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心理学与口才技巧读后感

时间:2018-06-15 23:09

看完销售书籍后怎样写读后感和总结

《全能销售》读后感  《全能销售》这本书从心理,口才人脉三方面向我们讲述了该如何做销售,这些营销的经验与道理是值得我们所有营销人员学习探讨的。

  《全能销售》这本书从理论到实践,深刻而形象的讲述了营销的玄机。

书籍的编排让读者并没有较大的疲劳感而是至始至终有着看完的渴望,营销并不只是简单的销售,要做好销售就必须要从各个方面着手努力,将最好的营销做到极致。

  销售是一种本事,营销是一种艺术。

  市场营销就是管理有价值的客户关系,通过承诺卓越的价值吸引新顾客以及创造满意留住和发展顾客。

要想做好市场营销,就如书中所述,第一就是要了解客户心理,掌握销售心理学。

把握顾客的需要、欲望和需求是我们能够为客户提供产品、服务和体验的前提。

顾客的需要是一种感到缺乏的状态,包括对食品、服装、温暖和安全的基本生理需要,对归属和情感的社会需要以及对知识和自我表达的个人需要,这些都是人之所以为人的固有部分,而欲望是人们需要的表现形式,这受文化和个性的影响。

在得到购买能力的支持时,欲望就会转化为需求,人们就会进行购买商品的活动。

当我们掌握客户的心理时,就能及时提供商品、服务和体验来满足客户的需求,我们的销售也将会较为顺利。

这样获得客户之后,就需要创造顾客价值,为顾客提供满意的服务,让客户长期在我行进行储蓄投资贷款等各种服务,并将其逐渐发展为优质客户为我行工作作出贡献。

客户的购买行为主要受到文化、社会、个人和心理因素的影响,在大多数情况下,营销人员很难控制这些因素,但是我们可以考虑这些因素,通过对能够学习的文化、社会生活来接近客户,让客户在无形中产生好感,觉得在我行进行业务活动时是在让自己感觉舒适的环境中进行的,从而促使购买的决策行为。

  本书的第二部分是关于销售口才方面的,这是在与客户交流中很重要的一个影响因素,能够直接导致客户购买决策的转变及倾向。

而在这方面极为需要增强的就是销售人员,大多数销售人员是受过良好教育和培训的专业人士,他们为顾客增加价值并维持长期的顾客关系。

他们听取顾客意见,评估顾客需求,组织力量解决顾客问题。

这些过程中都需要以与顾客的良好沟通为基础进行的,所以销售人员需要在口才功夫上花精力培养的。

如何让顾客认识自己,让顾客相信自己,如何激发客户的好奇心,让顾客想买我们提供的产品服务等等。

书中的很多例子能够运用到现实生活中,通过阅读也锤炼了我的口才技巧等各方面。

  书中的最后一部分是关于人脉方面的,想要在职场上有朋友,第一步要先提升自己。

需要别人帮忙前要先帮自己,让自己有充分的准备来迎接挑战及机遇,向顾客学习,服务并请教顾客,因为很多顾客的经历是自己所没有的,甚至很大部分是自己需要学习借鉴的,而如果忽视了这一过程可能就导致自己的止步不前也会慢慢失去原有的客户们。

在不断地学习中也要尝试给客户创造机会,帮助客户给足面子创造里子,这样客户也会尊重自己让彼此成为相互学习的对象。

还有极为重要的是对于中国人而言,所谓人脉,所谓圈子,所谓社会关系,所谓友谊,所谓资源所谓生意和交易,最后通通绕不开饭局!因此,如何创造饭局,进入饭局等都是需要循序渐进、稳步经营的过程,《全能销售》在这方面提供了较为丰富的经验体会供我们学习。

  本书给我的体会有很多,不管现实的情况到底怎么样,希望能够通过这次学习以及日后更多的业务活动来获取更多的经验与感悟,就努力的做吧。

  销售类书籍读后感  《怎样赢销》内容概要:销售员的使命是完成销售目标。

在这本书中,乔·吉拉德集中展示了他在万千实践中锤炼出来的巅峰销售感悟和技能。

通过亲身经历和感人故事,他告诉每位读者,销售员真正销售的不是他所卖的商品,而是他自己;成交是销售过程中最关键的部分,抓住客户并取得他们的信任,才是实现销售的要诀……  《怎样赢销》读后感,来自卓越网首页网友:这本书作者通过本人的亲身经历与读者探讨了营销技巧,赢销取决于对细节的把握,更是一种营销的态度。

开始阅读此书时,本人觉得作者过于描述自己营销的过人之处,所以并不赞赏,通过后文方知作者所写处处精辟,颇有受益……  怎样赢销的读后感,来自当当网的网友:其实有关于销售的书,市场上很多,也读了很多。

但正如作者所说的,其它那些写的销售类书籍的作者,并一定是真正从事销售这一职业,或是做过销售,后来转行,或是培训类导师,或是管理人员,写出来的是经验之谈,初看是很有道理,但操作起来却不实用。

作者站在自己的销售的立场,跟我们分享了他从事销售的经验之谈,并讲述他是如何成为“世界最伟大的销售员”,并4次列入《吉尼斯世界记录大全》。

这?一个真实的故事,虽然作者从事销售的年代与我们现在相处甚远,但阅读起来,却发现如今也非常实用。

不管是销售也好,管理也好,从书中收获的不紧紧是有关于销售的方法,还有如何确定正确的心态,信念决定行为的成功,如何有效的沟通以及怎么样与顾客成为朋友等。

平时见过的,或是知道的,在这本书中读来却是豁然开朗,以往的点滴放映,重叠对比后,发现我应当如此做。

好的方法需要要坚定的信念,不断的坚持才能获得成功,那么在了解更有效的方法的时候,我是否有准备好呢……  动感新势力  《动感新势力》是2003年初基于《电子游戏软件》杂志社出版的《电玩新势力》热卖的基础上,以动画为对象出版的全新型动画影像读物。

《动感新势力》与以往的动漫资讯书籍最大的不同之处,是对于动画不但有图片和文字的介绍,还配有影像和音乐,从而使读者对所需了解的动画有直接的感性认识。

  鉴于对动画市场的分析,《动感新势力》将办刊的方针定位于导购资讯和精华短篇欣赏。

读者通过《动感新势力》可以了解到时下最经典与最流行的动画节目与产品,不但可以把握时尚动画的脉搏,更可为选购动画产品提供最有效的参考与借鉴。

影像欣赏为部分读者网罗最难购买到的动画影像,还配有编辑特别剪辑的动画MTV等独家栏目,从而极大程度上提高了《动感新势力》的欣赏性与收藏性。

而作为主题的动画特辑更是集介绍、回顾、评选与欣赏于一身,成为每辑的高-潮部分。

  经过近一年的调整,《动感新势力》的影像部分基本由新作速递、动画作品介绍、动画MTV、动画特辑,音乐欣赏以及特别典藏等几个板块组成。

其中动画作品介绍、动画MTV、动画特辑,特典是比较固定的板块。

导读手册除了对影像介绍进行补充以外,还开设了DVD鉴定团,动画销售与排行、动心一刻等特有栏目。

  在以后的时间里,为了进化到读者最喜爱的形式,《动感新势力》还将进行很多尝试和调整,请继续期待每月《动新》为大家带来的动心。

  《动感新势力》分两个版本,一个是普通版,定价是9.8,还有一个是豪华版,定价是15元,豪华版比起普通版容量大,通常《动感新势力》中的《动心DVD》栏目只有豪华版可以看,因为普通版的容量小,装不下。

  细节营销读后感  近期学习了柏唯良教授的《细节营销》,此书生动活泼的写作风格,可以当小说读,但绝不是一笑了之,笑完让人深思,笑完让你开窍。

良药未必要苦口,包上糖衣并不影响药效。

我觉得,正儿八经的道理,可以用非正经的方式讲述,亦庄亦谐,便于理解和记忆。

  细节营销,就是指企业营销工作的每一细节设身处地为消费者着想,借以最大限度满足其物质和精神需求的营销工作。

在《细节营销》中,他这样描述营销之道:营销之道,即是通过客户的眼睛看世界,从客户的角度看问题。

在书中,他也多次提起这条原则。

但的确,从客户的角度看事情,说起来容易做起来难,多半是做不到的,做不到是常态,做到是例外。

公司口口声声“以客户为导向”,说得热闹漂亮,横幅标语高高挂,使命愿景众口夸,客户为先,客户为上。

然而,说归说,做归做,日子照常过。

教授在书中列举了一个身边的例子,荷兰的银行列有中午时间不予办理的费力耗时的业务清单。

当时他也以为,那是因为中午比较忙的缘故。

谁知,出纳给他的答案却是“中午我们有的出纳出去吃饭了”。

这就是营销中常常出现的问题。

你和你的客户完全生活在两个完全不同的世界里,那么你就很难见其所见,于是站在客户的角度看问题也就成了现代公司营销战略中的最大障碍。

  对于企业如何学习“和客户感同身受”,他提出了6种具体办法,它们是:  1。

看清现实:看清现实,说来简单做起来难,我们很多领导只专注与自己的产品,只知道自己产品的诸多优点。

从来不去了解竞争对手的产品优缺点,也很少成立专门的竞争对手产品研究小组,所以很容易别自己产品蒙蔽双眼。

办公室应把竞争对手的产品和自己的产品摆放一起,随时了解对手的产品,这才叫看清现实。

  2。

找离你而去的客户谈话,找客户丢失的原因:如果哪天我们上班,发现电脑桌上电脑不见了,当然大家第一反应应该是报案,叫保安。

然后保安会到你那办公室调查原因,比如问你最后一次看到电脑是什么时候,窗户有没有关等。

然后保安会向全体员工发邮件,提醒大家要小心,去吃中午饭时也要锁门,等等。

也许,从此以后,公司还会出一条新规定,所有的电脑都必须要链子栓好。

但是当我们的客户在你这里买了一次货以后,第二次去了别人家买,或者是以后再也不来买了。

我们有没有重视过,有没有组织安排分析客户不来的原因。

我们的答案是很少有。

实际上这样的客户流失造成的损失远比电脑失窃的损失要严重的多。

因此,需要经常重视离去的客户的统计,并时常去倾听他们怎么跟你说,找出他们离你而去的原因。

不高兴的客户不会我们觉得心头暖热,但是他们会让我们知道很多东西。

  3。

至少一部分销售人员、市场营销人员,甚至首席执行官来自客户:正如中国的一句古话,:不识庐山真面目,只缘身在此山中。

很多时候,我们竞争对手对我们自己的弱点分析要比我们自己分析的更透彻,竞争对手自己一些好的经验我们也是很难搬过来,予以实践。

所有我们应该学会善于从我们的客户中招贤纳士。

  4。

让你的客户帮你管理:实际上最了解你的客户的专家是客户自己。

做任何的产品定位和开发,要学会利用客户来评估,让客户从他们的自身的角度和专业来评估。

比如张总一直在强度,有些产品我们介入市场之前,大家都觉得很复杂,难度大。

但实际上所有的产品,不管多复杂,关键是能实现满足客户的使用就可以了。

这就需要客户对一些使用性能的基本要求从另一方面来重新诠释了。

  5。

做你自己的客户:有时候自己一直以为自己最了解自己的公司流程,实际上的操作与理论上的操作还是存在很大的差距的。

比如,你打个电话给你自己公司的服务热线求助,质量异议投诉反馈等等,看他们如何处理,感受一下他们是怎么折磨客户的。

有或者我们假设(模拟)自己从公司签订了一个订单,看从合同签订到合同执行,最后结束合同,所有流程自己站在客户的角度,让他们服务一遍,看还有哪些不满意和需要提高的。

  6。

做你竞争对手的客户。

自己可以和竞争对手合作,看看他们做事的方式有何不同,再想想为什么。

接受竞争对手的服务,这样可以更全面更深入地了解客户的视角,并且可以借鉴竞争对手的做法。

如果他们的做法行之无效,你也不会失去什么,如果他们的做法行之有效,你的“印钞机”就会运转的更好。

  另外一方面,柏教授在《细节营销》中特别强调着眼于细微之处的营销,我的理解是,魔鬼和上帝都在细节中,细节体现深度。

常人是肉眼,往往见表不见里,见近不见远,局限于常识,只能叫看懂;专家是慧眼,透过现象看到事物的本质、变化、因果关系,这叫看透。

世界不复杂,是我们看复杂了;事情不复杂,是我们弄复杂了。

大道至简,最深奥的道理寓于最平常的生活中,最复杂的事情是用最简单的方法解决的。

如果我们学会用哲学的眼光看问题,了解事物的本质,掌握事物的规律,弄清事物之间的联系,就能纲举目张,一通百通,观察事物的结构就能明白许多事情。

  细节营销是企业经营管理理念上的转变。

精细化是一种意识,是一种观念,是一种认真的态度,是一种精益求精的文化。

细节营销必然会给企业带来四大转变,随意化到规范化的转变,经验型到科学型的转变,外延式到内涵式转变,粗放式到精细化转变。

细节营销有较强的可操作性,为了不只是停留在一些原则上,细节营销的规范应遵循的步骤是:  (1)研究市场需求的变化趋势及收集目标消费者的意见及建议;  (2)研究有关个案,总结共同的细节问题;  (3)制定让消费者满意的细节标准;  (4)在营销实战中检验和不断完善这些标准;  (5)企业管理者明确相应监督机制。

  希望我们能够在今后的市场营销中,重视细节营销的作用,并把其5个步骤付诸于

岳阳市湘北女校主要学什么的

中专大专(套读) 全日制四年(实习半年至一年) :  商务英语  文化基础课、计算机应用基础、政治经济学、英语精读、泛读、听力、语法、综合英语(一)、英语口语、英语写作基础、英语国家概况、公共英语、外贸英语、英语阅读(一)、外贸英语口译、国际市场营销、国际商法、国际贸易。

  培养出国实用型人才;为国内外资企业培养翻译、贸易、文秘、营销 、接待等实用型人才。

  商务日语  文化基础课、日语口语、日语语法、日语精读、日语听力、新编日语、标准口语。

  培养赴日研修生、为国内日资企业培养翻译、贸易、文秘、营销、接待等实用型人才。

  文秘  文化基础课、英语、英语听力与口语、计算机基础、现代汉语、古代汉语、现代文学、古代 文学、中国文化、外国文化、基础写作、秘书写作、逻辑学、秘书学、行政学、档案学、社会学、公共关系学、普通话、演讲与口才、书法、速写、速读、摄影、美学概论。

  培养国内外大中型企业文员、电脑操作员、基层管理、商务接待文职人员。

  市场营销  文化基础课、英语、计算机应用基础、财政与信贷、企业管理、统计学 、会计学、商品学、市场营销学、广告学、消费心理学 、公共关系学、国际贸易与金融、经济与国际商法、市场调查与预测、推销与谈判技巧、演讲与口才、财经写作、经济法。

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  旅游服务与管理  文化基础课、英语、计算机应用基础、旅游法规、旅游管理、公共关系学、旅游心理学、旅游英语、旅游财务、旅游文化、宾馆业务管理、旅游概论、旅游经济学、旅游资源学、导游业务、旅游地理、旅游市场营销、导游基础、汉语言文学、宴会设计。

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  为航空(海)部门培养乘务人员及地勤、商务接待、旅游管理人才。

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  计算机动漫与游戏制作  文化基础课、计算机应用与基础、计算机网络基础、色彩基础、美术理论与基础、Photoshop、动画基础、CorelDRAW、二维动画、场景设计、Flash、动画技术、三维动画基础、三维高级(MAYA)、影视后期、特效制作。

  为动漫文化传播公司培养动漫游戏设计制作人员。

  中专:  就业方向 :  会计  全日制三年(实习半年至一年)  文化基础课、基础会计、财务会计(上)、财务会计(下)、计算机基础、计算机应用、会计电算化应用、税收基础知识、经济法、财务管理、珠算、预算会计、审计、外商投资会计、财经应用文写作、银行会计、工商管理、市场营销、统计基础、财政与金融、会计模拟操作、成本会计。

  为企业输送门店会计、收银缘及财务跟单员、核算员。

  旅游与酒店管理  文化基础课、计算机基础、综合艺术、旅游实用英语、旅游概论、导游基础、旅游地理、公共关系基础、旅游心理学、旅游职业道德、旅游政策法规、普通话、礼貌礼节、导游业务与技巧、形体训练、前厅客房服务与管理、餐饮服务与管理、服务语言艺术、菜点酒水知识、旅行社的运行与管理、插花工艺、茶艺欣赏。

  市场营销  课程与市场营销套读班大致相同。

  为中域电讯公司定向培养基层管理骨干。

  服装设计与工艺  课程开设和服装设计与工艺、中大专套读班大致相同  服装CAD设计操作、制版、工艺、制作等人才。

  电子电器  电工基础、集成电路技术、数字通信技术、电子测量仪器、电子产品结构工艺、移动通信设备原理与维修、电工基本技能训练、无线电装配训练、电子整机生产与维修实习。

  为企业培养电子电器专业的维修人才。

  计算机客户信息  文化基础课、计算机应用基础、中英文录入、计算机网络基础、客户服务形象技巧、客户服务语言技巧、客户服务倾听技巧、客户服务电话技巧、客户服务综合技巧、客户心理学、客户投诉实战实例分析、商务礼仪、求职技巧、服务营销学、客户信息管理。

  为企业培养信息服务技能的人才。

  对口升学方向: 全日制在校学习三年  商务英语  政治、语文、数学、英语、体育、语法、计算机应用、阅读、商务英语、听力、会话、现代秘书工作、秘书基础、文书与档案、就业指导、实训。

  培养学生参加全国普通高考对口升学,为高校输送合格学生。

  旅游文化与管理  政治、语文、数学、英语、形体、舞蹈、体育、计算机基础、音乐、旅游概论、前厅服务、客房服务、餐饮服务、导游服务、现场导游、礼仪服务。

有没有很好的演讲题目

1、断箭 不相信自己的意志,永远也做不成将军。

春秋战国时代,一位父亲和他的儿子出征打战。

父亲已做了将军,儿子还只是马前卒。

又一阵号角吹响,战鼓雷鸣了,父亲庄严地托起一个箭囊,其中插着一只箭。

父亲郑重对儿子说:“这是家袭宝箭,配带身边,力量无穷,但千万不可抽出来。

” 那是一个极其精美的箭囊,厚牛皮打制,镶着幽幽泛光的铜边儿,再看露出的箭尾。

一眼便能认定用上等的孔雀羽毛制作。

儿子喜上眉梢,贪婪地推想箭杆、箭头的模样,耳旁仿佛嗖嗖地箭声掠过,敌方的主帅应声折马而毙. 果然,配带宝箭的儿子英勇非凡,所向披靡。

当鸣金收兵的号角吹响时,儿子再也禁不住得胜的豪气,完全背弃了父亲的叮嘱,强烈的欲望驱赶着他呼一声就拔出宝箭,试图看个究竟。

骤然间他惊呆了。

一只断箭,箭囊里装着一只折断的箭。

我一直刳着只断箭打仗呢

儿子吓出了一身冷汗,仿佛顷刻间失去支柱的房子,轰然意志坍塌了。

结果不言自明,儿子惨死于乱军之中。

拂开蒙蒙的硝烟,父亲拣起那柄断箭,沉重地啐一口道:“不相信自己的意志,永远也做不成将军。

” 把胜败寄托在一只宝箭上,多么愚蠢,而当一个人把生命的核心与把柄交给别人,又多么危险

比如把希望寄托在儿女身上;把幸福寄托在丈夫身上;把生活保障寄托在单位身上…… 温馨提示:自己才是一只箭,若要它坚韧,若要它锋利,若要它百步穿杨,百发百中,磨砺它,拯救它的都只能是自己。

2、生命的价值 不要让昨日的沮丧令明天的梦想黯然失色

在一次讨论会上,一位著名的演说家没讲一句开场白,手里却高举着一张20美元的钞票。

面对会议室里的200个人,他问:“谁要这20美元

”一只只手举了起来。

他接着说:“我打算把这20美元送给你们中的一位,但在这之前,请准许我做一件事。

”他说着将钞票揉成一团,然后问:“谁还要

”仍有人举起手来。

他又说:“那么,假如我这样做又会怎么样呢

”他把钞票扔到地上,又踏上一只脚,并且用脚碾它。

尔后他拾起钞票,钞票已变得又脏又皱。

“现在谁还要

”还是有人举起手来。

“朋友们,你们已经上了一堂很有意义的课。

无论我如何对待那张钞票,你们还是想要它,因为它并没贬值,它依旧值20美元。

人生路上,我们会无数次被自己的决定或碰到的逆境击倒、欺凌甚至碾得粉身碎骨。

我们觉得自己似乎一文不值。

但无论发生什么,或将要发生什么,在上帝的眼中,你们永远不会丧失价值。

在他看来,肮脏或洁净,衣着齐整或不齐整,你们依然是无价之宝。

” 温馨提示:生命的价值不依赖我们的所作所为,也不仰仗我们结交的人物,而是取决于我们本身

我们是独特的——永远不要忘记这一点! 3、昂起头来真美 别看它是一条黑母牛,牛奶一样是白的。

珍妮是个总爱低着头的小女孩,她一直觉得自己长得不够漂亮。

有一天,她到饰物店去买了只绿色蝴蝶结,店主不断赞美她戴上蝴蝶结挺漂亮,珍妮虽不信,但是挺高兴,不由昂起了头,急于让大家看看,出门与人撞了一下都没在意。

珍妮走进教室,迎面碰上了她的老师,“珍妮,你昂起头来真美

”老师爱抚地拍拍她的肩说。

那一天,她得到了许多人的赞美。

她想一定是蝴蝶结的功劳,可往镜前一照,头上根本就没有蝴蝶结,一定是出饰物店时与人一碰弄丢了。

自信原本就是一种美丽,而很多人却因为太在意外表而失去很多快乐。

温馨提示:无论是贫穷还是富有,无论是貌若天仙,还是相貌平平,只要你昂起头来,快乐会使你变得可爱——人人都喜欢的那种可爱。

4、为生命画一片树叶 只要心存相信,总有奇迹发生,希望虽然渺茫,但它永存人世。

美国作家欧;亨利在他的小说《最后一片叶子》里讲了个故事:病房里,一个生命垂危的病人从房间里看见窗外的一棵树,在秋风中一片片地掉落下来。

病人望着眼前的萧萧落叶,身体也随之每况愈下,一天不如一天。

她说:“当树叶全部掉光时,我也就要死了。

”一位老画家得知后,用彩笔画了一片叶脉青翠的树叶挂在树枝上。

最后一片叶子始终没掉下来。

只因为生命中的这片绿,病人竟奇迹般地活了下来。

温馨提示:人生可以没有很多东西,却唯独不能没有希望。

希望是人类生活的一项重要的价值。

有希望之处,生命就生生不息

5、飞翔的蜘蛛 信念是一种无坚不催的力量,当你坚信自己能成功时,你必能成功。

一天,我发现,一只黑蜘蛛在后院的两檐之间结了一张很大的网。

难道蜘蛛会飞

要不,从这个檐头到那个檐头,中间有一丈余宽,第一根线是怎么拉过去的

后来,我发现蜘蛛走了许多弯路--从一个檐头起,打结,顺墙而下,一步一步向前爬,小心翼翼,翘起尾部,不让丝沾到地面的沙 石或别的物体上,走过空地,再爬上对面的檐头,高度差不多了,再把丝收紧,以后也是如此。

温馨提示:蜘蛛不会飞翔,但它能够把网凌结在半空中。

它是勤奋、敏感、沉默而坚韧的昆虫,它的网制得精巧而规矩,八卦形地张开,仿佛得到神助。

这样的成绩,使人不由想起那些沉默寡言的人和一些深藏不露的智者。

于是,我记住了蜘蛛不会飞翔,但它照样把网结在空中。

奇迹是执着者造成的。

6、阴影是条纸龙 人生中,经常有无数来自外部的打击,但这些打击究竟会对你产生怎样的影响,最终决定权在你手中。

祖父用纸给我做过一条长龙。

长龙腹腔的空隙仅仅只能容纳几只蝗虫,投放进去,它们都在里面死了,无一幸免

祖父说:“蝗虫性子太躁,除了挣扎,它们没想过用嘴巴去咬破长龙,也不知道一直向前可以从另一端爬出来。

因而,尽管它有铁钳般的嘴壳和锯齿一般的大腿,也无济于事。

”当祖父把几只同样大小的青虫从龙头放进去,然后关上龙头,奇迹出现了:仅仅几分钟,小青虫们就一一地从龙尾爬了出来。

温馨提示:命运一直藏匿在我们的思想里。

许多人走不出人生各个不同阶段或大或小的阴影,并非因为他们天生的个人条件比别人要差多远,而是因为他们没有思想要将阴影纸龙咬破,也没有耐心慢慢地找准一个方向,一步步地向前,直到眼前出现新的洞天。

7、成功并不像你想像的那么难 并不是因为事情难我们不敢做,而是因为我们不敢做事情才难的。

1965年,一位韩国学生到剑桥大学主修心理学。

在喝下午茶的时候,他常到学校的咖啡厅或茶座听一些成功人士聊天。

这些成功人士包括诺贝尔奖获得者,某一些领域的学术权威和一些创造了经济神话的人,这些人幽默风趣,举重若轻,把自己的成功都看得非常自然和顺理成章。

时间长了,他发现,在国内时,他被一些成功人士欺骗了。

那些人为了让正在创业的人知难而退,普遍把自己的创业艰辛夸大了,也就是说,他们在用自己的成功经历吓唬那些还没有取得成功的人。

作为心理系的学生,他认为很有必要对韩国成功人士的心态加以研究。

1970年,他把《成功并不像你想像的那么难》作为毕业论文,提交给现代经济心理学的创始人威尔 布雷登教授。

布雷登教授读后,大为惊喜,他认为这是个新发现,这种现象虽然在东方甚至在世界各地普遍存在,但此前还没有一个人大胆地提出来并加以研究。

惊喜之余,他写信给他的剑桥校友--当时正坐在韩国政坛第一把交椅上的人--朴正熙。

他在信中说,“我不敢说这部著作对你有多大的帮助,但我敢肯定它比你的任何一个政令都能产 生震动。

” 后来这本书果然伴随着韩国的经济起飞了。

这本书鼓舞了许多人,因为他们从一个新的角度告诉人们,成功与“劳其筋骨,饿其体肤”、“三更灯火五更鸡”、“头悬梁,锥刺股”没有必然的联系。

只要你对某一事业感兴趣,长久地坚持下去就会成功,因为上帝赋予你的时间和智慧够你圆满做完一件事情。

后来,这位青年也获得了成功,他成了韩国泛业汽车公司的总裁。

温馨提示:人世中的许多事,只要想做,都能做到,该克服的困难,也都能克服,用不着什么钢铁般的意志,更用不着什么技巧或谋略。

只要一个人还在朴实而饶有兴趣地生活着,他终究会发现,造物主对世事的安排,都是水到渠成的。

8、永远的坐票 生活真是有趣:如果你只接受最好的,你经常会得到最好的。

有一个人经常出差,经常买不到对号入坐的车票。

可是无论长途短途,无论车上多挤,他总能找到座位。

他的办法其实很简单,就是耐心地一节车厢一节车厢找过去。

这个办法听上去似乎并不高明,但却很管用。

每次,他都做好了从第一节车厢走到最后一节车厢的准备,可是每次他都用不着走到最后就会发现空位。

他说,这是因为像他这样锲而不舍找座位的乘客实在不多。

经常是在他落座的车厢里尚余若干座位,而在其他车厢的过道和车厢接头处,居然人满为患。

他说,大多数乘客轻易就被一两节车厢拥挤的表面现象迷惑了,不大细想在数十次停靠之中,从火车十几个车门上上下下的流动中蕴藏着不少提供座位的机遇;即使想到了,他们也没有那一份寻找的耐心。

眼前一方小小立足之地很容易让大多数人满足,为了一两个座位背负着行囊挤来挤去有些人也觉得不值。

他们还担心万一找不到座位,回头连个好好站着的地方也没有了。

与生活中一些安于现状不思进取害怕失败的人,永远只能滞留在没有成功的起点上一样,这些不愿主动找座位的乘客大多只能在上车时最初的落脚之处一直站到下车。

9、心中的顽石 阻碍我们去发现、去创造的,仅仅是我们心理上的障碍和思想中的顽石。

从前有一户人家的菜园摆着一颗大石头,宽度大约有四十公分,高度有十公分。

到菜园的人,不小心就会踢到那一颗大石头,不是跌倒就是擦伤。

儿子问:“爸爸,那颗讨厌的石头,为什么不把它挖走

” 爸爸这么回答:“你说那颗石头喔

从你爷爷时代,就一直放到现在了,它的体积那么大,不知道要挖到到什么时候,没事无聊挖石头,不如走路小心一点,还可以训练你的反应能力。

” 过了几年,这颗大石头留到下一代,当时的儿子娶了媳妇,当了爸爸。

有一天媳妇气愤地说:“爸爸,菜园那颗大石头,我越看越不顺眼,改天请人搬走好了。

” 爸爸回答说:“算了吧

那颗大石头很重的,可以搬走的话在我小时候就搬走了,哪会让它留到现在啊

” 媳妇心底非常不是滋味,那颗大石头不知道让她跌倒多少次了。

有一天早上,媳妇带着锄头和一桶水,将整桶水倒在大石头的四周。

十几分钟以后,媳妇用锄头把大石头四周的泥土搅松。

媳妇早有心理准备,可能要挖一天吧,谁都没想到几分钟就把石头挖起来,看看大小,这颗石头没有想像的那么大,都是被那个巨大的外表蒙骗了。

温馨提示:你抱着下坡的想法爬山,便无从爬上山去。

如果你的世界沉闷而无望,那是因为你自己沉闷无望。

改变你的世界,必先改变你自己的心态。

10、追求忘我 不要把自己当做鼠,否则肯定被猫吃。

1858年,瑞典的一个富豪人家生下了一个女儿。

然而不久,孩子染患了一种无法解释的瘫痪症,丧失了走路的能力。

一次,女孩和家人一起乘船旅行。

船长的太太给孩子讲船长有一只天堂鸟,她被这只鸟的描述迷住了,极想亲自看一看。

于是保姆把孩子留在甲板上,自己去找船长。

孩子耐不住性子等待,她要求船上的服务生立即带她去看天堂鸟。

那服务生并不知道她的腿不能走路,而只顾带着她一道去看那只美丽的小鸟。

奇迹发生了,孩子因为过度地渴望,竟忘我地拉住服务生的手,慢慢地走了起来。

从此,孩子的病便痊愈了。

女孩子长大后,又忘我地投入到文学创作中,最后成为第一位荣获诺贝尔文学奖的女性,也就是茜尔玛;拉格萝芙。

温馨提示:忘我是走向成功的一条捷径,只有在这种环境中,人才会超越自身的束缚,释放出最大的能量。

11、乐观者与悲观者 乐观者在每次危难中都看到了机会,而悲观的人在每个机会中都看到了危难。

父亲欲对一对孪生兄弟作“性格改造”,因为其中一个过分乐观,而另一个则过分悲观。

一天,他买了许多色泽鲜艳的新玩具给悲观孩子,又把乐观孩子送进了一间堆满马粪的车房里。

第二天清晨,父亲看到悲观孩子正泣不成声,便问:“为什么不玩那些玩具呢

” “玩了就会坏的。

”孩子仍在哭泣。

父亲叹了口气,走进车房,却发现那乐观孩子正兴高采烈地在马粪里掏着什么。

“告诉你,爸爸。

”那孩子得意洋洋地向父亲宣称,“我想马粪堆里一定还藏着一匹小马呢

” 温馨提示:乐观者与悲观者之间,其差别是很有趣的:乐观者看到的是油炸圈饼,悲观者看到的是一个窟窿。

12、勇于冒险 对于那些害怕危险的人,危险无处不在。

有一天,龙虾与寄居蟹在深海中相遇,寄居蟹看见龙虾正把自己的硬壳脱掉,只露出娇嫩的身躯。

寄居蟹非常紧张地说:“龙虾,你怎可以把唯一保护自己身躯的硬壳也放弃呢

难道你不怕有大鱼一口把你吃掉吗

以你现在的情况来看,连急流也会把你冲到岩石去,到时你不死才怪呢

” 龙虾气定神闲地回答:“谢谢你的关心,但是你不了解,我们龙虾每次成长,都必须先脱掉旧壳,才能生长出更坚固的外壳,现在面对的危险,只是为了将来发展得更好而作出准备。

” 寄居蟹细心思量一下,自己整天只找可以避居的地方,而没有想过如何令自己成长得更强壮,整天只活在别人的护荫之下,难怪永远都限制自己的发展。

温馨提示:每个人都有一定的安全区,你想跨越自己目前的成就,请不要划地自限,勇于接受挑战充实自我,你一定会发展得比想像中更好。

13、再试一次 什么东西比石头还硬,或比水还软

然而软水却穿透了硬石,坚持不懈而已。

有个年轻人去微软公司应聘,而该公司并没有刊登过招聘广告。

见总经理疑惑不解,年轻人用不太娴熟的英语解释说自己是碰巧路过这里,就贸然进来了。

总经理感觉很新鲜,破例让他一试。

面试的结果出人意料,年轻人表现糟糕。

他对总经理的解释是事先没有准备,总经理以为他不过是找个托词下台阶,就随口应道:“等你准备好了再来试吧”。

一周后,年轻人再次走进微软公司的大门,这次他依然没有成功。

但比起第一次,他的表现要好得多。

而总经理给他的回答仍然同上次一样:“等你准备好了再来试。

”就这样,这个青年先后5次踏进微软公司的大门,最终被公司录用,成为公司的重点培养对象。

温馨提示:也许,我们的人生旅途上沼泽遍布,荆棘丛生;也许我们追求的风景总是山重水复,不见柳暗花明;也许,我们前行的步履总是沉重、蹒跚;也许,我们需要在黑暗中摸索很长时间,才能找寻到光明;也许,我们虔诚的信念会被世俗的尘雾缠绕,而不能自由翱翔;也许,我们高贵的灵魂暂时在现实中找不到寄放的净土……那么,我们为什么不可以以勇敢者的气魄,坚定而自信地对自己说一声“再试一次

” 再试一次,你就有可能达到成功的彼岸

14、天道酬勤 没有人能只依靠天分成功。

上帝给予了天分,勤奋将天分变为天才。

曾国藩是中国历史上最有影响的人物之一,然他小时候的天赋却不高。

有一天在家读书,对一篇文章重复不知道多少遍了,还在朗读,因为,他还没有背下来。

这时候他家来了一个贼,潜伏在他的屋檐下,希望等读书人睡觉之后捞点好处。

可是等啊等,就是不见他睡觉,还是翻来复去地读那篇文章。

贼人大怒,跳出来说,“这种水平读什么书

”然后将那文章背诵一遍,扬长而去

贼人是很聪明,至少比曾先生要聪明,但是他只能成为贼,而曾先生却成为主席都钦佩的人:“近代最有大本夫源的人。

” “勤能补拙是良训,一分辛苦一分才。

”那贼的记忆力真好,听过几遍的文章都能背下来,而且很勇敢,见别人不睡觉居然可以跳出来“大怒”,教训曾先生之后,还要背书,扬长而去。

但是遗憾的是,他名不经传,曾先生后来启用了一大批人才,按说这位贼人与曾先生有一面之交,大可去施展一二,可惜,他的天赋没有加上勤奋,变得不知所终。

温馨提示:伟大的成功和辛勤的劳动是成正比的,有一分劳动就有一分收获,日积月累,从少到多,奇迹就可以创造出来。

15、好学不倦 只有一个洞穴的老鼠很快被捉。

在一个漆黑的晚上,老鼠首领带领着小老鼠出外觅食,在一家人的厨房内,垃圾桶之中有很多剩余的饭菜,对于老鼠来说,就好像人类发现了宝藏。

正当一大群老鼠在垃圾桶及附近范围大挖一顿之际,突然传来了一阵令它们肝胆俱裂的声音,那就是一头大花猫的叫声。

它们震惊之余,更各自四处逃命,但大花猫绝不留情,不断穷追不舍,终于有两只小老鼠走避不及,被大花猫捉到,正要向它们吞噬之际,突然传来一连串凶恶的狗吠声,令大花猫手足无措,狼狈逃命。

大花猫走后,老鼠首领施施然从垃圾桶后面走出来说:“我早就对你们说,多学一种语言有利无害,这次我就因而救了你们一命。

” 温馨提示:“多一门技艺,多一条路。

”不断学习实在是成功人士的终身承诺。

16、居安思危 洪水未到先筑堤,豺狼未来先磨刀。

一只野狼卧在草上勤奋地磨牙,狐狸看到了,就对它说:“天气这么好,大家在休息娱乐,你也加入我们队伍中吧

”野狼没有说话,继续磨牙,把它的牙齿磨得又尖又利。

狐狸奇怪地问道:“森林这么静,猎人和猎狗已经回家了,老虎也不在近处徘徊,又没有任何危险,你何必那么用劲 磨牙呢

”野狼停下来回答说:“我磨牙并不是为了娱乐,你想想,如果有 一天我被猎人或老虎追逐,到那时,我想磨牙也来不及了。

而平时我就把牙磨好,到那时就可以保护自己了。

” 温馨提示:做事应该未雨绸缪,居安思危,这样在危险突然降临时,才不至于手忙脚乱。

“书到用时方恨少”,平常若不充实学问,临时抱佛脚是来不及的。

也有人抱怨没有机会,然而当升迁机会来临时,再叹自己平时没有积蓄足够的学识与能力,以致不能胜任,也只好后悔莫及。

17、困境即是赐予 一个障碍,就是一个新的已知条件,只要愿意,任何一个障碍,都会成为一个超越自我的契机。

有一天,素有森林之王之称的狮子,来到了天神面前:“我很感谢你赐给我如此雄壮威武的体格、如此强大无比的力气,让我有足够的能力统治这整座森林。

” 天神听了,微笑地问:“但是这不是你今天来找我的目的吧

看起来你似乎为了某事而困扰呢

” 狮子轻轻吼了一声,说:“天神真是了解我啊

我今天来的确是有事相求。

因为尽管我的能力再好,但是每天鸡鸣的时候,我总是会被鸡鸣声给吓醒。

神啊

祈求您,再赐给我一个力量,让我不再被鸡鸣声给吓醒吧

” 天神笑道:“你去找大象吧,它会给你一个满意的答复的。

” 狮子兴匆匆地跑到湖边找大象,还没见到大象,就听到大象跺脚所发出的“砰砰”响声。

狮子加速地跑向大象,却看到大象正气呼呼地直跺脚。

狮子问大象:“你干嘛发这么大的脾气

” 大象拼命摇晃着大耳朵,吼着:“有只讨厌的小蚊子,总想钻进我的耳朵里,害我都快痒死了。

” 狮子离开了大象,心里暗自想着:“原来体型这么巨大的大象,还会怕那么瘦小的蚊子,那我还有什么好抱怨呢

毕竟鸡鸣也不过一天一次,而蚊子却是无时无刻地骚扰着大象。

这样想来,我可比他幸运多了。

” 狮子一边走,一边回头看着仍在跺脚的大象,心想:“天神要我来看看大象的情况,应该就是想告诉我,谁都会遇上麻烦事,而它并无法帮助所有人。

既然如此,那我只好靠自己了

反正以后只要鸡鸣时,我就当做鸡是在提醒我该起床了,如此一想,鸡鸣声对我还算是有益处呢

” 温馨提示:在人生的路上,无论我们走得多么顺利,但只要稍微遇上一些不顺的事,就会习惯性地抱怨老天亏待我们,进而祈求老天赐给我们更多的力量,帮助我们度过难关。

但实际上,老天是最公平的,就像它对狮子和大象一样,每个困境都有其存在的正面价值。

18、永远的一课 面对困难,许多人戴了放大镜,但和困难拼搏一番,你会觉得,困难不过如此。

那天的风雪真暴,外面像是有无数发疯的怪兽在呼啸厮打。

雪恶狠狠地寻找袭击的对象,风呜咽着四处搜索。

大家都在喊冷,读书的心思似乎已被冻住了。

一屋的跺脚声。

鼻头红红的欧阳老师挤进教室时,等待了许久的风席卷而入,墙壁上的《中学生守则》一鼓一顿,开玩笑似的卷向空中,又一个跟头栽了下来。

往日很温和的欧阳老师一反常态:满脸的严肃庄重甚至冷酷,一如室外的天气。

乱哄哄的教室静了下来,我们惊异地望着欧阳老师。

“请同学们穿上胶鞋,我们到操场上去。

” 几十双眼睛在问。

“因为我们要在操场上立正五分钟。

” 即使欧阳老师下了“不上这堂课,永远别上我的课”的恐吓之词,还是有几个娇滴滴的女生和几个很横的男生没有出教室。

操场在学校的东北角,北边是空旷的菜园,再北是一口大塘。

那天,操场、菜园和水塘被雪连成了一个整体。

矮了许多的篮球架被雪团打得“啪啪”作响,卷地而起的雪粒雪团呛得人睁不开眼张不开口。

脸上像有无数把细窄的刀在拉在划,厚实的衣服像铁块冰块,脚像是踩在带冰碴的水里。

我们挤在教室的屋檐下,不肯迈向操场半步。

欧阳老师没有说什么,面对我们站定,脱下羽绒衣,线衣脱到一半,风雪帮他完成了另一半。

“在操场上去,站好

”欧阳老师脸色苍白,一字一顿地对我们说。

谁也没有吭声,我们老老实实地到操场排好了三列纵队。

瘦削的欧阳老师只穿一件白衬褂,衬褂紧裹着的他更显单薄。

后来,我们规规矩矩地在操场站了五分多钟。

在教室时,同学们都以为自己敌不过那场风雪,事实上,叫他们站半个小时,他们顶得住,叫他们只穿一件衬衫,他们也顶得住。

温馨提示:正如生命中的许多伤痛一样,其实并不如自己想像的那么严重。

如果不把它当回事,它是不会很痛的。

你觉得痛,那是因为你自以为伤口在痛,害怕伤口的痛。

19、大海里的船 在大海上航行的船没有不带伤的。

英国劳埃德保险公司曾从拍卖市场买下一艘船,这艘船1894年下水,在大西洋上曾138次遭遇冰山,116次触礁,13次起火,207次被风暴扭断桅杆,然而它从没有沉没 过。

劳埃德保险公司基于它不可思议的经历及在保费方面给带来的可观收益,最后决定把它从荷兰买回来捐给国家。

现在这艘船就停泊在英国萨伦港的国家船舶博物馆里。

不过,使这艘船名扬天下的却是一名来此观光的律师。

当时,他刚打输了一场官司,委托人也于不久前自杀了。

尽管这不是他的第一次失败辩护,也不是他遇到的第一例自杀事件,然而,每当遇到这样的事情,他总有一种负罪感。

他不知该怎样安慰这些在生意场上遭受了不幸的人。

当他在萨伦船舶博物馆看到这艘船时,忽然有一种想法,为什么不让他们来参观参观这艘船呢

于是,他就把这艘船的历史抄下来和这艘船的照片一起挂在他的律师事务所里,每当商界的委托人请他辩护,无论输赢,他都建议他们去看看这艘船。

它使我们知道:在大海上航行的船没有不带伤的。

温馨提示:虽然屡遭挫折,却能够坚强地百折不挠地挺住,这就是成功的秘密。

20、你也在井里吗 人生必须渡过逆流才能走向更高的层次,最重要的是永远看得起自己。

有一天某个农夫的一头驴子,不小心掉进一口枯井里,农夫绞尽脑汁想办法救出驴子,但几个小时过去了,驴子还在井里痛苦地哀嚎着。

最后,这位农夫决定放弃,他想这头驴子年纪大了,不值得大费周章去把它救出来,不过无论如何,这口井还是得填起来。

于是农夫便请来左邻右舍帮忙一起将井中的驴子埋了,以免除它的痛苦。

农夫的邻居们人手一把铲子,开始将泥土铲进枯井中。

当这头驴子了解到自己的处境时,刚开始哭得很凄惨。

但出人意料的是,一会儿之后这头驴子就安静下来了。

农夫好奇地探头往井底一看,出现在眼前的景象令他大吃一惊: 当铲进井里的泥土落在驴子的背部时,驴子的反应令人称奇——它将泥土抖落在一旁,然后站到铲进的泥土堆上面

就这样,驴子将大家铲倒在它身上的泥土全数抖落在井底,然后再站上去。

很快地,这只驴子便得意地上升到井口,然后在众人惊讶的表情中快步地跑开了

温馨提示:就如驴子的情况,在生命的旅程中,有时候我们难免会陷入“枯井”里,会被各式各样的“泥沙”倾倒在我们身上,而想要从这些“枯井”脱困的秘诀就是:将“泥沙”抖落掉,然后站到上面去

急语文课课前演讲~

您好这位同学,我现在虽然刚大学毕业,口才也不是很好,但我当年经历过和你极其相似的心理煎熬。

我初中时班主任让每次课前几分钟演讲一次,和你们一样也是按学号轮的,当时我还比较单纯,直冲着上台,也就都混着过去了。

我的自卑是从高中开始的,因为当时考上本地区最好的高中,又第一次进城市,第一次上课自我介绍,我就开始了紧张,一说话就发颤没底气,就这样煎熬了很长时间。

后来我发现,其实我们这种人是能够改变的,你不缺乏自信,能到网上求方法 追求上进本身就说明你是一个不甘心的人,只要你不甘心,你绝对能够走出那种强迫性的紧张。

1,首先,你不要太想着一步登天,不要想着只要这一次多么多么成功,你以后就永远高枕无忧了,这个态度反而会让你有种不踏实的感觉的。

我希望你从今天开始确立一种一切踏踏实实地努力态度。

因为你不擅长,那你就要先服现在的位置,再紧张也是我们自己,先接受最坏的自己,我们的亮点是我们在踏踏实实地进步着。

老弟你知道我最大的感悟是什么吗,就是什么东西都是一点点积累的,再大的能力也是一步一个小提高积累起来的,希望你踏踏实实地来。

2,觉悟的提升:你为什么会紧张,从自身讲,你可能是以前就是习惯性的紧张,所以现在还是老样子。

从外部讲,就算你的口才是你们班的中上等水平,那也有天生就善于讲演的人才,你演讲时总会觉得你讲的不好,这是你在不自觉地总跟人比,如果你潜意识地根本没给他们比,那我相信你根本就不会紧张,因为你已经很坦然地放下面子了。

这点你必须承认,就算你再牛,也是没有终极的。

唐骏的一句话很适合你:Make others great! 意思是说,让别人变的更厉害。

你不但不嫉妒别人,而且真诚想让别人更牛的时候,你就可以想像着他们也希望你自信,你的同学们不希望你那么谦虚的表达,他们希望你尽情得随意表达你的想法,无论错对,他们希望你过的好。

你真诚地这么想,就会有个踏实的心态。

3,至于选材,我建议你自己用心写,哪怕最朴实最无华的也无所谓,比如你对青春的理解,对友谊的理解,竞争和友谊怎样平衡,你的成长,你对生活的感恩,你要怎么怎么努力等等,就是谈热门的戒网瘾也行,但不要太高调了象老师训学生似的就行,呵呵。

要站在你是一个爱班,重情谊,重上进的学生的立场。

4,大家都希望你能痛快地说出自己的话,无论我这个陌生网友还是你的同学们,你也要常为大家加油啊

儿童图书市场调查报告

读了刘晓写的<<人际交往心理>>后,我认为人际交往门非常有学问的课程, 人际交往中应该下几点值得注意的。

有朋自远方来,不亦乐乎。

人最怕孤独也最容易感到孤独,人对孤独有一种本能的恐惧,人际交往是最基本,最有效的消除孤独的手段之一。

社会心理学研究表明,孤独是在人与人的交往体验中产生的,也就是说,孤独实际上是人们在日常生活的人际关系中所体验到的东西,当一个人感到孤独时,那就表明他正处于想与别人接触和交往的状态中。

所以,人和他人交往,可以满足个体的心理需要,消除孤独感,除此之外,人际交往可以传递信息增加个人的知识经验,可以通地互动提高群体凝聚力,可以及时地沟通思想,消除误会,解决矛盾,协调群体成员之间情感和行动。

缺乏人际交往,甚至连本能行为也受到严重影响。

此书在人际交往中,归类了在人际交往中存在以下的特点: “物以类聚,人以群分”。

即人喜欢与自己相似的人,因为类似或相符本身具有一种增强作用,容易获得他人的支持,获得内心的稳定感;同时,相似的人,容易建立相性的群体,以增强对外界反应的能力,保证反应的正确性。

一个人在与自己相似性的团体中活动,阻力会比较小,活动更容易进行。

互补的人容易相互吸引,因为人有从对方获得自己所缺乏的东西的需要,互补性是指在需要,兴趣,气质,性格,能力,特长和思想观念方面存在差异的人,可以在活动中产生相互吸引的关系。

如果交往中的一方能满足另一方的某种需要或弥补某种短处,那前者就会对后者产生吸引力。

如果他人的某一特点满足了一个人的理想,从而增加了其对这个人的喜欢程度。

正因为有了互补性,社会生活才变得更加丰富多彩,但互补是以交往双方都得到满足为前提的,如果不能满足这一要求,那些相反的特性就不能够产生互补,能否实现互补吸引还需要它们是由哪些人格特质构成的,因为互补性的实现在很大程度上将取决于一个人的人格特质。

美丽的仪表能给交往加分 能力和个性品质是影响吸引力的很重要的内在因素。

个性品质里的真诚,诚实,理解,忠诚,真实,信得过,理智,可靠,有理想,体贴,可信赖,热情,友善,友好,快乐,不自私,幽默,负责任,开朗,信任别人是最值得喜欢的。

适当的自我暴露有助于加深亲密程度,自我暴露是指坦率地表白自己陈述自己,推销自己,心理学认为,一个人应该至少一个重要的他人知道和了解真实的自我暴露和太多的自我暴露都会引起环境适应方面的一系列问题,一个从不自我暴露的人不可能与他人建立起密切的关系,但总是向别人喋喋不休地谈论自己的人,会被他人看作是适应不良的自我中心主义者,理想的自我暴露是对少数亲密的朋友做较多的自我暴露,而对一般朋友和其他人做中等程度的暴露,人们常常会回报或模仿他人所欣赏的自我暴露,人们喜欢那些与自己有相同自我暴露水平的人,如果某人的自我暴露,人们喜欢那些与自己有相同自我暴露水平的人,如果某人的自我暴露比我们暴露自己时更为亲密详细,我们会害怕过早地进入亲密领域,从而产生焦虑,获得对方赞同时,我们的自我暴露就多,反之就少。

人际交往过程中,群体对人会产生从众,服从,依从的影响,很有趣的现象是,为了使他人依从,即个体接受他人的请求而行动,使他人请求得到满足的行为,可以使用登门槛效应,留面子效应的原理。

交际心理学是一个值得研究的学科。

读完此书,我获益良多。

谈谈如何学习好演讲与口才

演讲既然是一门工具,一门科学、一门武器、一门艺术、一门综合性很强的社会实践活动,当然不是轻而易举就能学好的。

但也绝不是像有的人所想象的那样高不可攀,可望而不可及。

探索古今中外著名演讲家的成功之路,我们不难发现,那些杰出演讲高手都不是生就的天才,而是经过长期不懈的艰苦锻炼成功的。

美国久负盛名的演讲家戴尔卡耐基说的那样:“演讲绝不是上帝给予少数人的特别的才能。

”世界上没有什么天生的演讲家,如果有的话,那就是奋斗不息的你。

那么,怎样才能提高自己的演讲水平和口语表达能力呢

根据二十多年来学习演讲,掌握演讲,运用演讲的实践经验,我认为,一个人要想提高自己的演讲水平和口才,就必须要做到多看、多听、多问、多练。

一看;就要,多看一些演讲与口才方面的书籍和文章。

演讲具有很强的科学性和艺术性,所以,演讲者必须认真系统的看一些与演讲相关的书籍如:演讲学、演讲美学、修辞学、逻辑学、心理学、语言学、交际学等全面掌握演讲知识和规律,打下扎实的理论基础后,再由理论到实践,用理论指导实践。

这样就能使自己的演讲与口才水平在实际运用中得到较快的提高。

二看'别人演讲,多看一些名人的演讲录像,多看一些电视谈话节日和电视论辩赛。

这样就能增强对演讲的感性认识,提高对演讲态势语言技巧运用的理解,并从中感悟出演讲的要蒂和精义。

看演讲,特别是看演讲高手风度潇洒,动作优雅,举止得体,表情丰富的演讲,是一种美的享受,艺术的熏陶。

三看;自己要认真仔细地观察社会,观察生活,观察人与人之间微妙的关系和变化,观察与演讲内容相关的事物。

要善于用自己的眼睛看表面,看本质,看点,看面,看深,看细,看过去,看现在,看未来。

对客观世界的方方面面切不可心不在焉,听而不闻,视而不见,而是要用眼睛做摄像机把生活中的各种各样的现象和素材拍摄下来,经过大脑的分析,整理后在储存在脑海里.一听;多听别人演讲,多听别人说话,以提高有声语言的表达能力。

美国第16任总统林肯,是闻名于世的大演讲家。

他的成功就在于他从青少年时代就开始了对演讲口才的刻苦练习,并做到了多看、多听。

他年青时当过农民、伐木人、店员、邮电员以及土地测量员等等。

为了成为一名律师,他常常徒步30英里,到一个法院去听律师们的辩护词,看他们如何辩论,如何做手势。

他一边倾听那些政治家、演说家的声若洪钟、慷慨激昂的演说,一边模仿他们。

对着树林和玉米地反复练习演讲。

演讲的成功使林肯终于成为一名雄辩的律师并最终踏入政界。

取得了成功.二听;多听电台、电视台播音员、节日主持人播音、讲话,提高自己普通话的标准程度和音色、音质、音量的水准,以达到演讲语言流畅悦耳、优美动听的目的。

三听;是学会“听”话的艺术。

要学会说话,首先就应该学会“听”话。

“听君一席话,胜读十年书。

”会“听”话的人既能很好地领会,理解别人说话的意思,又能仔细地欣赏、揣摸别人说话的技巧,更能从别人的言谈中听出言下之意和弦 外之音,同时,还要做到察颜观色。

多向别人询问,演讲是一门学问,有许多客观规律和成功的经验。

但不少人都有这样一个误解,认为说话是天生的,一个人两三岁就会咿咿呀呀说话了,好像也没有花多大功夫,自然而然就会了。

因此,很多人对说话的艺术和技巧都不大在意,更谈不上用心去求教,去学习,去研究了。

有的人虽然觉得说话、演讲有东西可学,但又只限于看看书或听听录音,而不好意思开口向别人请教,结果只是事倍功半。

我们伟大的毛主席曾经说过:“语言这个东西,不是随便可以学好的,非下苦功不可。

”演讲与口才的技能不是天生的,也不是无师自通的。

同其他任何才能一样,口才的获得来之于勤奋的学习、刻苦的练习。

“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。

”古今中外一切口若悬河、舌辩滔滔的演讲家,一切能言善辩、口才出众的雄辩家,一切口齿伶俐、善于应酬的交际家,都不是天生的,而是在后天的努力和苦练的基础上,靠自信、勇气、拼博、锻炼造就而成的。

多看、多听、多问、多练。

我们的演讲自然就有提高。

今对一教育措施效果调查,问该措施效果是否与性别有关

相关程度如何

比较长,需要自己真理一下,不行你在联系我重新做一下。

本次调周一上午至晚间,调查时间超过36小时。

我们将一天分为上午、下午和晚上三个时段,每天抽取两个时段(每时段3—4小时)开展调查:一是发放调查问卷(周六,共十份,对象兼顾男女老少,对象学历为中学学生至硕士不等,职业包括学生、工程师、教师、离休干部等,其中有两人在“留言”栏目作了填写),二是卖场信息了解[将各部分图书与新书推荐和月份销售排行榜结合起来考量,主要涉及人文社科类、教育类(包括教育理论、教学案例、教师读物等)、教辅类、学生课外读物类、少儿类,关注此类图书的访问量和销售量及读者构成,留心图书的作者、出版方、内容、开本、装帧、印数、印张、版面设计等],三是访谈读者和销售代表(共访谈两位销售代表、五位读者)。

由于图书城婉拒提供数据,本人只能据以上三种调查所得到的结果作概述与分析,并尝试在此基础上,结合我社情况,初步探讨出版营销方面的微调可能。

\ (一)问卷调查及分析1.青年读者(25—40)对文学、社会科学类、自然科学比较关注,家长对教辅类也有比较明显的关注;中学学生对教辅和以文学为主的课外读物的图书较感兴趣;老年人对社会科学和自然科学(包括医学知识方面)比较关注。

读者群不分职业、年龄地对人文社科类图书保持关注,这与图书城方面提供给我们的信息基本一致——全年2000多万码洋,其中40%左右为社科类图书。

如果把人文社科类的范畴扩大些,再加上文学类,其比例应该更高。

看来虽然读者群对各自年龄层的阅读需求有所区别,但更多是共同的。

2.读者一般倾向于购买简装和30元以下的书籍的装帧和价格的图书。

图书装帧与印数对定价的影响越来越明显,虽然读者认为认可的图书不论价位,但考虑到目前较少有鲜明独特性的图书,定价对购买者的影响也在加大。

3.购书时多半注重出版社,并多半曾购买过我社图书。

读者对出版社的认定与评价的程度日趋明显,而我社有一定传统优势。

4.读者留言上,一位教师表示2004年时候曾用过我社编写的高考教辅,因内容质量一般而舍弃,如今虽然是省内命题,但校方依旧没有选用我社教辅;另一位初中生则建议在教材类图书后增加一个阅读板块,作为课外阅读的一个素材。

购买者对教辅与教学需要、本省实际的要求较高,对本省出版社也有期许,但目前出版似乎没有很好地满足市场需求;而一位学生建议在教辅类图书背后增加相应学科的阅读板块,使教辅多功能化,也不失为今后出版的一个卖点。

\ (二)卖场信息及分析1.图书类别方面\ (1)社科类红火,图书出版且渐呈系列化、品牌化及与电视传媒结合化的特点。

9月的销售榜前列里,就有百家讲坛系列的图书,而自我管理、励志类的图书等,卖场里也有良好的访问量和销售量。

我社近几年在这方面的出版力度加大,民国时期调查丛书售罄,《刘燕敏生活小品》也有一定的销售,其他图书在卖场则较难找到。

总的看,读者对人文社科类图书的关注较为广泛,电视传媒与网络对读者影响日渐扩大,比如百家讲坛,出版方更多是成为成品化的一道程序,读者不介意出版社的名气,更多是以电视传媒效果为主,所以易中天、于丹、钱文忠等人的图书的出版方虽然不同,但并没很大程度地影响其销售效果。

而网络小说特别是网络历史解读式小说,如《明朝那些事儿》(中国友谊出版公司)、《清朝那些人》(新世界出版社)、《盗墓笔记》(中国友谊出版公司)等,和概述式的图书如《一口气读完大清史》《一口气读完欧洲史》……(京华出版社)都带有比较明显的符合当前快餐式阅读的性质。

另外,随着近几年社会经济的发展,读者对“成功学”、修身养性等一类兼具心理学和医学性质的图书需求越来越大,这些图书装帧上似乎呈现两个态势:一是色彩浓重,设计夸张;二是风格清新淡雅。

而在出版方面,目前已经有较多出版社抢夺市场,南海出版公司的《20几岁,决定女人的一生》、中国中医药出版社的《求医不如求己》、京华出版社等都相当成功。

以卡耐基为代表的成功学和口才技巧相关著作也广受读者青睐,教育类出版社也逐渐着手此类图书,并有关注阅读习惯的走向而我社研究民国时期的书籍已有走向市场的能力,生活小品文也有一定额度,且我社在图书系列化上有自身传统,如早年的木犁书系,近年的明日教育文库、新教育文库,以及这几年在对民国时期进行归纳整理方面,鲁迅研究方面都有高质量的图书出品。

若在图书营销上有进一步包装,应能社会效应和市场效应双丰收。

\ (2)文学读物依旧风采,出版社知名度和传统优势对此类图书销售影响加深。

古典文学、20世纪初国内经典不断被出版社重新包装,国外名著则被多人次翻译,其中比较明显的是四大名著和五四时期作品。

由于中学课程标准里把课外阅读作为很重要的部分来考察学生阅读情况,文学读物和学生课外阅读交叉频繁,所以此类图书访问者年龄跨度较大。

根据销售情况,古典文学方面,人民文学出版社、中华书局、上海古籍出版社等在读者中有较高认可度。

另外,新时期部分作家的作品成为畅销书和常销书,比如余华带有明显现代写作特点的作品《兄弟》(上海文艺出版社)仅上部就有60多万的印数,而莫言回归传统写作的《檀香刑》(作家出版社)也有15万左右的印数。

\ (3)工具类图书颇受欢迎,辞书类出版社优势明显,辞书类别多元化。

商务印书馆、外文书店、语文出版社等辞书类出版社优势较为明显。

虽然目前辞书多元化,出版方也日益增加。

销售方面,在这方面有悠久历史并有高度权威的出版社出版的工具书更被认可。

但也有一些出版社从读者查询习惯入手编写辞书,并获得一定的访问量。

\ (4)少儿读物(包括儿童文学)规模不断扩大,并与教育类图书逐渐兼容,成为图书市场较为强势的增长点。

调查期间,适值《哈里波特·7》面市,一时占据销售头名。

而像《小王子》(群言出版社)、《窗边的小豆豆》(南海出版社)、《孩子,把你的手给我》(京华出版社)、《绝对小孩》(上海文艺出版社)这类图书既被一般家长喜爱,又为广大教师认可,成为真正意义的被家长、孩子接纳的少儿读物。

国内儿童文学方面,郑渊洁继续保持其影响力,其最新的皮皮鲁系列(二十一世纪出版社)人气极高,曹文轩的著作《草房子》(江苏少年儿童出版社、作家出版社等)也很被读者留意;地域特点上,东北儿童文学作家群如刘东等的作品孩子们也比较喜欢翻阅。

此外,经典文学读物口袋本化、图文化趋势明显,较多出版社结合当前国学热推出系列书籍。

而电脑查询结果显示,我社出版的“奥运小子”系列有一定销售,但具体在卖场上却不容易找到,少儿读物特别是学前读物方面着力相对较少。

随着学前教育的走热,少儿读物中面向学前幼儿的图书所占的比例不断升高。

目前,多数出版社出版的幼儿读物内容较为粗糙,图片效果并不很符合幼儿阅读习惯,比较畅销的有中国少年儿童出版社的《宝宝认知百科(大卡挂图图画书专为0-3岁婴幼儿设计)》、幼儿学习包(福建人民出版社)等。

但即便这样的情况下,家长们依旧很有购买冲动,可见幼儿读物市场潜力很大。

另一方面,人民文学出版社、传统的少儿类出版社继续大量投入,而不少综合类出版社也开始加大介入少儿读物出版的力度,比如接力出版社(淘气包系列)、南海出版社等。

从销售和好评方面看,除了广受佳评的哈里波特系列外,像《小王子》这类更有模拟空间的图书能将少儿读物与教育读物很好地结合起来,既有卖点,又有品位,使销售对象和手段有更宽裕的空间,应为今后出版方向,如果出版少儿版和成人版,效果应该会更好。

\ (5)教材销售稳中有升,教辅市场竞争激烈,考试类教材潜力日涨。

因为教材走新华书店系统,所以越洋图书城销售的品种较少,由于低幼孩子容易丢书,故低年级教材销售较好。

而教辅则竞争激烈,省内出版社在市场销售里几乎没有份额,外省做得非常出色的,有《中学教材全解》系列(陕西人民教育出版社)、《三点一测》系列(龙门书局)、《启东中学作业本》系列(龙门书局)《启东黄冈大试卷》系列(北方妇女儿童出版社)、《同步作文》系列(中国少年儿童出版社)、北京市仁爱教育研究所编写的初中英语教辅、《同步教练》系列(延边大学出版社)、《优化方案》系列(延边人民出版社)大量进入市场,不少学生还表示部分教辅为其老师额外推荐。

我社教辅目前在市场上的,《词语手册》广被认可,建议可以继续包装。

考试类用书,以公务员考试和自学考试为主,职业资格考试相对一般。

我社2007年上半年投入市场的公务员考试用书在与权威出版社的竞争中,依旧早早售罄。

教材销售受政策及配额征订等影响,无法投入市场。

而教辅开发几乎不受限制,外省教辅大量涌入福建市场,表明:\ 一、福建省内教辅教育系统推广有余,而市场推广力度不足;\ 二、市场实际需求大,学生一人多套教辅现象突出,学校征订的教辅正日益成为学生手中教辅的一种;\ 三、教辅的系统发行与市场销售不完全对立,应为互补关系。

畅销的教辅特别是针对非毕业班学生的教辅,多半注重学习过程解析,使真正需要教辅的孩子能够较为直观地获取学习方法,明细作答步骤虽然该周越洋图书城此类图书销售一般,但品种的丰富性反而能从侧面表明市场对教育图书的潜在需求。

由于教师压力大,时间紧,所以教学分析、案例等图书较为畅销。

而具有较高理论水平和解析水准的《孙绍振如是解读作品》的销售则表明我社此类图书已经初步形成规模,并被市场认可。

考虑到图书定价与销售,以及其他出版社的图书出版策略,日后分期出版图书并以此形成系列的做法较为可行,这样也能减轻单本图书销售压力。

2.图书制作方面畅销的图书在制作上相对都比较精细,价位基本在30元以下,书名都较为独特。

图书作者、书名、装帧很大程度上影响甚至左右读者的选择。

目前畅销类图书的封面设计都比较大胆,传统意义上比较注重淡雅风格的文学类和社科类图书现在也日益走向华丽和独特的装帧风格。

突出书名,适当大量留白等手段都较能引人注目。

由于多半图书只露出书脊,因此书脊的设计也广被关注。

另外,封面方面日益由一些美术工作室承担。

目前异型16开、轻型纸较为普遍,但由此也带来纸张的浪费和价格的提高。

因此印数较多的图书成本显得更低,当前轻型纸1个印张价格基本维持在1.3元~1.6元左右,最低的是1.1元,最高的是2.1元(引进版)。

目前我社图书总体初版印数5100左右,所以图书成本的核算与定价应妥善综合考虑。

\ (三)访谈结果及分析1.读者方面。

多数读者根据个人爱好、作者、出版社、推荐购买图书,并希望图书价格有所下降。

年轻读者对装帧有所要求,老年读者则表示“书最大作用是交流,价格不能太高”。

目前图书同质化较为明显,同等条件下,读者更多是从物美价廉的角度选择读物。

而老年读者多为离休职工,购买力并不弱,若能在价位上取胜,从装帧到开本都有所精简、淡雅,应该能有更强的吸引力。

另一方面,读者表示知晓我社,但都表示在图书市场较难找到相关图书。

考虑到当前图书市场竞争激烈,我们或可加大与书店的联系力度,至少在本省范围内,能使图书上更为醒目的柜台,进推荐数目。

2.销售代表方面,分别访谈了门市部经理和中小学教辅区销售代表。

\ (1)门市部经理访谈要点。

A目前比较畅销的图书是

哪些出版社比较被认可,教育图书出版社方面呢

人文社科类销售情况较好,全年2000多万的销售额里,社科类就占了40%左右,像百家讲坛等,都卖得很好。

人民文学出版社、接力出版社等的图书都有很好的销售,教育类出版社方面,高等教育出版社、教育科学出版社、人民文学出版社、北京师范大学出版社、华东师范大学出版社的图书都比较被认可,你们社的教师读物也有一定规模。

B我社图书哪些销售比较好

双方在卖场是否有合作推广的活动

其他社这方面是如何做的

《名校学案》之前销售很好,但这学年没有到货。

后来听说是走教育系统,不走市场了,其实并没有绝对对立的。

(那如果作为系统的辅助,你们能接受吗

)当然可以,虽然会受影响,但是毕竟还是有销售,而且这样也能丰富我们的品种,买书的人也因为能在这找到他需要的书,以后继续关注我们。

去年鲁迅逝世70周年时候,你们社有几套书(《鲁迅全集编年体》、“而已丛书”)结合起来做互动,总的书福建这方面的气氛不浓,所以效果比较一般。

其实做促销、广告的手段都差不多,送小礼品什么的,关键是看阅读氛围和读者的需要。

C目前其他出版社发货是什么形式

我社呢

做得比较好的,都是先把图书信息发过来,定期地发送一些图书信息,比如介绍什么的。

你们社比较多是先发货过来,我们接收,然后上柜,一个品种大概10本。

当然,我们是比较喜欢先看到图书信息的,如果比较合适的,这样就能先多进一些,也比较好处理图书。

目前还没有。

(如果出版社有这方面的合作意愿呢

)当然还是比较欢迎的,我们也像知道出版的依据等。

这些都可以合作。

E我留意了一下,像我社今年出版的图书《我即语文》、《孙绍振如是解读作品》等,电脑查询都显示为卖完了,而2005年出版的一套新教育文库,有一个系列是《教育有梦》《教育有悟》五本,其中四个品种都卖完了,书店方面会怎样处理

(查询后)如果是近期出版的书卖完了,我们会和出版社发行部门联系,因为程序要走一些,双方都可能延误一些时间,你说的那两本书应该会尽快处理,我们书店自然很乐意多卖书。

(像刚才说的那系列新教育文库的书,今年二三月份的时候我们作了重版,不仅仅是重印,如果书店知道这样的信息,是否会考虑再进货

)哦,这些可能还比较欠缺沟通,因为得跟很多出版社联系,所以如果有出版社主动告知,我们会反应迅速点。

●加强并扩展与卖场联系可能是今后的一个工作点。

如果能就图书出版和销售的信息作双向交流,双方之间的合作可以有更多的共同点。

比如门市部方面就比较希望出版社能预先提供出版信息,这样卖场推广也相对能尽早跟上,并做到详尽。

另一方面,在出版社竞争越来越激烈的情况下,通过信息沟通,避免书商被动接货,也能有效避免图书被退货。

此外,关注销售情况,主动联系,并将重版图书信息告知,也可能有利于双方深入合作。

教辅方面,省外出版社通用的,似乎是教育系统与市场并重,所以市面上有大量流通,这点可能也可以借鉴,因为当前学生用的教辅不仅仅是学校征订的那少数的几份。

\ (2)销售代表访谈要点A哪些教辅销售比较好

都是谁编写的

陕西人民教育出版社的《教材全解》、龙门书局《三点一测》、《启东中学作业本》这些都比较好卖。

薛金星主编的,北京仁爱教育编写的,名校编写的一些教辅都很多人买。

B内容上呢

讲解性质的。

题目大都差不多,很多老师都推荐学生买刚才说的那几种书。

●购买者一是教师介绍,二是看重讲解性质。

前文提及,有学生建议在教材教辅类图书背后适当添加相关学科的课外延伸资料,若能就此三方多作深度挖掘,当能使《名校学案》的品种和内容多元化。

\ (四)思考与建议1.图书出版当前比较热门的图书是人文社科类(可涵盖文学)、少儿读物、教辅,教师读物品种虽然不少,但和教师及大中专、研究生相关专业的人数不少,因此市场额度开发还是较少。

我社在这几类图书均有开发传统,从近日观察来看,建议:(1)以民国时期系列图书为辐射点,做大做强社科类图书。

现有民国系列图书形成品牌,有社会效益。

而近年来民国时期事件及人物渐成热点,若能结合当下对民国历史的兴趣,逐渐把学科研究与历史普及相结合,当有更好效果。

(2)少儿读物可从低幼入手,利用本省优势,着重开放学前教育资源。

此外,根据幼儿阅读习惯,图文结合地将经典文学或民间故事以童话的形式作相关出版,既能作为育儿读物,也能作为幼儿读物,还可作为课外读物延伸。

\ (3)注重小学教辅研发。

2.图书营销(1)以《闽教书香》为基础,定时及时将图书出版信息图文,通过电子文档、纸质产品等方式,并第一时间告知卖场。

其中,对一些比较重点的图书,建议改变等图书出版后才发布消息的做法,采取紧跟选题、适时公布、酝酿铺陈、后期跟进等方式,使图书出版与宣传不再两层皮。

(2)结合官方媒体和大众期刊,对图书作相应推荐。

官方的如《中国新闻出版报》、《出版人》等,较受大众认可的读书类期刊则有《中华读书报》、《读书》等,特别是《读书》,读者群有十余万之众,有更高学历,建议可和其出版社加强合作。

(3)销售上与书店保持联络,争取与省内卖场保持紧密联系,从而及时收集市场信息和卖场信息。

用“图书信息——图书——销售信息——市场信息”的模式,使发行出版一体化。

\ (4)以教育图书为平台,创办读书会。

通过一周的调查、学习,本人感受到当前我社图书既有传统优势,又面临激烈,在对市场进行一定了解的情况下,作了个人的汇总与分析。

考虑到信息及分析为个人观察所得,难免疏漏片面,希望能抛砖引玉。

广告公司的业务员很难做吗

都该怎么做呢

说难做就难做不难做就不难做,加入说你现在已经做了业务员了我给你一些资料和看法 请你慢慢的读下去……广告是门高明的艺术,涉及到推销学、心理学、口才学、公关学、谈判学、广告学、人际关系学、策划学等各个领域,里面奥妙无穷。

广告与推销不同,推销--推的是大家看得见摸得着的产品,推保险,也是个大家普遍认同概念。

而广告,什么也没有,卖给别人的只是一个方案,一个操作者造得梦;第二,二者对象不同,一般推销员,面对的是一般层次的人,是一些普通的工人、农民、市民、家庭妇女和其他形形色色的人。

而拉广告赞助面对的人,一个高人,一个成功的人,象企业的老总和部门经理。

如果你没有过硬功夫,没有较强的公关能力,沟通能力,行销能力,心理素质,想让对方心甘情愿地掏钱给你,是很难的。

这里充满了学问智慧,是一门比推销更难的艺术。

可以说,学会了广告的艺术,就学会了拉其它所有业务的艺术。

不打无准备之仗--如何战前准备 (一)为什么要进行充分准备 在操作项目之前,我们不要忙着去拉广告赞助,有一项非常重要的工作要注意,什么工作

准备工作。

谈起准备,很多人会不以为然,我知道。

但是很多人并没有做到。

我们有些人没有准备好,或者根本就没有准备,就仓促上阵,结果是找一个就死一个,找二个就死一双,找一串就死一片,被碰得头破血流,败下阵来。

为什么会这样

就是没有准备好。

好的准备就是成功的开始,结果不好就是准备不好。

拉广告赞助的准备工作非常重要。

做任何事情准备工作都非常重要。

很多人拉的效果不好,结果不好,就是因为准备的不好。

有的时候我和我的助手出去谈业务,在回来的路上我的助手就会对我说:张老师,今天你怎么反映那么快

刚才那个问题,如果换成我,我真得会措手不及,不知怎么回答。

我告诉他:并不是我比你聪明,比你反映快。

而是我准备的比你充分。

在拜访前,我对这个客户的情况作了全面的调查,进行了认真的研究,对他们可能提出的问题作了各种设想和演练。

可以说,今天的结果,是因为过去的付出。

过去的每一份付出,都会在我今天的表现中得到体现。

如果你真正准备好了,你在台面上就能从容不迫,对答如流,就不会丢三拉四,手忙脚乱。

你在操作过程中,就会减少很多的麻烦、节省很多的时间。

磨刀不误砍柴功

这句话请大家一定要记住。

那么,我们拉广告赞助到底准备什么呢

从什么地方准备

(二)准备一份充足的名录 作为一个业务员手上拥有充分的名录是最基本的,也是非常重要的。

如果想成为一名金牌业务员,掌握大量的名录更是不可少的。

我发现那些拉不到广告的业务员都有一个通病:就是潜在客户不多。

而金牌业务员之所以能源源不断地拉到广告,拉到赞助,首先就是因为他们掌握了大量的潜在客户的名单。

谁拥有了终端客户,谁就拥有了财富,人脉就是钱脉,资源就是财源,这是目前商场上最流行的一句话了。

有些业务员手里为什么没有客户

一方面是因为业务员懒,不愿意去开发;另一方面是因为他不知道怎样去开发,平时没有做好这方面的收集整理工作。

可想而知,一个业务员手上没有一个客户,你要想拉到广告或赞助,要想把公司的业务做上去,简直是天方夜谭,这就叫巧妇难为无米之炊

所以开发客户的工作是重中之重,它和谈判、签约不相上下。

你只有找到客户,才能有用武之地,才有发挥的场所。

那么,如何寻找、开发客户

1. 你的客户在哪里? 首先,要知道,你的目标市场是什么

你的客户范围是什么

如何寻找到这些客户

比如,A级、B级、C级……你要在本子上把他列出来,重点的先做,把80%的时间用在A级客户上。

比如说:我过去在某法制报拉赞助、拉广告、做专题,我的客户就是:公检法单位、有钱的单位、经常打广告、想出名的单位、搞得不太好出过问题的单位、与法挂得上钩的单位、愿意跟记者交朋友的老板、私营企业等等。

你的客户在哪里呢

请你好好地想一想。

2. 寻找客户的方法. 其次,当你明确了业务的方向、范围之后,就要知道通过什么样的方法途径寻找这些客户。

现介绍几种常用的方法: 查阅各种汇编资料。

这些汇编资料有统计资料、名录资料、报章资料等等。

统计资料是指国家有关部门的统计调查报告、行业协会或者主管部门在报刊上面刊登的统计调查资料、行业团体公布的调查统计资料等。

名录资料是指各种客户名录(包括现有客户、旧客户、失去的客户)、同学名录、会员名录、协会名录、职员名录、名人名录、电话黄页、公司年鉴、企业年鉴等。

查找广告黄页。

到图书馆查阅行业出版物。

上网查找。

互联网是个信息的聚宝盆,上面有你所需要的全部信息,尤其是一些比较大的企业公司,你需要的有关信息在他们的网页上都能找到。

查到的信息是否对口,关键在于你输入的搜索关键词。

比如说,现在我要搞一个广告人员的培训,我的客户在哪里

其中一个方面就是广告公司。

那么如何寻找他们呢

我就上网点击北京广告公司,立即就可以在网上查到北京所有广告公司的名单以及相关资料了。

……然后我把上面的名称、地址、电话、联系人等复制粘帖在一个文件上,然后打印出来。

上网可以开阔你的眼界,你一定要善于使用它,把它用好用活用足。

注意收集各种媒体上的广告报道。

经常在媒体上登广告、做报道的单位,说明他们都有做广告、扩大知名度的需求,或者说明他们企业的经济效益比较好。

一些地方或者行业性的报纸杂志,电视媒体、还有路牌广告,上面都有大量的信息和资料。

平时要注意收集,有的可以剪贴下来,有的要及时地记录下来,包括公司企业的地址、电话,以及你当时想到的一些要点和感悟,都要把它记下来,好记性不如烂笔头。

通过亲朋好友、同学、同事介绍。

如果能够通过一些有实权单位的朋友介绍,那就更好了。

比如,工商税务、公检法等部门的朋友、一些单位的一把手或部门头头等,通过他们的介绍,你可以结交一些高级客户。

因为我们拉广告赞助,绝大多数都是与单位的领导打交道。

有关系有面子会胜过一个公章;有时他的上级领导一出面,可以胜过你的千言万语,可以免去你很多的周折和程序,并且对方更容易信任你,接近你,使你的业务成功性更大。

对这点,我要提个醒:对帮忙的人,你要给别人相应的报偿。

虽然朋友帮忙是出自友情,但我们要学会感恩,成功的人,都是善于感恩的人

到专门卖名录的机构去买。

名录互换 一些名录你用了多次,你的这个名录就基本没有什么价值了,但别人拿到你这个名录就是新的,不影响什么。

所以,你可以与其他公司的业务员互换名录。

快速建立人脉的方法--出席各种会议 各行各业召开的会议很多,如各种研讨会、说明会、展览会、洽谈会、培训会,各种活动等等,特别是一些精英人才的大小型聚会。

总之,凡是已获得的大小会议(活动)信息都不要放过,要珍惜这样的机会,要千方百计去参加。

因为会议期间人群集中,各种层次、各个领域的人你都有可能认识。

这样,你能够在比较短的时间内,快速地建立起大量的人脉关系,建立起一些高层的、各个行业的人脉关系。

不但如此,还能够充分利用这样的机会,获得各方面的资讯和信息,同时还可以提高自己的社会知名度。

有人将出席各种会议称之为泡会,不免有其贬意,但从另一方面看,泡会确实是一个最省钱、最快速、最有效的获取潜在客户关系的好办法。

有一点要注意:在会上收到名片后,要经常联系。

有句话叫做:联系联系,有联才有戏这个戏--就是维系,有维系,就会有信息,有信息,就会有结果,就有了戏;这样关系就会越来越了解,越来越熟悉,越来越好,就会有后续资源。

不联就没戏,比如对方换了手机号,搬了工作地点,调换了工作单位,联系不上,就断了联系。

3. 如何了解你的客户? --了解客户什么

在你要接触客户之前,你一定要对对方的情况有所了解。

了解客户本人的基本情况。

比如,客户的单位、职务、籍贯、所学专业、脾气性格、兴趣爱好、主要家庭情况、社会关系、如子女,爱人、亲戚,与企业其他负责人的关系,他有过什么突出的成绩或近期有什么值得谈的事例,如某报纸、杂志、电视台是否曾采访报道过,或在某项活动中他讲过话等等。

了解客户所在企业的情况。

比如,主要商品的质量、价格、功能,与同类商品比较,有什么特点和缺点,社会对其企业的评价,企业的知名度、美誉度,与同类企业比较,该企业的突出特点是什么

了解客户最近的状况。

比如,最近在做什么工作,近年来有些什么成功的经验,失败的教训,获得过什么荣誉、奖章等等。

为什么要了解这些情况

主要目的是为了便于沟通,拉近彼此的距离。

如:听说你是属虎的,我也是;听说你当过兵,我也当兵;你是围棋高手,我来向你请教;你孩子今年考大学,我这里有一个内部资料……;你的爱人身体不好,我给你带来了一些保健品,你试试;你最近在某场合说过这样一句话:……我非常有同感;我发现,你们的广告有一个显著缺点,你们单位存在……问题,我认为应该……;你们最近在开展……活动,我认为这个活动应该……; 每个人都有一个电台,什么时候才收听

当谈到自己的时候,当谈到与自己利益相关的事情的时候;每个人对什么最感兴趣

对自己、对与自己息息相关的人和事;从这个角度看,人们更多关心的是自己。

你了解他越多,你在接触中,共同语言就会越多,就会越主动,你们之间的距离就会拉得越近。

--如何了解对方情况

翻阅能反映该企业经营情况的有关材料和文件,如近一两年的工作计划、总结、经验汇报、典型人物介绍、先进事迹报道等。

还可以通过一些人际关系了解到,如,和本单位的员工,或者与熟悉本单位情况的有关人员或该客户的朋友聊天交谈。

观看该单位的网站、宣传栏、橱窗、墙报、简报等。

(三)准备一套最得体的台词 最成功的业务员都是一套很得体的台词。

要去拓展业务,事先一定要有一套台词,这套台词包括: 见面的台词--开场白; 介绍项目的台词; 反对问题的应对台词; 对一些情况的了解和见解的台词。

如何熟悉这套台词

这套台词,搞出来之后,你一定要反复练习。

怎样练

可以两个人对练,也可以在小组会上练,让大家提提意见。

然后,找一些小企业试一试,检验检验,检验一下这套台词还有哪些不够完善

还有哪些问题没有考虑到

还需要做哪些补充,或发展哪些新的卖点

等等。

如果通过几次使用都失败了,这时,你就必须马上停下来,大家坐在一起分析原因,进行脑力激荡,共同商榷应对的话术,最后归纳总结,形成一个应对的样本,整理成一套最得体的台词。

这套最得体的台词一旦形成,我们就要背得滚瓜烂熟。

我训练业务员时,要求他们一定要这样做。

每个学员,必须先背,做到人人过关,不过关不能上场。

有的人不理解,总喜欢自搞一套,或者没过关就上场,总认为自己在台面上会发挥得很好,结果一上场,就碰得头破血流。

我对这些业务员说,这些经验是从千百次失败的教训和成功的经验中总结出来的。

一定要听,一定要这样做,一定要这样复制下去。

当你自己还没有成功的时候,必须有个蓝本,必须先模仿。

熟了,你才能发挥。

这样做,是对你负责,对公司负责,对市场负责。

在这里,我要送大家一句话:听话照做,没有错

(四)准备好所需的道具 1.一张有吸引力的名片。

要精心设计制作你的名片

一张好的名片,可以帮你很大的忙

当年,我在某报当记者站站长的时候,我的名片是这样设计的: 名片正上方用黑体字重重地写着两行字:弘扬社会正气,鞭挞腐败邪恶。

下一行是:某某报工作站 张春健 站长。

这张名片拿出去,很有威慑力。

出去工作时,对方拿到一看,立刻就肃然起敬,为我拉广告、专题带来了很大的便利。

当站长的主要工作就是订报纸、拉广告、写稿子。

但在介绍时,如果你说自己是来拉广告的,就根本别想开展工作。

谁见了都会烦:又是订报纸拉广告的来了。

你的名片也许一转眼就成了垃圾。

然而,当你经过包装以后,当你的名字后面挂上某某长的时候,或者是冠上一个知名品牌的时候,人家对你就是另外一个样子了,对你就会刮目相看,格外重视与尊敬,而你的名片也会受到好的待遇,他会好好收藏保管起来,有的为了弦耀自己还把他夹在玻璃板下,或时刻带在身上,在某种场合他还可能时不时拿出来炫耀一番,或叫你一起吃饭喝茶,为他捧捧场,光光面子。

人不带长,放屁都不响。

社会上流传的这一说法,还真有点道理。

因此: 根据业务需要,你要适当给自己的名片上冠以一些头衔,罩上一层光环。

比如说:某某主任、某某经理等等。

当然不要去招摇撞骗,必须在法律允许的范围内进行包装。

比如有些报社业务员,名片上打着:хх报社社会活动部 某某。

他并没有写:记者这两个字,但有没有хх报社这个品牌,效果力度完全不一样。

现在,社会上有些人拉广告赞助时,名片写着:某某 高级记者。

内行人一看就知道这是个冒牌货,这人不行。

因为人们知道,记者是不能拉广告的,这是我们法律不允许的。

还比如,某公司的业务员,名片上统统写着:某某 项目经理。

有没有经理两个字,给人的感觉完全不一样,办事人的力度和份量也就不一样。

这样做,并没有触犯法律,这完全是在法律的允许范围之内操作。

在我的名片,也有一些头衔,如:拉广告赞助的第一教练。

在社交场上,我根本不需要过多的吹嘘,别人一看就知道我是干什么的,就明白我最擅长的行业。

操作中,为我业务的开拓、经营与发展带来了很多的便利,帮了我很大的忙。

名片的内容要精彩。

除了印上自己所在的单位、姓名、职务或专长、联系方式(电话、手机、传真、E-mail地址)以外,还可以印上公司经营的范围,或名人名言、格言警句等,以达到宣传自己(公司)或突出个人特点的目的。

要充分利用名片的正反两面。

印刷档次不能太低。

印刷的纸张、印刷的质量、排版的合理性以及色彩的搭配等等,都必须讲究,要精心设计,力求精美、合理、有特色、有美感、够档次。

总之,一张名片,就是一张广告,一张宣传你自己(公司)的广告。

你的特长、你的地位、你的品位、你的影响力等等,对方都可以从你的名片上看出来。

如果你的名片能够吸引对方的目光,能够引起对方仔细观看的兴趣,那你的名片就是一张好名片--一张能够吸引人的名片。

2.一台笔记本电脑。

有条件的话,你一定要准备一台笔记本电脑,这样既可以提高你的身份和档次,又可以携带大量的资料,便于演示图文资料,效果非常好,并且可以省去很多话。

如果你经济条件不太好的话,也可以到二手市场买一台二手笔记本电脑,价格在2000元左右,而且质量好,非常实用。

有了这个笔记本电脑以后,你还可以在网上发资料、传图片,与客户联系沟通,既方便快捷,效率又高。

对方如果需要一些资料,你可以从电脑上考贝下来或发E-mail给他,这样,你也不用背很多很重的资料出去,可以轻松上阵,而且效果好。

一台笔记本电脑,能让人觉得你品位高、有实力;工作起来省时省力省口舌,并且效果好、效率高--不可不备。

3.一枝钢笔和圆珠笔及其他。

钢笔、圆珠笔不需要名牌,但一定要过得去。

书写一定要流利,事先一定要检查,不要到用的时候,写不出来,那就大刹风景了。

根据身份包装和工作需要,我们还要准备好:公文包、光盘、磁带、文件、计算器、软盘、稿纸、所需票据、相关资料等。

出发前一定要认真地检查一下,看看是否带齐了。

另外,东西摆放的顺序、位置,都要考虑好,以方便、顺手为原则。

在需要时,顺手就能拿到,不要在场上东找西找,半天拿不出来,影响效果,影响心情。

4.确定好操作的路线。

具体操作的路线原则是:先近后远;先亲后疏;先重点后一般;先大后小;先团体后个人。

把80%的时间花在20%的客户身上。

要列出图表。

团队中所有的业务员,兵分几路,分条分块,一个一个单位压过去。

每天下午五点碰头,交换情况,以免撞车。

有时为了赶时间,该乘出租车的要乘车,该骑车的要骑车,一切以约定时间为准,以提高工作效率为原则。

不要为省几个路费,走路、挤公交车,为了那点车费,时间浪费了大半天,结果呢,人累得要死,对方也早已等得不耐烦,甚至有事出去了,你两头扑空,真是得不偿失

既浪费了自己的时间和精力,又得罪了客户,更糟糕的是搞坏了双方的合作关系,让人觉得你不守信用,从而失去合作的机会。

不要说在北京、上海、广州这么大的城市里不能这样做,就是在一些小城市,按你走路或挤公共汽车的做法,一天也跑不了几个单位。

要想得开,不要吝啬那几个车钱。

你拉到一个单,什么都在里面,什么都有了。

小结:你准备的越充分,越细致,你的结果就会越好。

千万不要忽视这一环节。

请记住这句话:好的准备就是成功的开始

第二部分 面谈前的热身运动--如何约见客户 拉广告赞助就好像打仗一样,兵马未到,粮草先行。

粮草和装备到位之后,陆海空三军的炮火就要向目标发起猛烈的进攻。

同样,拉广告赞助也是如此,也必须准备进行充分的准备,刚才我们已经把拉广告赞助的粮草和装备进行了充分的准备,目标市场也非常明确了,下一步我们就要集中最优势的兵力和最先进的炮火,向目标市场发动大规模的立体式的地毯式的狂轰烂炸。

现在是21世纪了,现在打得是一场现代战争,既然是现代战争,就不仅仅是单兵种作战,这里面就要有常规的武器,最新的现代化武器,还要准备核武器,特别要注意运用电子战、信息战,这样才能打赢现代化条件下的战争。

就拉广告赞助来说,到底什么是常规武器

现代化武器

核武器

什么是信息战、电子战

用怎样的方式,用什么样的武器向目标市场发起猛攻呢

一.约见的方式: 直接拜访;电话;传真;信函;会议发布;发短信;电子邮件;网站。

直接拜访、电话、传真、信函这些都是常规的武器;会议发布一般是大型项目才采用的方法;发短信、发电子邮件、网络这些叫做电子战、信息战。

这里,侧重地讲几种方法: 传真-- 最好限定在1--2张,最多3张。

因为传真纸一卷是十几、二十几元钱,多了,客户就会烦,不愿意接,也不愿意看。

短信-- 发短信的时候,听说最多只能70个字。

我们要充当发挥这70个字的作用,要很好地设计、斟酌。

这里我告诉大家一个技巧,发短信时,打上你企业的网址。

你可以这样说:详情请点击:3W什么什么。

就可以了。

不要小看这一点,它能够省去你很多的时间和口舌,省去你很多的电话费和传真费,并且效果好。

利用电子战,发伊妹儿,发短信。

唰、唰、唰……群发,一秒钟可发几百、上千个单位,现在有这样的公司,专门为搞业务的发短信、发伊妹儿,省时省钱,效率高。

市场上也有群发的软件卖,几百块钱就能买到。

在上述方法中,一般都要综合运用,现在最常用的模式是:电话+电子邮件+网站最先进,这就是我们现代化的武器,而不是电话+传真,因为像北京、广州、上海这样的大城市,能够给得起钱的企业,像这样的电脑、网络基本上都有,所以,这套方法是最省时省钱省力,效果最好的。

二、约见的模式: 撒网--跟进--确认 撒网-- 什么是撒网

用通俗的话说,就是向目标市场大面积地发贴子。

撒网的目的是发信息。

把我们项目的信息准确无误地发送到潜在客户的手里。

要注意:我们这个网一定要撒得大,撒得广,撒得宽,因为我们只知道某一个地方可能有鱼,但不知道具体的鱼到底在哪里,所以,要把鱼一网打进,我们网一定要张得大,这样才能把鱼一个不漏地全部捕获。

撒网用什么样的工具

上面我们已经介绍了6种。

这里我们着重地讲一讲电话撒网的方法。

电话如何撒网

我的做法一般是这样的: 有两种方法。

(一),手里有一把手的电话,直接打给他。

可以说:喂,李总,你好

我有个重要的传真请你接一下。

或者说:喂,你好,李总

我是某某主委会的,我们正在举行某某活动,我们想邀请您参加,我这里有个材料,你看是发传真还是发E-MIL

谢谢

然后,你把资料传过去。

(二),手里没有一把手的电话,这个时候你就要过关斩将了。

大家都知道,大公司,一般都有秘书小姐挡架,她们都有一套应付找老总的电话。

你打电话过去,一般情况她就会问你:请问你找他有什么事吗

你跟他约好了吗

他认识你吗

等等。

如果这个时候,你没有一套应对的方法,你就可能会败下阵来,小姐一般都会这么说:老总不在,老总在开会。

这个时候你怎么办呢

我的做法是: 直呼姓名--一般我是这样说的:喂,你好

请给我接李军的办公室。

为什么不说李总经理,而要直呼对方的姓名

因为你客气地叫李总,对方会认为你是一般的业务关系,或者是来办事的,于是,她就会公事公办,而你亲切地直呼对方的姓名,她就会认为你是他的铁哥们,或者是亲朋好友,所以,不敢怠慢你。

高品牌压--就是用你的品牌给对方造成压力。

你可以反复地重复你的单位和姓名。

比如:喂,你好

我是某某主委会的张春健,请给我转接李军的办公室。

有的秘书小姐,她不吃你这一套,问你:找他有什么事

或者说:你跟他约好了吗

他认识你吗

等等。

这个时候,你怎么办

你可以继续说:我是某某主委会的张春健,请给我转接李军的办公室。

这位小姐很牛,就是不卖账,这个时候你还继续跟她说:你就告诉李军,我是某某主委会的张春健。

反复2--3次,如果对方还不就范,这个时候,你就不要蛮了,就要退一步,说:是这样的,我们正在开展一个什么什么的活动,我们要亲自邀请李总参加。

请你转一下好吗

如果她还是不就范,这个时候你又要退一步,说:小姐,请问你的芳名

噢,王芳小姐,我这里有一份资料,你看是传真呢,还是发E--,请你一定要转交给你们的老总。

并给我回话。

好吗

好,谢谢

再见

为什么要问她的名字

主要是给她加强责任感。

跟进-- 贴子发过去了,你估计他看得时间差不多了,你打电话过去:喂,李总吗

我是某某组委会的张春健,刚才传过去的材料还有什么不清楚的地方吗

然后,你停下来,让他说话。

你不要这样说:你参不参加这个活动。

如果他说不参加这个活动,你就没戏了。

跟进的时候,有比较长的话要说,你可以先这样说:喂,李总,你好

我是某某组委会的张春健,你现在说话方便吗

如果你打他的手机,你可以这样说:你身边有坐机吗

我打过来。

你这样说,对方会认为你比较理解他,体贴他,因为手机是双向收费,或者对方这个时候正在开车,或者正在开会,或者身边有人,谈这个事不方便、不合适。

你这样做,对方会认为你很体贴他,接着你就可以把你想和他沟通的话,进行沟通,对方不管同意不同意,他至少会听你说完。

跟进是个进一步沟通的时候,你帖子传过去,他有不明白的地方,就会向你咨询,你就要排难释义,但大部分的时候,都会提出些反对性的问题,这个时候你就要应对。

一般有哪些反对性的问题

根据我在操作中的经验,常碰到的问题有这么几个: 我很忙,没时间。

应对:张总,我知道你很忙,所以才打电话来跟你约个时间。

我不会耽误你很多时间,只要十几分钟就可以了。

但这十几分钟,也许对你的企业有很大的好处。

你看,你是明天上午还是下午我们见个面。

--我知道你很忙,我们正在开一个课,就是让你不忙,而且让你提高工作效率,……我们这个讲课的老师是…… 我知道你并不是没有时间,而是你认为这个事情究意有没有价值。

如果有价值的话,我相信你再没有时间也会挤出时间来了解。

比如说,你来这里马上就能够让你赚上百万上千万,你会说没有时间吗

比如说,……。

你说对吗

我对这个不感兴趣,你找其他公司吧。

应对:张总,我非常理解你的心情。

当你不完全了解清楚这个项目(或构想)的时候,不感兴趣,是很正常的。

你不了解就感兴趣,反而就奇怪了。

我相信,你真正了解这个项目之后,也许会感兴趣。

你不感兴趣,也没有关系,就当了解一个信息,现在是信息时代,信息就是财富,说不定这个信息不是你想象的那样,也许你从这个信息里面能够得到意想不到的收获。

反正了解一个信息没有坏处,总不会

小故事大道理200字左右

1. 断箭——不相信自己的意志,永远也做不成将军.  春秋战国时代,一位父亲和他的儿子出征打战.父亲已做了将军,儿子还只是马前卒.又一阵号角吹响,战鼓雷鸣了,父亲庄严地托起一个箭囊,其中插着一只箭.父亲郑重对儿子说:这是家袭宝箭,配带身边,力量无穷,但千万不可抽出来.  那是一个极其精美的箭囊,厚牛皮打制,镶着幽幽泛光的铜边儿,再看露出的箭尾.一眼便能认定用上等的孔雀羽毛制作.儿子喜上眉梢,贪婪地推想箭杆,箭头的模样,耳旁仿佛嗖嗖地箭声掠过,敌方的主帅应声折马而毙.  果然,配带宝箭的儿子英勇非凡,所向披靡.当鸣金收兵的号角吹响时,儿子再也禁不住得胜的豪气,完全背弃了父亲的叮嘱,强烈的欲望驱赶着他呼一声就拔出宝箭,试图看个究竟.骤然间他惊呆了.  一只断箭,箭囊里装着一只折断的箭.  我一直刳着只断箭打仗呢!儿子吓出了一身冷汗,仿佛顷刻间失去支柱的房子,轰然意志坍塌了.  结果不言自明,儿子惨死于乱军之中.  拂开蒙蒙的硝烟,父亲拣起那柄断箭,沉重地啐一口道:不相信自己的意志,永远也做不成将军.  把胜败寄托在一只宝箭上,多么愚蠢,而当一个人把生命的核心与把柄交给别人,又多么危险!比如把希望寄托在儿女身上;把幸福寄托在丈夫身上;把生活保障寄托在单位身上……  圣杯提示:自己才是一只箭,若要它坚韧,若要它锋利,若要它百步穿杨,百发百中,磨砺它,拯救它的都只能是自己.2. 生命的价值——不要让昨日的沮丧令明天的梦想黯然失色!  在一次讨论会上,一位著名的演说家没讲一句开场白,手里却高举着一张20美元的钞票.面对会议室里的200个人,他问:谁要这20美元? 一只只手举了起来.他接着说:我打算把这20美元送给你们中的一位,但在这之前,请准许我做一件事.他说着将钞票揉成一团,然后问:谁还要?仍有人举起手来.  他又说:那么,假如我这样做又会怎么样呢?他把钞票扔到地上,又踏上一只脚,并且用脚碾它.尔后他拾起钞票,钞票已变得又脏又皱.  现在谁还要?还是有人举起手来.  朋友们,你们已经上了一堂很有意义的课.无论我如何对待那张钞票,你们还是想要它,因为它并没贬值,它依旧值20美元.人生路上,我们会无数次被自己的决定或碰到的逆境击倒,欺凌甚至碾得粉身碎骨.我们觉得自己似乎一文不值.但无论发生什么,或将要发生什么,在上帝的眼中,你们永远不会丧失价值.在他看来,肮脏或洁净,衣着齐整或不齐整,你们依然是无价之宝.  圣杯提示:生命的价值不依赖我们的所作所为,也不仰仗我们结交的人物,而是取决于我们本身!我们是独特的——永远不要忘记这一点!3. 昂起头来真美——别看它是一条黑母牛,牛奶一样是白的.  珍妮是个总爱低着头的小女孩,她一直觉得自己长得不够漂亮.有一天,她到饰物店去买了只绿色蝴蝶结,店主不断赞美她戴上蝴蝶结挺漂亮,珍妮虽不信,但是挺高兴,不由昂起了头,急于让大家看看,出门与人撞了一下都没在意.  珍妮走进教室,迎面碰上了她的老师,珍妮,你昂起头来真美!老师爱抚地拍拍她的肩说.  那一天,她得到了许多人的赞美.她想一定是蝴蝶结的功劳,可往镜前一照,头上根本就没有蝴蝶结,一定是出饰物店时与人一碰弄丢了.  自信原本就是一种美丽,而很多人却因为太在意外表而失去很多快乐.  圣杯提示:无论是贫穷还是富有,无论是貌若天仙,还是相貌平平,只要你昂起头来,快乐会使你变得可爱——人人都喜欢的那种可爱.4. 为生命画一片树叶——只要心存相信,总有奇迹发生,希望虽然渺茫,但它永存人世.  美国作家欧-亨利在他的小说《最后一片叶子》里讲了个故事:病房里,一个生命垂危的病人从房间里看见窗外的一棵树,在秋风中一片片地掉落下来.病人望着眼前的萧萧落叶,身体也随之每况愈下,一天不如一天.她说:当树叶全部掉光时,我也就要死了.一位老画家得知后,用彩笔画了一片叶脉青翠的树叶挂在树枝上.  最后一片叶子始终没掉下来.只因为生命中的这片绿,病人竟奇迹般地活了下来.  圣杯提示:人生可以没有很多东西,却唯独不能没有希望.希望是人类生活的一项重要的价值.有希望之处,生命就生生不息!5. 飞翔的蜘蛛——信念是一种无坚不催的力量,当你坚信自己能成功时,你必能成功.  一天,我发现,一只黑蜘蛛在后院的两檐之间结了一张很大的网.难道蜘蛛会飞?要不,从这个檐头到那个檐头,中间有一丈余宽,第一根线是怎么拉过去的?后来,我发现蜘蛛走了许多弯路--从一个檐头起,打结,顺墙而下,一步一步向前爬,小心翼翼,翘起尾部,不让丝沾到地面的沙石或别的物体上,走过空地,再爬上对面的檐头,高度差不多了,再把丝收紧,以后也是如此.  圣杯提示:蜘蛛不会飞翔,但它能够把网凌结在半空中.它是勤奋,敏感,沉默而坚韧的昆虫,它的网制得精巧而规矩,八卦形地张开,仿佛得到神助.这样的成绩,使人不由想起那些沉默寡言的人和一些深藏不露的智者.于是,我记住了蜘蛛不会飞翔,但它照样把网结在空中.奇迹是执着者造成的.6. 阴影是条纸龙——人生中,经常有无数来自外部的打击,但这些打击究竟会对你产生怎样的影响,最终决定权在你手中.  祖父用纸给我做过一条长龙.长龙腹腔的空隙仅仅只能容纳几只蝗虫,投放进去,它们都在里面死了,无一幸免!祖父说:蝗虫性子太躁,除了挣扎,它们没想过用嘴巴去咬破长龙,也不知道一直向前可以从另一端爬出来.因而,尽管它有铁钳般的嘴壳和锯齿一般的大腿,也无济于事.当祖父把几只同样大小的青虫从龙头放进去,然后关上龙头,奇迹出现了:仅仅几分钟,小青虫们就一一地从龙尾爬了出来.  圣杯提示:命运一直藏匿在我们的思想里.许多人走不出人生各个不同阶段或大或小的阴影,并非因为他们天生的个人条件比别人要差多远,而是因为他们没有思想要将阴影纸龙咬破,也没有耐心慢慢地找准一个方向,一步步地向前,直到眼前出现新的洞天.7. 成功并不像你想像的那么难——并不是因为事情难我们不敢做,而是因为我们不敢做事情才难的.  1965年,一位韩国学生到剑桥大学主修心理学.在喝下午茶的时候,他常到学校的咖啡厅或茶座听一些成功人士聊天.这些成功人士包括诺贝尔奖获得者,某一些领域的学术权威和一些创造了经济神话的人,这些人幽默风趣,举重若轻,把自己的成功都看得非常自然和顺理成章.时间长了,他发现,在国内时,他被一些成功人士欺骗了.那些人为了让正在创业的人知难而退,普遍把自己的创业艰辛夸大了,也就是说,他们在用自己的成功经历吓唬那些还没有取得成功的人.  作为心理系的学生,他认为很有必要对韩国成功人士的心态加以研究.1970年,他把《成功并不像你想像的那么难》作为毕业论文,提交给现代经济心理学的创始人威尔-布雷登教授.布雷登教授读后,大为惊喜,他认为这是个新发现,这种现象虽然在东方甚至在世界各地普遍存在,但此前还没有一个人大胆地提出来并加以研究.惊喜之余,他写信给他的剑桥校友——当时正坐在韩国政坛第一把交椅上的人——朴正熙.他在信中说,我不敢说这部著作对你有多大的帮助,但我敢肯定它比你的任何一个政令都能产生震动.  后来这本书果然伴随着韩国的经济起飞了.这本书鼓舞了许多人,因为他们从一个新的角度告诉人们,成功与劳其筋骨,饿其体肤,三更灯火五更鸡,头悬梁,锥刺股没有必然的联系.只要你对某一事业感兴趣,长久地坚持下去就会成功,因为上帝赋予你的时间和智慧够你圆满做完一件事情.后来, 这位青年也获得了成功,他成了韩国泛业汽车公司的总裁.  圣杯提示:人世中的许多事,只要想做,都能做到,该克服的困难,也都能克服,用不着什么钢铁般的意志,更用不着什么技巧或谋略.只要一个人还在朴实而饶有兴趣地生活着,他终究会发现,造物主对世事的安排,都是水到渠成的.8. 永远的坐票——生活真是有趣:如果你只接受最好的,你经常会得到最好的.  有一个人经常出差,经常买不到对号入坐的车票.可是无论长途短途,无论车上多挤,他总能找到座位.  他的办法其实很简单,就是耐心地一节车厢一节车厢找过去.这个办法听上去似乎并不高明,但却很管用.每次,他都做好了从第一节车厢走到最后一节车厢的准备,可是每次他都用不着走到最后就会发现空位.他说,这是因为像他这样锲而不舍找座位的乘客实在不多.经常是在他落座的车厢里尚余若干座位,而在其他车厢的过道和车厢接头处,居然人满为患.  他说,大多数乘客轻易就被一两节车厢拥挤的表面现象迷惑了,不大细想在数十次停靠之中,从火车十几个车门上上下下的流动中蕴藏着不少提供座位的机遇;即使想到了,他们也没有那一份寻找的耐心.眼前一方小小立足之地很容易让大多数人满足,为了一两个座位背负着行囊挤来挤去有些人也觉得不值.他们还担心万一找不到座位,回头连个好好站着的地方也没有了.与生活中一些安于现状不思进取害怕失败的人,永远只能滞留在没有成功的起点上一样,这些不愿主动找座位的乘客大多只能在上车时最初的落脚之处一直站到下车.  圣杯提示:自信,执着,富有远见,勤于实践,会让你握有一张人生之旅永远的坐票9. 心中的顽石——碍我们去发现,去创造的,仅仅是我们心理上的障碍和思想中的顽石.  从前有一户人家的菜园摆着一颗大石头,宽度大约有四十公分,高度有十公分.到菜园的人,不小心就会踢到那一颗大石头,不是跌倒就是擦伤.  儿子问:爸爸,那颗讨厌的石头,为什么不把它挖走?  爸爸这么回答:你说那颗石头喔?从你爷爷时代,就一直放到现在了,它的体积那么大,不知道要挖到到什么时候,没事无聊挖石头,不如走路小心一点,还可以训练你的反应能力.  过了几年,这颗大石头留到下一代,当时的儿子娶了媳妇,当了爸爸.  有一天媳妇气愤地说:爸爸,菜园那颗大石头,我越看越不顺眼,改天请人搬走好了.  爸爸回答说:算了吧!那颗大石头很重的,可以搬走的话在我小时候就搬走了,哪会让它留到现在啊?  媳妇心底非常不是滋味,那颗大石头不知道让她跌倒多少次了.  有一天早上,媳妇带着锄头和一桶水,将整桶水倒在大石头的四周.  十几分钟以后,媳妇用锄头把大石头四周的泥土搅松.  媳妇早有心理准备,可能要挖一天吧,谁都没想到几分钟就把石头挖起来,看看大小,这颗石头没有想像的那么大,都是被那个巨大的外表蒙骗了.  圣杯提示:你抱着下坡的想法爬山,便无从爬上山去.如果你的世界沉闷而无望,那是因为你自己沉闷无望.改变你的世界,必先改变你自己的心态.10. 追求忘我——不要把自己当做鼠,否则肯定被猫吃.  1858年,瑞典的一个富豪人家生下了一个女儿.然而不久,孩子染患了一种无法解释的瘫痪症,丧失了走路的能力.  一次,女孩和家人一起乘船旅行.船长的太太给孩子讲船长有一只天堂鸟,她被这只鸟的描述迷住了,极想亲自看一看.于是保姆把孩子留在甲板上, 自己去找船长.孩子耐不住性子等待,她要求船上的服务生立即带她去看天堂鸟.那服务生并不知道她的腿不能走路,而只顾带着她一道去看那只美丽的小鸟.奇迹发生了,孩子因为过度地渴望,竟忘我地拉住服务生的手,慢慢地走了起来.从此,孩子的病便痊愈了.女孩子长大后,又忘我地投入到文学创作中,最后成为第一位荣获诺贝尔文学奖的女性,也就是茜尔玛-拉格萝芙.  圣杯提示:忘我是走向成功的一条捷径,只有在这种环境中,人才会超越自身的束缚,释放出最大的能量. 希望可以帮到你

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