
求一篇《做人与做事》的心得体会
关注你的问题好几,还是没人回答,我这里个上过我课的学员写的,对你有一些帮助。
参加员工素质提升培训班心得体会 通过这次培训学习,我深有感触,短短四天的“员工素质”培训学习已经结束。
这个培训班是我思想系统化和深入化的过程。
它使我提高思想认识水平,提高实践水平的一个重要途径。
使我在不断学习理论知识中找准前进的方向。
此次培训班的课程很丰富,有心理学、服务礼仪、沟通技巧、团队的凝聚力等课程。
作为客运站的一名员工,我会牢记自己的工作职责,不辱使命。
勤奋严谨,求真务实。
认真学习客运行业的服务质量和规章制度。
努力提高自己的业务水平和自身的综合素质。
首先要从服务上完善自己,体现出旅客就是上帝,做到与旅客交流时,保持面带微笑,目光注视旅客,让旅客感到我们的诚意。
所以我们在接待旅客时应热情周到,和睦友善的为旅客服务,耐心解答旅客的询问。
不得对旅客的态度生硬、冷淡、表现出不耐心、搪塞、敷衍的心态。
不管旅客再怎么蛮不讲理我们都要面带微笑,不能把情绪带到工作中,要有一种阳光心态。
XX老师说:“良好的心理素质是最好的沟通条件”。
当你生气的时候你只要记住一句话就行了,那就是:“不是我没气生,我就是不生气”。
这几天在工作中,我时常把这几句话记在心中,因为XX老师讲:你开心时,花儿会开
你不开心时,花儿还是一样会开
只要你心情不好或是倒霉的时候,心里就想着有人比你还倒霉,比你更糟糕,这样或许心里会平静很多,这就需要我们有一种阳光心态。
我觉得“要想别人善待自己,首先是自己善待别人”,与旅客之间也是如此。
其次我们要善学。
读书离不开思考,思考促进能力提高。
古人讲“吾日三省吾身”,“学而不思则惘,思而不学则殆”,说的就是这个道理。
要有良好的学习习惯和学风,善于在学习立场、观点、方法上下功夫,这样才能取得事半功倍的效果。
要善于挤时间和利用业余时间学习,现在有的员工抱怨工作太忙,没有时间学习,可是却把大量的业余时间都用在了应酬、赴饭局、打麻将、聊天上,时间就这样白白溜走了。
殊不知,放松和放弃学习,这是人生最可怕的浪费。
正如心理学XX老师说的我们每个人生活在这个世上最多也只有29200天,为什么我们不能趁活着的时候好好来把握和珍惜呢
我们要懂得感恩,感恩公司领导给我们这样的学习机会,要把学到的理论知识结合实际运用到工作中去。
最后我们还要苦学。
学如逆水行舟,不进则退。
学习不是一朝一夕的事情,不能浅尝辄止,不能学到一点东西就满足了,贵在持之以恒。
要记住当我们知识越多的时候,就越知道自己有多渺小。
作为客运站的一名员工,我深感惭愧,同时更觉得责任重大。
我想我们不能有任何懈怠,必须付出更艰苦的努力。
对待企业我们要忠诚,对待工作我们要勤奋,对待自己我们要严格,只要我们共同努力,团结一心,我相信我们亨运XX公司的明天将是更加美好的
因为我们是一个充满活力,充满激情,富有凝聚力的团队。
我从中看到的是知足、感恩、乐观开朗这样一种心态,是一种健康的心态。
它让我们建立积极的价值观,获得健康的人生,释放强劲的影响力;它让我们心境良好,人际关系正常,适应环境,力所能及改变环境,人格健康;它让我们深刻而不浮躁,谦和而不张扬,自信而又亲和;它让我们讲和谐,不仅是人与人和谐,人与自然和谐,还注重人的内心和谐。
人的内心和谐是社会和谐的一个高境界。
让我们点亮一盏心灯,塑造阳光心态,照亮别人、照亮自己、温暖别人、温暖自己吧。
塑造一个健康向上的心态,是做好一切工作的良好开端。
一个人是否拥有阳光般的心态,直接或间接地影响到他学习、工作、生活的方方面面。
我们在忙于日常繁杂事务时,往往忽略调节心态。
一个人来到这个世界,在成长的过程中,就会不可避免地遇到这样那样的问题和困难,有顺境也有逆境。
我们希望更多地去经历喜和乐,但是遇到怒和悲的时候,往往不知所措,拥有一个健康、向上的良好心态就会帮助我们战胜悲痛,找到生存的力量。
人生中遇到的挫折难以计数,当我们拥有一个阳光般的心态的时候,就有力量迎接挑战,战胜困难。
由此,我想到我们的工作,如果心态不平衡的话,干工作时就会一味地埋怨,发牢骚,找各种理由不去完成,并且时常会觉得自己得不偿失,贡献大回报少,这也不称心,那也不如意,啥都看不惯,啥都不满意,久而久之就会产生“端起碗吃肉,放下筷子骂娘”的不良工作作风。
“工作本身不重要,重要的是你对这个工作的态度”,既然我们改变不了工作,就要改变对工作态度,就要以平和的心态对待工作;正确认识自己,为自己准确定位,珍惜自己的岗位,不比、不攀、不等、不靠,立足本职,从而为自己营造一个良好的工作环境。
学会快乐的工作,这不仅能提高工作效率,而且还能给每个接触你的人带去快乐,进而给更多的人带去快乐。
一样的完成工作,何不端正自己的心态,快快乐乐地去工作呢
在我们日常生活中,经常会遇到各种麻烦和困扰:工作环境不称心,事情处理不公平,经济条件不宽裕,没有能力自己购买住房,长期疲劳工作健康欠佳,期望中的事情落空,好心未得好报,先进评比没有份,自己工作最辛苦没有得到领导的认可,受冤枉挨批评等等。
对这类事情,如能持积极心态,心里就会想得开,心胸也就会豁达,就能妥善对待、处理好这些事情,工作顺利,心情舒畅。
如果总是想不开,越想越气,自控能力减退,情绪失去控制,言行也就出现反常现象。
甚至为了一点小事,大闹一场,出言不逊,开口伤人,使你的人品大为降格,人际关系受损。
更有甚者,干脆连工作也不想要了,提出辞职。
事后冷静下来想一想,为一点小事,大发脾气,提出辞职,到头来受伤害的还是自己,根本不值得。
对此,我们不禁要问:究竟哪里出了问题
是心态出了问题。
心态出了问题,那就要调整好心态,好心情才能欣赏好风光。
塑造健康的心态,塑造知足、感恩、乐观开朗的阳光心态,就是要让朋友们建立积极的价值观,获得健康的人生,释放强劲的影响力。
你内心如果是一团火,就能释放出光和热;你内心如果是一块冰,就是融化了也还是零度。
要想温暖别人,你内心要有热;要想照亮别人,请先照亮自己;要想照亮自己,首先要照亮自己的内心。
怎样照亮内心
点亮一盏心灯,塑造阳光心态。
良好的心态能够很好地影响个人、家庭、团队、组织,最后影响社会。
一个人幸福不幸福,在本质上与财富、相貌、地位、权力没多大关系。
幸福由自己的思想、心态而决定,我们的心可以造“快乐的天使”,也可以造“阴险的魔鬼”。
如果你把别人看成是阴险,你就生活在“悲哀”里;如果你把别人看成是快乐的天使,你就生活在“愉快”里。
如果你能把别人变成丑陋的魔鬼,你就在制造“悲哀”;如果你能把别人变成快乐的天使就在制造“愉快”怎么才能把别人变成快乐的天使呢
要学会感恩、欣赏、给予、宽容。
我们享受生活,要建立积极的心态。
积极的心态是从正面看问题,乐观地对待人生,乐观地接受挑战和应付麻烦。
这对一个人的为人处事至关重要。
因为,人生在世,不如意之事十有八九。
这不以人的意志为转移。
用阳光心态享受生活,要善于发现美。
生活中并不缺少美,缺少的是发现。
要学会欣赏每个瞬间,要热爱生命,相信未来一定会更美好。
用阳光心态享受生活,学会放下。
该放下的放下,学会谅解、宽容。
不原谅别人,等于给了别人持续伤害你的机会。
要学会放下,忘记该忘记的,记住该记住的。
一个人没多大本事的时候,养自己;本事大了,养家人;本事再大了,造福社区;然后就是造福社会,这个人的生命就很有价值。
所以金钱的价值在于使用,人的生命价值在于被需要。
心态是我们调控人生的控制塔。
心态的不同导致人生的不同,而且这种不同会有天壤之别。
心态决定命运,心态决定成败。
心态是后天修炼的。
我们完全可以通过修炼我们的心态来成就我们的事业,改变我们的人生。
生活因为热爱而丰富多彩,生命因为信心而瑰丽明快,激情创造未来,心态营造今天。
如果你心情好,你会发现沙漠为你唱歌,小草为你起舞;如果你心情糟糕,你会发现开放的玫瑰在留泪,奔腾的小溪在哭泣,这叫境由心造、相由心生。
因为快乐的心态会像一缕温暖的阳光驱散心里的阴云,阳光会铺满每个角落。
愿我们能带着阳光心态,缔造阳光般的工作、学习和生活环境
正确的政绩观之我见_心得体会
正确的政绩观之我见本文是关于心得体会的正确的政绩观之我见,感谢您的阅读
树立正确的政绩观,是党的建设新的伟大工程的重要内容,是党中央向全党提出的重要要求。
胡锦涛同志提出:“要教育干部树立正确的政绩观,包括正确看待政绩、科学衡量政绩”。
党员领导干部要真正贯彻好这一要求,就必须从认识和实践上解决创什么样的政绩、怎样创政绩的问题,坚持执政为民、求真务实。
党员干部树立起正确的政绩观,是直接反映党员干部从政的价值取向,是党员干部创造政绩的思想基础。
有什么样的政绩观,就有什么样的工作追求和施政行为,就有什么样的政绩和多大的政绩,它直接影响到科学发展观的落实,直接影响到一个地方的社会经济的发展。
执政为民是党员领导干部创政绩的根本出发点。
我们党的执政主题是执政兴国、执政为民。
党的一切执政活动,都是为了实现国家富强、民族振兴和社会发展,实现最广大人民的根本利益。
党员领导干部是党的事业的骨干和人民的公仆,必须树立正确的政绩观,坚持为人民创政绩。
树立正确的政绩观,需要把马克思主义的群众观自觉运用到创政绩的实践活动中。
只有坚持一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来,到群众中去的群众观,为民的目的才能达到。
任何个人主义、小团体主义、本位主义,任何庸碌无为和腐败行为,都是与执政为民的根本要求相违背的。
是否做到了执政为民,是衡量领导干部政绩观正确与否的根本尺度。
军训的心得体会 300字 现在就要
你如果是班主任,就应该对学生要张弛有度的进行管理,用自身的人格魅力来引导学生,现在的孩子都讨厌说教,却喜欢你跟他说一些和他们生活相贴近的事情,时刻掌握学生的心态,对于学生喜欢的进行最大限度的支持,如果孩子们的想法过于偏激 ,作为一名班主任,你应该用她们的思维方式进行引导,多带孩子们做些活动,增强他们的凝聚力,让他们彼此之间活络起来,注意是他们感兴趣的活动哦,我觉得既然你担任班主任就该努力和孩子们打好关系,能揉入他们的生活,同时又能树立你作为老师的威信,这个尺度就需要你来掌握了,孩子们虽有时会叛逆,但也还是会喜欢那些真心对他们好的老师,所以,既为人师,就该尽自己的一份力,让他们健康成长祝您成为受人爱戴的好老师。
管理学生也要分层次的,首先,要确定一个好的班长和班委成员。
这里不是指学习好,而是要聪明,大胆,敢说敢为,加上你的指导和帮助,可以基本保证班级大体平稳。
其二,永远不要让学生知道你下一步要干什么。
不要去做让学生都满意的班主任,有这一想法就错了,而是要做自己心里无愧的。
其三,对问题学生没必要要求太严格,要给他们一个缓冲的时间,商定一个底线。
让他们去坚持。
不要太静静计较。
适当宽容。
其四,要让有前途的学生明确自己的目标,严格要求自己,而不去计较他人。
怎样做好微笑服务—心得体会 详细
最近,我收费管理站正在开展微笑服务,现将我的心得体会汇报如下:\ 在国外有这样的格言:“微笑是没有国际的语言”、微笑可以征服一个人的灵魂。
\ 生活像一面镜子,当你对它展颜欢笑时,它所回报给你的,一定也是醉人的笑容。
\ 微笑,是人与人之间的感情传递。
有了真诚的笑容,我们就能营造起宽容和理解\ 的氛围;有了笑容,我们不再有不必要的争执和摩擦。
我们生活中离不开微笑,\ 工作中离不开微笑,微笑服务对于优质服务更是不可或缺。
我们的收费管理站位\ 于为我市的环城路,是所有进入我市车辆的必经之路,它是我市乃至我省的一个\ 窗口,而我们的收费站的服务将给他们留下深刻的印象,我们的微笑就是我市的\ 最好的一张名片。
我们要把我们的微笑深深地印在客人的脑海里,让人们永远记\ 住我们灿烂的笑容。
\ 首先思想上要有热情、奉献的精神,工作中勤勤恳恳、尽职尽责,在岗位上力求\ 做到谦逊和蔼,以诚待人,热情为过往客人提供最优质的服务。
如果服务意识差、\ 观念转换不过来,思想观念僵化,那样既使笑了,也会直接导致脸部肌肉僵硬,\ 想笑不会笑,不会笑还想笑,该笑的时候不笑,不该笑时乱笑,往往造成不必要的误会。
\ 其次,工作中要认真负责,减少工作中的错误,应长期开展工作无差错竞赛。
\ 再次,就是时时刻刻做好微笑服务,将微笑贯穿于服务全过程。
这就要求我们的\ 收费员应做到:领导在与不在一个样、白天晚上一个样、态度好与不好\ 一个样、自已心情好与不好一个样。
\ 最后,提供最真诚、最温馨、最甜美灿烂的微笑服务。
拒绝那种皮笑肉不笑\ 的假意之笑、应付之笑。
真正的微笑要以诚挚为根基,发自内心,出于真诚,同\ 时还要与五官神态、行为举止和相结合,方能最大程度地发挥微笑的功\ 效。
提倡微笑服务,但遇到具体问题时要灵活处理,把握好尺度。
该笑的时候笑,\ 不该笑的时候不要笑,也就是说收费员在收费过程中,必须注意司机的具体心情,\ 如在司机处于尴尬或生气场合时,此时的微笑一定要适宜,否则只会弄巧成拙。
异性交往需有度心得体会作文
是人际关系中不可缺少的组成部分,异性朋友的结交是人类友谊交往中顺理成章的事情,也是寻找心仪恋爱对象的开始。
对于大学生而言,无论是自身生理成长的影响,还是自我的需求,在大学时期会越来越多地扩大的范围,建立广泛的人际关系,朋友之谊是人类的基本需要,人人都渴望与他人的交往。
而异性同学之间的思想、心理、情感上的沟通和交流表现得更为明显。
两性之间的正当交往和相处不仅应允许,而且是有益的。
那么,我们怎样才能与异性良好相处和沟通,避免在与异性同学交往时出现不必要的麻烦呢
一是交往双方一定要相互信任,互相尊重。
由于男女之间在生理、心理、性格、气质、行为、价值观、人生观、成长背景和等方面的特点都有着较大的差异,因而彼此交往是否满足对方的需求,双方是否达到共同的交往目的,就需要认真思考。
在过程中,平等和尊重是首要前提;而在两性交往中,男生应充分尊重照顾女生,女生也要自尊自爱自重。
二是交往时,男生女生都应自然相处,不要把性别作为是否交往的前提,不必过分拘谨。
我们既要反对男女之间“授受不亲”的传统观念,又要注意“男女有别”的客观事实。
男女同学之间不应过分随便,不宜过分冷淡,避免过分亲昵,当然只要是正当的纯正的友情,完全是可以堂堂正正的往来接触。
三是从思想上和行为上分清友谊与爱情的界限。
因为人总是有感情的,在友谊和爱情之间并没有一条不可逾越的鸿沟。
超过一定的限度,兴许你自己也分不清哪是友谊哪是爱情了。
四是应多在集体活动中交往,只有在团体活动的交往中,才可以促进,坦然增进相互的认识,并较明智地建立友谊和选择恋爱对象,发展健康的两性关系。
若是单独相处时,一定要注意选择好环境、场所和时间。
尽量不要在偏僻、昏暗处长谈。
如果在房间里单独相处,不要插门或锁门,以免引起他人的猜测或误解。
五是相处中的女同学要自尊、自重,男同学要有自制力。
的两性道德原则是必要的。
女生在与异性相处时,一定要保持自尊、自爱的美德,既要有女性的荣誉感,又要善于。
作为男性则应更加谨慎,善于克制,这样就不会发生什么意外情况了。
要把握交往的尺度和边界,“,勿施于人。
” 两性约会对于获得两性交往的经验和提高社交能力极为有帮助,不仅可以知己,也可以知彼;此外,在约会的过程中,伴随自己人格成长的学习,也可以拓宽自己的视野,了解丰富的人生,并可获得人生的快乐。
大学生的情感关系中不乏“一见钟情”的类型,但仅通过首次印象,并不能对一个人有整体和全面的认识,因此,需要通过不断和深入的约会过程才可以作出正确判断。
两性约会作为特殊的人际交往,可通过如下方面得以成功实现: 首先,自身的自信和忠诚是约会的重要前提。
以自然交往的心态,和对方进行交流,不卑不亢,有理有节;平等交往,坦诚沟通。
此外,在约会中,应遵守基本的礼仪,如约会不迟到、服饰要得体、言谈应谦逊等。
在双方观点出现矛盾时,应相互尊重,不必各执一词,可寻找共通点,消除尴尬场景的出现。
还有就是在约会中要明确有关的权利和义务,比如,约会的地点、时间、费用的承担等,这些事宜可由约会双方一同决定,也可由一方做决定,然后征询对方的同意。
如何做人做事做官心得体会
守纪规矩学习心得体会以来,规矩就是一种约束种准则,就是一准,一种尺度,更是一种责任,一种境界。
守纪律、讲规矩是对党员、干部党性的重要考验,是对党员、干部对党忠诚度的重要检验。
对广大党员干部来讲,规矩既包括党纪国法、规章制度,又包括道德规范、标准礼仪。
现实中,有些党员、干部不守纪律、不讲规矩,对其自身、对党组织、对群众都造成了伤害。
人不以规矩则废,家不以规矩则殆,国不以规矩则乱。
规矩很重要,不懂规矩、不用规矩、不守规矩,就要出问题,就会栽跟头。
十八大以来相继落马的一些省部级高官,就是一个活生生的不懂规矩、不用规矩、不守规矩的反面教材。
党员干部是一个地区行为的表率,担负着发展一方,稳定一方的重任。
党员干部一定要牢记自己是人民的公仆,是整个社会的表率。
作为党员,作为干部,要先学会懂规矩,做到知晓规矩、认同规矩、遵守规矩、维护规矩。
将规章制度入脑入心,严格按党性原则办事,按政策法规办事,按制度程序办事,明白哪些事该做,哪些事不该做,做到不越“雷池”,不乱“章法”。
作为党员,作为干部,更要学会守纪律,做到知大知小、知进知退、知荣知辱、知是知非。
强化纪律意识和服从意识,对纪律心存敬畏,把纪律作为悬在头顶的 作为一名党员干部要注重自身形象在群众中的影响,在思想上和行动上时刻与上级领导保持一致,严格执行上级领导的有关规定,确实做到讲政治、顾大局、守纪律



