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蛋糕店营业员个人的心得体会

时间:2020-03-31 23:20

蛋糕店营业员自我介绍

先介绍自己的具体情况,比如名字,有什么特长,学习和社会经历,取得过什么成就,对本工作的看法,对公司的看法,对未来的工作有什么计划等等。

最重要的是自我介绍是要自信,说话清晰,有条理,别紧张。

工作主要还是看一个人的能力,介绍尽量精炼,不啰嗦

蛋糕店工作月总结范文

促销与管理工作的重要。

没有范文。

以下供参考,主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。

所以应该写好几点:1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。

就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。

你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。

总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。

2.成绩和缺点。

这是总结的主要内容。

总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。

成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。

3.经验和教训。

为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。

总结的注意事项:   1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。

这是分析、得出教训的基础。

   2.条理要清楚。

语句通顺,容易理解。

3.要详略适宜。

有重要的,有次要的,写作时要突出重点。

总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式: 1、标题   2、正文    开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。

  主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。

  结尾:分析问题,明确方向。

   3、落款   署名与日期。

在蛋糕店当营业员累吗

有一点点累,但是做什么工作都是很累的,工作就是工作。

店销售员做好销售必备的素质 1、热情  性格的情绪特征之一,烘焙蛋糕店的销售人员要富有热情,在业务活动中待人接物更要始终保持热烈的感情。

热情会使人感到亲切、自然,从而缩短对方的感情距离,同你一起创造出良好的交流思想、情感的环境。

但也不能过分热情,过分会使人觉得虚情假意,而有所戒备,无形中就筑起了一道心理上的防线。

  2、开朗  外向型性格的特征之一,表现为坦率、爽直。

具有这种性格的烘焙蛋糕店销售人员,能主动积极地与他人交往,并能在交往中吸取营养,增长见识,培养友谊。

  3、温和  性格特征之一,表现为不严厉、不粗暴。

具备这种性格的烘焙销售人员,愿意与别人商量,能接受别人的意见,使别人感到亲切,容易和别人建立亲近的关系,烘焙蛋糕店销售员需要这种性格。

但是,温和不能过分,过分则令人乏味,不利于交际。

  4、坚毅  性格的意志特征之一。

蛋糕店销售活动的任务是复杂的,实现业务活动目标总是与克服困难相伴随,所以,烘焙销售人员必须具备坚毅的性格。

只有意志坚定,有毅力,才能找到克服困难的办法,实现业务活动的预期目标。

  5、耐性  能忍耐、不急躁的性格。

烘焙蛋糕店销售人员作为自己组织或客户、雇主与公众的“中介人”,不免会遇到公众的投诉,被投诉者当做“出气筒”。

因此,没有耐性,就会使自己的组织或客户、雇主与投诉的公众之间的矛盾进一步激化,本身的工作也就无法开展。

在被投诉的公众当做“出气筒”的时候,最好是迫使自己立即站到投诉者的立场上去。

只有这样,才能忍受“逼迫心头的挑战”,然后客观地评价事态,顺利解决矛盾。

烘焙销售员在日常工作中,也要有耐性。

既要做一个耐心的倾听者,对别人的讲话表示兴趣和关切;又做一个耐心的说服者,使别人愉快地接受你的想法而没有丝毫被强迫的感觉。

蛋糕店工作总结怎么写

工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的事情认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问工作总结报告题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,把这些用文字表述出来,就叫做工作总结。

总结的写作过程,既是对自身社会实践活动的回顾过程,又是人们思想认识提高的过程。

通过总结,人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便发扬成绩,克服缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果。

它还可以作为先进经验被上级推广开来,为其他单位所汲取、借鉴,推动实际工作的顺利开展。

工作总结要用第一人称。

即要从本单位、本部门的角度来撰写。

表达方式以叙述、议论为主,说明为辅,可以夹叙夹议说。

总结要写得有理论价值。

一方面,要抓主要矛盾,无论谈成绩或谈存在问题,都不要面面俱到。

另一方面,对主要矛盾要进行深入细致的分析,谈成绩要写清怎么做的,为什么这样做,效果如何,经验是什么;谈存在问题,要写清是什么问题,为什么会出现这种问题,其性质是什么,教训是什么。

这样的总结,才能对前一段的工作有所反思,并由感性认识上升到理性认识。

蛋糕店营业员转正申请

员工申请的一般按照标题、称呼、正文、结尾式来写。

员工转请根据各单位规定的不同,转正时间也有差异。

有的单位员工实习时间为一年,有的单位是三个月、五个月等等不一。

申请转正的员工可以根据单位的规定,在实习期将满的时候,向单位提交员工转正申请书。

怎样可以快速胜任蛋糕店店员工作

1.记熟店里所有蛋糕的外形、名字、特点(比如是慕斯类的蛋糕还是奶油蛋糕、用的是什么蛋糕胚、适合老人吃还是小孩吃、口味比较清淡还是比较甜、跟别的店的同类蛋糕相比你们的蛋糕有什么优势)、价格(同一种蛋糕不同尺寸的价格不一样的,都要记);2.记得收银台电脑上蛋糕的分类和顺序,要不然客人多的时候录单找不到那个蛋糕的名字很烦躁的;3.我不知道你是只做收银员还是包括服务也要做(我们这边是每个人都要会外场所有的事),如果还有别的话,就是包装蛋糕什么的,问客人要几岁的蜡烛、几个塑料盘等等……至于每天上班前的准备工作和下班后的收尾工作每个店都不一样,这个就要问你们店的前辈了

做为蛋糕店营业员,如何更好地为顾客提供更好的体验服务

先收拾好卫生,整理好货品。

然后 一、上岗前作心境调节,将不开心的事情彻底忘记,多想一些令你抱腹大笑的事。

二、上岗前做一些面部运动使自己脸部常带笑容,工衣整洁、稍化淡妆 ,使自己的自信心充分表达出来。

三、让你美好的心情去感染顾客,永远记住顾客至上、顾客就是上帝。

用心去记住顾客,做好售后服务,比喻说:上次的品种味道如何

顾客生日订蛋糕留下的姓名、电话,待到明年提前一两天打电话说一些预祝词句,顺便问声今年订不订蛋糕,订几磅呢。

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