解放思想大讨论及思想作风建设集中学习动员活动的心得体会
解放思想，加强学习，努力做好门诊工作 —门诊部关于开展解放思想大讨论的思路 连日来，解放思想大讨论在我院各科室如火如荼的开展起来，门诊部也不例外，要解放思想，首先就要有思想。
只有通过不断学习，才能形成自己的思想，不仅要学政治理论，提高自己的思想政治素质；更为关键的是还要学习国家和省市医药卫生体制改革的文件，切实领会医药卫生体制改革的精神实质，更要学习业务知识，提高业务水平，将思想与行动统一起来。
我通过认真学习，联系自己的工作实际，使我更加深刻地体会到开展解放思想大讨论活动的必要性、重要性和及时性。
一、 为一名中层干部，我觉得更应该要认真履行好自己的职责，思想紧跟上时代的步伐，顺应当前的大好形势，乘着医药卫生体制改革的春风，认真学习医院《关于开展解放思想大讨论活动的实施意见》等有关文件和书记的动员讲话，把上级的精神领会透，应用到具体的工作中去，创新实干、开拓创新，解放思想、大胆工作。
二、 通过解放思想大讨论查找门诊存在的主要问题； 1、个别人员学习方面一是在学习态度上不够认真、缺乏自觉性和积极性，不善于学习、学习抓的不紧，积极性不高，存在着被动、应付思想工作方面。
工作方面一是对待患者不能始终保持热情的态度，全心全意为人民服务的态度还有欠缺，二是有些工作不够仔细，与领导和病人的要求有差距，工作责任心还需加强；三是工作中时有急躁情绪，偶尔有发牢骚的现象，谦虚谨慎的作风还不够。
解放思想、更新观念方面，是在实际工作中，思想不够解放，观念陈旧，更新不到位，工作上创新意识不强 2、 门诊科室人员“老弱病残”多，甚至有人放言：“不好好上班就让你去门诊。
”很多临床科室不重视门诊工作，病房一忙，动不动门诊就关门，没有按照国家要求，医生固定三月轮调一次，护士刚刚培养的差不多就调走，人员不固定、流动性大，给门诊科室调换人员不经过门诊部，造成管理难度很大。
3、 门诊窗口虽然经过礼仪培训，人员素质有相应的提高，但是在服务习惯养成方面还存有一定的差距，特别是服务的标准化、文明用语方面，不注重细节服务、主动性差。
4、 由于门诊人员素质良莠不一，没有实行统一的信息化管理，医疗质量有待加强，门诊病历、门诊处方、各项检查申请单的书写和各种日志登记的填写等还有一定的差距。
5、 由于环境的限制，信息化的落后，流程不合理，造成病人等待就诊时间过长，病人满意度低。
三、 整改和措施 这次解放思想大讨论活动，对我个人来说，既是一次用新思想、新观念重新审视自我，反思自我，解剖自我，提高自我的大好机会，更是让自己进一步增强责任感、压力感，增加荣誉感、自豪感，提高科学发展观。
通过学习讨论和对照检查不足，使我更加清醒地认识到自己和科室存在的问题，我决心新的一年，进一步解放思想、更新观念，用全新的思想全新的理念，提高自己素质，提高管理水平，积极用先进的管理知识来充实自己，创造性的开展工作，提高自己的沟通能力和协调能力，大胆管理，主动为门诊科室服务。
下一步我将认真做到： 一、认真学习规定的重点学习书目，认真讨论规定的讨论题目，营造学习和解放思想的氛围，做到学以致用； 二、按照要求，通过不同形式广泛征求意见，认真查找个人在思想理念、行为作风及具体工作中差距和问题，并对这些意见进行归纳梳理。
三、提高服务质量，注重门诊形象建设，在去年礼仪培训的基础上，要求各个科室发现科室存在的服务问题并解决服务问题，如：接待病人的“第一句话、第二句话”，发型、衣着举止、文明用语等等，注重细节，从点滴做起。
按照《山东省窗口服务规范》和门诊部制定的门诊服务礼仪规范的要求，把服务礼仪和绩效挂钩，考核到每一个人，形成礼仪服务文化并保持下去。
四、 规范门诊医疗质量管理，打造质量标准年，门诊部今年将严格按照《三家甲等妇幼保健医院》的门诊要求标准，实行精细化规范管理。
从科室制度建设的完善上着手，做好核心制度的执行和落实，门诊部成立门诊医疗质量控制管理委员会，负责整个门诊的医疗质量控制，各科室成立质控小组，层层落实到人。
特别是门诊病历、门诊处方、门诊各项申请单的书写、门诊各项诊断证明和门急诊日志的登记等，门诊部重新按照创三甲要求制定相应的管理规范和标准，按照标准，严格进行绩效考核和反馈。
五、 注重患者的评价，患者的满意是我们的最终目标，门诊部拟采用多种方式发动大家智慧，乘着门诊改造的锲机，找出门诊存在的流程问题并加以改进，积极邀请“神秘人”对我们的服务进行暗访，征求病人对我们服务的意见和建议，用病人的评价来说话，把病人的满意度和门诊科室个人奖金、优秀、外出学习挂钩。
六、 门诊部将按照医疗质量和服务质量标准进行督导，加大检查力度，每天早会强化，同时，采用激励机制，相信榜样的力量是无穷的，发挥 “每月明星”“优质服务窗口”和“窗口服务明星”的模范带头作用，把门诊各项工作扎扎实施的落实下去
如何看待加强和改进党的作风建设重要性?
党的作风建设是党的建设的重要组成部分，党历来高度重视作风建设，在长期革命和建设的实践中，形成并坚持发扬了理论联系实际、密切联系群众、批评与自我批评等优良作风；这是党的工人阶级先锋队性质和全心全意为人民服务宗旨的体现，是中国共产党区别于其他政党的显著标志，也是党千锤百炼更坚强的重要原因。
充分认识加强和改进党的作风建设，是全面贯彻党的基本理论、基本路线、基本纲领和实践“三个代表”重要思想的迫切需要，是开创改革开放和现代化建设新局面的必然要求，是党永远立于不败之地的重要保证。
在推进窗口单位作风建设上要有哪些新举措
什么哎呀规范内
浅谈如何加强作风建设
加强作风建设的措施第一，要加强思想教育，在转变工作作风上下功夫。
一是加强思想教育，树立公仆意识。
要时刻牢记自己是一名政府工作人员，是人民的公仆，要坚决克服“官本位”的思想，克服“高高在上”的思想，二是要提高工作效率。
在残疾人最不满意的工作环节改起，从残疾人最关切的利益做起，在消除推来扯皮、效率低下等不良风气上动真格，见实效。
三是要大兴务实之风。
坚决克服形式主义、官僚主义，坚持重实际、说实话、务实事、求实效。
四是密切与基层残联及残疾人的关系。
要深入开展与残疾人的“心连心”活动，为基层残联和残疾人解决实际问题。
第二，要加强学习培训，在提高干部素质和业务工作能力上下功夫。
要在提高残联干部综合素质和业务工作能力上下功夫，把干部队伍建设作为提高机关行政效能的着力点。
一是解决干部职工的思想认识和观念问题。
通过学习，进一步深刻认识转变干部作风、加强行政机关效能建设的重要性，切实提高认识、转变观念，加强作风建设，提高行政效能。
二是提高干部职工的综合素质。
通过加强教育培训，加快干部培养步伐，努力提高干部队伍的整体素质。
三是激发干部职工的主动性和创造性。
要积极探索干部培训的激励机制，调动干部学习的积极性和主动性，引导他们把时间和精力多用于学习理论、思考问题、干好工作，努力建设一支高素质的适应现代化要求的干部队伍。
第三，要明确岗位职责，在建立健全各项规章制度上下功夫。
进一步明确岗位职责，在修订完善建立各
浅谈如何加强作风建设
下面就民政作风建设现状进行分析，谈一点加强和改进民政作风建设的粗浅看法。
\ 一、民政作风建设现状及原因分析\ 当前民政工作在作风建设中还存在一些不尽人意的地方，主要表现在：因为对工作作风建设的必要性和重要性认识不足，有些单位和部门领导抓作风建设抓得不够坚决，有的执法人员对作风建设不以为然，视工作作风为小节；一些执法人员特权思想严重，对群众感情不深，执法为民观念淡薄，执法方法简单粗暴；在工作理念上，重管理、重收费、轻服务，对群众依然存在冷、硬、生、推的现象，服务人民群众、服务基层一线、服务中心工作的措施没有完全落实到位；在工作方法上，作风不够扎实，工作不够细致，工作拖拉，办事时效性差，工作质量不高，工作程序不规范，开拓创新不够，存在过得去和凭经验办事等；在管理机制上，科学性不够，各种活动层出不穷，各种检查、汇报、评比疲于应付，工作效率不高。
\ 现阶段执法人员存在作风问题的主要原因：一是观念因素。
意识决定行为，受社会不良风气特别是传统政治文化心理的影响，少数执法人员有着浓厚的官本位意识，动辄以管人者自居，没有明确为谁掌权、为谁执法、为谁服务的问题，存在行政即管理的认识，服务意识淡薄，对自身的服务型角色定位不清，甚至还有一定的抵触情绪。
二是管理因素。
领导决策的科学化、制度建设的规范化和队伍管理的正规化有待进一步健全和完善，用人机制存在一些弊端，激励程度不足，影响了部分职工的工作积极性、主动性和创造性的发挥。
同时，目标责任管理制度和考核制度不能很好落实，责任追究还存在滞后的情况，这些都在一定程度上给作风建设带来不利的影响。
\ 二、加强和改进民政作风建设的途径\ 改进民政工作作风必须与时俱进，按照发展要有新思路、改革要有新突破、创新要有新格局、各项工作要有新举措的要求，大胆创新，要从体制、机制、制度改起，从领导作风改起，既要给基层压力，又要给基层减负。
本人认为，主要措施有：\ （一）从人文环境着手，营造作风建设的良好氛围。
\ 人文环境是软环境，它包括社会或单位内人员在共同生活中长期积淀的思维模式、价值标准、群体心理和行为方式乃至道德风尚和行为准则等，人文环境无时不刻不在潜移默化中对个体乃至群体的态度、行为和作风产生重大而深刻的影响。
因此，良性的人文环境是优良作风的孵化器，对作风建设起事半功倍之效，从人文环境着手，加强和改进工作作风建设，才能从根本上解决作风建设上的许多问题，进一步打牢作风建设思想基础。
\ 当前，正在开展的科学发展观学习活动，就是使民政工作融入中心工作，充分发挥民政工作的影响力。
给我们的思想观念、执法理念和职责任务带来新的思维，给人文环境注入新的因子。
为此，我们要把握机遇，在当前开展的“民政工作为人民，构建和谐促发展”主题实践活动中，要充分发挥党的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用，继续加强思想、道德、信念教育和三观教育的基础上，用先进文化创新人文环境，将道德、理想和信念作为文化核心，以德育人、文化育人，提升民政工作者的精神境界，把宗旨意识、服务意识、诚信意识、纪律意识和效率意识固化为民政的内在观念，带动职工把“为民服务”的要求落实到民政的各项工作中去，在管理中体现服务，在服务中加快发展。
\ （二）建立作风建设的长效机制。
\ 当前，民政作风建设存在的问题除了思想观念、环境因素、人员素质、工作基础等因素外，突出体现在工作机制、制度规范等方面存在不足和缺陷，只有规范化、制度化、科学化的管理才能克服一阵风的憋端，才能真正建立起作风建设的长效机制。
\ 1、改革考核检查制度。
要转变检查考核方式、基层疲于应付的局面，要紧紧抓住中心任务，以确保效果，提高效率和为基层减负的原则实行科学的检查考核制度，要改大包大揽的考核方式，推行各单位和部门二级考核，把“现场管理、廉政勤政、高效服务、保障有力”作为二级考核基础，局推行体系管理及监控，对基层单位和各部门把工作程序，须知作为一级考核的依据，使每位民政工作者在工作中按照体系的工作程序和须知开展各项工作，对出现行风问题，实行一票否决制，促进各单位各部门抓好行风建设，提高民政的办事效率和服务质量。
同时，推行以岗定责，执行岗位责任追究制，健全以绩效考核为主要内容的考核机制，做到考核对象全面广泛、考核标准科学合理，通过考核，进一步健全和完善内部竞争激励机制，激发民政人员的积极性和主动性。
\ 2、完善监督机制。
转变工作作风不能希望毕其功于一役，只有充分发挥督察的作用，才能长期坚持。
要通过特邀监督员、开门纳谏等多种形式，开展行风评议和执法评议，广泛征求社会各界的意见和建议，有针对性地加强和改进作风建设。
同时，全面落实政务公开制度，把各项收费标准、行为规范、办理程序、办理时限及服务承诺等全面上墙公开，并设立举报电话和投诉信箱，广泛接受群众的监督批评，对群众投诉举报经查实的要坚决查处，决不姑息，并及时反馈调查处理情况，保护群众的合法权益。
\ 3、完善服务机制。
要继续深入开展创文明窗口等活动，健全窗口管理，完善并落实便民利民服务措施，减少办事环节，落实首问责任制、服务承诺制、限时办结制等效能建设制度，真正做到严格执法与热情服务相结合。
\ 4、完善学习教育制度。
