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贷款公司客户经理心得体会范文

时间:2013-05-23 05:14

银行个贷客户经理工作总结

银行个贷客户经理工作总结  篇一:银行个贷客户经理年度个人总结  XX年度个人小结  XX年已经过去,作为江苏银行的普通员工,我深感到这一年是紧张忙碌而充实的。

下面我对自己一年的工作表现作一下总结,既是对过去的自我评价,也为来年作一个良好的开端。

  一年的工作中,我不断加强思想道德方面的自我学习与教育,树立了正确的世界观、人生观和价值观。

在领导的指引下,在同事的帮助下,我进一步增强工作责任心、改进工作作风、提高工作效率,充分贯彻科学发展观和创新精神,理论联系实际积极投身到建行的各项改革中去。

  一年来,在领导的关心帮助下,在同事们真诚密切的配合中,我的工作得以顺利展开。

我的岗位是个贷经理,主要考核个人类贷款的新增。

这就要求我不断地营销开拓新客户。

在平时的客户营销及业务拓展中,我注重开拓思路,创新求变。

针对我行消费金融上浮80%以上的贷款产品,我尽可能多地拜访各个商圈中的专业市场,了解他们的经营情况、市场动向,和商户多接触、多沟通。

此外我行的小贷客户也会有个人信贷方面的需求,我在工作中将客户的需求一一记下,适时为他们提供合适的金融产品和服务。

既得到了客户的好评又拓展了我行个贷业务;针对优质客户卡易贷产品,我注重与大型机关单位的联系,及时发现客户贷款需求,为我行产品在竞争下争取到更多的份额;针对抵押消费贷产品,我注重与大型中介机构合作,不断磨合业务流程。

  近一年来,经济的形式相当复杂,一方

(总结)信贷客户经理工作总结

信贷客户经理工作总结半年来,在联社的正确领导下,针对本人自身担任信用社主任,主要做好信贷管理工作,具体有以下几方面一是提高信贷人员综合素质,有效规避信贷风险。

要防范和化解不良贷款,员工素质是关键,特别是需要一支高素质的信贷管理队伍。

一要强化信贷人员的职业道德教育,提高信贷人员的责任心和事业心,使防范信贷资产风险成为信贷人员的自觉行动,从而达到防范信贷管理人员道德风险的目的。

二要加强对信贷人员的业务素质培训。

信贷管理人员需要具备和掌握多种知识,不仅要精通信贷业务,熟识贷款操作规程,还需要掌握企业的财务知识等,现有的信贷人员业务素质远远不能适应业务发展的需要,应利用多种方式,对信贷人员进行业务培训并考试,防范信贷管理人员的能力差带来的风险。

三要敦促信贷人员必须及时掌握各项法律法规,特别是一些与信贷资产质量密切相关的基本法规,如商业银行法、贷款通则、担保法、破产法以及民事诉讼法等。

掌握并运用法律武器,这是时代对信贷人员提出的迫切要求。

二是结合实际情况制定出有奖有罚、权责对等的管理机制。

根据信用社的实际情况,在征得联社同意的前提下,对信用社信贷人员适时推出了三包一挂的管理机制,从利息收入中拿出适当比例作为信贷人员的收入提成,这样一来明显加大了对放贷、收贷、收息有功人员的奖励和表彰力度,拉大信贷人员的收入差距,提高信贷人员工作积极性。

同时,明确责任贷款警戒点,当信贷人

银行对公业务客户经理工作总结怎么写

总结范本:_________银行客户经理年终工作总结报告姓名:______________________单位:______________________日期:______年_____月_____日银行客户经理年终工作总结报告时光如电,转瞬即逝,弹指一挥间,xx年就过去了,在担任xx支行这一年的客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。

现将xx年工作情况汇报如下:一、xx年,在支行行长和各位领导同时的关心指导下,我用较短的时间熟悉了新的工作环境,在工作中,认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素质和业务技能,到了新的工作环境,工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就必须先增加客户群体。

工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性,搜集信息、寻求支持,成功营销xx贵族白酒交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面贡献度还不大,但为未来储存了上亿元的存款和贷款。

至12月末,个人累计完成存款22多万元,完成全年日均18余万元,代发工资、PS商户、通知存款等业务都有新的突破。

三、存在的问题银行客户经理年终工作总结报告范文三、存在的问题在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改进工作方式

贷款客户经理岗位职责

店面经理岗位职责1.在总经理领导全面负责店面的各项工作2.负责组织制定内部管度和工作程序,并监督执行。

3.带领店面员工实现公司的各项工作任务指标。

4.负责审核派单工作,准确理解顾客意图。

5.经常检查、督促、协调设计师的工作,对其设计图纸预算结果负领导责任。

6.收集各种信息,制定内部人员培训计划,开拓、指导人员专业能力,建议稳定、热情、高效设计团队。

7.组织执行客户资源统计制度,规范客户档案管理,并进行综合分析,每月向总经理及时汇报。

8.就本店面员工的薪金分配、培训、晋升等向总经理提出建议方案。

9.按时执行店面例会制度,进行工作总结。

10.就店面出现的紧急情况作出处理、决策、并承担责任。

11.每月向总经理汇报下月工作计划,并口头汇报思想。

12.完成公司规定的其它工作。

客户经理岗责1.遵守公司各项规章制度,不得做影响公司整体形象的行为。

2.对各种来访、来电、传真进行查询、接待或记录,做到语言清晰、热情、礼貌、灵活,分清信息来源。

3.接待客户主动、热情,通过沟通获取客户信息,公平派单,准确将信息及时传达给设计师。

4.对于在谈单量,进度,已交定金,已签合同,及时做好统计工作。

5.定期电话回访客户,及时跟近单程进度,关注每位设计师的工作,及时表扬,批评,督促。

6.负责收据的保管,票据的开取。

7.负责组织召开店面会议,作会议纪要,做好现场服务。

8.负责空白

求一篇银行个人客户经理工作总结 最好能带着一些感受和未来计划,长处和不足

我有一篇对公客户经理的,个人和对公工作总结的写法差不多吧,希望能帮到你。

  2008年上半年转瞬即逝,回顾这半年来,我在招行领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照总行的要求,认真做好自己的本职工作。

现将半年来的工作情况总结如下:  一:作为一名对公客户经理,不仅要加强学习好08年的信贷政策,重点掌握招行“总体信贷策落,客户与业务信贷政策,行业聚焦等信贷政策部分,更要在此基础之上,做好我行政策传达与企业选择分类营销等工作,充分发挥客户经理应尽的职责。

  1、努力提升业务技能水平,强化自身风险管理意识。

从支行成立至今,遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务,为了能够更好的拓展客户,在分行收信部门领导的支持帮助下,自己很快了解并熟识了该业务的操作模式,风险的把握也进一步得到了提升;另外,为了加强学习业务技能,半年内先后4次参加了分行举办的技能培训。

  2、加强客户营销,做好客户考察、授信上报、维护等工作。

由于08年总体从紧的银行政策,在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行,深入研究行业发展趋势,有针对性的做好目标客户营销。

半年期间,曾参与昆明苏化生物科技有限公司、云南崎峰机电设备有限公司、滇能电力燃料有限公司、云南城投等公司业务的开展工作。

(考试大网站整理)  二:加强客户营销,增加客户群体。

自己的担子很重,而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习总结,怎样才可以更好的做好银行工作,不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面,经过半年的锻炼有了一定的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。

积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

  三:存在的问题和今后努力方向。

我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,业绩技能水平还不够熟练,有些很好的客户资源,原本能够很好的合作,但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。

第二,现有的客户资源,没有能够很好的深挖细刨,针对客户贸易链各环节展开营销工作;对于自己有目标的客户群体也一直没有找到合适的介入机会。

第三,有些工作做的不够过细,一些工作协调不是十分到位。

下半年已经步入,针对以上突出的问题,我将争取最大努力做到以下几点:第一,加强学习,提升技能,只有具备完善的业务技能水平,开展业务才可以得心应手,游刃有余。

第二,在做好本职工作的同时,积极营销,更新观念,争取以良好的心态和责任心,做出较好的业绩回报招行。

第三,细节决定成败,今后我将努力完善工作细节,增强部门、同事、银企之间等合作意识,加强团结,不断改进,力争做好银行工作。

小额贷款公司的客户经理一职怎么样?

有一定的挑战。

与银行的客户经理相比相似与区别如下:相似点:1、你要懂得很多知识,如财务、税务、法律(公司法、担保法、物权法等),营销。

综合能力要求比较高,属于知识型工种。

2、做好了收入不低,而且你会结实很多权贵人事,如企业老板,政府官员。

区别:1、你不需要像银行的客户经理那样装孙子去拉存款,小额贷款公司客户经理只放款,不吸储。

2、你的名气,品牌影响力不如银行,所以客户经理要做大量的客户主动营销,比如陌生拜访,开推介会等。

总结:要求情商比较高,学习能力强,懂得人际关系处理。

总之算是个“知识型的业务员”

贷款客户经理自我评价

自我综合评价1、学习能力,新业务2、外部沟通能力3、客户专业服务,技术服务以外的服务不足4、团队协作和团结能力较强,团队激励措施不足5、持续保持积极向上的工作状态6、性格强势,不能充分听取同伴的意见7、不善于寻求协助1.拓宽信息渠道,善于发现和捕捉市场机会2.主动引导客户,及时发现客户的替在需求3.关注同业的优良产品和服务,并不断改进自身的产品和服务4.关注客户的财务敏感度和服务敏感度,通过合适的渠道向客户提供适用的产品与服务5.通过提供专业化服务等多种方式加深与顾客的关系,建立友谊6.注重服务细节,给予客户超出预期的体验7.认真解读客户资料,深入了解客户的经营或财务状况,及时发现潜在风险8.区分不同产品和业务的风险属性,制定有预见性、可控性和保障性的应对措施9.在决定前充分思考和研究,制定多个备选方案,选择最优方案10.严格按照制度和程序办事11.领会上级指示精神,抓住要领,付诸行动12.设产清晰的目标和实现目标的进度表,合理安排时间,按照事件的轻重缓急开展工作13.让同事也充分了解事情的重要性与紧迫性,依靠团队的智慧与力量完成任务14.准确把握本团队的行动目标和努力方向,明确自己的职责15.努力在团队工作中发挥自身的特长16.乐于和同伴分享自己的工作心得和成果,为他人提供所需要的帮助17.积极支持配合团队其他成员工作,充分协作18.主动与他人联系,与团队保持沟通,争取上级和同事的支持19.坦诚表达自己对工作的看法,同时注意表达的方

小额贷款客户经理职责

小额贷款申请条件:1、为年满十八周岁中国大陆居民;2、有稳定的住址和工作或经营地点;3、有稳定的收入来源;4、无不良信用记录,贷款用途不能作为炒股,赌博等行为。

5、银行要求的其他条件。

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