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创新思维工作坊心得体会

时间:2019-01-20 01:17

TRIZ理论有哪些主要方法和工具?

工作总结很好写,写个开头,然后把大的活动列举一下,最后写下优点缺点,总结一下就行,注意格式,很重要 啊

学习心理学的心得

篇一:学习《心理学》心得体会 《心理学》这门课程对于我们每一位大学生来说是必修的科目,也是我们了解心理知识的所要走的阶梯,对我们了解人的心理尤为重要。

虽然我已经在老师的指导和教导下,学了这门课程大半个学期,还未学完,但我已经对心理知识的有关方面有了一定的了解,人的知识、情绪、行为、动机、感情等等都与心理相互联系,相互作用,相互影响的。

人的心理有积极与消极,主观与客观、好与坏、高兴与悲哀……在现实生活中,一些现象令人愉悦,一些现象使人忧虑,美好的事物引发人的爱慕之心,丑恶现象惹人产人产生厌恶之感。

人具有喜、怒、哀、惧以及自豪感、美感、理智感、自卑感等多种情感和情绪,而这些情感与情绪作为人对事物和自身的生活态度体验、构成了人类心理生活的一个非常重要的方面。

在课堂上,老师每讲到新的知识,都会耐心地指导,并以理论与实践相结合的方式来授课,甚至还有一些比较经典的视频以指导我们,让我们掌握起知识的要点时容易理解和体会,使我们的思维能力得到拓展和提高,增加知识的“免疫力”,因为这样我们在记忆知识时更加牢固。

有时在讲到一些重要理论时,还会出一些心理实验来测试我们的能力和心理素质的承受能力,这些课堂实验使我们感到十分有趣而且这样别具心裁的课也十分生动和形色,是我们学生所喜欢的,上课时不会感到枯燥乏味,能够引起我们的兴致,因为它可以调动学生学习的激情,活跃课堂气氛,真正达到育人效果。

学生在实实在在的活跃的生动的并且有一定新意的活动中受到教益和启迪,促进知行的结合。

学生在主动参与教学过程中,激发了感情,明白了道理,情理凝结,这也而况仪让我们了解自己的心理能力达到一个什么样的程度,是好还是坏,是强还是弱,是积极还是消极的,是高还是低,这都是我们需要去了解的,因为可以从实践中获取知识和应用知识。

《心理学》是一门科学的课程,它是以科学的方法研究人的心理和行为以及它们活动规律科学,更加是人类为了认识、摸透、掌握和了解自己而研究自己的一门科学,这主要是研究人的心理现象,同时也考察人的行为、感情、动机,并且探讨心理现象与行为之间的规律性关系。

有人说,心理是一种精神现象,它不具形体,难以直接考察和研究的。

然而,人的心理与人的行为,可以了解人的心理。

可以分为社会心理和个体心理。

社会心理与个体心理是密不可分的。

社会心理现象体现在个体心理活动当中,它离不开个体心理。

但对个体而言,社会心理又是一种重要的社会现实,直接影响个体心理的形成与发展。

个体心理是社会现实在个体头脑中的反映,虽然属个体的主观精神活动,但其中包含着丰富的社会心理因素。

受遗传、教育、生活经历、职业活动和其他因素影响,不同的人的心理会形成各不相同的特点;在不同的时间或条件下,人的心理活动具有不同的状态。

对于人类来说,人是个体的也是社会的,具有双重属性,即人作为个体而存在,又与周围的环境、与他人发生着不可脱离的关系,这说明了人的心理受着主观因素和客观因素的影响。

人的心理是无法脱离这两个关系而成为个体独立存在的,没有这两个因素的影响,人类是无法能透彻地了解和认识自己。

特别是在这个日益发展迅速以科技和信息为中心的社会,人的心理和行为的方式和现象也会越来越复杂,因为这个社会就是一个复杂的个体而存在于这个世上,如果人类不能跟上和掌握它们之间的规律关系,就无法进一步了解人类的心理关系,也就不无法使人类在社会中得到提高,社会也不能以良好的姿态前进到一个美好的世界。

正因为如此,这个社会中又多了一份职业,就是心理医生,为人类解决有关的心理问题和心中疑问,使人们有一个良好的心理以生活在这个社会中。

《心理学》对我来说是尤为重要的,这对我的心理能力和素质的成长缺它不可,我需要它剖析自己。

但更重要的是我的职业,我的职业需要它,因为我选择的是师范职业方向。

它是我们师范专业所开设的一门公共必修课,也是培养未来教师师范技能与职业素质的重要基础课。

我通过心理学的学习,我可以了解到中小学生的心理发展变化的特点和规律,理解和掌握学校教育教学中各种心理现象及其变化规律,为以后的教育实践工作提供科学的理论指导和应用,注意心理学基本理论与学校教育实践的结合、基础知识与应用方式的结合、现实需要与未来发展的结合,这在培养人才质量上有着重要的作用和意义。

学习了这门课程,丰富了我的心理知识,提高了自我认识的水平,我学到了很多我从未接触过的知识和问题,使我对心理的见识增长不少。

随着这课程的深入,我对这门课程越来越有浓厚的兴趣了,而我也渐渐地发现并解决了我以前所疑虑的心结,并让我不断地完善个人,升华到另一个自我的境界。

我觉得这个学习过程和学习时间都是值得的,因为我学到了以前不能学习也没有学到的知识。

以后学习的过程中我还会更进一步理解和了解心理学方面的知识。

我记得老师曾经说过,在这个世界上,每个人都是自己的心理医生,因为最了解自己的人就是自己,虽然有当局者迷,旁观者清的说法,但不可否认的是只有自己才知道自己。

作为一名大学生,我们更要努力去学习心理学知识,了解自己,掌握自己,同学也了解到别人,对提高自己的心理知识、能力和素质至关重要,使我们可以成为一个科学心理、健康心理的大学生,心理健康就是对生活和学习有乐观的心态;有正确的自我主观意识;能很好地把握自己,控制自己的情绪;和同学们关系和谐,很好的融于集体;能很好的适应环境,对自己以后的人生道路有着重要的影响和作用。

在日常生活中,我们需要培养足够的人与人之间的亲和能力,有了好的品质,创造亲密的关系能力,提升心和心之间的交会沟通能力,只有这种亲密关系才能使我们心理成长,因为它是滋养生命的最佳营养。

从今以后,我将不断的提高心理学的理论知识,同时也运用到实践中去,不断的学习成长,争取做到我好,你好,世界好。

篇二:学习心理学的心得体会 心理学,一个既熟悉又感到陌生的词。

联合国卫生组织指出:21世纪困扰人类的不是环境问题,不是资源问题,也不是恐怖主义,而是来自于人类心理的问题。

诸如情结的烦闷,学业与工作的压力,孩子厌学,感情困惑等等,这些因素都会引发忧郁,失眠,焦虑或者其它现代文明病。

这一组数据,不仅让人咋舌,更让人不得不证实当今的社会问题。

可以说,如何让自己浮躁的心态,归于平静,如何放松自己,关注心理健康,已成为21世纪重要的社会的新课题。

一:学习心理学的动机 在我国,改革开放以来,随着社会生活的不断变化,市场经济的加速运行,完全打破了几十年来人们在传统落后的计划经济体制中形成的思维定式。

当突然直面一个激烈竞争,快速变化的市场经济新模式,我们会深刻的感受到多年来积累的知识,能力,经验,受到了前所未有的挑战。

在现实生活中,我们赖以生存的环境,条件一夜之间都发生了巨大的变化,在学习工作,生产关系的矛盾,冲突,经常困扰着人们健康的心灵,严重影响其学业和事业的成功。

偶然得知,徐清照老师的连线心理工作坊,便慕名前往,与此感受到了与众不同的教学氛围,很受鼓舞。

说心里话,在学习《心理学》之前,我对此学科的理解几乎是片面的,琐碎的。

但,当我从参加第一堂心理学开始,对心理学就渐渐地有了一个清晰的概念,更加加深了我对此学科的浓厚的兴趣。

通过徐清照老师的讲解,我逐步懂得了“世上每一个人都是不同的个体,而在每个人的身上,也蕴藏着一份特殊的才能,那份才能犹如熟睡的巨人,就等我们去唤醒他。

” 二:心理学中的“人格” 所谓人格是指一个人的整体精神面貌,是具有一定倾向性,稳定性的心理特点的总和,包括气质,性格,兴趣,信念和能力等。

心理咨询师应当具备的人格条件又包含哪些内容呢

1.心理相对健康 心理咨询师是通过自己的行为来引导来访者的,所以他的健康水平至少要高于他的来访者。

虽然心理咨询师本身也是普通人,也有七情六欲,会像其他人一样希望得到爱,希望被接受,被承认,被肯定,渴望安全感等等,但他必须有能力在咨询关系以外求得这些欲望的满足,以保证有效地完成心理咨询师这一社会角色的任务,不致引起角色紧张。

心理咨询师也会在生活中和他的大多数来访者,在相同的社会环境里,遇到各种生活难题,也会出现心理矛盾和冲突,但他可以保持相对的心理平衡,而且能在咨询关系以外来解决他的心理矛盾和冲突,不至于因为个人的问题干扰咨询工作。

一个合格的心理咨询师应当是一个愉快的,热爱生活的,有良好适应能力的人。

要得到来访者的信任,咨询师自己必须愿意不断成长,并且在生活中不懈奋斗。

那些情绪不稳定,经常处于心理冲突状态而不能自我平衡的人,是很难胜任心理咨询工作的。

2.乐于助人 只有乐于助人的人才能在咨询关系中给来访者以温暖,才能创造一个安全,融洽的气氛,接受来访者各种正性和负性的情绪,从而进入来访者的内心世界。

“乐于助人”说起来容易,但并非任何人时刻都可以做到。

那些只关心自己,自私自利,或者性格孤僻,寡言少语,缺乏热情的人,也是难以胜任心理咨询工作的。

3.责任心强 心理咨询师既要耐性倾听来访者的叙述,集中精力不分心,使来访者感到自己被关注,也要能诚恳坦率地和来访者谈心,取得他们的信任,使他们愿意暴露内心的痛楚和秘密。

工作马虎,三心二意,性情急躁,不负责任在咨询工作中都是要不得的。

以上这些人格条件是在先天素质基础上和环境的长期影响下形成的,是相对稳定的心理特点,不是光靠学习理论知识就可以获得的。

因此,从事心理咨询工作的人,要想很好地胜任这项工作,应先检验自己的人格条件。

三. 完善的知识机构 做好心理咨询工作要有必备的理论知识。

心理咨询不是仅仅依靠良好愿望,满腔热情和一般常识来安慰,劝说那些处于困境的来访者或鼓励心理病人跟疾病斗争。

有时,廉价的安慰反而会引起来访者的不解,反感和阻抗。

心理咨询和心理治疗是科学工作,要用科学的咨询知识和技巧来帮助来访者,使他们认识困扰着他们真正的原因,改正或放弃适应不良的行为,使心理成熟起来。

只有将理论知识与实践能力结合起来,才能理解来访者的困难是怎样形成的,矛盾和冲突的根源何在,他们心理症状的真正意义是什么,用什么防御手段来对付内心冲突等一系列问题,然后才谈得上有针对性地协助来访者分析问题,并引导其走出困境,促进人格成长。

四 熟练的咨询技巧 心理咨询的理论知识和技巧是可以学到的。

除了从书本上学习以外,更重要的是在实际工作中不断地向来访者学习,不断地总结经验。

上面所说的职业道德,人格条件,知识条件和技巧条件都很重要,不能互相代替。

正如卡瓦钠所说:一个好的心理咨询师应当是个人品质,学术知识和助人技巧的结合。

五 粗浅体会 首先选择心理学,就是为了想帮助更多有需要帮助的人,因此,更有必要把自己做好,才能达到更加好的状态。

第二就是学会了换位思考,在写心理学论文的时候,了解了许多关于治疗的方法,然而,对我影响最大,最有启发的就是要学会换位思考,也在生活中适时地应用,更加设身处地地为他人着想,那么个人就可以更加平静客观地看待事情,看清事情的真相,更加学会了宽容。

招贴广告和平面广告有什么区别

平面广告就其形言只是传递信息的一种方式广告主与受众间的媒介,其是为了达到一定的商业目的或政治目的。

  招贴广告:以招贴形式张贴的户外广告、招贴广告具有悠久的历史,并随着印刷技术的进步,日趋完美。

有些城市设有固定的如贴栏,专供张贴招贴广告,而大部份招贴则张贴在商店的橱窗外面。

  招贴广告是平面广告的一种表现形式。

也就是说招贴是平面广告,平面广告不一定是指招贴广告。

跑业务需要那些技巧

第一、要找到你要找的人. 第二、要让他想起你时,想到你们公司的产品. 第三、要常去看看他,小心他被别人勾跑! 一、 如何作好业务员

这是很多业务员和业务经理们都很伤脑筋的问题。

我个人认为要作好业务员必须具备6个方面的基本素质: 1、要有良好的思想道德素质做业务员要经常挟很多的货款,有的是现金或是汇票,如思想不端正,则会给公司带来不必要的损失。

2、要有扎实的市场营销知识 业务人员不仅仅是要作好自己的业务,而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作,销售的速度才会最快、成本才会最低。

这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。

3、 要有吃苦耐劳的精神 作为一名业务员,我认为只有吃别人不能吃的苦,才能赚别人不能赚的钱,每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。

4、 要有良好的口才 要说服客户购买自己的产品,除了凭有竞争力的产品质量和价格外,就凭业务员的嘴怎么去说,怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。

5、有良好的心理承受能力 6、有坚定的自信心,永远不言败。

7、 要有创新精神 作一名合格的业务人员一定要打开自己的思路,利用自己独特的方法去开辟一片市场。

业务人员除了要具有以上的素质外,还应做到以下几点: 1、要极度热爱自己的产品,对产品不热爱的业务人员永远做不好业务; 2、要懂得自己的产品,这一点相当重要,没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道,因为你根本无法说服客户购买你的产品 业务人员刚接手新产品时须了解以下内容: 1、公司的核心业务是什么

2、公司的核心竞争力是什么

3、公司的组织核心是什么

4、 公司的客户是谁

5、公司客户所需要的服务是什么

6、满足客户的方法是什么

7、公司主要的竞争对手有那些

8、竞争对手的服务特色是什么

9、我们公司的对策是什么

10、我们客户的客户是谁

他们需要的服务是什么

这些服务对你需求的影响是什么

了解了以上内容,我们的思路才会清晰,才可以从宏观上去把握整个市场。

另外我想谈一谈什么是职业销售人员和专业销售人员,所谓职业销售人员就是以销售产品为职业,以销售养活自己,这种销售人员不一定是成功的销售人员,而专业销售人员则在以上的前提下更近了一步,他一定是成功的,他们已将销售作为实现自身价值的一种手段,他们将销售变成了艺术。

如何做到一个专业的销售人员

销售研究的是客户,每个专业销售人员都清楚的知道客户所关心的是什么,大概包括以下方面: 1、 我们的服务态度 2、我们销售人员的专业水平 3、 我们的产品质量 4、 我们产品的价格 5、 我们的服务速度 6、 我们的员工形象 7、 我们的售后服务 8、 我们产品功能的扩展 9、 我们品牌的信誉 10、 他们的舒适程度 那么专业销售人员如何为客户提供满意服务的全过程呢

十七大学习心得(公安系统的)

良好心里素质养成是构建和谐警营的基础——十七大 “8.27”精神学习体会党的十七大进一步强调建立社会主义和谐社会,这就对我们公安工作提出更高的标准、更高的要求、更高的期望。

市局胡局长又明确提出全市公安民警要牢固树立“和谐执法、和谐管理、和谐沟通”的理念。

我们广大的公安民警是构建和谐社会的中坚力量,如何“最大限度地增加和谐因素,最大限度地减少不和谐因素”这是值得我们每一位公安民警思索并力行的一个重大问题。

和谐不是没有矛盾,和谐不是没有竞争,和谐不是不要考核,和谐不是一团和气,和谐是各种关系高度协调发展。

这种高度协调发展的和谐状态,应该是我们每个公安民警心理的和谐,没有公安民警的心理和谐就不会有警营的和谐,也就不会有警民关系的和谐,就不会有治安环境的和谐。

因此讲,心理和谐是基础是前提。

心理和谐的集中表现就是民警个体对内协调对外适应。

心理和谐的人善于调节自己的心理,坦诚地看待外部世界和自我的内心世界,正确对待自己、他人和集体,正确对待困难、挫折和荣誉;能够愉快地接纳自我、承认现实、欣赏美好事物,能够平静大度地生活、积极进取地工作和接受工作生活中的各种挑战。

要保持心理和谐,我们就要养成“正确认识自我、正确应对压力、正确面对挫折、正确对待他人”的习惯。

一、正确认识自我。

正确认识自我,就是要有自知之明。

要正确认识自己的优点和不足、角色地位、能力水平、身心状态、期望欲求、人际关系、付出获得,要明确所要达到的目标(工作目标、生活目标和人生目标),要避免过于自卑和过于自傲。

每个人的“自我”都可以分成四个区域,即公开的自我(自知他知)、盲目的自我(他知自不知)、隐秘的自我(自知他不知)、未知的自我(自不知他不知)。

正确认识自我,就是要扩大公开的自我、缩小盲目的自我。

公开区域扩大时,人会变得更加真实,工作和与人交往都会显得轻松愉快而有效率;盲目区域缩小,人对自我的认识就越清楚,越能在工作生活中扬长避短。

一个心理和谐的人应该避免自我为中心,自我为中心的人总是习惯于去改变别人,习惯于抱怨、指责、后悔,习惯于“宽于律己,严以待人”,其结果不仅自己心境恶劣、情绪不好,还殃及别人。

避免自我中心,就要求我们看问题习惯于从大局出发而不就事论事、遇事习惯于强调主观而不强调客观、出了问题习惯于自我检讨而不埋怨委过他人、与人交往习惯于他人放在第一而不是自己放在第一。

避免自我中心还应该将以下话语常挂嘴边:“我承认我犯了一个错误”,“你的工作做得很好”,“你的意见是什么”,“请”,“非常感谢”,“咱们(我们)”。

我们有时候的气不顺、懊恼、烦躁等,并不是因为某件发生的事情本身,而往往是因为对这件已发生事情的看法。

比如,付出就一定要得到、我对他好他就一定要对我好、我努力了就一定要有好结果、良好的愿望必须成为现实等等,这些都是认知方法问题。

个体的认知系统对事物产生的这些不合理、不现实的想法(有的可能是错误的信念)是导致我们心理失衡、情绪低落、积极性下降的根本原因。

二、正确应对压力。

每个人都会或多或少地遇到各种压力,由于公安民警工作的性质,面临的压力更是在所难免。

抱怨压力是毫无必要的,没有压力的世界是乏味的。

想象一下,当你早上起来,不确定自己在哪儿,也不关心现在或者将来,那种无事可做、对什么事都没有兴趣、懒懒的、模糊的感觉是什么滋味

平常我们在从事某项工作或完成某个任务时都会有一点压力感,如果没有一定程度的压力(无论外部的还是内部的),我们根本无法启动自己。

一定的压力、刺激或激励对人们的活动是重要的,适度的工作压力或激励(比如考核、督察、暗访、评先)与工作的良好结果之间存在密切关系。

可是,压力可以是阻力(当你抱怨压力时),也可以变为动力(当你感恩压力时),就看自己如何去应对。

有压力不等于产生心理压力,有心理压力不等于产生心理问题,只要应对得当,我们就可以将压力变成动力。

如果压力不能变成动力,一旦过度又不知道排解就可能引起疾病。

我们不少民警错误地认为最大的压力来自于没完没了的工作、考核,事实上无事可做和有事可做的压力感受是一样的。

当人们感到他们的工作没有意义或者不太重要时会体验到更大的压力。

在遇到压力时,可以想一想,世界上一定有很多烦恼、压力大的人,自己的情况也许并不算什么。

这实际上是一种心理平衡的策略。

平常说的“阿Q精神”、“吃不到葡萄说葡萄酸”等,也属于心理平衡技巧。

我们有的民警之所以有压力,就是因为把问题看得太严重了。

找人倾诉相对比较方便,烦恼与压力刚产生时倾诉的效果会比较好。

生气时千万不要与人争吵,而是找自己感觉可信赖的人把心中的不快说出来,说出来就可能解决一半的问题。

如果烦恼与压力涉及到工作方面的问题,多适合于向家人倾诉。

如果烦恼与压力涉及到家庭婚姻方面的问题,则适合于向要好的朋友倾诉。

三、正确面对挫折。

每个人都会遇到困难和挫折,处置不当也会导致心理失衡。

心理和谐的人面对挫折时,既不给自己带来麻烦和烦恼,也不给别人带来麻烦和烦恼,而是把挫折当历练,把吃亏当投资。

民警可能面对的困难和挫折有:任务指标完不成、月考季评年排序处在劣势、提干提级的愿望未实现、与领导关系紧张、因督察暗访而受到处理、家人对自己工作不理解不支持等等。

这些困难和挫折应对不当都有可能导致内心的不和谐,其结果是有可能恶化人际关系、制造人际矛盾,也可能降低努力程度、破罐子破摔,还有可能迁怒于人、找出气筒。

遭遇挫折的民警本人,要有一个勇于面对、敢于承受、及时化解的正确应对方式;各级领导和同事对受挫民警要就事论事、不揭伤疤、帮助关心、尊重理解,使他们顺利度过挫折期。

有些挫折可能是与本人努力程度无关的,或者已经成为过去,就要告诉自己“任何事物都是按照自身的规律发展的”,大部分时间,我们以为“只要”事情不那样发展,自己会感到好受些,事实上事物发展是不以我们的意志为转移的,它们准确地按照自身的规律发展,对此我们无法改变和控制,我们能够控制的只是自己对事件的解释,并从中吸取教训。

要告诫自己,人类是易犯错误的动物。

每个人都会犯错误,如果不允许自己犯一点点错误,失误将会远远高于平均值,挫折感也会很强。

一旦遇到挫折,我们要正视它,不去纠缠细枝末节,寻找原因不如寻找对策,明确问题并致力于解决问题,我们会降低挫折感。

人应该有抱负、有追求,但抱负和追求要切合自己的实际,不要过分地苛求自己,如果抱负和追求根本非能力所及、欲求不得,必然会给自己带来挫折感。

一个人追求完美本没有错,但对所有事都要求十全十美,所有工作都要领先于人,拿自己的短处去比别人的长处,挫折就在所难免了。

我们要致力于打造自己的品牌和特色,做精做强自己的某个方面而不是全部,把目标定在自己能力范围之内,稍有提前量,不努力达不到,尽心尽力能够超,心情自然就会舒畅了。

四、正确对待他人。

一个心理和谐的人,一定是有良好人际关系的人;有好人缘的人肯定能善待他人、包容他人。

人际关系的冲突,比如经常与人争吵、冷战,背后打小报告,不能与人和睦相处,缺乏沟通合作、难以共事等等,都常常让我们感到挫折、沮丧、失眠,不得不把时间浪费在思考和讨论人际关系上。

心理和谐其实是一种生活态度和生活方式,只要我们对人真诚、友爱,对人关怀、体贴,对人理解和宽容,我们就可能收获良好的人际关系。

正确对待他人,就是在人际交往中,心理相容,互相接纳、尊重,而不是心理相克、互相排斥、贬低;对人情感真诚、善良,而不是冷漠无情、施虐、害人;以集体利益为重,关心、奉献,而不是私字当头,损人利己。

因此,正确对待他人就是要宽容大度,接纳他人。

我们常常是用以往形成的观念、印象、经验和思维习惯来观察和判断眼前的人与事;观察的角度不同,其结果也不同。

面对同一事物,同事之间产生不同的看法和意见是非常正常的。

耳听为虚,眼见也未必为实,我们更不能带着框框带着有色眼镜去看人看事,那样更容易失真、更容易恶化关系。

与人相处共事,少猜疑、少嫉妒,不使绊子、不耍性子,常以“没有不好,只有不同,看到不同,做到更好”这样的思维方式待人处事将会减少许多不必要的烦恼。

假如总是以我为中心,唯我独对,处处看人不顺眼,那每天都会活得很累。

我们应该用一颗宽恕的心去接纳别人的不足,我们要善于学习他人,善于包容他人,善于赞叹他人,善于关心他人。

宽容能让别人愉悦,自己也快乐,刻薄让他人痛苦,让自己也痛苦。

正确对待他人就是要与人平心静气地交谈、耐心地倾听他人。

与人沟通应该选择一个恰当的时机,用合适的方法,以真诚的态度方能达到目的。

沟通的基础是双方的信赖与合作,根据程度不同沟通的层次不同,效果也不同。

在与同事沟通时,要注意倾听他的讲话,并给予适当的反馈。

聚神聆听代表着理解和接受,是连接心灵的桥梁。

在表达自己思想时,要讲究含蓄、幽默、简洁、生动。

含蓄既表现了您的高雅和修养,同时也起到了避免分歧、说明观点、不伤关系的作用,提意见、指出别人的错误,要注意场合,措词要平和,以免伤人自尊心,产生逆反心理。

幽默是语言的调味品,它可使交谈变得生动有趣。

简洁要求在与人谈话时掌握该说的说,不该说的不说。

与人谈话时要有自我感情的投入,这样才会以情动人。

总之,与人沟通要达到“说到听者想听,听到说者想说”的境界。

爱人者人恒爱之,敬人者人恒敬之;懂得关怀获得朋友,懂得放心获得轻松,懂得遗忘获得自由;你不能做成你想做的一切,你只能做成你想做的一点。

那么,我们就从自己的心理和谐这一点开始,以和谐的心灵来构建和谐的警营,实现思想上的和谐,行动上的和谐,达到工作上的合拍。

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