谈谈你对SEM的理解
不断的优化 和思考 大量的资金投入，和用心的对待， 缩减成本第一位， 竞价是一个很细的活。
——————某竞价员
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有没有人愿意跟新手分享一下学习网络营销的心得体会啊
凡事先看你对这行的兴趣有多大。
有兴趣，有毅力，自学都能成为顶尖人物，这样的例子多了去了。
话说回来，如果借助外力+兴趣+勤奋=快速成功。
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可以参考一下的，觉得好，请采纳，谢谢。
我急需《红楼梦》的读后心得体会。
请各位帮忙。
谢谢
读罢红楼，心里酸酸的。
不知是为了什么。
是为了荣宁二府的家破人亡
红粉丽人的香消玉殒
还是投机分子的欺世盗名
好像每种都有一点。
但总是觉得那不是全部。
从一个男人的角度分析，我豁然开朗，这是嫉妒。
我在隐隐之中对宝玉产生了醋意。
说来也真是惭愧，但是有几个男性看到一个纨绔子弟的周围无缘无故的缠绕着数不胜数的美女而不心酸呢
??说到这，红楼梦里的爱情故事还真是数不胜数。
首先力推的，就是宝黛的红粉痴恋。
在红楼梦里要数这两个人的爱情最纯洁了。
从两小无猜，青梅出马，到长大后的坠入爱河。
曹公简直就是顺水推舟，让读者感到，世间又一份千古流芳的爱情故事诞生了。
它的出现是那么的自然，几乎没有人怀疑过，它的出现是那么纯洁，纤尘不染 。
但是生不逢时的爱情就是痛苦的代名词。
黛玉性格里独有的叛逆和孤僻，以及对世俗的不屑一顾，令她处处显得特立独行，卓尔不群。
花前痴读西厢，毫无避讳；不喜巧言令色，言随心至；崇尚真情真意，淡泊名利……种种这般，都使得她象一朵幽然独放的荷花，始终执著着自己的那份清纯，质本洁来还洁去，一如碧玉般盈澈。
用一个普通人的眼光看她，最欣赏的还是黛玉的诗情画意，灵秀慧黠。
黛玉每每与姐妹们饮酒赏花吟诗作对，总是才气逼人，艺压群芳。
无论是少年听雨歌楼上的诗情，清寒入骨我欲仙的画意；还是草木黄落雁南归的凄凉，花气温柔能解语的幽情；无不体现出她娟雅脱俗的诗人气质。
最叹息的是黛玉的多愁善感，红颜薄命。
黛玉的身世，注定了她的孤独无依，而她的性格，又注定了她的寥落忧伤。
纵使大观园里人来人往好不热闹，可是这里没有她可以依靠的亲人，没有她可以倾诉的知己，只有风流多情的宝玉让她芳心暗许，却又总是患得患失。
于是她无奈着 “天尽头，何处有香丘”，悲哀着“三月香巢已垒成，梁间燕子套无情”，伤感着“花谢花飞飞满天，红消香断有谁怜”，终落得“一缕香魂随风散，三更不曾入梦来”的凄凉结局。
??与其说林黛玉在贾府的地位和自身的出世是悲剧的起因，还不如把责任轨道万恶的封建社会以元春为首的封建集团无情的扼杀了宝玉和黛玉之间的爱情。
如果红楼梦真的是曹雪芹亲身经历的描述，那么我可以感受到一个失去至爱的男人的痛苦。
地狱的烈火在身边燃烧，苦不堪言，使我的思想静止不前，这不是切肤之痛，却是切肤之爱。
当血泪撒尽的曹公转身面对不堪回首的历史怎能不发出“满纸荒唐言，一把辛酸泪”的感叹
??还有要说的就是薛宝钗的爱情悲剧了。
看到黛玉的郁郁而终,依然那么难过。
可待到读完,听甄世隐说着什么兰桂齐芳我不由黯然。
薛宝钗这样的人物,也要像李纨一样,将一生都葬在这片冷酷的园子里么?面对一个根本不爱自己的男人，管他什么金玉良缘，她所需要的到底是什么呢
其实根本不用问就知道，是包二奶奶的宝座。
可是我又不禁反问，难道世上真的有喜欢孤独的女人
我一直都觉得她是一个既冷酷又自私的人。
可是现在,我竟然不由不同情她了。
她最需要的不是什么爱情的灌溉，而是自由! 薛宝钗家境富足,从小饱读诗书。
接受的是极为全面而正统的教育。
贾母总是夸她沉静宽厚。
没错,这正是她从小被教育过的为人方式,也是古代女子应有的美德。
甚至悲喜都不应形于颜色,否则就是不尊重。
综观全书她的举止,几乎从未超出这些束缚。
只有一次宝玉将她比做杨妃令她大怒,可也只是冷冷的用一句话反讽过去。
其实她是最可悲的人,一生都被别人的看法和所受的教育支配着。
从来都不知道自己想要的是什么,没有开心也没有不开心,只是按照理所当然的道路走下去。
从未得到过全心全意的爱情,更不敢勇敢地追求爱情。
而她自己,也就认为世界本就如此.认为夫妻间有的不是真诚的感情而是举案齐眉的尊重。
这样冷酷的纲常,竟是她遵守了一生的原则,而且还毫无知觉的麻木着。
??她的作为,其实并没有多少是自由的选择。
她只是一个典型的循规蹈矩的服从者。
她是聪慧有才的，却被教育着认为女子读书也是无用,香菱和湘云谈诗她说道一个女孩儿家,只管拿着诗作正经事讲起来,叫有学问的人听了,反笑话说不守本分的;她也熟悉剧作戏曲,却认为这些淫词巧句是不能为端庄淑女所知的,因而委婉的批评宝琴的咏古诗;她像任何人一样希望有美好的生活,但当母亲为了贾府的权势而把她嫁给痴痴傻傻的宝玉时,因为母亲告诉说她已经应承了,也就只有流泪接受。
直到最后宝玉出家,她的悲剧达到高潮。
即使在这时,她依然是不能由着本性而为的。
王夫人说“看着宝钗虽是痛哭,他端庄样儿一点不走,却倒来劝我,这是真真难得的!”可想想宝钗如此人物,又这样年轻,此时想起自己的一生将如何结束。
与林相比,她的一生也许更为可悲,林至少还追求了自己的幸福,而且得到了一份真诚的感情,最终一死解脱了所有的痛苦。
而宝钗一生“愚昧而不自知”而且依她的性格,终其一生,也只能是任由生活这把钝刀一点一点割掉生命吧!“可叹停机德,堪怜咏絮才.“玉带林中挂, 金簪雪里埋” 这几句判词,注定了薛是红楼数场悲剧中的一个。
对于她的一生,作者曹雪芹应该也是叹惋的吧! ??再有就是，妙玉，晴雯之类了。
妙玉虽以“槛外人”自称，然而青春芳龄的她，却难做到出家人应有的置身红尘外，无情无欲清净无为。
宝玉过生日，她会送上粉红信笺，上面写着“槛外人妙玉恭肃遥祝芳辰”，宝玉则是经岫烟授意回帖“槛内人宝玉熏沐谨拜”，这一“外”一“内”，看似调侃，朦胧中也蕴涵着几许情意。
可惜宝玉对妙玉即便有情也是敬重之情居多，偶有世俗之情一闪而过他也会当作是一种罪过，惟恐亵渎了圣洁高贵的俏丽女尼。
这便是妙玉的悲哀了…… ??“霁月难逢，彩云易散，心比天高，身为下贱。
风流灵巧惹人怨。
寿夭多因诽谤生，多情公子空牵念。
” 晴雯是不是真的不爱宝玉呢
我个人意见，她是爱的。
请看，她总是与袭人拌嘴，虽然这有很大一部分是她看不惯袭人，但是其中就没有一点嫉妒吗
袭人说了句“我们”，就被她抓住把柄大加讽刺。
她还讽刺麝月，看不得麝月得了两件太太给的衣服就喜笑颜开，但是后几回，她却抢着送东西说也要去“显个好”，宝玉给麝月梳头时，她躲 在门口偷听，她其实很多时候都在注意这宝玉，注意着和宝玉接近的丫头，例如小红和宝玉略有交集，就被她粗暴打断。
她曾笑着说“没什么我不知道的”就是因为她时时在注意
但是晴雯是有骨头的奴才，她不愿卑微的爱一个人，她总想要和宝玉站的平等一点，她不能象袭人那样谦卑的爱一个人，她有她的特点，有点象野蛮女友，漂亮却不温柔，袭人曾笑宝玉“每天不挨她两句硬话衬你，是再也过不去的”，可见，晴雯这种欲擒故纵，以退为进的手段还是有用的。
但是，她的人品难得，光明磊落 ，刚直不阿，在大观园的环境中，终是没有容身之处，说实话我非常喜欢晴雯这个角色的性格，不说喜欢她的原因是，爱情的吸引不是一个人，而是一类人，我想择偶是不是要找晴雯这样的人呢
呵呵，考虑中…… ??纵观红楼梦，这块石头沾染的胭脂味还真不少。
爱情的产生有一千种开始，但结局却只有两个，而是曹雪琴的高妙之处就在于，爱情的产生有一千种开始，结局去都是红颜易老，人去楼空。
说老实话，我真有点幸灾乐祸了。
但是反过来想一想，这又是一部悲剧，我细读一些中外文学名著，大凡流传下来的，几乎无一例外全是悲剧。
从卡西莫多到宝玉，从羊脂球到阿Q，以致于今日泰坦尼克中的杰克和露丝，都是悲剧人物。
正义战胜邪恶只能在动画片中存在，没有哪朝哪代的赞歌流传下来。
特别是中国的《水浒》、《三国》、《红楼》都遵循着开业艰难后，强劲攀升，接着平稳走势，最后直线下跌的原则。
这又恰与工商管理硕士MBA教程中所描述的一般产品发展规律有惊人的相似之处。
天下没有不散的筵席，人生的规律又仿佛与此紧密相连。
一种文明当其跃上顶峰就必将走向衰亡。
的确，照现在的环境发展，人类终究有个尽头，难道这是宇宙亘古不变的定理吗
难道这是继柏拉图哲学中“事物模样的精神模式或抽象模式一定”理论之后，又一种新模式
那么如此说来，钻石恒久远，一颗永留传的爱情 ，是真正的空中楼阁，遥不可及，幸灾乐祸之后，就剩下独自悔过了，呵呵，年长的老师曾经说过，人生就是偶然的堆积。
我们所追求的不一定是我们可以真正得到的，所以，苏东坡的“一蓑烟雨任凭生”生活态度真是值得我们认真的思考……。
参考资料：
ITMC电子商务沙盘个人心得
大神，能教教我吗
做为一名员工你对企业的未来有什么期望
顾客满意度是指顾客认为供应商已达到或超过他的消费预期的一种感受。
这个定义的关键词是：Perception ，即感受。
说明这是一个心理指标，它可以 ，也可以不和实际情况相符合，不是的技术或物理指标。
进一步分析，CS 经营中顾客满意度 概念包括两个方面：顾客对所购买产品或服务的满意度（过去期待的评价）；能够期待他们未来继续购买的可能性（新的期待）。
满意度是消费者消费事前期待与实际评价关系，它超越了“品质”的概念，突出的是无形的服务，追求的是新的向心（顾客之心）力和顾客产生顾客的效果。
顾客满意度测量 就是要测知顾客对一个供应商表现的判断。
测量的对象是顾客，是顾客的内心感觉，而不是传统的企业本身的内部信息。
一个公司，质检部门的次品报告为零，企业内部表现不能反映现实顾客满意度；企业窗口组织向顾客征询意见，顾客反映良好，可有相当顾客并不愿意接受服务 ，原因何在
---- 由内部组织的顾客调查使采集信息背离中立原则，顾客不会把不好听的话实话实说，也不是我们要测量的满意度。
我们的工作必须具备以下原则 ：1、代表 性；2、中立性；3、真实性；4、科学性。
一、研究概念： 表现差距 ----顾客感受到的五大方面期望与实际经历之间的差距：促销差距、理解差距、程序差距、行为差距和感受差距。
顾客保留 ----赢得一个新顾客所需费用，要比保留一个老顾客的费用搞出许多。
顾客忠诚 ----顾客忠诚的少许增加，企业将获得巨大收益。
终生顾客价值 ----顾客在本公司的平均消费*公司保留该顾客的时间。
0年 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年 客户数 2000 2010 2029 2057 2092 2135 顾客平均消费 5000 5025 5050 5075 5100 5126 营业额 10，000，000 10，100，250 10，246，450 10，439，275 10，669，200 10， 944，010 顾客保留策略 ----“如何在顾客最关心的方面竭尽全力
” 二、测量目标： 顾客满意 ---- 是一个组织测定其全部产品相对于一系列顾客期望表现如何的量尺。
----顾客的优先要求； ----顾客的容忍限度； ----公司表现； ----针对顾客的优先要求所做出的举措； ----针对竞争者所做的举措； ----改善措施的先后顺序（PFIs模型）。
三、顾客行为理解： 1 、个人购买行为：决策人数少，情感。
决策过程：感受需要 ---- 信息搜集 ---- 评估 ---- 决定 ---- 结果。
信息搜集：内部搜集 ---- 记忆（主观评价中不好的记忆） ---- 外部搜集 ---- 亲友、公共信息、广告信息。
评估：信念（核心价值观、次级群体） ---- 态度（生活方式、年龄、性格）---- 意向（目标、偏好）。
复杂性：高牵涉度购买行为，低牵涉度购买行为。
2 、组织购买行为： 决策人数多，正式、理智。
决策过程：需求认知 ---- 决定产品规格 ---- 信息搜集 ---- 商家评估 ---- 购货商谈 ----表现评价。
决策机构（ The DMU ）：提议者、使用者、影响者、购买者、决策者、调解者。
复杂性：新任务，直接重新购买。
四、顾客忠诚度： · 怀疑者 ---- 市场上所有消费者，包括没有注意到产品的顾客和没有购买意图者。
· 潜在顾客 ---- 有可能成为顾客的购买者，感受到产品，但没有行动者。
· 一次性顾客 ---- 主要指一次交易的顾客，对公司没有忠诚可言。
· 长期顾客 ---- 反复交易的顾客，对公司有忠诚感,但只是被动的购买,没有其他主动行为。
（公司利润从这里开始产生） · 支持者 ---- 积极支持和向其他人推荐本公司及产品的顾客。
· 合作者 ---- 结成互惠互利的关系，持久维持。
五、主要研究分析方法： 1、常用调查方法：入户访谈法，拦截调查,电话测评,小组座谈会,神秘顾客法（见后）等。
2、常用设计量表：利克特量表，语意差别量表，数字量表，序列量表，斯马图量表。
3、PFIs模型（改善措施的先后顺序）（略） 4、满意度指数（CSI）法 结构化方程模型（SEM, Structural Equation Modeling） 分析方法：结构化方程模型是一种由多种统计模型综合起来的因果分析型模型，因素分析法、路径分析法以及回归分析法都是它的一个特例。
采用PLS算法 ,借助PLS软件进行循环运算以求得最优估计值。
依据PLS所得到的SEM数据分析该产品（或行业或品牌）在市场中所存在的优势、不足，分析产品战略的效果和找出应该采取的措施（例如，价格、质量、包装、广告等等）。
? 神秘顾客法 近年来，神秘顾客法监测、评估一线服务顾客满意度及终端市场管理，正被广泛使用于各品牌及窗口服务机构，成为商家的竞争和制胜绝招。
艾力森曾多次为通讯、家电、IT产品、药品及各服务机构等提供这种服务。
掌握经销商、经销点的市场行为，销售价格，产品渠道管理（否有窜货）等。
监测对象：分支机构、基层服务者、代理售店（铺）。
神秘顾客研究（Mystery Customer Research）是顾客满意度调查的重要方法之一。
其做法是：由对被调查行业有较深了解的调查者，以普通顾客的身份亲历被调查企业的服务及产品,在真实的消费环境中以专业的视角感知企业与顾客接触的每一个真实时刻（Moment of Truth）,并将其消费经历、感受、评价等以《顾客经历报告》的形式反馈给被委托人。
由于被检查或需要被评定的对象无法确认“神秘”顾客，较之领导定期或不定期的检查，能够更真实、客观并系统地反映出目标对象的真实状况。
所以，这种方法越来越吸引客户,是被证明切实有效的市场研究方法。
艾力森使用的“神秘顾客”由经严格培训的访问员扮演成顾客和直接在市场招募准顾客再加以培训构成。
依据不同的项目，将分别使用不同的人。
神秘顾客调研的调查者不仅是服务质量的测量者，而且是以真实顾客的身份去亲历服务,这使得调查者体验到的服务更接近其真实的质量水平。
同时，调查者以其自身的个性需求、经历、兴趣偏好、主观感受等在真实的服务场景中与服务的提供者产生双向互动,从而使观察到的结果更接近于质量的本质 —即质量更多地是体现为一种满足顾客需要的能力, 而非既定的程序、标准。
神秘顾客人选 ： “神秘顾客”不同于一般性调查的访问员，具有较高的综合素质和理解能力、良好的心理状态、端正的工作态度、敏锐的观察、分辨能力是调查质量的有力保证。
“神秘顾客”要始终坚持公平、公正、中立、保密的工作原则。
具备议价能力,有相当的记忆能力。
“神秘顾客”分为两种，一种为“即时神秘顾客”（随机抽取那 些正在消费、服务的顾客,对其进行即时调查监测），一种为“长期神秘顾客”（经相关培训的专门人员,对服务专业型较强的公司、单位进行长期监测）。
培训： 具有了行为学、心理学基础知识的“神秘顾客”在调查过程中, 表现更自然、不易暴露,另一方面更容易了解服务人员的心理，易于发现服务管理中存在的问题。
调查技巧 ： “神秘顾客”要始终坚持公平、公正、中立的工作态度，并具有良好的心态和心理素质，要始终保持一种普通顾客的心态。
由于服务质量是由有形实物质量、有形的服务设备和服务设施的质量、有形的服务环境的质量和无形的服务劳动的质量构成的统一体，每一部分都是服务质量不可分割的组成部分。
因此“神秘顾客”进行调 查时就要遵循“眼看耳听、用心感受”八字方针，使硬件服务和软件服务均得到综合考察。
“眼看”就是根据考核的服务质量指标，细心观察服务设施是否齐全、营 业人员的服务形象等内容；“耳听”就是倾听营业人员服务过程中服务用语、业务介绍；“用心感受”：感受营业环境和设施，营业人员的服务态度、意识。
行走线路：右手原则行走并观察。
化学在刑侦中的应用文章，3000字，内容需要是利用化学手段破案的
摘要 化学在侦破工作中应用的重要性日益,以化学础的侦破技术在来得到了迅速发展,成为打击犯罪、维护治安的重要手段。
本文介绍了几种重要的分析方法在刑侦工作中的重要应用。
关键词 化学方法 刑侦 分析方法 侦破阿瑟#柯南道尔是英国著名的侦探小说家,因塑造了福尔摩斯这个传奇式的侦探形象而闻名于世。
柯南道尔的侦探小说包含了丰富的化学知识和法庭化学思想。
在他的笔下,福尔摩斯是个精通化学的神探。
法国的埃德蒙#洛卡德在福尔摩斯探案小说的启发下,于1910年建立了第一个法庭实验室[1A],从而揭开了把化学应用于法律事务的序幕。
随着社会的发展和科学技术的进步,司法部门已经大量地依靠物证鉴定结果作为破案的依据。
用化学手段对犯罪现场和侦察过程中获取的犯罪物证成分进行检验,是化学对刑侦工作的重要贡献。
化学原理在侦破工作中的重要应用是人们普遍感兴趣的课题,因为长期以来,刑侦分析技术总给人们一种神秘的感觉。
事实上,法庭科学家,特别是法医化学家从事的往往是与化学工作者相类似的工作。
虽然他们通常研究的对象和处理的样品不同,但是,他们使用的基本原理和方法通常是一致的。
在犯罪现场遇到的物证种类极其繁多,所需检验的对象也十分复杂。
涂料残渣、玻璃碎片、毛发、纤维、药物、射击残余物、易爆品、纵火材料等都可以作为物证鉴定的对象。
以往普遍可用的检测方法只能使法庭科学家确定这种可疑物品与已知的证据物品是否类似,以确定二者是否属于同一来源。
近年来,新的和改善了的仪器和分析方法能使法庭科学家更准确地达到把物证材料与某种特定的来源联系起来的目的。
下面介绍在破案中常用的几种化学仪器分析方法。
1 扫描电镜扫描电子显微镜(简称扫描电镜,\\\/SEM0)在物证检验中有着广泛的用途。
它对工具痕迹、弹头、弹壳的检验非常有用,对毛发、射击残余物和其他微细物证的鉴定也极为有用。
SEM具有高度放大(放大倍数一般为10倍~250000倍)和高度分辨(通过二次成像能够观察到试样表面60埃左右的细节)的特点,可提供物证的形态和表面结构特点的放大图像。
SEM和X-射线微量分析仪(EDX)联用可用来鉴定样品中存在的化学元素。
枪击案中,常常需要判断嫌疑人是否开过枪,与涉嫌枪支是否有关。
射击残余物[1B](GRS)的提取与鉴定不仅能获得这方面的证据,还可以估计射击的距离,有助于判断枪击案的性质(自杀、他杀或事故)。
例如手枪射击后,排出的种种残余物,会沉积于射击者的手上、衣服上和被射击的客体上。
这些残余物包括起爆剂、发射剂填料及弹头、弹壳、润滑剂等。
这些微粒具有GRS特有的形态和基本组成。
利用SEM检测GRS,以确定它是否有这些特殊微粒的存在。
凶杀案中常见的凶器有刀、锤、铁棍等金属凶器,用SEM观察伤口肌肉可判断是生前伤或死后伤,用SEM\\\/EDX还可以从伤口和衣服破口处检验出凶器的金属成分以判断死因和凶器。
在电流凶杀案中,死者往往没有伤口,但人体与导体接触的部位#
以‘现代企业管理理论的发展和趋势’命名写一篇1500字论文，请大家帮帮忙
论现代企业管理的十大趋势 摘要：企业管理的内外部环境变化以及管理实践的发展，促进了管理理论的丰富和发展，管理理念更加人性化、柔性化、创新化、知识化，管理手段更加信息化、目标化、分权化，管理人才更加资本化、职业化，管理链接更加价值化，表现出更加贴近市场化运作的时代趋势和特征。
关键词：企业管理；管理理论；管理方法；管理特征 管理内外部环境的变化，促进了管理实践与管理理论的重大变革，使管理科学更加繁荣，涌现出各种新的管理理论与思想。
未来的管理科学将进一步呈现多学科交叉融合的趋势，东西方不同的管理理论与管理思想将相互借鉴、吸收和扬弃，达到完美的整合，呈现出“尊重科学，追求效率，崇尚民主，关注人性”的精神。
因此，未来管理将呈现以下十大趋势: 一、管理趋势的人性化 管理中对人性的认识是随着20世纪初管理理论的产生而发展起来的，尤其是20世纪50年代以来，现代管理理论的创新和发展，尽管学派林立，理论上各有千秋，但有一个共同的趋势，就是管理的人性化。
这个变化趋势集中体现在理论的假设上，由“经济大，到“社会火，、再到“自我实现人”和“复杂人”，充分考虑了人性理性与非理性的各种情况。
对人性的挖掘正在不断改变传统管理对人的个性和创造力的束缚，把重视人放在了管理职能的重要地位，主张人人都是主体，员工既是决策的参与者又是决策的执行者，员工不是在制度约束下被迫工作，而是积极主动、发自内心自觉自愿的行为，管理驱动机制具有自愿性。
管理不完全是为了实现企业的利润目标，人也不是实现企业利润最大化的工具和手段。
未来成功的管理是充分尊重人的个性，发展人的潜力，发挥人的创造力;组织必须为每一个成员获取信息、终生学习、掌握新知识提供服务和创造条件;必须不断满足其成员的不同需要，以人为本、顺应人性，将人力资源管理建立在完整丰富的人性假设基础之上，采取工作扩大化、工作丰富化、弹性工作制、员工参与管理、团队、职业生涯设计等管理方式，来实现组织成员的个人价值，体现管理向人性回归的时代特征。
二、管理思维的创新化 管理思维和理念是管理者在管理活动中所持有的思想观念和价值判断，是由社会生产关系所决定。
知识经济的崛起，导致生产力与生产关系的重大变革，必然导致管理理念的重大变革，管理目标由追求利润最大化转变为追求个人、组织与社会协调发展，以求得企业利润目标与社会责任的统一，竞争与和谐的统一。
创新成为管理的主旋律，是企业取得竞争优势的根本途径。
为了适应科学技术、经营环境的急剧变化，必须不断地进行战略创新、制度创新、组织创新、观念创新与市场创新，把创新渗透于整个管理过程之中，建立创新机制与文化，使企业经营更加个性化。
三、管理资源的资本化 人、财、物、信息是管理的四大资源。
物化资本、货币资本、信息资本在传统的管理实践中已经得到充分体现。
而人力资本逐渐被管理者重视，在现代管理中的地位和作用正逐渐提高，成为知识经济时代管理创新和组织发展的新动力，在企业价值创造过程中发挥着积极作用。
企业的竞争归根结底是人才竞争，人力资本短缺是企业所面临的最大挑战。
管理人力资本，优化人力资本的结构，有效地提升人力资本的价值并提高人力资本的产出率，是人力资本开发和管理的重要内容，已成为企业管理的重要组成部分。
未来的管理就是有效整合人、财、物、信息这四大资源，有效地实现资源的资本化，为企业创造更多的价值。
四、管理人才的职业化 现代企业制度的建立和发展，其实质就是变革公司领导体制。
基于所有权与经营权相分离的职业经理人制度，使公司经理层凭借其经营管理能力在企业经营中取得支配地位，从而使经营管理成为一种专门化的职业。
职业经理人作为高级的生产要素和人力资本，在企业发展中超越了资本、土地等的地位，成为企业发展的核心力量。
按照鲍莫尔的说法，一个社会的生产力发展和科技进步的快慢，不是取决于该社会经理人才资源的多少优劣，而是取决于该社会的制度机制对经理人才资源的引导和发挥。
企业的组织活力和经营效率，不取决于资产为谁所有，也不取决于资产所有者与资产经营者是否同一，而取决于是否存在使所有者〔委托人)与经营者(代理人)目标偏差最小的代理成本最低的有效的经理人制度。
因此，未来的企业管理还将继续推动职业经理人制度的良性发展，依靠制度创新来有效实施经理激励;依靠制度规范来监督其行为。
五、管理组织的柔性化 复杂和不确定性的社会环境和管理环境，以及信息技术的快速更新和发展，要求管理组织实施灵活多样的、具备柔性化与虚拟化的管理方法。
环境的动态变化推动了组织的柔性化发展，要求管理组织的决策结构由集权走向分权、信息结构由层次式走向网络式、动力结构由被动型走向主动型、生产结构由封闭式走向开放的虚拟化。
现在，虚拟经营是提高管理效率、获得竞争优势的重要途径。
由于经济结构的变化、消费者需求的多样化，企业管理将由围绕物品和资金流动变为围绕信息流动来组织生产运营，这要求更高的管理弹性和适应性，重视并解决“大企业病”的问题，从“求大”转变到“求小”，用小批量、多品种生产代替大规模经营和大批量生产，建立战略联盟、利润中心等分权型的灵活管理组织，强调管理重心下移，倡导团队式的组织形式，促进以“团队”为核心的扁平式管理结构的发展。
六、管理链接的价值化 20世纪80年代以来，管理从增长导向型已经转向价值导向型。
80年代末和90年代中期，欧美和日本的跨国企业相继采用价值导向型管理模式。
通用电器、思科、西门子、花王与理光等公司都是价值导向型管理模式的典范。
增长导向型管理重视短期效果，十分注重公司的销售动态、损益表、资产负债表等反映过去状态的经营指标，而价值导向型管理模式却注重EVA(经济附加价值)等有前瞻性的、长期价值创造和发现的指标，管理决策基于资本效率和资本成本来进行。
美国一些上市公司已经探讨利用价值报表来反映公司的未来价值和成长性，EVA分析已成为投资银行评估分析企业的基本工具。
进入21世纪以后，随着世界经济布局和产业集群结构的巨大变化，一些具有开放策略、丰富人力资源和巨大潜在市场的国家或地区，进一步整合并优化采购、生产、销售、物流、售后服务等业务职能，构建供应链一体化，其目的就是重新定位，构建新的商务模式、信息技术以及战略联盟，以分享全球价值链。
七、管理手段的信息化 伴随着管理的信息化和计算机技术的应用，管理方式与手段将产生重大变化。
在生产管理方面，科学的交叉融合和管理实践的强力推动产生了许多新的管理方法，如准时制生产(JIT)、敏捷制造(AM)，计算机集成制造(CIMS)，电子商务(EC)等等。
为进一步提高业务效率、降低成本，管理手段将更多应用计算机技术，网上业务将得到迅速发展。
目前很多企业的采购、学习、营销、人事管理、建立品牌形象等都在网上完成。
八、管理控制的分权化 随着经济的全球化发展，企业目标、活动范围和竞争将扩大到整个世界，管理内容也将发生显著的变化，一是从单纯追求利润等物质利益向追求人们信仰等精神利益转变;二是从单纯经济性活动向政治性和社会性活动转变;三是从单纯考虑本组织目的向考虑全社会需求转变。
随着组织的成长和规模的扩大，为提高工作效率，增进工作灵活性及选择性，需要采取分权化管理模式，把权力从管理者手中转向雇员手中，鼓励雇员们充分参与组织活动，在组织内部共享权力，使他们可以更加自由、圆满、有效地完成工作。
九、管理效率的目标化 1954年，美国管理学家德鲁克在《管理的实践》一书中，首先提出了“目标管理和自我控制”理论，强调企业的目的和任务，必须化为目标，凡是涉及企业健康成长的所有因素，都必须建立一定的目标。
德鲁克的主张在企业界和管理学界产生了极大的影响，对目标管理起了巨大的推动作用。
在我国企业经营管理方面，无论是质量管理，还是增收节支，都可以通过目标管理来实现。
因此，强化目标管理，必将全面提高企业的经济效益。
企业的各级主管通过目标对下级进行有效控制和领导，以此来实现企业的经营总目标。
实践证明，正确理解目标管理的内涵，严格操作程序，通过坚持定性和定量考核相结合、目标体系灵活反映和谨慎修正、短期目标和长期目标相结合等原则，配合规范化的企业管理制度以及良好的企业文化，就会充分调动人的积极性和全局工作的计划性、协调性、整体性、预见性，转变工作作风，提高工作效率。
十、管理特征的知识化 随着知识经济时代的来临，知识成为经济增长和社会发展以及企业成长的关键资源。
企业从经验型管理模式转向知识型管理模式，将成为企业管理热门的前沿领域。
知识型管理中的战略性企业管理(SEM)、平衡业绩卡、动态管理以及客户知识管理(CK)等方法的应用，促进了全方位业绩指标的数字化及分解落实，加快了企业内外知识、信息的采集、分析和管理，客观地对差距进行模拟仿真并提出相应对策。
上世纪90年代初，欧美日本企业开始构筑这种管理模式，并利用先进信息技术有效推动知识管理模式的应用与发展。
一是设立知识管理部门，建立知识经理制度，促进知识生产率的提高;二是建立知识的生产、传播、共享和运用的激励机制，激发企业员工进行知识学习、创新和知识共享的主动性与积极性;三是建立信息网络，实现知识共享。
建立“尊重知识、共享知识”的企业文化;四是建立扁平化的组织结构，减少管理层次，压缩职能机构和人员，强调结构创新，通过组织成员的相互作用，有效地实现知识的传播、整合、共享和创新，从而实现运用集体的智慧提高创新和应变能力，加快对市场和经营环境的反应速度，加快组织目标的实现。
参考文献 1. 周健临. 管理学教程. 上海：上海财经大学出版社，2002 2. 周三多等. 管理学——原理与方法（第四版）. 上海：复旦大学出版社，2003 3. 王春利、李大伟. 管理学基础. 北京：首都经济贸易大学出版社，2001 4. 周秀淦、宋亚非. 现代企业管理原理（第三版）. 北京：中国财政经济出版社，1998
