
作为一名汽车4s店车间主管,怎样管理才能提升产值
车间经理起到一个横向沟通,纵向管理的作用,是直接面向一线技师的直接领导;车间无小事,平时的工作很难用笔或口述能具体的描述出来;以下是几年来自己琢磨出来的管理经验,这些经验真的只有自己亲临了才能真正体会的到,作为经理更需要的是隐忍、担当、换位思考。
1、刚空降时,车间技师都不服你,到处是陷阱让你去踩,看你笑话;这是任何一个空降员都是要面对的,这时最好的处理方式是一切照旧,发现一个问题处理一个,此时不可大刀阔斧搞创新。
曾走过一个误区,刚开始一些老员工执行力超级差,有故意拖延的嫌疑,时间长了有些事我就自己做或避开组长直接叫中工学徒去做,但这有个弊端就是我跨级管理冷落了组长,他们本应比中工、学徒更有担当,能力更强;于是我召集所有班组长开会,首先尊重他们,解决他们提的问题,让他们意识到组长的岗位职责,同时也分析详解KPI对他们考核的内容;后来每次布置任务就同组长说,至于怎么做,由谁做就让组长安排协调,如没有太大问题就不过度干涉他们的自由发挥;现在他们比之前已有大幅度的提升
作为经理必须能驾驭好每位组长的能力,让组长去发挥他们的才能,而不能因组长叫不动为省事自己动手干或让徒工做,不然工作永远开展不好。
2、技师有一个共性就是喜欢同差的做比较,一个没做好,另一个就会效仿或做的更差;经常在早会上强调一些行为规范或一对一地找技师谈话,告诉他们的优缺点,但技师们一直没有重视,时间长了又恢复到原来的样子;于是在电脑上给每位技师都建立了一个文件夹,每周把所有技师不合格(工位、工具摆放、返修、旧件处理)的地方都拍下来,在照片上注明日期、姓名、以及原因,每周末群发到每位技师的邮箱,这一办法真的起到了立竿见影的效果。
通过图片的形式告诉他们更形象,同时曝光没做到位的照片在所有技师面前,他们也会产生无形的压力。
3、新进的员工务必要让他们远离那些贪婪自私的技师,交给那些积极向上素质好的组长管理;必要时每周主动找他们谈次话,新进员工在刚进来的半个月能发现许多老员工已经麻痹的问题,另外此时也是他们最需要精神鼓励的时候;建议前两周不参与修车,熟悉流程制度,搞卫生;对于他们以后服从性以及执行力会有很大的提高。
4、要求每位技师写月度总结,技术案例;技师大多不善于表达,通过书面总结更能体现出技师的真实想法;技师工作于一线是最了解车间存在的问题,但往往技师很少主动找经理反应问题,包括技师与技师、技师与SA、技师与配件部之间的问题。
5、脏、乱、差来形容拖把最恰当不过了,拖把之前属于公用工具, 天天用但很少有人主动洗;以班组为单位,让各自组长在拖把上写上班组编号 ,各班组只要负责自己拖把即可,这样那些班组没清洗就一目了然了;效果会很好。
现在对每位技师的性格以及工作方式都越来越了解,处理事情也就越顺手。
作为一名汽车4s店车间主管,怎样管理才能提升产值
1、提高我们的提务意识; 尤其是汽车行业竞争这么激烈的环,我们更要提前服务意识,尤其是一些细节方面,就像我们可以在平常的一些日子里和特殊日子,根据店里的销售保养记录和顾客信息记录,经常打电话或是发短信对我们的新老顾客的汽车进行一些友谊性询问和关心,更要提前提醒他们汽车的保养日期和期限,让他们能在汽车准备保养或是维修前,会提前想到我们的服务,以达到提高进站量。
2、增强我们的服务质量; 这个服务质量,指的不仅仅是提高我们的维修师傅的技术水平和整体服务质量,更多的是,对顾客的汽车的一种态度,我们要把顾客的车当成自己的车,不要说顾客进店修车了,说这坏了就个这就行了,这样不仅增加了顾客日常的麻烦,更会做顾客对我们的服务态度和质量产生质疑,所以对进度的每一台车,在顾客介绍完汽车的毛病后,我们不仅仅要对坏的位置进行必要认真的维修,然后更要以一种自己的车的态度进行全车检查,找出一些存在的毛病,然后以询问的态度或是书面的形式告诉顾客,再由他们自己选择是否由我们进行下一步维修,以至于达到提高产值。
3、增加一些增值性服务; 这个所谓的增值性服务指的不是增加汽车的价值,而是增加一些免费性小服务,从而从这些小服务当中发现更多的收费性服务,打个比方,就像进店免费检查汽压和打气,这样虽说我们免费了麻烦了,但是我们可以更好的发现顾客汽车轮胎是否有问题,要是有问题可以及时提醒顾客修衬或是更换,以增加收费服务;或是免费帮顾客加水或者是雨刮水,这样可以及时发现顾客汽车水箱系统或是雨刮系统是否正常,以提醒顾客,从而增加我们的收费服务。
另外,我们更可以增设一个24小时免费的汽车咨询电话,让顾客可以在汽车有问题时,及时可以打电话到我们店里咨询,让专业的师傅告诉他们应该如何处理或是来店维修,不要让顾客在路上汽车有问题时,忙得不知道找谁,更不用说我们4S店了。
4、增强顾客的专业知 这个我们除了可以通过在店里张贴或是挂一些小知识专栏,更可以自己印制一些小手册,上面印上一些简单而专业处理汽车的小问题的知道或是简单的查找方法,让顾客在汽车出问题时,及时可以对照手册来查找,自己处理或是来店修理了。
另外也可以每个月针对新老客户在店举行不同免费聚会,同时传授一些专业知识和带他们参观我们的维修厂,以提前他们的专业知识和对店忠诚度。
5、提高服务环境和透明度; 在此我说我是我们维修服务要的不仅仅是服务更多的是透明,因为我们可以通过把休息室设在维修间旁可以随时进去,或是把休息室和维修间用透明玻璃隔开,这样有利于顾客对我们服务的视觉体验,更有利于提高顾客对我们服务的有偿认可。
6、明码标价式服务; 这个是老百姓最关心的了,因为现在4S店多了,汽车多了,但是维修店更多了,很多店对进度顾客都是杀鸡取卵式服务的了,修了什么不懂,每项修了多少钱不懂,反正对进店顾客能杀一个算一个了,都不想下回了,这是不好的了,我感觉最好还是明码标价的好了,现在这个东西发现一汽大众是最好的了,人家对于每一个维修项目的收费都可以在维修间旁的墙壁目录上都可以找到,这个是值得我们学习的了,我感觉我们可以做得更好,更可以把他们印成一本小册子,让每一个顾客或是卖出的每一台车都配有一本,这样更方便顾客对我们服务进行明码式了解了。
涨工资的申请怎么写
加工资申请书范文尊敬的:您好
首先很公司及领导给我锻炼的机会,让我学会了很多;从XXXX年到公司以来,这几年里,我一直认认真真,力求把工作做的尽善尽美,这几年里,我的工作经验逐渐丰富,工作能力不断提高,主要还是要感谢领导们的栽培和帮助。
其主要是负责XX职位的职务。
自从任职XX职位以来,让我深感XX职位对公司的重要性.我相信付出就会有收获,同时我个人经济负担比较重,因此我提出申请,希望公司能够考虑把目前月工资XXXX向上提升到XXXX,主要目的是让自己能够安心的工作,更好的为公司效力。
如果公司认为我的工作内容和质量没有达到本次申请的标准,还诚恳的希望领导能够给出宝贵的意见建议,让我在以后的工作当中有更确切努力的工作方向以及目标,在提升个人能力的同时把工作做的更好,向更高的目标迈进。
如果公司不予考虑本次申请,我依然会用认真、负责的态度做好我的工作。
期待领导批复
此致敬礼申请人:XXXXXXX年XX月XX日
需要一份4S店车间主管的岗位职责
4s店车间主管岗位职责 一、 负责合理安排维修人员的工作及车间看板的管理、开展并控制车间6S的具体实施,并保证本部人员有良好的工作状态。
二、 负责督促员工对车间工具、设备的定期保养和维护,并作记录。
三、 负责车间安全生产环境卫生的管理、物品规范摆放,监督员工做到油、水、物件,“三不落地”。
四、 负责协调与各部门的关系,控制维修质量及生产成本,确保车辆维修按时、按质完成。
五、 负责车间管理过程中的事务处理,并及时向管理层反映。
六、 负责定期召开会议,使车间工作流程不断优化与改进,以提高工作效率。
七、 负责确定维修员工的培训需求及计划制定,平时对本部人员岗位考核并及时上报和存档。
八、 负责质量管理体系中的相关工作。
九、 负责公司各项制度在本部门的宣导及信息的传递。
十、 完成领导安排的其他工作, 对服务经理负责。
如何提高生产车间的工作效率
一、均衡生产,调度有序 ⒈配合公司,根据厂部下达的生产任务指标,结合本部的生产实力,具体组织生产计划的实施工作。
⒉负责实施上级下达的生产任务指标,贯彻落实致班组。
⒊制定和执行现场作业标准及工艺流程,从而使生产的产品,按照客户的需要进行,保证进度和质量。
⒋实现全面均衡有节奏的同步生产,使最终的生产便于包装及装箱。
二、产品质量控制有力 ⒈生产厂长接单后,先组织各组现场管理人员,分析该款标准样衣的工艺特点,仔细阅读工艺单的制作要求。
⒉对标准样衣的各个部位协商制定质量标准,制定工艺流程。
⒊新款上线前务必督促有关现场管理员制作产前样、对一线生产员工缝制辅导到位,要求组长、质检人员进行巡检和半成品抽检。
⒋严格要求并督促各组员工按工艺标准进行缝制,并及时向业务部门提供大货样。
⒌各款在上线生产前即将生产时,有关现场管理人员应组织本班组员工开生产例会或早会,对该款做详细的说明,并将技术部提供的样衣、工艺单及质量标准标准书面通知,公布于众。
⒍生产厂长必须组织督促各现场管理员将质量问题解决于车位之上,处理于成品之前,以保降低成品的返工率,从而保证产品质量。
三、定员定额、先进合理 ⒈生产厂长可根据厂部下达的生产任务指标,归类所下单中各款式的性质,根据客户对产品的质量要求水平,结合自身对车间各班的了解情况,进行合理的分配到位,并固定人员生产,督促日产进度及现场收尾工作。
⒉因公司分类为不同档次的产品,并且各个客户对品质要求水准不同,针对此类情况,结合厂部目前的生产实力,为促进生产效率,提高产品质量:①现将车间缝制员工分为A、B两类,A类为缝制素质优等,B类为缝制素质差等,隔开进行有效的安排生产。
②分别在每年的3、10两月份开展质量创新活动,充分发挥员工的动手.动脑的能力,着重从人性化管理上做文章。
四、原辅材料,供应及时 ⒈生产厂长必需及时追踪正下单的原辅材料,如有需上报解决的问题应及时上报处理。
⒉组织车间各有关人员做好一切产前准备工作:如生产设备的配置,有关人员的调配,有关工具的搭配等。
⒊配合技术部准备好有关需用的定位板、实样板等各类生产前的必备用品,使每款上线,都井井有条,临阵不乱。
五、纪律严明、考核严格 ⒈严格执行厂部的各项规章制度,严守管理制度,对违反本厂管理制度人员,视情节轻重,按规章制度有关条款予以处罚。
⒉督促每位员工准时上下班,做好车间有关人员的考勤制度。
⒊对考勤制度做到公正、公平,以理服人,以事实为根据。
⒋车间管理人员薪资实行底薪加抽成和“4+4+2”考核办法相结合的薪资体系。
六、设备完好,运转正常 ⒈督促各组员工负责保养好各自的机台设备,做到“谁使用—谁保管—谁使用”。
⒉督促有关人员定期对生产设备进行检修、调整、维护和保养。
⒊督促各组员工每天上班清洁机台,检查自用设备是否完好,娟异常及时通知维修人员进行维修,以保机台运作正常。
七、安全第一,消除隐患 ⒈做好防火、防盗等安全工作,做到安全第一。
⒉做好安全生产消防等方面的宣传工作。
⒊严禁一切易燃品及火种进入生产车间,车间内杜绝吸烟。
⒋生产厂长每天下班前需督促有关人员检查车间每个角落,做好安全检查工作。
⒌下班后督促各有关人员关闭好门窗,大门上锁前务必检查各门窗是否有关闭妥当,清理车间所有人员,关闭车间所有电路。
⒍督促每位员工养成人离机关的习惯,并提醒有关人员定期安检。
八、堆放整齐,文明生产 做到:裁片不落地,衣框不乱放; 衣角不掉地,成品不乱堆; 散线不乱抛,断针不乱丢; 补片一换一,辅料次换优; 食物不进车间,杂物不放衣框; 机台保持清洁,场地整洁卫生。
⒈平车、凳子、框子及有关工具、设备定放置,排放整齐,不准随意摆放、挪动或调换。
⒉与生产无关的个人物品(如茶杯、零食等)严禁带入车间。
⒊要求半成品、成品要堆放整齐,不可随意捆绑,不能落地,次品隔离并加以标识,防止机器漏油造成污渍,对不同扎号的半成品或裁片分开,以免造成色差。
⒋保证生产现场的环境卫生清洁,督促有关人员每天打扫生产现场,督促各组员工保持环境卫生。
⒌督促有关人员定期擦洗门窗、现场地面及各生产备用工具。
九、原始记录,齐、准、快、明 ⒈做好日常事物记录,车间的人事记录,登记好员工名单,对每单货的投产日期及结束日期、生产组别等做好详细的记录,并妥善保管。
⒉现场管理人员保管好所有的生产资料,每天汇总各组上交的《生产日报表》、《质检记录》,及各项报告按时上报厂长处。
⒊落实有关呈上的报告及《生产日报表》、《质检记录》是否准确实际和在看板上公示。
⒋每天下班前处理好当天的日常事务。
⒌负责车间生产数量收发一致,及时处理好车间与各有关部门的交接手续。
十、士气高涨,协调一致 ⒈带头遵守厂部的各项规章制度,在制度的规则上可以适当加入一些激励机制,以达到充分发挥员工及有关人员的积极性、创造性这个目的,使之为公司更好的服务。
⒉调动车间生产员工的紧迫感,采取有效措施提高生产工作气氛,使生产线员工士气高涨。
⒊协调各班组的生产分配恰到好处。
根据有关人员的缝制技术,结合各方面因素,进行合理的工作分配。
⒋督促各组长完成当日的生产计划指标,并保持每当位员工的持续运作。
⒌督促质检员处理完当日交到验收室的成品,填写每日《检验记录》,督促发料员统计好当日发到车间的裁片,汇总、反馈给厂部。
十一、服务现场,以理服人 ⒈负责及时处理好有关人员出现在生产线上的问题。
⒉在操作过程中,加入适当的感情成分,使员工感觉到大家庭的温暖,为员工解决一些生活上的问题,如住宿、饮食等,使之为公司更好的服务。
⒊操作过程中难免出现各种纠纷,有关人员务必恰当的处理好内部的人际关系,如有无法处理或较为严重的事情,及时反馈到厂部解决,切勿在生产现场与其发生冲突,造成负面影响。
⒋负责维护好本车间的现场生产秩序,使生产有条不紊。
在工厂辞职不批怎么办
依据劳动合同法第37条规定,试用期辞职需提前3天通知公司,过了试用期要提前30天通知。
劳动法 第三条规定: 劳动者享有平等就业和选择职业的权利、取得劳动报酬的权利、休息休假的权利、获得劳动安全卫生保护的权利、接受职业技能培训的权利、享受社会保险和福利的权利、提请劳动争议处理的权利以及法律规定的其他劳动权利。
厂里不批辞工,你可自己书写辞职信,一式两份,用快递寄送一份至公司人事部(注意:在填写快递单时要在上面的备注栏注明是辞职书),保留副本和快递回执单。
30天或3天后可以去结算工资(视是否在试用期而定),不用管他批不批,你只要履行告知义务即可。
若到时不结算工资,你可带上辞职书副本和回执单作为证据,去当地劳动管理站投诉。
餐饮企业如何激发员工的积极性
现业中的一个组织(职能部门:室)、一个团队(生产基层:工段)、一个生产现工作岗位:班组),其工作氛围融洽、员工工作积极性高,并在一套行之有效的管理制度的激励和约束下,各项管理及生产工作就能得到有效推动和稳步提升。
要做到如此,员工的工作积极性显得尤为重要。
一个单位和部门没有工作起色、完不成工作任务,往往是员工没有工作积极性。
那么,其相应的领导如何才能有效地调动和提高员工的工作积极性呢
笔者认为要从以下几方面做起。
首先,彼此尊重、强化沟通,提升员工的主人翁意识。
部门领导(基层现场主管)要明白团队的凝聚力作用,提倡走动式管理,深入工作现场,能够针对性地适时适地与员工交流,了解基层工作现场的真实情况和存在的问题,以便加以及时解决。
当员工提出合理化意见和建议时,要虚心接受,加以采纳,并在工作中不断加以改进和完善。
同时关心员工的基本生活,让其感受到“团队”的温馨。
给员工提供合适的工作环境条件,进行合理的工资分配,加深上下级及员工之间的工作友情,相互尊重,相互信任,要使每位员工能感受到自己在团队和岗位中的重要性,真正体会到工作的乐趣与成就感,从而使员工不断树立主人翁意识,增强责任感,推进工作事半功倍。
其次,秉持处事原则,树立领导形象。
部门领导是团队中的楷模,要随时注意自我的言行举止。
工作上、生活中要以身作则、身先士卒,时时发挥表率作用,因为下属在尊重你的职位的同时,更尊重你的行动。
不作任何难以实现的承诺,做到言出必行、行出必果,在员工中不断树立领导的威信。
秉持原则,对事不对人,以事实说话,公平、公正,不循私人感情,不在背后议人是非,尊重员工的自尊心。
对好人好事要充分地给予肯定,并进行鼓励;反之,对错误行为必须加以批评和纠正。
再次,完善考评机制,激发团队士气。
制订明确适宜的工作目标,使员工对工作充满挑战,不断激发员工的自信心与决心。
适时评价团队或个人的工作绩效,以成果来评定奖励或是惩罚,这样有助于增强员工的责任心和工作积极性。
总之,企业各部门团体如果能创造出和谐、融洽、进取的良好工作氛围,其员工才能团结一心,积极工作,发挥主观能动性,不断提高生产工作效率,在各自不同的岗位上创造出更加优异的成绩。
酒店业面临的最大困惑之一就是人才流失,特别是频繁的核心人员跳槽。
这与酒店采取的激励手段的有效性不足是密切相关的。
当前国内酒店业中普遍存在着激励方式重点不突出、对象不明确(如对不同层次员工的激励)、缺乏力度,机制单一,重物质轻精神等问题。
这在一定程度上产生了激励与需要的错位。
酒店业应该重视激励手段和措施的创新,根据自身的一些实际情况综合运用多种“另类”激励手段,以达到预期的目标。
1、雇佣保障———让员工感受职业安全 酒店应通过设计保障政策减少员工失业,不到迫不得已不轻易提出裁员计划,让员工有职业安全感。
日本的一些酒店就倡导终身雇佣制,使员工与酒店成为一体,员工对酒店就产生了更多的认同感和主人翁的意识,实现员工对酒店的忠诚。
2、系统培训———让员工持续充电 酒店不仅应让员工有充电的机会,并且有持续的充电机会,为每一个有需要的员工建立 培训档案,与员工一起进行职业规划,将员工的发展与酒店的发展联系起来。
同时倡导建立一个学习型组织,让员工感觉到这个酒店的氛围可以让他不断地提升自己的技能,充实自己的经验。
3、即时支付———让员工感受及时雨 薪酬支付的时间也是有技巧的,支付的时间不同,产生激励的效果也不同。
不同的员工会有不同的心理需求,而员工年龄的增长,经济状况的改变和酒店经营环境的变化也会影响到薪酬的支付效果。
例如,对年轻的员工必须即时支付,无论是发奖金还是给予休假,给予奖励或表扬都必须即时。
另外当员工情绪低落时,也应该采取即时的薪酬支付,而情绪高涨时则可采取延迟支付,这样有利于保持员工稳定情绪。
4、小型激励———让员工乐不思蜀 酒店应增加小型激励,在不减少激励分量的同时,适当提高激励的覆盖面。
实际上频繁的小规模奖励会比大规模奖励更有效。
小型激励会让员工经常沉浸在受奖励的快乐中,能够产生持续的激励效果,增加员工的工作动力。
5、心理契约———让员工有意外收获 减少定期奖励,增加不定期奖励,以抑制员工由于对固定奖励的模式化的思维而产生惰性心理。
酒店应建立无制度的心理契约,这样员工不知道谁会在什么时候得到意外的奖励,这会给员工带来意外的惊喜,让他觉得工作更有乐趣。
6、联络家属———让大家、小家成为一家 酒店应设立一些专门为员工家属提供的特别福利,比如在节日之际邀请家属参加酒店的联欢活动,赠送酒店特制的礼品,让员工和家属一起旅游,给孩子提供礼物、奖学金等,让自己的员工在家属面前感到有“面子”,也让其家属感到温情和满足。
7、充分尊重———让员工在平等中进取 尊重能够赢得人心。
酒店应视员工为合作者,酒店的所有者、管理者和员工在人格上是平等的,在工作上只是扮演的角色不同而已。
一些国外的酒店推行“同一公民”制度,总经理与员工穿相同的制服。
野餐的时候,总经理也会给普通员工烤牛排,这样就拉近了双方的距离,消除了双方的情感屏障。
8、量身定做———让员工享受一对一激励 现在大多数酒店激励措施针对性不强,对员工的最佳需要的捕捉仍然停留在简单的粗略估计上,没有以真实的调查和科学的需要分析为基础,也没有结合酒店自身的特点来制定激励政策和措施,所以激励政策缺乏针对性和及时性,出现了激励空当现象和激励错位现象,造成了人力、物力、财力资源的浪费。
酒店要提高激励的效率就应该对员工(特别是A类核心员工)采取“一对一”的激励。
根据员工不同的情况和需要量身定制不同的福利,并确保让这项福利对该员工是最有吸引力的。
要做到以下2点: 1、了解员工的需求 人是复杂的,谈到激励人心,就要从人类需求的多样性谈起。
美国学者亚伯拉罕。
马斯洛认为人类有五个层次的需求。
(1)物质的需求(2)安全的需求(3)社交的需求(4)尊重的需求(5)自我实现的需求。
用需求层次理论可以分析很多问题。
比如打麻将:有的人打麻将是为了赢钱,这是典型的物质需求;有的人打麻将只要不输钱就可以,这就是安全需求;有的人打麻将是为了哥几个聚在一起热闹热闹,这是社会需求;有的人打麻将是为了向别人证明自己聪明、牌技好,这个是尊重的需求,;还有的人打麻将不为别的,就为了和牌时候的快感,完成挑战性任务后的内心满足,这就是自我实现。
一个游戏可以满足人的五大需求,所以这个游戏一定是有着强大生命力的。
我们的管理制度和市场营销方式如果都能设计成这种模式,可以全方位满足各个层面的差异化需求,那一定也可以大行其道、所向无敌。
2、秒用赏罚四则 (1).分槽合槽 独当一面的千里马需要分槽喂养,各有所专,各负其责;而正在成长中、尚未成熟的小猪却需要合槽,给它们一个竞争的平台,让它们快速成长,等成熟后可以独当一面了再分槽。
(2).高屋低屋 当给下属提供的回报很有限、一时又无法改善的时候,可以把门槛设得稍高一些,让众人付出的努力更多一些,使得这份回报更有挑战性。
这样即使是不怎么丰厚的回报,也能吸引众人了。
而当资源很丰富、回报有足够吸引力的时候,就不要再增加过程的难度了,要允许下属用自己的努力去获得更多的回报,而不要故意地人为设置障碍。
(3).分饼画饼 分配利益不能搞一刀切,要给老同志分饼,给年轻人画饼,和中坚力量一起吃饼。
这样就可以在有限的物质条件下提高整个团队的满意度。
(4).厚赏惜赏 领导者奖励手下人往往不仅为了激励他,还为了做一个榜样给别人看,让大家都知道自己是重视人才的,从而吸引更多人才。
这就是厚赏之策。
这种方法要比费尽力气到各处去寻访人才有效得多。
惜赏的道理在于,虽然领导者手中握有很多资源,可以游刃有余地安排下属的奖赏,但是也绝不可以随便行赏,一定要做到事出有因,赏罚得当,大功大赏,小功小赏,无功不赏,从而形成一种积极健康的风气来引导众人的行为。
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如何改变车间管理被动局面
关键要看老板有没有有决心了,怕这怕那永远管不了这些人,只要在工资待遇等方面能满足这些人要求,就不怕他们不好管,要相信没有谁企业照样干,甚至干得会更好。
生产当中怎样保证品质和提高效率
生产率是衡量一个企业的生产要素(资源)使用效率的重要尺度,即在材料、劳动力和生产设施等方面花费相同的成本,能够生产多少产品。
以制造企业为例,对于制造业企业来说,有效的提高生产效率是降低生产成本的关键。
一.解除瓶颈生产工序:“把简单的招式练到极至就是绝招”。
有一句格言:“瓶颈工序决定最大产能”。
均衡是生产进度的重要保证,在100个环节中,只要存在一个环节效率低下,那么99个环节的努力都可能解决不了进度落后的问题。
因此,抓住瓶颈工序的生产节拍,不断予以改善,是提升效率最重要的法宝。
旧的瓶颈解决,新的瓶颈又产生,不断消除瓶颈,持续推动组合优化,实现生产效率大提升。
如何有效解除瓶颈工序呢
常采用的是解除瓶颈五步法:①.找出系统的瓶颈;②.决定如何挖尽瓶颈的潜能;③.给予瓶颈最优质的资源支持;④.给瓶颈松绑(绕过、替代、外包);⑤.假如步骤四打破了原有的瓶颈,那么就回到步骤一,持续改进,重新寻找新瓶颈。
二.实施绩效、计件薪酬:记得一位管理大师曾说过:“如果一家企业员工的固定工资超过70%,这家企业就已经离死亡不远了”。
这句话很容易理解,因为“旱涝保收”的员工根本就不可能有积极性,我们经常讲的一句俏皮话是“计时不要脸(摸鱼),计件不要命”。
实际上,管理就是利益分配,分配得好就是双赢和多赢。
“现场效率改善不是牺牲员工利益达成公司的利益,这样的改善注定会失败”。
意思是:“IE工程师是研究如何让员工做得更快更好,但员工做得更快更好相对于来讲就更辛苦,员工更辛苦如果工资没有上涨他肯定就不干了”。
实际上,生产管理最宝贵的财富是员工,员工的核心是激励,激励的重点是满足员工的需求。
生产现场作业部分(比如说点焊,焊锡等加工工序)必须采用计件制。
在以往的咨询经历中,实施计件薪酬后产能效率一般都能提升10%以上。
计件本来就是一种合理的薪酬方式,它鼓励员工多做多得,这样不仅能调动员工的积极性,更能提高现场的工作效率,确保流水线不待料,断料发生,降低生产成本。
当然,实施计件薪酬,要重点解决以下六个问题:①.不良品返修、②.补制数量、③.新员工培训、④.计件单价核算、⑤.标准产能的合理化、⑥.生产线主管分工的合理性与公平性。
目前企业的生产管理形态不适合实施计件工资,那么在某些工位上,如果把生产现场的秩序再理顺一下,工作方法再改进一点(减少不必要的工作步骤,或使必要的操作用最迅速、最安全、最舒适的方法完成),那么提高我们工作效率、提高生产率实施绩效奖金制度则是必须的,而这时重点要关注的则是:①.考核项目、②.计算方式、③.项目内涵、④.目标权重、⑤.项目配分、⑥.评分规则、⑦.数据来源、⑧.考核周期、⑨奖金额配置。
三.鼓励员工自检与互检:在生产管理中,一般来讲,只要品质好,效率自然高。
不良品返修往往会影响3倍以上的效率。
在以往的生产合理化咨询中,发现一般企业都花费大量的资源做好首末件、全检、专检,却忽略了员工的自检与互检。
“品质是制造出来的”这个道理谁都懂,但如何执行很多人就不懂了,我们的做法是有两点: 一.员工自检,员工在生产过程中要做到:①.“确认上道工序零部件的加工质量”;②.“确认本工序加工的技术、工艺要求和加工质量”; ③.“确认交付到下道工序的完成品质量”。
二.员工互检,一般有两条质量管理原则:第一原则,当第一道工序给第二道工序提供产品的时候,如果第二道工序检测出存在不良产品,比如提供10个产品 ,被第二道工序检出来9个是合格的,1个不合格,那么,第二道工序有权对上游工序进行指数索赔。
这里的索赔指数相当惊人,是成几何数递增的。
第二个原则,在第一道工序给第二道工序提供产品之后,如果第二道工序没有检出已经存的不良品,而流到第三道工序去了,第三道工序就要扣第二道工序的奖金…… 通过设计一系列制度,让员工做好自检与互检,不但可以大幅度提升效率,而且,可以大幅度削减品质检验员。
求38整死你对付小三的绝招,他们有什么对付小三的办法
狡猾小三千百招,也斗不过妻子的一招经常有求助者带着对小三的怨恨前来咨询,她们列举小三的种种“恶行”,展示小三层出不穷的招数,同时寄望我们能够提供更高明的招数还击小三,那是不是真有万试万灵的分离小三招数呢
“老师,我是实在对她没招了,求求你帮帮我
”看着声泪俱下的求助人小雅,再浏览一下小雅所提供的资料,就连见多识广的古非老师也不得不承认,小雅老公所出轨的对象是一名很聪明,同时情商高的小三。
首先,小三非常有耐性。
小雅老公跟小三作为同事已经认识了好几年,正式出轨也长达4年之久,每天也是4~6通电话,两人还经常开车去偏僻的地方聊天约会,一起出差时,老公还会把小三的位置订在自己身边。
但就是在如此亲密的关系之下,小三还是不急于“逼宫”,只是让两人的感情逐步升温。
其次,小三很擅长维持两人的情感。
小三经常在朋友圈里发布“想你”、“爱你”之类的示爱信息,并设置成只有老公可见的状态,从而营造出专属他们两个人的私密空间。
最后,小三很懂得抓住老公的心。
尽管出轨4年,但两人却像热恋期的情侣一样无话不说,反观小雅发给老公的信息,老公基本不会回复。
老公甚至直接跟小雅说他的心已经不在小雅身上,两人的婚姻早已没了爱情,让小雅的心灵备受打击。
出轨期间,小雅也不是没有努力拆散过他们,但却让小雅成为老公眼中的麻烦,反倒增进了老公与小三之间的感情,让小雅极度绝望。
一再遭受失败打击的小雅,总算意识到光凭自己一个人的能力,完全不是小三的对手。
无计可施的小雅于是开始寻求专业力量的帮助,古非老师就是小雅经过千挑万选后找到的。
小三的确很聪明,但也不是没有办法分离,小雅一直以来的失败就在于过份关注如何分离小三,但真正分离小三的方法不在于老公或小三身上,恰恰就在小雅自己身上。
古非老师通过缜密的分析后得出结论,小雅的问题在于结婚后就放弃了作为女人的独立性,并没有在工作与生活中寻求进一步的成长。
反观老公在婚后一直努力工作,在职位得到一次又一次的晋升之后,却发现面对原地踏步的妻子完全没有共同的话题。
为了排解心中的压力,老公只能向相同工作岗位上的同事小三倾诉,久而久之就发生了出轨,而小雅一直只想分离小三,但又填补不了小三在老公心目中的位置,这才造成了两夫妻如此尴尬的婚姻现状。
厘清问题关键后,古非老师及其背后的缘盾情感团队为小雅制订出一系列的方案,帮助小雅快速成长,找回作为女性的独立与魅力所在,小雅也在古非老师的情绪管理课上学会了不要再把心思放在老公与小三身上,转而思考如何提升自我,如何装扮自己,从而让自己以一名成熟女人的全新身份面对老公小雅的转变很大,她不但找回了作为女性的魅力与自信,还收获到同事们的刮目相看,与之相对应的就是老公对小雅的态度,不但两人的沟通变得更多,老公还经常夸小雅的成熟大方,两人的关系迅速升温,相处融洽,小三自然也消失不见了。
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