些导游员为了显示自己“博学多才”,常常在讲解名人业绩的后面又增添了一些“花絮”故事,什么有几个老婆啦,又有什么风流逸事啦,以后又有几个孩子啦,等等,更有些导游员把正面宣传和花絮故事变成了三七开。

这种做法不是我们所说的名人效应法。

我们的任务是讲解好名人的业绩,千万不要冲淡这个主题,不要滑边、出轨。

  以身说法  所谓以身说法法是指导游员用自己亲身经历的事实为例证,针对游客进行讲解的方法。

以身说法法在导游带团过程中起着很大的作用,它不仅可使游客颇受教育,而且还能使导游员谈谈亲身感受和说说心里话。

同时,游客也比较容易接受和喜欢。

  运用以身说法法的基础和前提必须是导游员亲身经历或感受较深的事实。

如果没有深切的感受还是不运用该法为好,勉强和附会只能引起游客的误解和错觉其次,导游员把事实经历以及感受要有一番精心的取舍,这样才能有个充分的准备,达到预期的效果。

  再其次,导游员在讲解景点时既要介绍景点的情况,又要结合自己谈体会。

在许多情况下,导游员往往忽略了自己的亲身体会,因此,将两者相结合的做法效果会更好。

又因该法本身具有可靠性,加上讲解的素材是旁人不可替代和弥补的,因此更具有说服力。

  还有,导游员面对游客的感情变化,可以谈谈自己类似游客的感情体验,既可引起游客的思想启迪,更可使对方得到感情深化。

  总而言之,以身说法法在众多导游讲解艺术中占据十分重要的位置,导游员也应充分运用这一简便的“武器”为自己服务。

  拟人比喻  所谓拟人比喻法,是指导游员把不属于人的事与物比作人,通过比较恰当的比喻,赋予这些事与物于人的思想感情和行为,使之形象鲜明生动、通俗易懂,产生风趣幽默感。

  运用拟人比喻法能创造出旅游团队里的活跃和谐气氛,引出游客们丰富的想像力,从中得到启发和知识。

比如,导游员常把寺庙中的菩萨,比作有血有肉有感情的人,说他们仿佛从遥远的天宫一个个地回到了人世间,并且接受人间的香火。

  运用拟人比喻法还可以为团队旅游过程中那些不尽如人意的方面进行疏导,从而取得游客的谅解,化解消极和不满情绪。

比如“老外”在园林中不慎碰伤额头,导游员一方面安抚游客,另一方面风趣地说:“这假山真可恶,该死

不过您看,它已低下头向您赔礼道歉哩。

”游客听后不好意思地笑了,心中的不悦也消失了一半。

  拟人比喻法还可通过导游员恰当的比喻、夸张、寓意和象征等,含蓄地揭露和批评团队生活中不通情理的事情和现象,使游客在轻松和微笑中得到启迪。

它不仅含有讽刺的意味,而且是一种幽默含笑的批评。

  在使用拟人比喻法时,导游员要十分注意比喻内容的自然性和贴切性,切忌为招笑而失去和降低自己的人格,为取得廉价的笑声而流于庸俗,这一点是至关重要的。

要知道游客的笑是他们思想感情丰富多彩的反映,其形式也是笑姿百态、笑声各异的。

老舍先生说得好:我们要避免为招笑而招笑,而以幽默的哲人与艺术家自期,在谈笑之中,道出深刻的道理,叫幽默的语言发出智慧与真理的火花来。

  拟人比喻关键在“拟”字,千万不可拿人取笑,特别是自己服务的对象,因为不当的拟人会刺伤游客的自尊心和感情。

例如,以景点图案拟人,把老寿星比拟额头高的游客,把瘦猴子比拟较瘦小的游客,把翠竹比拟身材瘦长的游客等等,这样的拟人是不文明的表现,也是一种瞧不起及不尊重游客的反映。

顺便指出的是拟人切忌粗话脏话,当然,有时粗俗低级的比喻和丑陋的奇闻趣事也会引人发笑,但不能给人以美的享受,也不能在笑声中得到启迪和知识,更不能让人接受。

旅游心得体会

篇一:导游专业毕业实习周记范文原创全套导游专业毕业实习周记全套(本人在导游专业相关岗位3个月的实习,十二篇周记,总结一篇,全部原创,共6500字,欢迎下载参考)姓名:杜宗飞学号:2011090118专业:导游专业班级:导游专业01班指导教师:赵晓明第1周作为导游专业的大学生,我很荣幸能够进入导游专业相关的岗位实习。

相信每个人都有第一天上班的经历,也会对第一天上班有着深刻的感受及体会。

尤其是从未有过工作经历的职场大学们。

头几天实习,心情自然是激动而又紧张的,激动是觉得自己终于有机会进入职场工作,紧张是因为要面对一个完全陌生的职场环境。

刚开始,岗位实习不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的环境,单位内部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。

对于这个职位的一切还很陌生,但是学会快速适应陌生的环境,是一种锻炼自我的过程,是我第一件要学的技能。

这次实习为以后步入职场打下基础。

第一周领导让我和办公室的其他职员相互认识了一下,并给我分配了一个师父,我以后在这里的实习遇到的问题和困难都可以找他帮忙。

一周的时间很快就过去了,原以为实习的日子会比较枯燥的,不过老实说第一周的实习还是比较轻松愉快的,嘿嘿,俗话说万事开头难,我已经迈出了第一步了,在接下去的日子里我会继续努力的。

生活并不简单,我们要勇往直前

再苦再累,我也要坚持下去,只要坚持着,总会有微笑的一天。

虽然第一周的实习没什么事情,比较轻松,但

每周要写工作总结和下周计划,怎么写

再零散作也能总结,不善于总结的人永远没有实质性的。

1、简述本周主重点任务完成情况。

2、对完成情况简单评价一下效果,对感觉完成不好或者一般的工作剖析一下原因。

3、对改进工作方式、方法的个人想法或者建议等。

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扬起理想风帆,驶向辉煌彼岸 今天我阅读了《你在为谁读书》这本青少年读物。

书中讲述的是关于我们中学生的故事。

大意是这样的:一个家境富裕,头脑聪明,思维敏捷的十六岁初三学生,却感觉学校就像囚笼,不愿用功读书,但在收到十封神秘来信后,一改往日的浑浑噩噩,从厌学走向好学,从老师和世俗人眼中的坏孩子变成优等生并最终考上重点高中。

“你在为谁读书

现在似乎很少有人觉得这会是个问题。

在新的时代环境下,不妨抽时间问一问自己这个问题。

”读到这里,我不由地陷入沉思:是啊,这个问题如果问我的确不好回答,也许为名利,也许为工作,也许为生活。

在这个充满竞争的时代,人人都在拼命地学习,充实自己。

或许我们真应该静下心来好好想一想,弄明白自己究竟在为谁而读书,只有这样才能定位自己,树立远大的理想。

理想是对美好未来的规划和设想,它像黑夜里的航标灯,指引你前行。

它也能带领你超越平庸,走向辉煌。

如果没有了理想,就会失去前进的方向和动力,只能随波逐流,注定将碌碌无为,一事无成。

德国诗人歌德曾说过“我们的生活就像旅行,理想是导游者;没有导游者,一切都会停止,目标会丧失,力量也会化为乌有。

”就像书中的主人公正值青春年少,却不思进取,虚度光阴,认为“读书很苦,读书很累,读书很无味”,因为他根本不知道在为谁而读书。

也不知道自己的理想是什么。

远大的理想,造就伟大的人物。

想想敬爱的周总理上中学时回答老师问题时那响亮的话语:“为中华之崛起而读书

”,不由得让我们肃然起敬。

作为新时代中学生的我们,是不是应该向周总理等老一辈无产阶级革命家学习,树立远大理想,把我们祖国的宏伟蓝图描绘得更加美好呢

儿时可能每个人都曾有过自己的理想,长大后成为科学家,成为医生,成为画家......一切听起来是那么的完美。

可是又有多少人能够最终实现自己的理想,创造完美呢

毕竟理想只是创造完美的开始。

实现理想不可能光靠口号。

它是一个奋斗的过程。

因为理想不可能一蹴而就,它需要我们付出艰苦的努力,增强自信,自我激励,脚踏实地,一步一个脚印,只有这样才能迈向成功的台阶。

我们崇拜伟人,也羡慕那些成功的歌星,影星,球星。

但我们崇拜和羡慕的只是他们今日的成就,又有谁去真正了解和探寻过他们为了成功所走过的艰难之路,所付出的艰辛呢

如今中国虽已不再那样贫穷,但还处在发展之中,和发达国家相比还有很大差距。

我们是初升的太阳,肩负着祖国的未来和希望。

满足现状,知足常乐不应该是我们这些年轻人的生活态度,我们应该有远大的理想和抱负,应该有雄心壮志。

读完这本书后,我有很多要说的。

但我最想说的是:年轻的朋友们,让我们扬起理想的风帆,用勤奋和努力作浆,划向辉煌的彼岸,为中国的早日腾飞做出我们的贡献吧

这是我写的一篇读后感,但是有不少地方借鉴了网上的资料。

望采纳。

求一个三分钟对话 一个导游一个游客 就两个人 地点希望特色新颖点

迅速了解上团的实最快地让理论与实际相结合 我们都知你在书本上所学的东西和你实际工作当中需要的是相异的,有些甚至完全不同。

比如说,你在书上看到的几乎都是如何去讲解景点,当然介绍词都是供你站在景点内用到的,而我们在的导游过程中最重要的通常是关系到你收入以及游客评价的表现都是在车上,这些车上讲解词,是书上无法找到的。

书上的东西是用来让你了解这个行业所必须明白的东西,把这些东西融会贯通,你才可以成为一个合格的导游,当然仅仅是合格的导游,要成为优秀的导游你还需要有很长的路要走。

还有一点非常重要,就是要培养自己一个善于总结的习惯,在下了一个团之后,写一篇心得,记录下自己上团时经历的事情,遇到的困难,得到的收获等等,甚至可以详细到团队住宿饭店的评价,司机的信息,上团的收入等,坚持这个整理经验的习惯,你手上的这些资料,将是你在忙过第一年进入淡季后最好的学习材料。

你会感觉你的带团技能比别的新导游要快数倍不止。

很多老导游到现在还坚持着这个习惯。

二、掌握带团细节,不出漏洞,避免损失 导游带团是一项工作,同时也是一门艺术。

作为地接,自从你从出站口把游客接出来以后直到你最后一天把游客送入进站口,全部过程的细节几乎都由你来处理,处理得当,得到各方面的肯定、赞誉;处理不得当,可能会遭到投诉,甚至造成自己的经济损失。

有个需要注意的环节要重点强调:接送站、团队餐、购物和个人习惯。

接送站虽然不算复杂,也不太容易出现问题,但一旦出现,必定是大问题,接站失误会影响团队中所有游客的旅游情绪,之后在你带团过程会增加沟通障碍,送站则更为关键,一旦因为导游的工作失误而导致误机误站,所产生的损失包括补票费、住宿费和餐费等将全部由导游承担;在用餐方面,导游需要注意的是目前在北京团队餐的餐标通常很低,餐厅只能保证八菜一汤的数量,而质量方面就需要导游来监督了,导游通常要在接站时就为用餐上可能出现的矛盾比如用餐质量、餐厅环境和排队等问题做好事先铺垫,让游客有个心理准备,不至于在用餐开始时闹情绪;购物是导游创造收入的最佳途径,而游客对购物也有比较特殊的情绪,这一点上我们在下面的第六条中会做详细说明;关于个人习惯,这里要说的是卫生和安全方面,作为一个导游以室外工作为主,北京的天气相对干燥多风,对于个人卫生方面尤其注意,在夏天坚持每天下团后洗澡,避免身上出现异味,这是对游客的尊重也是对自己的尊重,在服装搭配上也要注意,我们建议在第一天接站时最好穿正装,以衬衫或西服为主给游客以职业导游的感觉,在后面几天由于需要长距离的行走和爬山,建议改为休闲装,不过要注意色彩的搭配;安全这里指的是财产安全,目前在北京,导游带团中涉及到的门票和餐费一般都由导游现金支付给对方,导游携带的包内时常会超过万元,还有用于餐厅和购物店的单据,导游要注意保管,避免遗失或失窃。

三、妥善处理客人、司机、全陪、旅行社和景区的关系 地陪、全陪和司机是一个服务集体,三人要在导游服务过程中及时商量工作的进展细节,以及应付可能出现的问题,一个团队对于旅游好坏的感受,很大程度取决于这个服务集体的合作情况。

在这三人中地接导游要占主导地位,全陪和司机全力进行配合,但实际情况往往并不是这样,尤其是对新导游来讲。

有时候全陪依仗组团社的名义对地接服务方面指指点点,不愿配合地接导游的工作,而司机有时也因为赚不到钱也会发牢骚,甚至与游客或导游争执,这是需要地接导游从中协调,来努力创造一个相对和谐的合作气氛。

新导游在谈话技巧和为人处事方面可能还不够老到,但只要向对方表现出足够的诚意和耐心,相信无理取闹的人还是非常少的。

作为地陪来讲,对全陪要主动争取配合,及时沟通信息;对司机要做到互相尊重、互相谅解。

对于游客,很多人旅游主要抱以猎奇、休闲和交流的目的来的,很少有想学习的,但北京的景点大多是历史景点,所以我们更需要把导游词做得更为诙谐幽默,使游客容易理解而且对导游大加敬佩。

在带团过程中时常会出现各种问题,游客也容易对导游抱怨甚至是投诉,导游遇到问题时首先要想到顾及游客的感受,在第一时间安抚游客,对游客的态度要做到周总理说过的“不卑不亢、落落大方”八个字,不盲目接受游客过分的要求。

旅行社是导游的工作开始点,导游主要接触的社内工作人员为计调或计调经理,他的主要职责是负责给导游派团、落实旅游用到的房、餐、车等事宜,计调与导游属于上下级关系,在带团过程中,要服从计调对旅游活动的安排,配合计调落实各项工作细节。

当然,有些旅行社有些不成文的规定,例如导游挣钱多了要给计调或经理送红包,俗称“打喜儿,在这里我们不鼓励这种行为,因为钱这个东西送得越多人家越不嫌多,把毛病惯出来,想改都改不了了。

当然,对于一般感情上的交流还是可以发扬的,比如逢年过节给社里买点饮料什么的,这个到算不上是“打喜儿”的。

与景区基本上是一种纯粹的工作关系,记得注意在进景区前佩带好导游证,配合景区的检票人员清点人数,在游览过程中出现紧中国情况,比如游客受伤等要尽快与景区工作人员联系,争取他们的配合。

四、准备好欢迎词和欢送词,快速拉进与游客之间的关系,了解客源地的情况 欢迎词包括问候、自我介绍、城市介绍、旅游行程介绍、预先提醒、旅游注意事项等,前三项在书中已经有了比较详细的阐述,这里重点说说后三项,关于旅游行程介绍,主要是要游客明白自己在北京的这几天主要要去什么地方、吃什么风味、进什么商店,因为游客手里大多也有一份组团社发给的行程,所以这里导游的工作实际上是核对双方的行程有什么不同之处,如果只是时间上有些出入的话,向游客简单解释下就可以了,但如果发现有什么地方完全不同或缺少项目的时候要立即向旅行社汇报,以求得到及时处理。

预先提醒主要是防范在之后的游览过程出现了问题对游客产生的情绪影响,如果导游在事先有个铺垫,那么效果就会好很多,比如在用餐上,导游可以说,我们来北京旅游,由于价格的原因旅行社为大家安排的都是便餐,就是正规的中餐,但它并不是北京菜,所以大家要谅解,另外旅游旺季用餐高峰期间会餐厅会比较拥挤,请大家有个心理准备,这样可以防止之后很多游客的抱怨。

旅游注意事项主要包括安全(旅游期间游客的人身安全和财物安全)、准时(强调团队的整体性和提醒游客注意守时)、卫生(景点卫生和车内卫生)、天气(提醒注意天气变化预防感冒)等四个方面,随着你带团经验的增加,你也可以自己在欢迎词中添加上一些你认为游客值得注意的东西。

关于欢迎词的形式,建议采用对话式或问答式,这样消除了导游照本宣科的死板形象,也可以顺便了解一下游客的实际情况,当你在讲完欢迎词后,应该做到对团队的人员构成、职业和收入等方面有了初步的了解。

欢送词包括回顾旅游过程、代表导游服务集体对游客的配合和理解表示感谢、征求游客的建议和意见、送上美好的祝福几个方面。

欢送词是属于锦上添花的东西,前面的行程走的非常顺利,一段精彩的欢送词可以把游客的情绪推向最高潮,但如果之前发生了很多不愉快,即使欢送词做的再精彩也无济于事。

5、 带团过程中组织活动,调节气氛 团队旅游中最精彩的当然是景点内的参观,但在整个游览过程中,车上时间一般要多于景点游览,在游客进入对你再生动的讲解也提不起精神的时候,做个游戏或讲个笑话就是最好的提神方法。

游戏有很多的种类,导游根据游客不同的性格、职业找一些合适的来操作。

笑话是一个很敏感的东西,很多地区的导游以讲色情或政治类的笑话为中国,我们建议大家不要这样做,这样会降低你导游的身价,让人觉得你像是个哗众取宠的小丑。

建议大家可以去上中国找一找,或者直接从一些传统的相声段子中截取一些精华,讲笑话也同样可以表现出人的修养。

在市内堵车、长城回来的路上、游客出现抱怨情绪等时候,组织一些活动是非常明智的选择。

陆、出色完成导游促销,创造收入 旅游是对当地经济的促进,在很多地方,游客的消费占了整个旅游费用的很大部分。

在这种市场经济的大潮中,导游运用适当的讲解激发起游客的购物兴趣,从中赚取佣金是完全合理的。

任何的商品都是有它的成本的,而成本与实际的市场价格往往相差几倍几十倍之多。

但这些利润并不是生产商一家赚取的,中间还要有很多层批发商和销售商来分成,还有最大的支出是广告费用。

据说,可口可乐每年用于广告宣传的费用大约全年总利润的50%,也就是说,我们在一听三元的可乐,有一.5元被广告商拿走了。

导游的促销讲解,也就相当于宣传费用,商家省去了在电视报纸做广告的宣传费,还能够销售出产品,自然要给导游一部分佣金作为广告费了。

在促销讲解中,导游大可不必不好意思,但绝不能强硬或欺诈,不择手段地骗取游客的消费的导游,不但违背了导游的职业道德,同时也违反了有关的行业法规。

导游要做的是,在知识方面不断充实自己,勤于收集各种相关资料,在讲解时以丰富的信息和生动的语言来打动游客才是正途。

另外,尽量使自己对你所讲解的旅游商品产生兴趣,连你自己都不喜欢或根本不信的东西,你很难生动地加入感情地来介绍。

漆、新导游如何选择旅行社,确保不上当,避免陷阱 目前的行业情况是地接旅行社的收入要比组团社低很多,所有很多大的旅行社例如国、中、青旅都很少涉足地接工作了,做地接工作的大部分都是一些中小型的旅行社,其中难免鱼龙混杂,新导游由于刚刚考下导游证,社会经验不多,又有中国切的求职心理,因此很容易在找社的时候容易掉入一些旅行社的求职陷阱。

旅行社的陷阱大多有类:所要高额保证金和恶意拖欠团款。

前者是指旅行社同意把证调入该旅行社,但前提是要交纳高额的质量保证金,并不给予任何单据,这一点可以预防。

只要提前问好保证金的数额,交纳的同时所要收据就可以了,一般旅行社的保证金维持在一000-二000元左右。

后者则是非常可怕的陷阱,甚至很多老导游都经常上当,主要是指导游在带团期间为团队预先垫付门票款,但在带团结束后(无投诉情况下)未按时归还团款,而将导游的钱用于其他方面的投资,这是一种类似于欺诈的行为,但由于很多导游顾虑旅行社不给派团而不敢声张,导致团款越欠越多,有不少导游一两年内被旅行社拖欠了数万元之多,有些导游全年的血汗钱都在旅行社里,导致自己手中一堆白条,无处要钱。

最近导游栖息地论坛还在组织北京的导游索要被旅行社拖欠的团款,可见普遍性。

预防被押款主要做到两点:第一,在去旅行社前向同行或前辈打听下该社的口碑,如果是口碑很差的那种,那就要注意了;第二,先给这个社带一两个团看看,如果社里按约定时间报帐,保守信用,可在该社继续带团,若社内工作人员以各种理由拖延时间,则立即停止为该社带团,专心追讨团款,在一定时间内还没有报帐的迹象,导游要果断地拿起法律的武器来保护自己的合法权益,用实际行动维护导游的良好工作环境。

吧、做一名谦虚谨慎、八面玲珑的导游员 导游是一项前途光明的工作,但从统计数据上讲,导游工作的平均年限在三-四年,很多导游在入行一两年就转做其他了,可能因为收入与支出不成正比;旺季身体过度疲劳;经常受委屈等很多原因,就不一一赘述了。

所以,行内开玩笑地讲,当你工作的第二年时,就已经是老导游了。

那时候,你在带团中可能已经有跟你团学习的新导游了。

而你的收入,也比第一年有了很大的提高。

这时候很多导游开始进入了一种骄傲自满、不求上进的阶段。

说话的时候没有了以往的谦虚,变成更多的自我吹嘘和夸夸其谈;放弃了继续学习提高的努力,进入了一种花天酒地的生活。

还有不少导游沾染上了行内最流行的通病——吹牛,就是把自己带团中取得的“战绩”添油加醋地向同行介绍,不分场合地点,甚至在公交车中打中国说这事也是旁若无人。

且不说这些行为让很多同行嗤之以鼻,就说造成公众的社会影响有多恶劣,导游更应该为维护自身职业的良好舆论环境作出努力。

真正的导游在什么情况都不应该放弃学习,更不能放弃谦虚的态度,态度是决定一切的。

导游也是人,但导游应该是一个谦虚谨慎、八面玲珑的人

关于数学的感想100字

关于数学的感想作文:最近,我看了一本有关数学的书刊,刚拿到这本书,可爱的封面便深深的吸引了我,我怀着愉快的心情读完了这本书.数学书里,印象最深刻的要数“别扭国奇遇记”,里面主要讲述了:小明是个粗心大王,在做数学题目的时候,由于他的粗心闹了很多笑话,以至于老师在发下来的卷子上打了很多红叉叉.原来,小明在卷子答案上填着:一个苹果重200(千克),一张邮票面积1(平方米),床长2(分米),一列火车每小时150(米),教室长8(米)……看来小明的确够粗心的,这天,小明忽然看见自己的课桌上由一个火柴棒大小的人,还没等他开口,小人便拉着小明的手,坐火车去游乐园玩.好不容易坐上火车,这火车咋开的这么慢呀!小明觉得很奇怪,就去问司机,司机说:不是你写的吗,我可是按照你写的速度开的.“是呀,是呀,都是你犯粗心,要不然我的身高也不会这么矮……”小人也在一旁委屈的说道.终于,火车到站了,小明迫不及待的走出车厢,“哎呦!”一个200千克重的苹果重重的砸在了小明的脑袋上.小明正想发火,可是一转念:这不是自己犯的错误吗?哎……接下来,他又陆续遇见了其小无比的教室,超大的邮票……小明在心里暗暗发誓,以后一定要改掉粗心的坏毛病。

原来我想粗心没什么大不了,反正自己也会,下次注意就行了.但是我看小明的故事后,感到粗心的害处还真多。

推荐于 2017-11-22查看全部3个回答学习软件哪个软件好

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学而思网校高一数学学习反思,16年教研沉淀,高互动趣味课堂,让孩子爱上学习!广告2019-11-08数学的感悟100字作文大全我国著名数学家华罗庚曾这样说过:“宇宙之大,粒子之微,火箭之速,化工之巧,地球之变,生物之谜,日月之繁,无处不用到数学。

”是啊,特别是二十一世纪的今天,数学的应用更是无处不在。

例如世博会的场馆多么宏伟壮观,才华横溢的建筑设计师们需要精确计算建筑的高度,宽度,长度,还要计算它的角度,需要运用到几何等。

这如果没有了数学,能建造出来吗

数学是神奇的,数学知识是无穷无尽的,数学公式是非常奇妙的,而数学思考题则可以挖掘出我们的智慧。

“数学是科学的皇后”,她的美丽与神秘吸引着很多人在不断去探索数学的奥妙41赞·446浏览2018-10-10有关数学兴趣小组的心得体会作文100字时光若白驹过隙,忽然而逝。

一个学期的数学兴趣小组活动结束了,现将工作总结如下:   一、保证学生参加活动的时间。

  我校将每大周的周三定为兴趣小组活动时间。

为了保证活动的质量,作为兴趣组的组织者,我严格要求学生准时来到活动的地点,没有特殊情况不能请假。

这样确保了活动的延续性,学生学到的知识是连贯的,从而能够顺利地完成教学任务,让每个同学最大限度的收益。

  二、培养学生参加活动的兴趣。

  兴趣是最好的老师,如果没有兴趣,何来成果而言。

为了确保学生的活动兴趣,我采取了一系列行之有效的措施。

比如,走趣味数学的路线,指导学生多观察周围发生的事物进行数学训练。

还有快乐数学是我一向坚持的一条训练路线。

几年下来,我感觉开展快乐数学最大的好处就是,使学生在不知不觉中,边玩边提高了数学的能力,学得轻松自在,是提高学生数学兴趣的一大法宝。

5赞·558浏览2016-03-24求100字的如何在初中学好数学的感想自科学教育类芝麻团 2015-02-11 数学,就像一座高峰,直插云霄,刚刚开始攀登时,感觉很轻松,但我们爬得越高,山峰就变得越陡,让人感到恐惧,这时候,只有真正喜爱数学的人才会有勇气继续攀登下去,所以,站在数学的高峰上的人,都是发自内心喜欢数学的。

记住,站在峰脚的人是望不到峰顶的。

3赞·536浏览2018-10-10数学试卷的感想,50至100字

在我把问题简单化,有这样一个简单的数学试卷,也都是学前班的学生都能做的,5道题目及答案如下:   1+1=2 1+2=3 1+3=4 1+4=5 1+5=7   看完这5道题目及答案你第一眼看到的是什么

不用说,肯定会问:“1+5为什么会等于7啊”,不错,第五题确实答错了。

话说回来,把这看作一份100分的试卷,这样的结果我会得80分,可以说是非常优异的成绩,可是为什么就因为那20%的错误而忽视了我80%的成就

  故事的哲理:很多人都在细心地寻找着别人的缺点,却很少有人用心去发现别人的优点。

要用心来发现别人的优点,别老看着别人的缺点,这样久了,你也会具备别人的优点,反之,你会拥有越来越多的缺点

1赞·39浏览数学小故事加100字感想生活中的数学 我曾看见过这样的一个报道:一个教授问一群外国学生:“12点到1点之间,分针和时针会重合几次

”那些学生都从手腕上拿下手表,开始拨表针;而这位教授在给中国学生讲到同样一个问题时,学生们就在想套用数学公式来计算。

评论说,由此可见,中国学生的数学知识都是从书本上搬到脑子中,不能灵活运用,很少想到在实际生活中学习、掌握数学知识。

奥运会期间,我的姨妈去了一次香港。

她一回来我就缠着姨妈问去香港的情况。

我问:“你们的团一共有多少人

” “人嘛,还可以,是一个大团。

” “到底有多少人啊

别卖关子了。

” 姨妈慢条斯理地说:“你算一下我门团的人数不就行了吗

” “你说吧。

” “如果我把我的团平均分成4组多出1人,再把每小组平均分成4份,结果又多出1人,再把分底的4小组分成4份,结果又多出1人,当然也包括我们的导游,请问我们至少有多少人

” 我马上开始了思考,我很快算出了答案:“至少85人。

” 姨妈高兴的说:“一点不错,就是85人,请问你是怎么算出来的

” “人数最少的情况下是最后1次4等分时,每人1份,由此推理得到:第3次之前有1×4+1=5(人),第2次分之前有5×4+1=21(人),第1次分之前有21×4+1=85(人)。

” “好。

” “那你们有男女各多少人

” “男55,女30。

我们那时只有11人,7人,5人的房间了,你想我们怎么住

而且必须男女分开,也不能有空床位。

” 经过苦思冥想,我终于得出最佳方案:男的2间11人房,4间7人房,1间5人房;女的1间11人房,2间7人房,1间5人房。

题目做成了,虽然复杂了点,但心里还是十分高兴。

所以我们要善于发现生活中的数学问题。

学数学就是为了能在实际生活中应用,数学是人们用来解决实际问题的,其实数学问题就产生在生活中。

比如说,上街买东西自然要用到加减法,修房造屋总要画图纸。

类似这样的问题数不胜数,这些知识就从生活中产生,最后被人们归纳成数学知识,解决了更多的实际问题。

数学聊斋:算 24 之不可能问题与难题 算24, 是很多人都知道的一种用扑克牌玩的游戏。

每张牌代表一个的正整数。

(为了简单起见,可以将J,Q,K及``大小王’’ 去掉,并约定A代表1。

) 参加游戏的4个人每人出一张牌,4张牌就代表了4个正整数。

四个人就开始竞争,看谁最先将这4个正整数通过加减乘除算出24来,而且每个整数恰好用一次。

所用的数学知识虽然只是简单的算术,但要算得又快又正确也不容易。

并且还有很多难题出现。

例如,如果4个数是1,1,1,1,你能算出24吗? 这个题目很难,所有的数学家都算不出来。

你会不会因此而拼命地算这道题,希望有朝一日将这道题算出来,将所有的数学权威都打倒

只要你具有一点算术常识,就能看出用四个1按上述规则算出24是不可能的。

因此你也不会白费力气去算这道“难题”。

这不是难题,而是不可能问题。

其实,现在有很多“民间数学家”拼命想解决的问题,比如用尺规作图三等分任意角、找出5次以上的一般代数方程的求根公式、等等,也和这个问题一样是不可能问题。

只不过这些问题的不可能性不容易看出,而是前辈数学家用较高深的数学知识才证明出来的。

不过,既然已经证明了,就不再是难题,而是已经解决了的问题。

又例如,4个数是5,5,5,1,让你算24,你能算出来吗

还有,如果4个数是3,3,7,7,或者4,4,7,7,或者3,3,8,8,你能算出来吗

也许,经过努力之后你仍然算不出来,于是你相信它们都是不可能算出的。

不过,如果你看见这样的答案:5 x (5 –1\\\/5) =24,就知道用5,5,5,1算24不是“不可能问题”,至多只能算是一个“难题”。

其实,这个难题也不太难。

只要你解除思想束缚,不要求中间每一步的计算结果都是整数,而允许出现分数,就能自己凑出答案来。

不过,这样“凑出来”的答案让人感到是偶然的巧合。

能不能有一个更自然的思考方法呢? 先用 5,5,1算出24:5 x 5 – 1 =24。

还剩下一个5没有用上。

我们对 5 x 5 –1 进行恒等变形,利用乘法对于加法的分配律将两项的公因子5提到括号外: 24 = 5 x 5 – 1 = 5 x (5 – 1\\\/5) 这样60赞·3,258浏览2017-11-24幼儿园中班数学教学_3-10岁儿童数学启蒙在线学习_在家随时学幼儿园中班数学教学数学课程,老师在线小班直播教学,数学思维在家就能学,妈妈更放心!幼儿园中班数学教学数学在线直播课程,全面提升孩子的数学思维能力和专注力!北京心更远科技发展..广告 怎么样学奥数_儿童数学思维在线课程_限时免费试听火花思维,教育行业一线团队,自主研发高效教育课程,高品质小班在线教学,让孩子爱学习,会思考,100%原创课件,全程专属班主任跟进服务,让家长更放心!北京心更远科技发展..广告 01:29考研数学很复杂,这些你知道吗

麦大叔·0播放“穷死不耕丈人田”后面还有一句,究竟说了什么,可谓是至理名言

下一句是“饿死不进萝卜园”。

因为萝卜吃多了对身体不好,而且去偷萝卜有伤骨气,所以人们才由此俗语。

古人6条回答·2,714人在看西藏大学怎么样

西藏大学也就是有个211的头衔所以才被众人所熟知,若是你打算长期在这里发展,那么西藏大学是你不错的选378条回答·188,995人在看一个数学冷笑话引发了科学家怎样的探究

数学研究其实一点都不神秘。

专业数学家做的研究工作固然难度很高,不是一般人能够做到的,但这不等于我们不能做一点数学研究——前提是,不要期望它给你“带来一朝成名天下知”的现实好处。

不仅是数学,在任何学1,651人在看·22赞谢霆锋不知道妹妹生子,放任父亲谢贤跟前妻复合,这一家子都怎么了

谢霆锋的妹妹谢婷婷前段时间在社交官方平台上宣布了自己生子的喜报,晒出了一张和孩子十指紧扣的照片,以及5条回答·2,680人在看评论87百度文库精选让每个人平等地提升自我关注成为第2629位粉丝原发布者:aa382745096

《旅游法规与政策》的感想作文

10月1日实施的《旅游法》对市民出行和旅游业的影响还在持续发酵。

经历了“十一”黄金周的考验后,市民和旅行社都对它有了不同的反应和认识。

《旅游法》实施后,第一批“吃螃蟹”体验出行变化的市民觉得跟团出游更规范了。

而旅游行业则面临着洗牌,义乌一些旅行社紧跟新法的脚步,探索特色发展之路。

市民: 跟团很规范 行程稍无趣 《旅游法》实施以后,无论是国内游,还是出境游,价格“涨”声一片。

不过为了体验无购物店、无自费项目的纯玩游,“黄金周”期间,仍有部分市民跟团出游。

  “国庆出游,感觉一切都很正规。

没去过一个购物店,一路上导游没有任何推销的意思。

”在事业单位上班的施先生,“十一”期间和家人去韩国旅游。

五晚六天的行程中,无论是韩国当地的地接导游,还是中国的全陪导游,表现得都很专业。

“出行前我们就拿到了行程表,到了韩国后,一切都按行程安排活动。

”施先生说,一路上,全陪导游兜里一直揣着《旅游法》的条文,时不时拿出来翻看一下。

在韩国,总有少部分中国游客表现得不文明,不遵守当地的法规, 比如韩国很多地方禁止吸烟,一些中国游客却在韩国随意吸烟,还把烟头随地乱扔。

导游经常要制止这些不文明行为,为此没少遭白眼。

  虽然和施先生一样觉得跟团出行更规范了,但市民李晶晶觉得行程设计得太死板。

“有一些自费项目其实很有意思的,但因为什么都得按行程来,结果连游玩的时间都规定得很死。

”李晶晶说,几天的旅程中导游很少说话,似乎没什么积极性。

而当她求导游推荐好玩的项目和特色商品时,导游也是支支吾吾不愿说, 称类似行为不符合《旅游法》规定。

旅行社: 冲击不小 寻求特色找出路 对我市不少旅行社而言,《旅游法》的出台对整个行业颇具冲击力。

而经过了“十一”长假后, 一系列问题也慢慢凸显。

  “以前,‘黄金周’是港澳游和新马泰旅游的高峰期,火爆到一位难求。

但今年‘十一’, 这两条线路无人问津, 原因主要是价格翻了一番, 吓跑了很多前来咨询的市民。

”我市某旅行社负责人说,虽然旅行社对此有一定的心里准备, 但这样的情况仍有点超出预期。

一边是游客减少, 另一边是不少导游集体跳槽。

《旅游法》实施后,少了牟利环节,全省不少导游产生了转行的念头。

“‘十一’期间,无锡一家旅行社因为导游辞职, 老总亲自带团3天。

义乌情 况还好, 因为导游都有固定工资, 所以影响相对较小。

”该负责人说,不过,《旅游法》的实施, 或多或少影响了义乌的购物游。

新法实行后,不少去横店旅游的团队,目前都不再把义乌市场安排在团队行程中。

这对义乌的旅游业来 说, 也有一定冲击。

  此外,抛开新政策的冲击,旅游市场的恶性竞争也让我市旅行社颇为头疼。

为了抢占旅游市场这块大蛋糕,不少外地旅行社纷纷在义乌设点,不惜牺牲利益, 用低价吸引客人。

  “旅游行业越来越不好做。

”这句话,道出了很多旅游从业者的心声。

可喜的是,面对各种挑战, 我市旅行社已开始寻求突破之路。

恒风国际旅游有限公司产品设计部负责人王浩表示, 以后旅游线路设计会更加细化,线路安排也会更具针对性。

“旅行社将成为旅游目的地和游客之间的媒介,负责搜集整理更多的出行、住宿、票务信息, 给游客出行提供便利, 以更周到的服务来吸引顾客。

”王浩说,《旅游法》实施后,他们公司将推出一些特色专列新线路, 不仅性价比高, 可玩性也强。

社会实践活动的心得体会作文400字

今年寒假虽然让我觉得很累很辛苦,但我从中锻炼了自己,认识了自己的不足,并且学到了很多课堂上学不到的东西,更多的是让我对人生有了新的认识,新的感悟。

也通过将近两个月的实践,使我有了些关于社会的心得体会,了解到了的重要性。

  同时,也想通过亲身体验让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。

想通过,找出自己的不足和差距所在。

正所谓赛过一个诸葛亮;众人拾柴火焰高;一箭易断,十箭难折……在我们中明显地可以感觉到的重要性。

在实现上具有很多优势,有着与其他群体不可替代的作用,这也是团队合作重要之所在。

所以我们要学会与他人合作,学会做一只合群的大雁,这样才使得我们的团队能飞得更高, 社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会。

实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。

亲身实践,而不是闭门造车。

实现了从理论到实践再到理论的飞跃。

增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。

为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。

“怎么讲”的导游,点开看看一定有收获

“风景美不美,全凭导游一张嘴”,导游员讲解得怎样,往往是游客衡量一个导游员优劣的标尺。

一个讲解好的导游员能够从气势上征服游客,赢得游客的赞许,可以避免许多旅游行程中潜在的不利因素;同时一个讲解好的导游员,也能够力挽狂澜,瞬间可以平复一车游客的心头怒火,使之喜笑颜开,为剩余的行程打好良好的情绪基础。

那么,导游怎样才能快速掌握掌握讲解的诀窍

来看一下一名老导游总结出的“门道”吧:从做导游开始起,我一直认为导游的讲解技巧是整个带团过程中最紧要的,其次才是处理问题的能力。

从我带第一个团开始,我就在这方面下足了功夫。

讲解内容最初不丰富,就到处找资料,充实自己的大脑。

带团最初期的时候,我每个团都坚持写一篇导游词。

这有个好处,常言说“好记性不如烂笔头”,在写的同时也是在背诵。

就这样不断的积累,才有了这么多的东西可讲。

导游词一定要在准确性方面严格要求,我不喜欢讲野史,导游说小了讲代表一个公司,往大了说是一个城市的形象和代表,以讹传讹的野史只会破坏自身的形象,或者说城市的形象。

哗众取宠地讲解一些花边的新闻,来满足客人的好奇心,我做不来。

导游词对于导游来说重不重要,已经毋庸置疑。

但很多人也认为能很好的控制团队,或者说服务好团队那就可以了。

现在有句话形容中国旅游特色“上车睡觉,下车尿尿,到了景点就拍照,回家一问什么都不知道”。

很多人来旅游景点一趟,要不就是收获一大堆照片,要不就是收获一大堆景点购买的东西。

我带团的时候,也常给客人讲这句,客人往往会心一笑,但我接着会说“祖国山水美不美,全靠导游一张嘴,我希望的是在我面前的你们,不但收获美景的照片和这些琳琅满目的商品,更多的是一份精神上愉悦的享受,了解更多江西的历史,然后大家口口相传,让更多您的亲朋好友来江西旅游。

”我讲解的时间相对于一些导游会多很多。

客人愿意听我讲,有的时候是缠着我讲,甚至有些时候,两个导游配团,客人因为要上我的车而争抢座位。

(面对客人殷切的目光,我实在管不住自己的嘴,这一说就是滔滔不绝,相对于那些一上车就睡觉的导游来说,我真的算是个“另类”)所以,相对于其他导游控团的技巧而言,我更多的是用我的讲解技巧来控团。

我不擅长“赚钱”,旅行社说不让进店,我提都不会提,所以很多司机一听说与我配团,都是大摇脑袋“这趟又没想法了”。

我是个死脑筋,父亲曾告诉我,要对得起信任你的人,这句话也成为我人生的信条。

从入行到现在,我几乎没有做过哪个旅行社的专职导游,一直做着“游兵散勇”。

所以要想有团带,就得对的起别人对我信任,我选择是抵制那些诱惑。

也许很多导游会说我“假清高”,是的,对于钱,哪个世人能免俗,我也喜爱,但更多的我喜欢心安理得的赚那些我拿着放心的钱。

很多人说,揭哥啊,你看你的客人那么听你的话,你带着他们去购物店拿个人头,也比你赚这点点导服好啊。

很感谢那些朋友善意的劝告,但既然接了团,要对得住别人的信任,就不能因为一点小利而害了地接社以后的业务。

我认为一个导游只有具备了渊博的学识,并能把这些知识艺术地讲授给客人,做到寓教于乐、引人入胜,使客人在旅行中一直兴致盎然的导游员,才能真正称得上是一个合格的导游员,他的导游讲解,才是成功的导游讲解。

合格的导游讲解,绝不是照本宣科地给游客们背诵一遍关于某一景点的讲解词便告终,那样做,是不可能吸引游客的。

不少导游人员,在某一景点为游客讲解时十分卖力,但遗憾的是,客人们对其讲解却并不怎么感兴趣,几十个人的大型旅游团,能随其听到最后的,往往是寥寥无几,其他客人则早已是各行其事了。

仅剩下的几位客人,有时恐怕也是碍于情面,硬着头皮往下听而已,真可谓“费力不讨好”。

之所以会这样,究其原因,不外乎二条:一是知识深度不够,其二便是导游讲解呆板、语言艺术欠缺。

由此可见,导游人员知识水平的高低,导游技巧及语言艺术发挥的如何,直接影响着游客的旅游情绪和导游工作的正常开展,是游客评价一个导游员和该导游员所在旅行社导游业务水平高低的重要标准。

所以,我觉得如何把一件事、一个景物讲得明白透彻、富于知识深度,讲得幽默风趣,能够引人人胜,从而使游客们满意、满载而归,深感不虚之行,是每一个导游人员应予认真对待、潜心研究的一个重要任务。

1、怎样接站(机)、问好、自我介绍

我从接站开始说,接站(接机),是导游与客人的初次接触,是关系到导游留给客人包括能力、个性及外观形象等在内的第一印象好坏的关键时刻,套用“马姐”的话来说,接站的时候是“把自己卖出去的第一步”,因此,必须予以高度重视。

以早上接站(接机)为例;从车站接到客人并带客人上车后,首先是问好,其次是致欢迎词及自我介绍等。

这是导游——这种特殊艺术表演的开始。

实践证明,这几个语言节目表演的好坏,直接影响着客人对导游的信赖程度和客人与导游之间的人际关系,影响着客人的旅游情绪和导游今后工作的正常进行。

当导游张口对初次见面的客人道第一次“各位亲爱的游客早上好”并得到客人异口同声的回问时,实际上便是徐徐拉开了导游艺术表演的序幕。

问好之后,我认为不应去说一些“我代表XX旅行社对大家的来访表示热烈的欢迎……”之类枯燥的欢迎词及以“我叫xxx,请多多关照… …”等几句简单的寒喧,便匆匆宣告自我介绍的结束,而应根据客人们的心理,情绪状况及其所在省份地区、**俗以及导游自己所在城市的特点、司陪人员的姓名等的特征,进行一定的艺术加工后再讲,方能引起因长时间乘坐夜车而昏昏欲睡的游客们对“节目”表演的浓厚兴趣和共鸣,简单点说,就是欢迎词一定要有特色,要出彩。

早上接站时,由于客人是坐夜车而来,因此,我在向客人问好后,我会首先以“各位坐了七八个小时的夜车,一定很累了吧?”之类体贴关怀的问候语为开场白,然后我会以“三个代表”作为欢迎词。

“三个代表”是新世纪时期,我党提出的一个重要思想,可以说全国皆知,以这作为题材,来做欢迎词,应该说还是蛮吸引客人的注意力。

上文讲过,自我介绍时,亦要动一番脑筋。

以我的学员名字——杜凯艳为例,自我介绍时,可以这样说,“我姓杜,叫杜凯艳。

杜,就是杜甫的杜, 凯呢,是凯旋而归的“凯”,而这个“艳”字呢,就是艳丽的艳,是美丽的意思……”,介绍的如此详细,目的只有一个:那就是为下文作铺垫。

接着再这样讲下去“……不是自吹,我的这个名字可有深意哟,那就是:我的姓名对各位来说更具有祝福之意……”,说到此,可稍作停顿,以“吊”客人的胃口,最后,再抖开“包袱”:“我祝福能大家在这次江西之行能带着美丽的心情凯旋而归”这种在名字上做文章的自我介绍法,不仅加深了客人对导游的印象,使导游的姓名深深地铭刻在客人的心中,而且还在自我介绍时表达了导游对游客们的美好祝愿,一举两得,何乐而不为呢? 2、问好、致欢迎词、自我介绍后,该讲啥?不少导游在此之后,便立刻开始了冗长乏味的诸如本地区工业、农业、文教卫生等城市概况的介绍。

殊不知,这个时候客人所关心的,并不是这些内容,大家出来以休闲为主,所以教科书式的导游词,只适合在比赛中使用,应尽量捡客人感兴趣的东西为主来讲。

所谓客人关心和感兴趣的东西,无非是游客们耳闻、目睹、口语的内容。

如在南昌,客人于夏天乘火车或飞机抵南昌后,往往一下车,便会立刻发出“真热啊!”之类的感叹,因此,在接站 “三大项”——问好、致欢迎词、自我介绍之后,就可以向客人用幽默的方式叙述一下南昌的气候情况和当天的天气情况。

如:“刚才大家都说,‘真热啊!’是啊,南昌地处盆地,属于亚热带季风型气候,在加上江西北面环水,东南西三面环山,这风吹不进来,热气也散不出去,因此,气候十分炎热,我们南昌就成了传统的四大火炉之一……”这样,以察言观色的方法去讲,既回答了客人们所关心的事情,又顺便介绍出了当地的气候、地理情况。

那么从这也就引出了江西的地理概况,然后就从这开始讲起,这样既能引起客人的兴趣,又让客人顺着你的思维渐渐了解江西。

我非常不赞成用一些书面语言的数据来概况江西,在导游词的创作上,虽然我现在发表的一些概况导游词有很多的数据,但我讲解的时候,我往往会用对比法和讲故事的形式来描述。

这样既不显得生涉难懂,而且又让客人很直观的了解江西,比“纸上谈兵”效果要好得多。

如在上文的欢迎词中,便可顺其自然地提及城市人口数目。

比如在三个代表中“首先我代表江西4800万的江西老表欢迎各位到江西来旅游”,这样既告诉大家江西的人口,又可以为下面讲江西老表的故事做铺垫。

3、沿途讲解切忌“费力不讨好”沿途讲解也是非常重要的讲解内容。

沿途导游,切忌在刚出城的路上马上就大“侃”关于要去景点的概况之类的内容,那样做,会因为太抽象而导致没有吸引力,致使游客们全部走神,可谓“费力不讨好”。

一般来说,我喜欢在接到客人出城前往景区的时候,先讲一些江西概况,或者南昌概况,当然里面穿插一些历史故事,来吸引客人的注意力。

客人听讲解,最佳的时间是40分钟左右,过了这个时间,会因为客人起的早或者因为车体摇晃的原因,客人的精神就会渐渐疲倦,开始犯困。

所以等出城以后,上了高速,我就开始讲“摇篮”的故事,然后让客人休息一到两个小时,等客人上完服务区,开始有精神了,对于马上到达的景点充满好奇,我再开始沿途讲解和前往的景区、目的地的概况讲解。

前面讲过,在沿途导游时,只有用察言观色的方法,按照客人所听、所看、所讲即客人感兴趣的内容去导游,才称得上是沿途导游,才能引起客人们的兴趣。

我以去井冈山的途中为例,看到途中路过的城市,可以向客人介绍途中这些城市有意思的历史故事,比如在出城的时候大家看到沿途陆续建起的高楼大厦,可以和大家聊城市的房价等民生内容,这一般都是客人比较关心的话题,但最好是结合周边省份或者客源地来说,“我们南昌的房价现在均价8000多,个别楼盘甚至能卖到3万多一平方,相对于周边的湖南省的省会长沙来说,我们的房价在中部地区来说算是比较另类的。

”又比如:大家都知道江西最好的酒是四特酒,我们路过的樟树就是出四特酒的地方,那四特酒因为1959年周恩来总理曾在品尝此酒后给了“清香淳纯,回味无穷”的评价使得四特酒名扬天下,但四特酒的名字却不是周总理取的,那么它是怎么得名的呢

再比如到了峡江,可以先讲峡江名字的来由,从而极其自然地引出江西水资源丰富,江西在明清两朝因为水运的发达,所以江西历史上是个非常富庶的江南水乡,从而造就了“江右帮”商人的传奇;而当看到川流不息的大货车,又可以讲江西的地理位置非常的优越,这些年在省领导的重视下,广修高速,现在江西的高速公路里程达到5100公里,四通八达,高速公路的里程数在全国排名前十,中国有句老话叫要致富先修路,所以现在江西便捷的交通也使得江西的经济不断的攀升。

讲这么多,关键是想强调两点:一是利用途中的某一景物,以触景生情佐以由此及彼的方法,顺其自然地向客人详细介绍江西各方面的情况,二则是类比式讲法。

比如在介绍江西面积的同时,把客源地的面积以比较的方法介绍给客人,比笼统地在接站时讲江西的面积,效果要好得多。

这样介绍,不仅强调了江西面积之广阔,资源之丰富,而且使客人对这些枯燥的数字牢记不忘。

沿途导游做得好坏,对客人们了解本地区各方面的情况有着至关重要的作用。

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