推销员之死 读后感英文版
作为美国drama的奠基作品之一，读完挺伤感的。
同样是关于美国梦的破灭，其中的个人失败，即主角的自我缺陷，比写得更多；读的时候让人联想到,同样是一个父亲和儿子之间的矛盾，父亲同样作为主角都有各自的很大的缺陷，不过后者更反映黑人生活，定格的时代也不同。
世界上最伟大的推销员读后感
可以帮到你
———————————————————————— 很久以前就听朋绍《世界上最伟大的推销员》一书值得一看，初看到此书以为是一本关于推销员专业知识的书。
读完以后发现事实并非如此，它非常鼓舞士气、激励斗志。
看完这本书对于营销方面有了更多，更全新的想法。
这本书的作者奥格-曼狄诺是当今世界撰写自我帮助方面书籍的最流行最有灵感的作家。
此书被译成18种语言，书里充满智慧 、灵感和爱心。
这本书以一则感人肺腑的传奇故事，引申出哲理融入到故事中，并以十张羊皮卷的形式引导读者阅读，每张羊皮卷都阐述了一个个成功的誓言，让你明白更重要的真理，重新审视自己，使自己成为世界上最伟大的推销员。
在读此书之前，我一直在想在营销行业中，什么样的素质能使你脱颖而出
什么样的素质能使你不同于那些平庸之辈
而读完此书我最大的收获是，不论我们从事哪种职业，我们每个人都是推销员 。
生活是一连串推销，因为我们每时每刻都在向别人、向社会推销自己。
在学校、在工作、在人生的舞台，都需要你展示自己，向老师、同学、同事、社会推销自己。
推销自己就是让别人了解自己、喜欢自己、信任自己。
然而当今社会存在很大的信任危机，成功的推销自己也不是件易事，我认为如何让别人信任自己是营销行业的最大难题。
我总结了以下几点来谈谈我的见解： （1）沟通能力 我想在当今的关系营销环境中，优秀的推销员最重要的一点就是成为解决客户问题的能手和与客户拉关系的行家。
优秀的推销员能够站在顾客的立场上，用客户的眼光看问题。
当今的客户寻求的是业务伙伴，而不是打高尔夫的伙伴。
我认为，优秀的推销员总会考虑到客户的业务将向何处发展，自己怎样才能帮上客户的忙。
想客户所想才能拉近与客户的距离，使得客户信任自己。
（2）坚持不懈 如果一个推销员不能让客户订货，其他技巧都是空谈，不能成交也就称不上推销。
因此，如何才能成为一名优秀的推销员。
我认为有一点很重要，即一种百折不挠、坚持到底的精神。
优秀的推销员一定要对自己和推销的产品深信不疑，而且十分渴望做成交易。
在法律和道德允许的范围内无论采用何种方法也要使交易成功。
只有怀抱这种信念，才能打动客户，获得有可能的机会。
如果自己有哪怕一点的松懈，有可能的一点点机会就将变成完全不可能的现实。
所以无论如何，一定不能放弃
加油
（3）目标得明确性 所有的成功都是从有一个清晰而明确得目标开始的。
欲望相当于一个补偿器，如果欲望十分强烈的话，它可以补偿其他许多种品质得欠缺。
欲望能够推动你不断前进，欲望产生于你的内部，而不是外部。
为了得到你生活所追求得东西，你要把欲望之火燃得越来越旺。
（4）干练 优秀的推销员能坚持制定详细周密的计划，然后坚决执行。
在推销工作中没有什么神奇的方法，有的只有严密的组织和勤奋的工作。
俗话说“有备无患，不打无把握的仗”，只有丰富的知识储备才能在面对客户时游刃有余，灵活的把握各种突发状况。
（5）热情 没有热情是什么事情也做不到。
热情就是成就的火花。
当你成功的时候，你不必有热情。
但你要成功就必须有热情。
热情完全不必吵吵嚷嚷，更不必装腔作势。
热情来自于信心，信心来自于知识，知识来自于经验，经验来自于遭遇。
人通过做事进行学习，获得经验、知识、信心和热情。
（6）活用知识 应用知识才有力量
有知识如果不去应用就没有什么价值。
如果没有知识，应用的问题也就无从谈起了。
只有把知识装到脑子里才能为你所用，需要用得时候就拿出来用。
（7）信念 做任何事情都需要有信念，或者相信自己、或者相信你的公司、或者相信你的产品、或者相信你的服务、或者相信你的职业、或者相信自由竞争的企业制度、或者相信你的国家、或者相信你的将来。
（8）想象力 推销人员都是解决问题的能手，多数成功的推销人员都是创造问题的能手。
他们看待环境和形势的能力远远超过普通的推销人员。
他们创造一个问题，然后再寻找解决它的办法。
这就需要具有一定的想象力和创造力。
（9）积极的自我形象 自我形象就是你内部的一个陀螺仪。
它可通过你所置身的外部环境以及你的自我认识预先树立起来。
如果你的自我形象是消极的，它还可以重新塑造。
在一般的情况下，一个消极的自我形象将会导致自尊心低落、缺乏信心、成绩不佳、动力削弱以及自卑的倾向，所有这些现象都会影响你的推销生涯。
（10）从失败中吸取教训 逆境、挫折和失败是人生最好的教师，如果我们愿意从中吸取教训的话。
每次逆境、不幸或者挫折都会撤下一粒同等利益或者更大利益的种子。
以上几点我认为是一个成功的推销员必备的素质，如果做好以上几点应该很容易拉近与人的距离。
当然这只是我们成功路上的一点点积累，未来的路还需要我们更多的知识与经验积累。
《世界上最伟大的推销员》这本书给了我莫大的鼓舞和启迪，使我明白一个道理，并非只有我的生活充满坎坷，即使是成功的人也同样遭受一个又一个的打击与失败，但是苦难与挫折可以是衡量的天平，也是我们了解自己内心世界的途径。
我想如果各位有机会的话，定要读一读这本书，它好像一位良师益友，在道德上、精神上和、行为准则上指导你，给你安慰、给你鼓舞，是你立于不败之地的力量源泉。
谁能给我来篇《世界上最伟大的推销员》2000字读后感
读后感 读完了羊皮卷，看完了，为了什么
做一匹狼，做一匹旷野里奔啸的狼，有激情、有目标，随时准备出击的狼。
今天，我开始新的生活。
失败不再是我奋斗的代价。
它和痛苦都将从我的生命中消失。
如果失败和痛苦是难忍的火焰的话，我就是滔滔江水；如果他们是这汹涌澎湃的浪涛的话，我就要做坚固的土地，永远把水拦住，吸收掉。
我不再像过去一样接受他们。
我要在智慧的指引下，走出失败的阴影，步入富足、健康、快乐的乐园，这些都是羊皮卷给我的，远远超出了我自己曾经期待的。
经验是很重要。
我没有经验，也许这是我的优势。
我要培养出自己的原则，符合社会的个性原则。
适应、个性、和而不同，我要做一个这样的人。
追求成功，做一匹呼啸的狼，什么是成功
成功就是达成自己的预期目标，每个人的目标期许不一样，但是社会的期待是一致的，活在世上，就要服从社会。
当被社会磨得体无完肤时，为什么不转过来呢
不能改变社会，就改变自己，去适应这个社会。
一、活着，因为有爱 看完，我最大的感动是海菲没有因为从事世俗的与钱打交道的人而变得势利，相反，他是一个充满热情、充满爱的人。
我现在才开始领悟：活着，因为有爱。
爱自己，爱别人，爱不是一种做作，不是一种掩饰，不是一种为了爱而去的爱，爱是一种自然的流露，是内心的原始冲动，是生活的最低，也是最高境界。
活着，正因为有爱，所以才真正地活着。
无论是从事什么行业，唯一不可缺少地素质就是爱。
做为一个推销员，海菲并没有把金钱看作唯一，也不是至高利益，当他把用来开拓自己前程的第一件长袍给了那个婴儿的时候，他的内心是痛苦的，但更是甜蜜的，没有丝毫的后悔，尽管他不甘心自己永远做一个喂骆驼的脏小子，他知道，他做了一件值得的事情。
幸亏柏萨罗没有责怪他，反而还为他高兴，我才彻底地体会到，任何人都心里充满了爱，我宁愿柏萨罗也真正地为他高兴，而不是为了安慰他，事实就是如此。
上天也是希望爱满人间的，不然怎么会安排最亮的那颗星星一直跟着海菲呢
而且还照在他的帐篷上一整夜。
这个故事给我一个很好的透视，无论在哪里，无论什么身份，无论从事什么职业，永远都不要忘记一点：自己永远是个人，一个有血有肉的人。
是一个人，就要做得像个人，就要有爱。
也许有人觉得狼是没有爱的，如果真这样认为，那就大错特错了，不然，狼怎么会爱上羊呢
狼不是绝情动物，狼是一种状态，一种对生活极度充满爱的状态，当然这不是动物园里的狼，而是旷野里奔啸的狼。
二、工作，为了价值 扉页上的话给我震动：谨以此书献给所有寻找人生价值的人们。
工作为了什么，工作的动力从哪里来，是什么力量使我们坚持下去
价值，为了寻求自身的价值。
原以为，毕业了，找个工作，养活自己，挣点钱，将来老婆孩子就得了，不错，这也是一种价值观念，大多数的人都是这种想法，为了生存去苦苦挣钱，到头来发现自己头破血流，活得很悲惨，还是在生存线上挣扎。
纵观那些做事业的人，从来不去在乎钱的多寡，到头来却钱财满贯，难道是命运
或许巧合
都不是，关键是那些为了钱去工作的人，途中发现艰辛的时候，就是没有钱的时候，孤苦难奈，没有了前进的动力，半途而废了，因此也就一直徘徊不前了。
而那些为了做事业而奋斗的人，在遇到困境挫折的时候，恰好就是最有激情的时候，怎么可能放弃呢
事业成功了，金钱都是附属品了，那只是随之而来的附加值。
猪也有梦想，人活着就应该有梦想，梦想并不空虚、空洞，梦想的另一端，就是自己的价值归属点。
在实现梦想的旅途中，价值也就逐渐显现了，人生有没有成功与失败呢
我还是觉得没有，能够按照自己的梦想走，一步一步过来，即使在别人看来失败了，我也觉得问心无愧，成功没有定论，失败也只是一种观点罢了，关键是要自己能够正确判断，不偏离社会中心，不损害他人利益。
自己的人生价值实现了，就是成功。
努力工作吧，小子，不要再思前想后，不要再左顾右盼，为了实现自己的价值，加油吧。
三、伟大，源于不懈追求 《世界上最伟大的推销员》告诉我：伟大，是追求的结果，更是坚持的结果。
三分钟热度是成就不了事业的，没有什么容易的事。
没有唾手可得的成功。
没有一天的事业。
没有不可能的成功，只有不敢于的坚持。
坚持就是胜利，可是就是坚持却是那么艰难。
坚持，可以摧垮一个人，也可以成就一个人。
自古就有一个成语，功败垂成，所以，不能坚持到成功不是一个个别现象，而是普遍的，但是，坚持到成功也是普遍的，不是个别的。
坚持，持续，现在也真正明白了老大把邮箱密码设为“坚持”的良苦用心。
坚持，才是硬道理。
作为一个推销员，生活是活泼的，却也是艰辛的。
我也知道了，将来的工作不是轻松的，推销是世界上最孤独的行业，是的，当眼睁睁看着太阳落山，远离亲友，无处藏身，看着别人合家欢聚，共享天伦，自己却别无选择，只能穿越万家灯火，匆匆赶路。
世界上没有比这些更能让人触景生情，心碎意沉了。
当工作的时候，却想起了家，那是一种什么感觉呢
我还没有那么真切地体会到。
为了生命的价值，坚持吧。
一时的成功不难，也许还可以附带运气的成分，但是长久的成功，或许叫做伟大，是没有运气成分的。
说，决心成功，就不会失败，是的，可是背后还有一个前提的，那就是是否能否坚持到底，如果连坚持到成功的决心都没有，又怎么可能不会失败呢。
我渴望成功，我渴望成就伟大，我希望自己的一生不要在平庸中度过，正因为如此，坚持吧，坚持就是通向成功的桥梁，到达彼岸方可成就伟大。
当我合上这本书的时候，我深深的感受到了，最伟大的推销员不是多么的拥有销售技巧，而是拥有一颗善良的心，一颗充满智慧的心，拥有优良的道德准则，拥有成功的人生信仰，诚如罗马不是一天建成的，成功不是一蹴而就的，伟大源于对生命价值的不懈追求，实现自己所拥有的梦想的人生才是完美人生。
为何成就这样的伟大，为何能够坚持到底，做一匹旷野里奔啸的狼，充满激情，一直在路上奋力追寻，高速奔跑，却惟独没有忘记思考，充满智慧。
在这样一个时刻在变化的时代，惟有睿智地奔跑的狼才能获胜，做一匹狂而不妄的野狼。
奔跑吧，迎着朝阳。
推销大师的启示读后感250个字
日本推销大师原一平的成功经验给创业者的启示无论时间过去了多久，无论时间还将会过去多久，在世界范围内的的推销界有一个推销传奇人物都不会被忘记，他就是日本保险推销大师——原一平。
原一平，1962年被日本政府特别授予“四等旭日小缓勋章”。
获得这种荣誉在日本是少有的，连当时的日本总理大臣福田赳夫也羡慕不止，当众慨叹道：“身为总理大臣的我，只得过五等旭日小缓勋章。
”1964年，世界权威机构美国国际协会为表彰原一平在推销业做出的成就，颁发了全球推销员最高荣誉——学院奖等等，原一平是明治保险的终身理事，推销业内的最高顾问。
创业是一个艰难的过程,不管是何种方式的创业,推销都是一个最大的难点,而推销是否真的很难呢?要说难,推销比登天还难,很多的创业者都死在推销的路上,不知道如何去打开市场的通路,更不知道如何去建立消费者的信心。
不晓得日本推销之神原一平的推销成功案例,是否帮助我们的创业者找到一些头绪? 从能力上说,刚开始做推销的原一平,文化程度低,口才差,外表丑陋,身高只有1。
4米,而原一平是凭什么成功的呢? 原一平的推销成功给创业者的启示一:贵在坚持 刚刚开始进入保险行业的时候,原一平身无分文,连吃饭的钱也没有,更没有一个住宿的地方,当别人都要吃饭的时候,原一平却在认真学习保险方面的知识,从来不吃早餐的原一平,到了中午已经非常饿了,而原一平却坚持认真学习。
当餐上别人都有一个温暖的被窝的时候,原一平却是睡在公园里的长椅上。
当别人早上上班的时候,原一平却能保持衣冠整洁去上班。
而且比别人早到。
上班的时候总比别人多做一些不应该是自己做的事,而当时的原一平并没有固定的收入,保险是靠提成的,没有业绩的原一平,没有任何的收入,而原一平却依然坚持。
原一平的推销成功经验给创业者的启示二：毅力征服客户 27岁的原一平揣着自己的简历，走入了明治保险公司的招聘现场。
一位刚从美国研习推销术归来的资深专家担任主考官。
原一平瞟了一眼面前这个身高只有145厘米，体重50公斤的“家伙”，抛出一句硬邦邦的话：“你不能胜任。
原一平惊呆了，好半天回过神来，结结巴巴地问：“何……以见得
”主考官轻蔑地说：“老实对你说吧，推销保险非常困难，你根本不是干这个的料。
”原一平被激怒了，原一平头一抬：“请问进入贵公司，究竟要达到什么样的标准
”“每人每月10000元。
”面对这样的蔑视，原一平没有退却，“每个人都能完成这个数字
”“当然。
”原一平不服输的劲儿上来了，原一平一赌气：“既然这样，我也能做到10000元。
” 原一平把应聘那天的屈辱，看作一条鞭子，不断“抽打”自己，整日奔波，拼命工作，为了不使自己有丝毫的松懈，原一平经常对着镜子，大声对自己喊：“全世界独一无二的原一平，有超人的毅力和旺盛的斗志，所有的落魄都是暂时的，我一定要成功，我一定会成功。
”原一平明白，此时的原一平已不再是单纯地推销保险，原一平是在推销自己。
原一平要向世人证明：“我是干推销的料。
”原一平依旧精神抖擞，每天清晨5点起床从“家”徒步上班。
一路上，原一平不断微笑着和擦肩而过的行人打招呼。
有一位绅士经常看到原一平这副快乐的样子，很受感染，便邀请原一平共进早餐。
尽管原一平饿得要死，但还是委婉地拒绝了。
当得知原一平是保险公司的推销员时，绅士便说：“既然你不赏脸和我吃顿饭，我就投你的保好啦
”原一平终于签下了生命中的第一张保单。
更令原一平惊喜的是，那位绅士是一家大酒店的老板，帮原一平介绍了不少业务。
原一平的推销成功经验给创业者的启示三:胆大,敢于说服上司 1936年，原一平的推销业绩已经名列公司第一，但原一平仍然狂热工作，并不因此满足，原一平构想了一个大胆而又破格的推销计划，找保险公司的董事长串田万藏，要一份介绍日本大企业高层次人员的“推荐函”，大幅度、高层次地推销保险业务。
因为串田先生不仅是明治保险公司的董事长，还是三菱银行的总裁、三菱总公司的理事长，是整个三菱财团名副其实的最高首脑。
通过原一平，原一平经手的保险业务不仅可以打入三菱的所有组织，而且还能打入与三菱相关的最具代表性的所有大企业。
但原一平不知道保险公司早有被严格遵守的约定：凡从三菱来明治工作的高级人员，绝对不介绍保险客户，这理所当然地包括董事长串田。
原一平为突破性的构想而坐立不安，原一平咬紧牙关，发誓要实现自己的推销计划。
原一平信心十足地推开了公司主管推销业务的常务董事阿部先生的门，请求原一平代向串田董事长要一份“推荐函”。
阿部听完了原一平的计划，默默地瞪着原一平不说话，过了很久，阿部才缓缓地说出了公司的约定，回绝了原一平的请求。
原一平却不肯打退堂鼓，问道：“常务董事，能不能自己去找董事长，当面提出请求
”阿部的眼睛瞪得更大了，更长时间的沉默之后，说了5个字：“姑且一试吧。
”说罢，用挤出的难以言状的笑容，打发了原一平出门。
等了几天，终于接到了约见通知，原一平兴奋不已地来到三菱财团总部，层层关卡，漫长的等待，把原一平的兴奋劲耗去大半。
原一平疲乏地倒在沙发里，迷迷糊糊地睡着了。
不知过了多长时间，原一平的肩头被戳了几下，原一平愕然醒来，狼狈不堪地面对着董事长。
串田大喝一声：“找我什么事
”还未清醒过来的原一平当即被吓得差点说不出话来，想了一会儿才结结巴巴地讲了自己的推销计划，刚说：“我想请您介绍……”就被串田截断：“什么
你以为我会介绍保险这玩意
” 原一平来前曾想到过请求被拒绝，还准备了一套辩驳的话，但万万没有料到串田会轻蔑地把保险业务说成“这玩意”。
原一平被激怒了，大声吼道：“你这混账的家伙。
”接着又向前跨了一步，串田连忙后退一步。
“你刚才说保险这玩意，对不对
公司不是一向教育我们说：„保险是正当事‟吗
你还是公司的董事长吗
我这就回公司去，向全体同事传播你说的话。
”原一平说完转身就走。
一个无名的小职员竟敢顶撞、痛斥高高在上的董事长，使串田非常气愤，但对小职员话中“等着瞧”的潜台词又不能不认真思索。
原一平走出三菱大厦，心里很不平静，原一平为自己的计划被拒绝又是气恼又是失望，当原一平无可奈何地回到保险公司，向阿部说了事情的经过，刚要提出辞职，电话铃响了，是串田打来的，原一平告诉阿部刚才原一平对自己恶语相加，原一平非常生气，但原一平走后原一平再三深思。
串田接着说：“保险公司以前的约定确实有偏差，原一平的计划是对的，我们也是保险公司的高级职员，理应为公司贡献一份力量帮助扩展业务。
我们还是参加保险吧。
” 放下电话，串田立即召开临时董事会。
会上决定，凡三菱的有关企业必须把全部退休金投入明治公司，作为保险金。
”原一平的顶撞痛斥，不仅赢得了董事长的敬服，还获得了董事长日后充满善意的全面支援，原一平逐步实现了自己的宏伟计划：3年内创下了全日本第一的推销纪录，到43岁后连续保持15年全国推销冠军，连续17年推销额达百万美元。
不知道这篇文章给了我们的创业者什么样的启示,但是如果创业的道路上能够突破推销这一关,我相信没有什么产品是卖不出去的。
推销最重要的是坚持和方法,创业者能够成功的素质并非是与生俱来的,也是通过不断地努力学习,才能走顶峰,最终把不可能变成可能,再变成事实,这才是成功的创业者之所以能够成功的必然因素。
创业难,创业真难，没有开始创业的人站在门外,想想创业的这个困难、那种危险，越想越觉得自己做不到，越想越困难；想想前面有狼,后面有虎,去创业有可能会死的很惨,于是便不去履行创业想法,生活的艰辛终将无法改变,更不能过上自己想要的生活
人的生存没有了勇气必将寸步难行,又如何奢谈什么创业的成功与失败呢?
请教高人英文剧《death of a salesman》的内容梗概，以及它揭示了什么样的内涵
的推销员威利·洛曼，拎着两只沉重的、装样品的箱子回到家。
他极度疲倦，仿佛已经走到了生命的尽头。
只有老伴儿了解他、体贴他，尽一切努力来维护他的尊严，希望能给他一些生活下去的勇气和信心。
然而，这一切似乎都无济于事……壮年时代的威利，一付精明强干的神气，两个儿子比夫和哈皮，是他的骄傲。
尽管比夫的学习成绩不及格，也没有引起做父亲的重视，因为，他确认比夫将来完全可以当一名体育明星，然而，事与愿违，大儿子比夫多次离家出走，宁愿去当农业工人，也不愿留在充满竞争与欺诈的大城市里。
在沉重的压力下，威利的精神恍惚不定。
为了拯救威利，呼吁孩子们要怜爱父亲，甚至把威利要自杀的企图告诉了他们。
这时，小儿子哈皮想出一个办法!让比夫向朋友借钱，由洛曼兄弟自家独立经营，以期干出一番事业来。
这个令人振奋的没想，使全家人抱着新的希望进入了梦乡……为了预祝未来理想的实现，父子们约定在餐馆中聚会。
而就在他们见面时，双方带来的都是不幸的消息：比夫没有借到钱，威利也被公司开除了。
这使得父子间又发生了激烈的争吵，然而，他们谁也没搞清楚，生活不下去的社会原因。
最终，威利还是自杀了…… 为了死后的保险赔偿给家人带来福利。
内涵：1949年，花了一个半月写出的，揭露了“美国梦的疵点”，被誉为“美国梦不再”的代表作，其主角“威利·娄门”强烈迷信美国的资本主义，想要出人头地，但最后却因利欲熏心走向灭亡。
这个词条百度是直接找翻译的
可以打动人的推销语句
长久以来，人们的内心有一个正确的图像，如果与现实出现反差，就会产生认知不和谐，人们会有一种不安的感觉，会产生一种压力，进而产生动力，自行负责，自动自发，当现实与心中图像吻合时，人们的动力归零，销售也是这个道理。
由于人性中有追求快乐、逃避痛苦这样一个规律，所以我们在与客户沟通时，一定要把好处说够，把痛苦说透，这样成交就已经实现了一半。
一、把好处说够 销售就是卖未来，描绘美好的图像。
销售就是这么进行的，当人们的现状是歪的时，我们必须给他树立新的正确的图像。
否则，倘若客户心中没有正确图像，歪的时候，他也会觉得我现在挺正常的。
但当你把新的图像给他树立了，树立的比较清晰后，客户就会喜新厌旧，就开始对旧的不满意。
当客户觉得有了新的方案时，他就一定要把旧的状况改变。
他便会自动搜索，自动校正，直至他将现在的图像和你给他树立的图像吻合了以后，才会觉得满意，这样，客户也就达成了你的成交目的。
这其中，心中图像是很大的导引因素。
案例：售货员一天卖出30万 案例呈现：有家公司的总经理很奇怪地发现，他的某位雇员一天竟然卖了30万美元，于是他便去问个究竟。
是这样的，这位销售员说，一个男士进来买东西，我先卖给他一个小号的鱼钩，然后告诉他小鱼钩是钓不到大鱼的，于是他买了大号的鱼钩。
我又提醒他，这样，不大不小的鱼不就跑了吗
于是，他就又买了中号鱼钩。
接着，我卖给他小号的鱼线、中号的鱼线，最后是大号的鱼线。
接下来我问他上哪儿钓鱼，他说海边，我建议他买条船，所以我带他到卖船的专柜，卖给他长20英尺有两个发动机的纵帆船。
他告诉我说他的车可能拖不动这么大的船，于是我又带他去汽车销售区，卖给他一辆新款豪华型’巡洋舰’。
经理后退两步，几乎难以置信地问道：一个顾客仅仅来买鱼钩，你就能卖给他这么多东西吗
不是的，这位售货员回答说，他是来给他妻子买针的。
我就问他：’你的周末算是毁了，干吗不去钓鱼呢
’ 案例分析：（1）这位雇员为客户建立了多少次意愿图像
（2）他是怎样一步步诱导客户达成成交的
分析结论：在这个案例中，我们可以看出，这位售货员就是通过一次又一次地在客户心目中建立新的意愿图像，帮助客户发掘自己没有意识到的需求，来实现成交的。
客户的购买冲动是需要良好诱导的，适时地在客户心中建立意愿图像，并且满足客户这种内心的驱动，是达成销售的一个重要步骤
心中图像是人们行为的驱动源泉，一旦这个图像出现反差，人们便会在心理上感觉到一种压迫和不舒适感，便会急于改变。
但有时，倘若缺乏导航，即使图像是歪的，人也不会意识到。
正如案例中的那位客户，在售货员没有提醒他（即没有为他导航）之前，他完全没有意识到自己缺这些东西，也没有觉得不适，但一旦售货员将这种新的图像，即买了这些东西的好处（如，可以度一个愉快的周末）和不买这些东西的坏处（如，不大不小的鱼不就跑了吗
）在他的头脑中建立，他便马上有了一种心中图像歪了的感觉，压力感和不舒适感诱使他买了大量预料之外的东西。
这个案例生动地告诉我们：销售与人的心理有关，懂得挖掘客户内心深处的需求，不断在客户心中建立新的意愿图像，有时可以起到事半功倍的效果。
二、把痛苦的东西塑造够 帮助顾客把好处想够，把痛苦想透，他就会愿意和你成交帮助客户把好处想够，把痛苦想透，他就会愿意和你成交。
你帮助客户想好图像，实质上就是建立一种意愿，一旦一个人心中有图像了，他就会自己给自己搜索，这是网状激活系统所导致的。
人的网状激活系统是人的网络神经，它像雷达一样，收集那些有用的东西并保持警觉，然后给自己建立起一种决定。
当你的产品与竞争者产品差距不大时，最好在人际关系方面制造大的差别，比如强化信誉和，这个是最值钱的，做销售就得把最值钱的东西说好，然后再把方案卖出去。
也许你会认为这有点儿难，但是，一个企业需要一个销售人员在众多不利的情况下把产品卖出，甚至要把价钱卖高，这才是硬道理。
如果物美又价廉，那要你干什么呢
对于我们销售人员来说有两个硬道理——第一，卖出去；第二，卖的上价。
掏钱总是一件痛苦的事情，所以拒绝就成了一种本能对于客户来说，掏钱总是一件痛苦的事情，所以拒绝就成了一种本能。
但若是我们能将不买某件东西的痛苦塑造够，使之超过花钱的痛苦，客户同样会愿意和我们成交。
这就要考验销售人员的个人素养了。
在现实生活中，很多人有过牙痛的经历，当他的牙痛症状刚出现的时候只有2分痛，他在这个时候不会去医院治疗，为什么
因为到医院看牙会有5分痛：他没有时间到医院排号。
另外，到医院治疗花钱会比较多；医生会采取医治措施，反而会加大牙痛。
所以，当两方都痛苦的时候，毫无疑问，他会选择痛苦较轻的一方。
当这个人的牙痛痛得很厉害以至他自己受不了的时候，有8~9分痛，他一定会去医院治疗。
这时候，医生会对他使出所有的招数，甚至把这颗痛牙给连根拔掉，他都愿意忍受。
掏钱购买产品会心痛，但只有2分痛。
如果不买这件产品所造成的后果有8分痛，那么客户一定会选择购买。
案例：塑造痛苦，成功卖出大单 案例呈现：有一位女企业家，他们两口子都各办一家企业。
当保险销售员去他们家拜访时，这位大姐接待了他。
大姐：您好
，我们一家人都很认可你这个人，你确实很优秀，不过我告诉你，经过我们一家人的研究决定，我们还是决定不买保险了。
：你能告诉我为什么不买吗
大姐：因为我买东西都有一个习惯，当我决定哪个东西可买或可不买时，会问自己一句话，问完之后，我就决定买与不买了。
小张：关于保险的事，你是怎么问的呢
大姐：有一回我去看到了一串白金钻石项链，的确很漂亮，27万多一套啊
而对于这串白金钻石项链，我梦寐以求很久了，也去看过好几回，当我准备付款时，我一路在问我自己，不买会死吗
我得出的结论是，不会死。
有别的东西代替吗
当然有。
这次买保险，我同样这样问自己。
小张我问你，你让我买保险，如果我不买保险，难道会死吗
小张：谢谢你，大姐。
幸亏你这么提醒我。
人不买保险不会死，但如果死的时候会死得很惨。
当然不是你死得很惨，而是那些依靠你的人会很惨。
因为你死了以后，他们悲痛万分。
你是什么都不需要了。
但是活着的人，他们万事艰难，什么都需要。
保险是惟一的以一换百的保障方法，没有任何代替品
…… 经过这一番对话，最后大姐终于答应了。
案例分析：（1）这位大姐的话反映了人们在购买时的一种什么心态
（2）小张是如何塑造痛苦的
分析结论：尽管客户在掏钱时有点心痛，尽管客户还有其他的理由拒绝我们，但如果我们把不买所造成的后果告诉给客户，也一样可以促使客户购买。
这个例子充分说明：购买就是一个追求快乐、逃避痛苦的过程，受这种心理的影响，客户在购买任何一样产品时，都会有种防范心理。
但我们若是能把痛苦塑造够，就能打垮客户的心理防线，促使他们成交。
帮助客户把好处想够，把痛苦想透，他就会愿意和你成交。
你帮助客户想好图像，实质上就是建立一种意愿，一种需求的意愿，来帮助你达成成交。
1．对销售代表来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。
2．一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。
3．推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上，才能产生效果。
4．在取得一鸣惊人的成绩之前，必须先做好枯燥乏味的准备工作。
5．推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。
准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。
6．事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
7．最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。
8. 对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，如此才能知己知彼，采取相应对策。
9．销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户时往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻、见识浅薄。
10．获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要，如果停止补充新顾客，销售代表就不再有成功之源。
11．对客户无益的交易也必然对销售代表有害，这是最重要的一条商业道德准则。
12．在拜访客户时，销售代表应当信奉的准则是即使跌倒也要抓一把沙。
意思是，销售代表不能空手而归，即使推销没有成交，也要让客户为你介绍一位新客户。
13．选择客户。
衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。
14. 强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。
15．准时赴约——迟到意味着：我不尊重你的时间。
迟到是的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成的推销工作。
16．向可以做出购买决策的权力先生推销。
如果你的销售对象没有权力说买的话，你是不可能卖出什么东西的。
17．每个销售代表都应当认识到，只有目不转睛地注视着你的客户，销售才能成功。
18．有计划且自然地接近客户，并使客户觉得有益处，而能顺利进行商洽，是销售代表必须事前努力准备的工作与策略。
19．销售代表不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。
20．要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩。
21.在成为一个优秀的销售代表之前，你要成为一个优秀的调查员。
你必须去发现、去追踪、去调查，直到摸准客户的一切，使他们成为你的好明友为止。
22．相信你的产品是销售代表的必要条件：这份信心会传给你的客户，如果你对自己的商品没有信心，你的客户对它自然也不会有信心。
客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服，倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。
23. 业绩好的销售代表经得起失败，部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心。
24．了解客户并满足他们的需要。
不了解客户的需求，就好象在黑暗中走路，又看不到结果。
25．对于销售代表而言，最有价值的东西莫过于时间。
了解和选择客户，是让销售代表把时间和力量放在最有购买可能的客户身上，而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。
26．有三条增加销售额的法则：一是集中精力于你的重要客户，二是更加集中，三是更加更加集中。
27. 客户没有高低之分，却有等级之分。
依客户等级确定拜访的次数、时间，可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。
28．接近客户一定不可千篇一律公式化，必须事先有充分准备，针对各类型的客户，采取最适合的接近方式及开场白。
29.推销的机会往往是一纵即逝，必须迅速、准确判断，细心留意，以免错失良机，更应努力创造机会。
30. 把精力集中在正确的目标、正确地使用时间及正确的客户，你将拥有推销的老虎之眼。
31．推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对待你，你就怎样对待别人；推销的白金准则是按人们喜欢的方式待人。
32．让客户谈论自己。
让一个人谈论自己，可以给你大好的良机去挖掘共同点，建立好感并增加完成推销的机会。
33．推销必须有耐心，不断地拜访，以免操之过急，亦不可掉以轻心，必须从容不迫，察颜观色，并在适当时机促成交易。
34．客户拒绝推销，切勿泄气，要进一步努力说服客户，并设法找出客户拒绝的原因，再对症下药。
35．对客户周围的人的好奇询问，即使绝不可能购买，也要热诚、耐心地向他们说明、介绍。
须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定。
36. 为帮助客户而销售，而不是为了提成而销售。
37．在这个世界上，销售代表靠什么去拨动客户的心弦
有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人信服；有人以声情并茂、慷既激昂的陈词去动人心扉。
但是，这些都是形式问题。
在任何时间、任何地点、去说服任何人，始终起作用的因素只有一个：那就是真诚。
38. 不要卖而要帮。
卖是把东西塞给客户，帮却是为客户做事。
39．客户用逻辑来思考问题，但使他们采取行动的则是感情。
因此，销售代表必须要按动客户的心动钮。
40．销售代表与客户之间的关系决不需要微积分那样的公式和理论，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。
因此，切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。
41. 要打动顾客的心而不是脑袋，因为心离顾客装钱包的口袋更近。
42．对客户的异议自己无法回答时，绝不可敷衍、欺瞒或故意乱反驳。
必须尽可能答复，若不得要领，就必须尽快请示领导，给客户最快捷、满意、正确的答案。
43．倾听购买信号——如果你很专心在听的话，当客户已决定要购买时，通常会给你暗示。
倾听比说话更重要。
44．推销的游戏规则是：以成交为目的而开展的一系列活动。
虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切。
45．成交规则第一条：要求客户购买。
然而，71％的销售代表没有与客户达成交易的原因就是，没有向客户提出成交要求。
46．如果你没有向客户提出成交要求，就好象你瞄准了目标却没有扣动扳机。
47. 在你成交的关头你具有坚定的自信，你就是成功的化身，就象一句古老的格言所讲：成功出自于成功。
48．如果销售代表不能让客户签订单，产品知识、销售技巧都毫无意义。
不成交，就没有销售，就这么简单。
49．没有得到订单并不是一件丢脸的事，但不清楚为什么没有得到订单则是丢脸的。
50．成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案。
51．成交时，要说服客户现在就采取行动。
拖延成交就可能失去成交机会。
一句推销格言就是：今天的订单就在眼前，明天的订单远在天边。
52．以信心十足的态度去克服成交障碍。
推销往往是表现与创造购买信心的能力。
假如客户没有购买信心，就算再便宜也无济于事，而且低价格往往会把客户吓跑。
53．如果未能成交，销售代表要立即与客户约好下一个见面日期，如果在你和客户面对面的时候，都不能约好下一次的时间，以后要想与这位客户见面可就难上加难了。
你打出去的每一个电话，至少要促成某种形态的销售。
54．销售代表决不可因为客户没有买你的产品而粗鲁地对待他，那样，你失去的不只是一次销售机会——而是失去一位客户。
55．追踪、追踪、再追踪——如果要完成一件推销需要与客户接触5至10次，那你不惜一切也要熬到那第10次。
56．与他人（同事及客户）融洽相处。
推销不是一场独角戏，要与同事同心协力，与客户成为伙伴。
57．努力会带来运气——仔细看看那些运气很好的人，那份好运是他们经过多年努力才得来的，你也能像他们一样好过。
58. 不要将失败归咎于他人——承担责任是完成事情的支柱点，努力工作是成事的标准，而完成任务则是你的回报（金钱不是回报——金钱只是圆满完成任务的一个附属品）。
59. 坚持到底——你能不能把“不”看成是一种挑战，而非拒绝
你愿不愿意在完成推销所需的5至10次拜访中坚持到底
如果你做得到，那么你便开始体会到坚持的力量了。
60. 用数字找出你的成功公式——判定你完成一件推销需要多少个线索、多少个电话、多少名潜在客户、多少次会谈、多少次产品介绍，以及多少回追踪，然后再依此公式行事。
61．热情面对工作——让每一次推销的感觉都是：这是最棒的一次。
62. 留给客户深刻的印象——这印象包括一种创新的形象、一种专业的形象。
当你走后，客户是怎么描述你呢
你随时都在给他人留下印象，有时候暗淡，有时候鲜明；有时候是好的，有时却未必。
你可以选择你想留给别人的印象，也必须对自己所留下的印象负责。
63．推销失败的第一定律是：与客户争高低。
64. 最高明的对应竞争者的攻势，就是风度、商品、热诚服务及敬业的精神。
最愚昧的应付竞争者的攻势，就是说对方的坏话。
65. 销售代表有时象演员，但既已投入推销行列，就必须敬业、信心十足，且肯定自己的工作是最有价值和意义的。
66. 自得其乐——这是最重要的一条，如果你热爱你所做的事，你的成就会更杰出。
做你喜欢做的事，会把喜悦带给你周围的人，快乐是有传染性的。
67．业绩是销售代表的生命，但为达成业绩，置商业道德于不顾、不择手段，是错误的。
非荣誉的成功，会为未来种下失败的种子。
68．销售代表必须时刻注意比较每年每月的业绩波动，并进行反省、检讨，找出：是人为因素、还是市场波动
是竞争者的策略因素，还是公司政策变化等等，才能实际掌握正确状况，寻找对策，以完成任务，创造佳绩。
69．销售前的奉承不如销售后的服务，后者才会永久地吸引客户。
70．如果你送走一位快乐的客户，他会到处替你宣传，帮助你招徕更多的客户。
71．你对老客户在服务方面的怠慢正是竞争对手的可乘之机。
照此下去，不用多久，你就会陷入危机。
72. 我们无法计算有多少客户是因为一点点小的过失而失去的——忘记回电话、约会迟到、没有说声谢谢、忘记履行对客户的承诺等等。
这些小事情正是一个成功的销售代表与一个失败的销售代表的差别。
73．给客户写信是你与其他销售代表不同或比他们好的最佳机会之一。
74．据调查，有71%的客户之所以从你的手中购买产品，是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。
因此，推销首先是推销你自己。
75．礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源，销售代表必须多在这方面下功夫。
76．服装不能造就完人，但是初次见面给人的印象，90％产生于服装。
77．第一次成交是靠产品的魅力，第二次成交则是靠服务的魅力。
78．信用是推销的最大本钱，人格是推销最大的资产，因此销售代表可以运用各种策略和手段，但绝不可以欺骗客户。
79．在客户畅谈时，销售就会取得进展。
因此，客户说话时，不要去打断他，自己说话时，要允许客户打断你。
推销是一种沉默的艺术。
80．就推销而言，善听比善说更重要。
81. 推销中最常见的错误是销售代表话太多
许多销售代表讲话如此之多，以致于他们不会给那些说“不”的客户一个改变主意的机会。
82．在开口推销前，先要赢得客户的好感。
赢得推销最好的方法就是赢得客户的心。
人们向朋友购买的可能性大，向销售代表购买的可能性小。
83．如果你想推销成功，那就一定要按下客户的心动钮。
84．据估计，有50%的推销之所以完成，是由于交情关系。
这就是说，由于销售代表没有与客户交朋友，你就等于把50%的市场拱手让人。
交情是超级推销法宝。
85. 如果你完成一笔推销，你得到的是佣金；如果你交到朋友，你可以赚到一笔财富。
86. 忠诚于客户比忠诚上帝更重要。
你可以欺骗上帝一百次，但你绝对不可以欺骗客户一次。
87．记住：客户总是喜欢那些令人喜欢的人，尊重那些值得尊重的人。
88．在销售活动中，人品和产品同等重要。
优质的产品只有在具备优秀人品的销售代表手中，才能赢得长远的市场。
89．销售代表赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响。
90．你会以过分热情而失去某一笔交易，但会因热情不够而失去一百次交易。
热情远比花言巧语更有感染力。
91．你的生意做的越大，你就要越关心客户服务。
在品尝了成功的甜蜜后，最快陷入困境的方法就是忽视售后服务。
92．棘手的客户是销售代表最好的老师。
93．客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受。
94．正确处理客户的抱怨=提高客户的满意度=增加客户认牌购买倾向=丰厚的利润 95．成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始。
销售工作不会有完结篇，它只会一再. 96．成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点销售代表不可忘记，那就是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。
97．不能命中靶子决不归咎于靶子。
买卖不成也决不是客户的过错。
98．问一问任何一个专业销售代表成功的秘诀，他一定回答：坚持到底。
99．世界上什么也不能代替执着。
天分不能——有天分但一事无成的人到处都是：聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯，教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。
唯有执着和决心才是最重要的。
记住：最先亮的灯最先灭。
不要做一日之星。
执着才能长久。
100．一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。
当推销员怎么说才能推销出去
销售上路培程 第一节 准备 推备是至关重要的，推销准备的好坏直接关系到推销活动败。
一般来说，推销准备主要包括三个方面：第一是推销员自我准备；第二是推销员充分认识自己推销的产品；第三是对顾客做好应有的准备。
每一位推销员都应该在推销前做好这三方面的准备工作，以便做到心中有数，稳操胜券。
一、逆造自我 从某种意义上讲，大多数的人都是天生的推销员。
从我们很小的时候起，我们就不断地把自己推销给周围的人，让他们喜欢自己，接纳自己；我们说服别人借给自己某种东西；和别人达成某个交换物品的协议……到了要走出来面对社会时，我们已学会如何以最有利的形势来得到我们所要想得到的，我们要推销自己的才能，推销自己是每个人都具有的才能，而当我们进入现实的商业世界，需要我们有意识地去运用我们的这种推销才能时，许多人就感到无所适从了。
是的，有意识地推销商品与无意识地推销自我是有差距的，我们怎样才能使自己的推销才能充分发挥出来呢
1．相信自己。
相信自己会成功。
这一点至关重要。
并不是每个人都明确地认识到自己的推销能力。
但它确实存在，所以要信任自己。
几千年来，人们坚信不疑地认为要让一个人在4分钟内跑完1英里的路程是不可能的。
自古希腊始，人们就一直在试图达到这个目标。
传说中，古希腊人让狮子在奔跑者后面追逐，人们尝试着喝真正的老虎奶，但这些办法都没有成功。
人们坚信在4分钟内跑完1英里是生理上办不到的，人身的骨骼结构不符合要求，肺活量不能达到所需程度。
而当罗杰??班尼斯特打破了4分钟1英里这一极限后，奇迹便出现了，一年之内竟然有300位运动员达到这一极限。
我们怎么解释这一现象呢
可以看到，训练技术并没有多大突破，而人体的骨骼也不会在短期内有很大改善以利于奔跑，所改变的只是人们的态度。
人们不再认为那是一件生理上不允许的事情， 恰恰相反，那是可以达到的。
相信自己的力量，这是多么不可思议的力量的源泉
人的最大敌人之一就是自己，超越自我，则是成功的必要因素。
推销人员尤其要正视自己，鼓起勇气面对自己的顾客。
即使有人说你不是干这行的材料也没有关系，关键是你自己怎么看，如果你也这么说，那么一切就都失去意义了，而这才是关键的关键。
在班尼斯班出现以前，人们相信生理学专家，那么只能与那一极限记录无缘。
而班尼斯特相信自己，他成功了。
更为重要的是他让更多的人有勇气去超越自我，结果更多的人取得了成功。
因此，在任何时候都要相信你自己，不要打退堂鼓，永远不要。
2. 树立目标。
有了必要的信心一切都可以轻松地开始了。
树立一个适当的目标，是推销员在准备期中必要的必理准备之一。
没有目标，是永远不可能达到胜利的彼岸的。
每个人，每一项事业都需要有一套基本目标和信念，而许多人往往是做一天和尚撞一天钟，目标模糊，那么如何达到目标是心中无数了。
在药物中说有一类试验非常著名。
将100名感冒者分为两组，分别给予特效药与非药的乳糖，并告知他们服用的都是同一类特效药，结查两组的好转率均达到60%以上。
对头痛患者也做过同样的测试，结果相同。
这就充分显示了暗示效果能对人们心理产生巨大的作用，从而影响生理。
作为一位推销员，他的既定目标就是。
当你暗示自己下个月一定要卖50万元以上，你往往会如愿以偿的。
当然这只是一个最简单的目标罢了。
一名优秀的推销员，不仅常常使用法，他们更多的是制定出详细的目标，并进一步定出一个实现目标的计划，在目标与计划的基础上，计算好时间，以充裕的时间确保计划实现。
我们认为一个好的目标应该是有层次的，长期、中期、即期，各期目标不同。
简单说来，即期目标是第二天或下个月销售出多少产品，而中期也许是一个季度或半年。
目标还应该是多方面的，销售额只是其中一个方面，使潜在顾客成为现实顾客、挖掘更多的顾客、在推销过程中树立等等都应该成为目标的构成方面。
这一问题涉及到推销人员在销售过程中到底推销的是什么，这方面问题会在后面详细论述。
另外，目标不必太过详尽，重要的是切实可行，无法实现的高目标会认人们饱尝失败的苦头，也许你做得并不太坏，但相比那高高在上的目标，一切都相差太远了，长此以往，勇气和力量都会消失殆尽的。
一位成功的推销员介绍经验时说：我的秘诀是把目标数表贴在床头，每天起床就寝时都把今天的完成量和明天的目标额记录下来，提醒自己朝目标奋斗。
可见有志者事竟成。
定下你的目标，向着目标奋斗、前进。
3. 把握原则。
现代推销技术与传统的推销技术已有了很大差别，推销员已不再是简单的兜售商品，一名优秀的推销员在树立了信心，明确目标之后，走出门面对顾客之前还应该把握住作为一名推销员应遵循的原则。
（1）满足需要的原则。
现代的推销观念是推销员要协助顾客使他们的需要得到满足。
推销员在推销过程应做好准备去发现顾客的需要，而应极力避免强迫推销，让顾客感觉到你在强迫他接受什么时你就失败了。
最好的办法是利用你的推销使顾客发现自己的需要，而对你的产品正好能够满足这种需要。
（2）诱导原则。
推销就是使根本不了解或根本不想买这种商品的顾客产生兴趣和欲望，使有了这种兴趣和欲望的顾客采取实际行动，使已经使用了该商品的顾客再次购买，当然能够让顾客开口代我们宣传则会更为成功。
这每一阶段的实现都需要推销员把握诱导原则，使顾客一步步跟上推销员的思路。
（3）照顾顾客利益原则。
现代推销术与传统推销的一个根本区别就在于，传统推销带有很强的欺骗性，而现代推销则是以诚为中心，推销员人顾客利益出发考虑问题。
企业只能战胜同行，但永远不能战胜顾客。
顾客在以市场为中心的今天已成为各企业争夺的对象，只有让顾客感到企业是真正由于消费者的角度来考虑问题，自己的利益在整个购买过程中得到了满足和保护，这样企业才可能从顾客那里获利。
（4）创造魅力。
一位推销员在推销商品之前，实际上是在自我推销。
一个蓬头垢面的推销员不论他所带的商品多么诱人，顾客也会说：对不起，我现在没有购买这些东西的计划。
推销员的外形不一定要美丽迷人或，但却一定要让人感觉舒服。
那么在准备阶段你能做到的是预备一套干净得体的服装，把任何破坏形象、惹人厌恶的污秽排除，充分休息，准备以充沛的体力、最佳的精神面貌出现在顾客面前。
语言是一个推销员的得力武器，推销员应该仔细审视一下自己平日的语言习惯。
是否有一些令人不快的口头禅
是否容易言语过激
有没有打断别人讲话的习惯等等。
多多反省自己，就不难发现自己的缺点。
推销员还应该视自己的顾客群众来选择着装，一般说来，你的顾客是的白领阶层，那么你也应着西装；而当你的顾客是的买主，那么你最好穿上工作服。
日本著名推销专家二见道未曾让推销员穿上蓝色工作服，效果很好。
他的建议是基于作出购买决策的决策者在工作现场是穿蓝色工作服而非往常的西服。
由此可见，避免不协调应该是着装的一个原则。
二、研究产品 推销员在做好了充分的心理准备之后，应该对自己推销的产品进行了解、研究。
如果你不了解自己的产品，那么人们就会对你所进行的游说产生愤怒。
在出发前对产品做好各项准备是必不可少的。
当然这是你走向成功的秘密；同时，这一准备过程也是大有学问的。
1.了解你的产品。
我们说，没有比推销员对自己产品不熟悉更容易使本来想购买的顾客逃之夭夭的了。
我们不能要求顾客是商品专家，但推销员一定要成为你所推销的商品的专家。
了解你的产品应做到如下几点： （1）了解你推推销的产品的特点与功能。
事实证明，一个仅仅推销具体产品的推销员与推销产品功能的推销员的销售差别是非常大的。
人们购买的最根本的目的是为满足其某种需求，而商品的功能正是使需要得以满足的可能。
根据心理学家的需求理论我们可以知道顾客的需求层次分为生理的需要、安全的需要、爱与归属的需要、获得尊重的需要。
因此，一位优秀的推销员应该能够正确地认识自己的产品，了解它最能满足哪一个层次的需求。
如有可能应该开发出它的多层次性特征，以便根据将来面对的各种不同需求可以应对自如。
例如，一辆小汽车是否能给人们以安全感自然至关重要。
那么你所推销的汽车究竟是以满足何种需求为中心的呢
是小型轻便的家庭用车还是豪华轿车
（2）要对所推销的产品方方面面了如指掌。
对于产品的专业数据不仅要心中有数，而且要能对答如流。
这一点对于面向生产企业工作的推销员来说尤为重要，你一定要让你的客户感觉到他的面前的人不仅是一名推销员，更是一位这一类产品的专家。
这样一来你所讲的一切都意义非凡了。
如果你推销的产品是高档耐用品，那么掌握各种专业数据也是必不可少的；同时对于产品的一些并不具体、并非显而易见的特点的了解也是至关重要的。
一些感觉的模糊可能导致顾客认识上的错误，进而导致对产品的误解。
作为一名推销员一定要有能力解决顾客的任何一个疑虑。
（3）判断你的商品是理性商品还是感性商品。
一般说来，汽车、房屋、钢琴、空调等高档耐用品以及生产资料均为理性产品，对于这一类产品人们购买时多持谨慎态度，购买所花时间也较长，购买时要充分考虑商品的特性、效用、价格、以及售后服务。
理性商品的价格一般来说比较高，人们购买的次数也较少。
而大多数日常用品如食品则为感性商品，这些商品价格比较低，人们购买的频率高，对于商品的合理性、效用性、不会过多考虑，购买所用时间较少，有时会在冲动心理下购买，当然还有一类产品是介于其间的，我们称之为中性商品，如皮箱、手提包等价格中档，购买次数不太多的商品。
对于不同类型的商品，推销员所采用的也应是不同的。
具体说来，对于理性商品，推销员不能光赁三寸不烂之舌，这时推销员还应该是技术员和咨询员，你所掌握的专业数据会显示出它的威力。
而对于感性商品，推销员最好是用感情来推销，这时推销员个人的魅力就显得尤为重要了。
对于中性商品也许你会感到手足无措，不妨采用一个最简单的办法，中性商品中价格较高的，可以采用偏向于理性产品的推销方法；价格较低的，不妨试试感性产品的推销法。
当然，具体的推销方法我们会在后面详细说明，在此只是点到为止。
（4）了解产品。
要知道这种产品所构成的形象。
我们知道，产品是多层次的概念，包括核心产品、有形产品和延伸产品。
核心产品是满足购买者真正的购买意图，例如购买口红的妇女决不只是买到涂嘴唇的颜色，而更多的购买一种希望；钻头使用者其实是在购买相应的尺寸的孔。
这些核心利益与服务通过有形产品的五个特征：质量水平、特色、式样、品牌、包装反映出来。
延伸产品则是产品设计者提供的附加服务和附加利益。
推销员应善于将这样一个多层次的产品综合把握，深入体会，力图理解产品所形成的形象。
举例来说，家用电脑就是在解决了形象问题之后销量大增的。
这种产品虽然能节省时间并且简化日常工作，但它似乎复杂而且难以使用，当家用电脑树立起好伙伴的形象时，它不再被拒绝了，人们接受它则意味着销量大增。
2. 相信你的产品。
在前面我们谈到推销员要对自己的推销才能树立信心。
在这里，我们要强调指出的是推销员要对自己的产品树立起信心。
同样，有一组科学实验可以证明你对产品的态度绝对可以影响顾客的选择。
该实验是由两位水平相当的教师分别给随机抽取的两组学生教授完全相同的课程。
所不同的是，其中一位老师被告知他所教的学生天资聪慧、思维敏捷，如果你对他们倾注所有的关注和爱并帮助他们树立信心，他们能解决任何棘手的问题。
而另一位老师则被告知他的学生资质一般，所以我们只是期待一般的结果。
一年后，所?quot;聪明组的学生比一般组学生在学习成绩上整体领先。
我们可以看到造成这样结果的原因只是教师对学生的认知不同，从而期望不同。
那么，你不妨对自己的产品充满信心，这样，你的行动一定会无形中影响到你的顾客，我相信，你的顾客一定会像聪明组的学习一样表现非凡。
当然，详细地了解产品是你增强信心的基础；同时，将你手头的资料加以准备也是增强信心的有效途径之一。
准备资料的秘密则在于让公司的死的资料经过你的加工整理，赋予生命，成为活生生的资料，只有活泼、新鲜、充满热情的资料才能感动顾客。
往往推销员随便分发给顾客的宣传材料，顾客可能看都不看就扔进纸篓，在当今这个的年代，人们会毫不珍惜地同时也是无可奈何地丢弃许多信息。
而如果你花心思，利用自己的智慧，手工制作出宣传品，你会对它珍惜备至，而这种情绪自然会感染顾客；同时，顾客也会感动于你付出的心血，从而愿意挤出时间来让你展示资料，倾呼你的意见。
在出发之前做好充分的准备无疑会为你的成功添上可靠的砝码，好好地研究你的产品，仔细加工你的材料，一定会助你成功。
别忘了一句古话：磨刀不误砍柴工。
三、把握顾客 在自我心理准备成熟，充分研究产品之后，下一步就是对顾客做好出发前的准备工作。
1. 把握顾客类型。
对我们即将观对的顾客我们一无所知，我们所能做的是一步步分析、了解，最终做到心中有数。
心理学家帮助我们将顾客从心理上划分为9种类型，熟悉了解每一类顾客的性格与心理特征 ，可以使我们的在推销过程中对症下药，因人施计。
（1）内向型。
这类顾客生活比较封闭，对外界事物表现冷淡，和陌生人保持相当距离，对自己的小天地之中的变化异常敏感，在对待推销上他们的反映是不强烈。
说服此类顾客对推销员来说难度是相当大的。
这类顾客对产品挑剔，对推销员的态度、言行、举止异常敏感，他们大多讨厌推销员过分热情，因为这与他们的性格格格不入。
对于这一类顾客，推销员给予他们的第一印象将直接影响着他们的购买决策。
另外，对这一类顾客要注意投其所好，则容易谈得投机，否则会难以接近。
（2）随和型。
这一类顾客总体来看性格开朗，容易相处，内心防线较弱，对陌生人的戒备心理不如第一类顾客强。
他们在面对推销员时容易被说服，不令推销员难堪。
这一类顾客表面上是不喜欢当面拒绝别人的，所要要在耐心地和他们周旋，而这也并不会引起他们 太多的反感。
对于性格随和的顾客，推销员的幽默、风趣自会起到意想不到的作用。
如果他们赏识你，他们会主动帮助你推销。
但这一类顾客却有容易忘记自己诺言的缺点。
（3）刚强型。
这一类顾客性格坚毅，个性严肃、正直，尤其对待工作认真、严肃，决策谨慎，思维缜密。
这一类顾客也是推销员的难点所在，但你一旦征服了他们，他们会对你的销售额大有益处。
总体说来，刚强型的顾客不喜欢推销员随意行动，因此在他们面前应守纪律，显示出严谨的工作作风，尤其要强。
这一类顾客初次见面时往往难以接近，如果在出访前获知某人是这一类型顾客最好经第三者介绍，这样会有利得多。
（4）神经质型。
这一类顾客对外界事物、人物反应异常敏感，且耿耿于怀；他们对自己所作的决策容易反悔；情绪不稳定，易激动。
对待这一类顾客一定要有耐心，不能急躁，同时要记住言语谨慎，一定要避免推销员之间或是推销员与其他顾客进行私下议论，这样极易引起神经质型顾客的反感。
如果你能在推销过程中把握住对方的情绪变动，顺其自然，并且能在合适的时间提出自己的观点，那么成功就会属于你。
（5）虚荣型。
这一类顾客在与人交往时喜欢表现自己，突出自己，不喜欢听别人劝说，任性且嫉妒心较重。
对待这类顾客要熟悉并且感兴趣的话题，为他提供发表高见的机会，不要轻易反驳或打断其谈话。
在整个推销过程中推销员不能表现太突出，不要给对方造成对他极力劝说的印象。
如果在推销过程中你能使第三者开口附和你的顾客，那么你会在心情愉快的情况下做出令你满意的决策。
记住不要轻易托出你的底盘。
（6）好斗型。
这一类顾客好胜、顽固，同时对事物的判比较专横，又喜欢将自己的想法强加于别人，征服欲强。
他们有事必躬亲的习惯，尤其喜欢在细节上与人争个明白。
对待这种顾客一定要做好心理准备，准备好被他步步紧逼，必要时丢点面子也许会使事情好办得多。
但是你要记住争论的胜利者往往是谈判的失败者，万不可意气用事，贪图一时痛快。
准备足够的数据资料、证明材料将会助你取得成功。
再有就是要防止对方提出额外要求，不要给对方突破口。
（7）顽固型。
这类顾客多为老年顾客是在消费上具有特别偏好的顾客。
他们对新产品往往不乐意接受，不愿意轻易改变原有的消费模式与结构。
对推销员的态度多半不友好。
推销员不要试图在短时间内改变这类顾客，否则容易引起对方反应强烈的抵触情绪和逆反心理，还是让你手中的资料、数据来说服对方比较有把握一些。
对这类顾客应该先发制人，不要给他表示拒绝的机会，因为对方一旦明确表态再让他改变则有些难度了。
（8）怀疑型。
这类顾客对产品和推销员的人格都会提出质疑。
面对怀疑型的顾客，推销员的自信心显得更为重要，你一定不要受顾客的影响，一定要对产品充满信心。
但不要企图以你的口才取胜，因为顾客对你所言同样持怀疑态度，这时也许某些专业数据、专家评论会对你有帮助。
切记不要轻易在价格上让步，因为你的让步也许会使对方对你的产品产生疑虑，从而使交易破裂，建立起顾客对让你的信任至关重要，端庄严肃的外表与谨慎的态度会有助于成功。
（9）沉默型。
他们在整个推销过程中表现消极，对推销冷淡。
我们说顾客陷入沉默的原因是多方面的。
推销员不擅辞令会使整个局面僵持，这时推销员可以提出一些简单的问题刺激顾客的谈话欲。
顾客对面前的产品缺乏专业知识并且兴趣不高，推销员此时一定要避免提技术性问题出来讨论，而应该就其功能进行解说，打破沉默；顾客由于考虑问题过多而陷入沉默，这时不妨给对方一定的时间去思考，然后提一些诱导性的问题试着让对方将疑虑讲出来大家协商；顾客由于讨厌推销员而沉默，推销员这时最好反省一下自己，找出问题的根源，如能当时解决则迅速调整，如果问题不易解决则先退，以备再试成功。
以上是对顾客的总体分析，以及对待每一类顾客的一些简单的原则和态度，在推销过程中还需要灵活对待。
切记不可教条化，一位顾客也许是几类的综合，也许是介于两类之间，这时推锁员的判断力与机智要受到考验了。
2. 顾客在哪里。
要在芸芸众生中确定你要走访的顾客确实是一件困难的工作，而这件工作却非做不可，否则的话岂不成了没头苍蝇，结果自不必说了。
对于大多数商品来说，80：20定律都是成立的。
也就是说商品80%的销售额是来自这种商品所拥有的顾客中20%。
那么如果你能顺利地找到那20%的顾客，有可以事半功倍了。
（1）先从大处着眼，圈定推销对象所在范围。
对于个人消费品来说，推销员应根据我们前面谈到的对产品的各层次的把握来分析这种产品主要满足哪些层次的需求，其顾客群分布在社会哪个层面上，进而根据这些顾客总体的特点也就可以粗放地拟定出推销场所和时间了。
如某种化妆品，按其档次及特点判断出适用于职业女性，故而应在晚间上门推销；如果是工业品，则要确定产品是满足哪一类型工厂的需要。
（2）列出潜在顾客的名单，方法也是多种多样的。
客户利用法即利用以往曾有往来的顾客来寻找、确定新的顾客。
对过去往来的顾客应设法保留。
社会关系法即通过同学、朋友、亲戚等社会关系来寻找可能的客户。
通过这种方法联系到的客户一般说来初访成功率应较高。
人名录法即细心研究你能找到的同学录；行业、团体、工会名录；电话薄、户籍名册等，从中找到潜在顾客。
家普式介绍法即如果顾客对你的产品满意并与推销员之间保持良好的人际关系，那么你不妨请他将产品介绍给他的亲朋好友或是与其有联系的顾客。
（3）对潜在顾客进行分类，挑选出最有希望的顾客，使你的出访尽可命中20%的顾客。
一般说来顾客可分为明显的购买意图并且购买能力、一定程度的购买可能、对是否会购买尚有疑问这样三类。
挑选出重点推销对象，会使你的销售活动效果明显增强。
总的说来，重点应放前两类上。
名著读后感
《简爱》读后感 难道就因为我一贫如洗，默默无闻，长相平庸，个子瘦小，就没有灵魂，没有心肠了— —你想错了，我的心灵跟你一样丰富，我的心胸一样充实
——《简爱》夏洛蒂 《简爱》是英国文学史上的一部经典传世之作，它成功地塑造了英国文学史中第一个对 爱情、生活、社会以及宗教都采取了独立自主的积极进取态度和敢于斗争、敢于争取自 由平等地位的女性形象。
大凡喜爱外国文学作品的女性，都喜欢读夏洛蒂的《简爱》 。
如果我们认为夏洛蒂仅仅 只为写这段缠绵的爱情而写《简爱》 。
我想，错了。
作者也是一位女性，生活在波动变 化着的英国19世纪中叶，那时思想有着一个崭新的开始。
而在《简爱》里渗透最多的 也就是这种思想——女性的独立意识。
让我们试想一下，如果简爱的独立，早已被扼杀 在寄人篱下的童年生活里；如果她没有那份独立，她早已和有妻女的罗切斯特生活在一 起，开始有金钱，有地位的新生活；如果她没有那份纯洁，我们现在手中的《简爱》也 不再是令人感动的流泪的经典。
所以，我开始去想，为什么《简爱》让我们感动，爱不 释手——就是她独立的性格，令人心动的人格魅力。
然而，我们不禁要问，仅这一步就能独立吗
我认为，不会的。
毕竟女性的独立是 一个长期的过程，不是一蹴而就的。
它需要一种彻底的勇气，就像简爱当年毅然离开罗 切斯特一样，需要“风潇潇兮易水寒，壮土一去兮不复返”的豪迈和胆量。
我想，这应该 才是最关键的一步，也应该是走向独立的决定性的一步。
而夏洛蒂笔下的简爱却把她倔 强的性格，独立的个性留给我们一个感动。
所以她是成功的，幸福的女性。
简爱已作为独立女性的经典，我希望阳光下，鲜花里有更多的简爱走出来，不管 是贫穷，还是富有；不管是美貌，还是相貌平庸，都有美好的心灵和充实的心胸，都能 以独立的人格和坚强的个性生活。
《老人与海》读后感 今年暑假，我读了美国著名作家海明威的小说《老人与海》 。
我十分佩服小说中老渔夫 的意志，他让我懂得了一个人一定要有坚持不懈的精神，才能获得成功。
小说描写的是一个年近六旬的老渔夫，在一次单身出海打鱼时，钓到了一条大鱼，却拉 不上来。
老渔夫同鱼周旋了几天后，才发现这是一条超过自己渔船数倍的大马林鱼，虽 然明知很难取胜， 但仍不放弃。
后来又因大马林鱼伤口上的鱼腥味引来了几群鲨鱼抢食， 但老人仍不愿就这样放弃， 最终突出重围， 将大鱼带回了渔港， 让其他渔夫佩服不已。
当我读到“老渔夫想：这里离海岸实在是太近了，也许在更远的地方会有更大的鱼……” 时，我十分佩服这位老渔夫，因为他这时已经打到了一些鱼，但他没有安于现状，而是 向着更大的目标前进。
再看看我们，平时遇到一点小困难，我们都叫苦连天。
我们是祖 国的未来，应该像这位老人一样胸怀大志，去追求更好、更大的目标。
当我读到“大马林鱼开始快速地围着小渔船游动，将缆绳缠绕到了桅杆上，老人右手高 举着钢叉，在它跃出水面的一瞬间，竭尽全力地向它的心脏掷去，一声哀鸣结束了大鱼 的生命，它静静地浮在水面上……”时，我的心也像一块大石头落了地。
我非常钦佩老 人那种毫不畏惧、坚持不懈的精神，虽然知道对手实力很强，但他没有丝毫退缩，而是 迎难而上。
正因为有了这种精神，老渔夫才获得了这场生死较量的胜利。
我们在生活中 也要学习老渔夫的精神，做事情不怕困难，才能取得成功。
在读到大鱼的血腥味被一群鲨鱼嗅到了，争相游来抢食，老人的左手正好在抽筋，他只 能使用右手，用木棒、捕到的剑鱼的嘴等一切可以用来攻击的武器自卫，并最终赶走了 这群鲨鱼。
但大鱼的肉已经被吃了一大半，而老人还风趣地批评自己的左手“该工作的 时候却在休息”的时候，我也被老人乐观的精神所折服。
在生活中，有些损失是不可避 免的，我们应该以乐观的态度来对待，不能斤斤计较。
最后， 小说以一个少年看到老渔夫在度量足有十八英尺长的大马林鱼， 再次描写了这条 鱼的巨大，说明老渔夫所克服的困难之大，非比寻常。
小说歌颂了老渔夫不畏艰险努力奋斗的精神，我们也应该像他那样，不能满足于现状， 应该积极向上，做任何事都要坚持不懈，遇到困难要迎难而上，决不能半途而废。
只有 这样，我们才能获得更大的成功和胜利。
《名人传》读后感 翻开《名人传》 ，在首篇的引言中有这样一段话： “我们周围的空气多沉重。
老大的欧罗 巴在重浊与腐败的气氛中昏迷不醒，鄙俗的物质主义镇压着思想，阻挠着政府与个人的 行动。
社会在乖巧卑下的自私自利中而死，人类喘不过气来。
打开窗子罢
让自由的空 气重新进来
呼吸一下英雄们的气息。
显然，罗曼·罗兰要用英雄主义的精神来矫正时 ” 代的偏向。
在罗曼·罗兰看来，真正的英雄、真正的伟大是痛苦和孤独，是自我同无形物 的抗争。
在同一引言中他还说： “我称为英雄的，并非以思或强力称雄的人；而只是靠心 灵伟大的人。
”他正是紧紧抓住了英雄伟人痛苦的心灵，把战胜苦难作为衡量英雄的一把 闪亮标尺。
而他的《名人传》就是揭示人类历史上三位苦难英雄的心灵传记，他们是 1 9 世纪德国伟大音乐家贝多芬、文艺复兴时代意大利著名雕塑家米开朗琪罗、俄国文坛 巨子托尔斯泰。
他在《贝多芬传》的结尾这样写道： “一个不幸的人，贫穷、残废、孤 独，由痛苦造成的人，世界不给他欢乐，他却创造了欢乐来给予世界；他用他的苦难来 铸成欢乐，好似他用那句豪语来说明的——那是可以总结他的一生，可以成为一切英勇 心灵的箴言：用痛苦换来欢迎。
”确实， “用痛苦换来欢乐”正是罗曼·罗兰追踪贝多芬一生 命运的视野，这句话构成了《贝多芬传》内在的紧张和扣人心魂的思想魅力之所在。
是 什么支持着贝多芬
是不向皇权低头的品质，是不被金钱收买的决心，是扼住命运咽喉 的勇气
正是依靠着这些超凡的精神力量，贝多芬越过了人生的无数个痛苦险峰，达到 了对人生最清醒的领悟。
如果说 《贝多芬传》 是英雄主义的号召， 是力的颂歌， 那么 《托 尔斯泰传》则是一首安魂曲、一支哀歌，一阕送葬曲。
贝多芬伟大的痛苦是因为他在人 生的盛年遭到厄运，托尔斯泰伟大的痛苦在他自身主观意志的选择。
《复活》是托尔斯 泰暮年的又一部力作，罗曼·罗兰所说： “妻子、儿女、朋友、敌人都没有理解他，都认为 他是堂·吉诃德，因为他们都看不见他与之斗争的那个敌人，其实这个敌人就是他自 己。
“托尔斯泰，你是否依照你所宣扬的主义而生活
” ”他痛苦地回答： “我羞愧欲死，我 是罪人，我应当被人蔑视。
”终于，在 82 岁的暮年，托尔斯泰在一个寒冷的冬夜，独自 逃出了家门，在一个无名的小城一病不起。
弥留之际，他号啕大哭，对守在他周围的人 们说道； “大地上千百万的生灵在受苦；为何大家都在这里只照顾一个列夫·托尔斯 泰
” 其实，托尔斯泰发出的是对苍生的疑问，也是对痛苦心灵的回应，在这里我们分 明又听到了贝多芬对生命的欢乐歌唱。
这就是罗曼·罗兰在《名人传》里留给我们的永 恒的精神光芒。
《战争与和平》读后感 如果说当我手捧《战争与和平》这本书时，是怀着崇敬的心情的话，那么，当 我读完《战争与和平》这本书时，我的心却久久不能平静。
因为，在此之前，关于俄罗 斯大作家列夫
托尔斯泰的《战争与和平》 ，我已经听说不少，今天，当我完整地学习 了《战争与和平》这部小说后，对小说及其作者有了更深的认识。
俄罗斯作家列夫
托 尔斯泰是世界上几乎无人能与之媲美的伟大作家。
他的文学创作，不仅数量众多，而且 体裁丰富，被誉为 19 世纪俄罗斯社会生活的百科全书，象一面镜子真实地反映了那个 时期俄罗斯社会生活的一切矛盾和巨大的社会变动。
《战争与和平》以保尔康斯基、别 祖霍夫、罗斯托夫、华西里四大贵族家庭在战争与和平年代里的生活为情节线索，生动 地展现了 1805 年至 1820 年间，俄奥联军同法军在奥斯特里茨的会战、法军入侵俄国、 莫斯科大火、拿破仑军队溃退等一系列重大历史事件，表现了战士们的爱国主义和英雄 主义精神，歌颂了俄国人同仇敌忾精神和人民力量的伟大胜利。
场面壮观，结构清晰， 具有强烈时代感。
体会最深的是，这部小说人物形象非常鲜明、富有个性。
如安得烈性 格内向，意志坚定，有较强的社会活动能力；彼埃尔心直口快，易动感情，缺少实际活 动能力，更侧重于道德理想的追求；女主人公娜塔莎则是个情感丰富，生机勃勃，热爱 大自然， 接近人民， 具有民族气质的女人。
他们在保卫祖国的战争中得到了锻炼和成长， 这几个主要人物形象都具有较高的认识价值和审美价值。
而以库拉金为代表的宫廷贵族 的贪婪、虚伪和堕落的个性，也被赤裸裸地刻画出来，并进行了无情的鞭笞。
我觉得， 《战争与和平》这样的小说，对我来说，虽然有点深奥而新鲜，但通过这次学习，我对 这样的世界名著有了初步的认识和学习欲望。
《复活》读后感 近期，我读完了俄 19 世纪大作家列夫·托尔斯泰的又一大著作——《复活》 。
“复活” 故明思意指死去的人再一次或得生命，现实生活中不可能有这种事。
我对托尔 ， 斯泰颇有了解。
其并不是一个科幻作家，因而我怀着兴趣翻开了这本书。
书中讲述了一任贵族青年——聂赫留朵夫，早年与一个女仆卡秋莎·玛丝洛娃发生了爱 情。
聂赫留朵经历了军旅生涯后，精神上受到了污染，以至后来对卡秋莎·玛丝洛娃做出 了无法弥补的丑恶行为，并抛弃了她，至使其堕落。
在多年后，两人以犯人和陪审员的 身份重逢于法庭，做为陪审员的聂赫留朵夫良心深受谴责。
为了“赎罪” 他开始了对玛 ， 丝洛娃的“救助” 在为此奔波的途中，聂赫留朵夫亲眼目睹了俄国农民的痛苦与贵族的 。
压迫。
最后“救助”终末成功。
于是，聂赫留朵夫决定与卡秋莎·玛丝洛娃同赴西伯利亚流 放地。
这时的他感到精神上受到了“复话” 。
读过后，我仍不大理解，在片刻沉思后。
才渐有所悟： 精神是肉体的支柱，有些人虽仍活在世上，却只是行尸走肉。
受人唾骂。
相反之，有的 人虽已死去上百年，然而即使再过上千万，他（她）的精神依然永存于世，受到世人的 敬仰。
在堕落的人中，也有从新“洗清”自我的人。
书中男主角聂赫留朵夫，就是一个从纯洁无 邪的少年，在经历了军旅生涯后，堕落一时，最后终于在精神上恢复了自我。
这又体现 出了当时俄国政治的腐败。
我曾经读过列夫·托尔斯泰的《战争与和平》 ，甚是精彩。
望大家也看一下。
还有对大家 说的：在看一类名著之前，最好看一下作者介绍。
有助于大家理解。
《海底两万里》读后感 这次春假期间，我看了许多书，其中我最爱看的一本书的书名是《海底两万里》 ， 这本书非常有意思， 我两天就把这本书看完了， 这本书讲的是:阿尤纳斯教授和助手康塞 尔，鱼枪手尼德为了抓海怪竟被潜艇鹦鹉号的舰长尼摩软禁，并开始惊险的海底之 旅…… 本书作者--儒勒.凡尔纳是一位杰出的科幻小说家，本书也是他的代表作之一。
写书时， 人类不但还没有发明潜艇，甚至连电灯都还没有问市，可他在小说中，却活生生的创造 了一艘潜艇--鹦鹉螺号，让书中人物搭上了一艘想像中的鹦鹉螺号，在短短的不到十个 月的时间内航行了太平洋、大西洋、红海、地中海、北极海等，航程共行了六千万海里。
目睹了无数的海底奇观，并发现了海底煤矿和沉船的宝藏。
凭着坚忍的意志力与过人的 智慧，终于克服了所有的困难。
经历了难已想象的海底冒险。
同学们
我们一起来搭上这艘奇妙的潜艇，去看看海底森林、珊瑚王国、神秘的宝藏和 沉船，并且勇敢地和大章鱼作战，设法从南极冰壁间脱险。
还有很多很多新鲜、刺激的 遭遇等着我们去领略。
来吧
我们一起去探索
《飘》读后感 《飘》 ，是我最喜爱的书。
喜欢斯佳丽的勇敢坚强，喜欢瑞特的机智果断，喜欢玫兰 妮的外柔内刚。
对于斯佳丽这个人物，我的感觉是矛盾的，是讨厌却又不得不敬佩她。
她是个非常有个 性的人物，她一生中爱了两个男人，而她却没一个是了解的。
如果她了解阿希礼，那她 就不会爱他；如果她了解瑞特，那她就不会失去他。
她一直以来是辜负瑞特的，她只是 不停追寻着自己梦中的王子——阿希礼。
她只是把自己爱的特点认为阿希礼有，她只是 做了一件华丽的衣服，让阿希礼穿上，而后爱上他。
而事实是，她爱的只是那件衣服。
对于她，我是不得不佩服的，佩服她的坚强，佩服她对土地的执着，佩服她能在那中环 境下放下以前所受的教育下田干活，佩服她能不顾社会上的言论而开创自己的事业。
她 生命有几个灵魂，一个是她的母亲。
他的母亲是一位非常能干、温柔的典型贵夫人，是 她最敬佩的人。
可是，母亲为了救人而被传染伤寒，去世了。
另一个，是她十几年来最 爱的人——阿希礼。
她能在逆境中站起来，有很大一部分原因就是阿希礼。
她对阿希礼 是异常执着的。
还有一个，就是玫兰妮。
在一起奋斗的十几年里，玫兰妮已经成为她生 命中不可缺少的一部分了。
我觉得斯佳丽就像个小孩子一样， 对自己想要的东西异常执着， 而对自己所拥有的东西 却不屑一顾。
一面在拼命让自己幸福，一面又不断地把幸福推离，把爱人推向深渊。
斯佳丽爱的是阿希礼，可是，阿希礼却不要她。
就像瑞特说的，阿希礼是个君子，只是 生在了一个和他格格不入的时代。
他还是用旧世界的游戏规则生活， 只会撞得一鼻子灰。
斯佳丽不了解阿希礼，所以她爱他，想尽一切办法得到他，而当她认清他时，她再也不 爱他了。
斯佳丽是个矛盾体， 可又有谁不是矛盾体呢
她在生命的道路上一路走来， 当她面对困 难时，她选择迎接，当她面对责任时，她选择担负，可当她面对爱的抉择是，起初，他 选择蒙蔽自己，当她终于认清，要面对时，却已为时已晚。
而她，在无能为力时，就会 告诉自己，明天是新的一天，明天一切都会好了，Tomorrow is another day。
她在整个故 事中，都是个充满生气、充满斗志的人。
我最欣赏的，便是她的这句“Tomorrow is anot her day.” 永远充满了希望，充满斗志，永远不会放弃，永远不会绝望。
这份精神，是最 。
值得我学习的。
所以，每当我遇到困难、心情不佳时，我便会告诉自己： “Tomorrow is a nother day.” 。
书中另一个使我十分佩服的女性，便是玫兰妮。
她是个外柔内刚的女性，她几乎拥有了 女性所能拥有的一切美德。
正如瑞特说的，她是他所见过的少数贵夫人中的一个。
她是 坚强的，她是爱国的，她用她的心爱身边所有的人。
当她丈夫打仗时，她在后方默默守 侯，做她力所能及的事，当北佬打进城而她又快要临盆时，她依然镇定，当她身体虚弱 而没人下地干活快要没饭吃时，她和斯佳丽一样，放下过去所受的教育和优越感，拖着 虚弱的身体下地干活，当她看到斯佳丽杀了一个北佬时，她没有惊慌失措，而是帮着掩 埋尸体，搜查钱财，擦拭血迹，当战争终于结束，她痛恨的北佬士兵来到她门前要求照 顾而她们自己也没有过多粮食时，她还是尽她所能地帮助他们，因为她希望在远方也有 一个好心的北佬女人给她正在回家的丈夫一口饭吃。
如此一位坚强的女性， 却又是如此的温柔善良和善解人意。
她执着地相信斯佳丽和阿希 礼，即使有人亲眼看见他们搂在一起，也执着地相信他们，保护斯佳丽。
她明知自己的 身体无法再承受生育的痛苦，却执着地要再为阿希礼生个孩子，最终离开了她爱了一辈 子的亲人们。
真的是太伟大了，看着玫兰妮，使我想到许许多多的中国古代女性，她们也是如此的善 良，任劳任怨，相夫教子，然后默默无名地老去、死去。
整部书中，我最为喜欢的人物就是瑞特。
他勇敢、执着，他能那么深地爱着斯佳丽十几 年不变。
他想保护斯佳丽，宠爱斯佳丽，照料斯佳丽，让她事事称心，而斯佳丽却拒绝 了。
他说过，再永恒的爱也会有磨光的时候，而他的爱，是被斯佳丽，被阿希礼，被斯 佳丽愚蠢的固执磨光的。
他的心，死了。
当他女儿离开他时，他的心，再也回不来了。
他说过，他从来没有那个耐心把剪碎的裤子缝好，再告诉自己这就和新的一样，自欺欺 人罢了。
碎了就是碎了，再也回不去了，即使修好，上面仍然留有裂缝，再也不是原来 那条了。
瑞特是个复杂的人，他有良好的家世，但却仍和旧时代格格不入，他有锐利的眼睛，可 以在乱世找到自己的处身之道，他对国家有热情，即使他明知必败无疑，却仍在最后关 头入了军。
他爱斯佳丽，但他更了解斯佳丽，所以他从不说，只是通过行动表达，而斯 佳丽却从来不想去了解他。
最后，他绝望了，一次又一次的失望使他再也没有勇气再去 尝试，他累了。
《飘》绝对是部值得再三品味的好书，文字优美，情节跌荡起伏、扣人心弦，虽然其中 由于作者的主观因素，对于美国南北战争的评价并不客观和全面，但以文学角度来说， 这绝对是一部绝世佳作，值得一看。
做我自己 —读《放开自己 肯定自己有感》 要论读书，我不是特别的爱好，但是我喜欢挑一些对我 有帮助的书，比如《最容易成功的九种女人》 《穷爸爸富爸 爸》 《人性的弱点》等。
最近一个好朋友送了我一本名叫《放 开自己 肯定自己的》的书，虽说不算什么名著，但是内容 还是很吸引我，我觉得在这本书里我学到了很多，对于我来 说，可以让我学到东西的书我就觉得好，我哦就想去品味。
作者张笑恒以“放开自己，拨开心灵的迷雾；肯定自己， 打造圆满的人生”为主题主编此书。
在这本书中，讲述了很 多对待人生的态度，对待自己，以及对待他人的态度。
你不快乐，你不开心，你感觉不到成功的喜悦，并不是 因为你先天的某种缺陷，遭遇了各种各样的困难挫折，或者 没有钱，没有一个好工作，而全在于你的心。
是你自己把自 己捆绑起来，被自卑包围着心灵，被失败拖累了心灵，被欲 望迷惑了双眼。
所以，心灵的负担越来越重，这对我们的健 康就产生了威胁。
以此，很多人处于亚健康状态，甚至诱发 猝死。
那怎么才能打造出最优秀的自己呢
首先，我们要消除自卑。
很多人或多或少会对自己有些 不满，这都会产生自卑的心理。
我们在平时的生活中应该积 极表露自己的热情，让自己热情的情绪来带动自己，脸上时 刻洋溢着自信的笑容。
要记住，只有自己看得起自己，被人 才会看得起自己。
很多人都喜欢和别人比较， 这是很不好的， 要看到自己的有点和长处，消除自我怀疑的心理，不以幻想 中得完美来要求自己，要相信，自信的光彩由心底散发。
经 常对自己说:我能行
我是最棒的
在生活中养成像抬头，挺 胸，收腹等让自己自信的习惯，练习当众发言，推销自己。
其次，半睁半闭，有些事不必太较真。
人生一场难得糊 涂，有些事不必太较真，偶尔糊涂一下，不要苛求百分百的 公平，而且放手才能重获幸福，不要太计较，吃亏是福，尤 其要知道嫉妒是人生的毒药，平时避免跟人正面冲突，学会 将心比心，不要自认聪明，做到表面糊涂内心清楚，切不可 斤斤计较。
第三，宽容过去，生活经不起计较和比较。
很多东西都 要我们学着放弃与忘却， 拥有的时候珍惜， 失去的时候从容， 如果收到伤害，要让伤害成为过去。
不要抱怨不公平，命运 对每个人都是公平的，学会放松，为你的身心做有氧呼吸。
以德报怨，彰显人性的光芒，棋逢对手，无招胜有招，忍人 之不能忍，方为人上之人，宽容其实是另一种以退为进。
第四，心怀感恩，逆境是另一种恩赐。
苦难也行往往化 妆了生活，学着把困境化为优势，感激让人更坚强，失败是 最好的学校， 让人学到很多的东西， 早年的逆境是一种幸运， 坎坷的人生为你创造更多的财富，坚持下去就有盼头，平穷 为你带来更多成功的契机，记住，不为失败找借口，只为成 功找方法，有时你的缺陷恰恰成了你成功的阶梯。
第五，缩减欲望，为你的心灵洗个澡。
只有知道停止的 人才会获得幸福，金钱只是幸福的伪币，生活中都是知足者 常乐，不要被所谓的欲望压垮，而且莫贪虚名，要淡然若定， 功成身退，怡然自得，要知道有一种智慧叫放弃，每天都给 自己一个开心的理由。
第六，转换思维，不能选择生活但能选择态度。
只有好 的心态才能收获好的身心，如果为失去太阳流泪也将失去星 辰，不让外界的束缚约束了自己的潜力，有时换个角度思考 问题还能绝处逢生，多看自己有的，少看自己没有的，努力 让生命的每一天变得有意义。
第七，客观评价，给自己的人生准确定位。
要清醒的评 估自己，明确好定位决定好人生，把反省当做每日的功课， 做到自信而不盲目自信，正确的认识自己的缺点，在自信和 自卑之间找到平衡点，而且哦定期进行自我评估，我们必须 要有自己的职业规划。
第八，追求完美但不苛求完美。
生命是短暂的，我们不 能苛求完美，知道自己的不足才能进步，有时残缺也是一种 美，要介绍自己的确定，苛求完美本身就已经不完美了，要 在完美和不足间找到平衡点。
第九，保持本色，记住你就是最棒的。
把你当成自己， 本质就是你的风采，保持本色就是最美，生活中多给自己正 面的鼓励，不要迷失自己，不能盲目的模仿，保持自己的真 性情，做永远的自己，不要被被人的看法奴役，相信自己是 最重要的，你就是要与众不同的。
第十，发现优势，每一朵花里都有一个天堂。
要找到自 己身上的闪光点，发动体内的马达，成功重在发挥自己的优 势，要从新的角度看待自己，全面接纳自己，任何时候度不 要小看自己。
第十一，除非认输，没人能打败你。
败了，站起来就会 有机会反攻，不跌倒，怎么学会走路，失败不是终点而是成 功的起点， 也许再坚持一下就会扭转局面， 不要被挫折动摇， 善待失败才能避免再次失败，命运并不能阻碍我们前进。
第十二，长得漂亮不如活得漂亮。
机会是找来的而不是 等来的，想成功就要把自己想象成一个成功人物，增强自己 的抗压能力，多努力一点，多付出一点，征服自己不断完善 自己，不断追求更高。
以上便是我在此书中得几点收获。
书本给了我们很多知 识，让我们学到了很多，懂得了很多，但是更多的需要我们 赛选对我们有好处的东西，并且运用于实践，这才是最重要 的，行动才能说明一切，行动了才会有收获。
让读书成为一 种习惯，带着书中的知识再来品味人生，历练人生，让我们 的人生更加精彩，让我们的生活更加丰富
大卫·科波菲尔小说简介
小说《大卫·科波菲尔》 《大卫·科波菲尔》是英国小说家查尔斯·狄更斯的第八部长篇小说，被称为他“心中最宠爱的孩子”，于一八四九至一八五O年间，分二十个部分逐月发表全书采用第一人称叙事语气，其中融进了作者本人的许多生活经历。
狄更斯出身社会底层，祖父、祖母都长期在克鲁勋爵府当佣人。
父亲约翰是海军军需处职员，在狄更斯十二岁那年，因负债无力偿还，带累妻子儿女和他一起住进了马夏尔西债务人监狱。
当时狄更斯在泰晤士河畔的华伦黑鞋油作坊当童工，比他大两岁的姐姐范妮在皇家音乐学院学习，全家人中只有他俩没有在狱中居住。
父亲出狱后，狄更斯曾一度进惠灵顿学校学习，不久又因家贫而永久辍学，十五岁时进律师事务所当学徒。
后来，他学会速记，被伦敦民事律师议会聘为审案记录员。
一八三一至一八三二年间，狄更斯先后担任《议会镜报》和《真阳报》派驻议会的记者。
这些经历有助于他日后走上写作的道路。
他一生所受学校教育不足四年，他的成功全靠自己的天才、勤奋以及艰苦生活的磨练。
一八三六年，狄更斯终于以长篇小说《匹克威克外传》而名满天下，当时他年仅二十四岁。
一八四八年，范妮因患肺结核早逝，她的死使狄更斯非常悲伤，因为在众多兄弟姐妹中，只有他俩在才能、志趣上十分接近。
他俩都有杰出的表演才能，童年时曾随父亲到罗彻斯特的米特尔饭店，站在大餐桌上表演歌舞，赢得众人的赞叹。
范妮死后，狄更斯写下一篇七千字的回忆文章，记录他俩一起度过的充满艰辛的童年。
狄更斯身后，他的好友福斯特在《狄更斯传》中首次向公众披露了狄更斯的早年，小说，根据的正是这篇回忆。
狄更斯写这篇回忆是为创作一部自传体长篇小说做准备。
他小说主人公取过许多名字，最后才想到“大卫·科波菲尔”。
福斯特听了，立刻叫好，因为这个名字的缩写D.C.正是作者名字缩写的颠倒。
于是小说主人公的名字便定了下来。
狄更斯早期作品大多是结构松散的“流浪汉传奇”，足凭借灵感信笔挥洒的即兴创作，而本书则是他的中期作品，更加注重结构技巧和艺术的分寸感。
狄更斯在本书第十一章中，把他的创作方法概括为“经验想象，糅合为一”。
他写小说，并不拘泥于临摹实际发生的事，而是充分发挥想象力，利用生活素材进行崭新的创造。
尽管书中大卫幼年时跟母亲学字母的情景是他本人的亲身经历，大卫在母亲改嫁后，在极端孤寂的环境中阅读的正是他本人在那个年龄所读的书，母亲被折磨死后，大卫被送去当童工的年龄也正是狄更斯当童工时的年龄，然而，小说和实事完全不同：狄更斯不是孤儿，而他笔下的大卫却是“遗腹子”。
同时，狄更斯又把自己父母的某些性格糅进了大卫的房东、推销商米考伯夫妇身上。
大卫早年生活的篇章以孩子的心理视角向我们展示了一个早已被成年人淡忘的童年世界，写得十分真切感人。
例如：大卫以儿童特殊的敏感对追求母亲的那个冷酷、残暴、贪婪的商人摩德斯通一开始就怀有敌意，当摩德斯通虚情假意地伸手拍拍大卫时，他发现那只手放肆地碰到母亲的手，便生气地把它推开。
大卫向母亲复述摩德斯通带他出去玩时的情景，当他说到摩德斯通的一个朋友在谈话中老提起一位“漂亮的小寡妇”时，母亲一边笑着，一边要他把当时的情景讲了一遍又一遍。
叙事完全从天真无邪的孩子的视角出发，幼儿并不知道人家讲的就是自己的母亲，而年轻寡妇要求再醮、对幸福生活的热烈憧憬已跃然纸上。
又如：大卫跟保姆辟果提到她哥哥家去玩，她的哥哥辟果提先生是一位渔民。
大卫看见他从海上作业后回来洗脸，觉得他与虾蟹具有某种相似之处，因为那张黑脸被热水一烫，立刻就发红了。
这个奇特的联想，充满童趣和狄更斯特有的幽默。
