求《公司的力量》观后感
公司推动社会的发展——《公司的力量》观后感“历史上几乎所有的重大革新都是在公司里，而不是在国家层面产生的。
”——题记 在我们现在的生活中，“公司”一词的出现是如此频繁以至于我们有些熟视无睹。
公司已经无处不在
我们的政治访问、财富来源、创业理想、衣食住行、情感寄托、人际交往，都与“公司”有着千丝万缕的联系。
公司无所不在的影响力令世人震惊。
在数百家乃至数十家跨国公司左右着世界经济运行的今天，公司已成为最重要的一种经济组织公司改变社会秩序、影响制度建设；公司创造财富、提供就业、带动经济增长；公司推动创造发明、产生新的社会文化；但同时，公司也放大了人类的贪欲，带来权力失衡和贫富悬殊。
公司带来了人类历史上最快速的经济增长，也将自己发展成一个超越社会控制的权力组织。
它带动了伴随着工业化和城市化进程，各国都不得不面临一系列社会问题：贫富差距、劳资矛盾、贪欲膨胀、欺诈横行等等。
这是农业社会向工业时代转型所必须经历的痛苦，它们并非公司之恶、却因公司而被加剧和放大。
公司能扩展一个经济单位所能掌握和支配的资源、分散商业活动的高风险。
公司凝聚了生命个体，让它变成强大于任何个人的经济动力。
公司使得血缘、地缘联系之外的陌生人之间的合作成为可能。
公司实现了人类经济生活的一个新篇章。
经过几个世纪的演变，公司已不仅仅一个经济性组织，而已经成为介于国家和个人之间、在各个领域都极具影响力和支配力的社会性组织：促进自由公平的竞争、建立和完善法治社会、推动科学技术的进步、提高社会的文明程度、改变人们的生活方式和彼此间关系、改变国与国之间合作与竞争的方式……公司的力量日益壮大——这其中值得注意的是：在对各领域正向推进的力量之外，也不乏因公司自身弊病或制度环境而产生的负面影响。
公司让人爱恨交织。
公司一方面将一切明码标价，是千夫所指的商业化祸首，另一方面又是大量新知识新技术的创造者，是科技创新和文化再造的助推器。
公司似乎身不由己。
自利的本能和社会价值的底线，让公司自身矛盾纠结。
作为有机体的公司，既有长大成人的冲动，也有成长的烦恼。
无论我们是否喜欢，公司有自己的发展规律。
当人们用贪婪和欺诈来解释灾难的根源时，当人们呼吁政府救市加强监管时，当人们担忧下一次危机是否还会降临时，我们必须关注和思考的一个对象就是这个与我们的工作和生活息息相关的组织，这个已经显示了足以撼动世界的能量的组织：公司。
全球化的加速在一定意义上是由公司在大力推进的，因为全球化就是由公司组成的一个网络。
全球资源、全球市场、全球规则，这是公司梦中的美景。
公司就从没有停止过自我更新，那些并没有终极答案的问题一直并将继续吸引着我们。
引言—近代以来,任何忽视市场经济力量，不能发挥公司组织优势的国家或社会团体都会逐渐掉落，唯籍由公司推动市场经济的生产力与技术变革，并解放个人和团队的创造力，也因公司的诞生将以往用战争掠夺方式改变成以贸易、品牌、产品核心技术等文明运作方式来达到国际间的商业利益平衡，同时一个国家高端产业链技术和竞争力的强大，才标志着这个国家可以登山世界政治舞台的中心。
想到这更深深的感到一个公司经营者的国家使命与任重。
从瓦特的蒸汽机到爱迪生的通讯技术与灯泡的发明，从最早避孕套的发明使用到医用X光机技术的发明，从鸦片战争到五四运动，从二战结束到的1949年.10月，从十一届三中全会到的南巡讲话，从福特汽车流水线到大规模投入科技产业化再到好莱坞的大片视觉盛宴都无不诠释人类文明发展和演变进程，今天全球性的垄断公司谷歌、微软、IBM、苹果、思科、HP、DELL、GE等，纵横着全球人的掌上与桌面网络神经系统，这意味着什么
今天全球的精英人士出行之前无不低高傲的身躯钻入德意志和意大利战车里，这代表了什么
今天的全球富人与成功人士无不在大英帝国的品牌银行拥有自己的私人账户，这又说明了什么
沃尔玛、家乐福主导着全球的零售业，中国的企业家们你们应当如何战略
历史课题又一次无情的摆在了，我们有着民族精神和爱国情结的中国企业家面前。
今天世界企业五百强排名次序无不代表着一个国家政治经济实力和表现这个国家人民的科技与幸福指数。
当年时代身后就是一群建国将军，今天和平年代，信息时代，全球经济一体化时代，我们国家主席的身后应当也是一群商场战将及民族产业的行业精英，民族品牌的企业家,科技产业的创造者和发明家，这才是我们当前政府要重视的，但我们今天所谓的中国大公司在做什么
阿里巴巴的淘宝，腾讯公司的QQ（贩卖虚拟产品），联想公司一个电脑攒机商，现在又在做还不如山寨机的山寨机，一气、上汽这类国营大公司在为德国公司做组装汽车，德意志的设计，德意志品牌，德意志的核心技术，德意志的知识产权，我们只负责攒车和贩卖。
我们再看看国外公司在做什么；GE的医疗,核磁，航空，能源，飞利浦公司，医用X光机，西门子的医疗，彩超，CT等这就是差距，难道我们中国人天生的落后吗
我们有着五千年残烂文化，美国建国才有230多年的历史，这又是为什么呢
哈哈哈，太可笑了，杯具，绝对的杯具
什么是治国!什么是政治!什么是政治经济学
什么是政治思想德育工程!就在于您做事的跨度和胆略。
唯有悲壮离歌赋,敢叫日月换山河第一集 公司
公司
1、公司需要的是一双手，但它却不得不雇佣一个人 在猎取财富的过程中，很重要的事无非开源节流。
开源与节流中，节流显得尤其重要，洛克菲勒能把成本精确计算到每美分，为了一个油桶的木塞可以彻查到底；然而过度的节流并非好事，把基层工人剥削得太严重造成的将是生产和服务的质量急速下降，行业的发展和前进更是无从谈起，记得史玉柱在《赢在中国》的一次评点中，就直言：“只有给员工的工资略高于你的竞争对手，那么你才能以比你竞争对手更低的成本和更高的市场占有率来战胜它
”成本节约有个“度”如何确定，是每个企业家应该思考的问题，这决定于每个企业家对于同舟共进的亲兄弟亲姐妹们的责任和感情的平衡点。
2、公司为了产品创造并引导公众的需要，而非为了公众的需要而创造并开发产品；因为公众往往不知道自己想要什么... 就比如说“口臭”和“体臭”，是公司刻意去发现人们之前从来不注意的现象，并进行所谓的科学研究而又大肆向公众宣传，来营造一种公众的需求，引导公众购买牙膏和香皂，在这种反向的供需关系中，公司承担着很大的使命，它的使命就是创新，只有不断地创新才能获得不竭的发展动力；然而这种创新也带来了很多新的麻烦，医药行业里为了销售研发出来的药品和器械，公司“发明”出来的疾病和医治方式可谓千奇百怪，因为千奇百怪的医嘱，有一部分病人从心底里彻底投降于“发明”出来的疾病。
因为不排除有些病，当人们不在意它的时候，它便奇迹般地自愈了。
第二集 市场无限1、官商勾结（权利与利益的联姻）是原始财富爆炸式积累最方便的的方式 特许公司早就在国外被彻底放弃，然而在国内却依然昂首挺立，这样国家就能在无限大的市场中分得一杯羹。
我想特许公司这么一个垄断的赚钱方式迟早有一天也会如东印度公司的赚钱方式一样为世人所唾弃，因为它剥夺了其他人进入这个行业的机会，而人生来就应该有从事正当行业竞争的机会。
特许公司带来的不是如国家宣传的一样：调控价格，而是一枝独秀的无限地抬高价格，受苦的最终仍然是赋予国家存在权利的人民。
2、伟大的创造——股份有限公司 那是要完成对世界的远洋航行的计划，相当于现在要完成对火星的登录计划一样，投资极大、风险极大回报也极大，然而这却吓不倒这样一批对金钱无限渴望的企业家，他们联合起来集思广益发明了这么一个伟大的分化风险的组织结构，在赚取巨额利润的时候也分享极少的财富给支持你的人从而将你的风险转嫁给他们。
这启示我们：只要我们想做成功一件事情，那么我们就一定能成功，因为困难会激发我们无穷的潜力，我们一定能创造出各种有利的条件来改善外部环境。
第三集 猎富时代1、企业家是能以极低的代价整合资源创造利润的那群人，他们高瞻远瞩引领时代 68岁高龄的范德比尔特转行后，看到网络化的铁路带来的是低廉的运费和高额的投资回报，因而他把一段段短小的铁路巧妙地连接在一起，就这样这位老人在短短的几年中就成为“铁路大王”。
在自己获得高额回报的同时，也开辟了一个国内贸易的运输系统，为数以万计的美国公司带来了无限的商机和利润。
资源的整合，特别是一些新兴资源的整合往往会带来前所未有的巨变，也往往带来无限的商机。
2、善于利用别自己强大的对手，与它合作为自己创造财富，而不是和它直接斗争以卵击石 德鲁克·卡内基这位“钢铁大王”要是那时迎面与欲望无限膨胀的洛克菲勒竞争的话，那么无疑是拼得鱼死网破，选择一种合作的方式，借助对方的优势无限地增长自己的财富，这才是面对比自己强大的对手的有效策略。
在弱肉强食的市场竞争中，也存在着另外的生存方式：合则双赢，斗则两伤
3、洛克菲勒的奇迹告诉我们：企业家是真正为了一个简单的梦想去努力的人 我无法想象那位摄影师和那位老师在洛克菲勒功成名就之后惊愕的表情，他们拒绝了一颗幼稚的童心；然而也正是他们激发了一颗渴望财富的雄心。
洛克菲勒说：“我们是为穷人服务的
”那是他的公司控制了85%的市场，将石油价格一直维持在十分低廉的水平；然而它庞大的市场背后也牺牲了其他人发展的空间，因而《反托拉斯法》最终将美孚帝国一分为34，然而他的辉煌才刚刚开始，节约一生的人却为了公共事业而倾其所有，这是一个企业家的最高境界。
他为了儿时那单纯的梦想做着对穷人有利的事情，而想想我们国内同样是处于垄断地位的公司，谁能真正像他一样为穷人服务，假如真有的话，我倒是希望它永远垄断下去。
第四集 进步之痛1、亨利·福特：给工人高工资是效率问题而非慈善行为 很幸运地是自己在前文的部分观点竟然与普尔曼和亨利·福特相似，他们俩都致力于改善工人的生存境遇，只是方式不同：前者给工人建造了普尔曼镇，让工人享受优美舒适的工作生活区；后置则非常直接，给每个工人高工资。
然而结果却迥然不同，前者酿成了芝加哥工人大罢工的惨剧，后者则获得了成本之外成倍增加的高额利润。
当很多在质疑他的时候，福特说：“给工人高工资是效率问题而非慈善行为
”的确他做到了，在市场经济中虽然不是所有东西都可以用金钱来量化，但是极大部分物质和精神享受却都以金钱来作为中介， 福特很敏锐地看到了这一点。
2、利益有利益相关者一起决定，因为长远来说，要么一起上升，要么一起沉沦 创业英雄、社会榜样等华丽外表下企业家其实大部分只是眼里只有利润的公司老板；资方贪婪地剥削劳方以低成本来获取高利润，劳方却只会以愚昧的暴力来对抗劳方，这样的劳资双方的博弈，只会危害国家让国家付出惨痛的代价。
因而一种第三方的对话协商机制必须就此问题在劳资双方中斡旋，以期达成妥协的解决方案，而不仅仅如普尔曼所言“工人挣多少钱是公司的事，工人无权干涉。
”3、公司创造财富不能以牺牲其他人的利益为代价 获取利润、创造财富的确是公司唯一的使命，然而这一使命必须建立在公正公平的立场上，不能以牺牲其他人的利益为代价，因而不能昧着良心做危害公众生命健康的事情；对于环境也是这样，假如工业化的这种文明 以牺牲全人类作为代价，那么这代价也未免太大了，这种对人类无益的文明还有存在的意义吗
第五集 危机时刻1、要先拯救自己，必先拯救市场 当公司做了好事，我们不会记得；当公司做了坏事，就会被看作经济体制的大恶棍。
在当时，人们都喜欢虚体经济并视华尔街为发财致富的圣地，结果虚体经济繁荣了，实体经济却跟不上，造成了泡沫式的发展，当这个泡沫破裂后，所有经济活动的相关者的利益都会受损，最严重的莫过于实体经济的参加者，他们以自己的经济实力撑起了整个华尔街虚虚实实的股市繁荣，到头来却遭遇寒冷。
然而在危机时刻有那么一群高瞻远瞩的企业家联合起来，为了拯救自己的目的而联合起来拯救市场，通过大量资本的注入来盘活整个崩溃的股市。
1907年，J·P·摩根及其合伙人联合起来拯救美国经济危机就是企业家责任和远见的最好例子。
2、沃森：我们不会坐等事情的发生，我们会促成事情的发生 无人能够左右变化，只有走在变化之前。
经济危机是市场重新洗牌的过程，虚假的公司将在危机中死亡，缺乏竞争力的小公司也成批倒闭，庞大的公司也可能轰然倒塌，只有富有创造力的公司才能在危机中寻找商机，迎难而上化险为夷。
老沃森的IBM在”大萧条“中的横空崛起，不得不说是个奇迹，相当佩服沃森的胆识和策略。
3、亚当斯密发现了市场经济无形的“上帝之手”；凯恩斯则发现了宏观调控强有力的“政府之手” 在经济危机演化成社会的“大萧条”时，假如仍然凭借上帝之手来改变市场走出危机的话，那么只会使危机更危；在那时只能凭借政府之手才能大幅度地改变市场现状，通过政府建设国家工程项目，解决人员就业和公司产品输出的问题。
但在危机中，给公司制定最低工资标准，公司是能承担这种限制性的标准，然而这无异于把家具当柴火烧；很多公司只能对其进行一些符合自身利益的处理，比如转嫁给消费者、裁员或者倒闭等，然而当普通工人这一巨大的消费群体丧失购买的能力时（即无钱消费时），公司根本无法从危机中走出来，由此可以看出公司的明天不能等待救星来开启只能在市场的逐渐复苏中自我痊愈。
第六集 谁执权杖1.一个创开创了公司的人能为它做的最重要的事情也许就是在适当的时候离开 亨利·福特几十年如一日，事事亲力亲为，一点点打造了庞大的福特王国；然而T型车毕竟只是无替代品时的绝对霸主，当有更好的个性化通用汽车来参与蛋糕的分配时，福特T型车市场占有率急剧下滑，原因何在
掌权近20年的福特二世郁郁而终，高层对底层的控制力相当薄弱…这些现象背后折射出的权力分配日益突出，因而公司创始人只能无奈地接受分散权力的发展要求。
这给我们的启示就在于：我们越在意的东西越要站在“局外人”的角度去冷静审视，切不可沉醉于其中执迷己见。
2.公司需要听到多元化的声音，才能做出更准确的判断 听不到反对意见的决议肯定不是一个好的决策，相当佩服半个世纪前斯隆的战略眼光。
一个决策肯定涉及方方面面的细节问题，虽然不能一一击破，但只要预见大部分问题，对这些潜在的问题有充分的准备，就能把决策的准确率大大提升，使公司一步步发展壮大。
然而在我看来，有多元化的声音还不足以促成决议的达成，必须有一个强烈的愿望，即企业领导人只有真正明确发展既定的目标，才能引发企业员工参与完善决策；否则声音太杂将会一盘散沙。
3.“现代管理学之父”彼得德鲁克说：组织的目的是使平凡的人做出不平凡的事 个体的力量微乎其微，但无数个体结成组织则可以迸发出无穷大的力量。
内心深处，人人都有或大或小的回报社会的欲望，但个体的力量微弱得只能“独善其身”，但公司这么一个由共同理念将人们聚合在一起的组织则足够强大得可以“兼济天下”。
平凡的沙粒聚在一起，就能堆砌出非凡的建筑；同理，平凡的人以一种巧妙合理的方式聚在一起，也就能成就非凡的伟业。
第七集 各领风骚1.立足于人性和家国的深层需求、不断与时俱进的公司文化，才能在21世纪的竞争中成为佼佼者 公司归根到底是人的组织吗，在制度和理性之外，要想调动人、激励人、凝聚人，唯有文化，那是公司管理的更高境界，也是效率利润的新来源；只有那些善于汲取先进文化，并创造出自己独特新文化的公司，才可能成为时代的佼佼者。
但是一方面文化并非一尘不变的，只有善于学习和开放的文化才是真正有生命力的；另一方面只有立足于本身特质（人性和家国的深层需求）的原创基因，才能更长久的支撑起经济奇迹。
2.松下——三方得利：买方、卖方、社会；赚钱不是重要的，而是能持续性地赚钱 松下幸之助原创自来水经营哲学，定下了松下公司使命：如果我们能像自来水管那样不停地生产，当然价格就会降低，产品会变得便宜，人们会更方便，生活会更好，社会会更富裕；这是松下电气公司所有员工生存的意义，也是公司的社会使命。
这种经营哲学是源自于涩泽荣一《论语与算盘》中的核心观念:经商不是为了个人，而是为了社会；这不仅同理想人格没有矛盾，而且还是实现理想人格的最佳途径。
在日本，工商界慢慢形成一种积极的看法，即儒家文化塑造的企业文化要求公司的存在具有对社会对国家的使命感，正如稻盛和夫把”实现员工物质和精神的幸福“作为公司的核心理念。
这给我们的启示是：利用自己所长，创造性地运用自己所学；无论身处何种文化环境，唯有很好地调动其自身文化中激发个人潜能的优势，更好地解读人与组织的关系，才有可能赢得竞争。
第八集 创新先锋1.公司让知识成为力量，使科技成为第一生产力 历史充分证明，自从智力和资本走到一起，人类社会的发展就呈现出几何级数；自从有了公司，人类的许多新发明、新创意都有了明确的创造者和拥有者。
300多年前英国思想家培根说到“知识就是力量”，而让知识成为力量、让科技成为第一生产力的，并不是知识或者科技本身，而是面向市场进行创新的公司组织。
很多国家都在思考这个的问题：如何把科学技术变成生产力
其实，在市场机制下早已有了答案。
一连串的经典案例不断表明：公司能用最短的时间、最小的成本，把试管和柜台连接起来。
因为在创新的诸多因素中，制度往往大于技术。
创新，公司生存的宿命。
公司，人类创新的先锋。
2.创新需要自由宽松的环境 日本在上世纪末期，发展渐渐滞后于美国。
最重要的教训就是：必须让离市场最近的公司用各自的头脑而不是由一个大脑（日本的“通产省”）替他们做出判断。
创新的确需要思想的自由，不能靠集中统一，自上而下的方式来创新；另外创新还需要宽松的环境，微软受到反垄断的制裁，因为它不仅价格垄断，而且不自觉地出现技术垄断，这样的技术垄断会极大地阻碍小公司进入该行业。
第九集 本土雄心1.薛福成：公司不举，则工商之业无一能振；工商之业不振，则中国终不可以富、不可以强 的确，近代中国落后挨打的原因，归根到底，也就是经济上严重滞后于人；而经济的复苏与否，则与公司的兴旺发达休戚相关。
进入近代以来，公司已经成为传统的家、国之外的第三概念，人们之间的联系不再是二元并举基础上建立起来，而是三元基础上建立起来的。
公司已深深渗透至人们的日常生活，以“个人-家庭-国家”的三级形态影响着国家的富足和强盛，亦即个人富足强盛之后才随之而来家庭的、国家的强盛富足。
2.开放的姿态让更多人参与到经济生活，才能使历经磨难的国家成为推动世界经济发展的力量 中国近代最早的公司热，是出现在洋务运动时期，那时中国正处在现代化开端。
轮船招商局是中国的第一家公司，但却是一家官督商办的公司；之后经历了清末、北洋、国民党等时期，一直在夹缝中艰难地生存。
直到改革开放后，才获得生存发展的必需空间。
公司如此，个人也如此，在农村的联产承包之后；城市也引入了个体经营的模式，大大解放了普通人，使更多人可以参与到经济生活中。
历史经验无数次警戒着：在这个必须飞得更高更远的时代里，惟有让更多的普通人登上更大的舞台，历经曲折磨难的国家才能真正成为推动世界前进的新的力量
第十集 地球无疆1.公司与全球化的形成 以公司的视野来观察：世界首先就是以市场的形态存在的，但人类从历史继承而来的，是由多个国家构成的世界版图。
国家的疆界成了自由交易的边界，大市场被分割成无数的小空间，可是哪个公司不想把生意做到更多的地方去呢
那是公司血脉中最古老和最固执的基因。
公司为什么会缩小世界间的距离，使全球化成为可能呢
很简单：哪里成本低，哪里有需求，公司就千方百计去哪里。
这个过程中，所有的公司连接起来，每个公司都在追逐自己的利益，所有这一切加起来，结果导致了全球化。
最典型的例子就是20世纪30年代，福特公司在苏联高尔基市建立起联合汽车厂时，亨利·福特虽然总说自己不满意苏联的意识形态，可还是被哈默的一句话打动了。
哈默说：那可是一个巨大的市场。
用一句话来说：商者无疆，就象是历史上的第一次演进一样，公司给世界和自己都创造了新的机会
2.公司日益全球化的趋势 NOKIA的成功证明：在全球市场上，开放的国家和公司得以相互成全；彭明盛作为CEO的IBM将自己进行全球整合，形成全球整合企业；趋势科技，成就了一个全超越国界的公司...对公司来说，全球化奔跑的步伐已不可能停止；需要改变的是行进的方式。
在全球化的时代里，跨国公司成功的秘诀只有一个：只把他乡作故乡
因而不要为了走出去而走出去，公司走向国际化要带着他人不能够提供给消费者的东西。
当然如此的必然结果，产品变得更好，价格变得更低，最大的赢家就是消费者。
要在世界的竞技场上长久保持领先者的席位，惟有创新：创新管理、创新组织模式、创新技术。
但值得注意的是：无论身在何处，公司只有创造出更符合人类理想生活的价值，才能赢得未来。
市场营销中4V理论是什么
——王治平董事长在公司十周年庆典座谈会的讲话 尊敬的各位来宾、各位同事、各位新老朋友： 大家下午好! 今天上午，我们刚刚在这里开完了2012年度的年会，现在我们又邀请了十几位客户代表(也是我们多年的好朋友)来到这里，与大家欢聚一堂，共同庆祝海口担保十周年华诞，我首先代表公司对各位来宾、各位朋友的到来表示衷心的感谢和热烈的欢迎! 十年磨一剑，弹指一挥间。
海口担保已经走过了十年，回首过去的十年，我和在座的各位一样，很激动，也很感慨。
就在刚刚过去的2012年，公司年融资担保额首次突破10亿元大关，在第10年跨越10个亿这个里程碑数字的背后，有太多的故事可以讲述，太多的艰辛可以回味，太多的经验可以总结。
下面我分三个部分讲五点意思： 第一部分 十年奋进 感谢有你 一、过去十年工作的回顾 如果把一个企业比喻成一个人，在成长壮大的过程中，必然伴随着难以计数的风雨坎坷;辉煌成就的背后，总有不为人知的艰辛挫折。
十年间，海口担保从小到大，由弱到强，从摸着石头过河到成长为省担保行业龙头企业，个中甘苦，相信每一个海口担保人，尤其是老同志都有着深刻的体会。
十年前，为解决我市中小企业融资难、担保难问题，市委市政府英明决策，设立了海口担保。
当年公司正式挂牌时，仅有政府的一纸批文，没有人员，没有场地，没有资金，也没有经验，对于怎么做担保，就连我本人也是两眼一抹黑。
没有人员就现招，没有经验就现学。
当年在国资公司旗下，海果、贾颖、宽田、雪娟等03级老员工带着“换换工作试试看，能走多远就走多远”的朴实想法，从四面八方来到只有一块牌子的海口担保。
记得，海果是我当年招募的第一个兵，那年春天，我与国资公司雷总(也是担保公司创始人之一)带着海果和工行、建行的几位支行行长前往上海、江苏等地学习取经，回来后用很短的时间就完成了公司框架搭建。
公司虽然建立起来了，但业务开展却举步维艰，在当时的海南，担保行业还是新生事物，银行不认可，认为你有什么资格给企业作担保;客户不理解，认为你凭什么收取担保费;登记机关也不配合，认为将资产抵押给担保公司无据可循……凡此种种，相信任何一个地区担保行业的先行者都会遇到。
2003年的海南，由于经济起步较晚，加上房地产泡沫和金融机构信任危机的阴影犹在，上述问题的解决更是难上加难。
公司成立后的两年间，只做了8笔业务，合计金额仅1678万元，收入仅71万。
这样的环境下，当时在海南注册的其他担保机构纷纷倒下，我们公司也有个别员工感到前景渺茫选择离开，但大多数人仍然留了下来，咬紧牙关，迎难而上，用两年多时间走出了黎明前的黑暗，迎来了海南担保行业的真正开端。
2005年8月，海口市中小企业信用协会成立，公司与开行合作的大门打开，公司由此走上了业务发展的高速之路。
吃水不忘挖井人，在此，我要向当年海口担保的母公司—市国资公司，特别是符俏敏董事长和雷立总经理表示衷心的感谢，没有你们的包容和支持，担保公司可能早已夭折;还要衷心地感谢国开行特别是当时的杨文清副行长及张润发处长等开行的领导同志们，是你们首先与我们建立了银担合作模式，并保障了批量业务的持续开展。
下面这些数字见证了公司跨越式的成长：2006年，公司业务总量首破亿元;2007年业务量比前4年累计总量还多;2008年业务量占到前5年累计业务量的九成以上;2006-2008年公司业务量实现连续3年翻3番;2009年业务量超过前六年累计业务量的总和;2010年累计业务总量达到25亿元;2011年业务总量首次突破10亿元;2012年年融资担保额首次突破10亿元，累计业务总量突破50亿元。
自成立以来，公司在省内担保业界一直处于领军地位，历年融资性担保业务量均居全省第一。
十年来，我们以缓解中小企业融资难为己任，坚持以低收费的融资性担保业务为主业，帮企业增信，替银行分险，为政府分忧。
十年间，我们的项目经理踏遍了海南的山山水水，我们的客户覆盖了全省几乎所有行业，遍及了海南全部市县(三沙市也有涉及)。
十年来，通过搭建银企无缝对接的桥梁，公司累计为上千家中小微企业提供贷款担保及其他融资超过50亿元，占全省同类业务总量的一半以上。
其中，融资性担保占业务总量的80%以上，单笔金额500万元以下的项目占90%以上，超过70%的客户是首次获得银行信贷支持。
十年来，通过充分发挥杠杆作用，公司让上千家受益企业总体增加上百亿元的销售收入，为国家和地方财政创造了近3亿元的税收，为海南稳定和增加了5万多个就业岗位，取得了显著的社会效益。
十年间，我们作为政策性担保机构，充分发挥担保杠杆作用，助力宏观调控。
我们不以营利为主要目的，首先考虑社会影响，自觉摒弃眼前利益，有保有控地优化担保资源配置，在经济扩张时期力促中小企业健康发展，在经济过热时期不推波助澜，在经济下行时期不釜底抽薪，体现国家调控意图。
特别是在2008年国际金融危机爆发后，公司救企业于急难，为政府担责任，替银行担风险，与政银企共度时艰，真正成为国家经济调控的传导器。
十年间，我们的年收入从几十万到4738万元，年利润从入不敷出到1553万元，从实际到位资本数百万，到净资产2.4亿元，公司目前资产总额3.11亿元(本部)，累计提取风险准备金5154万元，拨备覆盖率达362%，担保余额102178万元，担保放大倍数8.51倍(相对1.2亿元注册资本)，剔除增资因素，国有资本保值增值率达到167%，取得了显著的经济效益。
十年间，我们从缴纳100%的保证金到获得了合作机构的广泛认可，目前我们的合作银行达到13家，授信总额超过30亿元，是省内与银行合作最全面的担保机构。
我们还和海口中院、三亚住建局、华融资产管理公司、深圳市中小企业信用担保集团等建立了业务合作，是省内获得海口中院准入，具有财产保全担保业务资格的唯一一家担保公司。
十年间，我们通过组织架构优化、业务流程再造、信息系统提升、产品管理创新、风控能力增强，构筑起日臻完善、运营高效的管理体系，创造了业务规模连年翻番，风险损失至今为零的奇迹! 十年间，公司努力实现“让客户称心、让员工贴心，让银行放心，让政府满意、让股东如意”的企业目标，塑造 “诚信，务实，稳健，创新”的公司精神，形成了“担当、敬畏、包容、坚守”的核心价值观。
我们秉承“人品、人才、人情(情商)”的用人观，坚持“事业留人，精神留人，情感留人，待遇留人”的留人理念，通过多种渠道吸纳优秀人才充实公司团队，从当初的六、七条枪到现在的五十多号人，我们打造了一支具有较强战斗力、执行力和凝聚力的员工队伍。
十年间，我们确立了“四轮驱动、多位一体”的发展战略，在做大做强担保主业的基础上，陆续投资组建了创投公司、典当行、小额贷款公司及中小企业信用协会四大平台，目前正在筹建金融控股集团，全力打造全省中小微企业一体化、一站式融资服务供应商。
十年来，我们从零起步，发展成为省担保行业龙头企业，位居全省五大担保平台之首，出任省担保协会首任会长单位。
作为海南担保行业的领航人，我们积极投身海南信用担保体系建设，充分发挥省级担保平台的辐射带动作用，我们坚持以融资性担保为主业，坚持低收费，不放高利贷，不收保证金，通过自律、自强，守规、守德，尽己所能引领海南担保行业规范发展。
我们还努力培育客户诚信意识，大力倡导平等融资、和谐融资，为推动海南信用建设、改善金融生态发挥了积极作用。
十年的辛勤耕耘结出了累累硕果，公司获得了社会各界的广泛认可：我们获发全省第一张且等级最高的《融资性担保机构经营许可证》;历年累计获得各项政府专项补助和奖励共计4356万元;先后获得“中国投资担保行业十大最具竞争力企业”、“应对金融危机中支持中小企业表现突出的担保机构”等荣誉称号，本人荣获“全国投资担保行业魅力领军人物”、“中国担保英才”等荣誉称号。
可以毫不夸张的说，公司已成为“海南担保行业第一品牌”。
十年前的今天，我们放飞了激情与梦想，十年后的今天，我们收获了荣光与希望。
十年间，我们的公司从风雨飘摇到枝繁叶茂，业务规模从难以为继到屡创新高，合作伙伴从屈指可数到遍布全省，多元化经营从艰难摸索到蒸蒸日上，公司形象从暗淡无光到熠熠生辉，企业氛围从一盘散沙到凝心聚力。
海口担保这十年，是风浪中搏击的十年，是探索中前进的十年，是成长中收获的十年! 二、风雨十年 感谢有你 这些成绩的取得，离不开各级政府和上级主管部门的大力支持，离不开各合作机构的精诚合作，但最离不开的，也是我最需要感谢的，是我们的员工、员工家属和客户。
十个春秋，我们风雨同舟，患难与共;3600多个日日夜夜，你们激情满怀、无怨无悔，用辛勤汗水和才华智慧，将公司带入了一个崭新的发展阶段;你们以高昂的斗志、以强烈的使命感和责任感、以主人翁的态度忘我工作，不断超越自我、超越竞争对手，成就了公司今天的快速发展和骄人业绩，可以说，没有全体员工的付出，就没有海口担保的今天!在这里，我代表公司董事会和管理层向你们致以最崇高的敬意和最衷心的感谢!你们是公司最宝贵的财富!你们是公司十年征途中的真心英雄! 我还要向我们的员工家属们致以最崇高的敬意，是你们的理解和支持给了我们巨大的鼓舞和前进的动力! 我还要感谢我们的客户，是你们的信任和选择，才使我们的业务规模屡创新高。
感谢你们积极配合、诚信履约!感谢你们数年如一，不离不弃!十年中，我们彼此珍惜，结下了深厚的友谊;希望在下一个十年，我们继续真诚互信，携手同行，用“诚信”和智慧创造更加美好的明天! 在这里，我还要向那些曾经为公司的发展做出过贡献、现在奋斗在其他战场的同志们表示衷心的感谢!就算离开了公司，我们依然是朋友，希望与我们常来常往，保持信息互通，加强业务合作;祝愿你们在新的单位新的岗位取得更大的成绩。
在这里我想轻声的问一声曾经的海担人(海外侨胞们)“你们现在过得好吗?过得比从前好吗?”过得好，就祝你更好;过得不好，也可以委婉的告诉我一声，让我们一起来想办法，因为我们毕竟有缘在一起度过了数百个日日夜夜。
海尔模式是什么意思
《海尔模式》光盘介绍：是20世纪中国的奇迹之一 一个亏损147万元的小厂，17年之后成为一个国际知名的大型企业集团，年销售额从1984年的384万元到2001年的600亿元，业绩增长了1万多倍，并保持年80%的平均增长速度。
海尔的成功之路堪称中国企业发展史上一个罕见的成功案例。
那么，海尔为什么如此成功
海尔的成功最重要的因素是海尔有一套成功的管理模式。
本课程通过对海尔模式的深入剖析，包括海尔的企业文化、海尔的品牌战略、海尔特色的人力资源开发与管理以及海尔的内部市场链机制与业务流程再造等成功的管理思想与方法，为中国企业的发展提供了一条可资借鉴的成功发展之路讲师介绍：田娜 高级培训师，曾任河南人寿公司培训部经理 《海尔模式》详细目录： 第一讲 海尔特色的企业文化 1.海尔的主要业绩 2.什么是企业文化 3.企业文化的作用第二讲 企业文化的内容及特征 1.企业文化测评指数 2.企业文化的内容第三讲 如何创建优秀的企业文化 1.海尔企业文化的三个层面 2.三个层面的相互关系 3.海尔核心价值观的建设 第四讲 企业文化的传播方式及传播系统 1.企业文化建设的第一倡导者 2.企业文化的传播方式及传播系统 3.企业文化建设的系统 第五讲 海尔管理的四个发展阶段 1.海尔管理的第一阶段 2.海尔管理的第二阶段 3.海尔管理的第三阶段 4.海尔管理的第四阶段第六讲 OEC管理法 1.海尔发展定律--斜坡球体论 2.现代管理思想与管理思维 3.OEC管理法的基本思想 4.OEC管理法构成第七讲 OEC管理法表现形式与运行程序 1.OEC管理法的表现形式 2.日清工作三个原则 3.日清工作的两个目的 4.OEC管理法运行程序第八讲 OEC管理法运作效果分析 1.OEC管理法中方法小结 2.可移植的OEC管理法 3.OEC管理法激活休克鱼 4.OEC面临的问题 5.学习海尔OEC注意点第九讲 品牌制胜 1.海尔增长的三个背景 2.海尔的成长特点第十讲 海尔的发展战略 1.发展历程 2.发展战略 3.国际化的秘诀第十一讲 核心的管理体系 1.管理的发展阶段 2.什么是企业管理 3.战略设计 4.核心管理体系第十二讲 品牌战略 1.品牌作为基本战略 2.服务提升品牌价值 3.以市场为导向建立品牌价值的管理体系 4.立美誉度为核心的品牌推广与维护体系第十三讲 现代人力资源管理的比较和研究 1.企业真正的资源是人 2.人力资源管理与开发第十四讲 海尔人力资源开发与管理的基本形式 1.人人是人才，赛马不相马 2.公平竞争，任人唯贤 3.人力资源配置 4.人力资源管理 5.人力资源激励 6.配置与管理原则第十五讲 动态晋升体制 1.设立各种奖项 2.三工并存 动态转换 3.农民合同工的发展之路 4.管理干部的晋升之路第十六讲 培训体系 1.立体的人才培训体系 2.多种培训形式 3.培训内容 4.培训特色 5.建立互动的学习型团队第十七讲 大企业业务流程再造模式的提出背景 1.1999年以前的组织架构及业务流程 2.流程再造以前的组织机构图 3.规避和医治大企业病 4.国际化战略第十八讲 企业业务流程再造工程 1.企业流程再造的定义 2.适用业务流程再造的企业 3.企业流程再造的基本观念 4.基本原则与策略 5.新流程的特点 6.企业流程再造的问题及预防第十九讲 海尔流程再造模式的内容与特征 1.市场链的定义 2.流程再造的内容与特征 3.负债经营理论与企业流程的重新设计第二十讲 海尔流程再造的运作程序 1.重塑企业的价值观 2.结构调整和内部流程整合 3.流程再造后的物流 4.流程再造模式的效果评价 5.海尔流程再造给我们的启示
有关中层管理的企业培训那个老师讲的好
一、拢罗人心,以心带人,以情管人,再成功的人都有一颗温暖的心。
广发英雄贴,奖罚分明,恩威并施。
图文并茂 ,英雄不问年龄,不问出身,不问藉贯,不问学历。
在领导眼中,每一个员工都是英雄。
在父母眼中,自己的孩子永远是最出色的,最棒的 。
二、真诚对待每一个员工,尊重每一个员工,理解每一员工.信任每一个员工,放权每一个员工,激励每一个员工。
只要相信他能成功，那他一定能创造奇迹。
一名优秀的员工是一丝风,一群优秀的员工便是狂风暴雨,所到之处,逢物必摧,势不可挡。
一只蚂蚁微不足道,但一群蚂蚁可以摧毁一座大坝。
三、优秀的领导不是要给员工讲理论,讲经验,讲故事,而是要用最通俗最务实的话告诉他该怎么做?也就是做事的方法。
优秀的领导要经常陪员工聊天,什么都可以聊,生活,爱情,人生,梦想,爱好等,只要是能想到的。
不要指责员工吹牛,不要笑话员工异想天开。
每一个人的心是一扇窗,一个人打开,只有一缕阳光,每个人都打开,就会无限灿烂,无限光明。
四、优秀的领导每周要有一次会议总结和一次聚会活动。
优秀的领导要经常写培训知识和发言稿,但每一次培训和发言都是不用稿子的,用稿念的培训和发言是死的,是无用的,用心说的培训稿和发言才是实用和成效的。
商场如同战场,情况瞬息万变,如果按规定好的理论战争往往要全军覆没,规定好的东西如果运用到实际的事业和工作当中,其结果必然失败。
五、一个真正成功的领导是一个精神领袖,这是领导者的最高境界!一个成功的领导要有一个战无不胜,攻无不克的军团,军团中不乏猛员强将.一个真正成功的领导者要记住16个字:发现人才,培养人才,重用人才,尊重人才。
古代战争的胜败取决于人才,现代商战的成败在于实力,在于品牌，在于核心竞争力。
但我以为要想取得最终的胜利在于人才。
五:小领导和大领导之分: 1、看到一点成绩就沾沾自喜的领导是小领导。
看到成绩在高兴之余,更多的是不满足感的领导是大领导； 2、遇到失败和挫折就失去信心和痛苦的领导是小领导。
面对失败和困境,没有被失败打倒，被困境压吓倒,反而更加坚韧成熟,更加不服输.这样的领导是大领导； 3、觉得自己比员工聪明的领导是小领导,觉得员工都是智慧的领导是大领导。
4、说话多于思考的领导是小领导,思考多于说话的领导是大领导； 5、总是找理由和借口的领导是小领导。
只有错误的决策,没有错误的市场的领导是大领导； 6、对待失败和犯错误的员工责骂和惩罚的领导是小领导。
原谅和理解,安慰鼓励员工的领导是大领导； 7、计较一时得失的领导是小领导,眼光长远的领导是大领导。
8、遇到失败指责别人的领导是小领导。
深思反省,自己承担责任和悔过并总结失败原因的领导是大领导。
9、只凭主观和个人意识下结论的领导是小领导。
善于做市场调查,和员工讨论交流做结论的领导是大领导。
10、 自作聪明，刚愎自用的领导是小领导.正确看待问题,准确剖析问题,合理得出结论,掌握事物发展规律和基本原理,有很深的理论知识,又能通俗理解并将其运用到实际商业中去,在千变万化的商业中,能透过表面看本质,并具体问题具体解决的领导是大领导。
2009年4月18日下午 阳
一个经营多年的中国制造网资源可以买吗?
这个的话就可以买到那样纠结买就可以了，完成好了。
求一篇MBA结业论文
找来两篇：论企业与人才 所谓人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对与物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。
人力资源体系模式建立 人力资源体系模式建立，很多企业都有自己的做法，有的很科学，有的很有操作性，好的人力资源体系应该考虑这样一些因素：明了的制度，清晰的程序，通畅的衔接，适宜操作，具有前瞻性。
在建立人力资源体系的前期需要做的主要工作，是对本企业战略的高度把握，以及对行业和当地与人力资源相关的信息的熟悉。
在人力资源体系建设方面，需要重视三个方面：基本的政策，专业的人，以及和企业业务的切合程度。
人力资源体系的建设，也就是建立游戏规则，我需要什么人?我所需要的人需要具备哪些条件
可以给我做什么
他可能或应该怎么做
我可以给他什么条件
怎样才能让他能安心工作
他能够发挥作用需要我提供的支持是什么
如果要保持连贯性，那我的连续 性的政策应该是怎样的
基本政策：用人标准，工作标准，考核措施，福利待遇，内部机制等等。
首先体现的是法律范围内的政策，其次是企业内部的共性与特性相结合的制度。
基本制度原则上不能轻易调整，要保持基本的稳定，也要和内部的所有的其他制度不能有任何的冲突，要一致。
制订制度的初期，要有长远眼光，不能拘泥于目前的需要，否则，将来在调整上会花费相当大的精力，往往还不一定能达到理想状况。
一开始就要定位准确。
专业的人：不专业的人做出来的东西也难保专业。
人力资源各模块对专业的要求非常高。
无论是企业组织设计，部门划分，素质模型的建立，人员编制确定，岗位分析，薪酬福利分配，绩效考评，职业生涯规划，培训体系的建立，等等，都非常专业。
企业追求的是长远发展，一个有良好职业背景，有丰富学识，有非常精深的专业基础，能够不断吸收新知识，执行力度强，协调到位，具有战略性开阔视野，素质全面的人力资源负责人，是保证企业人力资源健康运行的良好基础。
切合企业业务：基本上所有的人力资源的理论都是相似的，国家政策也一样，不同的是不同企业在不同发展阶段对人力资源的需求不一样。
企业人力资源一定需要密切联系本企业的实际状况，同时也需要关注同行业的情况。
对本企业业务不能有效指导的人力资源，一定难以产生其应起的效用。
人力资源必须切合企业业务。
企业最高负责人对人力资源要从企业发展的战略高度给予重视。
这不仅仅是说说而已，或是停留在表面上，而是实际的重视，主要体现在人力资源政策的定位，人才的选拔，人力成本的使用，合理授权，人才信任和关怀等方面，而且不能抱着急功近利的心态来看待企业的人力资源建设各层面。
企业的发展到底是留住人才，还是在培育人才
那么我们的企业怎样去寻找企业所需要的人才呢
我个人认为：宁可池中藏龙，不可池中养虫。
为什么说池中可以藏龙而不能养虫呢
其实人才是这样理解的：在不断成长、不断完善，在发展中成就事业的才是人才。
真正的人才需要不断地磨砺和考验，没有听说鸟笼里面能够养出真正的雄鹰。
我们的企业对于人才应该抱有这样的想法，企业是为优秀人才成长提供一个优越条件的平台，如果在这个平台上，能够孕育出知名的人才，那么企业也是得到了回报，而且每一个企业家应该有广阔的胸襟和深邃的思想，任何一个浅薄和无知人绝对不会在市场的竞争中站稳脚跟。
想想看著名的企业通用、惠普、IBM等大公司培养出诸多的人才，成为了同行业或者其他行业的企业CEO等高级管理层。
但是走出这些人才，这些企业受到了影响，企业停滞了吗
没有
相反而言，正是这样的“共赢”战略，才使得这样的知名企业充满了活力。
在招人的过程中，如果企业招聘了一批低素质的人，过一段时间他们就会渗透到公司的各部门；再过一段时间，他们又将开始招聘低素质的人。
在企业的日常管理中，这些人往往会姑息自己或员工的某些恶习，以至于公司里总是臭气熏天。
可是，他们自己往往并不觉得，为什么呢
中国有句老话“久而不闻其臭”。
说的就是这种现象。
通常，这种臭气只有新来的员工才能闻得到―可是，日久天长，新员工也会“久而不闻其臭”的。
这样就等于在企业中养了一群寄生虫，如果企业是在池中养了一群寄生虫，那么企业这潭活水得不到活力的源泉，快速繁衍着寄生虫迟早会把充满生机的企业拖到暮气沉沉的那一天，也许最终面对企业没落和灭亡的那一天
企业在确定了人才要求之后，就要寻找正确的方法来识别人才，通过人才识别找到合适的人才之后要给他们制定适合的职业生涯发展规划，对人才进行驱动和激励。
而这种驱动不是人才自身能够完成的，它需要依靠外部的刺激作用和激励因素来完成。
我们将这个过程归纳为“五步阶段”：第一阶段是自由放任阶段，在这个阶段我们主张对加盟团队的新成员不加任何干涉，完全放任他们释放出自己最本色的“自我”一面； 第二阶段是指引阶段，在这个阶段我们主张给团队成员一定的帮助和指引，引导他们逐步走向一个正确的发展方向，跟得上步伐的，也许正是企业所需要的人才； 第三阶段是强制入模阶段，这时我们主张要求团队的新成员必须与团队建立统一的诚信和价值观，即要求团队新成员必须认可企业的发展、企业的文化，摒弃属于“自我的东西”和“自恋怀旧”，无条件先入这个团队的模； 第四个阶段是刺激提升阶段，经过前三个阶段的观察与训练，淘汰那些不认同企业的发展和反感企业文化的人，则其余的人才就会与企业逐渐建立起相对统一的诚信和价值观，这时需要对他们进行双重刺激，包括物质刺激和精神刺激，以充分发挥他们的潜能，使其得到快速提升，跟上企业发展的脚步；第五阶段是激励发展阶段，作为领导者要给员工持续的、全方位的激励，使得人尽其才，才为我用。
这五个阶段中的前三个阶段都属于人才识别的层级，第四个阶段属于驱动层级，第五个阶段属于激励层级。
人是世界上最复杂的动物，很多方面都是微观的、细小的，稍不注意就可能造成这样那样的被动。
对如何留人才，如何让人才发挥作用，在公平的基础上，企业可以做出很多的选择。
该花的钱要花，人才该满足的要满足。
国内企业的人力成本一般来讲还是有一定上升空间的，只是我们因为管理不善，或者是缺少人才，工作效率太低，导致其他的管理或运营成本过高。
假如我们在确定合理利润率指标的基础上，减少与人力资源直接成本无关的开支，而适度增加人力成本的投入（我们宁愿说是人力资本，而非成本），企业吸引人才的空间将更大。
对企业长远是有利的。
家族企业要转变为企业家族 一个企业从创建到强大，不可能是一蹴而就的。
我们很多的企业特别是私营企业，刚成立的时候几乎没有什么人才加盟，主要靠的是一些亲朋好友这样的人力资源，企业之初的运作也谈不上什么管理，就是凭着裙带关系来经营。
这就是所谓的“家族式管理”。
随着企业的发展，更多外面的人才被吸收进来，他们带来了新的管理理念；而那些元老们却还在为亲是用。
两种行为势必产生冲突。
这样的矛盾会严重制约企业的发展，在这里我们要怎样处理呢
我认为应该要有壮士断腕的魄力，就是让这批不思进取的元老们退位，这也被很多人骂为“卸磨杀驴”。
虽然压力和阻力都巨大，但是为了企业的健康长远发展，对这样的“元勋”必须处理： 第一，由于我们所处的这个时代是人类有史以来知识更新换代最快的时代，而所谓的老员工（或有功之臣）其知识面、知识深度和知识结构都已经老化，已经不能再适应企业发展的要求，而为其更新的成本又过高。
企业以利润为第一目标，企业不是慈善机构，更不是养老院。
虽然企业有很大的社会责任，但是其利润是第一位的，谁阻挠了这个目标谁就要被利润的车轮碾过。
第二，企业的岗位是有限的，关键岗位或重要岗位更是有限的，而老员工（或有功之臣）往往占据着这些岗位，并且这样的人经常会居功自傲，对新来的员工指手划脚。
从企业的长远发展来看，从企业培养后备力量的角度来看，此些人要下岗! 第三，从激励企业其他员工来看，这样做有利于企业的其他员工始终保持着一种比较好的竞争心态，有利于企业内部竞争机制的形成，也有利于企业形成一种比较好的人才培养机制，也更有利于吸收外部新鲜血液的精华，因为空出的往往是重要岗位或关键岗位。
第四，从企业文化的形成来看，老员工（或有功之臣）代表着旧事物，他们往往对新事物持排斥态度，不认同现时企业文化，不能与时俱进，这就造成了企业中关键的环节缺乏创新精神，缺乏进取心，从而从整体上去影响企业文化缺乏创造力。
为了企业的发展，牺牲这部分人的利益也是不得以为之。
对于老员工（或有功之臣）的被弃用，我们且把企业管理的人性化先抛开，而是以一种更理智或更市场化的角度来处理这个问题的。
老员工（或有功之臣）同新员工之间的矛盾同新员工和企业之间的矛盾其实就是同企业文化之间的冲突。
让一个家族企业转变成具有现代管理模式的企业家族，就必须建立起一种良性的企业文化。
企业文化同人才的关系 企业文化是企业领导倡导的，全体员工遵守的共同价值观和不断革新的一套行为方式。
它体现为企业的价值观、经营理念和行为方式，在企业中像空气一样存在。
对于高层领导人说，他一言一行和对事情的判断，不一定写下来，但却会影响到员工，成为内部的准则。
对中层管理者来说，不仅要感受这种文化，更肩负着向下属传递文化的任务，他们是企业文化最重要的载体。
对技术员工来说，他对企业文化的认同度决定了他主观能动性的发挥。
员工的态度是直接反映企业文化的一种标志。
企业文化的好坏最终是体现在行为上的。
随着“知识经济”时代的到来，人力资源管理因与人的密切联系使其重要性日显突出。
应该看到，企业管理已经从强调对物的管理转向对人的管理，这是竞争加剧的结果。
无论是管理领域的扩大，还是现有管理的提升，人力资源是基础、是前提、是根本。
企业即人。
如何选择、培育、合理使用、充分发挥每个人的潜能
如何赢取员工的献身精神，留住人才，实现企业长久稳定的发展
目前大多数企业领导也深刻地意识到人才对于企业发展的重要性，但是对于人才认识大多数企业领导仍然停留在这样的认识基础上: 为什么我的企业用优厚的待遇，就是留不住企业需要的人才
目前，在中国的企业员工存在一个很频繁的字眼，那就是“跳槽”，同时在这种浮躁的环境下，催生了昙花一现的流星企业，同时在社会上一大批壮志未酬的精英扼腕而叹，空谈壮志，龙泉壁上蒙尘。
这样的现实造成了这样的结果：一方面，企业的领导挖空心思，费劲心机寻找企业所需要的千里马；然而另一方面，优秀的企业经理人感叹外来的和尚会念经，离开原来的企业而频频跳槽。
用人的企业大吐苦水，埋怨现在的企业员工没有忠诚度；而企业跳槽的员工却深深带着被伤痛的心，怀着这里不是我们的归宿的伤感一路流浪。
难道这两者之间的天堑就没有一道桥梁，可以将两者相连而沟通呢
为什么这样说呢
很多老板问：为什么企业员工只能与企业共甘而不能同苦?企业的领导人说，企业招聘的人才在短短的几个月鸟兽散，企业再去招聘人才，同样是一样的结果。
当我们提出企业可否通过企业文化建设来解决这个问题的时候，这家企业领导带着满腹困惑，认为企业文化对于他们的企业并没有什么作用。
而且他这样的说：“现在的人都很现实，都为自己着想，那里能和你想到一块去，这样的企业文化就是糊弄人
”听完这一番话，我们就能明白，企业有这样的领导，造成这样的结果并不是偶然，这是一种必然。
因为在这位老板心中，他所奉行的就是“人本为恶”的理念，他对于企业的员工处处提防、处处小心，所以这样的企业根本就没有什么企业文化而言。
孔老夫子说过：“己所不欲，勿施于人”，正是这样的道理。
如果企业的领导都不相信你的员工，那么企业的员工又凭什么来相信领导呢
那么企业员工为什么要听领导的话，买力干活呢
于是就是这样的内耗过程中，两个极端的阶层都在关系着自己的利益，企业的利益无关轻重了。
所以说企业领导就认为企业没有企业真正需要的人才，企业员工认为企业领导不重视人才，所以人才成为企业最大的心病，也是企业领导人没有业绩最有力的推脱词企业文化很重要。
要是在公司里大家都很积极的工作，那自然会感染新员工，立志也只会是个别现象。
但是，要是大家都很疲惫，离职的多了，人心就散了。
在一种浑浊的企业文化里，失败是一种必然的结局。
21世纪是人才的时代，企业要做大做强不是喊出来的，而是要通过企业在技术创新，管理创新的基础上才能实现的，而人才正是技术的执行者和管理制度的创造者。
因此企业必须重视各种人才，留住和利用他们的才智，将他们的管理技巧加以合理利用，充分发挥企业员工的各种才能，为企业的成长服务。
寻找和培养人才让企业不断发展和壮大，实现共同的成就
论企业文化与企业核心竞争力的关系摘要: 企业文化通过全体员工的共同价值观的认识和行为规范, 不断溶于企业管理之中而升华。
它是企业的灵魂，是企业生存和发展的源动力，也是区别于竞争对手的最根本标志。
通过行为方式、创新精神、执行文化等的打造可以使企业生成强烈的认同感.凝聚力和生命力,从而不断铸就企业的核心竞争力。
同时，企业文化为团队成员实现人生价值最大化提供了舞台。
关键词:企业 文化 竞争力 文化决定制度，制度决定技术，技术决定竞争力。
在当今竞争激烈的社会中，企业要想取得成功，离不开良好的企业文化。
企业的竞争实质上是企业文化的竞争。
因此未来的竞争是管理的竞争，企业文化的竞争。
文化已成为推动生产力发展的一种强劲的动力。
没有好的企业文化，也就没有好的共同理念和远景，也不可能有创新的动力，更谈不上铸就企业核心竞争力。
一、企业文化的含义 企业文化是企业在长期的经营管理活动中所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和, 是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。
企业文化是社会文化与组织管理实践相融合的产物,企业文化管理被普遍认为是企业管理的最高层次,包含价值观、最高目标、行为准则、管理制度、道德风尚等内容。
它也是一种管理思想和方法，以最大限度地统一员工意志，规范员工行为，凝聚员工力量，为实现企业的短期与长期目标服务。
二、企业文化与管理 企业文化溶于企业管理之中，具有目标的一致性。
人们对于企业管理和企业文化认识的深化，既是一个历史发展过程，又是以经济力量的竞争、抗衡、较量的变化为背景。
企业文化是一个信念、价值观、理想、最高目标、行为准则、传统、风气等内容的复合体，是一种精神力量，用于调动、激发目标对象做出贡献。
比较确切的定义就是：企业文化是企业共同遵守的价值观、信念和行为方式。
这个定义实际上包括三个层次：价值观、信念和行为方式。
因此企业文化与管理的关系主要表现在以下三方面: 首先，价值观是企业文化中相对稳定的要素，比如企业提倡“创新、执行、团队、价值”，都是企业的一种价值观念，也就是企业发展的最高指导原则，长期应该保持不变，除非企业经历了转型、重组等大的变革；其次，信念是支撑企业价值观的各种信条、观念，比如人才观、发展观、竞争观、营销观等，必须结合企业的行业特点、市场状况、竞争对手等来动态调整，是企业发展与竞争策略的指导思想；很多企业的文化建设只是停留在这两个层面，但是却忽略了企业文化的最重要部分即行为方式，行为文化是企业文化中最真实、最直接和最重要的部分，一个企业真正的文化其实并不是那些冠冕堂皇的“书面文化”或者“口头文化”，而是企业员工的行为方式，企业可以提倡“创新”，可真实的文化却是“小心驶得万年船”，企业可以提倡“团队”，可真实的文化却是“山头林立，各自为战”，可见如果忽视了理念与行为的一致性，企业文化就成为了形而上的“摆设”。
其实企业文化更类似于化学反应中的“催化剂”。
“催化剂”不能让无法发生化学反应的两种试剂发生反应，但却可以加快可以发生化学反应的试剂的反应速度，提高原料利用效率。
企业文化也是这样，很多问题必须由制度规范、战略规划、流程再造、兼并重组来解决，是硬性的，文化无法解决这些问题；但是有些企业业绩很好，薪资很高，可员工流动率还是很高，工作氛围差，满意度低，这就要靠文化的力量。
通过注入优秀的企业文化，打造共同愿景，激活组织氛围，鼓舞员工士气，指明前进方向，让平庸的企业变得优秀，让优秀的企业变得卓越。
在管理中首先企业文化能解决人的问题，尤其是观念的问题。
“道不合不同与谋”，这是中国人的古话，也是企业文化建设的核心，没有相同的观念，企业只能分崩离析，无法形成合力。
其次，在管理中各级管理者必须以身作则, 因为你的一言一行其实都代表了企业的文化。
企业文化就是高层的做事风格，“上梁不正下梁歪”，高层以身作则是企业文化建设的关键，关系到企业文化的真实性和有效性。
也是管理者在日产管理中能否形成巨大凝聚力的关键。
最后，打造执行文化才是根本。
企业文化离不开企业管理。
管理与文化，本身就是对立统一的关系。
文化讲求氛围和心理契约，管理则讲求制度和外部规范，但这两者必须有机融合，文化中有规范，规范中有文化，只有这样才能让企业文化建设落到实处。
文化离开管理的方法和策略会成为空中楼阁，管理离开文化的指导会沦落为赚钱工具。
因此，把优秀的文化理念转换为企业的各项制度、员工的日常行为、企业的各项流程，并且坚决地执行下去，这样才能形成执行文化。
美国西点军校200多年来一贯奉行的行为准则是‘没有任何借口’的执行，它体现了一种负责、敬业的精神，一种服从、诚实的态度，一种完美的执行能力。
这一理念是提升团队凝聚力的最重要准则，成为了美国西点军校的执行文化。
美国西点军校也正因为有这一理念而著名，200多年来为美国培养出三位总统，五位五星上将，3700多名将军和无数商界精英人才。
三、企业文化与企业核心竞争力1、企业的文化将成为未来企业的第一竞争力 企业的核心竞争力是企业文化中的企业理念和核心价值观的体现，是带不走、很难摸仿无法移植的东西。
任何企业(包括高新技术企业),其产品竞争力是企业竞争力的最直接体现,围绕产品竞争力下功夫是提升企业竞争力的关键。
而产品竞争力是由技术竞争力所决定的，技术竞争力又是取决于制度竞争力的，制度高于技术，制度是第一竞争力。
而制度是物化了的理念的存在形式，没有正确的理念根本不可能有科学的制度。
因此，理念又高于制度，理念决定制度，制度决定技术，技术决定产品。
拥有正确的、不断创新的理念，才具有最强的竞争力，才是未来企业真正的第一竞争力。
试想一下，如果没有一种创新的企业文化理念和创新的激励机制，员工安于现状、不思进取，哪里谈得上技术的创新和产品的不断更新换代，企业就会在残酷的市场竞争中丧失优势而被淘汰。
创建于上世纪60年代末的耐克公司凭着不断创新的理念,不到二十年的时间就超越了阿迪达斯公司成为跑步鞋行业的龙头老大,市场份额超过50%。
1975年, 耐克公司发明一种“华夫饼干”式的新型鞋底,这种新式鞋底上的小橡胶圆钉比市场上流行的其他鞋底的弹性更强,大受运动员的欢迎。
结果这种鞋底为公司带来7倍的销量增长。
精心研究和开发使耐克公司市场占有率不断攀升，上世纪70年代末耐克公司研究和开发部门雇佣的研究人员就达100名，投入的经费近400万美元，生产出140多种市场上最新颖、工艺最先进的跑步鞋，这些新鞋是根据不同脚型、体重、跑速、性别和不同技术水平而设计的，投入市场后使耐克公司的销售额从1976年的1400万美元急速上升到1979年的69400万美元，增长近50倍，创造了行业内难以想象的奇迹。
相反，阿迪达斯公司却固步自封，面对强劲对手无动于衷，缺乏新的应对措施和创新的理念，最终把优势拱手让给竞争对手。
2、创新型企业文化促进企业的可持续发展 创新型企业文化是指创新已经成为企业的核心价值观，创新理念已得到员工的普遍认同，人们坚信只有创新，企业才能生存，才能发展。
企业管理人员十分注重创新，并不断倡导创新，企业管理人员和广大员工都积极创新，敢于进取，敢冒风险，创新思想已渗透到企业上上下下人员的意识深处，并已成为企业员工的行为习惯。
一个企业的核心竞争力往往体现在对创新文化的培育上。
在与顾客的互动中，一方面输出企业对创新的实践，另一方面汲取对方对创新的需求。
企业正是在这种创新的正反馈中不断地发展、壮大的。
企业学习和创新是这种文化提倡的重要内容，企业鼓励不断创新并把这些思想表达出来。
经营管理者深刻认识到只有不断创新，才能使核心竞争力动态化，同时使竞争对手难以跟踪模仿，从而创造持续竞争优势。
海尔在成长和发展过程中十分注重采取企业文化先行的文化战略。
公司兼并企业时，首先向新企业派驻领导人员，依靠注入海尔文化理念和OEC管理模式等来激发被兼并企业的活力。
海尔首席执行官张瑞敏认为，用无形资产来盘活有形资产是通过人来实现的，只有先盘，才能盘活资产，而盘活人的关键是文化先行，文化力先行，用文化力去盘活有形资产，这是海尔成长的最根本的文化战略。
海尔制定了文化战略的大系统和实施这个大系统的三个子系统：企业内部系统(对于微观的企业员工)、企业外部系统(对于中观的行业市场)、企业快速反应系统(对于宏观政策的反应)。
海尔文化是海尔的无形资产，包括企业理念和具体行为两部分，它和谐地贯彻到海尔集团各个分支机构和各个部门的经营、管理工作之中，贯穿于各价值链环节中。
海尔精神是敬业报国，追求卓越， 海尔人认为，追求卓越的核心思想就是创新。
追求卓越表现了海尔人永不自满、永远进取、永远创新的生生不息的精神境界。
许多的企业在学海尔的文化，而一直没有整体学成者。
海尔的技术、品牌相对容易模仿，但要学海尔的企业文化，如创新文化，却非一日之功。
也正是这一点将促进海尔逐步形成可持续竞争优势。
3、企业文化使企业产生巨大的凝聚力 优秀的企业都具有深厚的文化，只有当企业文化渗透到员工内心，形成企业内部的伦理和一种企业内部大多数员工所共识的观念，员工真正明白企业追求的价值标准，才能自觉维护企业的利益，更加积极地投入到工作中真正做到自觉、自律、自学、自新。
自觉是前提，自律是保证，自学是创新的源泉，自新则是创新的集中表现。
千里之堤，溃于蚁穴。
每一位员工品格将直接关系企业文化这棵“大树”的成长，培育良好道德品格，树立企业全局观念是企业文化得以健康发展的重要保证。
随着市场竞争的日益激烈，企业文化对增强企业竞争力具有越来越重要的作用。
企业文化的核心内容是强调企业的价值观念、企业精神、经营之道、经营境界和广大员工认同的道德规范和行为准则。
因此，它是无形的，又是能动的，随时都对企业的经营活动和行为产生重要影响和作用。
这种影响和作用的结果之一就是能使企业产生巨大的凝聚力，而凝聚力是使企业 产生竞争力的重要因素之一。
企业凝聚力既然是一种力，对于企业这个力点来说，就有正向、反向和大小之分。
企业只有消除反向力，才能产生竞争力，加大正向力，才能增强竞争力。
企业的成功需得力于“信念”的力量，以及信念对企业人员的吸引力。
企业的价值观潜移默化，信念深入人心，全体员工的力量就会凝聚起来，企业不同层次、不同岗位的人员就会以此作为处理问题的准则，心就能想到一块，力就能使到一处，企业竞争力就会得到不断的提升。
4、企业文化使团队成员有了实现人生价值最大化的舞台 企业文化使企业形成了共同的理念和价值观，每一位成员为实现共同的远景而奋斗，同时在奋斗过程中企业以经营理念去激励员工，使员工释放出超乎寻常的能力。
有了目标才能召唤和驱使人向前的自我超越，极大地提高员工工作的积极性和主动性，才能激发人不断学习新知识，从而达到员工对于生命崇高意义的追求，实现人生价值最大化。
企业文化是企业成员的思想观念、思维方式、行为方式以及企业规范、企业生存氛围的总和。
企业文化作为企业的第一竞争力，不仅树立企业员工的理想和信念，增强企业凝聚力。
企业文化的目的是提高企业的竞争力，使企业在激烈的经济环境中取得发展和壮大。
建立企业自己的文化，才能增强企业员工的凝聚力，使企业全体员工按着共同的理想和信念共同奋斗，在激烈的竞争中立于不败之地，最终实现企业与员工双赢的局面。
企业文化
海尔企业文化手册 海尔企业文化中心 目录 海尔集团(概述) 发展篇 1、 海尔战略发展的三个阶段 2、 海尔发展的历程 3、 三个方向的转移 管理篇 1、 海尔管理发展的四个阶段 2、 海尔管理理念 3、 海尔管理模式 1. OEC管理法 2. 1一个核心 3. 2三个基本原则 4. 3 PDCA 2.管理提示 5. 1 80\\\/20原则 2.2问题解决三步法 2.3九个控制要素：5W3H1S 2.4 6S 理念篇 1、 我们的企业文化 2、 我们的海尔精神 3、 我们的海尔作风 4、 我们的海尔理念 4.1生存理念 4.2用人理念 4.3质量理念 4.4营销理念 4.5竞争理念 4.6市场理念 4.7售后服务理念 4.8出口理念 4.9资本运营理念 4.10海尔技术改造理念 4.11技术创新理念 4.12职能工作服务理念 5、 我们对市场的两条原则 5.1紧盯市场创美誉 5.2绝不对市场说“不” 我们的创新观念 6、 6.1源头论 6.2资源论•整合力 6.3市场链 6.4 SST 6.5零距离销售 6.6美誉度 6.7吃“休克鱼” 7、 我们的形象用语 7.1形象用语 7.2标准字体 7.3各类产品形象用语 7.4海尔中英文标准字体 8、 我们的形象识别标志 9、 我们的吉祥物 10、时刻提醒 11、问题警示录 12、思想警示录 13、我们的个人修养 14、我们的思想政治原则 15、我们的思路 16、我们的运行模式 我们的海尔集团 海尔是中国首批公布的十大驰名商标中唯一的家电名牌。
海尔集团在张瑞敏总裁提出的创海尔世界名牌的思想指导下，企业从一个亏空147万元的集体小厂迅速成长为拥有白色家电、黑色家电和米色家电的中国家电第一品牌，产品包括58大门类9200多个品种，企业销售收入以平均每年81.6%的速度高速、持续、稳定增长。
1999年，集团国内外营业额实现268亿元，其中工业销售收入212亿元。
目前集团有职工两万多人，海尔冰箱、冷柜、空调、洗衣机等产品市场占有率均居全国首位。
以“先难后易”战略，坚持打海尔品牌出口，海尔实现国际市场拓展，现海外经销网点已达3.6万个，产品批量出口到欧美、中东、东南亚等世界十大经济区域共90多个国家和地区，1999年，海尔产品出口创汇1.38亿美元，同比增长了一倍。
海尔还在美国、菲律宾、马来西亚、南斯拉夫等国家设厂，正在向国际化大集团的目标迈进。
1997年8月，海尔被国家经贸委确定为中国首批技术创新六家试点企业之一，重点扶持冲击世界500强。
海尔的目标是进入世界500强，创出中国世界名牌，为民族争光。
发展篇 海尔发展历程 1、 海尔战略发展的三个阶段 名牌战略阶段（1984年——1992年） 特征：只做冰箱一个产品，探索并积累了企业管理的丰富经验，为今后的发展奠定了坚实的基础，总结出了一套可移植的管理模式。
多元化战略阶段（1992年——1998年） 特征：从一个产品向多个产品发展（1984年只有冰箱，1998年时已有几十种产品），从白色家电进入黑色家电领域，以“吃休克鱼”的方式进行资本运营，以无形资产盘活有形资产，在最短的时间里以最低的成本把规模做大，把企业做强。
国际化战略阶段（1998年—— ） 特征：产品批量销往全球主要经济区域市场，已经建立自己的海外经销商网络与售后服务网络，Haier品牌已经有了一定知名度、信誉度与美誉度。
2、 海尔发展的历程 1984年，海尔前身——青岛市东风电机厂是一个濒临倒闭的集体小厂，有800多名员工，全厂只有一名中专生，生产电动葫芦等小的机电产品。
1984年时已亏空147万元，企业已陷入发不出当月工资的困境。
1984年12月，上级派当时任青岛市家电公司副总经理的张瑞敏组建了青岛电冰箱厂，决定引进德国利勃海尔电冰箱的生产线。
这次引进属于购买利勃海尔的电冰箱生产技术。
在张瑞敏总裁提出的“名牌战略”思想指导下，青岛电冰箱总厂在众多冰箱厂中以高质量优质服务脱颖而出，1988年获全国冰箱行业第一枚国优金牌。
1991年12月20日，青岛电冰箱总厂合并了原青岛空调器厂、得贝电冰柜厂，成立了海尔集团。
成立集团后，海尔产品以资本运营的方式开始向白色家电领域里扩张；1997年9月，以推出“探路者”、“全数字”彩电为标志，进入黑色家电领域，而后又进入电脑、移动通讯领域。
1992年我集团在青岛市东部征地800亩、在海尔工业园西侧征地160亩建立了海尔开发区工业园、海尔信息产业园。
1999年4月30日，在美国南卡州建立了美国海尔工业园。
我集团十五年来在不断发展、力为国家做贡献的同时，积极参与社会公益事业，先后投资建立了莱西希望小学，制作百集动画片《海尔兄弟》，资助青岛市儿童艺术剧团、青岛教育事业，建立了海尔科技馆，为社会奉献出海尔一片真诚，回报社会的关爱。
3、 三个方向的转移 1999年初，在确定企业发展思路时，张瑞敏总裁明确地提出了将1999年作为“海尔的国际化年”，全面实施国家化战略，使海尔成为国际知名品牌。
为了实现这一目标，海尔集团制定了重建企业内部构架、提高企业竞争力等一系列整合方案，以确保“海尔国际化”目标的实现。
在重建企业内部构架的指导思想方面，张瑞敏总裁提出了“三个方向的转移”。
3.1管理方向的转移：从直线职能型组织结构向业务流程再造 （BPR）的市场链转移 扁平化：以顾客至上为中心，流程间互为市场，成为扁平而非直线职能的结构。
信息化：以顾客至上为中心，各流程成为过程连续信息畅通的市场链。
依据：企业过去是以利润的最大化为目的，而现在企业则以用户满意的最大化为目的。
3.2市场方向的转移：从国内市场向国外市场转移 认知：“先难后易”达到认知，靠质量让当地的消费者认同海尔品牌。
扎根：“三位一体”实现扎根，“三位一体”的结构以在当地扎根，包括广告都应本土化。
名牌：超前满足当地消费者的需求和在当地融智融资，创造名牌。
3.3产业方向的转移：从制造业向服务业转移 通过零距离销售的模式，形成网上销售的基础。
运用信息技术，实现网络化的管理、网络化的营销、网络化的采购，为海尔电子商务打下基础。
管理篇 一、海尔管理发展的四个阶段 由无序到有序（1984年——1988年） 由有序到体系（1988年——1990年） 由体系到高度（1990年——1992年） 由高度到延伸（1992年—— ） 二、海尔的管理理念 斜坡球体论 Haier创新——海尔发展的动力与源泉 企业在市场上的地位犹如斜面上的小球，需要有上升力（目标的提升），使其不断向上发展；还需要有止动力（基础管理），防止下滑。
三、海尔管理模式 1、OEC管理法 “OEC”管理法——英文Overall Every Control and Clear的缩写。
“OEC”内容—— O——Overall 全方位 E——Every 每人 Everyday 每天 Everything 每件事 C——Control 控制 Clear 清理 “OEC”管理法也可表示为： 日事日毕 日清日高 即：每天的工作每天完成，每天工作要清理并要每天有所提高。
“OEC”管理法由三个体系构成： 目标体系→日清体系→激励机制 首先确立目标； 日清是完成目标的基础工作； 日清的结果必须与正负激励挂钩才有效。
案例 A、美国海尔人：当日的工作决不往后拖
1999年7月中旬，美国洛杉矶地区的气温高达40多度，连路上也少有人在这么热的天气里走动。
一次，因运输公司驾驶员的原因，运往洛杉矶的洗衣机零部件多放了一箱，这件事本来不影响工作，找机会调回来即可，但美国海尔贸易有限公司零部件经理丹先生不这么认为，他说：当天的日清中就定下了要调回来的内容，哪能把当日该完成的工作往后拖呢
于是丹先生冒着酷暑把这箱零部件及时调换了回来。
B、金昌顺现在工作为何这么“顺”
金昌顺经过培训上岗，干起了冰箱总装焊接工，他的梦想是想当“海尔的焊接大王”。
光想当不行，更要平日好好练。
怎么个练法
因为心急，刚开始金昌顺就碰了“钉子”，在一次焊接比赛中成绩不理想，便一度产生了消沉情绪。
他的师傅发现这个现象后，便开导他说：任何能力的提高有一个过程，不要心急，工作效果如果日事日毕，日清日高，每天提高1%，长期坚持下来，就会有几何级数的提高。
师傅的话深深触动了金昌顺。
从此后，他苦练基本功，业余时间寻来些废旧的切割管子，天天晚上练习。
同事们说：发现废旧管子就给小金，他这个拼劲真让人佩服
金昌顺焊接技术天天有提高，他终于实现了自己的梦想，在98年冰箱事业部举行的焊接比武中，金昌顺连续三次夺得焊接明星，并受到公司的嘉奖。
1. 1一个核心 市场不变的法则是永远在变。
我们要根据永远在变动的市场不断提高目标 案例 打“飞靶” 50年代，美国人曾靠打“固定靶”，即瞄准固定的市场，组织生产，降低成本，提高效率，赢得了市场。
60年代，日本人崛起。
日本人靠打“游动靶”，即细分市场，为自己创造了新的机会，赢得了市场。
现在，在信息爆炸、竞争激烈的情况下，只有打“飞靶”才能生存。
我们要不断调整自己的位置，才能够在瞬息万变的市场中赢得主动。
1. 2三个基本原则 闭环原则：凡事要善始善终，都必须有PDCA循环原则，而且要螺旋上升。
比较分析原则：纵向与自己的过去比，横向与同行业比，没有比较就没有发展。
不断优化的原则：根据木桶理论，找出薄弱项，并及时整改，提高全系统水平。
1.3 PDCA P——PLAN计划 D——DO实施 C——CHECK检查 A——ACTION总结 P阶段：根据用户要求并以取得最佳经济效益为目标，通过调查设计试制，制订技术经济指标、质量目标、管理项目，以及达到这些目标的具体措施和方法。
D阶段：按照所制订的计划和措施付诸实施。
C阶段：在实施了一个阶段之后，对照计划和目标检查执行的情况和效果，及时发现问题。
A阶段：根据检查的结果，采取相应的措施，或修正改进原来的计划或寻找新的目标，制定新的计划。
2、管理提示 2.1 80\\\/20原则 80\\\/20原则：关键的少数制约着次要的多数。
因为，管理人员是少数，但他是关键的；员工是多数的，但从管理角度上说，却是从属地位的。
也就是说，关键的少数制约着次要的多数。
因此，在海尔，每当发现问题，管理者要承担80%的责任。
案例 这位员工的上级应负什么责任
1995年7月的一天，原洗衣机有限总公司公布了一则处理决定，某质检员由于责任心不强，造成洗衣机选择开关插头插错和漏检，被罚款50元。
这位员工作为最基层的普通员工承担了她所应该承担的工作责任，但是，从这位员工身上所反映出的质保体系上存在的问题——如何防止漏检的不合格品流入市场，这一责任也应该像处理这位员工这样，落到实处，找到责任人。
这位员工问题的背后，实际还存在着更大的隐患，毕竟当时的洗衣机有限总公司的产品开箱合格率和社会返修与第一品牌的要求还有很大差距，这一切决不是这位员工一个人有能力造成的，体系上的漏洞使这位员工的“偶然行为”变成了“必然”。
既然如此，掌握全局的干部更应该承担责任在先，先检查系统保障的问题，才能使错误越来越少。
根据80\\\/20原则，这位员工的上级——原洗衣机有限总公司分管质量的负责人也自罚300元并做出了书面检查。
2. 2问题解决三步法 紧急措施：将出现的问题临时紧急处理，避免事态扩大或恶化，紧急措施必须果断有效。
过渡措施：在对问题产生的原因充分了解的前提下，采取措施尽可能挽回造成的损失，并保证同类问题不再发生。
根治措施：针对问题的根源拿出具体可操作性的措施，能够从体系上使问题得以根治，消除本管理工作中发生问题的外部环境。
2.3九个控制要素5W3H1S 干什么工作都要考虑5W3H1S—— 5W——why 目的 3H——how 方法 what 标准 how much 数量 where地点 how much cost成本 who 责任人 IS——safety安全 when 进度 2.4 6S 整理：留下必要的，其他都清除掉 整顿：有必要留下的，依规定摆整齐，加以标识 清扫：工作场所看得见、看不见的地方全清扫干净 清洁：维持整理、清扫的成果，保持干净亮丽 素养：每位员工养成良好习惯，遵守规则，有美誉度 安全：一切工作均以安全为前提 6S大脚印 什么叫“6S大脚印”
“6S大脚印”是海尔在加强生产现场管理方面独创的一种方法。
“6S大脚印”在什么地方有
“6S大脚印”的位置在生产现场。
“6S大脚印”怎么使用
“6S大脚印”的使用方法是：站在“6S大脚印”上，对当天的工作进行小结。
如果有突出成绩的可以站在“6S大脚印”上，把自己的体会与大家分享；如果有失误的地方，也与大家沟通，以期得到同伴的帮助，更快地提高。
理念篇 1、 我们的企业文化 海尔企业文化层次 我们企业文化的核心价值观：创新 2、 我们的海尔精神 敬业报国 追求卓越 敬业报国的中心思想是中国传统文化的“忠”，“忠”就是回报，海尔人就是要用最好的产品和服务来回报用户、回报社会、回报国家；“忠”就是真诚，海尔人真诚到永远。
追求卓越的核心思想是创新。
追求卓越表现了海尔人永不自满、永远进取、永远创新的生生不息的精神境界。
能体现海尔精神的两句话： 把别人视为绝对办不到的事办成； 把别人认为非常简单的事持之以恒地坚持下去。
案例 A、 三小时抢订单—— 把别人视为绝对办不到的事办成了 “订单就是命令单”，海尔人就是用这种意识，使海尔产品在世界各地的市场份额不断扩大，1999年1-9月份，出口比去年同期增长117%。
德国经销商史密斯先生与海尔人做了一笔生意，改变了他十几年来的一种信念。
“嘟……”海外推进本部的电话又急促地响起来。
这是德国经销商史密斯先生打来的订货电话，电话要求“必须两天之内发货，否则订单自动失败。
” 两天内发货实际意味着当天下午所要货物就必须装船，而此刻正是星期五下午2：00，如果按海关等有关部门5：00下班计算的话，时间只有3个小时了，而按照一般程序，做到这一切几乎是不可能的。
“订单就是命令单，海尔人决不能对市场说不。
”几分钟后，一个大胆的决定产生了：船运、备货、报关几项工作要齐头并进，一定要确保货物在当天下午发出。
时间在渐渐逝去，一分、两分、十分……空气仿佛变得凝固起来，每个人都行色匆匆，全身心地投入到工作中。
调货的、报关的、联系船期的……订单面前，海尔人迅速反应，马上行动的工作作风发挥到了极至。
当天下午5：30，当史密斯先生得到了来自海尔“货物发出”的消息后，发来一封感谢信：“我做家电十几年了，还从没有给厂家写过感谢信，可对海尔，我不得不这样做
” B、 徐洪泰—— 过迪斯尼乐园而不入的海尔人 故事背景：1999年4月30日开始，海尔集团在美国南卡罗来纳州建厂。
作为海尔在美国建厂的负责人，徐洪泰第一次去就给美国人留下了深刻的印象。
“我接待过许多中国代表团，但是没见过像海尔人这样抢时间工作的，即使路过迪斯尼乐园也不进去，这种精神真了不得
”一见张瑞敏总裁的面，F州的办公厅主任R先生就在张总裁面前夸起了海尔人。
原来，海尔冰箱进出口公司的徐洪泰到美国F州开展业务，当R先生得知徐洪泰是第一次到美国时，硬是把徐洪泰拉到了迪斯尼乐园门口。
面对R先生的盛情，徐洪泰婉言谢绝了：“谢谢，但我的工作还没干完…….”R先生感动之余伸出了大拇指：“我接待了上百个代表团，不提到迪斯尼乐园玩一玩的，海尔人是第一个
现在我明白了，为什么海尔在短短十几年发展过程中会产生这么多奇迹
” 1、 我们的海尔作风 迅速反应 马上行动 “迅速反应，马上行动”体现了海尔人的市场观念，以迅速快捷的态度对待市场，绝不对市场说“不”。
体现了海尔为用户着想，对用户真诚，快速排除用户烦恼到零。
案例 辛波 京城“先行者” 1997年9月，海尔彩电在北京上市。
8个月后，根据国家统计局中怡康经济咨询有限公司对全国100家商场统计，1998年5月海尔彩电在北京市场销量第一且保持至今，有人说，这是意料之中的事，而让人出乎意料的是：这项成绩的创造者竟是个不足23岁的毛头小子——辛波。
1998年12月初，某品牌彩电负责人率领30人的直销大军浩浩荡荡开到了北京中旭三利商场，欲同海尔争夺市场。
而当时海尔彩电在三利商场只有3名直销员。
在如此悬殊力量的对比下，海尔彩电销量依然雄居三利商场榜首。
冰冻三尺非一日之寒，辛波的成功取决于他“迅速反应，马上行动”的海尔作风。
一次，辛波在商场谈展台工作时，他婉拒了商场经理吃午饭的邀请，利用午餐时间布置好了展台，令吃完饭回来的商场经理大吃一惊，之后商场便把黄金位置给了海尔彩电。
市场领先，点子不断。
在竞争如此激烈的市场上，一个分中心经理要全身心地扑在工作上，工作作风尤为重要。
4、我们的理念 4.1、生存理念 4.2、用人理念 人人是人才 赛马不相马 案例 黄蔚：我珍惜海尔提供的舞台 98年，海尔健康型冰箱刚推向市场，就受到广大消费者的喜爱，特别吸引大家目光的是健康型冰箱的包装箱图案设计：两个活泼可爱的“海尔兄弟”拿着气球在欢快地奔跑。
包装箱图案为淡绿色，设计新颖，蕴含健康含义。
让人想不到的是，参与设计人之一的黄蔚竟然是刚进厂的98届实习生。
更令人想不到的是，她还独立设计了燃气灶灶具面板设计，投入生产已产生了经济效益。
是什么让黄蔚有如此作为呢
黄蔚说：“在海尔不论资排辈，企业为每个人提供了广阔的发展空间，自己为何不紧紧把握这个机遇呢
” 白天黄蔚在车间实习，下班后她就来到科研所机房里，她大胆参与了健康型冰箱包装箱设计，利用休息时间，在机房里反复设计。
包装箱图案设计获通过后，深受鼓舞的它，又自告奋勇承担了灶具面板的设计。
现在黄蔚又通过竞争到技术中心工作了。
她感慨道：“我在与其他企业工作同时毕业的校友比较起来，我是幸运的，因为海尔公平、公开、公正的赛马机制激发出了我的活力，让我无憾此生
” 4.3质量理念 优秀的产品是优秀的人干出来的 案例 万点无虚焊 巾帼真“俊杰” “了不得了，老王家的俊杰被海尔评为工人的自主管理劳模，........................字数限制需要到下面网址查看 本资料转自: 数十万份实用资料--给工作和学习带来极大帮助
