如何写房地产销售执行力心得
1、积极选用执行力强的人员，并通过树立标杆发挥影响作用，促进提升企业员工的执行力。
根据岗位需要，积极选用执行力强的人员，使之带领或带动局部执行力的提升，同时根据实际需要，树立执行力强的员工作为标杆，进而促进和影响其他员工。
2、管理人员依据工作目标，制定合理制度与方案，常抓不懈，充分发挥检查、监督与激励作用。
因为如果管理人员没有做到常抓不懈或缺乏检查、监督和激励措施，容易使得员工感觉没有督促或干好干坏一个样等等，进而引起员工在工作时会出现懒散甚至捣乱现象。
3、构建合理的工作流程，明确工作目标，明确员工分工，做到职责清晰，提供工作方式方法。
因为如果缺乏合理的工作流程，容易让员工工作起来不顺畅;如果缺乏工作目标，容易让员工工作起来很茫然;如果缺乏明确分工，容易让员工工作时出现扯皮现象;如果工作方式方法不得当，容易让员工工作起来事倍而功半。
4、结合员工的观念、心态和工作实际，建立行之有效的执行力培训体系，提升员工工作能力与意愿。
因为企业员工在工作过程重存在不清楚该做什么、该怎么做、做到什么程度、何时何地做等问题，所以这就需要结合工作实际与员工的观念心态进行有针对性地培训(包括理论培训、现场培训等)，进而提升员工的工作能力与意愿。
5、建立良好的沟通渠道，及时收集并反馈信息，协调内部资源有效解决问题，促进员工执行力的提升。
因为通过建立良好的沟通渠道，使得沟通起来方便快捷，避免传递信息不到位或传达错误引发工作出现被动;同时通过及时收集并反馈信息，进而协调内部资源及时解决遇到的各种矛盾和问题，纠正出现的偏差和错误，确保各项工作的顺利和有效开展。
6、管理人员(特别是一线管理人员)充分发挥工作强有力的执行力带头作用。
员工执行力的强与弱往往跟直接领导有着直接关系，所以作为管理人员需要充分发挥工作时执行力的带头作用，建立工作雷厉风行的工作习惯(但绝不是莽撞盲打)，充分发挥管理人员的模范和带头作用，积极引导员工朝着正确的方向前进，确保按时保质保量地完成各项工作任务与目标。
7、建立具有适度压力的工作氛围，使得员工具有适度危机感，进而有助于提高员工的执行力。
房地产如何提高客户满意度
如何提高客户满意度一、客户满意的重要意义客户满意度是企业生存、发展的根本，不同的服务水准决定不同的客户满意度，以下做简要分析。
1、提供的服务超越客户希望的，企业成为客户终身选择。
这是客户满意的最高境界，终身的客户依存，不仅能带来丰厚的利润，而且通过客户在自身行业内的传播、相比企业自我宣传效果更好。
这种终身的客户关系，能不断得到放大、为企业带来最好的利润空间及发展前景。
2、提供的服务是客户所希望的，企业是客户的忠实伙伴。
想客户所想，提供客户希望的产品、服务，帮助客户在自身领域不断取得成绩，则客户将选择企业作为忠实的伙伴，在相应领域的招标上，必将优先选择。
3、提供的服务是客户期望的，则客户将表现为很满意。
提供客户期望范围内服务，客户认为企业表现上缺乏创新性，这样当出现更有前瞻性的企业时，可能会被放弃。
4.提供给客户基本要求的服务，客户的表现是基本满意。
这种状况下企业在此客户项目上将存在一定的风险。
5.在提供的服务未达到客户基本要求时，客户将选择投诉。
此状况若持续时间过长，则被客户淘汰一定是必然的。
所以，高的服务水准对应的是高的客户满意度，带给企业的是客户忠诚度的提高、服务合同的增加、公司成本的降低、企业员工工作效率的提升、市场竞争力的加强。
提升客户满意度是所有企业的选择，特别是农机行业企业尤其重要。
2、提升客户满意度1、影响客户满意度的因素产品与服务影响并决定着所服务客户的发展
销售业绩获奖感言
尊敬的各位领导、各位同仁、朋友们、大家好
初秋时节，我们齐聚一堂，共同参加“xxxxx”销售颁奖大会。
作为xx销售区域的一名获奖销售商，我感到既高兴又惭愧。
高兴的是，xx集团对我们的销售工作给予了充分的肯定。
惭愧的是，和在座的各位同仁相比，我的做法不一定是经验，我所取得的成绩，也显得微不足道。
在这里，首先请允许我代表“xxxx公司”并以获奖者的身份向各位领导、各位同仁和朋友们表示最衷心的感谢
在这里，我讲“三点感言”： 第一：xxx是当今xx产品中的一个“响当当”的品牌。
它提高了人们的生活水平，为广大群众带来了便利；第二：“xxxx公司”竭尽全力让xxx宜昌。
过去两年里，xxx公司通过宣传常态化、试验规模化、网络精细化“三化举措”，着力放大xxxx的市场占有率和辐射率。
我们精细编织销售网络，常年聘用10名xxx定向销售员工，一周一安排、一月一分析、一季一排名、一年一表彰。
真正做到“平打米，赛吃饭”，最大限度地激发销售内动力。
仅今年年，xxxx公司销售物品xxx件，金额达到xxx 万元，取得较好的业绩。
第三：凡是到达过的地方，哪怕山再青，水再秀，都属于昨天。
在充满细分的市场竞争中，xxxx公司衷心希望长期牵手，稳步走好、健步走快、信步走高，让“xxx”在xxxx这片沃土上花繁叶茂，硕果满枝
聚一份欢畅，聚一份吉祥，我们在xxxx集团共同放飞创业的理想。
尊敬的各位领导、尊敬的各位同仁：老祖宗留下一句话：“健康是金，平安是银。
”在登上这个主席台之前，我反复琢磨祝福的语言，却发现怎么也替代不了一句最朴实的表达，那就是：祝愿各位领导和同仁，天天健康
一生平安
最后，让我们一起携手、在各自的销售区域里、为的茁壮成长尽一份绵薄之力
谢谢大家
如何开发大客户总结
客户对于企业的生存与发展至关重成功的进行大客户的销售，是保证企业持续良好发展要手段。
大客户如何从无到有，销售如何从零开始直至圆满结束，需要我们的销售者们加以足够多的关注。
本文将介绍大客户销售中所需的技能，对以往的经验和新的营销理论进行整合，以便更好的开展大客户销售活动。
共赢，是企业生存的命脉，更是倡导的理念。
以“共赢”为目标，作为大客户营销的一个重要原则。
近年来，随着市场经济的快速发展，市场竞争也日益加剧，“优胜劣汰”现象更加明显，“强者愈强，弱者愈弱”已经成为一个不可逆转的大势。
大量的中小经销商被迫退出市场，规模庞大、势力雄厚的大客户也应运而生，并不断蚕食其他中小商家的地盘。
企业的营销策略随之改变，越来越多的企业开始将大客户作为自己最主要的渠道网络，并在市场中取得了不俗的业绩。
但是，在取得成绩的同时，也有不少的企 业“经营”大客户遭遇尴尬处境：投入颇大，回报却惨淡
问题出在哪里呢
——出在企业犯了错误，进入了大客户营销的误区
为了让企 业更好的针对大客户进行营销服务，我总结了大客户营销的五步曲。
1、谁是你的上帝——找准你的大客户、 2、攻——寻找大客户的突破点、 3、守——如何牢牢守住你的客户、 4、防——怎样打好你最后的攻坚战、 5、修身——完美做人做事 以大客户的销售流程为主线，从找准大客户（即战略定位），到进攻阶段（即销售的初期阶段），再到固守阶段（即销售的中间阶段），最后到达防御阶段（即销售的后期和大客户的继续培养），在整个循环的过程当中，如何对自己的战略进行定位，战术进行细化，如何进行战斗准备，如何执行作战计划，这些都是我们企业应该考虑的重点。
一、大客户综述 好的开始是成功的一半，通过对大客户划分标准与类型的系统了解，可以使我们在今后的营销中做到有的放矢，达到事半功倍的效果。
“攻”，在销售进行的过程中，必然会遇到很多有形无形或者有心无心的壁垒，为了保证销售的达成，必须将这些壁垒一一攻破，方能顺利前行。
通过洞悉客户企业及其人员的需求，整合自身优势，使项目迅速前进。
“守”在进入项目中期，更多的是靠强化自身企业对于客户的吸引力，满足客户需求来促成项目的成功销售。
“防”进入销售的最后阶段，如何临门一脚，达成交易；如何巩固大客户的忠诚度……这些是企业要提高自身效益的必要手段。
这需要销售人员和他的团队付出相应的努力。
“修身——完美做人做事”，在整个销售过程中，销售人员的一言一行，专业素养，是影响客户决策的重要因素，因此，回归到根本当中，销售人员应不断提升自身素质，以使得大客户销售更加容易。
二、谁是你的大客户——找准你的大客户 销售实践中著名的80\\\/20法则从定量的角度强调了大客户对于企业生存和发展的重要性。
可以断言，成功进行大客户的销售的企业才是最具有活力的企业，才是市场竞争的真正赢家。
事实一再向我们证明，深入细致的分析和了解客户是未来做好销售工作的基石。
我们应该先分析哪些是大客户或潜在大客户，然后针对潜在大客户进行有计划和目的去培养。
一旦锁定你的大客户后，就如一座金山一样，需要不断地去挖掘。
世界上没有完全相同的两片树叶，市场的企业类型更是千差万别。
对于大客户是没有一个普遍适用的原理的，因为他们随时处于变化之中，他们的需求在不断改变。
因此一种方案不可能适用于所有的企业，要想获得不同客户的心，就要学会辨别不同客户的类型。
因此，要想成功拿下大订单，那么首先第一步，问问自己，谁是你的大客户，请找准你的大客户。
三、攻——寻找大客户的突破点 从本质来讲：营销不是卖东西，而是买进意见——根据客户的意见不断改进，达到让客户满意，最后就买到了客户的忠诚度。
大客户是企业的重要销售对象，明确大客户的切实需求是做好大客户销售工作的重要步骤。
在销售过程中要是客户对本企业产生关注，并且达到满意的效果，必须对客户有全面而详实的了解。
因此，客户的信息渠道成为必不可少的环节。
本部分内容将详细叙述客户信息渠道的构建。
此外，完 美的销售应该能为客户带来其需求的满足，因此，以客户需求为中心，厘清客户角色与职能分工，通过关键人达成自己的销售目的。
销售人员，应该保持一颗细致的心，不断在与客户接触的过程中，寻求自己达成交易所需要的信息，寻找“软弱”的地方，进行一一攻破。
寻找大客户突破点的流程图 第一、构建客户信息渠道； 第二、挖掘客户需求； 第三、确定你的进攻方向； 第四、客户的采购流程和管理； 第五、找出你的关键人、投其所好； 第六、与大客户进行亲密接触； 四、守——如何牢牢守住你的客户 “守”在进入项目中期，更多的是靠强化自身企业对于客户的吸引力，满足客户需求来促成项目的成功销售。
当项目进行到招标筛选时，销售人员更多的是要关注如何守住自己的优势和客户了，如何在最后的竞争中脱颖而出，争取到他们的信任，需要销售者更多的注意自己的营销策略。
如何运用不同的技巧和手段，来巩固项目销售的稳定性，是这一阶段的重点。
这一阶段称为“固守阶段”，通过上一阶段的销售工作，项目销售已经迅速向前推进，现阶段要做的，更多的就是守住客户，防止销售过程中出现的各种问题而影响到项目的发展。
因此，巩固自己在客户企业心目中的地位、回避客户的进攻和竞争对手的影响成为本阶段的关键，目的都是强化客户对本企业的信任和认同度。
守住客户，使客 户不轻易流失。
五、防——怎样打好你最后的攻坚战 就新客户的开发成本和老客户的维系成本对比而言，企业绝不能忽视老客户，而在市场竞争的环境以及客户需求不断升级的情况下，如何系牢客户的心，这是值得深入探讨和努力实践的
在销售过程中，销售人员难免会粗心大意犯下一些错，造成的后果如何淡化或者挽救，这需要我们时刻注意，细节决定成败，不要让不恰当的时间或者行为影响你的成功销售
“防”，是销售的最后阶段。
通过一系列的活动，客户已经基本认定你的产品和企业，但仍有少许疑虑，企业需要通过一些方法或者手段强 化客户意识，促使他选择本企业的产品或者服务。
“防”，也是大客户忠诚度维系的一个重要阶段或者方法。
销售结束后，并不意味着对大客户活动的结束，在继续与大客户保持销售联系的目的指引下，需要我们对大客户进行忠诚度的培养。
只有这样才能保证企业大客户的数量、质量和经济效益。
因此，防止客户叛离与流失是 本阶段的重点。
六、修身——完美做人做事 每一个销售人员都代表其公司的形象，谈吐间透露出公司的品质。
事情做会了之后就要考虑怎样做好了
当销售的各个部分已经没有问题后，我们就应该更多的关注销售人员本身了。
因为无论再好的战略销售技能，都需要依托在一个具体的主体之上放能发挥作用，否则就什么也不是。
销售人员作为销售工作的核心，义不容辞的担当了完美做人做事的重任，不仅要把事情做好，还要把人做好。
虽然完美并非真实存在 ，但以此为标准，可以鞭策我们更努力的前进。
完美做事——销售人员该懂得什么 完美做人——让你成为一种艺术 而最重要的是历练。
历练是人生一笔宝贵的财富。
它需要你以诚挚之心，认真生活。
读万卷书不如行万里路。
要想能够完美做人做事，只是看书学习是远远不够的。
只有通过现实的磨练，从实践中收获、学习和感悟，才能使自己更具魅力。
房产新人入职感想
入职感想 入职公司已经有一周多的时间了，但在这短短的十几天里，却让我感到公司领导对施工项目精益求精的态度和对员工无微不至的关怀，让我感到加入是幸运的。
能成为公司的一员，我感到无比的自豪，相信这种自豪感将使我更有活力的投入到工作中。
作为一名新员工，进入一个全新的工作环境，尽管之前有必须的工作经验，但内心还是充满了忐忑和压力，不明白自己能否胜任这份工作。
为了能让自己尽快进入工作状态和适应工作环境，有问题及时向领导和同事请教，用心学习工作所需要的专业知识，努力提高自己的技术水平。
我要个性感谢这段时间帮忙我的领导和同事，正是因为有了他们的指导和关怀，才使我解脱了紧张的工作情绪，尽快的适应了工作环境，全心全力的投入了工作。
我入职的安监科，主要负责的工作是为施工项目的安全生产保驾护航，安全问题是生产环节中重要的组成部分，从入职第一天起，带我的蔚工就跟我明确了工作的核心资料：我们肩负的职责很重要，无安全，不生产。
未办理保险人员禁止进场；上岗不带安全帽，禁止作业......一条条安全规范就是我们工作的标杆，保证员工安全作业，是十分神圣的工作，需要端正态度、严格要求，绝不能模糊处理。
我当前负责的主要工作是为新进场的员工办理工伤保险，审核意外保险，同时办理出入证件，收录三级安全教育卡，如发生安全事故，后期对工伤事故申报认定、报销，伤残认定以及领导指派的其他工作。
我十分喜欢这份工作，它能让我
怎样做好一名合格的销售案场经理
综上所述，一个优场经理方面要求完现。
确实，要在各方面都十分优秀很难，但这不是每个人奋发的目标吗文章 来 自地产E网 怎样做好一名合格的销售案场经理 1、首先组建一个销售团队，提拔认真、负责、听指挥的助手也就是主管，由于项目的不同，也就是说，高档中档低档项目的不同，你需要的团队人员特质也不同，这个需要你影响行政人事部门按你的思路组建队伍； 2、你的销售队伍最需要知道他的气质，高端盘需要好的服务气质，需要大方的举止和得体的销讲，这个是由你来决定和打造的，是队伍的第一要素； 3、接下来你要负责和策划部、甲方沟通你的销讲，常说的“销讲百问”，内容包括产品，交通，价格，区位，规划，绿化，面积，功能，卖点你必须随时准确记得，并对销讲内容进行考核，置业顾问的销讲过关后方可接待客户，接待客户过程中你还要在旁听取，不行要重新考销讲； 4、在向客户公布价格，签订协议，签订合同前，必须从你这里确认价格和房源，方可办理，同时，哪些房源要销控都需要现场经理来掌握，并随时更新电子销售台帐和手工销售台帐； 5、同时整个销售队伍如果过了公提（即开盘期，统一平均分发提成）时期，进入个人打单期，置业顾问会因为强弱和运气的不同，销售业绩也不同，总的来说，所有人实力平均的团队最好带，而有特强的，特弱的团队就需要高超的带队能力了，一定要提防互相抢单的现象； 6、和甲方和策划部门的交接需要正式的文字手续，大忌口头传达的指令，也是经常出现错帐的原因，所以价格的调整、甲方的特别优惠、项目的策略优惠，需要一清二楚，落实到文字，公事公办； 7、另外一定要注意现场销售人员的超范围承诺，对项目是致命的，至少不要留下文字； 8、和现场甲方财务的关系要处理好，为了不影响辛苦战斗在一线的销售人员你别无选择，甚至要熟到可以违规操作的境地才算完； 9、银行的关系也是重要课题，要常维护，开发商的各个部门，包括销售部、工程部、财务部都是大力公关的重点，方便你的现场管理，也方便你的佣金的提取 如何自律： 一个优秀的案场经理首先应具备较高的责任心与敬业精神，并有较强的自律能力，视案场综合表现为自己事业成就感的一部分， 1、要有以身作则的心态，只有自己首先做的最好，才有资格去领导别人，所以在各项规章制度的遵守执行上，首先以身作则，更难能可贵的是先照顾下属的利益，再考虑自己的得失。
2、培养良好的习惯，很多人可以把各方面管理的很好，但往往只能坚持几天，难就难在长期如一日的保持高效的管理。
因此优秀销售经理若想做到这一点，就必须在刚担当此岗位时，一开始就高标准要求自己，使很多方面养成一种习惯，成习惯后，自然也就持之以恒了。
如何管理： 从一名置业顾问向案场经理过渡最大的区别就在于从一名纯粹的销售人员向管理者方向的发展，而工作的重心也从自身销售向全面管理、协调转化。
因此，管理能力的培养则成为案场经理第一要素，管理又可分人的管理和事的管理，在管理方式上即保持一定的威严，与业务员保持一定的距离，又能成为业务员的朋友，谈心聊天。
1、严格执行公司及案场的各项规章制度：考勤、案场纪律、案场规章等。
2、做好销售案场的现场卫生管理，现场的卫生一方面是使自己每天的工作环境良好，更重要的也是客户进门第一眼产生对楼盘的印象，因此清洁卫生很重要。
卫生管理的核心是在一开始让所有业务员养成各种良好的卫生清洁习惯，客户走后桌椅归位，台面清洁，早晨的清洁卫生分工，下班后柜台的整理等，同时要求案场经理有高标准要求及唯美的清洁态度。
3、让业务员保持良好的习惯：有的时候案场经理担当的是销售人员的家长的角色，对业务员的一言一行都有好的要求，进行督促，如：仪表整洁、坐姿、谈吐、卫生习惯，日记的习惯，有难必问的习惯，好学的习惯等等，这些良好习惯的养成靠的是案场经理以身作则、时刻督促。
4、要时刻保持高度的嗅觉，要求案场经理身在案场能头脑清醒，比别人更多一只耳朵，多一双眼睛，哪儿出了状况，哪儿有些问题，都能随时觉察，及时解决，必须具有这方面的敏锐力。
5、平等公正，对下属不抱偏心，尤其是对偏爱的销售人员更加严格管理，有错误处理在前，这样才能保证管理的公平性。
6、案场奖罚制度要健全，管理最怕的就是平平淡淡，干多干少一个样，今天明天一个样。
因此奖罚一定要分明，如果一个案场经理一年管理下来，即无一个表扬，也无一点处罚，这样对于很多求上进的人会打消进取心。
因此在制度的前提下，大胆奖罚很重要，但在罚之前要讲技巧，要罚得心服口服。
7、销售人员心态要时刻调节，人无完人，每个人都有弱点，业务员更是如此，因此优秀的案场经理能够在最适当的时机时常与销售人员沟通思想，问长问短，问寒问暖，解决心理上的症结，调整好心态，让销售人员时刻保持高度的工作积极性。
8、对突发事件的处理具备独立的协调、解决能力。
如何开展业务： 管理最终是为销售服务，案场经理最终的能力大小是表现在销售业绩的带动上，最终顺利完成销售指标。
1、充分利用各种业务报表。
实际上日报表、周报表、周分析表等都有极有价值的作用。
善于利用报表、分析形势，对下阶段销售工作的计划制订有着重要的作用，但有的人不注重这些报表的功能，使报表成为形式化而已。
2、培养销售人员珍惜客源、珍惜时间的习惯，要让每个销售人员珍惜每一个电话，珍惜每组来人，珍惜每一分钟上班时间。
要做到这点，案场经理必须对每一个销售人员的客户有充分的了解，用你的珍惜意识去感召每一个销售人员，并给他们一种压力，及时督促销售人员完成每一个追踪电话和每一个现场谈判。
而且业务日记、业务会议、业务讨论、业务汇总等手段方式的运用，要从形式转化成实用与实战。
3、做好项目销售控制，一个项目开案前，对销售策略的订制，楼盘推进顺序及开盘后的价格调整策略等都有讲究。
总而言之，好的案场经理有能力使一个案子能够均匀地、有条理地销售。
4、制定销售计划、指标，项目销售过程中，销售经理要针对项目的运作情况及开发商规定的回款额度定期制定销售计划及月度销售指标，也可适时组织促销活动，推动销售工作的顺利开展。
5、发现瓶颈，解决困一个案子在销售过程中常会遇到很多困难。
有的来自于市场，有的来自于产品，有的来自于自身，也可能兼而有之。
因此，案场经理要有敏锐的洞察力发现问题的核心，找出解决困难的方法，或调整广告方向，或调整价格策略，或解决业务说词，或提高业务员的积极性等。
6、阶段性的做好业务培训，优秀的案场经理明白一个道理，只有让大家的业绩普遍提高，才能使个案业绩广泛提高。
充分利用案场周会，平时提高大家的业务水准也至关重要。
7、做好销售总结，销售经理应分阶段性对案场情况作分析总结，并结合案场实际情况对近期业务员及销售主管的工作进行评价。
8、广告企划：案场经理也应具备广告企划的意识，留心注意好的楼盘好的广告，能够和策划部人员沟通广告的方向，有能力评判广告的好坏，并提出修正意见。
9、市场调查：市场时刻在变化，市场的任何风吹草动都可能对项目的销售造成一定的影响，所以要求案场经理充分的做好市场调查工作，包括市场动态以及竞争对手的走势，并做好建档工作，定期分析，为营销策划提供最新最真实的市场依据。
综上所述，一个优秀案场经理的三方面要求完整呈现。
确实，要在各方面都十分优秀很难，但这不是每个人奋发的目标吗
一旦你踏上这个台阶，你会发现你的境界、对人生认识、对价值观的看法都会发生巨大变化，在此，也许真的已插上成功的翅膀。
作为一个合格的案场经理，除了搞好上述本职工作之外，保持一个自我不断学习的心态非常重要。
要不断充实自己的知识储备。
除了规划、建筑等专业专业知识，更要对政策、法规保持及时的认识。
因为每个项目每个案场总会有新的问题暴露出来，销售员往往会想你求救，因为专案是置业顾问的顾问，如果不能妥善回答销售员的咨询，轻者影响成交，重者会给项目带来意向不到的损失。
如何打造世界一流企业
改革开放30年，受惠于国企改制，受惠于房地产的高速发展，受惠于中国加入WTO，受惠于商学院培养了大批管理人才，受惠于互联网带来的机遇，众多中国企业由小到大，由弱到强，成功崛起。
2020年中国将全面建成小康社会。
到那时，中国能否诞生一批世界一流的企业
要回答这个问题，首先要科学定义“世界一流企业”。
根据麦肯锡最近公布的两份研究报告《完善系统对标，推动管理转型，打造世界一流企业》和《借助运营转型，强化基础管理，打造世界一流企业》，世界一流企业有三个标准：做大，做强，基业长青。
所谓“大”，主要指企业规模要做大；所谓“强”，是指创造不俗业绩，在所在行业产生影响力；“基业长青”，则是要建立经得起时间考验的伟大公司。
2012年，中国已经有73家企业进入《财富》500强。
500强的门槛是200亿美金，未来随着中国企业的发展，还会有更多的中国企业进入500强。
所以，对中国企业来说，做大并不难，做强和基业长青则需要企业在赢利的基础上，建立长远的愿景、价值观、使命和文化，以及一整套完善的公司治理体系。
目前，中国企业虽然规模不断扩大，但常因“大而不强”而饱受诟病，“基业长青”则似乎是中国企业目前遥不可及的梦想。
北大国际MBA院长杨壮认为，中国企业经营中出现的最大的问题主要有四个：第一，中国企业还没有一个真正的高附加值、高科技含量的产品，核心竞争力不足。
企业凭着直觉，凭着政策空间和机会主义的信号来经营企业。
第二，中国的企业家精神还比较缺乏。
按照德鲁克的观点，企业应该是一个相当理性的系统，企业应该有自己的使命、规章制度和功能，而中国很多企业没有功能，企业的架构不清晰，企业的绩效评估也不明确，很多国企和央企的企业家还在用官本位的思想治理企业。
第三，企业缺乏核心价值。
在当今金钱拜物的价值体系下，赚钱成为一些企业家的终极目标，他们缺乏长远战略，而注重短期行为，注重事而不注重人，一言堂使企业难以长久，创业成功获得巨大财富后，企业家没有真正提升自己的价值判断，而是开始守业，最终败业。
“企业的目的不应该是为了赚钱，赚钱和获得利润应该是企业经营成功的一个自然的结果。
拜金主义一旦成为企业家的价值观，是很危险的。
”杨壮的提醒并非危言耸听。
第四，未来的5至10年，大量民营企业家将面临接班的问题，急需一套完善的接班机制来保障企业的传承。
一流的管理实践来源于一流的管理思想。
20世纪初，支撑美国工业化成功的是泰勒的科学管理和福特的标准化及流水线生产，第二次世界大战后日本的崛起主要得益于丰田的看板管理和精益生产方式，那么，中国企业在30年管理实践中产生了哪些管理思想
由国务院发展研究中心、中国企业联合会和清华大学联合发起的“中国式企业管理科学基础研究”项目，目前已结集成书《中国式企业管理科学基础研究总报告》,该书系统总结出了“中的精神”、“变的战略”、“强的领袖”、“和的环境”等中国式管理智慧。
杨壮则指出，中国传统智慧中有一些可以构成东方式管理的元素，例如辩证思想、面对变化了的环境的快速反应能力和灵活度、孔孟之道带来的人与人之间的关系、系统思维指引企业家更关注长期等等，但这都是零星的、片段式的，不构成体系。
长江商学院副院长滕斌圣也认为，中国企业实践更多地是受益于西方舶来的管理思想。
例如企业的核心竞争力强调的是企业在技术或人才上所拥有的很难被其他企业模仿的能力，该概念在引进中国后，给很多中国企业带来很大的推动力；学习型组织的鼻祖是美国麻省理工学院的教授、《第五项修炼》的作者彼得·圣吉；上世纪90年代后期，中国在人力资源评估方面引进了西方的平衡积分法，对企业的绩效管理产生了很大影响，等等，这些理念，均来自于西方。
畅想未来，杨壮坚信，中国一定会产生一批世界一流的企业，滕斌圣更是乐观地认为，从规模的角度讲，中国的华为、联想、海尔等企业已经可以算是世界一流的企业，未来中国企业更需要去把握住每一波行业趋势，去提高自己的核心竞争力，从而有能力适应和制定行业规则。
然而，我们仍需清醒地认识到，很多中国的标杆企业都有自身需要警惕的问题：联想在公司治理方面做得比较好，领导力很强，但其产业能否持续发展还需要时间的检验。
华为这些年从IBM身上学到了很多经验，在基础研发和海外投资方面都取得了一定的成绩，然而任正非之后谁来接班，接班人是否会延续任正非的治理理念
华为未来的发展需要一个持续的领导力。
百度目前已经做到了比较大的规模，但它面临的问题在于，面对如此多的竞争对手的挑战，它该如何做到持续创新……未来，中国要想诞生一批世界级企业，中国企业要练好内功：第一，中国企业应该加强公司治理，企业需要更加制度化。
魅力型领导人只是吉姆·柯林斯所提到的第四级经理人，而只有拥有谦逊品质和顽强意志的第五级经理人才能打造出基业长青的公司。
万科在这一点上做得比较好，王石和在其之后的郁亮都致力于将万科变成一个经理人化的企业，分工很细，不是一言堂，不是单靠一个魅力型领导人来管理公司，尽管王石是魅力型领导人，但他仍努力把公司制度化、流程化和专业化。
第二，企业要增强使命感，企业家要有自己的信仰。
有信仰的企业家就不会为了利益而降低行动标准。
中国企业家如果不改变思维模式，总以急功近利的心态去做企业，上市的目的是为了套利，就会出现更多的三聚氰胺事件和塑化剂风波。
第三，企业需要核心的企业文化，企业家需要核心价值观。
只有公平透明的价值观，才能促进企业的良性竞争。
第四，企业家要有自己的专业知识，企业要有核心竞争力。
企业越是执着，越能够打造出让别人难以模仿的核心竞争力，从而生产出给企业带来价值、给社会带来价值的产品，赢得客户的信赖。
当然，正如滕斌圣所言，中国要想打造一流的世界级企业，不仅要靠企业的硬功，也要靠健全的市场环境，当前的市场环境需要更加深度的改革，这种改革包括政府对自己功能的重新定位，以及对政府内部权力过大的一种制约机制，社会改革和政治改革势在必行。
怎么卖豪宅
【豪宅营销心得1：跟有钱人谈文化】买豪宅的人不缺钱，不缺房子。
那么该如何沟通
什么话题能引起客户的兴趣
跟有钱人谈文化
有钱未必有品。
男人可以谈财经投资高尔夫汽车旅游美酒甚至美女
女人可以谈美容奢侈品珠宝亲子购物宠物甚至男人
要求置业顾问要广记博闻有阅历有见识有品位才行
【豪宅营销心得2：跟文化人谈钱】豪宅营销，经常要搞很多跨界活动，比如郎咸平的讲座。
其他还有红酒品鉴书画鉴赏养生美容等，需要请专家名人来演讲出席。
请这些“文化人”目的，是为了跟客户“谈文化谈生活”，跟他们则需要认真谈钱，才可以压缩成本。
达到四两拔千斤的目的。
跨界营销，是豪宅营销的关键。
【豪宅营销心得3：跟富人谈什么
】豪宅营销，不要喋喋不休谈房子，富人不缺房子，何况好房子看得见，忽悠行不通，无须多费口舌。
笔者总结：中国的富人只关心三个话题（当然所有人都关心）：1.如何保持财富持续增长
2.如何保持自己和家人身体健康
3.如何教育好下一代
——营销要对症下药，投其所好。
【豪宅营销心得4：置业顾问状态最关键】豪宅通过广告竖形象，圈层跨界活动促来人，但这都不是关键。
最关键是置业顾问的能力和状态
尤其是在逆市营销下，对于高房价的信心和说辞
笔者曾把一豪宅所有置业顾问过堂，发现对于售价，置业顾问自己都没信心，何谈教育客户
临门一脚不行，再花哨的脚法也是白搭
【豪宅营销心得5：渠道管理须精细】逆市销售豪宅，大量盲目投广告做活动，无异于大炮打蚊子。
必须加强媒体的精细化管理。
一定要想清楚：真正的客户在哪里
如何精准有效传递信息
如何邀约其到现场
客户成交最大的障碍是什么
价格
产品
如何拟定针对性的说辞
如何坚定客户购买信心
如何促成交
【豪宅营销心得6：口碑好，才是真的好】越高端的豪宅，客户口碑越是关键。
尤其是进入续销期的豪宅，99%都可能是老客户介绍过来的。
口碑好，才是真的好
因此必须： 1.做好产品。
2.做好现场展示和服务。
3.广告要树立良好形象。
4.与其花钱做广告，不如花钱维护老客户。
用细心耐心真心贴心恒心去感动客户
【豪宅营销心得7：富人的分类】富 人分三种：1.富。
看过浑身金光闪闪带金劳金链金戒指的人吗
就是这种，穷得只剩下钱的，多是暴发户。
2.贵。
跟风追名牌但不懂名牌，伪装优雅有品位，但 言行内涵不足，虚荣心强却肤浅。
3.雅。
低调含蓄有气质，举手投足优雅，谈吐有礼知识广博，懂名牌而不张扬，真正富人。
【豪宅营销心得8：面子很重要】为 什么本田奔驰进入中国后车标都大了很多
那是为了迎合国人的面子问题
刚富不久的国人，好面子是最大心理特征。
“富贵不还乡，如锦衣夜行”。
所以豪宅要给 足客户面子：1.楼盘形象要好，知名度要高。
2.现场服务要尊贵。
3.要赞美客户的眼光和品位。
4.告诉他邻居都有谁
【豪宅营销心得9：营销的三个高度】1.全城人都知道
2.大多数人向往
3.少数人拥有
第一：知名度要高，要引起关注和议论。
第二：美誉度要好，产品和服务吸引人，稍微有点钱的人都有冲动渴望拥有。
第三：圈层而售，豪宅永远是少数富人拥有的。
买不起的人越多，买得起的人越有面子
卖的就是纯粹
【豪宅开发心得10：把钱花在客户看得见的地方】豪宅如美女，就算天生丽质也要后天打扮。
因此开发策略须把握。
1.手段：把钱花在客户看得见的地方。
2.目的：让客户回家的心情更轻松。
3.办法：模拟客户回家路线，重点打造围墙、大门入口景观、花园、建筑立面、大堂门厅、样板房。
龙湖万科在这方面都是高手。
【豪宅营销心得11：要与媒体深度互动】与媒体合作绝不是你有版面我来投广告，不同媒体有不同功效，懂了才能深度合作。
如户外报纸电视适用于单向发布信息，但可以结合活动形成互动。
网络是开放平台互动性强。
可以与活动结合软文硬广新闻深度互动。
媒体互动适用于新闻传播话题炒作事件营销，互动产生价值。
【豪宅营销心得12：信心比黄金重要】相信你的产品是置业顾问的必要条件：这份信心会传给你的客户，如果你对自己的产品没有信心，你的客户对它自然也不会有信心。
客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服，倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。
豪宅逆市营销更是如此。
【豪宅营销心得13：学会找标杆】有人问房地产开发和营销有啥秘诀
我答一个字：“抄”。
天下事，皆一大抄，抄得比别人差，叫抄袭。
抄的比别人好，叫超越……多少人前赴后继创造了那么多经验，多少成功失败的项目给了我们启示，所以，要学会找标杆。
前车之鉴，后车习之，成功的概率才会更高
【豪宅开发心得14：尾灯定理】战略中有个著名的“尾灯定理”——，“大雾行车，跟着前车尾灯行驶会更加安全”——当看不清方向时，找个学习标杆是最重要的，切忌盲目超车。
同样，豪宅开发也切忌盲目创新。
许多新技术新工艺好是好，但有可能不成熟。
在标杆项目的基础上，进行改良和创新，会更加稳妥些。
【豪宅开发心得15：资源为王，服务保障】1.豪宅必须要有外部资源支持，山河湖泊历史人文遗迹公园高尔夫……没有资源也要创造资源，如北京星河湾。
2.豪宅必须要有过硬的产品。
设计以人为本，既彰显产品尺度的大气又能做到细节用心贴心。
3.好产品要有尊贵服务相匹配，让物质丰富的客户得到精神极大满足。
【豪宅营销心得16：寻找意见领袖】 意见领袖是具有话语权和影响力的人。
豪宅不是广告吹出来的，必须首先得到业内人士、媒体圈等人的认同。
其次是头羊客户的认同。
参加星河湾的推介会，都是 包括郭广昌、江南春还有众多各行业的知名业主在代言。
豪宅客户尤重面子：和谁做邻居
绝对是一件值得炫耀的事情。
【豪宅营销心得17：活动要热炒】活动是豪宅营销推广的规定动作，有两种做法：1.把活动做小，宣传做大
如新闻发布会、媒体见面会、奠基仪式等，主要是靠媒体后期热炒。
2.把活动做大，宣传做的更大
如产品推介会、客户答谢会、开盘活动等，既要活动规模场面，更要媒体后期炒作
重活动，更要重宣传炒作。
【豪宅营销心得18：好名字很重要】 命理云：一命二运三风水，四德五名六读书。
好名字有助后天运程。
同样，豪宅取个好名字也异常重要。
如新城首个尊享项目取名“首府”，既寓意市场地位，亦 谐音“首富”。
广告语“献给荣耀这座城市的人”，顶级客户对号入座，一举奠定常州豪宅标杆地位。
好名字功不可没
【豪宅营销心得19：做好客户预期管理】 许多伪豪宅“吹就天下无敌，做就有心无力”
没错，豪宅是需要树立高端的形象，但妄图靠广告来忽悠，不用心好好做产品，基本没戏
所以一定要做好客户预 期管理，允许适度夸张，但不能当客户都是傻子
所谓希望越大，失望越大。
口碑可以捧红你，但口水可以淹没你
【豪宅营销心得20：让客户自我教育】 豪宅客户喜欢挑剔以显示自身见识和品位。
要善于利用此心态进行客户自我教育。
例：某豪宅蓄客时曾派销售员拜访目标客户，不谈销售，只是请其对项目产品 （规划户型景观智能化精装标准等）提意见挑毛病，客户均乐于参与，无形中促进了产品认知的自我教育，引发购买兴趣。
