如何外树形象内强素质建设高素质教师队伍
而目前仍有很多学生缺乏自主学习意识、自主学习能力较差，因此，要充分发挥“入学指南”导向作用，转变学习观念，加强现代技术技能培训，发挥教师导学作用，严把形成性考核关，逐步培养学生学习自主性。
关键词：开放教育、学习自主性、观念转变、多媒体、形成性考核、师生异地，“教”与“学”在时间和空间上相对分离，以学生自主学习为主，以教师助学为辅，是远程开放教育的特点之一。
自主性学习是指学生在明确学习任务的基础上，自觉、主动地进行学习，并努力完成学习任务的一种学习模式。
纵观试点以来，尤其地方电大开放教育学习学生对“人才培养模式和开放教育试点”认识不够，不太适应开放教育新的学习模式，多数学生还没有养成自主学习的习惯，在学习方式、学习方法上主要还依赖于“填鸭式”教学模式，自主学习能力较差。
如何引导学生自主学习，提高学生学习能力、创新能力，达到试点改革的培养目标，使学生从“学会”变成“会学”，应是开放教育试点实践中值得注意的问题。
本文就此作些探讨。
一、找准影响学生学习自主性的不利因素，以便寻求对策。
自1999年，中央电大开始启动“人才培养模式改革和开放教育试点项目”以来，以现代教育理论和现代教育技术为指导，借鉴国外远程教育的成功经验在人才培养模式、教与学的模式等方面作了大量的探索，并取得一定成果。
以学为中心的教学模式，在教学思路上，提倡以学生为中心的自主学习，因而要求参加开放教育学习的学生要具有更强的自主学习能力和学习自主性。
但目前部分参加开放教育学习的学生（特别是地方电大学生）缺乏自主学习意识，学习自主性和自主学习能力，不容乐观。
造成这种现象的原因是多方面的，一是电大本身对开放教育试点宣传力度不够，社会上有很多人对远程开放教育不甚了解，不知什么是开放教育
教学形式如何
对现代远程开放教育的教与学的方式感到陌生，有的心存疑惑。
二是参加开放教育学习的学生文化水平、年龄、职业、兴趣爱好和心理素质等不同，入学动机也不同，一部分学生只是为了提高文凭层次，混个学历，为竞岗竞聘或换工作、找工作准备敲门砖，学习目的不明确，采取平时混混，考试抄抄的学习态度，缺乏学习热情和自主学习意识。
三是部分学生缺乏应用现代技术能力，也严重妨碍了学习的积极性和热情。
四是在开放教育教学管理过程中，有的教师观念转变及教学模式改革滞后，教学管理不到位，多媒体资源没有得到充分运用也影响了学生学习自主性。
为了消除这些不利因素影响，加强学生学习自主性，提高自主学习能力，应当寻求对策，对症下药。
二、发挥“入学指南”导向作用，转变传统的学习观念，激发学生自主学习兴趣和活力。
1、观念转变是行动的先导。
在新生入学时，把入学教育作为第一课程，认真开展入学教育。
通过组织学生学习《开放教育入学指南百问》、收看《中央电大远程开放教育》光盘，介绍国外远程开放教育发展状况及先进的学习方式，结合电大开放教育试点以来所取得的成功的办学经验，联系实际向学生介绍开放教育模式：实行免试入学，宽进严出，课程注册和完全学分制；在教与学上，综合运用多种媒体以课程为单元组织教学，以学生为中心，提倡个别化自主学习，教师变“教”为“导”，发挥教师导学作用。
再结合学生讨论、座谈、网上测试考核等多种形式，使学生认清开放教育模式在教学模式、学习模式、管理模式等方面与传统教育的区别；让学生对开放教育试点工作的要求、目的、指导思想、意义有进一步了解，对现代教育理念有明确认识，更新学习观念；让学生知道在试点模式下应怎样学习、如何学习，逐步引导学生适应新的学习方式，激发学生学习兴趣和活力。
2、要加强对学生的思想政治教育，使学生明确学习目的，端正学习态度，树立正确的人生观、世界观，为学历而又不唯学历，充分发挥自身学习的积极性和主动性，彻底摆脱“以教为主”、“以课堂讲授为主”传统观念的束缚，树立新的学习观念。
学校要把转变学生观念的教育，融入到试点教育的全过程。
三、加强现代技术技能培训，使学生掌握利用多种媒体进行自主学习的手段现代远程开放教育，是以观念转变为灵魂，在多媒体网络环境基础上，以学生自主学习为中心，以有效的学习支持服务为支撑，采用多种教学媒体交互使用的方式，进行教与学模式的改革，也就是说，开放教育教与学的模式即是教学活动与学习活动通过一定媒体资源连接起来的方式。
网上有丰富的教学资源，学生可以利用计算机、可以通过网络站点的游览，下载所学课程大纲，课程实施细则，重难点辅导，考试指南信息，作业内容等；可以利用cai课件、收发email、电话答疑、bbs讨论、三级电大在线平台、双向视频会议系统等手段来自主学习及和老师、同学取得交互学习。
多媒体网络教学，可应用于课堂教学、小组教学、个别化学习等不同模式中，能引起学生的好奇心，能维持学生的注意力和兴趣，能促进学生的理解和记忆，能给学生带来较大的满足感。
所以，在养成新的学习习惯和掌握新型的学习方法同时，学生还要善于利用各种信息技术，运用学习技巧进行学习，要学会运用计算机以便实时地和非实时地学习。
实现这一切的前提条件必然是让学生学会使用多媒体资源的技能和方法，因此必须在新生入学教育，加强观念转变的同时，强化学生计算机操作及网上学习技能的训练，培养学生信息素养，使学生不仅掌握一些计算机和网络的基本原理及操作方法，还能灵活运用信息技术和信息资源解决在学习过程中遇到的实际问题，从而提高学习主动性，提高学习效率。
也能缓解工学之间的矛盾。
四、发挥教师导学作用，积极引导学生自主性学习现代远程开放教育教学模式，不仅要求学生转变学习观念，同时要求教师要从教师为中心的授课模式变为以学生为中心的教学模式，要求把传统的“教师”变为“导师”，传统的“教学”要转变为“导学”，即教师不仅要教，更需要导，做好引导，领航工作，要成为学习资源的开发者、建设者和学生学习活动的组织者、指导者、参与者和促进者。
因此，教师在传道、授业解惑时，更应注重指导、教会学生怎样学习，怎样选择符合自己实际情况的学习方法、学习时间。
“授之以鱼，不如授之以渔。
”在目前部分学生自主学习能力不强或不知如何学习的现状下，教师的导学作用对加强学生学习自主性尤为重要。
教师的导学作用是多方面的，是贯穿于整个教学过程的。
总体来说，要从教学设计、组织，管理和实施等方面让学生学的主动，学得方便，要启发学生的自学需要，激发学生的学习热情和学习兴趣。
如：首先要指导、帮助学生确立自主性学习的观念，使学生尽快适应自主性学习环境，指导学生掌握科学的学习方法并养成良好的学习习惯；指导学生设计适应个体化自主学习的学习计划；通过课程一体化设计，指导学生了解所学课程内容、特点，课程实施计划，学习进度安排、媒体学习方案；指导学生如何预习、归纳课程的重点、难点，分析疑点，如何完成作业；为学生提供学习指导性文件如教学大纲、考试纲要、学习的文字资料、教学活动安排一览表、课程教学计划，有关课程的复习材料（复习范围、往届试卷）；指导和参与学生学习小组活动；指导多媒体学习方法，提供多种媒休教学信息，向学生提供电子邮件地址；通过教学计划安排的面授辅导课，帮助学生解决重、难、疑点问题。
教师的导学，通过用全新的教学模式调动学生的学习积极性，启发学生创造性思维，从而增强学生自主学习意识和能力。
五、严把形成性考核关，确保教学质量，促进学生提高自主学习自觉性。
形成性考核成绩是现代远程教育教学过程中质量控制的一重要途径。
但在实际的教学过程中，在形成性考核成绩评定的具体操作中，存在不科学、不规范现象。
在形成性考核成绩评定上，有时会有较大的随意性和人情分现象，如：有的教学班教师批阅作业不认真；成绩评定时，作业做与不做都有分，认真学习、做作业的成绩不如不做作业不学习的；有的教学班形考成绩普遍偏高，甚至有许多满分。
由于对形成性考核把关不严，成绩评定存在随意性和人情分，致使有的学生对平时作业不重视，抱无所谓的态度，抄袭作业，复印作业。
形成性考核成绩评定的随意性、人情分不仅没有充分体现出形成性考核对教学质量监控的重要作用，没有达到教学所要求的平时作业的目的，更为严重的是挫伤了一部分学生的学习积极性，造成不良影响。
所以要严把形成性考核关，避免形成性考核成绩人情分、减少成绩评定的随意性。
。
从一般情况讲，大家认为，形成性考核的主要内容即是平时作业（大作业、小作业、实习）完成情况、期中测试两大部分组成。
但在提倡以学生为主，进行自主性学习新的教学模式中，仅把平时作业、期中测试作为形成性考核的主要内容，对教学质量监控力度显然是不够的。
我们认为构成形成性考核内容除了平时作业、期中测试完成情况还要把学生的学习态度如学生个人学习计划制定，面授课到课率，听课、学习笔记、多种媒体资源利用情况，参加直播课堂活动，网上答疑、bbs讨论情况，参加学习小组活动的次数、内容等纳入形成性考核范畴。
因为态度决定一切，有良好的学习态度，才能端正学习目的，才有进行自主学习的动力。
由于目前我国计算机普及率还不是很高，有些地区缺少网上学习条件，加之结合教学检查、学生座谈会了解到的情况看，形成性考核内容构成主要应以面授到课率、作业完成情况，听课、学习笔记，参加学习小组活动情况和期中测试成绩作为形成性考核成绩评定的主要内容，量化打分，只有这样才能比较全面地衡量、评定学习效果，打出比较合理的形成性考核成绩。
所以，要严把形成性考核关，抓平时作业管理，促进均衡学习，督促学生自主完成作业，杜绝抄袭、复印作业现象发生，抓面授课到课率（在计算机不普及情况下，必要的面授课是教学过程中不可缺少的环节），保证教学质量经常检查笔记，把学习小组活动落到实处，避免形式化。
严把形成性考核关，对学生的学习过程、状态、学习效果严格监控，既能有效地提高教学质量，监控教学质量，又能督促、帮助学生提高学习自觉性，养成良好地自主学习习惯。
六、重视小组学习活动，也是培养学生自主学习能力的重要途径。
小组学习是在教师指导下，学生自主进行的集体学习方式，是开放教育积极性提倡、大力推行的重要学习方法。
采用自愿、自由结合方式或学校指定人员组成的学习小组，学校除了规定小组活动次数（要求记录小组活动的时间、内容、地点、参加人员）外，小组活动可不受时间、地点限制，活动形式灵活多样。
小组学习不仅能增强同学之间的友谊，缓解学员的工学矛盾，而且在小组学习中，师生、同学之间相互尊重，学员之间相互交流学习信息、交流学习心得体会，能发挥优势互补，资源共享的作用。
学习小组活动的实践证明，小组学习在增强集体的凝聚力，增强学生学习的内在动力，激发学生在个别化自主学习基础上，提高合作学习意识等方面有着其它教学组织形式不可替代的作用。
因此要重视抓小组学习活动，让学生学会学习，学会合作，激发学生学习积极性、创造性。
总之，学生自主学习意识的培养，自主学习习惯的养成，自主学习能力的提高，非一朝一夕之事，必须贯穿于整个教学过程的每一个环节之中。
鲁子问以前的学习怎样?
——参加全国首届中小学英语学习方案设计 高级研修班学习心得 肖靓 唐凤妮 潘彩滨 余玮霖在阳光明媚的五月，我们一行四人来到了富有古老气息的京城——北京，参加了全国首届中小学英语学习方案设计高级研修班。
在这短短的三天培训中，鲁子问教授进行了关于学习方案的培训讲座，雷云萍教授与张荣干教授也对学习方案设计进行点评。
在学习的过程中，我们认真做好笔记，积极思考，积极讨论，从中学到了不少的知识。
这次培训汇集了全国各地的教研员，一线教师，他们来自不同的城市，有来自发达城市的，如广州，东莞，上海，浙江，江苏，大连，青岛等，也有来自偏远地区的，如内蒙古，贵州等地。
据鲁教授介绍，有一位来自贵州某个县的老师，他足足坐了三天的车程才来到了北京，全场的老师都为这个老师的学习精神而感动。
来参加此次培训的老师有五百多人，分为高中部，初中部和小学部三个阶段，培训的第一天，鲁教授根据不同学段分成了三个班，选出了各个班的班长。
再由各个老师根据自己的学段，以及使用的教材进行自由组合，形成小组，再在小组中选出小组长。
我们所使用的教材是香港朗文教材和广州版教材，但在这次培训班中没有其他老师使用香港朗文版教材，所以我们就与广州市黄埔区的教研员高敏老师，海珠区第一实验小学辞喜斌老师和海珠区第二实验小学的刘晓岚老师成为了一小组，并推选辞喜斌老师为小组长，组名为020组。
在这三天的培训中，上午是听讲座和小组讨论，下午是各小组对小组所讨论的内容进行陈述。
我们小组一起学习，一起讨论，一起研究学习方案，在我们的努力下，我们小组所讨论的学习方案设计作为小学组的代表向大会陈述，受到了好评。
我们知道“学案”这个名词，在参加此次培训以前，我们一直都认为“学案”就是“学习方案”的简称，但听了鲁子问教授的讲座后，才知道“学习方案”并非是“学案”，“学习方案”是“学案”的延伸。
鲁教授向我们介绍了学习方案的主要特征：1、学习方案是学习者在老师引导下自主建构的，是学习者自主确定学习目标、自主选择学习过程和活动、自主确定评价标准的学习行为。
2、学习方案是学习者基于自己的学习风格、学习方式和学习条件建构的。
3、学习方案必须是促进学生的学习的建构、体验的学习活动计划。
4、学习方案强调教师引导，而且强调教师本身必须具有明确的学习策略意识。
5、学习方案必须形成显著的学习效果和较高的学习效率与合理的学习效益，这是学校教育的性质所规定的。
6、学习方案是一个完整的学习活动计划，包括知识、情境、资源、评价四个主要部分，内含学习目标、学习策略、学习过程、学习支架、学习资源、评价标准等重要内容。
7、学习方案把学习过程分为课前学习、课中学习、课后学习三个环节，学习活动与资源则包括课前学习活动与资源、课中学习活动与资源、课后学习活动与资源。
鲁教授还用表格的形式将教案，学案，学习方案三者从主体，目标、过程、活动、资源、评价等各方面进行了比较，说明了学习方案的优越性。
项目教案与教学设计学习方案主体教案与教学设计是教师完成的学习方案是学生自主建构的目标教案与教学设计的教学目标是基于教学内容的学习方案是基于学习者的自我目标的过程教案与教学设计是教的过程学习方案的课堂教学时教促进学、学促进习的过程活动教案与教学设计呈现的教的活动学习方案呈现的是学的活动 项目“学案”学习方案主体“学案”是教师设计的。
学习方案是学生自主建构的。
设计“学案”的设计以知识为基础。
学习方案的设计以学生不同的学习风格、不同的学习方式、不同的学习目标、不同的评价标准为基础。
目标“学案”的学习目标是教师根据教学目标设计的，只有单一的目标。
学习方案的学习目标是教师根据学生设计的，学生根据教师提供的目标，选择确定自己的学习目标。
方式“学案”是教师根据教学目标设计的。
学习方案是基于个人学习风格、学习方式、起点水平等建构的。
从这两个表的对比当中不难看出，学案与学习方案是有区别的。
我们平时的教案虽然也会考虑到学习者的需要，但是大都局限在教学内容和知识上面，比如这堂课要让学生掌握多少个单词和句型，再根据这些内容去设计不同的操练活动，总体来说，课堂的所有教学都是为知识去服务的。
但是学习方案最明显的地方是所有教学为学习者服务。
明白了这三者的区别，再来看学习方案的特点和理论基础。
总的来说，学习方案最大的特点是差异性与选择性。
也就是说，在设计学习方案的过程中，老师必须考虑到学生的个体差异，分析学生的特点，如视觉型，听觉型，动觉型，内向型，外向型，整体型，具体型，场依存型，场独立型等等。
有了这些依据，老师设计的活动就要适合不同特点的学生，让全班所有的学生都能找到最适合自己的学生的活动。
当然，老师的工作量也会相对增加，正因为要考虑到不同特点的学生，老师的教学设计量可能要成倍增加，才能体现学习方案的选择性。
学习方案的理论基础是主体性教育思想和建构注意学习理论，前者很好理解，就是以学生为主体，后者强调学习者在学习中的作用，认为学习时学习者的自我建构过程，教师只是学习自我建构活动的引导者、帮助者、评价者，也就是在充分的教学情境下要求学生发挥自主性与主动性，来完成相对应的学习活动。
在实际教学当中，学习方案有着它的优势。
1、 它充分考虑到每一个学生，不只是为教学内容服务，更是让每个学生在每节课中能找到符合自己特点的学习活动，从而使教学全效化。
2、 真正做到因材施教，能够真正体现学生的自主性，培养创造性人才。
国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)中提出： 注重因材施教。
关注学生不同特点和个性差异，发展每一个学生的优势潜能。
推进分层教学、走班制、学分制、导师制等教学管理制度改革。
在对学习方案有了更深的了解与认识的同时，我们也对学习方案提出了几点困惑。
1、在现行的中国教育体系中，教师的任务繁重，每天需上那么多节课和批改作业等，而“学习方案”的学生自主选择性大，老师必须事先准备不同等级的学习目标、学习方式、学习活动和学习评价等各类学习资料，我们老师是否有足够的时间去准备每一节课的活动材料与资源。
2、从学习方案的特征来看，学习方案的设计适合于小班化教学的学校，在我国，很多学校都是大班化教学，学生多，而且学习水平差异较大。
比如，我们现在每个班有50个学生，老师首先要分析每个学生的特点，这样，也难以明确地分析出学生属于哪种类型，而且学生随着年龄与环境的变更其性格特点也会随着变化，所以，老师对这个把握也是不明确的，而这种不明确肯定会导致所设计的学习活动并非适合学生。
3、学习方案强调学习者在学习中的作用，认为学习时学习者的自我建构过程，学习目标是学生可以根据教师提供的学习目标，选择确定自己的学习目标。
这就要求学生要有很强的自觉性与自主行，对于高中段和初中段的学生来说，他们的自主能力强，他们能自主地去选择自己的学习目标，能够清楚地完成学习活动，学习方案的设计会有利于优秀生学的更好。
但对于小学段的学生来说（特别是低年级的学生），他们的自主能力还比较差，对自身认识、自我判断、自我选择的能力有限，又如何去正确选择自己的学习目标呢
而且每个人都是惰性，作为孩子的他们会不会只是选择最简单、最省力的方式呢
特别是一些学困生，他们是否会每一次都选择最容易达到的目标呢
比如说唱英文歌，说歌谣等等。
如果他们经常选择简单的目标，而并没有实在意义地去背单词的话，恐怕学习的效果将会难以体现。
4、“学习方案”的评价方式是学生自主选择的，可是最后，我们最终的各类总体评价方式却是学生无法自主选择的。
要是真正执行教学方案的话，我们会发现，属于听觉型的学生会始终选择听的活动，而不愿意选择写的活动，那么，久而久之，他的书写必然造成影响，到考试的时候肯定是属于低分行列。
所以，用现实的评价制度来评价使用学习方案教学的学生，显然是不公平的。
5、 在鲁教授的书中，英语的学习方案的案例较少，而语文、数学的案例较多。
但根据学习方案的特点，这样，学习方案可能比较适合于语文、数学等其他学科的教学。
例如：《再别康桥》的案例是一篇非常精彩的案例。
英语是一门外语，教学上的一些活动由于语言的限制可能难以开展。
虽然我们在实际教学当中不能全部落实学习方案，但这种思想是可以借鉴的。
比如在备课过程中把更多的考虑放在学生身上，设计的教学活动涵盖听、说、读、演、唱、做等类型，让不同特点的学生都能参与进来；又如，同一个学习任务，对层次不同的学生也做出不同的要求，让学生感觉自己的学习成效，从而在学习当中找到乐趣等等。
如：对广州版英语教材《Success With English》中的Story Time和香港朗文教材《Longman Welcome to English》Part C的故事教学，就可以根据学生不同的程度跟爱好，自主选择不同的目标（背下来，读出来，演出来），在课堂上布置学生不同的活动任务：动作学习型的学生进行表演，语言学习型的学生负责旁白，听力学习型的学生当小裁判等等。
这样的小“学习方案”的实施相信在学习任务不大的故事教学中是可以实现的。
学习方案是一种新的教学理念，鲁教授的研究带动了我们所有一线教师对教学的研究。
我们小组基于学习方案和学习方案设计的特征，利用高老师带来的材料——广州版英语教材Book 6 《Our school and our class》的教学设计，共同编写了一份学习方案设计。
在班长雷教授的点评下，再次修改，该设计作为优秀设计在大会上进行了陈述。
总之，我们觉得，老师在教学过程中只有不断地思考，不断地尝试，才能有好的改变。
【求】医学教学管理 心得体会 方面的文章
楼主，第三篇参考：医学教学管理的心得体会加强医学教学管理，提高教学质量的意见一．进一步明确办学指导思想，强化医学教学管理中心地位1．明确学校办学定位经过近60年的建设和发展，我校已经成为以本科教育为主，大力发展研究生教育，以生命科学为主线，医药和人文、牧、农、林并存的多科性教学型大学。
在办学指导思想上，坚持“面向现代化、面向世界、面向未来”的方针。
在人才培养目标上，普通本科教育要为社会经济、社会进步、文化繁荣培养“宽基础、厚知识、强能力、高素质”的高级专门人才。
坚持以实行以器官系统为中心的医学课程模式改革和医牧结合、医文结合、医药结合的办学特色。
2．牢固确立医学教学管理中心地位高等学校的根本任务是培养适应社会需要的合格人才，医学教学管理是学校一切工作的中心，教学改革是各项改革的核心，提高教育质量是学校工作永恒的主题。
全体教职医护员工必须明确办学指导思想，牢固确立人才培养是高等学校的根本任务，牢固确立质量是高等学校的生命线，牢固确立医学教学管理在学校工作中的中心地位，牢固确立本科教育是高等教育的主体和基础。
3．加强对医学教学管理的领导建立教学质量分级管理责任制。
学校党委书记、校长作为学校教学质量的第一责任人，对整个学校教学质量负责；分管教学的副校长（校长助理）、分管学生工作的党委副书记及教务处处长负责学校教育与教学质量的各项工作；二级学院（系、部）党、政一把手作为二级学院（系、部）教学质量的第一责任人，对二级学院（系、部）医学教学管理与教学质量负责；二级学院（系、部）分管教学的副院长负责本院承担的教学与教学质量的各项工作；各院（系、部）和教研室负责人对本部门承担的医学教学管理与教学质量负责；教师个人应对自己承担的本科医学教学管理及教学质量负直接责任。
学校党委每学期至少要召开一次党委常委会议，专题研究提高本科教学质量事宜；校长每学期至少要召开一次由教师、学生和有关部门人员参加的医学教学管理座谈会，听取意见和建议。
学校各级领导必须以学校生存和发展的使命感和责任感，充分认识医学教学管理的中心地位。
学校各个行政部门和各个教学部门对医学教学管理要齐抓共管，使医学教学管理的中心地位落到实处。
把加强医学教学管理、提高教育质量摆在学校工作的重要议事日程。
要强化和落实学校校长办公会定期研究医学教学管理，校、院（系、部）、教研室领导定期听课的三级听课制度。
各级领导经常深入教学第一线，以便及时发现和解决医学教学管理中存在的问题。
学校其它部门要牢固树立为医学教学管理服务的观念，及时解决医学教学管理所遇到的问题与困难。
4．加大对教学的经费投入学校要在预算中优先安排和保证教学经费，学校学费收入中用于日常教学的经费一般不应低于25%，用以保障教学业务费、教学仪器设备维修费、教学差旅费、体育维持费等基本教学经费，保证生均经费逐年有所增长，达到高于教育部制定的本科教学水平评估标准。
学校要设立教学专项经费，保障专业建设、课程建设、学科建设，保障教育教学科研、师资培训、人才培养的经费的投入。
要根据学校实际加强对教学基础设施建设经费的投入，不断改善办学条件5．政策上向医学教学管理和教师倾斜一是要采取有效措施，努力提高教学第一线教师的待遇。
二是在岗位津贴、劳务酬金分配、评优等方面，要体现教学为主、教师优先的思想，把医学教学管理的业绩作为重要内容和指标来考评。
三是积极鼓励和支持教师进修和培训。
要在事业留人、感情留人、发展留人、待遇留人方面有措施、有方案、有行动。
6．把教学质量作为聘任教师的重要指标建立教学质量优秀奖励制度和淘汰制度，把教学效果和水平作为硬指标来要求。
为了充分调动广大教师教学的积极性，学校设立“教学名师”和“优秀青年教学标兵”评选制度，每两年进行一次评选，并给予重奖，吸引优秀教师将主要精力投入到医学教学管理；在全校形成一个重视教学改革、重视教学成果、重视教学质量的局面。
经考核，凡教学水平低、教学效果差、学生反映意见比较大的教师，实行高职低聘或解聘。
实行教学质量“一票否决制”。
二．加强师资建设，提高教师队伍的整体素质7．加强师德和教风建设教师应具有高尚师德、优良教风和敬业精神，具有严谨的科学态度和高度的责任心。
教师要把主要精力投入到人才培养和医学教学管理中，必须做到课前认真备课和准备教案，在条件成熟时应通过网络公布教学方案，学校教务部门要适时检查教师的教案和备课情况；教师要注重教学研究，重视教学内容和方法的改革，并通过教改研究不断提高自己的学术水平和业务水平。
8．加强专业教师特别是中青年骨干教师的培养提高教学质量，必须把加强中青年教师队伍的建设放在重要位置。
按计划、有目的培训中青年教师，特别是承担基础课和公共基础课教学的中青年教师。
针对我校教师队伍的整体素质亟待提高、个别专业的教师缺口较大的实际情况，必须花大力气加强专业师资建设，要根据学科建设和专业建设的需要，重点引进高学历、高职称、高水平的教师，要进一步采取措施，改善师资队伍的职称结构和学历结构，加强师资队伍的梯队建设。
9．教授讲授本科生基础课建立教授、副教授上讲台的激励约束机制。
教授、副教授，每学年应至少为本科生讲授一门课。
各级教学管理部门，应有计划地安排教授、副教授讲授本科课程。
各二级学院（部）本科教学排课时应采取“从高职称到低职称排课制”。
10．实行示范性教学和助教导师制学校安排并鼓励基础理论扎实、教学经验丰富、教学效果优秀的教授、副教授和特聘教授通过公开课、讲授等形式开展示范性教学。
在教学过程中，建立助教导师制，担任导师的教授、副教授有责任帮助助教掌握教学规律和授课技巧；助教应通过导师安排完成随堂听课、批改作业、辅导答疑、指导实习、考试阅卷、撰写教案、制作课件等教辅工作，不断提高教学能力与水平。
各二级学院（系、部）应当将导师工作情况、对助教的评价和助教从事的教辅工作分别记入教师业务档案，作为导师津贴发放和助教晋升职务的重要依据。
11．健全教师医学教学管理档案从2004－2005学年起，健立教师医学教学管理档案，该档案应记载教师每学年授课门数、授课时数、指导论文篇数、教学质量等级、教学获奖、教学事故、师德和教风等医学教学管理情况。
教师医学教学管理档案由各二级学院（系、部）负责记载，每学年结束时，经教务处审核后存档，并作为教师医学教学管理量计算和职称评审中教学条件的唯一依据。
三．加强教学建设，改善办学条件，提高教学质量12．加强专业建设专业设置要密切结合社会需求和学校实际，应有利于教育质量和办学效益，形成合理的专业结构和布局。
对设置不合理的专业进行调整，对不适应社会发展需要的专业进行改造。
按照专业改革和建设要突出重点的原则，根据我校的实际，建设反映学校特色、体现优势的重点专业和示范专业，用有限的资源重点扶持若干专业上层次、上水平，形成自己的专业优势和特色。
13．加强课程建设课程建设是学校教学基本建设中最重要的内容之一。
要加大课程建设的力度，紧紧抓住国家和省精品课程评选的有力时机，在全面提高的基础上，努力把与我校教学质量密切相关的重要基础和专业课程建设成为精品课程。
每年要投入一定的经费，建设4—5门精品课程。
争取在5年内，建设校级精品课20门，省级精品课10门，国家级精品课2－3门。
学校要匹配国家、省对精品课程的投入。
14．加强实验室建设要加速我校实验室的建设与改造，推进实验教学改革和实验管理体制改革，优化资源配置，促进实验手段的现代化。
要及时吸收科学技术和社会发展的最新成果，要改革实验教学内容，减少演示性、验证性实验，增加设计性、综合性实验，形成基本实践能力与操作能力、专业技术应用能力与专业技能、综合实践能力与综合技能有机结合的实践教学体系。
要加强实验教学队伍建设，努力建设一支结构合理，素质较高，能满足实验教学需要的师资队伍。
15．增加教学仪器设备大幅度地增加教学仪器设备投入，教学仪器设备的总值迅速增加。
2006年达到教育部本科评估方案要求的生均最低合格标准。
要提高设备投资效益，加强技术管理、设备管理、经费管理、固定资产管理和各项管理制度的建设，努力提高设备利用率和完好率。
16．加强实训基地建设加强教学实习基地建设。
高度重视学生教学实习工作，加大投入力度，加强教学实习基地建设，有计划地构建相对稳定的校外实习基地。
要将实习基地建设成学校联系社会的桥梁，培养创新人才的重要场所。
增加基地维持和建设经费，加强与基地的联系与沟通，充分利用优秀的临床教学资源。
17．加强教材建设教材的质量直接体现着高等教育和科学研究的发展水平，也直接影响本科教学的质量。
要结合学科、专业的调整，加快教材的更新换代，尽量使用“面向21世纪课程教材”、“十五”国家重点教材和教材指导委员会推荐的教材。
鼓励教师积极编写和参编各类适应我校教学实际的教材。
建立科学的高校教材编写、评价和选用制度。
设教材建设专项基金，加强教材规划与建设。
建立科学的教材奖励制度。
教材等同于相同份量和质量专著或其他专业科研成果。
学院制定科学合理的优秀教材评奖办法，对评选出的校级优秀教材，由学校推荐参加省部级、国家级优秀教材奖的评选。
对获得省部级以上的优秀教材奖，学院予以对等奖励，并视同于相应级别的科研奖，作为教师职务评聘、晋级增薪、确定岗位级别的重要依据。
18．加强现代化教学手段建设引入现代教育技术，是提高教学质量的重要手段。
学校要加强对现代教育技术、手段的研究和应用，加快计算机辅助教学软件的研究开发与推广应用，要开设校园教学网络。
要按照教育部的要求，必修课程使用多媒体授课的课时比例要达到15%。
要加强对在职教师的技术培训，使大多数教师能运用现代化教学手段进行教学，提高教学效率。
逐步创造条件成立课件中心，为全校多媒体课件的研制提供工作平台。
19．加强教研室建设教研室是按学科、专业或课程设置的教学基层组织，担负着完成教学任务、开展教学研究、组织学术活动等重要职责。
因此，科学地设置教研室并选拔好教研室主任，对于强化教学一线的组织工作，形成科学合理的教学管理网络，加强教研活动，提高教学质量至关重要。
四．加强教学研究，深化教学改革20．转变教育观念现代教育思想和先进教育观念是教学改革的先导。
首先要坚持“以人为本”的原则，一切教学活动都是为了提高学生的竞争力和发展潜力。
要主动适应社会经济发展对学校教育的要求，全面推进素质教育，要将素质教育贯穿于人才培养工作的始终。
在全面推进素质教育的过程中，要以素质教育的思想和观念为指导，促进学生的创新意识、道德水平、文化品味的提高。
要坚持培养复合型人才的方向，推动人才培养模式的改革，使学生既有较强的业务工作能力，又具有爱岗敬业、踏实肯干、谦虚好学和与人合作的精神。
21．加强教学研究要树立教学研究比科学研究更为紧迫的意识。
优秀教师首先必须是一位教学研究型教师，积极开展教学研究是我校每一位教师的基本职责和任务。
要强化教研室在教学研究、教学改革中的目标和责任。
校级以上教学成果的评定要以教学研究项目为基础，重点课程、精品课程要有相应的教学研究项目和教学成果为支撑。
学校要逐渐扶持一些重大教学研究项目，并对省级以上教学研究项目和优秀教学成果予以奖励。
鼓励各教学单位自行设立一些教学研究项目。
各教学单位要组织力量对专业、课程、教材、教法开展专门、系列研究。
加大教学研究的支持力度。
加大对教学成果奖的奖励力度。
鼓励教师和各类管理人员积极申报教学研究方面的课题，并设立专项资金进行资助，推动学校教育教学改革的研究进程和优秀教学成果的应用推广工作。
对于已经立项的省级以上教学研究项目，有课题经费的学校给予配套资金，没有专项课题经费的，学校根据结题情况和该成果的意义追加一定的资金予以资助。
对获得校级教学成果一等奖的项目，推荐其参加省级、国家级教学成果奖的评选。
按国家有关规定，学校对获得省级、国家级的教学成果奖者按1：1配套奖励，对获奖者在职称评审、岗位级别聘任等方面与获得相应级别的科学研究三大奖（即自然科学奖、技术发明奖、科技进步奖）给予同等待遇。
教师结合自己从事的医学教学管理完成的教学研究论文等同于专业科研论文。
22．改革教学方法和考试制度要有组织地进行教学方法的研究，要因材施教，积极实行启发式、讨论式教学，鼓励学生独立思考，激发学习的主动性，培养学生的科学精神和创新意识。
理论教学要在讲清概念的基础上，强化应用。
要积极探索多样化的考试方式方法，重点考核学生运用知识分析问题和解决问题的能力，除笔试外，还可以采取口试、答辩和现场测试、操作等多种考试形式。
逐步建立试题库，使全校性的公共课、专业必修课做到教考分离。
教务处要加强对评卷质量的抽样检查和复核工作，严格把好考试质量关，促进考试工作的科学化、规范化。
23．加强实践教学环节的管理，注重学生创新精神和实践能力的培养实践教学对于提高学生的综合素质、培养学生的创新精神与实践能力具有特殊作用。
高等学校要重视本科教学的实验环节，要根据科技进步的要求，注重更新实验教学内容，提倡实验教学与科研课题相结合，创造条件使学生较早地参与科学研究和创新活动。
加强实验教学队伍与实验课程建设。
鼓励高职称教师担任实验中心主任；鼓励现有实验人员通过学习提高自身学历和能力；选留和引进高学历、高层次人才充实实验教学队伍。
重视实验大纲和实验内容的更新，鼓励利用多媒体技术手段进行实验讲解和演示，认真进行实验教学质量监控。
24．加强本科生毕业论文的规范管理和质量控制二级学院要对毕业论文的规范管理和质量控制，二级学院要对毕业论文全过程积极进行研究和改革探索，做好毕业论文的选题工作，积极创造条件，使学生的毕业论文选题和指导教师的研究课题相结合。
改进指导方法，提供优良的毕业论文的教学准备，不断提高毕业论文水平。
学校每年进行应届本科毕业生优秀论文评选表彰工作，并对优秀毕业论文汇编成册。
五．严格教学管理，加强质量监控25．进一步构建院系两级教学管理体系为了有效地组织和实施教学管理，提高教学质量和工作效率，学校建立校、院（系、部）两级教学管理体制，教务处是学院实施宏观管理、目标管理的管理机构，各院（系、部）等教学单位实施教学过程管理和教学岗位管理。
各院（系、部）是教学实体，全面负责涉及本部门的教学计划的实施，做好课程建设、专业建设、学科建设、师资队伍建设、实习基地建设、教材建设、教学质量的监控与评估、教风学风建设以及教学管理干部队伍建设和教学秩序的管理与监督。
26．加强教学过程管理，保障医学教学管理正常运行要建立和完善一整套科学、规范的教学管理规章制度，使学校的各项教学管理工作能够做到有章可循，保证稳定有序的教学秩序，形成良好的运行机制，把严格管理贯穿于医学教学管理的全过程。
27．加强教学质量管理，完善和实施教学质量监控体系要从影响学校教学质量的内、外部各主要因素（教师、学生、管理、政策、体制等）入手，严格把好质量关，建立科学合理的教学评估督导体系，形成分析、评价、反馈制度，营造良好的教学环境，达到最佳教学效果。
学校的课堂教学质量评估每学期举行，并以学生评估为主体，辅助以教师互评、教学部门评估、督导室评估相结合。
对教学上取得优秀成绩者给予奖励，对教学责任事故，要分析事故原因，吸取教训，并按章处理事故责任者。
建立健全教学质量监测和保证体系。
建立用人单位、教师、学生共同参与的教学质量评估和认证机制；建立有利于加强提高本科教学的人事和分配制度。
不断完善教学信息反馈体系。
坚持和完善学校党政领导干部联系二级学院（部）制度、各级干部听课制度、教学督导制度、课程评估制度和毕业生跟踪调查制度。
定期召开各级医学教学管理会议，及时研究解决本科医学教学管理中的新情况、新问题。
进一步营造重视教学、关心教学、促进教学的良好氛围。
充分发挥二级教学单位在教学管理上的积极性。
在有利于加强学校宏观管理、调控和保证教学秩序稳定的前提下，逐步扩大二级学院（系、部）在制订培养方案及教学计划、选编教材、组织实施教学活动等方面的自主权。
28．加强教学管理队伍建设教学管理是一门科学，兼有学术管理与行政管理的双重职能，要根据这一特点建设教学管理队伍，选拔德才兼备、懂得教学管理的优秀人才进入各级教学管理岗位，认真配备好教务处工作人员，要配备好各院（系、部）主任和教学秘书。
要加强对教学管理人员的培训，努力提高他们的业务水平和管理能力，并制订有关政策，切实解决教学管理人员职称、待遇等问题，使他们安心并努力做好教学管理工作。
要积极创造条件开展国内外教学管理人员的交流、考察活动，适应教学管理现代化、科学化的需要，加强教学管理手段建设，建立和完善教学管理信息系统，促进教学管理的科学化、现代化。
29．切实加强学风建设，充分调动和发挥学生学习的积极性优良校风、学风对学生起着潜移默化的作用，是保证教育质量的重要前提。
高等学校要将学风建设作为医学教学管理的一项重要内容来抓。
要针对新形势下学生的思想实际，加大大学生思想政治工作和文化素质教育，营造健康向上的校园文化，弘扬努力学习、刻苦拼搏的精神，引导学生树立正确的学习观、成才观、就业观。
要排除社会不良风气的干扰，努力形成良好的育人环境。
健全和完善教学管理和学籍管理制度，要吸收学生参与教学管理和制度建设。
要严明学习纪律，严格考试管理、严肃考场纪律、严格评分标准，坚决杜绝考试作弊现象。
如何管理90后员工心得
《如何管理90后员工》主讲：邓艳课程背景90后的员工群体已经成为中国人力资源管理的一个重要研究对象。
随着时间的推移，企业面临着这样的尴尬选择---需要用人，但是却实在不知道如何运用这批特殊时代和家庭教育背景造就的“新新人类”。
面对大批90后不可逆转的涌入企业，并将构成企业发展的主力军，管理者在头痛，社会在忧心，我们该如何适从
通过本课程学习，能有效管理和引导90后，发挥员工长处，和谐企业氛围，为个人提供更好的职业发展空间，为企业创造更大价值。
课程收益有效管理和引导90后，发挥员工长处，为企业创造更大价值。
课程特色从心理学的角度，实施感悟式学习和体验式的心灵修炼。
培训形式理论讲授、案例分析、活动体验（参与互动）。
培训时间两天适合行业适合各类型的企业适合对象企业管理人员课程大纲第一部分：破冰训练（静心、爱心、气氛的营造）1、分享：自我感受与学习目的2、体验\\\/分享：一分钟相互“认识”3、知识\\\/点评：信念\\\/行为\\\/成果4、体验\\\/分享：十指交叉5、体验\\\/分享：搬椅子6、知识\\\/点评：目标与成果7、感召分组\\\/团队凝聚8、宣读基本守则9、体验：镜子舞\\\/找死党10、体验\\\/分享：A\\\/B对话（音乐与体验）11、分组讨论：在管理90后工作中遇到的困惑
怎么办
12、课后作业：结合自己的工作岗位，写一篇如何管理好90后员工的学习心得。
第二部分：课程要点（理论、案例、游戏互动相结合）一、存在的问题和我们的困惑
面对大批90后不可逆转的涌入企业，并将构成
我国的主要教学形式有哪些
网上教学的常见形式有哪些提到网上教学我们就要知道网络课程，教学内容就是课程。
网络课程是指以网络为主要媒体，呈现教学内容及实施教学活动的课程。
它主要由三部分组成。
1、按照教学目标教学策略组织起来的教学内容。
2、支撑起整个网络教学的教育软件和教学资源。
3、在网络教学环境下实施的教学活动内容。
基于这三点我们来看看网上教学的常见形式有哪些直播作为现在网络教学的绝对主流与大势，直播火的一塌糊涂，从娱乐性质的直播到现在教育性质的直播，因其互动性、时效性、调动学生积极性和可以反复观看性，在线直播受到无数老师和学生的喜爱。
录播在直播之前，我们网上学习一直都是看录好的视频课程，这种方式无法做到与老师互动，但是也有他独特的优势，像现在的慕课，公开课等，都是录播的形式，这更加方便我们对于具体的知识点的学习和稳固，或者对于非必修学科，我们采用录播的方式也能满足学习者的需要，随时随地的可以观看学习。
直播面授这种形式适合很多人同时听课，直播与面授相结合，比如学校的多功能厅，几十上百人，那么坐在后面的人就不能看清前面讲什么，这时候就需要直播面授，让每个人都可以看清听清老师讲的什么，或者同一个老师讲课，几个班的同学都需要上课，那也可以进行直播面授，让几个班的同学同时看到老师讲课内容。
拥有直播面授2in1模式的平台并不多见，云朵课堂就是一个，而这种模式却是很多学校和机构所需要的。
一对一一对一在线教育就相当于线下的一对一家
“假如我是一名餐厅训练员”竞职演讲稿，急.......
餐饮业演讲稿--苦练技术造就“硬本领” 优质服务赢得“香满园” 我叫**，来自**公司餐厅。
我演讲题目是：苦练技术造就“硬本领”、优质服务赢得“香满园”。
首先，我想问大家，餐饮业的技术是什么
也许大家认为是烹饪。
我认为大家只说对一个方面，餐饮业的技术还有服务、管理、礼仪等。
我结合自己多年工作实践来讲，在餐饮的有限空间里，技术大有可为，技术工人大有展现才华的舞台。
在普通的锅台本稿版权属于517878秘书网前、餐桌旁、洗涤间，我们有技术才能更有力量，我们有技术才能更有服务，我们有技术才能更有食香
结合国内国外餐饮业，我举两个有技术、有知识的例子。
第一个是以月命名的菜的故事。
“月到中秋分外明”。
我国不仅有许多以月命名的景点，引人入胜，而且也有不少以月命名的地方名菜，脍灸人口。
国外餐饮业。
我们许多人把快餐当时髦，而国外美食家则视快餐为“食品垃圾”，这有点令人不可思义。
麦当劳、肯德基等国外著名快餐店几乎一夜之间便风靡神州大地，年轻人更是趋之若鹜，许多人把吃快餐当作一种超值享受。
据报道，麦当劳创下的日销售纪录不是在美国本土，而是在中国北京，麦当劳最大的销售店是在中国。
先进的管理依靠精湛的技术和技术人才来实现的。
这正应了有技术才能更有力量这句话。
在国外，餐饮服务业要想常胜不衰，就需要有精湛的技术作支撑、优质的服务作保证。
随着新技术、新科技的不断升级和创新，力量不仅仅是力气的代名词，它已成为知识、技术、力量的复名词。
工人只有力气不行，要想在竞争中体现自己的人生价值，必须善于学习、善于钻研、善于创新，用知识和技术来武装自己。
才能达到理想的彼岸。
公司为了提高服务质量，买来一套金正昆教授讲授服务礼仪方面的影碟，我如获至宝，用眼看、用心听，写心得、写体会。
我首先从服务规范基本要求入手，做到规范服务，科学服务，优质服务，在服务中做到尽心尽意，尽力而为，力求完美，争取完美，在提供热情服务中做到：眼到、口到、身到、意到，也就是说目中有人，眼中有事。
在一次接待任务中，我遇到这样一件事，一位客人从一进门我就发现他气色不好，在就餐中悄悄的，不停的去摁头，我静静的走上前，弯下腰悄悄的，关心的问他原因，他说早上就头痛，可能感冒了，因为开了一上午的会，没有及时去买药，听完以后，我说了一声“您稍等”就走开了，我及时同厨房取得联系，专门为客人熬了姜汤，又去药店买了感冒药，当我把热气腾腾的姜汤和感冒药悄悄送到他手中时，他感动的握着我的手说“谢谢”。
对我来说，一件微不足道的小事，却让客人倍感温暖，这就是所说的“宾至如归”吗
为了懂得客人，读懂客人，看懂客人，我看了有关宾客就餐的心理学，对不同性格的宾客采用哪些不同服务方式，及食品营养方面的书籍，并运用到实践中，学会处理并做到得心应手的处理，工作中积极努力，孜孜不倦的学习，让我在思想上和工作中都有了很大的进步，得到了领导和同事的认可。
因为我坚信，在我们这个社会，只有分工不同，没有贵贱之分，社会行行出俊杰。
多年来的餐厅服务工作使我感受到，只要有满腔的工作热忱和勤奋，有如饥似渴的求知欲望，有锲而不舍的钻研精神，任何人都能在“低层次”干出高水平，在“小岗位”做出大贡献，从丑小鸭变成白天鹅。
经过几年不懈努力，我由一名服务员成长为餐厅班长，协助餐厅经理管理餐厅，我始终立足本职岗位，积极投身管理创新。
搞好小餐厅服务培训，是我们一项重要工作。
每次来新的服务人员时，在培训过程中，我们要求她们，首先树立正确的事业观、人生观，要以平常心去对待工作，端正工作态度，严格遵守餐厅的各项管理制度。
在服务工作中要讲究技巧，“微笑”可向客人传递我们的欢迎，良好的着装和精神面貌，能使顾客对服务员产生信任感，对不同性格的顾客采取不同的方式进行沟通。
为了保证提高服务质量，我们制定了如《服务员岗位责任制》、《餐厅服务管理制度》、《餐具洗涤消毒保管制度》、《餐厅安全卫生承包制度》等，加强检查评比，在餐厅内部形成了比、学、赶、帮的氛围，使每一名员工的言谈举止，着装打扮，待人接物，看坐入席，迎来送往都有一种亲近感、和蔼感、宾至如归感。
各位领导、同志们，喜马拉雅山再高也有顶，大西洋再深也有底，而一个人的技术却永远没有最高，只有更高。
在追求技术的道路上，没有尽头，没有终点，没有休止符。
付出越多技术越强，技术越强，力量越大，力量越大，创造的价值就越大。
我既然选择了宾服这一职业，就要在这一职业创造辉煌，让技术之树常青，让技术生命不断延续，让技术成就我的一生。
我的演讲完毕，谢谢大家。
演讲稿转自
叉车理论培训知识
叉车理论知识：叉车安全操作规程 叉车驾驶员除应熟悉本叉车的性能结构外，还应掌握装卸工作的基本知识。
一、在良好的路面上，叉车起重不应超过额定重量，在较差的道路条件下作业，起重量应适当降低，并降低行驶速度。
二、在装载货物时，应接货物大小来调整货叉的距离，货物的重量应平均的由两货叉分搭，以免偏载或开动的货物向一边滑脱。
货叉插入货堆后，叉壁应与货物一面相接触，然后门架后倾，将货叉升起离地面200毫米左右再行驶。
三、严禁高速急转弯行驶，起升或下降货物等，起重架下绝对禁止有人。
四、在超过7°的坡度上运载货物应使货物在坡上的上方。
运栽货物行驶时不得作急刹车，以防货物滑出。
在搬运大体积货物时，货物挡着视线，叉车应倒车低速行驶。
五、严禁停车后让发动机空转而无人看管，更不允许将货物吊于空中而驾驶员离开驾驶位置。
六、叉车在中途停车，发动机空转时应后倾收回门架，当发动机停车后应使滑架下落，并前倾使货叉着地。
七、在工作过程中，，如果发现可疑的噪音或不正常的现象，必须立即停车检查，及时采取措施加以排除，在没有排除故障前不得继续作业。
八、为了提高叉车的使用寿命及防止意外事故的发生，为保持叉车最佳运行状态和各零部正常运转，在使用过程中必须对本机器严格地进行定期保养。
每班出车前必须检查以下各处： 四、检查车轮螺栓紧固程度及各轮胎气压是否达到规定值。
五、检查转向及制动系统的灵活住和可靠性。
六、检查电气线路是否有搭铁，接头是否有松动现象，喇叭、转向灯、制动灯及各仪表工作是否正常。
以上准备工作完成后，才能开始工作。
一、 基本要求1、驾驶员的基本要求：1）重视安全生产，责任心强2）安全知识及技术素质过硬，身体素质好；3）必须持有“特种作业人员操作证”。
2、以下地段不允许停放车辆：1）交叉路口、厂房门口15m以内的地段；2）坡度大于5°的路段；3）道路一侧有障碍物时，与障碍物长度相等的地段两端各20米以内的地段；3、驾驶叉车在厂内行驶时，不得超高速行驶，应坚持减速、鸣笛、靠右行的原则；4、运输货物时，装载宽度左右不得超出车宽0.2m，装载高度，从地面算起不得超过2m，装载长度不得超过叉车长；5、向油箱内加油时应注意：发动机未熄火前，不得向叉车内添加燃油；6、叉车行经车间门口、路口时，应做到一慢、二看、三通过；7、踩、放油门踏板时应做到轻踩、换抬，不可忽踏忽放或连续抖动；二、驾驶员应遵守以下规定：1、叉车上除司机以外一律不得载客；2、行车时，货叉应尽量处于较低的位置；3、叉车载物在平路上行走时，如果货物过高阻碍司机视线时应倒行； 4、叉车出入车间大门和拐弯时速度不得超过3000米\\\/小时；5、叉车在运送货物时，起重机柱应倾斜向机身；6、叉车起重高的货物时，货叉要先仰后升；下降时，先下降后倾斜；行驶时，货叉离地应有0.3米的高度；7、严禁酒后驾车；8、叉车作业“七不准”：1）不准将货物升高作长距离运输；2）不准用货叉挑翻托盘的方法卸货；3）不准用货叉直接叉运易燃、易爆危险品；4）不准用单叉作业；5）不准用惯性力取货；6）不准在货叉或托盘上带人作业，货叉升起时严禁在货叉下站人；7）不准用制动惯性溜放圆形或易滚物品；三、应对叉车进行正常的润滑、紧固、检查、调整等维护保养工作，检查的项目主要包括：1、货叉肯和支架是否变形和裂纹；2、皮带的张紧力；3、倾斜汽缸、倾斜杆螺丝是否松动；4、车轮螺丝是否松动、轮胎是否损伤；5、冷却水量、发电机油量、刹车油量、升降液压油量、燃油量；6、蓄电池电解液液面高度；7、方向盘的转向及倾斜；8、喇叭、各个灯泡及计量器是否完好；9、发动机声音及杂音的检查；10、停车手刹、脚刹功能；11、离合器踏板及油门踏板检查。
(1)主要危害类型1)翻倒：由于基础不牢、超机械工作能力范围运行和运行时碰到障碍物等原因造成；2)超载：超过工作载荷、超过运行半径等；3)碰撞：与建筑物、管道、堆积物及其他车辆之间的碰撞。
4)楼板缺陷：楼板不牢固或承载能力不够。
在使用车辆时，应查明楼板的承重能力(地面层除外)。
5)载物失落；如果设备不合适，会造成载荷从叉车上滑落的现象。
6)爆炸及燃烧：电缆线短路、油管破裂、粉尘堆积或电池充电时产生氢气等情况下，都有可能导致爆炸及燃烧。
运载车辆在运送可燃气体时，本身也有可能成为火源。
7)乘员：在没有乘椅及相应设施时，不应载有乘员。
为安全使用工业载重车辆，应注意以下事项1) 作业场所：地面需适合车辆使用，在车辆运动的路线上，地面应平坦且没有障碍物。
场地上的堆栈及存放物的布局应合理，当车辆及作业人员必须在有限的空间内穿行时，需要提供必要的通道，且规定有明显标记的行动路线。
作业区应禁止行人入内，否则，应在通道上设置明确的标识或适当的警示信号，以标明优先行动的顺序。
2) 对于进出及堆放作业，应有合适的照明条件。
装载区域要有适当的布局而且为车辆停放提供三角木楔来稳定停放。
在允许的载荷范围内，地面坡度不应超过1：10，否则，要使用制造商指明的在给定载荷下可以在更陡的路面上运行的车辆。
电池充电区域应当与作业区分开，要求禁烟、通风并禁止明火。
检查车辆（1）叉车作业前，应检查外观，加注燃料、润滑油和冷却水。
（2）检查启动、运转及制动性能。
（3）检查灯光、音响信号是否齐全有效。
（4）叉车运行过程中应检查压力、温度是否正常。
（5）叉车运行后还应检查外泄漏情况并及时更换密封件。
（6）电瓶叉车除应检查以上内容外，还应按电瓶车的有关检查内容，对电瓶叉车的电路进行检查。
（二）起步（1）起步前，观察四周，确认无妨碍行车安全的障碍后，先鸣笛，后起步。
（2）气压制动的车辆，制动气压表读数须达到规定值才可起步。
（3）叉车在载物起步时，驾驶员应先确认所载货物平稳可靠。
（4）起步时须缓慢平稳起步。
（三）行驶（1）行驶时，货叉底端距地面高度应保持300－400mm、门架须后倾。
（2）行驶时不得将货叉升得太高。
进出作业现场或行驶途中，要注意上空有无障碍物刮碰。
载物行驶时，如货叉又升得太高，还会增加叉车总体重心高度，影响叉车的稳定性。
（3）卸货后应先降落货叉至正常的行驶位置后再行驶。
（4）转弯时，如附近有行人或车辆，应发出信号、并禁止高速急转弯。
高速急转弯会导致车辆失去横向稳定而倾翻。
（5）内燃叉车在下坡时严禁熄火滑行。
（6）非特殊情况，禁止载物行驶中急刹车。
（7）载物行驶在超过7度和用高于一挡的速度上下坡时，非特殊情况不得使用制动器。
（8）叉车在运行时要遵守厂内交通规则，必须与前面的丰辆保持一定的安全距离。
（9）叉车运行时，载荷必须处在不妨碍行驶的最低位置，门架要适当后倾，除堆垛或装车时，不得升高载荷。
在搬运庞大物件时，物体挡住驾驶员的视线，此时应倒开叉车。
（10）叉车由后轮控制转向，所以必须时刻注意车后的摆幅，避免初学者驾驶时经常出现的转弯过急现象。
（11）禁止在坡道上转弯，也不应横跨坡道行驶。
（12）叉车载货下坡时，应倒退行驶，以防货物颠落。
（四）装卸（1）叉载物品时，应按需调整两货叉间距，使两叉负荷均衡，不得偏斜，物品的一面应贴靠挡货架，叉载的重量应符合载荷中心曲线标志牌的规定。
（2）载物高度不得庶挡驾驶员的视线。
（3）在进行物品的装卸过程中，必须用制动器制动叉车。
（4）货叉车接近或撤离物品时，车速应缓慢平稳，注意车轮不要碾压物品、木垫等，以免碾压物飞起伤人。
（5）用货叉叉取货物时，货叉应尽可能深地叉入载荷下面，还要注意货叉尖不能碰到其它货物或物件。
应采用最小的门架后倾来稳定载荷，以免载荷向后滑动。
放下载荷时，可使门架小量前倾，以便于安放载荷和抽出货叉。
（6）禁止高速叉取货物和用叉头与坚硬物体碰撞。
（7）叉车作业时，禁止人员站在货叉上。
（8）叉车叉物作业，禁止人员站在货叉周围，以免货物倒塌伤人。
（9）禁止用货叉举升人员从事高处作业，以免发生高处坠落事故。
（10）不准用制动惯性溜放物品。
（11）不准在码头岸边直接叉装船上货物。
（12）禁止使用单叉作业。
（13）禁止超载作业。
叉车安全操作规程根据《中华人民共和国安全生产法》、《特种设备质量监督与安全监察规定》、《厂内机动车辆安全管理规定》、《特种设备注册登记与使用管理规则》、《企业内机动车辆驾驶员》并结合实际制定以下操作规程。
要求全体员工遵照国家相关法律、法规以及各种设施、设备的使用范围和方法严格执行。
为加强叉车操作的安全，特制定本安全规程。
1、人员1.1、驾驶叉车的人员必须经过专业培训，通过安全生产监督部门的考核，取得特种操作证,并经公司同意后方能驾驶，严禁无证操作。
1.2、严禁酒后驾驶，行驶中不得饮食、闲谈、打手机和讲对讲机。
2、启动2.1、车辆启动前，检查起动、音响信号、电瓶电路、运转、制动性能、货叉、轮胎，使之处于完好状态。
2.2、当有机械问题的时候, 不能自己进行修理。
应关掉叉车并告知机械修理人员。
2.3、起步时要查看周围有无人员和障碍物，然后鸣号起步。
2.4、叉车在载物起步时，驾驶员应先确认所载货物平稳可靠。
起步时须缓慢平稳起步。
3、行驶3.1、叉车在运行时，不准任何人上下车，货叉上严禁站人。
确实需要叉车辅助人员工作时，应配有专用的用于叉车的篮子,货叉应叉入篮子下面专用的固定槽中。
3.1.1、在吊笼中工作的人员：数量不超过2人，必须佩戴安全帽、安全带，所有工具装在工具袋内，以免掉落。
3.1.2、在吊笼高空作业过程中，叉车驾驶员： 3.1.2.1、如果高空作业性质为盘点、贴标签等基本无危害的工作，叉车驾驶员不要离开叉车，以便及时提供协助； 3.1.2.2、如果是维修灯具、管路等需要使用金属工具的工作，叉车驾驶员可以选择戴好安全帽，坐在驾驶室协助；也可以选择离开叉车驾驶室，在叉车周围8~10米之内戴好安全帽作安全监护，提示行人绕行以及警告无关人员不得操作叉车。
3.2、除装卸货外，必须靠右边行驶；3.3、空载时货叉距地面50-150毫米;载货行驶时货件离地高度不得大于500毫米,起升门架须后倾到限。
3.4、如遇前面有人，应当按喇叭提示你的行车路线；3.5、应与其它叉车保持三台自身叉车长的安全距离，叉车会车时除外；3.6、在交叉或狭窄路口，应小心慢行，并按喇叭随时准备停车；3.7、进出作业现场或行驶途中，要注意上空有无障碍物刮撞。
非紧急情况下，不能急转弯和急刹车；3.8、在斜道上行驶时，3.8.1空车上下斜坡 – 如果在斜坡上空车行使, 需要倒退上坡, 货叉向前行驶下坡。
这样重心会落在前轮上。
3.8.2载货时上下斜坡 –如果在斜坡上载货行使, 需要货叉向前行使上坡, 倒退行使下坡。
这样重心也会落在前轮上，任何情况下都不允许在斜坡上掉头；3.9、叉车原则上不准超车，但要超越停驶车辆时，应减速鸣号，注意观察，防止该车突然起步或有人从车上跳下。
4、作业4.1、严禁超载、偏载行驶。
4.2、装卸货物时，即货叉承重开始至承重平稳以及相反的过程期间，必须启动刹车。
4.3、作业速度要缓慢，严禁冲击性的装载货物。
4.4、遵守“七不准”4.4.1 不准将货物升高做长距离行驶（高度大于500毫米）。
4.4.2 不准用货叉挑翻货盘和利用制动惯性溜放的方法卸货。
4.4.3 不准直接铲运危险品。
4.4.4 不准用单货叉作业。
4.4.5 不准利用惯性装卸货物。
4.4.6 不准用货叉带人作业，货叉举起后货叉下严禁站人和进行维修工作。
4.4.7 不准用叉车去拖其他车,如确实需要叉车牵引,则需经过行政组主任同意。
4.5、停车后禁止将货物悬于空中，卸货后应先降货叉至正常的行驶位置后再行驶。
4.6、叉载物品时，货物重量应平均分担在两货叉上，货物不得偏斜，物品的一面应贴靠挡货架。
小件货物应放入集物箱(板)内，防止掉落。
叉车所载物品不得遮挡驾驶员视线，如出现遮挡驾驶员视线时应倒车缓慢行驶，如遇上坡则不应倒车行驶，应有一人在旁指挥货叉朝上前进。
4.7、货叉在接近或撤离物品时，车速应缓慢平稳，注意车轮不要碾压物品、垫木(货盘)和叉头,不要刮碰物品扶持人员。
4.8、叉车在起重升降或行驶时，禁止任何人员站在货叉上把持物件或起平衡作用。
叉车叉物升降时，货叉范围半径1米内禁止有人。
4.9、搬运影响视线的货物或易滑的货物时，应倒车低速行驶。
4.10、运货上货柜车前，应先观察货柜车与发货台是否靠紧，货车车轮是否按规定将三角木垫好，车厢里是否有人，估计货车的承重能力和货车与踏板的倾斜度，确认安全后再进行装卸。
4.11、发现或损坏货物、设施要如实上报。
4.12、为了保护驾驶人员，叉车装备有头顶保护装置。
驾驶人员的身体包括手和脚都应该在保护范围之内5、停车5.1、尽量避免停在斜坡上，如不可避免，则应取其他可靠物件塞住车轮拉紧手刹并熄火。
停放时应将货叉降到最底位置，拉紧后刹车，切断电路，并不能停放在纵坡大于5%的路段上5.2、不能将叉车停在紧急通道、出入口、消防设施旁。
5.3、叉车暂时不使用时应关掉电源，拉刹车。
6、充电6.1、使用充电器时，要选用与叉车配套的充电器，要轻拿轻放。
6.2、充完电后，应先关掉电源，再拉出充电器插头，并将充电器挂好，严禁随意放在地上。
7、维护7.1、发现叉车有不正常现象，应当立即停车检查。
7.2、严禁在叉车启动的情况下进行维修、装拆零部件。
不能自行维修叉车和装拆零部件7.3、严格按照公司的叉车保养、维修规程进行维保。
8、意外如遇到意外，应该做到：8.1、紧伏到方向盘上或操作手柄，并抓紧方向盘或操作手柄。
8.2、身体靠在叉车倾倒方向的反面。
8.3、注意防止损伤头部或胸部，叉车翻车时千万不能跳车。
9、罚则9.1 违反本规程下列条款者，给予口头警告一次；两次口头警告视为一次书面警告：1.2，2.1，2.3，2.4，3.3，3.4，3.5，3.6，3.9，4.2，4.5，4.6，4.7，4.9，4.10，4.11，4.12、5.1，5.3，6.1，7.1。
9.2 违反本规程剩余的其他条款者，给予书面警告一次。
9.3 不管违反本规程哪一条款，只要造成严重人员伤害、财产严重损失和严重影响公司声誉的，给予严重警告，触犯法律的送司法机关处理。
什么叫最大起重量和载荷中心
它们的关系如何
货物重心与载荷中心处于同一铅垂线时，叉车所能装卸货物的最大重量，称为叉车的最大起重量；标准载荷重心到货叉垂直段前壁的水平距离称为叉车的载荷中心。
通常载荷中心是按标准在设计时规定的亦即不同起重量的叉车一般情况下载荷中心是不同的。
当货物的重心在载荷中心范围内地，叉车能以最大起重量进行装卸作业，否则叉车的稳定性会遭到破坏而易发生事故。
什么是叉车的稳定性
叉车的稳定性是指叉车进行装卸作业和在各种道路上行驶时抵抗倾覆的能力，可分为纵向稳定性和横向稳定性。
纵向稳定性是指叉车抵抗围绕车轴纵向翻车的能力。
横向稳定性是指叉车抵抗侧翻和侧滑的能力。
叉车工作后货叉和门架应如何停置
叉车工作后必须将货叉降置地面，门架要回复原位（正中垂直）。
目的是为了让液压系统获得卸荷保护，以避免液压系统内各元件（特别是密封元件）由于长时间受压而变形损坏。
叉车门架抖动和门架自动前后倾的原因分别是什么
抖动的原因： （1）门架支撑销轴与铜套间的间隙过大； （2）内外门架滑动钢板间的间隙过大； （3）两起动链松紧不一； （4）滚轮磨损过度。
自动前后倾的原因： （1）斜倾油缸密封件损坏； （2）多路阀内漏。
货叉提升后自动下滑的原因是什么
（1）活塞皮碗老化或损坏； （2）起升油缸与活塞间的间隙过大； （3）液压分配器起升阀筒与起升阀杆间的间隙过大； （4）管路或接头漏油。
货叉起升速度过慢和不能起升的原因是什么
起升过慢的原因： （1）油泵磨损或漏油； （2）分配器安全阀弹簧压力过低或钢珠与阀座磨损； （3）分配器起升阀筒与起升阀杆间隙过大； （4）起升油缸与活塞的间隙过大，或皮碗老化、损坏； （5）管路或接头漏油； （6）单向节流阀不灵。
货叉不能起升的原因 （1）油箱缺油； （2）油管接头堵塞或严重漏油； （3）油泵损坏； （4）安全阀弹簧折断或产生永久变形。
叉车的保养分为哪几类
时间间隔怎样
叉车的保养分为四类，即日常保养，一级保养，二级保养、三级保养。
日常保养是每天都要进行的保养，通常每工作50小时后进行一级保养，每工作200个小时后进行二级保养，每工作600个小时后进行三级保养。
叉车的日常保养内容是什么
（1）检查发动机曲轴箱和空气滤清器内的机油量，燃油箱内的燃油量以及散热器内的冷却水量，不足时按要求添加。
（2）检查蓄电池内电解液面的高度，视需要而添加，并保持盖子气孔畅通，极柱与导线接头接合紧密牢固。
（3）检查液压制动器和手制动器的自由行程及工作可靠性，并视需要加注制动液和排除系统内的空气。
（4）检查视轮胎气压并清除嵌入胎纹的杂物。
（5）检查车辆液压系统油箱中的工作油量及管路，接头等处有无渗漏现象。
（6）检查灭火水箱的水位。
（7）检查仪表、灯光、喇叭等的工作情况。
（8）上述各项检查完毕后，起动发动机，检查发动机的运转情况，并检查传动系、制动系以及液压升降等系统的工作是否正常。
叉车一级保养的主要内容是什么
（1）检查发动机的油量、机油粘度及机油中的脏污程度。
（2）清洁蓄电池，视需要添加蒸馏水。
（3）检查风扇皮带外表及其松紧度。
（4）检查变速箱、驱动桥及工作油泵、水泵驱动装置有无异常噪声。
（5）按要求在离合器、制动器纵连杆各部位加注机油或润滑脂。
（6）检查起升油缸、倾斜油缸活塞杆的磨损情况，若有轻微擦伤痕迹可用油石或细砂布磨平。
（7）检查并紧固轮胎的螺栓、螺母。
叉车二级保养的主要作业内容是什么
（1）清洗发动机油底壳、曲轴箱及油滤清器内部，更换新机油。
（2）清洗燃油箱并检查燃油管路和油泵的接头有无松动、漏油现象。
（3）检查分电器断电触点并调整期间隙。
（4）检查、紧固发电机各外露部位的螺栓。
（5）检查蓄电池的放电量，并视需要进行充电。
（6）更换散热器内的冷却水。
（7）检查、调整离合器和制动器踏板的自由行程以及车轮制动器的制动间隙。
（8）排放工作油箱底部的沉淀杂物和积水，清洗滤网并视情况添加新油。
&am, p;am, p;nb, , sp; （9）检查两起重链的松紧程度是否一致。
（10）检查货叉车卡铁及货叉踵部有无变形、开裂等现象。
叉车三级保养的主要作业内容是什么
（1）调整气门间隙。
（2）测量气缸压力并检查不合要求的原因。
（3）检查离合器的工作性能，视需要加以调整。
（4）检查方向盘的自由行程及转向系拉杆的连接情况，并检查转向节销和转向扇形臂架销轴的磨损情况。
（5）检查离合器及制动踏板轴的轴承磨损情况。
（6）全面清洗叉车，并检查和紧固所有外露部位的螺栓、螺母。
叉车的安全操作规程有哪些
（一）检查车辆 （1）叉车作业前，应检查外观，加注燃料、润滑油和冷却水。
（2）检查启动、运转及制动性能。
（3）检查灯光、音响信号是否齐全有效。
（4）叉车运行过程中应检查压力、温度是否正常。
（5）叉车运行后还应检查外泄漏情况并及时更换密封件。
（6）电瓶叉车除应检查以上内容外，还应按电瓶车的有关检查内容，对电瓶叉车的电路进行检查。
（二）起步 （1）起步前，观察四周，确认无妨碍行车安全的障碍后，先鸣笛，后起步。
（2）气压制动的车辆，制动气压表读数须达到规定值才可起步。
（3）叉车在载物起步时，驾驶员应先确认所载货物平稳可靠。
（4）起步时须缓慢平稳起步。
（三）行驶 （1）行驶时，货叉底端距地面高度应保持300－400mm、门架须后倾。
（2）行驶时不得将货叉升得太高。
进出作业现场或行驶途中，要注意上空有无障碍物刮碰。
载物行驶时，如货叉又升得太高，还会增加叉车总体重心高度，影响叉车的稳定性。
（3）卸货后应先降落货叉至正常的行驶位置后再行驶。
（4）转弯时，如附近有行人或车辆，应发出信号、并禁止高速急转弯。
高速急转弯会导致车辆失去横向稳定而倾翻。
（5）内燃叉车在下坡时严禁熄火滑行。
（6）非特殊情况，禁止载物行驶中急刹车。
（7）载物行驶在超过7度和用高于一挡的速度上下坡时，非特殊情况不得使用制动器。
（8）叉车在运行时要遵守厂内交通规则，必须与前面的丰辆保持一定的安全距离。
（9）叉车运行时，载荷必须处在不妨碍行驶的最低位置，门架要适当后倾，除堆垛或装车时，不得升高载荷。
在搬运庞大物件时，物体挡住驾驶员的视线，此时应倒开叉车。
（10）叉车由后轮控制转向，所以必须时刻注意车后的摆幅，避免初学者驾驶时经常出现的转弯过急现象。
（11）禁止在坡道上转弯，也不应横跨坡道行驶。
（12）叉车载货下坡时，应倒退行驶，以防货物颠落。
（四）装卸 （1）叉载物品时，应按需调整两货叉间距，使两叉负荷均衡，不得偏斜，物品的一面应贴靠挡货架，叉载的重量应符合载荷中心曲线标志牌的规定。
（2）载物高度不得庶挡驾驶员的视线。
（3）在进行物品的装卸过程中，必须用制动器制动叉车。
（4）货叉车接近或撤离物品时，车速应缓慢平稳，注意车轮不要碾压物品、木垫等，以免碾压物飞起伤人。
（5）用货叉叉取货物时，货叉应尽可能深地叉入载荷下面，还要注意货叉尖不能碰到其它货物或物件。
应采用最小的门架后倾来稳定载荷，以免载荷向后滑动。
放下载荷时，可使门架小量前倾，以便于安放载荷和抽出货叉。
（6）禁止高速叉取货物和用叉头缶坚硬物体碰撞。
（7）叉车作业时，禁止人员站在货叉上。
（8）叉车叉物作业，禁止人员站在货叉周围，以免货物倒塌伤人。
（9）禁止用货叉举升人员从事高处作业，以免发生高处坠落事故。
（10）不准用制动惯性溜放物品。
（11）不准在码头岸边直接叉装船上货物。
（12）禁止使用单叉作业。
（13）禁止超载作业。
