
求一篇关于管理的读后感 字数千字左右~~~~谢谢
《企业管理五步走》读后感看完这篇文章,感觉是简练并且比较实际的一篇文章。
没有什么繁文缛节的东西,确实是一些相对是在的言论。
对于企业的管理陈教授把其分成了五步,而这五步中我感觉每一步都是非常重要的,其中计划管理、流程管理和组织管理从实际的企业运营中给出了比较规范的细则,给于我们实际的操作依据。
对于计划管理,文章中首先声明了这样一个观点:计划本身属于管理的一部分,是解决管理与资源之间关系是否匹配的问题重要环节。
明确了目标是计划管理的基点,资源是其对象,由基点出发对对象进行有效的利用,最后达到目标与对象的相互匹配的结果。
计划的指定不是在于你的目标,而是在于你的资源有多少,资源可以高效地利用多少,对于资源的有效利用是制定企业计划的关键;另外就是对于计划管理的成功判断的标准并不是在于企业制定了多么完备的计划,而是在于它是否是一套现实可行的方案,不高于企业现有资源的利用,又不会对资源造成浪费,换句话说也就是我们只需要关心是否由资源来支撑目标。
而这其中的资源也不仅仅是我们企业进行生产运营那么简单的资源定义,还包括人力资源、市场资源以及一些相关的行业标准、运作的经验甚至说一些相关的合作伙伴等等。
而以上资源的特殊性又决定了计划管理是企业高层的重点,需要企业的高层的严密运作。
对于流程管理,文章中提到了流程是提高企业效率的关键。
并且强调了传统的管理模式对于企业的流程多少有一些消极的影响,比方说日本传统的家族式的企业流程管理模式在其发展一定程度以后就会表现出很大的局限性,企业的效率开始低下了,文章中也多次提到了中国的传统思想对于我国企业的深入影响。
虽然可能有一定改进,可是其传统的思想已经是深入员工的心里,尤其是在一些在企业工作时间长了员工身上表现的尤其明显,对于流程管理的改进构成了一定的阻力。
另外文章中多次提到了思维习惯的影响,那种“顾小家,忘大家”的思维方式不管从那个方面来说都是不利的。
从我周围的学生工作中也能够体会到这一点,如果一个学生的组织要想做好,那种各个部门的积极的沟通和交流是非常重要的。
总的来说就是在分工明确前提下做到知己知彼相互沟通。
好比是年糕一样,江米和枣的相互有效结合才能做成一块,而在外人看来,虽然枣和江米是混合的,可是枣还是枣,江米还是江米,但是味道已经升华了。
我们的目标是做好这块年糕,而不是简单的把枣和江米做熟了得。
另外呢在文章中多次强调从企业文化上确立绩效作为导向的作用,培植一种以绩效作为员工重要考核标准的企业文化氛围,从根本上去激励员工,带动起员工的积极性,从而带动起企业的积极性。
对于管理层来说怎么去在流程上改革和不断地改进,其方式和细节是需要认真思考问题。
因为改革的彻底与否,企业的高层管理人员有着很重要影响。
对于组织管理,我倒是没有感觉到什么新意,不过有两点我是比较注意的就是专业化和分权的概念。
其中专业化能消除人们对于权利的崇拜,就是说管理标准的细化以及规章制度的严密指定,人治的削弱,对于组织管理还是拥有很大的积极意义的。
换句话说,一切都有标准,标准是放到了那里的,一切事务的处理以事先大家同意的标准为依据,事情就好处理很多了。
不会出现那种外界认为不公平的现象,因为标准是事先定好了的,你进入我的企业就是同意了我的游戏规则,要不你可以不和我们一起做,很简单的事情。
再有就是分权,以我个人的看法,权利是需要严格分明的,需要有人对某项事务负责的,而不是等除了事情再去考虑是谁的责任,其中文章中提到的“授权”与“分权”的概念是很有实际意义的,如果两者真的可以分的很清楚,那么这个企业的运作就已经相当的有水准,而我们现实中真正能够做到权利严格分明的又有多少呢
对于战略管理和文化管理,层次就稍微深入一些了,对于每个企业也就个性化了一些。
这两项不是具体的运作措施和方案,是一种深入的文化内涵的开发和研究。
对于管理层,这两项的培植需要的不只是耐心和勇气,更多的是智慧和长期的思考。
对于战略管理,文章中强调了一个“企业核心竞争力”的问题,其中又强调了一个“企业潜能”、“顾客至上”和“难以模仿”等词汇。
一个企业怎样才能拥有核心竞争力呢
市场和顾客是必须要了解和把握的,因为企业不就是靠市场和顾客去生存吗
把这两方面做到位了,企业的日子也不会难过到哪里去。
对于海尔,战略的管理真的可以说是一种楷模,从一本《海尔·商道》的书中我了解到海尔的战略管理做的让我感到很是惊奇和佩服,不能说是相当的到位,因为我的资历还不能发表这种言论。
但是一个企业的战略对于外行都能够在短时间的认同,不能不说他的企业战略文化的成功的确是不一般。
海尔就是在最短的时间内确立了自己的市场两道地位提高了自己的竞争实力,才拥有了核心的竞争力,把自己的独特的管理经验融汇到了自己的企业战略中,才拥有今天的实力。
很多的企业来海尔去考察,甚至张瑞敏都承认,每天海尔都要有专门的人来接待这些企业,海尔是热情的,那些企业的领导者在赞不绝口之余也流露出自己的回去后的愿景,可是大多的反馈信息都是海尔的企业文化是难以复制的,也就是说海尔的核心的竞争力是难以复制的,这说明了什么呢
对于文化管理,要说的其实挺多的,案例也是多的不得了,一种理想的企业文化,会给企业带来更多的人才和机遇,可以使企业拥有良多的市场机遇。
消费者对于一种企业文化的认同的意义远远要比单纯的产品的认同深厚的多。
文章上强调的企业文化管理方面已经很完备了,我想一个管理者重要的是怎么在实践中不断地完善自己的企业的文化,作为一种标准推广开来,最后提升成为一种企业的形象。
我们国家的企业管理者在这方面真的是需要好好去动动脑子,总是发愁在荒山上找我的柴火,那怎么可以
也就是说管理者不能单纯的从一些企业运营的琐碎的讨论去获得某些所谓的经验,应该给自己的员工、给自己一个愿景,就是奔头吧,那样一个企业的才能健康地积极地生存下去,青山长青,那柴火还愁没有吗
这五步真的是不好走,至少每步都走好真的是需要很大的努力。
不知道那些企业的老总怎么看待这篇文章
尤其是那些和政府有不错的关系的老总会怎么想……
《管理行为》读后感
酒店服务于细微处见真功 《细节决定成败》读后感细致到点”,从细节中找到创新的机会――这就是王永庆成功的秘密。
反思我们自己,在管理工作中也存在这样的问题,不注重细节,做事敷衍了事,不认真研究和发现工作中的细节问题,总是粗枝大叶,走过场。
7月份老板号召全酒店开展“对客服务承诺”的活动,从开始策划到对客服务承诺活动实施方案的拟定时间很紧,并由我来负责,很快就拟定成稿交老板审批。
面对由我写的《对客服务承诺实施方案》,老板第一次批评了我。
提出了很多细节的问题,比如为什么不制定违诺的赔偿规定,为什么不制定违诺处罚规定等等的一些相关规定,当时的感觉无地自容,不细心工作就会给以后的活动带来诸多的不便。
通过此事对我的感触很深,做任何事要认真细致,才会发现问题,才会从中找到工作的乐趣。
小事成就大事,细节成就完美。
海尔总裁张瑞敏说:什么是不简单
把每一件简单的事做好就是不简单;什么是不平凡
能把每一件平凡的事做好就是不平凡。
联系到我们的酒店管理中也是一样,酒店的服务工作就是由一件又一件的小事构成的,因此我们的工作就是认真做好每一件简单的事,包括给客人提行李,开车门,斟倒酒水…..这样一点点的小事,其中也包含着很多学问,比如开车门怎样开的使客人感觉方便,为什么用手挡住车门框等等,包含了很多服务的细节。
至今为止服务承诺的实施得到客人的认可,其中包含着全体员工对工作和业务的认真钻研。
就象我们前台承诺5分钟结账,这其中包含多少细节的工作
服务员要在3分钟之内准确无误的查好房间,收银员在2分钟之内打好账单为客人结账,这其中的细节工作是要靠员工的认真负责的工作态度和技能的训练而成的。
细节凝结效率,细节产生效益,因此我们在工作中注意细节就会使客人满意
管理方面的书读后感500字
[管理的实践读后感]终于读完了这本厚达300页的德鲁克的经典著作,管理的实践读后感。
在一长堆枯燥乏味的论述里寻章摘句,有不少句子凝聚着智慧的光辉。
现分享如下: 1、创新缺乏衡量的标准 现在是一个创新的时代,大到国家,小到公司、自己,没有创新便没有进步。
前阵子,刘总也提出“创业、创新、创造价值”的三创精神。
说到底,创新是非常重要的事情。
但必须注意的是,创新是要有激励机制的。
人是充满惰性的,没有合适的创新激励机制,愿意创新并坚持不懈去实践的人是少之又少的。
既然要考核,必须就得有能够衡量创新的标准。
既然公司想营造创新的氛围,首先从制度上必须有创新的衡量标准,否则一切都是空谈。
2、正确使用报告和程序 每个公司都有自己的报告程序,但如果这些报告和程序已经成为僵化的、呆板的制度,要么改变它,要么抛弃它。
我思考的是,统计组每天报送的报表哪些是必要的、哪些是不必要的。
若是不必要的,是否应该丢掉这样的报表。
若是必要的,是否有可能去更加优化。
这一点在片区表现得尤其明显,分公司办事处经年累月、日复一日的报送大量的表格、文档到片区,我们的片区管理人员、主管领导有没有抽时间去分析下哪些东西是有价值的,哪些东西是应付了事的,哪些东西又是可以改进的,读后感《管理的实践读后感》。
对于那些没有多少价值的报告和程序,是不是到了该和他们说再见的时候了。
难道我们仅仅是为了获得他们报送报告的行为本身吗
3、薪资制度不可太过僵化 我们公司也制定了不少薪资制度。
但基本上制度一制定,似乎就到了故纸堆,不仅僵化,而且不按规定执行。
德鲁克认为,人力资源部门应假定人都是想工作的。
生产力其实就是一种态度。
基于这样的论断,大家都明白人的态度是很重要的。
这和米卢的“态度决定一切”有着相似之处。
一个公司里,薪资制度自然会在极大程度上制约着员工的工作态度。
如果我们的薪资制度老是僵化,没有变化,甚至有令不行。
那么要想员工有积极的工作态度怕也很难。
4、四种方式造就负责任的员工 德鲁克提出了四种方法来培养有责任心的员工:1)慎重安排员工的职务;2)设定高绩效标准;3)提供员工自我控制所需的信息;4)提供员工参与的机会以培养管理这的愿景。
我们在这4点方面都做得很薄弱。
我们的责任心,大多来自于员工自己的约束。
〔管理的实践读后感〕随文赠言:【这世上的一切都借希望而完成,农夫不会剥下一粒玉米,如果他不曾希望它长成种粒;单身汉不会娶妻,如果他不曾希望有孩子;商人也不会去工作,如果他不曾希望因此而有收益。
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