《卓有成效的管理者》读后感
1、有成效的管理者》读后感 根据人老师的推荐，我有幸拜读了克的名著《卓有成效的管理者》，并受益匪浅。
这本书的核心观点是：对组织负有责任，能影响组织经营成果的人，就是管理者。
管理者的工作必须是卓有成效，卓有成效是可以学会的。
通过阅读总结，我认为要成为一个卓有成效的管理者，应当做到： 一、重视目标和绩效管理。
通过确定自己的工作目标，让自己的工作更有计划性。
使自己的日常工作始终围绕目标进行，通过责任意识将计划的执行到位，保证工作目标的实现。
而现实中团队的目标，要通过组织来实现。
这要求我们要加强组织内部沟通和团队合作，通过各种激励手段和培训等手段来实现组织目标。
二、做好时间管理。
我认为要更好的实现目标，同一时间只做一件最重要的事情，这样才能做到最好。
这就要求我们慎重设定自己工作的优先顺序，将宝贵的时间资源进行最合理的划分。
三、 用人所长。
如何发挥一个人的长处，使他在团队中做出最大贡献，这是我们学习人力资源管理课的目的。
这要求我们根据工作中时刻变化的形势，对人员做出客观的评价，并合理搭配班子、进行性格互补和工作按流程咬合、做好人性的制衡，知人善用，善于挖掘人才、激发潜力，做好授权和及时沟通。
四、进行有效决策。
管理者每天要做很多决策，这必然分散他的注意力，降低决策的效益。
这就要求我们首先要关注经营核心，集中有限的精力投入到影响经营结果的核心业务上，从关乎企业命运的战略目标着手，审慎制定战术策略和行动措施，按工作的轻重缓急安排先后顺序，充分发挥组织内各人的专业学历、经历特长，在总结过往经验的基础上做好综合分析和换位思考，把握机遇，有胆有谋，进行有效的决策，完成组织目标。
五、关注运营体系建设。
达成目标要讲究方法策略，这就要求我们在工作上有一套完整的运营管理体，使组织内各人各负其责，按照既定规范，最大效率的完成日常工作，将更多的经历和时间给予“危机管理”，才能确保企业长盛不衰。
结合着《卓有成效的管理者》中关于有效管理的方法和案例，我更深刻的认知到管理能够优化经营效果，特别是战略目标的确定、组织结构的设置、激励政策关注的核心对经营效果的影响是至关重要的， 并书中的成熟做法，对照自身的不足，对日常工作进行了改进： 加强职业素养培养，强化时间管理和进度控制，时刻强调有效决策，将管理的基本常识用到日常工作中，关注自己的核心业务绩效，重视长久利益，做到顺时应势、与时俱进。
2、一向对畅销书有点抵制心理，也不知道是出于标新立异的想法还是觉得畅销书太过大众，体现不了自己的能力，总之这个想法一直制约着自己，让自己成为井底之蛙。
上半年的《一个经济杀手的自白》让我已经感觉到，即使再大众读物，你大概也只知道其中的一小部分。
这次看完《卓有成效的管理者》后，更是印证了这个想法。
这段话写在开头，算是对自己的一个警醒：不要夜郎自大
全书分7部分，分问题列表，时间管理，我能贡献什么，发挥别人长处，要事优先，决策要素和有效决策几个模块。
除了第一部分仍然有部分意见不能苟同外，其他部分，看了深受启发。
第一部分讲到：卓有成效是可以通过学习掌握的。
个人以为，还需要天赋及管理者某些共同的性格特点（现在还不能完全描述，但是成功的管理者都有，做事持续跟进的能力），当然不排除为了更畅销，鼓励一下我们这样资质一般读者的购买潜力：） 时间管理，这个每一本管理类书都会提及，每一本书都会强调，这本也不例外。
其实也没多少可以说，每位读者读的时候深有感触，看完之后实践者，则少之又少。
时间管理的最终目的是有效利用时间，因为时间是没有任何弹性的资源，谁也不比谁多。
在有效利用时间之前，首先得弄明白，做什么事情花的时间是有效的，如何做是有效的。
大家都会说，根据当前的情况，做一个计划，执行。
话是不错，但是PDCA（Plan Do Check Action）原则中，我们通常是想到了，做个计划，做着做着，计划乱套了，后续的C和A那就更无从谈起了。
所以时间管理，更多的是时间概念的及做事习惯养成，无其他技巧可言。
我能贡献什么，这是比较有意思的一个章节。
对于普通员工来说，通常只考虑，我被分配了什么工作，而不是考虑我能做什么。
当然，在一个组织中，完成既有工作，这是无可推辞的；但在此基础上，如果能考虑我能贡献什么，那么无疑，则进了一大步——不再是一个被动的员工，而是成了自己的管理者。
对自身能力的认识，是激发自我潜力非常重要的一步。
自我贡献的意识实际上是一个自我激励的源泉。
如果一个人只能靠外部的刺激来做事，那么，他永远无法达到期望的成就。
如果在自我贡献超出一般水平之前，期望靠跳槽或者其他方式进行薪水的提高，排除意外横财可能，那么他只能处于该水平。
一般员工的思路是：刺激（比如加薪，晋职等）——努力——刺激。
但是老板的思路从来都是：成果——鼓励——成果。
如果员工不能意识到这一点，只等外部给予机会，成功的可能性非常小。
现实一点就是：加薪，晋职的机会非常少，除非老板觉得公司赚了大钱，不给加点薪水心理过意不去。
当然贡献并不仅仅限于自身能力的提高以及问题的解决，还有很大一块是如何处理团队中的关系。
孤立的强人，也能解决一些不需要太多团队合作的难题，但是如果从更大角度着眼的话，他只能限于此，而成功的定义则远比这来的宽泛。
所以团队关系，具体而言就是团队中的人际关系非常重要，如何有效和团队中其他成员有效合作，相当大程度取决于人际关系，包括：上司，同事以及下属。
人际关系并不等于玩政治，良好的人际关系不是八面玲珑，而是出于真实的互助。
用任何把戏去维持一个长期的人际关系是不现实的，真正的互惠互助才能有效保持。
发挥别人的长处，提到了三点：1）要用人所长；2）如何管理上司；3）如何发挥自己长处。
其中第一点：用人之所长特别强调四点：1，设定合适职位，有人能胜任；2，设定有适当挑战的职位，激发潜力；3，先考虑他能做什么，而不是岗位需要的最低要求；4，取人所长，容其所短。
前边两部分没有太多可以讨论的，对于第三点，刚开始有点想不明白，为什么要求这样
不是变成因人设岗了么
后来想想还是有部分道理的。
如果寻找最低要求候选人，那么该岗位大概很少能有创新以及突破，只能因循守旧。
如果是一个财务会计之类的还可以接受，如果是市场策划，研发创意，那么则是灾难。
管理上司，主要是如何有效和上司沟通的问题。
你能左右上司的渠道不多，没有行政命令，那么只能沟通。
抱怨和建议是两种方式，但是抱怨只能让你看到不足，建议则能诱发前景，并按照你设想的方式解决前进。
所以沟通方式很重要。
发挥自己长处，前提条件是认识自己，明白自己长处在哪里。
但是大多数人是“不识庐山真面目，只缘身在此山中”。
时刻的剖析自己必不可少，也许痛苦但是必定有效。
要事优先,讲了两个原则：1）摆脱昨天；2）先后次序。
觉得奇怪，为什么摆脱昨天放在要事优先的章节中，但是你回过头看看，什么对你做的决定影响最大
是昨天的发生的事情，还是明天可能的结果
现实情况是，大多数人是非理性动物，不能很好的整理昨天的过去和明天的未来。
让自己的判断不受昨天事情的影响，是很大的学问和能力。
微软，因为在操作系统和office软件上的成功，而忽视了互联网的热潮；因为觉得自己还忘不了以前的女朋友而不肯停步往前。
都是昨天的因素影响了今天的行动和明天的未来。
所以过去是成功还是失败，都应该暂时的放到一边。
当然生活中，没有这么绝对的，人也不是那么容易摆脱过去，不像电脑重新开机一下，就是崭新的未来。
这也就是把摆脱昨天放在最重要位置上的原因。
关于先后次序，可能看上去蛮简单，但是到了决策层面，实际上很多东西都会影响你的判断。
书中提到一点：“被搁置的事情，实际上等于取消”，所以很多管理者，不敢轻易将一件并不重要的事情缓行。
而该工作可能占用关键资源，问题相当矛盾。
书中强调，要事优先并不是我们平时不知道什么事情应该优先，而是不知道如何在已知的情况下去做一个有勇气的舍弃。
但有一点我们必须明白，任何事情如果同时并进的话，那么其结果可能是一事无成。
这一点在企业做战略决策时候特别注意。
像手机，觉得3G形式要跟上，MDTV也不能落下，智能手机更是发展平台方向，其结果是优势资源不能整合，各自作战，各个方向都没有大的突破。
要事优先，它背后的话是做选择时会有牺牲
决策要素：决策的重点不是解决某一具体问题，这一点必须谨记在管理者脑中。
决策是需要解决一系列问题，如果仅仅关注某一个问题点的话，那么相似的问题可能还会再犯。
所以管理者要弄明白：什么问题是例行性的，什么问题是策略性的
对于例行性的问题，一定要搞清楚背后的产生问题的机理，然后建立流程来避免例行性问题。
策略性的问题，则宜用权变理论来对付。
还有一类问题是战略问题，战略问题要求在还没出现问题的时候，来看问题可能产生的环境。
5年前，手机设计是个新兴市场，进入是正确的决策。
的确5年前进入这个行业的，也成就了像龙旗，德信等这么几家。
但是当前，这几家已经做大的公司，不约而同面临着同样的上下游蚕食市场问题，生存空间越来越小。
那么手机设计公司在空间越来越小，门槛越来越低的情况下，战略转型就势在必行，是向上游突破，还是向下游进军
或者去开辟新的蓝海。
如果已经看到MTK的势头，但是仅仅因为当前和MTK合作还有利润就忘却了以后的方向，那么是不可饶恕的错误。
同样一个成功的例子就是马云的阿里巴巴战略部署。
从B2B开始做，市场铺垫，诚信体系，物流整合，支付方案，将所有制约电子商务发展的因素在最开始就计划进去。
然后合适的时候推出C2C的淘宝，形成B2B2C2C模式。
再到最近的阿里软件和阿里妈妈的广告平台。
每一步都走得踏实，但是从来不失战略性的眼光。
所以决策要分清楚什么是战略决策，什么是例行问题，什么是策略性问题。
战略问题是高层必须时刻谨记的问题，中层和基层可以建议的问题。
例行问题，是需要规范和流程来规避的问题。
策略性的问题，是执行层要考虑到权变问题。
书中给出了5个决策要素如下： 1， 了解问题的性质，经常性问题，要规范和流程解决 2， 找出解决问题的边界条件 3， 仔细思考解决问题的正确方法是什么 4， 确定的解决方案是必须可执行和贯彻到 5， 重视执行过程中的反馈。
对于第二个要素，这里需要补充一下：解决问题的边界，不是说解决到哪一步就可以了，而是要确认，什么样的答案是不可接受的
最简单的例子是：欠了信用卡的钱，是赚钱还，还是办另外一张信用卡来还这张卡
答案很明显，后者只会让你成为卡奴，但是如果仅仅从当前的问题来看，这个手段也解决了该问题。
对于第三，第四个要素，需要指出：先考虑解决问题的正确方法，再考虑考虑可实施性。
如果在问题的一开始，就考虑可实施性，那么把很多可克服的问题都当成不可克服的问题，从而排除在外，实际上采用的是一个最差的解决方案。
方案的实施，有几个要素必须时时考虑：1要做什么；2怎么做；3由谁来做；4何时完成。
执行反馈，这个每位管理者我相信都深有体会，没有反馈就是没有执行
有效决策：书中提及卓有成效的管理者都是从见解开始。
这一点我还是有所保留。
我仍然认为事实基础上的见解来的更加有说服力。
但是在事实基础上，有效的决策是建立在不同意见基础上的我是举双手赞成。
没有反对意见的决策，十有八九隐藏着更深的问题。
这也是为什么领导者不能轻易发表意见，一旦他发表意见了，那么下属很可能就顺着他的意思说下去，诤友很少，更何况是下属
有效的决策还取决于有效的执行。
如果一个决策做出，那么必须执行。
因为一些小问题而出现反对声音的时候，管理者提出“让我们再研究研究”，则说明要么管理者没有做出一个有效的决策，要么管理者缺乏胆识，因为小的错误而停止全盘的策略。
可以针对具体的问题采取策略，但是不能放弃战略
此书看完，不由得反思，自己做到了其中的几分呢
全书只有短短的170几页，还有很多的空白供你注释。
但正是精简才铿锵有力，发人深省。
通篇结论是：此书不能只看一遍
职业病人读后感800字
每个青年人都想成就一番事业，然而成功者是少数，多数人不能如愿。
是这些人没有努力
没有奋斗
不是。
不少人兢兢业业，辛辛苦苦干了一辈子，却一事无成，为什么呢
因为人生事业的发展需要技术与方法。
这种技术与方法就是职业生涯规划。
职业生涯规划能够帮助青年人成才，是青年人成才的有效方法。
目前的我是在学习计算机专业，现在的知识完全不够我的学习，所以我必须从课外获得的知识，从而立足于社会。
近年来，计算机专业已经不是当今社会的主流。
按目前软件产业的发展速度来看，在未来的三到五年内，共需要软件开发人员两到三万人，其中急需三类人才：第一类是既懂技术又懂管理的软件高级人才；第二类是系统分析及设计人员，即软件工程师；第三类是熟练的程序员，即软件蓝领。
而现在中专生的我们学到的知识，我们是属于哪一类的人才呢
社会在进步，人才济济，我们又该何去何从呢
现实生活中，本科生输给中职生的例子不是没有，一位招聘经理曾说过：很多时候，学历在实践中已不是重点。
如何用最小的劲做最大的事才是用人单位关心的。
可见，中职生不断武装自己，增加实践经验才是正道，是金子总会发光的。
所以现在的我们中专生，不应该气馁，从现在开始我们为自己的人生道路规划、设计一下，从而走向成功
要想设计出好的人生规划图，第一就应该学会确定目标； 所谓确定目标就是：现在的我们即将走向社会，面临着两者选择，第一，继续就读；第二，接受学校的安排走向社会，走向工作岗位
目前，我们更应该确定自己的目标，选定自己的人生道路
个人职业生涯规划设计的基础是对自我的分析，所以第二就应该学会认识自我； 所谓认识自我就是：目前的我们即将走向社会，我们首先要知道自己的价值何在
自己的能力何在
自己的特点何在
自己的兴趣爱好何在
自己的气质，修养何在
所以我们就更应该学会自我认识，职业选择也一样，比如说，一个人天生好动，比较粗心，那么他（她）将不能胜任此工作，这样的人在工作上有丁点错误时，就会给企业带来不利的影响
所以我们中专生，在确定自己的专业的时候，就应该考虑自我的认识，这样在选择的时候才不会一失足成千古恨
完成了认识自我后，接下来的任务就是给自己一个合理的定位。
第三就应该有一个合理的定位； 所谓的合理的定位就是：目前的我们首先确定我们还只是一名中专生，现在来说，只有定位，你才能理性地去选择职业。
这个定位很有讲究，如果定得太高，工作找不到；定得太低，又觉得无法展现自己的能力。
所以心理学家指出：专科生觉得自己不如本科生，是因为他们用自己的短处去和别人的长处来比较。
专科生的知识比本科生更具针对性与专业性，是比较倾向实际操作方面的，这点就是专科生的优势。
所以在规划职业生涯时，必须考虑到这个优势。
这个优势就是自己的定位，就是自己择业的资本。
要告诉自己，我也是一个领域的人才，不会输给本科生，有些专业性强的领域，我们懂得，实际操作能力更强。
所以合理的定位是我们规划人生的重要阶段。
我们中专生即将走向社会，即将迈向人生的第一步，所以我的第四个规划是基于一切之上，努力创造未来，制定更高的目标； 所谓制定更高的目标就是：单单一个中专文凭是不可以满足我们自身的，所以我们现在不单单学好现有知识，更应该掌握课外的知识，也积极学习社会上举的多个学习活动，充实自己，给自己一个伸展的空间，和那些所谓的人才进行一次拼搏
最后一步规划就是学会我思我悟，所以我的第五个规划是我思我悟； 所谓的我思我悟就是：当我的规划有了一丁点的成功之后，我就应该总结一下，下一步我该怎么做，我该怎么去领悟更高的境界，我该怎么去思考我接下来的应该做的事情，这些都是我们应该做的，比如说，当我们的学习和工作都有了更进一步的提高，我们应该怎么去安排的时间去放松我们的“脑细胞”或者是怎么去进一步的向上发展等等，这些都是我们应该学习和思考、领悟的
中职生也是人才，三百六十行，行行出状元，，我们必不比本科生差，只要我们努力，只要我们相信自己，只要我们有一份自己的职业生涯规划，我相信是金子总会发光，我们自己的未来我们自己来选择，自己来规划
求一篇陈春花《管理的认知与行动》 观后感
本门课程从如解组织与管理展开，通过这门课程，您可以了解到：管理不谈对错，只是面对事实，解决问题；管理是“管事”而不是“管人”；管理就是让组织目标和个人目标合而为一；管理就是让一线员工得到并可以使用资源；管理只对绩效负责；公司为什么不是一个家
在组织中人与人公平而非平等；等等。
这些都是在日常管理中必须面对的话题，如果我们没有正确的认识，就会产生很多管理行为的误差，而这些误差就会导致绩效结果受到伤害。
事实上，在大部分效率低下，内部无法协同的组织中，由于管理误解所导致的因素占了绝大多数，很多时候，我并不认为是员工的素质不行，更不认为是我们的文化不行，遇到管理不畅，员工能力弱的情况，首先需要检讨的是管理者自身，管理的认知和行为是否正确，只要管理者具有另外正确的认知和行为，所有人的绩效就一定会展示出来。
求一篇管理学著作读后感
读过了这本书，我有许多感触，令我感受最深的，还是。
在古代的历史教科书中把定为罗马帝国衰亡之年，因为在那一年，末代被赶下了宝座，不过罗马的灭亡是一个十分缓慢的过程，以至于很多罗马人未能察觉到。
他们一直在抱怨薪少、食品价高、生活的艰难。
不过总的说起来，在公元前4个世纪里，大多数罗马人依旧过正常的日子，他们照常吃喝、去剧院等，当然也有不幸的人被饿死，可他们也不知道自己生存的帝国注定灭亡的命运。
不过罗马帝国的根基已锈蚀，它仅是一个城邦，与古希腊的雅典并无差异，从政治上来说，它是不合格的，年轻人大多在战场上，那些不幸的农民，成为罗马帝国的附属品，终身无法离开。
不过，因为他们眼前的世界无非是一个悲惨的寄身之所，因此，他们宁愿打“美好的仗”也不愿为罗马帝国打仗，这样，一个又一个世纪过去，情况变得越来越糟，野蛮的民族开始侵略罗马，由于没有土生土长的罗马士兵可以抵御，最后皇帝被迫允许他们在罗马帝国居住，不过很快他们就怨气冲天，抗议贪婪的罗马税吏夺走他们的一切，当他们的呼声没有得到重视，他们便进军罗马，以便得到皇帝陛下的声音，于是康士坦丁皇帝开始寻找一个新住所，他选择了位于欧亚之间的通商门户拜占庭，并重命名为将皇宫迁到此处，康士坦丁死后，为便有效率地管理，他的2个儿子便将罗马帝国一分为二，哥哥通知西部，弟弟通知东部。
到了公元4世纪，匈奴人、哥特人、阿拉曼尼人、法兰克人……依次侵略罗马，大部分土地被瓜分，连绵的战火最终使帝国沦为一个无人照管，绝望蔓延的瓦砾
繁荣的意大利变成一块死寂之地。
读过了这些文字，我深思到，原本繁荣的罗马帝国为何最终沦落至如此地步
是因为它早期的穷兵黩武吗
不是的，仅仅是因为这堕落二字，正是因为开始的繁荣与稳定的生活，才导致人们罪恶丛生，道德沦散，陷入堕落之中，在这漫长的过程中，他们又何尝知道自己已经慢慢走向堕落的深渊，自己一向认为繁荣，永不消失的罗马帝国沦入此下场呢
而我们是否也应唤醒自己，仔细地审视自己是否也在危险边缘，现在的我们需要的是知识与真理，只有勤奋学习，才能登上一个又一个台阶，也许只有这样也才无愧于自我和社会。
读过这本书，作者渊博的知识、幽默的笔风给我们留下了深刻的印象，房龙9岁时便开始了画画、与乐器，曾多次来到中国学习，就是这点点滴滴的努力才造就了房龙的今天，人们总是羡慕大红大紫的人，却不曾想到他们背后默默付出的努力，没努力，又何来成功呢
再回想我们，每个人都可以问心无愧地说我尽了最大的努力吗
难道考试成绩好的同学都是由于他们好运吗
他们得到的是他们的努力换来的成熟的果实。
你给我的太多太多……
关于节约的读后感作文，急
大约800字
读《管理百年》有感《管理百年》这本书的作者是管理百年是美国记者斯图尔特·克雷纳。
书中描述的管理的100年，是有趣、创新和进步的100年。
但只是在过去的100年里，管理才被作为一项职业得到认识、分析、监控和传授，才有了一定的形式。
书中回顾了众多历史人物，这些工作足以让任何一位小说家心生羡慕。
《管理百年》以时间为顺序，将真实生活写进历史的书，其中充满了对每一位学习管理学理论和实践的人来说都具有价值的远见。
通读全书，能够对管理学有一个系统的认识，管理是从最初的工作细分提高效率，到大规模生产降低成本，到对组织的探索，对人性的研究……再到彼得德鲁克把管理归结为创新和营销，这每一步都是管理学的进步，每一步都大大地提高了生产力，提高了人们普遍的生活水平。
探索管理，能让我们欢欣鼓舞，这是我最大的感受。
希望每个人都好好读一读。
作者斯图尔特·克雷纳从历史的角度对管理学进行研究，多半源于他并不满足于管理在过去100年里所取得的巨大成功。
克雷纳把研究的注意力很好的集中在管理进步的本质的不确定性上。
实际上，每个对现有管理实践中存在的过激或缺陷进行修正的新观念，都在出现伊始就种下了破坏自己的种子。
管理是一个组织成功（包括财务和伦理方面的成功在内）的衡量尺度。
不论你是在内布拉斯加州的工厂、哈佛大学的教室还是香港的交易大厦里，只要你说“管理就是——”，这都会引发探询的沉默和激起讨论的涟漪。
与此相似，管理在社会上的地位问题，也是让人回避的。
管理一直承受着糟糕的压力，管理的吸引力和困难在于，管理有多重角度。
管理是市场营销，是战略，是对人的激励，是预算，是组织目标和承认。
管理是一个复杂的、高度人性化的、现在又是全球化的职业。
由于这种复杂性的存在，代表同时代管理的人和事就非常多，变化也非常大，出现这样多的历史和理论观点也就不足为奇了。
近年来，人们将各个领域的经验教训运用于管理的兴趣越来越高。
管弦乐队的指挥、海员、足球明星、登山运动员以及诗人，现在都被冠以管理者的称号。
结果就构成了一副有着令人难以置信的有关观念和最优实践活动的丰富画面。
《管理百年》的目的是将这些精彩多变的观点收集起来，为21世纪的管理思想和实践的主要发展提供准确而有远见的指引。
它描述了一些伟大管理思想家和实践者的所处的时代和生活概况，以及他们所创造的组织的情况。
《管理百年》这本书具有说服力地、有效地证明管理的重要性和20世纪确实是管理的世纪这一观点。
管理的历史很显然不是只有这一百年，只是在这过去的100管理得到了更深的认识、实践和学习并形成了一定的体系。
但正如作者克雷纳所告诉我们的，管理没有终结答案可寻，惟有恒久的问题存在，管理需要在不断的学习中发展；因此他就要带我们对20世纪管理思想与实践进行批判性的回顾。
虽然这是个极其严肃的课题，但这本书却是用轻松甚至略带诙谐的笔调，将这百年的管理历史清楚地展现在读者的面前，并且明确的指出了诸多管理名人和理论的可取和不足之处。
对于所过去的管理百年，克雷纳将他们概括为“有趣, 创新和进步的100年”。
因为在这百年里涌现了无数的管理名人和各样理论，有对过去的创新、补充以及批判，但无论怎样他们的出现，都使人们对管理的认识更加深入和全面，使管理的实践更加有效。
从泰罗以秒表计时为代表的科学管理，到摩登时代福特的T型车装配线生产，到斯隆对组织的思考和管理，到诸多研究者对人对劳动者的探索，到在二战中吸取教训寻求企业发展，到著名的麦卡锡营销4P组合理论和麦格雷戈的X-Y激励模型理论，到对源于军事的战略的研究和运用，到在面临组织危机时对管理理论和模式的不断创新，到曾帮助日本经济复苏的戴明质量管理理论在西方的风行，直至各种管理模式的实践和兴起。
不难看出，这些理论的产生和当时的时代背景有着密切的联系，而且这些理论也都在一定程度上解决了当时代的难处，推动了社会的发展。
但是随着时间的推移，这些理论存在的不足也被一一的展露出来，就如科学管理中对人性的忽视和流水线生产对人机械化的控制等。
但我想也正是因这些隐藏的不合理让人们对管理有新的认识和补充，并催生了新的理论，就像霍桑实验对人关注的开始和组织的发现与发展。
这也同样可以作为我们现在学习管理，了解管理历史的重要原因。
而且作者也在最末了一章中也讲到，仅仅只有那些高层学习研究管理是不够的，仅仅只有一时的管理知识而不会吐故纳新是不够的，仅仅只会学习只能坐在办公室而没有自己的想法和追求也是不够的。
因此我们在学习的同时更当学会思考，有自己的想法和认识并实践应该是更能让我们在现在这个社会中立足的方式。
在这本书中还有一个让我深有感触的是，在里面找到的仅有的与中国相关的便是很久以前的《孙子兵法》。
虽然我们的工业发展比西方晚了很多，我们的管理学也还是个年轻的学科，但我想这不会成为我们在这方面发展的阻碍。
书中讲到的日本企业其实就是一个很好的例子，他们虽没有本土的理论，但却用锐利的眼光发现了甚至未被西方认可的戴明理论的价值并能加以实践。
所以说，我们也同样需要学会大胆的运用对我们来说合理有价值的理论，自己缺乏理论并不意味着其他人没有适合我们的理论。
世界在不断地更新，管理也在不断地更新，我们人更需要被不断地更新。
【编者按：作为身处管理第一线的资深经理人员，作者带着自己的工作体验来探究管理问题，力求在实践经验的基础上不断总结、提升。
于个人，是拓宽视野的很好方法；于更广泛的“他人”乃至社会而言，能够让科学管理的理念通过严谨、朴实的语言，通过让人看得见摸得着的经验分享在更大的范围内更有效的传播。
“声无小而不闻，行无隐而不形”，相信经过良好专业培训的中国经理人通过不断实践、总结和思考，一定能够为中国管理水平的提升尽到一份绵薄之力。
】 （版权属于品牌经理人网站）正像书名<<管理百年--20世纪管理思想与实践的批判性回顾>> (The Management Century) 所揭示的一样, 作者斯图尔特˙克雷纳用通俗易懂的语言逻辑清楚地回顾了过去100年间管理理论和实践的发展历程.全书共分11章, 前10章以十年为一个时间断线概括和评论的管理的理论和实践更迭. 正如作者在题记中所说的过去的管理百年是 “有趣, 创新和进步的100年”. 一百年间各种理论粉墨登场, 异彩纷呈. 从世纪初的泰罗科学管理 (著名的秒表计时) 开始, 到福特装配线理论 (T型车) , 到至今仍在发挥影响的斯隆的事业部管理矩阵 (SBU: Strategic Business Unit), 再到二战后科特勒营销理论的风行和X\\\/Y理论, 然后是对战略的重视 (迈克˙波特的五力框架)和戴明质量管理理论在美国的重新风行, 直至90年代各种模式的兴起, 整个百年从对工人的效率的研究开始, 到关注组织和人性, 进而关注到战略, 质量和价值, 所有主流管理理论都被作者囊括书中, 加以评点. 从中人类对管理的发现, 认识和探索的历程清晰可见.（版权属于品牌经理人网站）每种理论在当时的时代背景下都产生了积极和广泛的影响, 促进了产业和社会的进步. 同时, 各个理论的不足之处也被作者一一指出, 如泰罗对人的忽视: “对适合把搬运生铁作为职业的工人的首要要求之一就是, 他得像牛一样蠢笨和懒散”, 斯隆的管理矩阵慢慢把财务功能推到了权力的顶峰, 而<<追求卓越>> (In Search of Excellence) 书中列出的符合那8个特征的一些公司也在其后的时代变迁中走向失败. 但正是这些理论的不足才催生了其后的理论的产生和进化, 如泰罗的对人性的忽略使人们开始关注人性 (霍桑实验), 装配线理论的过度关注规模生产使得后人开始研究组织. 值得说明的是, 上个世纪更多的管理理论专注于研究体力劳动者的效率提高, 而脑力工作者的管理并不是上个世纪的重点. 这是和上个世纪的产业发展一脉相承的. 相信随着各种新的技术的应用, 新产业的不断出现和社会进步, 脑力工作者生产率的提高会成为本世纪管理的重要课题也是难题之一. 从这个意义上说, 作者指出 “管理只有恒久的问题, 没有终结的答案” （版权属于品牌经理人网站）.上个世纪的管理理论以美国为主导, 同时收录了为数不多的非 “美国制造”的理论, 如法国的亨利˙法约尔的开采理论 (Mining the Theory)和行政管理理论 (今天MBA Master of Business Administration中的Administration就和法约尔有很大关系). 遗憾的是没有任何中国的管理理论在上个世纪产生过重大影响. 尽管现实生活中我们也能看到中国一些传统的孙子兵法, 三国谋略之类的理论和近来海尔及海信的经验开始被国外学者开始研究, 但无可否认的是, 上个世纪整整一百年的时间里, 中国对管理领域的影响微乎其微. 放眼将来, 新世纪的管理领域的趋势是全球化, 随着中国在上个世纪末叶从计划经济向市场经济的转变, 随着越来越多的受过良好教育的人士从事管理工作, 私营企业的风起云涌也给相当多的人提供了锻炼的舞台, 毫无疑问这些有益的实践会帮助形成中国的管理理论, 反过来也会影响中国的管理, 进而对全球的管理领域产生影响.对我来说, 阅读该书最大的收获, 是坚定了一个信念, 那就是, 在以后的若干年里试着从管理实践中总结提炼管理经验, 为中国的管理理论能在新世纪发挥全球影响力尽自己的一分微薄之力。
作为管理专业1990年代的学生, 很可惜读书的时候没有机会看到这样一本概括性极强的入门类读物. 不过想想, 即使有, 当时也未必会用心读. 倒是像现在这样, 经过了几年的管理实践, 再反过来读这类书, 体会和收获自然更多. 同时, 该书未能提供一张集各理论的精粹和不足的一览表来帮助读者梳理思路也是一个小小的缺憾.（版权属于品牌经理人网站）
关于情绪管理和控制 写一篇800字文章
情理和控制 你现在的心情如何
是欢乐、烦恼、生气、担心、害怕、难过、失望或者是平静呢
还是你根本不懂自己的心情
一早起来，也许你看到阳光普照而心情愉快，也可能因为细雨绵绵而心情低落；你也许因为逃课没被点到名而高兴，然而考试快到又让你担心；谈恋爱的你，心花怒放，失恋的你却又垂头丧气……我们拥有许多不同的情绪，而它们似乎也为我们的生活增添了许多色彩。
然而，有情绪好不好呢
一个成功的人应不应该流露情绪
怕不怕被人说你太情绪化
所以宁愿不要有情绪……其实真正的问题并不存情绪本身，而在情绪的表达方式，如果能以适当的方式在适当的情境表达适度的情绪，就是健康的情绪管理之道。
情绪是指个体对本身需要和客观事物之间关系的短暂而强烈的反应。
它是一种主观感受、生理的反应、认知的互动，并表达出一些特定行为。
情绪是人所具有的一种心理活动,它是指人对客观事物是否满足需要的态度体验。
情绪管理是将这些感受、反应、评估和特定行为挖掘并驾驭的一种手段，是一个人对自己情绪的自我认识、自我控制。
情绪管理是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制，充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力，从而确保个体和群体保持良好的情绪状态，并由此产生良好管理效果的一种管理手段。
简单说，情绪管理是对个体和群体的情绪感知、控制、调节的过程。
包括两个方面：正向情绪和负向情绪。
即爱的反面是恨，喜悦、高兴的反面是难沮丧。
正面情绪是指以开心、乐观、满足、热情等为特征的情绪；负面情绪是指以难过、委屈、伤心、害怕等为特征的情绪。
有些人却过度夸大情绪的负面影响，产生对情绪的迷失。
例如，认为如果你对别人生气就表示你不喜欢他；或者认为表达生气就表示不尊重或者没有爱。
所以当父母对你生气而大骂时，你可能就会全盘否定他们对你的关爱；或者父母的某些做法令你不高兴时，你可能会觉得有很深的罪恶感，觉得自己不应该这样；等等。
其实爱恨是可以并存的，所有正向与负向的感受都可以同时存在，情绪只是反映出我们内在的感受，并没有好坏之分，每种情绪都有它独特的价值，如果仅仅为了某种情绪而忽略其他情绪，我们就无法完整地体验生活。
种种的负面工作情绪无论是对个人还是组织而言，危害都是很大的。
长期的情绪困扰得不到解决，除了会降低个人的生活质量，还会使个人丧失工作热情，影响个人与周围的人际关系，并且影响个人的生活水平。
我们对情绪还存在错觉，认为可以选择性地去掉一些情绪，可以完全不生气或者完全不难过，可以永远快乐。
实际上当我们压抑情绪时，就累积了一些紧张，而压制了我们感受快乐与爱的能力。
情绪的能力是整体的，只有自由地体验各种情绪，才能感受更多流畅的情绪。
就如纪伯伦所说：“悲伤在你心中切割得愈深，你便能容纳更多的快乐。
”“当你快乐时，深察你的内心吧。
你将发现，只有那曾使你悲伤的，正给你快乐。
当你悲伤时，再深察你的内心吧。
你将明白，事实上你正为曾使你快乐的事物哭泣。
” 我们每个人，都有情绪失控的时候，很多负面情绪会影响我们的工作和生活，我们需要对这些负面情绪加以控制。
对待愤怒的情绪，或是悲伤，焦急的情绪，都各自有不同的办法，不过，有一个总的原则：对待强烈情绪的最好办法，还是要找到疏导感情的渠道。
情绪管理是一门学问，也是一种艺术，要掌控得恰到好处。
因此要成为情绪的主人，必先觉察自我的情绪，并能觉察他人的情绪，进而能管理自我情绪，尤其要常保鲜活的心情面对人生。
诺贝尔文学奖得主赫曼赫塞说：“痛苦让你觉得苦恼的，只是因为你惧怕它、责怪它；痛苦会紧追你不舍，是因为你想逃离它。
所以，你不可逃避，不可责怪，不可惧怕。
你自己知道，在心的深处完全知道——世界上只有一个魔术、一种力量和一个幸福，它就叫爱。
因此，去爱痛苦吧。
不要违逆痛苦，不要逃避痛苦，去品尝痛苦深处的甜美吧。
”要记住，其实情绪本身并无是非、好坏之分，每一种情绪都有它的价值和功能。
因此，一个心理健康的人不否定自己情绪的存在，而且会给它一个适当的空间允许自己有负面的情绪。
只要我们能成为情绪的主人，不是完全让它左右我们的思想和行为，就可以善用情绪的价值和功能。
在许多情境下，一个人应该泰然接受自己的情绪，把它视为正常。
例如，我们不必为了想家而感到羞耻，不必因为害怕某物而感到不安，对触怒你的人生气也没有什么不对。
这些感觉与情绪都是自然的，应该允许他们适时适地存在，并缓解出来。
这远比压抑、否认有益多了，接纳自己内心感受的存在，才能谈及有效管理情绪。
药店信任度下降是最大冲击 文章读后感 800字。
呵呵，你是恒泰的吧 1.错位与多元化经营抢占制高点 根据笔者的调查，大部分的连锁药店日常经营的品类大约有3000多种，大卖场和大型平价药品超市则多达1万种。
连锁药店可在此基础上运用品类管理，在药品的经营品种上进行优化，增加社区卫生服务机构经营药品以外的畅销药，并适当增加健康用品，以此来满足社区消费者的健康需求。
笔者在成都、杭州、北京等地的实地调研中，通过对近1000多位消费者的深入访谈发现，随着人们生活水平的提高，人们对健康的关注程度越来越高，同样的日常生活用品，如牙膏、卫生巾等，在连锁药店引入健康用品的概念后，购买率将提高15.78%。
2.携手品牌厂家多方位开展社区健康文化活动 按照美国心理学家、行为学家马斯洛的“人的需求结构”理论，消费者在满足个人生存需要后，应该向着精神需求层次发展。
因此，社区连锁药店在与社区卫生服务机构的竞争中，可利用与品牌厂家接触的优势，在社区中大力开展社区健康文化活动。
在活动中，除组织特邀的医学专家为社区居民免费义诊外，还可以开展如相声、小品、歌曲、反映历史题材的电影等方式，宣传健康生活方式、安全用药知识等。
在这方面，海口市的海南广安大药堂已经走在了前面。
在携手12家品牌厂家举办的“推广品牌文化，丰富居民生活，创建文明社区，全面建设小康社会”的健康进社区活动现场中，高高悬挂的宣传横幅和大幅的宣传海报引来了很多社区居民，举行的赠礼品和购药大抽奖等环节也吸引了社区居民的眼球。
连锁药店通过举办这些健康文化活动，可以在当地社区中有效提升自己的美誉度，加强在消费者心中的感知度，进而潜移默化地锁定与消费者忠诚度的关系。
3.向第三终端发展 如果说城市社区是连锁药店和社区卫生服务机构的主战场，那么对连锁药店来说，城乡结合部、二级城市和乡村就应该是一片“蓝海”。
现有的社区卫生服务机构实行“零差率”的地区，多在省会城市和一些经济发达省份，而城乡结合部、二级城市和乡村，受国家财政支持限制，还不能惠及。
因而连锁药店在这些地区可以大举扩张，利用国家“两网政策”和新农合政策，取得当地政府支持，合理调配资源，安排好物流配送体系，利用规模效应牢牢地占领第三终端市场。
在这方面，吉林省四平市的神农大药房给了我们很好的启示。
神农大药房从夫妻店起步，经过短短9年多时间，已发展成为门店数量48家，1家正规物流配送中心、2家现代化医院的大型企业。
所属门店大部分集中在看似波澜不惊的第三终端市场，在当地享有很好的美誉度和知名度。
4.对医院药房进行托管 应该说对医院的药房进行托管，是国家医疗改革的一个方向，是解决老百姓“看病难、看病贵”的方案之一，更是对配合国家提出的医药分业理念做出的有效尝试之一。
因此，从国家政策导向来看，国家持支持的态度。
而托管了医院药房的连锁药店，不仅可以充分利用医院的人流带来的人气；另一方面，在托管过程中，可以很好地丰富经营品种，学习到很多药房管理方面的知识。
在这方面，云南健之家和南京省中医药科技公司已经做出了大胆的尝试。
从实际效果来看，南京栖霞区尧化医院的药房在托管之后，人流量从2003年3.6万人上升到去年的10.2万人，业务收入从2003年的403万元上升到去年的1504万元，增长3.7倍。
而对医药科技公司而言，净利润的上升也是不言而喻的。
5.连锁药店社区医疗化 如果说“药店+诊所”模式是连锁药店针对2004年7月1日开始实施的抗菌药限售令实行的一种经营策略，那么在社区卫生服务机构即将大行其道的今天，这种模式应该是一种很好的应对措施。
在药店内设立诊所，将解决药店处方药来源的问题，更可以很好地发挥连锁药店特色化服务的优势，如体检、家庭医生、可视电话远程诊疗服务等。
在中成药的销售上，北京金象大药房诊所的老中医们以他们高超的医术吸引了不少回头客，同时对连锁药店利润来源较大的中药材和中药饮片的销售量贡献额度颇大。
“诊所存在的价值体现在为药店提供辅助服务上。
”北京金象大药房总经理徐军如此定位。
社区卫生服务机构推行药品销售“零差率”试点从开始到现在已经有一段时间了，从各地及国家政策导向看，实施范围有扩大的趋势。
尽管很多业内人士对医疗机构的这一变化还持观望态度，但不管怎样，对连锁药店的冲击已成定局。
连锁药店的下一步怎样走
连锁药店的春天在哪里
笔者希望连锁药店的经营者能从这篇文章中获得有益的启示。
