
出差后的心得体会怎么写
很简单了,就是应公司要求,在这培训的时间内做了些什么,学到了什么,理解创新了什么,有什么样的疑问,有什么样好的想法,你的下一步打算是什么,做完之后对公司的利润等有什么影响,很简单的,慢慢写就出来了
第一次出差总结怎么写
第一次出差,有好多话想说却又不知从何说起,下面就简单的分三个方面谈谈我出差的感受以及来公司后想说而没机会说的一些话。
一、出差的收获这次去西峡出差,心中即激动又忐忑,对于我来说一切都是新的尝试、一切都得从新开始
第一次考虑设备如何布局、第一次考虑设备管道如何连接、第一次尝试独立安装设备、第一次与业主和项目监理沟通交流、第一次考虑如何为公司节约成本。
这两个月吃了不少苦,挨了不少骂,认识了不少人,长了不少见识,也学到了不少东西
这两个月的历练使我从一个对工程一窍不通的菜鸟开始逐渐入门,也深刻的意识到了自己还有很多的东西要学,还有很长的路要走,所以也请领导们多给我这样历练的机会
二、出差的体会1、想要做好一个项目必须要有一个端正的工作态度。
拿五里桥的项目来说,虽说业主有些吹毛求疵,但是卢工(对于卢工本人来说我是没什么偏见的,他虽然脾气有点坏,但是人品和技术方面是非常值得尊敬和学习的)他们的工作态度也是工期的一再延误的重要原因之一
他们一开始就怀着“这项目压根不会运行”的侥幸心理,做事情得过且过,图纸上要求用50的进水管他们非得用40管、要求九米高的硝化罐做成七米五、楼梯做成了五十公分宽,结果导致一遍又一遍的返工,不仅增加了十几万的成本,还白白耽误了两个月的工期
所以我们公司一定要吸取这个教训,不仅能节省成本、缩短工期,还能为公司赢得好的口碑
2、项目建设中业主提出的疑问,一定要抱着负责的态度做好沟通交流,解决分歧。
这次在五里桥工地卢工就是对于业主提出的问题不管不顾,什么事情都按照自己的意愿去做,结果导致风机房重做了一次、楼梯重做了两次、进水管换了四次
所以我们在以后的项目建设中要吸取这个教训,一定要与业主做好沟通,业主指出的项目建设中存在的问题,我们要勇于承担责任积极改正
当然与业主沟通时也要做到不卑不亢,对于不该我们承担的责任也不能无休止的忍让妥协。
(PS:建议每个项目都设计施工图纸,按图施工,会少很多麻烦。
)3、投标前项目标书一定要做仔细
可以说造成这次我们一直和业主扯皮的罪魁祸首就是刘伟他们公司的投标标书
他们的标书可以说就是胡乱编造的,给我们的施工造成了很大的麻烦,甚至标书上写的厂家根本不生产那种配件
所以我们公司一定要吸取教训,在投标之前就把标书做仔细,这样做项目时就会少很多麻烦。
4、安装设备前要有长远的规划。
这次出差遇到了好几次在工地上没事做等配件的事情,陈伟和钟华也反映经常遇到这种情况。
如果把项目中用到的配件提前统计好,在配件用到之前就发到工地就可以避免这种情况的发生。
这样做即节约成本,又缩短了工期。
三、对公司内部管理的建议1、孵出更多的“鸡”才可能生出更多的“蛋”。
一只鸡生出的蛋是应该拿去卖钱还是应该拿来孵小鸡
我想稍微有点经济头脑的人都会选择长远的投资,先拿鸡蛋孵出小鸡,然后生出更多的蛋再来卖钱。
我觉得做企业也应该是一样的道理,要敢于做长远的投资,利用老员工带出更多成熟的新员工,这样才能把企业不断做大。
明年我们公司准备转型做大型项目,我们三个也要回唐河组建工程部。
不可能把所有的重担压在小朱一个人身上,所以公司目前应该尽早培养几个像小朱一样能独挡一面的大将。
2、留住“鸡”才能生出“蛋”。
毋庸置疑优秀员工是一个企业最宝贵的财富,留住了他们企业才能有更好的发展。
在公司工作满一年或是两年以上的员工,对公司的企业文化已经较为熟悉,而且对公司也有了一定的感情,一般情况下都不大愿意离开公司,而且员工所追求一般也只有三点:a、舒心的工作环境。
b、大的发展空间。
c、较高的薪资待遇。
对于我们公司我认为前两点我们都具备,我也了解过少林他们离开的原因,几乎都是因为第三点选择离开的。
我们明年就要开始接大项目了,公司的效益也会慢慢变好,希望到时候我们的待遇也可以得到相应的提高,毕竟留住了“鸡”才能生出“蛋”
3、不要把工龄当做衡量薪酬的唯一指标,把工作能力和工作态度也纳入薪酬考核指标。
如果给予勤劳员工和懒惰员工一样的薪水,时间长了勤劳员工也会慢慢变懒,这样就会陷入恶性循环。
反之,如果将二者区别对待,明确告诉员工“想涨工资可以,让我看到你的能力你的付出,你为公司创造的越多,你得到的就会越多
”这样对于勤劳员工不仅更公平,而且也能督促懒惰员工不断上进。
纠结了好多天,终于把它写完了,由于是学理工科的,所以可能有些地方写的有些言不达意,多担待
郑 凯 飞2015.12.18#2楼回目录出差参观心得体会出差报告体会与心得 | 2016-07-06 22:465月28日、29日两天,我有幸参加港口乡外出学习考察团赴黄冈市英山县参观和学习。
我非常珍惜这次学习机会,虚心学习,勤于思考,带着问题去考察,和同事们沟通探讨,相互学习。
通过两天的学习考察活动,使我开拓了视野,发现了差距,增长了知识,受益非浅。
现将心得体会汇报如下:一、总体感受此次考察分主要是实地考察,时间紧、任务重。
但我感觉整个培训考察行程安排科学、内容设置丰富、针对性较强,虽然只有短短两天,但收获颇丰。
英山县先进可行的发展理念、整洁优美的乡村环境、活力无限的村级集体经济,都给我留下了深深的印象。
二、主要收获和体会(一)先进可行的发展理念。
在这次考察活动中,我们参与多场座谈会,听取了陶家河乡党委书记张春梅、龙潭河村和周畈村支部书记以及志顺茶业黄总的经验介绍,结合县、乡镇和村级的发展理念,我体会到发展理念不仅要创新、求先进,还要立足实际、切实可行。
我们在参观过程中,看到整个县域呈现出环境、文化、经济和-谐发展,展现出了一种融于生活、引领生活、创新生活,让百姓更好地生活的新面貌。
坚持以人为本,以科学发展观统领经济社会发展全局,以人民群众收入和提高人民群众生活质量为根本导向,积极推进县域经济生态、政治生态、社会生态、人文生态、自然生态的和-谐化,实现全面协调可持续发展,我觉得这是英山发展的科学理念。
这对我们港口的发展来说,具有很强的借鉴意义,我们可以学习英山县这种立足实际,在以人为本的基础上追求创新的发展理念。
既勇于开拓创新,又做到了脚踏实地。
(二)极富人性化的村庄环境。
在考察过程中,英山县农村规划齐整的民居、干净整洁的街道以及整齐划一的农田耕地,给我们留下了深刻的印象,颇有“土地平旷,屋舍俨然,有良田美池桑竹之属。
阡陌交通,鸡犬相闻”的意味。
可以看出,英山县很重视村庄环境的整治,给人一种人与自然和-谐共生的感觉。
除却自然环境,当地很重视乡镇和村庄的人文建设。
在谭家河村,我们参观了村级阵地,其中建设了道德宣传长廊,用二十四孝图等漫画以及打油诗等形式劝民从良从善,他们邀请村里德高望重的耆老担任道德协会的会长,定期评选十佳婆婆、十佳媳妇等,充分依托榜样的力量开展道德建设,取得了丰厚的成果。
我相信这只是整个英山县人文环境的缩影,考察途中一路行来,穿乡镇,走村庄,几乎看不到打麻将的现象。
生活在这样整洁优美、人文氛围积极向上的地方,我想,大部分人的心情大部分时候都会是愉悦的,而人民群众的整体素质也在潜移默化中默默地得到了提升。
(三)活力无限的村级集体经济。
这次考察让我感受最深的,就是英山县所有乡镇几乎都有着充满活力和发展前景的集体经济。
在这次考察之初,杨书记就给我们考察团的人员布置了任务,重点考察英山县的中药材产业、茶产业和新农村建设,认真总结他们的发展经验、思考可借鉴之处以及如何立足港口实际,推动我乡的经济、社会全面发展。
英山方面安排的考察点就是这三个方面的代表。
陶家河乡是整个英山县最偏远的乡镇,交通、区位条件甚至比不上我们的高枧乡,但是他们依托几个中药材企业,建立起了“公司+合作社+基地+农户”的“产加销”一条龙的完整中药材生产模式,依靠企业开拓了广阔的海内外市场、极大促进了农产品转化为看得见、摸得着的经济效益。
通过企业和合作社“三包、三统、三定”的模式,既充分保证了药农种植中药材的积极性,同时又提高了药农的组织化程度,真正实现了统分结合的双重经营体制,有效避免了药农对于市场行情反应上的滞后性,大幅度提高了药农抵御市场风险的能力。
同时,企业还凭借自身的优势条件,不断增加科技投入,实现了与大专院校的对接。
一方面邀请大专院校的科研人员开展中药材的品种改良,同时深入田间地头开展种植培训,帮助药农解决实际困难。
另一方面,与大专院校开展科研合作,提高产品的科技含量,科技的力量帮助企业完成了产品核心竞争力的塑造。
这对于我们乡发展集体经济,提供了很好的借鉴,一方面我们要立足港口的实际,以农业产业化为核心,找到我们的核心产业,是吊瓜也好,是中药材也好,总之不必担心没有特色,因为我觉得对于我们这种乡镇来说,所谓的“独特”并不能形成农产品的核心竞争力,核心竞争力的形成只有依靠科技的力量;所以,另一方面,我们要实现同大专院校和科研院所的紧密挂钩,形塑产品的核心竞争力,进而同步完成市场拓展和市场占有率的提升,促进经济效益转化,然后才是构建完整的产业链。
三、一些感想这次考察促使我更加坚定了一个想法,一个乡镇要想发展经济,还是要依靠自己的力量,走内生型的经济发展之路,即对内寻找发展的潜力和要素,依靠区域内人民群众的力量,激发他们的生产积极性,用正确的发展理念引导他们,用科学的发展模式凝聚他们,用丰厚的回报激励他们,最终自己带领自己走上富裕之路。
无论是南街村、还是最近被热捧的“福娃模式”,都是依靠本区域内的资源禀赋条件,摸索出了一条适合本区域发展的模式。
我相信,与英山比起来,崇阳的自然条件算是好的,与陶家河乡比起来,港口在交通区位和资源禀赋上同样具有优势,他们能发展起来,我们就没有理由不发展地比他们更好。
他们的今天就是我们的明天,我始终坚信一点,人就是港口最大的资源禀赋,而勤劳勇敢的人民群众就是促进港口发展最大的优势条件。
销售人员出差需要准备什么?
销售人员出差需要做如下准备:一、出差前必须做好客户分析工作:1、客户的经营状况,了解客户目前的经营现状:网络状况、代理品牌状况、资金实力、仓储状况、配送状况等。
2、客户经营竞品的状况:A、竞品的品牌、品类,月度销量和年度销量详细情况;B、竞品的零售价、销售量排名前三位的款型和供货价;C、竞品给其的供货折扣,利润空间;D、竞品的售后和服务状况;E、竞品给其的支持和促销方案。
3、客户经营本公司产品的现状:A、本公司产品的库存、销售额、网点分销;B、本公司产品的零售价、销量的排名情况;C、本公司产品给其的供货折扣,利润空间;D、本公司处理客诉、服务的状况,客户的满意度情况;E、本公司给其的支持和促销力度。
4、客户的客诉状况:把客户的所有客诉单做个整理分类,给客户做个分析,根据客户的经营现状,向公司申请给该客户相关经常出现客诉的解决方案。
5、客户的需求和本公司的配合情况;6、客户应收款及明细;7、客户应该增添的品类及品项。
二、出差前必须携带:1、公司的三证、帐号资料;2、报价单、PPT资料、目录;3、洽谈记录表、合同范本;4、自己的名片,需要拜访客户的名片资料。
三、出差过程中必须做的工作:1、客户终端的走访,了解竞品和我公司产品的详细情况,掌握好第一手资料,向客户的销售、采购和总经理做分析。
并给客户做好产品的规划,并做新品的推介工作;2、走访客户的竞争对手,并了解具体情况。
并可以拜访其负责人,做个交流;3、了解客户的分销状况,和其把规划做好。
要求客户按时间、区域去完成既订的目标,本公司可以把当地市场的客户资料给客户,并帮助其完成该项工作;4、和客户一起制订好当地的分销和零售价格体系,可以把本公司其他客户的成功案例结合当地市场的实际情况给客户做分析;5、根据客户的销售和库存明细做个整理,并和客户的负责人做个分析;6、根据合同的全年目标和其负责人拿出具体的完成方案。
四、出差后的总结:1、把本次出差的情况做个整理,把问题找出来,并拿出自己的解决方案;2、把需要本公司其他部门配合的明细列出来,并和其他部门的一起研究好,拿出具体的方案出来;3、出差后的跟进和执行。
出差调研报告怎么写
工作半来,经历了很也有很多的感悟,首先得感谢公司给我们提那么好的机会,有经验的同事给导,让我学习他们的实战经验,也让我也学会了销售并不是简简单单的卖出,从他们身上学到的不仅是做事的方法,还包括了为人处事。
现就这半年的工作作心得体会与大家一起分享。
自从进入公司,不知不觉中,半年的时间一晃就过去了,在这段时间里,我从一个对该行业产品知识一无所知的新人开始慢慢的熟悉,完成了角色转换,同时也开始慢慢的融入到了这一个集体,慢慢的开始适应。
进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。
在销售的过程中,要学习的东西真的很多很多,货品的知识,衣服的搭配,还要去了解顾客的需要,满足顾客的需要等等。
而同事之间更重要的是团队精神,相信别人,相信团队的力量,销售不是一个人的事,而是整个店,整个公司的事。
然后可再发挥自身的优势:不断总结和改进,提高素质。
在这几个月的时间里有失败,也有成功,欣慰的是自身产品知识和能力有了稍微的提高,但还是远远不够用于销售中去,也没有达到自己理想中的目标。
一开始确实对店员没有很大的感觉,特别是最初几天,很多很多的不习惯,以为自己要很长的适应过程,也担心自己根本就无法胜任这份工作,因为店员并不是我心目中长期的工作方式,但意识的如果我接触了这个工作,我就要先把它做好来,再去做别的。
但后来却又发现作为一名店员也是特别锻练人的。
它需要的是员工的应变能力,员工的产品知识甚至其他知识,员工的服务态度•••这些都将影响销售。
而店员在形象店也就等于是代表着公司形象。
店员的好与坏将是客人对公司评价的好与坏。
在工作中,我也学习、体验了一些销售策略,现分享如下: 我把进店的客人分为两种:第一种客人,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比较明确的需求或者想法。
她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物,或者是半明确型的客人,是想买上一条裙子,但是具体要买什么样子的裙子,还没有明确。
第二种客人,闲逛型的客人:现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的客人,她们有的是纯粹打发时间,有的是心情不好,到琳琅满目的商场里散心。
闲逛型的客人不一定是说不会购物,遇到她喜欢的和开心的货品时,下手也是毫不犹豫。
目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分,同时将越来越多,闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。
闲逛型的客人进店后,需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。
接待她们最忌讳的就是立刻接待,80%的时候你得到的回答是:我随便看看。
显然这样的接待服务是有问题的。
闲逛型的客人进了店,我正确的服务动作就是寻机,在迎宾之后,对于那些三三两两闲逛的客人,保持距离,用你眼睛的余光去观察客人的举动,给客人一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈列,时机到的时候,才进入到接待介绍工作中去。
我今后的努力方向: 一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。
二、明确任务,主动积极 积极了解达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善 三、努力经营和谐的员工关系,善待员工,稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯发展。
由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,认真考察并综合市场行情的信息反馈,激发销售热情。
同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质。
感谢公司给予我机会与信任,我一定会积极主动,从满热情。
用更加积极的心态去工作。
求一篇社交礼仪的学习心得体会
半年的社交礼仪选修课的学习让我受益颇多。
在选课的时候就十分看好这门课程,我认为它会对我现在以及以后的人际关系有很大的帮助,会让我学会更从容、更得体的进行人际交往,赢得更多的机遇、将来更好的适应这个文明的社会。
当前,我们需要文明素质的培养与学习,尤其作为当代的大学生更应该掌握好基本的文明社交规则,以一种文明得体的方式融入社会,为自己将来的发展奠定坚实的非智力后盾。
礼仪,我认为就是在社交的过程中文明得体,让对方真诚的接受你,从而真正达到沟通交流的目的,让整个过程和谐而美好的顺利的进行。
现代社交礼仪泛指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。
具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。
我认为自己在学习的过程中成长了许多。
首先了解到,由于地域的差异,文明礼仪有了它局限性的定义。
例如:在我国的港澳地区说的“同志”就是同性恋的意思,有别于我国其他地区对“同志”的理解,而德国人称纳粹分子为“同志”;我国的东北地区的“爱人”就有情人的意思,他们也不能接受称谓一般女性为“小姐”的叫法……诸如此类,不胜枚举。
这就需要我们要把握好文明礼仪的尺度,懂得文明礼仪也有局限性的一面,也就是见面礼仪中要求我们要做到称谓合乎常规、入乡随俗……就我们中国人而言,礼仪就是在人们交往活动日渐频繁的过程中逐渐形成的,当然离不开人们的日常生活,大到国家领导人的见面会谈,小到百姓生活点点滴滴。
就拿我们学生的生活来讲,即使是平常的交往也存在着礼仪的潜规则,不同的场合需要我们以不同的姿态来对待——介绍的礼仪,简单的说,就是自己主动或是经过第三者从中沟通,从而使双方相识、建立联系、增进了解的一种交往方式。
介绍又分自我介绍、介绍他人、集体介绍。
我们平时的活动就需要介绍我们的领导老师和嘉宾,当然大多时候我们学生是主体,也就牵涉到集体介绍的礼仪,我们就要先把领导老师介绍给我们的同学,这就是集体介绍时的要求:当把一个或几个人介绍给全体时,要先介绍少数,再介绍多数。
再者就是,在介绍他人时,要遵守:把男性介绍给女性,将年轻者介绍给年长者,将职位低的介绍给职位高的,将客人介绍给主人,将晚到者介绍给早到者等。
还有,每当第一次进入一个集体的时候就需要我们自我介绍,我们要注意场合,尽量随着其他人自我介绍的方式来介绍自己,有时只需简单的介绍自己的姓名,有时我们的目的是交友,拿就需要我们详细的介绍自己的喜好等个方面的情况,要大方得体,注意的就是,如果女性没有主动要求握手,男士就要需要矜持了。
其次,值得让我注意的就是交谈的礼仪了。
由于自己是山东人,干什么都喜欢爽快、干脆,也就有了我心直口快的性格。
孰不知,这性格让我错失了许多应得的友谊。
通过社交礼仪课的学习,让我明白了自己的不足之处,原来我应该做到:选择双方都感兴趣的话题进行交谈,以让交谈持续的进行下去;善于聆听,适时的赞同对方的言论,让对方感觉自己选择的交谈对象是可以信任的;适度赞美,但应该诚心诚意的,并且要因人而异、注意场合,让对方可以接受;控制声调,因为一个低沉的声音更能吸引人们的注意力,并博得人们的信任和尊敬。
另外交谈的四忌:①打断对方②补充对方③纠正对方④质疑对方。
做到了这些,相信我们会避免很多口边的失误,赢得更对的友谊,建立和谐的人人际关系。
再者,我还学习了握手的礼仪、致意的礼仪、名片的礼仪、宴请与馈赠的礼仪等,也许这些就是我应该再以后的社会交往过程中尤其的注意的。
因为任何人都不可能离开社会而单独存在,过群居生活就应该学会交往,学会交往过程中应该注意的规则,才能再纷繁复杂的社交中赢得立足之地。
通过大学的窗口,慢慢的开始接触社会,开始有很多的社交活动,而学习不该停止。
社会有学问,文明有礼仪,也许当我们无意的文明举动给我们收获或不切合场合的言语让我们尴尬难解时,我们才会真正体会到:礼仪的规则已经渗透到我们生活的每一个小细节里……



