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推销员之死读后感英文

时间:2019-08-18 15:40

推销员之死 读后感英文版

作为美国drama的奠基作品之一,读完挺伤感的。

同样是关于美国梦的破灭,其中的个人失败,即主角的自我缺陷,比写得更多;读的时候让人联想到,同样是一个父亲和儿子之间的矛盾,父亲同样作为主角都有各自的很大的缺陷,不过后者更反映黑人生活,定格的时代也不同。

世界上最伟大的推销员读后感

可以帮到你

———————————————————————— 很久以前就听朋绍《世界上最伟大的推销员》一书值得一看,初看到此书以为是一本关于推销员专业知识的书。

读完以后发现事实并非如此,它非常鼓舞士气、激励斗志。

看完这本书对于营销方面有了更多,更全新的想法。

这本书的作者奥格-曼狄诺是当今世界撰写自我帮助方面书籍的最流行最有灵感的作家。

此书被译成18种语言,书里充满智慧 、灵感和爱心。

这本书以一则感人肺腑的传奇故事,引申出哲理融入到故事中,并以十张羊皮卷的形式引导读者阅读,每张羊皮卷都阐述了一个个成功的誓言,让你明白更重要的真理,重新审视自己,使自己成为世界上最伟大的推销员。

在读此书之前,我一直在想在营销行业中,什么样的素质能使你脱颖而出

什么样的素质能使你不同于那些平庸之辈

而读完此书我最大的收获是,不论我们从事哪种职业,我们每个人都是推销员 。

生活是一连串推销,因为我们每时每刻都在向别人、向社会推销自己。

在学校、在工作、在人生的舞台,都需要你展示自己,向老师、同学、同事、社会推销自己。

推销自己就是让别人了解自己、喜欢自己、信任自己。

然而当今社会存在很大的信任危机,成功的推销自己也不是件易事,我认为如何让别人信任自己是营销行业的最大难题。

我总结了以下几点来谈谈我的见解: (1)沟通能力 我想在当今的关系营销环境中,优秀的推销员最重要的一点就是成为解决客户问题的能手和与客户拉关系的行家。

优秀的推销员能够站在顾客的立场上,用客户的眼光看问题。

当今的客户寻求的是业务伙伴,而不是打高尔夫的伙伴。

我认为,优秀的推销员总会考虑到客户的业务将向何处发展,自己怎样才能帮上客户的忙。

想客户所想才能拉近与客户的距离,使得客户信任自己。

(2)坚持不懈 如果一个推销员不能让客户订货,其他技巧都是空谈,不能成交也就称不上推销。

因此,如何才能成为一名优秀的推销员。

我认为有一点很重要,即一种百折不挠、坚持到底的精神。

优秀的推销员一定要对自己和推销的产品深信不疑,而且十分渴望做成交易。

在法律和道德允许的范围内无论采用何种方法也要使交易成功。

只有怀抱这种信念,才能打动客户,获得有可能的机会。

如果自己有哪怕一点的松懈,有可能的一点点机会就将变成完全不可能的现实。

所以无论如何,一定不能放弃

加油

(3)目标得明确性 所有的成功都是从有一个清晰而明确得目标开始的。

欲望相当于一个补偿器,如果欲望十分强烈的话,它可以补偿其他许多种品质得欠缺。

欲望能够推动你不断前进,欲望产生于你的内部,而不是外部。

为了得到你生活所追求得东西,你要把欲望之火燃得越来越旺。

(4)干练 优秀的推销员能坚持制定详细周密的计划,然后坚决执行。

在推销工作中没有什么神奇的方法,有的只有严密的组织和勤奋的工作。

俗话说“有备无患,不打无把握的仗”,只有丰富的知识储备才能在面对客户时游刃有余,灵活的把握各种突发状况。

(5)热情 没有热情是什么事情也做不到。

热情就是成就的火花。

当你成功的时候,你不必有热情。

但你要成功就必须有热情。

热情完全不必吵吵嚷嚷,更不必装腔作势。

热情来自于信心,信心来自于知识,知识来自于经验,经验来自于遭遇。

人通过做事进行学习,获得经验、知识、信心和热情。

(6)活用知识 应用知识才有力量

有知识如果不去应用就没有什么价值。

如果没有知识,应用的问题也就无从谈起了。

只有把知识装到脑子里才能为你所用,需要用得时候就拿出来用。

(7)信念 做任何事情都需要有信念,或者相信自己、或者相信你的公司、或者相信你的产品、或者相信你的服务、或者相信你的职业、或者相信自由竞争的企业制度、或者相信你的国家、或者相信你的将来。

(8)想象力 推销人员都是解决问题的能手,多数成功的推销人员都是创造问题的能手。

他们看待环境和形势的能力远远超过普通的推销人员。

他们创造一个问题,然后再寻找解决它的办法。

这就需要具有一定的想象力和创造力。

(9)积极的自我形象 自我形象就是你内部的一个陀螺仪。

它可通过你所置身的外部环境以及你的自我认识预先树立起来。

如果你的自我形象是消极的,它还可以重新塑造。

在一般的情况下,一个消极的自我形象将会导致自尊心低落、缺乏信心、成绩不佳、动力削弱以及自卑的倾向,所有这些现象都会影响你的推销生涯。

(10)从失败中吸取教训 逆境、挫折和失败是人生最好的教师,如果我们愿意从中吸取教训的话。

每次逆境、不幸或者挫折都会撤下一粒同等利益或者更大利益的种子。

以上几点我认为是一个成功的推销员必备的素质,如果做好以上几点应该很容易拉近与人的距离。

当然这只是我们成功路上的一点点积累,未来的路还需要我们更多的知识与经验积累。

《世界上最伟大的推销员》这本书给了我莫大的鼓舞和启迪,使我明白一个道理,并非只有我的生活充满坎坷,即使是成功的人也同样遭受一个又一个的打击与失败,但是苦难与挫折可以是衡量的天平,也是我们了解自己内心世界的途径。

我想如果各位有机会的话,定要读一读这本书,它好像一位良师益友,在道德上、精神上和、行为准则上指导你,给你安慰、给你鼓舞,是你立于不败之地的力量源泉。

推销大师的启示读后感250个字

日本推销大师原一平的成功经验给创业者的启示无论时间过去了多久,无论时间还将会过去多久,在世界范围内的的推销界有一个推销传奇人物都不会被忘记,他就是日本保险推销大师——原一平。

原一平,1962年被日本政府特别授予“四等旭日小缓勋章”。

获得这种荣誉在日本是少有的,连当时的日本总理大臣福田赳夫也羡慕不止,当众慨叹道:“身为总理大臣的我,只得过五等旭日小缓勋章。

”1964年,世界权威机构美国国际协会为表彰原一平在推销业做出的成就,颁发了全球推销员最高荣誉——学院奖等等,原一平是明治保险的终身理事,推销业内的最高顾问。

创业是一个艰难的过程,不管是何种方式的创业,推销都是一个最大的难点,而推销是否真的很难呢?要说难,推销比登天还难,很多的创业者都死在推销的路上,不知道如何去打开市场的通路,更不知道如何去建立消费者的信心。

不晓得日本推销之神原一平的推销成功案例,是否帮助我们的创业者找到一些头绪? 从能力上说,刚开始做推销的原一平,文化程度低,口才差,外表丑陋,身高只有1。

4米,而原一平是凭什么成功的呢? 原一平的推销成功给创业者的启示一:贵在坚持 刚刚开始进入保险行业的时候,原一平身无分文,连吃饭的钱也没有,更没有一个住宿的地方,当别人都要吃饭的时候,原一平却在认真学习保险方面的知识,从来不吃早餐的原一平,到了中午已经非常饿了,而原一平却坚持认真学习。

当餐上别人都有一个温暖的被窝的时候,原一平却是睡在公园里的长椅上。

当别人早上上班的时候,原一平却能保持衣冠整洁去上班。

而且比别人早到。

上班的时候总比别人多做一些不应该是自己做的事,而当时的原一平并没有固定的收入,保险是靠提成的,没有业绩的原一平,没有任何的收入,而原一平却依然坚持。

原一平的推销成功经验给创业者的启示二:毅力征服客户 27岁的原一平揣着自己的简历,走入了明治保险公司的招聘现场。

一位刚从美国研习推销术归来的资深专家担任主考官。

原一平瞟了一眼面前这个身高只有145厘米,体重50公斤的“家伙”,抛出一句硬邦邦的话:“你不能胜任。

原一平惊呆了,好半天回过神来,结结巴巴地问:“何……以见得

”主考官轻蔑地说:“老实对你说吧,推销保险非常困难,你根本不是干这个的料。

”原一平被激怒了,原一平头一抬:“请问进入贵公司,究竟要达到什么样的标准

”“每人每月10000元。

”面对这样的蔑视,原一平没有退却,“每个人都能完成这个数字

”“当然。

”原一平不服输的劲儿上来了,原一平一赌气:“既然这样,我也能做到10000元。

” 原一平把应聘那天的屈辱,看作一条鞭子,不断“抽打”自己,整日奔波,拼命工作,为了不使自己有丝毫的松懈,原一平经常对着镜子,大声对自己喊:“全世界独一无二的原一平,有超人的毅力和旺盛的斗志,所有的落魄都是暂时的,我一定要成功,我一定会成功。

”原一平明白,此时的原一平已不再是单纯地推销保险,原一平是在推销自己。

原一平要向世人证明:“我是干推销的料。

”原一平依旧精神抖擞,每天清晨5点起床从“家”徒步上班。

一路上,原一平不断微笑着和擦肩而过的行人打招呼。

有一位绅士经常看到原一平这副快乐的样子,很受感染,便邀请原一平共进早餐。

尽管原一平饿得要死,但还是委婉地拒绝了。

当得知原一平是保险公司的推销员时,绅士便说:“既然你不赏脸和我吃顿饭,我就投你的保好啦

”原一平终于签下了生命中的第一张保单。

更令原一平惊喜的是,那位绅士是一家大酒店的老板,帮原一平介绍了不少业务。

原一平的推销成功经验给创业者的启示三:胆大,敢于说服上司 1936年,原一平的推销业绩已经名列公司第一,但原一平仍然狂热工作,并不因此满足,原一平构想了一个大胆而又破格的推销计划,找保险公司的董事长串田万藏,要一份介绍日本大企业高层次人员的“推荐函”,大幅度、高层次地推销保险业务。

因为串田先生不仅是明治保险公司的董事长,还是三菱银行的总裁、三菱总公司的理事长,是整个三菱财团名副其实的最高首脑。

通过原一平,原一平经手的保险业务不仅可以打入三菱的所有组织,而且还能打入与三菱相关的最具代表性的所有大企业。

但原一平不知道保险公司早有被严格遵守的约定:凡从三菱来明治工作的高级人员,绝对不介绍保险客户,这理所当然地包括董事长串田。

原一平为突破性的构想而坐立不安,原一平咬紧牙关,发誓要实现自己的推销计划。

原一平信心十足地推开了公司主管推销业务的常务董事阿部先生的门,请求原一平代向串田董事长要一份“推荐函”。

阿部听完了原一平的计划,默默地瞪着原一平不说话,过了很久,阿部才缓缓地说出了公司的约定,回绝了原一平的请求。

原一平却不肯打退堂鼓,问道:“常务董事,能不能自己去找董事长,当面提出请求

”阿部的眼睛瞪得更大了,更长时间的沉默之后,说了5个字:“姑且一试吧。

”说罢,用挤出的难以言状的笑容,打发了原一平出门。

等了几天,终于接到了约见通知,原一平兴奋不已地来到三菱财团总部,层层关卡,漫长的等待,把原一平的兴奋劲耗去大半。

原一平疲乏地倒在沙发里,迷迷糊糊地睡着了。

不知过了多长时间,原一平的肩头被戳了几下,原一平愕然醒来,狼狈不堪地面对着董事长。

串田大喝一声:“找我什么事

”还未清醒过来的原一平当即被吓得差点说不出话来,想了一会儿才结结巴巴地讲了自己的推销计划,刚说:“我想请您介绍……”就被串田截断:“什么

你以为我会介绍保险这玩意

” 原一平来前曾想到过请求被拒绝,还准备了一套辩驳的话,但万万没有料到串田会轻蔑地把保险业务说成“这玩意”。

原一平被激怒了,大声吼道:“你这混账的家伙。

”接着又向前跨了一步,串田连忙后退一步。

“你刚才说保险这玩意,对不对

公司不是一向教育我们说:„保险是正当事‟吗

你还是公司的董事长吗

我这就回公司去,向全体同事传播你说的话。

”原一平说完转身就走。

一个无名的小职员竟敢顶撞、痛斥高高在上的董事长,使串田非常气愤,但对小职员话中“等着瞧”的潜台词又不能不认真思索。

原一平走出三菱大厦,心里很不平静,原一平为自己的计划被拒绝又是气恼又是失望,当原一平无可奈何地回到保险公司,向阿部说了事情的经过,刚要提出辞职,电话铃响了,是串田打来的,原一平告诉阿部刚才原一平对自己恶语相加,原一平非常生气,但原一平走后原一平再三深思。

串田接着说:“保险公司以前的约定确实有偏差,原一平的计划是对的,我们也是保险公司的高级职员,理应为公司贡献一份力量帮助扩展业务。

我们还是参加保险吧。

” 放下电话,串田立即召开临时董事会。

会上决定,凡三菱的有关企业必须把全部退休金投入明治公司,作为保险金。

”原一平的顶撞痛斥,不仅赢得了董事长的敬服,还获得了董事长日后充满善意的全面支援,原一平逐步实现了自己的宏伟计划:3年内创下了全日本第一的推销纪录,到43岁后连续保持15年全国推销冠军,连续17年推销额达百万美元。

不知道这篇文章给了我们的创业者什么样的启示,但是如果创业的道路上能够突破推销这一关,我相信没有什么产品是卖不出去的。

推销最重要的是坚持和方法,创业者能够成功的素质并非是与生俱来的,也是通过不断地努力学习,才能走顶峰,最终把不可能变成可能,再变成事实,这才是成功的创业者之所以能够成功的必然因素。

创业难,创业真难,没有开始创业的人站在门外,想想创业的这个困难、那种危险,越想越觉得自己做不到,越想越困难;想想前面有狼,后面有虎,去创业有可能会死的很惨,于是便不去履行创业想法,生活的艰辛终将无法改变,更不能过上自己想要的生活

人的生存没有了勇气必将寸步难行,又如何奢谈什么创业的成功与失败呢?

谁能给我来篇《世界上最伟大的推销员》2000字读后感

读后感 读完了羊皮卷,看完了,为了什么

做一匹狼,做一匹旷野里奔啸的狼,有激情、有目标,随时准备出击的狼。

今天,我开始新的生活。

失败不再是我奋斗的代价。

它和痛苦都将从我的生命中消失。

如果失败和痛苦是难忍的火焰的话,我就是滔滔江水;如果他们是这汹涌澎湃的浪涛的话,我就要做坚固的土地,永远把水拦住,吸收掉。

我不再像过去一样接受他们。

我要在智慧的指引下,走出失败的阴影,步入富足、健康、快乐的乐园,这些都是羊皮卷给我的,远远超出了我自己曾经期待的。

经验是很重要。

我没有经验,也许这是我的优势。

我要培养出自己的原则,符合社会的个性原则。

适应、个性、和而不同,我要做一个这样的人。

追求成功,做一匹呼啸的狼,什么是成功

成功就是达成自己的预期目标,每个人的目标期许不一样,但是社会的期待是一致的,活在世上,就要服从社会。

当被社会磨得体无完肤时,为什么不转过来呢

不能改变社会,就改变自己,去适应这个社会。

一、活着,因为有爱 看完,我最大的感动是海菲没有因为从事世俗的与钱打交道的人而变得势利,相反,他是一个充满热情、充满爱的人。

我现在才开始领悟:活着,因为有爱。

爱自己,爱别人,爱不是一种做作,不是一种掩饰,不是一种为了爱而去的爱,爱是一种自然的流露,是内心的原始冲动,是生活的最低,也是最高境界。

活着,正因为有爱,所以才真正地活着。

无论是从事什么行业,唯一不可缺少地素质就是爱。

做为一个推销员,海菲并没有把金钱看作唯一,也不是至高利益,当他把用来开拓自己前程的第一件长袍给了那个婴儿的时候,他的内心是痛苦的,但更是甜蜜的,没有丝毫的后悔,尽管他不甘心自己永远做一个喂骆驼的脏小子,他知道,他做了一件值得的事情。

幸亏柏萨罗没有责怪他,反而还为他高兴,我才彻底地体会到,任何人都心里充满了爱,我宁愿柏萨罗也真正地为他高兴,而不是为了安慰他,事实就是如此。

上天也是希望爱满人间的,不然怎么会安排最亮的那颗星星一直跟着海菲呢

而且还照在他的帐篷上一整夜。

这个故事给我一个很好的透视,无论在哪里,无论什么身份,无论从事什么职业,永远都不要忘记一点:自己永远是个人,一个有血有肉的人。

是一个人,就要做得像个人,就要有爱。

也许有人觉得狼是没有爱的,如果真这样认为,那就大错特错了,不然,狼怎么会爱上羊呢

狼不是绝情动物,狼是一种状态,一种对生活极度充满爱的状态,当然这不是动物园里的狼,而是旷野里奔啸的狼。

二、工作,为了价值 扉页上的话给我震动:谨以此书献给所有寻找人生价值的人们。

工作为了什么,工作的动力从哪里来,是什么力量使我们坚持下去

价值,为了寻求自身的价值。

原以为,毕业了,找个工作,养活自己,挣点钱,将来老婆孩子就得了,不错,这也是一种价值观念,大多数的人都是这种想法,为了生存去苦苦挣钱,到头来发现自己头破血流,活得很悲惨,还是在生存线上挣扎。

纵观那些做事业的人,从来不去在乎钱的多寡,到头来却钱财满贯,难道是命运

或许巧合

都不是,关键是那些为了钱去工作的人,途中发现艰辛的时候,就是没有钱的时候,孤苦难奈,没有了前进的动力,半途而废了,因此也就一直徘徊不前了。

而那些为了做事业而奋斗的人,在遇到困境挫折的时候,恰好就是最有激情的时候,怎么可能放弃呢

事业成功了,金钱都是附属品了,那只是随之而来的附加值。

猪也有梦想,人活着就应该有梦想,梦想并不空虚、空洞,梦想的另一端,就是自己的价值归属点。

在实现梦想的旅途中,价值也就逐渐显现了,人生有没有成功与失败呢

我还是觉得没有,能够按照自己的梦想走,一步一步过来,即使在别人看来失败了,我也觉得问心无愧,成功没有定论,失败也只是一种观点罢了,关键是要自己能够正确判断,不偏离社会中心,不损害他人利益。

自己的人生价值实现了,就是成功。

努力工作吧,小子,不要再思前想后,不要再左顾右盼,为了实现自己的价值,加油吧。

三、伟大,源于不懈追求 《世界上最伟大的推销员》告诉我:伟大,是追求的结果,更是坚持的结果。

三分钟热度是成就不了事业的,没有什么容易的事。

没有唾手可得的成功。

没有一天的事业。

没有不可能的成功,只有不敢于的坚持。

坚持就是胜利,可是就是坚持却是那么艰难。

坚持,可以摧垮一个人,也可以成就一个人。

自古就有一个成语,功败垂成,所以,不能坚持到成功不是一个个别现象,而是普遍的,但是,坚持到成功也是普遍的,不是个别的。

坚持,持续,现在也真正明白了老大把邮箱密码设为“坚持”的良苦用心。

坚持,才是硬道理。

作为一个推销员,生活是活泼的,却也是艰辛的。

我也知道了,将来的工作不是轻松的,推销是世界上最孤独的行业,是的,当眼睁睁看着太阳落山,远离亲友,无处藏身,看着别人合家欢聚,共享天伦,自己却别无选择,只能穿越万家灯火,匆匆赶路。

世界上没有比这些更能让人触景生情,心碎意沉了。

当工作的时候,却想起了家,那是一种什么感觉呢

我还没有那么真切地体会到。

为了生命的价值,坚持吧。

一时的成功不难,也许还可以附带运气的成分,但是长久的成功,或许叫做伟大,是没有运气成分的。

说,决心成功,就不会失败,是的,可是背后还有一个前提的,那就是是否能否坚持到底,如果连坚持到成功的决心都没有,又怎么可能不会失败呢。

我渴望成功,我渴望成就伟大,我希望自己的一生不要在平庸中度过,正因为如此,坚持吧,坚持就是通向成功的桥梁,到达彼岸方可成就伟大。

当我合上这本书的时候,我深深的感受到了,最伟大的推销员不是多么的拥有销售技巧,而是拥有一颗善良的心,一颗充满智慧的心,拥有优良的道德准则,拥有成功的人生信仰,诚如罗马不是一天建成的,成功不是一蹴而就的,伟大源于对生命价值的不懈追求,实现自己所拥有的梦想的人生才是完美人生。

为何成就这样的伟大,为何能够坚持到底,做一匹旷野里奔啸的狼,充满激情,一直在路上奋力追寻,高速奔跑,却惟独没有忘记思考,充满智慧。

在这样一个时刻在变化的时代,惟有睿智地奔跑的狼才能获胜,做一匹狂而不妄的野狼。

奔跑吧,迎着朝阳。

请教高人英文剧《death of a salesman》的内容梗概,以及它揭示了什么样的内涵

的推销员威利·洛曼,拎着两只沉重的、装样品的箱子回到家。

他极度疲倦,仿佛已经走到了生命的尽头。

只有老伴儿了解他、体贴他,尽一切努力来维护他的尊严,希望能给他一些生活下去的勇气和信心。

然而,这一切似乎都无济于事……壮年时代的威利,一付精明强干的神气,两个儿子比夫和哈皮,是他的骄傲。

尽管比夫的学习成绩不及格,也没有引起做父亲的重视,因为,他确认比夫将来完全可以当一名体育明星,然而,事与愿违,大儿子比夫多次离家出走,宁愿去当农业工人,也不愿留在充满竞争与欺诈的大城市里。

在沉重的压力下,威利的精神恍惚不定。

为了拯救威利,呼吁孩子们要怜爱父亲,甚至把威利要自杀的企图告诉了他们。

这时,小儿子哈皮想出一个办法!让比夫向朋友借钱,由洛曼兄弟自家独立经营,以期干出一番事业来。

这个令人振奋的没想,使全家人抱着新的希望进入了梦乡……为了预祝未来理想的实现,父子们约定在餐馆中聚会。

而就在他们见面时,双方带来的都是不幸的消息:比夫没有借到钱,威利也被公司开除了。

这使得父子间又发生了激烈的争吵,然而,他们谁也没搞清楚,生活不下去的社会原因。

最终,威利还是自杀了…… 为了死后的保险赔偿给家人带来福利。

内涵:1949年,花了一个半月写出的,揭露了“美国梦的疵点”,被誉为“美国梦不再”的代表作,其主角“威利·娄门”强烈迷信美国的资本主义,想要出人头地,但最后却因利欲熏心走向灭亡。

这个词条百度是直接找翻译的

可以打动人的推销语句

长久以来,人们的内心有一个正确的图像,如果与现实出现反差,就会产生认知不和谐,人们会有一种不安的感觉,会产生一种压力,进而产生动力,自行负责,自动自发,当现实与心中图像吻合时,人们的动力归零,销售也是这个道理。

由于人性中有追求快乐、逃避痛苦这样一个规律,所以我们在与客户沟通时,一定要把好处说够,把痛苦说透,这样成交就已经实现了一半。

一、把好处说够 销售就是卖未来,描绘美好的图像。

销售就是这么进行的,当人们的现状是歪的时,我们必须给他树立新的正确的图像。

否则,倘若客户心中没有正确图像,歪的时候,他也会觉得我现在挺正常的。

但当你把新的图像给他树立了,树立的比较清晰后,客户就会喜新厌旧,就开始对旧的不满意。

当客户觉得有了新的方案时,他就一定要把旧的状况改变。

他便会自动搜索,自动校正,直至他将现在的图像和你给他树立的图像吻合了以后,才会觉得满意,这样,客户也就达成了你的成交目的。

这其中,心中图像是很大的导引因素。

案例:售货员一天卖出30万 案例呈现:有家公司的总经理很奇怪地发现,他的某位雇员一天竟然卖了30万美元,于是他便去问个究竟。

是这样的,这位销售员说,一个男士进来买东西,我先卖给他一个小号的鱼钩,然后告诉他小鱼钩是钓不到大鱼的,于是他买了大号的鱼钩。

我又提醒他,这样,不大不小的鱼不就跑了吗

于是,他就又买了中号鱼钩。

接着,我卖给他小号的鱼线、中号的鱼线,最后是大号的鱼线。

接下来我问他上哪儿钓鱼,他说海边,我建议他买条船,所以我带他到卖船的专柜,卖给他长20英尺有两个发动机的纵帆船。

他告诉我说他的车可能拖不动这么大的船,于是我又带他去汽车销售区,卖给他一辆新款豪华型’巡洋舰’。

经理后退两步,几乎难以置信地问道:一个顾客仅仅来买鱼钩,你就能卖给他这么多东西吗

不是的,这位售货员回答说,他是来给他妻子买针的。

我就问他:’你的周末算是毁了,干吗不去钓鱼呢

’ 案例分析:(1)这位雇员为客户建立了多少次意愿图像

(2)他是怎样一步步诱导客户达成成交的

分析结论:在这个案例中,我们可以看出,这位售货员就是通过一次又一次地在客户心目中建立新的意愿图像,帮助客户发掘自己没有意识到的需求,来实现成交的。

客户的购买冲动是需要良好诱导的,适时地在客户心中建立意愿图像,并且满足客户这种内心的驱动,是达成销售的一个重要步骤

心中图像是人们行为的驱动源泉,一旦这个图像出现反差,人们便会在心理上感觉到一种压迫和不舒适感,便会急于改变。

但有时,倘若缺乏导航,即使图像是歪的,人也不会意识到。

正如案例中的那位客户,在售货员没有提醒他(即没有为他导航)之前,他完全没有意识到自己缺这些东西,也没有觉得不适,但一旦售货员将这种新的图像,即买了这些东西的好处(如,可以度一个愉快的周末)和不买这些东西的坏处(如,不大不小的鱼不就跑了吗

)在他的头脑中建立,他便马上有了一种心中图像歪了的感觉,压力感和不舒适感诱使他买了大量预料之外的东西。

这个案例生动地告诉我们:销售与人的心理有关,懂得挖掘客户内心深处的需求,不断在客户心中建立新的意愿图像,有时可以起到事半功倍的效果。

二、把痛苦的东西塑造够 帮助顾客把好处想够,把痛苦想透,他就会愿意和你成交帮助客户把好处想够,把痛苦想透,他就会愿意和你成交。

你帮助客户想好图像,实质上就是建立一种意愿,一旦一个人心中有图像了,他就会自己给自己搜索,这是网状激活系统所导致的。

人的网状激活系统是人的网络神经,它像雷达一样,收集那些有用的东西并保持警觉,然后给自己建立起一种决定。

当你的产品与竞争者产品差距不大时,最好在人际关系方面制造大的差别,比如强化信誉和,这个是最值钱的,做销售就得把最值钱的东西说好,然后再把方案卖出去。

也许你会认为这有点儿难,但是,一个企业需要一个销售人员在众多不利的情况下把产品卖出,甚至要把价钱卖高,这才是硬道理。

如果物美又价廉,那要你干什么呢

对于我们销售人员来说有两个硬道理——第一,卖出去;第二,卖的上价。

掏钱总是一件痛苦的事情,所以拒绝就成了一种本能对于客户来说,掏钱总是一件痛苦的事情,所以拒绝就成了一种本能。

但若是我们能将不买某件东西的痛苦塑造够,使之超过花钱的痛苦,客户同样会愿意和我们成交。

这就要考验销售人员的个人素养了。

在现实生活中,很多人有过牙痛的经历,当他的牙痛症状刚出现的时候只有2分痛,他在这个时候不会去医院治疗,为什么

因为到医院看牙会有5分痛:他没有时间到医院排号。

另外,到医院治疗花钱会比较多;医生会采取医治措施,反而会加大牙痛。

所以,当两方都痛苦的时候,毫无疑问,他会选择痛苦较轻的一方。

当这个人的牙痛痛得很厉害以至他自己受不了的时候,有8~9分痛,他一定会去医院治疗。

这时候,医生会对他使出所有的招数,甚至把这颗痛牙给连根拔掉,他都愿意忍受。

掏钱购买产品会心痛,但只有2分痛。

如果不买这件产品所造成的后果有8分痛,那么客户一定会选择购买。

案例:塑造痛苦,成功卖出大单 案例呈现:有一位女企业家,他们两口子都各办一家企业。

当保险销售员去他们家拜访时,这位大姐接待了他。

大姐:您好

,我们一家人都很认可你这个人,你确实很优秀,不过我告诉你,经过我们一家人的研究决定,我们还是决定不买保险了。

:你能告诉我为什么不买吗

大姐:因为我买东西都有一个习惯,当我决定哪个东西可买或可不买时,会问自己一句话,问完之后,我就决定买与不买了。

小张:关于保险的事,你是怎么问的呢

大姐:有一回我去看到了一串白金钻石项链,的确很漂亮,27万多一套啊

而对于这串白金钻石项链,我梦寐以求很久了,也去看过好几回,当我准备付款时,我一路在问我自己,不买会死吗

我得出的结论是,不会死。

有别的东西代替吗

当然有。

这次买保险,我同样这样问自己。

小张我问你,你让我买保险,如果我不买保险,难道会死吗

小张:谢谢你,大姐。

幸亏你这么提醒我。

人不买保险不会死,但如果死的时候会死得很惨。

当然不是你死得很惨,而是那些依靠你的人会很惨。

因为你死了以后,他们悲痛万分。

你是什么都不需要了。

但是活着的人,他们万事艰难,什么都需要。

保险是惟一的以一换百的保障方法,没有任何代替品

…… 经过这一番对话,最后大姐终于答应了。

案例分析:(1)这位大姐的话反映了人们在购买时的一种什么心态

(2)小张是如何塑造痛苦的

分析结论:尽管客户在掏钱时有点心痛,尽管客户还有其他的理由拒绝我们,但如果我们把不买所造成的后果告诉给客户,也一样可以促使客户购买。

这个例子充分说明:购买就是一个追求快乐、逃避痛苦的过程,受这种心理的影响,客户在购买任何一样产品时,都会有种防范心理。

但我们若是能把痛苦塑造够,就能打垮客户的心理防线,促使他们成交。

帮助客户把好处想够,把痛苦想透,他就会愿意和你成交。

你帮助客户想好图像,实质上就是建立一种意愿,一种需求的意愿,来帮助你达成成交。

1.对销售代表来说,销售学知识无疑是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体验销售的妙趣。

2.一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。

3.推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上,才能产生效果。

4.在取得一鸣惊人的成绩之前,必须先做好枯燥乏味的准备工作。

5.推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。

准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。

6.事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。

7.最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。

8. 对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,如此才能知己知彼,采取相应对策。

9.销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户时往往是最好的话题,且不致孤陋寡闻、见识浅薄。

10.获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要,如果停止补充新顾客,销售代表就不再有成功之源。

11.对客户无益的交易也必然对销售代表有害,这是最重要的一条商业道德准则。

12.在拜访客户时,销售代表应当信奉的准则是即使跌倒也要抓一把沙。

意思是,销售代表不能空手而归,即使推销没有成交,也要让客户为你介绍一位新客户。

13.选择客户。

衡量客户的购买意愿与能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。

14. 强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。

15.准时赴约——迟到意味着:我不尊重你的时间。

迟到是的,假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,再继续未完成的推销工作。

16.向可以做出购买决策的权力先生推销。

如果你的销售对象没有权力说买的话,你是不可能卖出什么东西的。

17.每个销售代表都应当认识到,只有目不转睛地注视着你的客户,销售才能成功。

18.有计划且自然地接近客户,并使客户觉得有益处,而能顺利进行商洽,是销售代表必须事前努力准备的工作与策略。

19.销售代表不可能与他拜访的每一位客户达成交易,他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。

20.要了解你的客户,因为他们决定着你的业绩。

21.在成为一个优秀的销售代表之前,你要成为一个优秀的调查员。

你必须去发现、去追踪、去调查,直到摸准客户的一切,使他们成为你的好明友为止。

22.相信你的产品是销售代表的必要条件:这份信心会传给你的客户,如果你对自己的商品没有信心,你的客户对它自然也不会有信心。

客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服,倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。

23. 业绩好的销售代表经得起失败,部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心。

24.了解客户并满足他们的需要。

不了解客户的需求,就好象在黑暗中走路,又看不到结果。

25.对于销售代表而言,最有价值的东西莫过于时间。

了解和选择客户,是让销售代表把时间和力量放在最有购买可能的客户身上,而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。

26.有三条增加销售额的法则:一是集中精力于你的重要客户,二是更加集中,三是更加更加集中。

27. 客户没有高低之分,却有等级之分。

依客户等级确定拜访的次数、时间,可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。

28.接近客户一定不可千篇一律公式化,必须事先有充分准备,针对各类型的客户,采取最适合的接近方式及开场白。

29.推销的机会往往是一纵即逝,必须迅速、准确判断,细心留意,以免错失良机,更应努力创造机会。

30. 把精力集中在正确的目标、正确地使用时间及正确的客户,你将拥有推销的老虎之眼。

31.推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对待你,你就怎样对待别人;推销的白金准则是按人们喜欢的方式待人。

32.让客户谈论自己。

让一个人谈论自己,可以给你大好的良机去挖掘共同点,建立好感并增加完成推销的机会。

33.推销必须有耐心,不断地拜访,以免操之过急,亦不可掉以轻心,必须从容不迫,察颜观色,并在适当时机促成交易。

34.客户拒绝推销,切勿泄气,要进一步努力说服客户,并设法找出客户拒绝的原因,再对症下药。

35.对客户周围的人的好奇询问,即使绝不可能购买,也要热诚、耐心地向他们说明、介绍。

须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定。

36. 为帮助客户而销售,而不是为了提成而销售。

37.在这个世界上,销售代表靠什么去拨动客户的心弦

有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人信服;有人以声情并茂、慷既激昂的陈词去动人心扉。

但是,这些都是形式问题。

在任何时间、任何地点、去说服任何人,始终起作用的因素只有一个:那就是真诚。

38. 不要卖而要帮。

卖是把东西塞给客户,帮却是为客户做事。

39.客户用逻辑来思考问题,但使他们采取行动的则是感情。

因此,销售代表必须要按动客户的心动钮。

40.销售代表与客户之间的关系决不需要微积分那样的公式和理论,需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。

因此,切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。

41. 要打动顾客的心而不是脑袋,因为心离顾客装钱包的口袋更近。

42.对客户的异议自己无法回答时,绝不可敷衍、欺瞒或故意乱反驳。

必须尽可能答复,若不得要领,就必须尽快请示领导,给客户最快捷、满意、正确的答案。

43.倾听购买信号——如果你很专心在听的话,当客户已决定要购买时,通常会给你暗示。

倾听比说话更重要。

44.推销的游戏规则是:以成交为目的而开展的一系列活动。

虽然成交不等于一切,但没有成交就没有一切。

45.成交规则第一条:要求客户购买。

然而,71%的销售代表没有与客户达成交易的原因就是,没有向客户提出成交要求。

46.如果你没有向客户提出成交要求,就好象你瞄准了目标却没有扣动扳机。

47. 在你成交的关头你具有坚定的自信,你就是成功的化身,就象一句古老的格言所讲:成功出自于成功。

48.如果销售代表不能让客户签订单,产品知识、销售技巧都毫无意义。

不成交,就没有销售,就这么简单。

49.没有得到订单并不是一件丢脸的事,但不清楚为什么没有得到订单则是丢脸的。

50.成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案。

51.成交时,要说服客户现在就采取行动。

拖延成交就可能失去成交机会。

一句推销格言就是:今天的订单就在眼前,明天的订单远在天边。

52.以信心十足的态度去克服成交障碍。

推销往往是表现与创造购买信心的能力。

假如客户没有购买信心,就算再便宜也无济于事,而且低价格往往会把客户吓跑。

53.如果未能成交,销售代表要立即与客户约好下一个见面日期,如果在你和客户面对面的时候,都不能约好下一次的时间,以后要想与这位客户见面可就难上加难了。

你打出去的每一个电话,至少要促成某种形态的销售。

54.销售代表决不可因为客户没有买你的产品而粗鲁地对待他,那样,你失去的不只是一次销售机会——而是失去一位客户。

55.追踪、追踪、再追踪——如果要完成一件推销需要与客户接触5至10次,那你不惜一切也要熬到那第10次。

56.与他人(同事及客户)融洽相处。

推销不是一场独角戏,要与同事同心协力,与客户成为伙伴。

57.努力会带来运气——仔细看看那些运气很好的人,那份好运是他们经过多年努力才得来的,你也能像他们一样好过。

58. 不要将失败归咎于他人——承担责任是完成事情的支柱点,努力工作是成事的标准,而完成任务则是你的回报(金钱不是回报——金钱只是圆满完成任务的一个附属品)。

59. 坚持到底——你能不能把“不”看成是一种挑战,而非拒绝

你愿不愿意在完成推销所需的5至10次拜访中坚持到底

如果你做得到,那么你便开始体会到坚持的力量了。

60. 用数字找出你的成功公式——判定你完成一件推销需要多少个线索、多少个电话、多少名潜在客户、多少次会谈、多少次产品介绍,以及多少回追踪,然后再依此公式行事。

61.热情面对工作——让每一次推销的感觉都是:这是最棒的一次。

62. 留给客户深刻的印象——这印象包括一种创新的形象、一种专业的形象。

当你走后,客户是怎么描述你呢

你随时都在给他人留下印象,有时候暗淡,有时候鲜明;有时候是好的,有时却未必。

你可以选择你想留给别人的印象,也必须对自己所留下的印象负责。

63.推销失败的第一定律是:与客户争高低。

64. 最高明的对应竞争者的攻势,就是风度、商品、热诚服务及敬业的精神。

最愚昧的应付竞争者的攻势,就是说对方的坏话。

65. 销售代表有时象演员,但既已投入推销行列,就必须敬业、信心十足,且肯定自己的工作是最有价值和意义的。

66. 自得其乐——这是最重要的一条,如果你热爱你所做的事,你的成就会更杰出。

做你喜欢做的事,会把喜悦带给你周围的人,快乐是有传染性的。

67.业绩是销售代表的生命,但为达成业绩,置商业道德于不顾、不择手段,是错误的。

非荣誉的成功,会为未来种下失败的种子。

68.销售代表必须时刻注意比较每年每月的业绩波动,并进行反省、检讨,找出:是人为因素、还是市场波动

是竞争者的策略因素,还是公司政策变化等等,才能实际掌握正确状况,寻找对策,以完成任务,创造佳绩。

69.销售前的奉承不如销售后的服务,后者才会永久地吸引客户。

70.如果你送走一位快乐的客户,他会到处替你宣传,帮助你招徕更多的客户。

71.你对老客户在服务方面的怠慢正是竞争对手的可乘之机。

照此下去,不用多久,你就会陷入危机。

72. 我们无法计算有多少客户是因为一点点小的过失而失去的——忘记回电话、约会迟到、没有说声谢谢、忘记履行对客户的承诺等等。

这些小事情正是一个成功的销售代表与一个失败的销售代表的差别。

73.给客户写信是你与其他销售代表不同或比他们好的最佳机会之一。

74.据调查,有71%的客户之所以从你的手中购买产品,是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。

因此,推销首先是推销你自己。

75.礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源,销售代表必须多在这方面下功夫。

76.服装不能造就完人,但是初次见面给人的印象,90%产生于服装。

77.第一次成交是靠产品的魅力,第二次成交则是靠服务的魅力。

78.信用是推销的最大本钱,人格是推销最大的资产,因此销售代表可以运用各种策略和手段,但绝不可以欺骗客户。

79.在客户畅谈时,销售就会取得进展。

因此,客户说话时,不要去打断他,自己说话时,要允许客户打断你。

推销是一种沉默的艺术。

80.就推销而言,善听比善说更重要。

81. 推销中最常见的错误是销售代表话太多

许多销售代表讲话如此之多,以致于他们不会给那些说“不”的客户一个改变主意的机会。

82.在开口推销前,先要赢得客户的好感。

赢得推销最好的方法就是赢得客户的心。

人们向朋友购买的可能性大,向销售代表购买的可能性小。

83.如果你想推销成功,那就一定要按下客户的心动钮。

84.据估计,有50%的推销之所以完成,是由于交情关系。

这就是说,由于销售代表没有与客户交朋友,你就等于把50%的市场拱手让人。

交情是超级推销法宝。

85. 如果你完成一笔推销,你得到的是佣金;如果你交到朋友,你可以赚到一笔财富。

86. 忠诚于客户比忠诚上帝更重要。

你可以欺骗上帝一百次,但你绝对不可以欺骗客户一次。

87.记住:客户总是喜欢那些令人喜欢的人,尊重那些值得尊重的人。

88.在销售活动中,人品和产品同等重要。

优质的产品只有在具备优秀人品的销售代表手中,才能赢得长远的市场。

89.销售代表赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响。

90.你会以过分热情而失去某一笔交易,但会因热情不够而失去一百次交易。

热情远比花言巧语更有感染力。

91.你的生意做的越大,你就要越关心客户服务。

在品尝了成功的甜蜜后,最快陷入困境的方法就是忽视售后服务。

92.棘手的客户是销售代表最好的老师。

93.客户的抱怨应当被视为神圣的语言,任何批评意见都应当乐于接受。

94.正确处理客户的抱怨=提高客户的满意度=增加客户认牌购买倾向=丰厚的利润 95.成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的开始。

销售工作不会有完结篇,它只会一再. 96.成功的人是那些从失败上汲取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点销售代表不可忘记,那就是从失败中获得的教训,远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。

97.不能命中靶子决不归咎于靶子。

买卖不成也决不是客户的过错。

98.问一问任何一个专业销售代表成功的秘诀,他一定回答:坚持到底。

99.世界上什么也不能代替执着。

天分不能——有天分但一事无成的人到处都是:聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯,教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。

唯有执着和决心才是最重要的。

记住:最先亮的灯最先灭。

不要做一日之星。

执着才能长久。

100.一个人到了年老的时候,又穷又苦,那并不是那个人以前做错了什么,而是他什么都没有做。

三从四德是什么

三从四德中国古代妇女应有的品德,三从嫁听从)父、既(辅助)夫、夫死从(辅养)子,四德指妇德、妇言、妇容、妇工(妇女的品德、辞令、仪态、女工)。

  古时候为妇女设立的道德标准。

男性选择妻子的标准。

  渊源:“三从”一词最早见于周、汉儒家经典《仪礼·丧服·子夏传》,在讨论出嫁妇女为夫、为父服丧年限(为夫三年,为父一年)时,说“妇人有‘三从’之义,无‘专用’之道,故未嫁从父,既嫁从夫,夫死从子”。

  “四德”一词见于《周礼·天官·内宰》,内宰是教导后宫妇女的官职,负责逐级教导后宫妇女“阴礼”、“妇职”,其中较高职位的“九嫔”“掌妇学之法,以教九御妇德、妇言、妇容、妇功”。

本来是宫廷妇女教育门类,后来与“三从”连称,成为对妇女道德、行为、能力和修养的标准,即“三从四德”。

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