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现场改善读后感

时间:2019-07-14 09:44

谈谈通过学习精细管理和现场改善培训,有何学习体会及感受

以下是范文,希望能帮到你,仅供参考

 现场管理培训心得  1、首先非常感谢公司能给予我这样的机会,来参加这次的现场管理培训,通过11月6、7号的培训,让我从新了解和明白做为一个管理人员,在现场管理中需要管的是什么,理的是什么.  2、做为一个现场管理人员,首先我们在上班前要做的就是确认(SQCD).  S安全Q质量C人员成本D生产计划交期  3、通过培训能明确自己的工作职责,不单只是把工作做好,还要正确的为自己拟定目标,并将目标作为执行工作的依据,和理的安排工作.  4、在没有培训前我对目视管理和TCM\\\/TSM\\\/TPM并不是很了解,通过培训后,让我对目视管理有了更深的了解,并希望在日后的工作中能很好的运用TCM\\\/TSM\\\/TPM,有工作中能明确时间,严守时间,实时对应,预见性的去工作,要做到老师说的:前无古人,后无来者.  5、对产线上有异常的产品应该先不追究问题,而是先处理问题,后续改善和跟进问题,对上级给的任务要及时完成,如完成不了的,要分事情的轻重缓急,不能左右顾他,这样才能有效的完成工作任务,且要站在上级的角度去思考问题,怎样才能有效的迅速的安排和完成工作.对产线生产中有异常的产品,要及时的上报给上级,让上级了解在生产的产品处于什么样的状态,对于自己处理不了的异常,一定要告知上级,请求上级的帮助和协调工作.  6、在培训过程中让我明白5S不单只是要做好(整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全)最重要的是制造一个和谐的工作环境,让员工在和谐的氛围环境下工作,这样才能做出好的品质,提高我们的业绩和作业水平.  7、通过培训让我记忆犹深的是老师说的一句话:(对员工要有不抛弃不放弃的心态,而对自己本身不可提意见,只能提建议.)让我明白做为一个管理人员,不单只是把工作做好,还要不断的关心员工,了解员工的需求,尽量满足他们的需求,制造一个团结友善的工作氛围,推动员工要以积极上进的心态工作,对员工的岗位进行轮换,让他们有机会接触和掌握各岗位的操作技能,使员工综合素质得到进一步提高,且对他们进行职业道德教育,让他们认识到工作的重要性和必要性,且不断的要求自己有效的运用人力资源,合理的安排工作,不能对做错的员工严厉的处罚,对做好的员工只奖不罚,做为管理人员,要奖罚分明,要站在员工的角度想问题.  8、通过这次培训希望自己能在日后的工作中能做到老师所说的要想成为优秀的现场管理者,要达到以下的几个目标,并朝着以下目标要求自己。

  一、三比:目标比、上期比、同业比  二、三找:找优点、找缺点、找对策  三、三好:品质好、信用好、服务好  四、三现:亲临现场、直看现场、面对现实  五、三不:定时、定量、定标准  六、三力:独创力、进聚力、优患力  9、以上是本人通过这次现场培训总结与心得,希望在今后的工作中能学有所长,长有所用。

生产现场改善实例读后感怎么写

为什么要写作这个啊

倾听产品的哭泣声读后感

如果你能喜欢上工作,喜欢上自造的产品么当某个问题发生的,就一定能找到解决问题的方法。

  比如,制造业中,许多时候,产品制成率(合格品相对于投入的全部材料的比率)很难提高。

这时候,首先要迈开双腿走进现场,然后,要带着爱情,用谦虚的目光,对产品进行仔细的审视和观察。

  如果你真的仔细倾听,你就能听到好似神之声音的“产品的哭泣声”。

  就是说,产品的问题或机器的故障就会自觉地呈现在你面前。

你会听到从产品或机器里发出的窃窃私语: “这样做,你看怎样

”它们会帮你找到解决问题的线索。

  这就仿佛医生为了了解患者的病情,要用听诊器倾听患者的心跳一样。

高明的医生只要听到心跳声和心搏数有异,立即就能感知患者身体的异常。

  与此相同,倾听产品的声音,用心观察产品的细部,就能自然而然地明白问题和差错的原因所在。

  京瓷的产品大多是电子领域使用的小型零部件,要寻找产品的问题很不容易。

  那时候,就像医生总带着听诊器进诊疗室一样,我去生产现场时总是带着放大镜。

我的放大镜由多枚透镜组成,用一枚镜片可以放大 5倍,用两枚就可以放大 10倍。

我经常用这种放大镜对烧制成的产品逐个进行细致认真的检查。

只要有一个小小的缺陷,就是不合格的产品。

手拿放大镜仔细观察产品,等同于用耳朵静听产品的“哭泣声”。

  如果找到了不合格产品,就是听到了产品的“哭泣声”,我就会想,“这孩子什么地方疼痛才哭泣呢

它哪里受伤了呢

”  当你把一个个产品完全当做自己的孩子,满怀爱情,细心观察时,必然就会获得如何解决问题、如何提高制成率的启示。

让我来讲这样一个故事。

  制造新型陶瓷产品的过程是,首先要将原料粉末固定成型,然后放进高温炉内烧结。

  一般陶瓷的烧制温度在 1 200度左右,而新型陶瓷要在 1 600度的高温中烧结。

当温度达到 1 600度时,火焰的颜色不是红色的,在观察它的一瞬间,它会呈现一种刺眼的白光。

  将成型的产品放进这样的高温炉中烧结时,产品会一点一点地收缩。

收缩率高的,尺寸会缩小两成。

而这种收缩在各个方向上并不均衡,若误差稍有不等即成为不合格产品。

  另外,板状新型陶瓷制品烧结时,最初不是这边翘起来就是那边弯下去,烧出来的产品就像干鱿鱼一样。

对于新型陶瓷为什么会弯曲的问题,已有的研究文献上都没有记载。

我们只有自己做出各种假设,然后反复试验。

  在这过程中,我们弄清了一点,那就是原料放进模具加压后,因为上面和下面施压的方式不同,原料粉末的密度也不同。

反复试验的结果发现,密度低的下部收缩率大,因而发生翘曲。

然而,虽然弄清了翘曲产生的机理,但要做到上下密度均匀却仍然很难。

  这时,为了观察产品究竟是怎样翘曲的,我们就在炉子后面开了一个小孔,通过这个小孔观察炉内的状况,观察在什么温度下产品会弯曲、如何弯曲、它还有什么别的变化等等。

  果然,随着温度升高,产品就翘曲起来了。

我们改变条件,多次试验,但无论怎样改善,产品还是像一个会动的生物一样,蜷曲起来。

  看着看着,我都快沉不住气了,突然产生一种冲动,就想将手通过观察孔伸进去,从上面将产品压住。

  这当然不可能。

炉内是一千多度的高温,如果手伸进去,一瞬间就会烧毁,我当然明白这一点,但无论如何也要解决问题的强烈愿望,让我禁不住就想将手伸进高温炉。

  然而,就在想把手伸进炉内将产品压住的瞬间,突然灵感来了:“在高温烧结时,只要从上面将产品压住,它不就翘不起来了吗

”  于是,我们就用耐火的重物压在产品上烧制。

结果,问题终于圆满解决,平直的产品做出来了。

  这个例子说明,向工作倾注的爱情,就是最好的老师。

  当工作遭遇困境、迷失方向时,它能让你倾听到产品发出的“窃窃私语”,帮你找到解决问题的线索,使你的事业开始新的起飞。

把对的一面让给顾客读后感

一写读后感就头大,都不知道怎么写了。

此书涉及的内容比较多,其中以销售的方法论居多。

我将本书中个人认为有意思、实用的方法和工具模型进行整理、提取,并少部分结合自己的体会进行反思、发散。

一、7Q销售营销人整天挂在嘴边的一句话是:以市场为导向,以顾客为中心。

口号含的太多就真的就只能成为了口号,真正做到的人是将此刻在心里,埋藏于心,外化于行。

说道销售,没有人不熟悉,我们每天都在消费、买东西,都在接触不同的人,无时无刻在销售自己(思想或劳动力)。

什么是销售呢

关于销售的概念实在太多,有人说是实现交换,有人说实现价值的货币表现,有人说完成产品到商品的转化……其实,销售不仅仅是贩卖产品,实现交换,销售自我,贩卖观点,影响别人,建立个人品牌也是一种销售,属于一种更广义的销售。

个人认为,销售是实现信息沟通,获得认同,达成一致,最终交换的过程。

当然,我们说的更多的销售主要还是指社会商品的交换。

以顾客为中心除了在产品研发、功能设计、价格拟定、渠道通路建设等方面,在销售人员的终端销售成交板块同样需要以顾客为中心。

如果销售人员能够站在顾客的角度,对自己提出正确的问题并给予正确回答的话,情景模拟,练好应对技巧与话术,以万变应万变,销售就会有效地加快顾客的购买决策步骤,快速成交。

作者提到了顾客在购买过程必须面对和回答的7个问题,即7Q销售模型:1.我为什么听你讲

开口三句话必须让顾客感受到谈话给他带来好处,让顾客愿意继续深谈,一靠技巧,二靠前期对顾客资料掌握程度,三分析顾客所有可能需求。

2.这是什么

有什么特点

对产品超熟悉,能根据不同顾客需求个性化、针对性介绍产品。

3.与我何干

掌握顾客需求,同时能够把产品如何给顾客带来好处、利益点说得清清楚楚、明明白白。

4.为什么相信你

证明向顾客承诺的都是能够兑现的,不是在忽悠。

5.值得吗

必须向顾客说明他将得到价值远远超过他所付出价钱,让顾客认为物超所值,自以为占到便宜。

6.为什么在你这里买

从销售价值系统(包含产品、公司、品牌、销售员等全方位提供附加值)找出顾客非买你不可的价值点、利益点,给他选择理由。

7.为什么非要现在买呢

要让顾客明白这个时机购买最合适。

只有解决以上7个问题,顾客才会下定决心购买。

如果销售人员能够回答上述7个问题,熟谙于心,势必能够获得顾客青睐,加快销售进程,提高销售成交率。

二、顾客购买行为1.个体顾客消费行为(1)购买类型:复杂购买决策、品牌忠诚、有限理性购买决策、惯性购买(2)购买过程:需求和问题的认知、信息搜集、产品和品牌比较、决策、购买、消费、购买后再评价、对下次购买和消费行为反馈。

对顾客购买与消费过程8个阶段的管理非常重要,不但会影响整个销售进程,还会影响顾客满意度及品牌形象塑造。

(品牌资产的构成:品牌知名度、品牌忠诚度、质量感知与品牌联想。

) 2.群体顾客购买行为组织购买中存在着以下角色和分工:购买发起者、实际使用者、信息提供者、决策者、购买者。

在开发群体顾客(大客户时)时要注意对不同角色采取不同的应对策略,要做到“三对”——找对人,说对话,做对事。

3.顾客购买常用技巧 (1)货比三家:如招标、比稿等。

(2)虚张声势、表里不一等。

三、顾客为什么听你1.选对(合格)目标顾客三有标准:有需要、有支付能力和有决策权。

在组织购买和群体决策中,要找到谁才是有权、有钱、有需要的“关键人”,避免白忙活一场,竹篮子打水一场空。

2.找到顾客销售业绩与顾客数量和单个订单金额成均成“正相关”关系。

(1)吸引、发掘顾客方法:陌生拜访法、广告寻找法、连锁介绍法、代理销售法、销售效率、交叉销售法、竞争插足法、个人观察法、其他方法(比如展会、论坛、会议等)。

(2)客户三六九等:奖金型顾客、金矿型顾客、下月型顾客、下季型顾客、包袱型顾客。

3.拉进顾客距离,套近乎OCP法则:销售中要先销售自己(Oneself),再销售观念(conception),最后销售产品(product)。

“销售自己”可以理解为接近顾客,和顾客建立信任;“销售观念”可以理解为激发顾客需求;“销售产品”可以理解为完成销售。

(1)销售自己1)职业化、专业化外在形象;2)给人深刻印象谈吐语言;3)要有让人认可的行为习惯。

(2)换个除公司销售人员之外的身份,如社会身份。

(3)巧妙接近顾客1)“桥式”接近策略,遇人搭桥;2)“钓鱼式”接近策略,舍小求大;3)“主动出击式”接近策略,山不过来,我过去;(选择接近策略的考虑因素:顾客的来源和寻找顾客的方法、途径;预计成交额、订单大小;顾客的数量;时间、资源状况。

)(4)使自己对顾客更有价值1)事由:利益、电话、问题、心情。

2)时机:了解好访问对象的工作、生活等时间规律,选好时机。

在选择访问时机的时候,要考虑到访问目的。

话说:不打勤的,不打懒的,专打不长眼的。

3)地点:顾客公司办公区、销售公司办公区、公共休闲社交场所及其它地点。

(5)让顾客习惯喜欢:倾听、赞美、关心和建立共同点(交集、归队)。

(6)顾客为何说不:需求异议、权力异议、财力异议、时机异议和拖延异议。

(7)准备工作:全面深度了解顾客、合适行头、销售工具学习、信心提升强化。

(8)接近顾客流程:选择目标客户、引起客户注意、消除客户戒备心理、获得客户的好感、取得客户的信任、审查客户资格、引入正题。

四、这是什么

1.把产品特性说透。

把产品优势想全、说透,激发顾客购买兴趣。

(1)语言打动顾客1)动听故事,润物细无声;2)事实案例说话,用第三方佐证。

(2)图片讲解,可视化。

(3)产品说话,体验营销。

(4)注意点:1)互动、积极词汇、市场化语言、情景融入、建议书。

2.必知产品知识(1)产品的市场定位和突出卖点。

(2)1)产品定位与卖点;2)产品知识问不到;3)行业信息熟悉。

五、与我何干1. 识别具体问题和激发明确需求(1)顾客买的不是产品,只要问题解决方案,是为了解决冲突只有当顾客相信他的梦想和需要能够得到满足时,他才会考虑购买产品并着手行动。

1)了解所在企业、产品以及个人能给顾客带来的利益点;2)判断顾客真正想要得到的利益是什么;3)向顾客证明你的产品将会满足他的需要,给他想要的利益,他的境地会因购产品而变得更好。

(优秀的销售必备两张表:顾客需求分析表——顾客需要什么,即顾客想要得到的利益。

产品利益分析表——产品和销售能满足什么,即产品和销售能提供哪些利益。

)(2)明确顾客需求和产品评价标准。

(3)激发需要——由满意到不满意。

1)激发顾客的焦虑和恐惧,激发顾客的危机意识;2)激发顾客对更高标准和要求的渴望;3)击碎顾客自我满足的假象。

(4)将群体需求转化为个人需求。

(5)对顾客需求分类 1)真实需求和虚假需求; 2)显性需求和隐性需求; 3)现实需求和潜在需求; 4)迫切需求和非迫切需求; 5)得到型需求和失去型需求; 6)终极需求和路径需求(6)学会转变顾客需求 识别问题和激发需求这个阶段的任务就是透过“虚假需求”找到“真实需求”,把“隐性需求”变成“显性需求”,把“非迫切需求”变成“迫切需求”,把“潜在需求”变成“现实需求”,把“组织需求”变成“个人需求”,用“终极需求”来激发“路径需求”。

(7)激发顾客需求的SPIN销售工具销售技巧,SPIN是Situation、Problem、Implications、 Need-pay off行的缩写。

s代表状况性询问,P代表问题性询问,I代表暗示性询问'N代表需求—效益型询问。

SPIN的实质是:通过状况性询问来开启谈话并发现和激发顾客需求,同时寻找其他销售机会的切入点;通过问题性询问,引导顾客将注意力转移到其不满意的因素上;通过暗示性询问,他顾客意识到小向题不解决会有非常严重的后果和局而;通过需求一效益性询问,他顾客意识到产品能够切实解决的问题,继而形成对这种产品的现实需求。

2.将产品特性转化为顾客关心的利益点(1)FAB法则1)特性(F):特性是指有关产品和服务的客观事实;2)优势(A):优势来源于比较,要么与过去比,要么与竞争产品比;3)顾客利益(B):顾客利益是指产品给顾客带来的好处。

(2)“FAB”的顺序比较常见,但有时用“BAF的顺序效果更为出众。

BAF,即先讲利益,首先用利益点吸引顾客,然后再讲优势和特性,用优势和特性向顾客证明产品确实可以提供他所关心的利益,满足其需求。

六、为什么信你 1.细节彰显(1)握手和目光。

(2)名片和名字。

(3)就座和领地。

2.处理顾客怀疑与技巧 (1)处理顾客怀疑和拒绝的原则 1)提高每一个销售环节质量;2)掌握一些常用处理异议的技巧; 3)乐于做候补。

(2)处理顾客怀疑和拒绝时的具体策略 1)提前做好准备,不打无准备之账;2)选择好处理时机; 3)处理顾客异议四种选择:是在顾客未明确提出异议前就把顾客的异议处理掉;等待顾客提出明确的异议后再处理;顾客提出异议后,延后一段时间再处理或请他人来帮你解答;不回答。

(3)先认同,再澄清。

1)认同顾客,也可适时赞美,而并不一定认同顾客说的是事实; 2)可认同过去,而不是认同现在,3)认同其他公司、产品或销售可能会犯这样的错。

(4)先澄清,再应对 1)直接回应。

2)进一步询问。

3)用封闭式问题澄清异议和异议的原因。

(5)用证明处理顾客的怀疑 1)个人品质; 2)公司声誉和实力; 3)产品证明。

(6)引处理顾客怀疑的策略和技巧1)忽视处理;2)直接处理; 3)优势补偿劣势; 4)缺点就是优点。

七、值得吗 顾客是否购买的依据”是价值,而不是价格。

1.顾客购买是价值而非价格。

2.寻找价值最大化的时机。

3.提高价值感的报价 (1)坚持完让顾客了解产品价值再报价格的原则。

(2)报价策略1)是给价格设置前提; 2)报价格系列,给顾客想象、选择空间; 3)反问顾客。

(3)由高到低报价,符合顾客喜欢砍价的心理,满足其需求。

(4)处理价格异议 1)异议处理策略 顾客喜欢的不是便宜货,喜欢的是占便宜。

处理价格异议最有效的手段,就是把价格问题转换为价值问题,把价值问题转化为需求问题。

处理价格异议的基本策略是:先谈价值,后谈价格;多谈价值,少谈价格。

2)异议处理技巧:分解价格、强调特殊利益、放大利益和顾客总价值。

八、为什么要在这购买

销售不仅仅是销售产品和服务本身,还有销售人员和公司,销售人员和公司是所销售产品的一个组成部分,更是使产品增值和创造附加值的部分。

1.对公司和销售的异议 (1)企业异议:企业应加强广告宣传,加强售后服务。

(2)销售异议:销售应从自身找原因,改进销售工作。

2.塑造不同于竞争对手的附加值(1)全面了解竞争对手,界定自己的竞争对手,树立和明确自己的竞争对手。

(2)明确谁是竞争对手。

(3)了解竞争对手信息。

(4)明确竞争对手的优劣势,更要清晰自己的优劣势。

(5)公司和个人附加值分析 3.为一次销售增值,为二次销售奠定基础(1)做好你的售后顾客服务。

(2)处理投诉:1)灭火缓冲;2)弄清事实和原因;3)分清责任;4)确定自己的解决权限;5)制订解决方案;6)及时回复顾客;7)化抱怨为满意;8)企业自身检讨和持续改善。

4.顾客价值:拥有大批忠诚的顾客,是销售员最重要的财富。

5.提高顾客忠诚度(1)把顾客分级区别对待,非一视同仁。

(2)培养目标顾客的“顾客忠诚”,优质的目标顾客,销售出动出击;非目标顾客,可被动等待。

(3)顾客关系管理:顾客关系管理的实质是为优质顾客降低交易成本。

6.趁热打铁——后续销售活动 (1)别让销售截止于成交1)挖掘顾客价值。

2)重复检测顾客满意度,强化顾客购买信心。

3)注意流失的新老目标顾客,发现流失的原因并改正,同时采取行动重新赢得流失的顾客。

(2)要求和激发顾客推荐 1)要求帮你打电话或给出顾客证明及推荐信; 2)重复的推荐,要求顾客推荐的顾客继续推荐新顾客; 3)在顾客中优先选取“意见领袖”作为推荐人; 4)为顾客的推荐行为提供“理直气壮”的话题和理由; 5)及时反馈和奖励顾客的推荐行为。

九、为什么现在就要买

1.购买时机异议和对策(1)顾客现在不买的原因 只要不是完全没兴趣,用购买时机不合适为由,搪塞销售,针对这些时机异议的原因,都可以采取相应的策略来化解异议。

(2)顾客需求不迫切的对策 1)利用SPIN销售工具激发需求; 2)诱导客户产生竞争压力或攀比压力; 3)利用“客户的客户”带来的压力。

(3)交易时机不佳对策 1)指出现在是购买的最佳时机,可以有更多的优惠; 2)指出现在是最后机会,好产品是有限量的。

(4)处理拖延的对策:要求对方说明拖延的具体原因。

(5)预防来自第三方的干扰 1)只和决策人或决策团队见面洽谈,拒绝无关人员进入这个场合; 2)预先安排一个安静、相对独立的场所;3)当现场出现可能干扰的第三者时,采取适当行动,要么让第三者离开,要么分出一个人员专门应对筹三者,屏蔽掉他对顾客的影响,要么和顾客换到一个相对安静、独立的新场所。

2.立即促成交易 (1)销售不采取促成行动的原因 1)害怕被拒绝,那样会觉得没面子,伤自尊; 2)一厢情愿地等待顾客先开口,认为顾客需要自然就会购买,没有必要要求顾客购买; 3)遭到第一次的拒绝后,以后就放弃了继续促成的努力,把顾客的一次拒绝视为整个销售的失败。

(2)顾客承诺的层级:心里想买、嘴上说买、书面承诺、交纳订金或定金、全额付款。

(3)促成时机和准则 1)要经常性地采取促成行动;2)在顾客最放松,最高兴的时候,采取促成行动;3)立即促成的准则:不做多余的事。

(4)识别可以实施促成的线索1)语言线索(顾客赞赏、询问售后等);2)动作线索(顾客频频点头、端详样品、要求操作一下产品、细看说明书等); 3)表情线索(双眉分开、态度友好、自然微笑、眼神诚恳认真等。

)(5)促成技巧推荐 1)直接要求法; 2)利益汇总法; 3)利弊对比法;4)前提条件法; 5)二择一法;6)以退为进法。

书中还有其它精彩的内容,有待深度、再读……

求一部历史纪录片的观后感,只要600字就行啦,纪录片可以是《中国通史》、《中华上下五千年》等任意一部

行法如山——《大秦帝国》读后感起初看《大秦帝国》只是源于自己对于历史由来已久的兴趣,并没有什么特别的意图;只是觉得这不过是对于又一个盛世的全景式展现罢了.但是,当我把《大秦帝国》第一部《黑色裂变》看完之后,我被深深的震撼了.我感觉到,雅斯贝尔斯的轴心时代理论很有意义.一个文明的创生期往往是最有活力的,最富创造力的,大秦帝国也不例外.处在“大争之世”的秦帝国,有着与后世很多同样强盛的帝国所全然不同的东西.而这些东西,才是秦帝国得以强盛的依靠,也是被后人所忽视的,在后来的历史中缺失的.而只有这些东西,才是需要我们重新开掘出来的.因为,正是这些缺失,使得华夏的原生文明在创造奇迹的同时蕴含了衰落和失败的可能.而《大秦帝国》正是通过将这些东西开掘出来,从而使得我们重新思考我们所熟悉的那部分历史,让我们更加看清今天所要走的路.这种与众不同的东西,在我看来至少有两个方面:法治与商业精深.这两点在《大秦帝国》中都有表现.看了《大秦帝国》的人都知道,秦法是秦国崛起的制度保障,是秦国崛起的基石.整个《黑色裂变》都在展现商鞅变法的全过程.为什么孙皓晖先生的起点在这里?很显然,商鞅变法是秦国历史的分水岭和转折点,是秦国强大的第一块基石,更是华夏文明史中第一次将法治的理念变为现实,第一次建立法律完备的法治国家,特别是第一次(也是唯一一次)在华夏民族的一个族群当中确立起坚定的法治信念和守法精神.所有这一切,对于中华民族来说都是极其宝贵的财富.

高效工作读后感

[高效工作读后感]最近公司发了一本叫《高效能员工工作法则》的书,用了一周多的时间看了这本书,感悟颇多,高效工作读后感。

离开学校已有两年多时间了,和以往为应对考试接连几个晚上挑灯夜战读完一本本教科书相比,感受大有不同。

因为没有太多的压力,所以可以静下心来细细品味书中的精髓。

《高效能员工工作法则》这本书在前言中先简要的分析了当今各个企业在以后的发展中将面临的竞争压力:发展形势瞬息万变,企业的竞争已无处不在,竞争的形式也不在是简单的技能和资金方面的竞争而是知识的竞争、效率的竞争、员工素质的竞争。

其次指出了高效能员工对企业带来的竞争优势:员工的能力是企业发展的动力,只要员工不断提高自己的业务能力,就能为企业快速发展带来保证。

没有哪一种能力是万能的,可以适用于各种职业。

那么怎样成为高效能的员工呢

这本书接下来全面详细地介绍了世界500强企业员工高效能工作的黄金法则,书中例举了许多世界500强企业员工高效能工作的案例和方法。

书中提及的6项黄金工作法则(认真第一,责任第一,要事第一,速度第一,创新第一,学习第一)不仅仅在工作中可以让人获益匪浅,在生活中也是随处可用,例如,如何设计自己的生活,管理好自己的时间;如何与家人、朋友、同事和谐相处等。

2008年已经过去了五个月,我想在这一年里若能够按照书中所提及的习惯努力提高自己的专业技能和综合素质,必然会有利于提高工作效率,读后感《高效工作读后感》。

譬如认真负责,也就是为自己过去、现在及未来的行为负责,并依据原则及价值观,而并非情绪或外在环境来下决定。

从自身做起,从小事做起,积极地改变自己的工作态度,变被动为主动,热情地去面对每一件事情,热心对待周围的同事、朋友,都会在有形或无形中打开新的局面。

对工作热忱的人大多能获得高效业绩,一个缺乏热忱的员工,绩效必定是平平的甚至是低劣的。

内心里充满热忱,工作时就会兴奋,精神也就会振奋,同时也会鼓舞和带动周围的人提高工作效率,这就是热忱的感染力量。

在职业生涯中,要想把工作做得又快又好,把自己的工作做得大有起色,必须保持一股工作的热忱。

只有当热忱发自内心,又表现成为一种强大的精神力量时,才能征服自身与环境,创造出一个又一个令人叹服的业绩,保证自己在激烈的竞争中立于不败之地。

不要试图改变他人,应该首先从改善自我开始,再慢慢的影响身边的人和事。

我想,假以时日,必然会有山穷水尽疑无路,柳暗花明又一村的惊喜在不远处等待着。

从上学过渡到上班,接触了太多曾经未接触的人和事。

自然都有一番酸甜苦辣在心中。

然而值得庆幸的是能够在我们这样一个文化底蕴深厚的公司里工作。

虽然我在这里仅仅工作了两年多的时间,但是我的工作岗位给了我许多学习和实践的机会,在这里我可以把在学校里学到的会计理论和公司的会计实务有机的联系起来。

我们的公司还是一个快速发展的公司,从开始的一枝独秀到现在的遍地开花(拥有34家省级分公司180多家中心支公司),从刚开始的年保费收入万元到现在的年保费收入几十亿元,无一不都在说明我们的公司在快速的成长,快速的发展。

这又不由得让我想到了一定要紧跟公司快速发展的步伐。

就好比一个战士,一定要紧跟着大部队快速前进。

人们需要挑战自我,挑战极限,不断从生理、精神、心智、社会情感中更新自己才能够有效地发挥作用,从而才能提升自己。

一个企业也只有不断地创新、开拓才能发展壮大。

曾经有很多人这样告诉我,我们是一个不像国有企业的国企,我想其中表达的更多的是对我们公司的肯定,因为我们的团队年轻而有活力,我们的发展快速而又有成效。

未来等待着我们的是更多的挑战,于公司于己。

从这本书中我学习到了如何提高自己的工作效率,如何待人处事,但是仅仅知道还是远远不够的。

只有坚持不懈地努力去做,才能提高自己的能力。

  〔高效工作读后感〕随文赠言:【这世上的一切都借希望而完成,农夫不会剥下一粒玉米,如果他不曾希望它长成种粒;单身汉不会娶妻,如果他不曾希望有孩子;商人也不会去工作,如果他不曾希望因此而有收益。

生产现场中七大浪费包含哪些内容

我们应该从哪些方面合理改善

转载以料供参考工厂中的七大浪费第一等待的浪费主要因素表:作业不平衡,安排作业不待料、品质不良等。

第二种:搬运的浪费主要因素表现为:车间布置采用批量生产,依工作站为区别的集中的水平式布置所致。

(也就是分工艺流程批量生产),无流线生产的观念。

第三种:不良品的浪费主要因素表现为:工序生产无标准确认或有标准确认未对照标准作业,管理不严密、松懈所导致。

第四种:动作的浪费主要因素表现为:生产场地不规划,生产模式设计不周全,生产动作不规范统一。

第五种:加工的浪费主要因素表现为:制造过程中作业加工程序动作不优化,可省略、替代、重组或合并的未及时检查。

第六种:库存的浪费主要因素表现为:管理者为了自身的工作方便或本区域生产量化控制一次性批量下单生产,而不结合主生产计划需求流线生产所导致局部大批量库存。

库存的损害表现有:(1):产生不必要的搬运、堆积、放置、防护处理、找寻等浪费。

(2):使先进先出的作业困难。

(3):损失利息及管理费用。

(4):物品的价值会减低,变成呆滞品。

(5):占用厂房空间,造成多余的工场、仓库建设投资的浪费。

(6):没有管理的紧张感,阻碍改进。

(7):设备能力及人员需求的误判。

第七种:制造过多(早)的浪费主要因素表现为:管理者认为制造过多与过早能够提高效率或减少产能的损失和平衡车间生产力。

制造过多(早)的损害表现有:(1):提早用掉费用(材料费、人工费),不能创造利润。

(2):把“等待的浪费”隐藏起来,使管理人员漠视等待的发生和存在。

(3):自然而然地积压在制品,其结果不但会使制程的时间变长(无形的),而且会使现场工作的空间变大,机器间距离因此加大,逐渐地吞蚀利润。

(4):产生搬运,堆积的浪费,使得先进先出的作业产生困难。

七大浪费的改善对策结合大连三洋制冷推行精益生产方式的实际情况,重点论述生产现场的七种浪费和如何有效消除。

对策一七种浪费之一:等待的浪费等待就是闲着没事,等着下一个动作的来临,这种浪费是无庸置疑的。

造成等待的原因通常有:作业不平衡、安排作业不当、停工待料、品质不良等。

以制造部性能试验课等待电控盘为例,由于电控盘不能按要求及时入厂,有可能无法按期交货,而当电控盘入厂后,又需要抢进度,可能会出现加班、质量问题等。

另有一种就是 “监视机器”的浪费,有些工厂买了一些速度快、价格高的自动化机器,为了使其能正常运转或其他原因,例如:排除小故障、补充材料等等,通常还会另外安排人员站在旁边监视。

所以,虽然是自动设备,但仍需人员在旁照顾,特称之为“闲视”的浪费。

例如在产品检测过程中,调试人员和氦检人员站在产品旁边等待,这种情况是否还有

除了在直接生产过程中有等待外,其他管理工作中就没有等待这种浪费发生吗

当制造部在生产新产品发生一些问题时,技术部和品质保证部是否能立即解决而不需要现场人员长时间等待

如何减少这种等待

对策二七种浪费之二:搬运的浪费大部分人皆会认同搬运是一种无效的动作,也有人会认为搬运是必须的动作,因为没有搬运,如何做下一个动作

很多人都有这种想法。

正因为如此,大多数人默认它的存在,而不设法消除它。

有些人想到用输送带的方式来克服,这种方式仅能称之为花大钱减少体力的消耗,但搬运本身的浪费并没有消除,反而被隐藏了起来。

搬运的浪费若分解开来,又包含放置、堆积、移动、整理等动作的浪费。

2002年,生产管理部和制造部每月均对总生产工时进行分析,发现在实际作业时间减少的同时,总工时却在增加,经仔细分析后发现,是两个工厂间的运输工时居高不下,特别是由二工厂向一工厂搬运原材料的工时占大多数。

怎么样克服

日本三洋大型课为减少搬运,把四个车间合并成两个,一些零部件的加工由原来在别处加工变成在生产线旁进行加工,从而减少搬运。

在不可能完全消除搬运的情况下,应重新调整生产布局,尽量减少搬运的距离。

大家可以考虑一下本公司的生产布局应该怎样变更

如何最大限度地减少搬运

对策三七种浪费之三:不良品的浪费产品制造过程中,任何的不良品产生,皆造成材料、机器、人工等的浪费。

任何修补都是额外的成本支出。

精益的生产方式,能及早发掘不良品,容易确定不良的来源,从而减少不良品的产生。

这一条比较好 理解,关键是第一次要做正确,但实施起来却很困难。

大家不妨仔细想一想,除了产品生产,管理工作中是否也存 在类似的浪费情况

精益生产方式的思想之一就是要用一切办法来消 除、减少一切非增值活动,例如检验、搬运和等待等造成的浪费,具体方法就是推行“零返修率”,必须做一个零件合格一个零件,第一次就做好,更重要的是在生产的源头就杜绝不合格零部件、原材料流入生产后道工序,追求零废品率,这是和我们公司“3C现场质量管理法”基本相同的,今后我们应该继续发扬“3C”,并合理地压缩“3C”中“三确认”的时间,进一步完善 “3C”。

(注明:3C现场质量管理法荣获2001年度辽宁省管理创新新成果一等奖)。

对策四七种浪费之四:动作的浪费要达到同样作业的目的,会有不同的动作,哪些动作是不必要的呢

是不是要拿上、拿下如此频繁

有没有必要有反转的动作、步行的动作、弯腰的动作、对准的动作、直角转弯的动作等

若设计得好,有很多动作皆可被省掉

在管理理论中,专门有一种“动作研究”,但实施起来比较复杂,我们完全可以用上述的基本思想,反思一下日常工作中有哪些动作不合理

如何改进

对策五七种浪费之五:加工的浪费在制造过程中,为了达到作业的目的,有一些加工程序是可以省略、替代、重组或合并的,若是仔细地加以检查,你将可发现,又有不少的浪费等着你去改善。

在参观日本三洋家用空调机生产线时,日方课长把我们领到热交换器的组装线旁,给我们讲述了如何通过重组和合并来消除浪费的事例:原来的热交换器组装流水线,是需要一个员工把穿完管的热交换器装箱后,用手推车运送到涨管设备旁,然后由另一个员工操作设备涨管,最后再由第三名员工把涨完管后的热交搬运到另一条悬臂运输线上。

经过革新,他们把热交组装线的传送带延伸到涨管设备旁,可减少一名运输工人,今后还准备把涨管设备迁移到悬臂线旁,由涨管工人直接把热交送到悬挂臂上,又节省一名搬运工人。

通过两次对工序进行重组和合并,操作人员由3人减为1人。

类似这种需要改进的地方在我们公司内有多少

是熟视无睹

是不愿意去改进

还是心有余力而力不足

怎样在力所能及的范围内先进行改进,然后再加以推广

对策六七种浪费之六:库存的浪费精益生产方式认为:“库存是万恶之源”。

这是丰田对浪费的见解与传统见解最大不同的地方,也是丰田能带给企业很大利益的原动力。

精益生产方式中几乎所有的改善行动皆会直接或间接地和消除库存有关。

精益生产方式为什么将库存看做是万恶之根源,而要想尽办法来降低它呢

因为库存会造成下列的浪费:1、产生不必要的搬运、堆积、放置、防护处理、找寻等浪费。

当库存增加时,搬运量将增加,需要增加堆积和放置的场所,需要增加防护措施,日常管理和领用时需要增加额外时间等,甚至盘点的时间都要增加,这些都是浪费。

2、使先进先出的作业困难。

当库存增加时,以铜管为例,新入厂的铜管压在原来的铜管上,先入库的要想优先使用,就必须进行额外的搬运。

而如果为省事,先使用新入厂的铜管,原来的铜管长期放置会带来质量等一系列问题的发生。

3、损失利息及管理费用。

当库存增加时,用于生产经营活动的资金会大量沉淀在库存上,不仅造成资金总额增大,还会增加利息和库房的管理费用。

而这些常常是隐含在公司的管理费用中,只有专门列出,才能发现存在问题的严重性,进而正视它,并努力解决。

4、物品的价值会减低,变成呆滞品。

当库存增加时,库存量会大于使用量,甚至会造成长期的积压,特别是当产品换型时,这种问题可能会显得更加严重。

本公司在国产化和C型机向G型机转换过程中,就因为原来库存过多而造成大量物资积压,而且为盘活这些积压物资,又需要进行额外的投入。

此外由于放置的时间较长,原来贪图便宜批量买进的物资,到2003年六折也许元就可能买到一个新型号,从而造成实际价值降低,成本升高,利润减少。

想一想库存中的积压物资,2001年是以什么价格购入,而2002年的价格是多少,就会明白了。

5、占用厂房空间,造成多余的工场、仓库建设投资的浪费。

当库存增加时,就需要额外增加放置场所。

2002年,由于钢材等的增多,我们二工厂北侧又新增了材料置场,新增加了投资,却不带来效益。

另外,因库存所造成的无形损失,绝不亚于上述的有形损失,精益生产方式认为库存会隐藏问题点,而“问题”在精益生产方式中被认为是宝藏,问题如果能不断地被发现解决,则利益便会不断地产生。

库存隐藏问题点,造成下列后果:没有管理的紧张感,阻碍改进:库存量一多,因机械故障、不良产品所带来的不利后果不能马上显现出来,因而也不会产生对策。

由于有了充足的库存,出现问题时可以用库存先顶上,问题就可以慢慢解决甚至不用解决,最起码是被掩盖住了,不急迫了,不会被上级追究了,于是乎本部门的工作成绩就出来了。

6、设备能力及人员需求的误判:由于库存量的存在,设备能力不平衡时也看不出(库存越多,越不容易看出来)。

人员是否过剩,也无法了解。

由于有较多的库存,供应部门需要增加人员,制造一线需要更多的人员来生产产品用于补充库存,需要增添设备来保证生产库存所需要的设备能力,从而形成新一轮的浪费。

到底为什么要有库存量,最大的理由是“怕出问题”——出现故障怎么办

会不会因部分设备出问题,而影响整条生产线或工厂的生产呢

于是乎为了不使影响扩大,库存便成了必要,众多的问题也被隐藏起来,所有进步、赚钱(发现问题、解决问题就是赚钱)的步调自然变慢了。

无怪乎精益生产方式称库存为万恶之源,绝对不允许它存在,如果2002年已经有了库存,也要行进一切办法,将之降低,力争零库存。

(注:零库存的“零”并非指数学意义上的“完全没有”的意思,而是指把库存 “尽量减到最少的必要程度”。

)对策七七种浪费之七:制造过多(早)的浪费上面提到库存是万恶之源,而制造过多或提早完成,在丰田则被视为最大的浪费。

精益生产方式所强调的是“适时生产”,也就是在必要的时候,做出必要的数量的必要的东西。

此外都属于浪费。

而所谓必要的东西和必要的时候,就是指顾客已决定要买的数量与时间。

假设客户只要100个,而每个1元,如果生产了150个,这售价却不会是150元,因为多余的50个并没有卖出去,仅是变成库存,因此利润也就无从产生,换句话说,多做了是浪费。

而制造过早同样也是浪费,但为什么有很多工厂会一而在地过多与过早制造呢

最大的原因在于他们不明白这是一种浪费,反而以为多做能提高效率,提早做好能减少产能损失(不做白不做,机器还不是一样停着

),显然这是一种极大的误解。

认为制造过多与过早能够提高效率或减少产能的损失,是见树不见林的看法,因为真正利润的产生是从销售而来,而不是效率与产能。

为了看到更多的效率与产能,制造过多与过早而销售量并没增加,仅是增加了库存量,你说这合算吗

因此,精益生产方式强调,绝不允许制造过多(早),因为:1、它只是提早用掉了费用(材料费、人工费)而已,并不能得到什么好处。

2、它也会把“等待的浪费”隐藏起来,使管理人员漠视等待的发生和存在。

3、它会自然而然地积压在制品,其结果不但会使生产周期变长(无形的),而且会使现场工作的空间变大,机器间的距离因此加大,要求增加厂房,这样在不知不觉中,将逐渐地吞蚀我们的利润。

4、它也会产生搬运、堆积的浪费,并使得先进先出的作业产生困难。

一些制造部的老员工也许还会记得95和96年间在制造部各课间发生的自制件放置场所的事情吧:因为生产能力的增长大于销售能力的增长,没有控制住产量,各工序都在“努力”生产,现场中堆满了自制零部件,各课间为放置场所争执不休,最后需要部门协调才解决,“零库存”的生产管理思想一文就是在此背景下写出的。

在此后的工作中虽然有较大的改进,但仍然存在一些问题,有待大家群策群力加以解决。

除在制品外,产成品制造过多显得更为可怕,98年初成品库存超过百台的场景仿佛就在眼前:绿色通道上已开始摆上了产品;产品的转序几乎变得不可能,一台产品要从总装移动到氦检,至少要先后吊装三台产品来腾出空地;产品间的距离一个人侧身也进不去,吊装时多次发生产品相撞事故。

要求寻找一个能存放大型机产品仓库的呼声日益高涨。

造成这种可怕状况的原因是什么

营销部门发货不畅,但面对激烈的市场竞争,希望公司内的主要机型均有库存,以便一旦签订合同就可以发货。

营销部门和生产制造部门间的信息沟通不畅,交货期确认不准,不是按照实际交货期生产,而是按合同交货期生产,为补充库存而生产。

生产制造部门为提高效率和设备利用率而成批投入和生产。

这种情况目在2003年初虽然基本上得到扭转,但是每月仍有一些按交货期完成的产品入库后较长时间不发货,造成浪费。

因此,应要求各事务所对交货期的确认工作真正重视起来,应该在合同交货期前一个月把信息及时准确地反馈回来,避免在进入上下筒组装后才通知的情况发生,则可预防大部分的过多成品制造。

《视野》这篇文章的好词好句和读后感

纵观历史,科学发展是社会的主色调,和谐社会是科学发展的主题曲.汉代丝绸之路的开拓与繁荣,使原本遥远而陌生的国度之间有了广泛而深入的交流,促进了人类文明的发展进程,使整个社会繁荣和谐;唐代统治者虚怀纳谏、轻徭薄赋、科学发展,使政治清明、经济繁荣,以开放的胸怀大开国门,与日本等国密切来往,使人们感受到他族文化的魅力,极高地促进了民族繁荣与民族和谐.而到了现代,在运载火箭呼啸升空的发射场,在雪域高原的青藏线,在三峡工程的截流现场,在边远地区的贫困山村,在戈壁深处的油田钻井…我国不断加深的改革开放,不断深入的制度改革,十六大报告强调实现人与人、人与自然之间的和谐发展,显示出我们党和国家力求实现可持续发展,促进社会和谐进步的决心.和谐社会犹如一幅画,好似一首歌.科学发展犹如一笔一划,好似音调音符.然而近一百年来,和谐之画逐渐凸现出几笔浓重的色彩,和谐之音开始夹杂着几声刺耳的音调.我们在追求发展进步的过程中出现过人与自然不和谐的现象,生态环境的破坏制约着经济社会的发展,也影响了人民生活水平和质量的提高.当蒸汽机代替了手工作业,当电能、核能代替了煤炭石油时,人们逐渐破坏了自然的和谐.不知道多少黑烟毒气排入了原本湛蓝的天空,不知多少农药灰尘在大地飞舞.而一次性餐具、电池等不可再生物也不可避免地破坏了生态的和谐,破坏起了整个人类赖以生存的家园的和谐.或许几十年、几百年后我们将没有了淡水,也许石油等一次性能源也将很快被用尽,届时我们又该何去何从?为了发展,我们盲目无序,为了发展,我们淡忘和谐.好在和谐没有丢下我们跑掉,她一直停留在被我们遗忘的角落等待我们重拾起她拈花微笑.近年来,人们也不断尝试着对更加美好未来的探索.可持续发展战略的实施,“既要金山银山,更要绿水青山”已成为一种眼光和境界,“但存方寸地,留与子孙耕”已成为一种理念和追求,也让大地重新自然修复,让生活的环境日趋完美,让人与自然真正得到融洽相处.发展是和谐的笔画,发展是和谐的音符,走人与自然和谐发展之路,改善生态环境,提高资源利用效率,这是我们作出科学发展的理性抉择.和谐是发展的前提,和谐是发展的翅膀,面对现有的矛盾与问题,我们更需要实实在在的努力,以及开阔的胸襟和视野.雄关漫道真如铁,而今迈步从头越.科学发展,给生活带来温馨,为社会创造和谐;社会和谐,给生活注入活力,为社会谋得发展.在我们和谐社会的构建中,我们应坚持发展与生态的科学统一,尊重自然,亲近自然,养护自然,走出一条无愧于前人、也不负于后人的科学发展之路,才是我们社会最和谐的音符.美哉!我少年中国,与天不老.壮哉!我和谐中国,与日同晖.在发展的快行道上,让我们为和谐插上发展的翅膀,为发展谱写和谐的曲调,共创美好的“久久”艳阳天!答案补充科学发展观就是我们党构建和谐社会的一个策略,所以在作文里面,科学发展观如果一味的强调概念就不是作文了,那是政府工作报告,呵呵,这篇作文我们老师给了我92分的.还有很多相关的资料,我选了一下,给你粘贴点有用的吧, 科学发展观就是统筹人与自然的和谐发展,彰显人与自然的和谐.这让我想到了古人孟尝君的“合浦还珠”的典故,其实这就是讲的“天人合一”的和谐观.身为青年,我们还要以自己实际行动,无论在工作岗位上,还是日常生活中,要尊重自然,亲近自然,养护自然,不让一滴清水浪费,走出一条无愧于前人、也不负于后人的人与自然的和谐发展的石油企业发展之路,为我们和我们的下一代创造着美好的生活图景.中国要真正强大,走构建和谐社会是当务之急,也是必由之路.面对新的世纪,面对新的挑战,创建和谐社会,这不仅仅是青年的一种责任,更是青年一种肩负的使命,而且任重道远,是青年必须不懈追求的目标,让我们共同努力,描绘出和谐共存的美好愿景.

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