社会工作概论心得
[社会学概论读后感]（1） 重新审视美国人的价值观，社会学概论读后感。
取其精华，去其糟粕。
我不赞同强烈的个人主义，我欣赏美国的实际，用工具性能动主义来理解。
所谓能动主义，是指美国人倾向于对周围环境进行控制，而不是佛教徒那样被动的生活方式。
所谓工具性，即美国社会并不追求一种高层次的或者说是最终的目标或价值观，相反，它追求一种非常普遍的改善或进步。
一个理想的社会应当是每个成员都能为了共同的利益而努力工作的社会。
这样给了自己的一个深刻的反思，自己的目标是不是定得太远太高，不现实
确实是的，有时候自己认为所谓的高瞻远瞩的目标其实只不过是好高骛远，不踏实的目标。
在很多时候，在追赶比自己优秀的同学时，心里很容易产生一种浮躁的心理，不够平稳。
在进步、改善这方面，我确实需要向美国人学习学习，力求每一天都有一点点进步，每一天都能改善一点点自己的不足之处。
不积硅步，无以致千里；不积小流，无以成江海。
（2） 角色期待与角色表现。
人在成长的过程中，会出现不同的阶段，每个阶段都被赋予了社会对它的角色期待。
每个角色期待背后都有相应的角色表现。
在今年端午节，我和一个好朋友，还有他的表叔一起吃饭。
他表叔作为一个出来社会工作多年的前辈，指导我们大学生的规划以及为人处事的道理。
他表叔跟我同学说的一句话令我颇为震惊，你作为你家的长子，你要想下你身上肩负的是什么责任。
这句话至今萦绕耳边，时常警醒着我。
有些东西随着成长，其佯装的外表该脱下就脱下。
我承认，以前有太多太多的东西，没有改变，确实做得不好，我并不是电影中的周星驰，不能胡乱地做出匪而所思的动作，因为别人会因我的角色表现而判断我是一个疯子，这里也不是电影世界。
这是生活，我应该现实点，做出符合我角色期待的角色表现。
在家、在学校都应该思考一下自己所处的位置，该拿出什么样的角色表现。
我相信我会慢慢改变。
（3） 社会地位和结构的流动。
我觉得觉得现在社会上存在这样一种风气：社会地位与金钱直接挂钩。
人，生下来就不平等。
在广东，很多资源，掌握在我们这一代的前一辈上，因改革开放很好掌握了赚钱的资源。
试问，广东很多龙头企业董事长哪几个拥有高学历，很多都是高中学历，靠的就是一步步实践和一股勇气赚了属于自己的财富，读后感《社会学概论读后感》。
一个家族企业，很好掌握各种资源：人脉资源（客户）、货源、管理经验和管理人才等。
企业家们也有足够的财力使自己的后辈得到较高的教育水平，只要其后辈不是智力问题，喜欢学习，喜欢实践，身边有优秀的人才，接管前辈的生意也不是一件很难的事情。
至于富不过三代这句话，我怀疑了。
早一段时间，进了一个工厂，和工人阶级一起工作。
稍稍调查了他们的年龄和工资，有几个和我年纪差不多，有几个30几岁。
工资根据你以往的工作经历商议决定，其中有个前辈，35岁，他有3个孩子，每月拿的薪水是1500，包吃住。
3个孩子，先撇开教育投资不说，生活费也成问题。
在工厂里和工人同吃同住，这种感觉是在写字楼里体验不到的。
感到生活上的巨大差距，生活来之不易，更应好好珍惜。
处在社会底层的人，他们的孩子们得不到好的教育资源，向上结构流动的机会越来越来小，创造财富的机会越来越小。
或许，只有教育才能改变他们的现状，教育是一条向上流动的很好的途径。
但成功的只有一小部分人而已。
为此，我更加坚定了知识的作用。
要向上流动，先提高自己的教育水平。
业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随 社会学是研究人类社会各方面的发展与在发展中或发展后的问题，而试图以研究的结果来找到解决的方法。
但事与愿违，社会学常常能找出问题却找不到解决根本问题的方法。
有时看似解决了，却只是短暂的表面上的治标不治本。
因为社会学到底还是以人为本，是从人的角度去了解世界上的问题。
我们有信仰的人都知道，无论是什么样的社会问题其实都是人的问题。
而人的问题根本就是在于人是有罪的人，且人是没有办法靠自己解决罪的。
所以，我认为社会学只能发现问题、提出问题，却不能找出问题的本质原因更不能从根本上解决问题。
可以说社会学是发现提出问题，而神学才能找出问题的本质原因也能从根本上解决问题。
<<社会学概论》配有网络课程，大大丰富了社会学教材的内容，对社会学教材做了广度和深度的延伸。
《社会学概论》的内容体现了社会学知识点面结合的特点，每章后附有思考题和推荐阅读书目。
通过对《社会学概论》的学习，读者能够具备社会学的基础知识，了解从社会学视角分析社会的方法。
《社会学概论》不仅适用于大学社会学专业本科生的学习，还适用于党政机关干部、企业管理人员以及对社会学有兴趣的其他社会人士的学习。
作为社会学专业入门基础课教材，《社会学概论》秉承社会学研究人与社会关系的主旨，介绍了社会学的基本概念、基本理论、基本方法，突出社会学本土化研究的特色。
在篇章结构上，《社会学概论》以理论发展与方法为绪论，以社会互动、社会结构与社会不平等、社会制度、社会变迁与发展为逻辑主线，通过五编十九章的内容，展示了社会学学科研究需要遵循的理论原则、社会学研究的方法和技术、社会学逻辑发展中的不同观点，以及社会学研究在中国改革开放中的发展。
〔社会学概论读后感〕随文赠言：【这世上的一切都借希望而完成，农夫不会剥下一粒玉米，如果他不曾希望它长成种粒；单身汉不会娶妻，如果他不曾希望有孩子；商人也不会去工作，如果他不曾希望因此而有收益。
】
《社会工作是一门专业吗》读后感
社会工作专业和社会工作与管理专业不是一个专业。
原因 如下：社会工作专业它是政府为主体，社会力量广泛参与的，以社会工作、社会学、心理学等为主干学科基础，物业管理、医学、法学等为辅助学科，以助人自助为核心理念，以个案工作、小组工作、社区工作为直接工作方法为案主（client）提供专业服务，帮助案主解决在与环境互动过程中所产生的各种问题，帮助案主重塑自信，协助解决困境，重新融入社会。
所学课程：专业基础课程：社会学概论、社会工作概论、社会统计学 、社会调查研究方法、个案工作、小组工作、社区工作、社会工作专业伦理、社会工作行政、社会工作实务、人类行为与环境、社会心理学，普通心理学、异常心理学。
特色课程其他课程：社会保障概论、中国社会思想史、心理咨询、犯罪心理学、组织社会学、青少年社会工作、老年社会工作、妇女社会工作、学校社会工作、残障社会工作、家庭社会工作、医务社会工作、社会问题概论、社会政策、现代社会福利思想等。
“社会工作与管理”专业它是一门培养职业社会工作者和社会事务高级管理人才的新兴专业，是一个在社会进化发展过程不可或缺的倡导和实践“助人自助”的职业。
从西方社会的发展来看，社会工作是在工业社会发展中出现了一系列较为严重的社会问题，如失业、贫困、犯罪等等，而传统解决问题的方法和手段已不能满足社会需要的状况下产生的。
这些问题使社会稳定遭到重大威胁，于是从社会慈善事业开始，经过近百年的演进，社会工作逐步完成了专业化、职业化和制度化的发展。
所学课程社会工作与管理； 专科；毕业周期，二年，考”思想、理论和‘三个代表’重要思想概论”、思想道德修养与法律基础、大学语文、计算机应用基础、社会学概论、社会保障概论、公共关系学、社会心理学（一）、社会调查理论与方法、社会工作概论、社会工作实务、社会政策与法规、社区服务、社会传播学、社会问题（共15科）。
社会工作与管理；本科；二年； 马克思主义基本原理概论、中国近现代史纲要、英语（二）、社会统计学、团体社会工作、西方社会学理论、社区社会工作、个案社会工作、社会行政、心理卫生与心理咨询、中国福利思想、福利经济学、犯罪社会学、婚姻家庭（共14科）
怎样从社会工作角度写飞越疯人院读后感
《飞跃疯人院》之观后感好莱坞每年在以吨计的生产垃圾时,也时常为全世界人民奉献出一件件精品,就这点上,我并不认为他们逊色于欧洲电影,他们实在不必向那些贡高自傲的欧洲同行和中国（我只熟悉中国）那些品位出奇的小资们低头哈摇,一个劲地承认自己没文化底蕴.（这也是我自己说的,估计美国佬自以为是得很） 奥斯卡虽然越来越俗气,最近连《指环王》、《角斗士》这样的垃圾电影都得了许多奖品,但是我们必须看到,它仍然为世人提供了一系列的好作品,近的如《美国丽人》,远的如《欲望号街车》,这些电影在对人性和现实的批判上不遗余力,使我们领略到了好莱坞并不仅仅只是世界上最大的虚拟兵火库和美女帅哥梦工厂而已. 现在说说《飞》片.在电影结束前半个小时,我认为这片子有点意思,但是还说不上非常有意思.其实我指的是一部艺术作品如果仅仅是让你觉得比较有意思,也就是说在技巧,表现手法上让你感到有点奥妙,那是不够的. 拿正热和着的世界杯打个比方,我是巴迷,但是并不妨碍我觉得英格兰队踢得还是很有水平的.也就是说我认为英队技战术上让我觉得很有意思,有嚼头.但是我之所以成为一个忠诚的巴迷,是因为我爱这只球队,而我之所以爱巴西队,是因为它曾经在精神上给过我非常强烈的震撼,使我无法在感情上背叛它. 说得罗嗦了,把话拉回来,如果《飞跃疯人院》仅仅是讲了一个不但不是疯子而且很聪明的家伙,误打误撞般搞飞机搞进了疯人院,而后领着一帮疯子和疯人院的女护士大唱对台戏的故事吧,我会认为这是部很有象征意味的电影,明摆着的,导演想告诉你,面对强权和高压统治,我们该做些什么. 就像片子里的主人公,他其实是个冲动 粗鲁但颇有小聪明的家伙.他搬不动浴室里的大理石水池去砸铁窗,却告诉他的病友们起码他试过.他还努力地争取选票,好让自己或者还加上众人可以收看电视转播的棒球赛.他抢开大客车把病友送上船出海去钓鱼,甚至最后还让他的女友和那个口吃的病友作爱. 其实在我感到有趣的那大部分影片中,我没觉得那些病秧子们过的日子有什么不好,护士长虽然不算慈眉善目,但是很有礼貌地对待他们.他们还能赌博,打篮球. 一言以蔽之,一切正处在一个规定的轨道中,没有出轨就没有任何问题,反正那些病友们从未想过要离开疯人院,他们甚至是自愿留在这的. 直到主人公的到来,才使一切起了翻天覆地的变化.这小子是个天生的捣蛋鬼,一来这就要冒犯护士长的权威. 直到他真的搞了一次小革命（他们打架了）,他被电击后,他才意识到疯人院里甚至比他以前呆的监狱更可怕,这可不是搞着玩的,于是他就开始盘算着逃出去. 这时我们也领略到了冷冰冰的护士长身上所代表的强权的威力.她的命令必须得到服从与贯彻,一切必须纳入轨道,不准有任何偏差,当然这一切都是为了病人好! 电影的高潮是最后那段逃跑的狂欢以及狂欢后的情景.主人公本可以逃走,但是当他受到恐吓,说他走了病友就要遭殃时,他留下了. 在这里不得不提醒诸位注意一下两位病友.其实每位病友都代表了某种病态,都代表了某种典型性格,但是我想说这两位,是最后这出闹剧转变为悲剧的最关键人物.一位是那个结巴,他害怕护士长将他的陋行告诉给他妈妈听,竟然自杀了.这充分暴露了护士长冷漠森然的那一面,也直接导致了主人公冲动地上前紧扼护士长的脖子.而后,这出悲剧就正式开始了,主人公被人送到病房时,已经变得完全地痴呆了,一个飞扬跳脱的造反者,一个不疯的家伙最后因为挑战权威就这样被弄疯了.之后,另一个关键人物,那位高大的装聋作哑好多年的酋长又出现了,他扼死了他唯一的好朋友——主人公,原因只是他要沿着主人公所指明的那条路逃离疯人院,而“没有你,我不愿意走”,他这样说道. 主人公木然地望着酋长,而后被酋长用枕头闷死.他手舞足蹈了一番,最后就再也不动弹了. 让我们记住这个神秘地负载着象征意义的酋长先生.他身材高大,他能搬得动大理石水池,他却足够世故,在疯人院里不声不响地装聋做哑许多年,唯一有力量开辟道路的是他,而他却没有第一个这样做. 这最后二十多分钟,将整部电影推向了高潮.悲剧的面目终于显露在观众面前.到底在这个疯人院里发生了什么,使得一个活生生的人最终变成了一个疯子,而到底又是什么使那位最后沿着主人公开辟的道路逃走的人将病蔫蔫的主人公活活的闷死在床上了呢?还有,那些疯子,他们虚弱,脆弱,需要帮助,他们该不该获得帮助呢? 在最后关头,导演给了我们一次大清算,一次完整的总结,为我们结束一些疑问,更为我们提出了无数需要深深思考的问题.这些新的疑问,是建立在观众强烈的心理共鸣上的.当酋长将枕头伸向主人公时,我不认为有任何人能在此时保持冷静,这是多么荒谬却又多么合理的一个场景啊,一个朋友、战友,将凶器伸向了倒下了的先行者. 这即是前文中我所提到的艺术精品在情感上所能给受众带来巨大的灵魂震撼. 这并不是一个简单的喜剧,导演在向我们传达什么哲理呢?每个人有每个人的看法,我不想再多说下去了,我只希望大家也看一看,然后和我一样向好莱坞导演致敬. 最后说一句吧,这部片子应该拍得挺早的,那时候还是冷战时期吧?!我个人认为,这片子有点影射苏联阵营国家政治生活的意思.
怎样从社会工作角度写飞越疯人院读后感
社会工作是个新兴的专业，就我国目前社区发展形势来说，社会需求还是很强的，所以考试者如果不想转专业的话，就好好的学下去吧，顺便说一下，这个专业也要学习相当一部分的心理学的知识，也有资格报考心理咨询师的资格证，至于毕业定向嘛，可以考虑社区、社会保障部门、福利部门、企业和学校的心理咨询等等。
无论哪一个专业都有一定的优势和劣势，看考试者自己的兴趣了，自己的努力才是最重要的。
能做什么职业 学社会工作的专业出来可以做什么工作
社会工作专业和前景 社会工作属于应用社会学，是社会学服务于中国社会的重要分支专业，近几年在全国高校中迅速发展。
随着社会发展和生活质量的重要性日益凸现，社会工作专业的就业前景日益广阔。
社会工作专业主要培养德、智、体全面发展的社会工作管理与实务人才，侧重于社会工作管理。
学生毕业后，能够胜任民政部门以及其他社会福利部门、相关社会团体和基层社区的管理工作，可以在教学科研单位从事与社会工作相关的教学与研究，也可以到企事业单位从事社会工作实务。
该专业旨在使学生熟练掌握社会学的基础知识和社会研究技巧，通晓社会工作的理论与实务，了解我国社会政策，具备从事实际社会工作与管理的资格与能力，有正义感、社会责任心、社会服务精神、良好的职业道德和强烈的实践意识。
核心课程：社会学概论、社会工作导论、西方经济学、管理学原理、社会保障学、社会统计学、社会调查研究方法、社会心理学、社会政策、社会环境与人类行为、社区概论、社区工作、个案工作、小组工作、社会福利行政、中国社会问题、人力资源开发与管理、就业理论与就业政策、老年问题研究、婚姻家庭社会学、公共关系学等。
高年级学生将安排较长时间的专业实习活动。
目前全国有200多所高校开设社会工作专业，每年培养的社工人才约为10000人，尽管按照社会需求，这些人远远不够用，但实际上却仅有10%-30%的学生选择了相应的社会工作，其他相当部分则进了机关、企业等单位从事“不对口”的工作。
不少社工专业的学生觉得自己“就业前景太不乐观”了，专家认为，造成这种“不乐观”的主要原因在于：我们的专业化走在了职业化的前面。
就业去向民政、妇联、慈善机构、社会团体机构、社区服务机构、街道办事处等。
职业现状社会工作人员，相当于政府的雇员。
目前，这一新兴专业作为一门职业受到社会的“冷淡”，每年能被民政部录取成为专业社工的本专业学生不过百分之一二，甚至有的学校该专业的毕业生专业对口率为零。
社会工作专业就业率低和公务员考试的火暴从另外一个侧面证明，要实现“大市场、小政府”，我们还有很远的路要走。
统计显示，广州目前有政府支付薪酬的社会工作者近2万人，其中，广州市市区社会工作者人数达到了8000多人。
主要在协助青少年教育、妇女工作和残疾人康复辅导等领域开展工作，以社区居委会为主要工作平台。
尽管如此，我国很多实质上从事社会工作的人仍面临尴尬的境地，社会工作为专业从事社会工作的职业，目前的从业者多不具备相关的专业素养和技能；另一方面，社工的资质认定标准在我国刚刚起步，社工的定义尚不明朗，做着社会工作的人难以称为严格意义上的社工。
社会急需大量社工，而社会工作专业的就业率又低得可怜，这两种情况为什么会同时存在呢
一是社会专业毕业生的最大雇主——政府将工作机会给了公务员们。
二是全社会的社工意识没有形成。
社会工作的学生去应聘，十有八九会不得不跟招聘方解释什么是社会工作。
他们参加工作后，又往往被当成护理或干脆是杂工来使用。
这样又产生一个问题：他们根本不知道社会工作的专业性(在国外需要执证)，更愿意花很少的钱去找便宜的非专业劳动力
《中国文化概论》一书读后感
社会工作案例分析一、 案例背景1、基本情况：案主为9岁男孩，读小学二年级，单亲家庭，思想、语言比同龄孩子成熟，品行顽劣，经常做出一些危险性动作，学习成绩属中等，父亲曾经带其做过智力测试，智力正常，喜欢玩电脑游戏、手工制作。
2、家庭情况：父亲53年出生，为回城知青，96年与小自己22岁的浙江女子结婚，婚后由于年龄、兴趣爱好的差异于99年离婚，离婚后母亲回浙江再婚，父亲带着案主单独生活，离婚后父母保持较友好关系，节假日，案主有时会到母亲那里过一段时间。
父亲现为一大型中日合资企业副总经理，2003年查出患有鼻炎癌。
爷爷奶奶已经过示，案主有两个姑姑，但住的都较远，案主去她们家的次数不多，居父亲讲，姑姑们都很爱案主。
由于父亲忙于工作，从案主读学前小班开始（3岁），早上送案主去学校，下午放学时父亲委托一位大妈妈把案主接到她们家，并在那里吃晚饭、洗澡、写作业，一直到晚上父亲下班回来把案主接回家。
3、学校老师对其评价：据父亲讲，从学前班开始，老师就认为案主很顽皮，外面的集体活动，为了其他学生的安全和管理，老师会把案主留下，不让其参加集体活动。
现在的班级，由于太顽皮，老师专门做了一本针对案主的意见薄，班里同学随时发现案主的顽劣的行为，并报告老师记在上面，案主非常聪明，平时不爱学习，经常逃课，只在考试前几天复习，但考试成绩挺好，案主数学、手工、语文课学的很好，英语教差。
暑托班老师普遍反映案主有暴力倾向，与其他小朋友打架，扰乱课堂纪律，严重影响暑脱班的正常进行。
4、大妈妈对案主评价：大妈妈认为案主很聪明，平时从学校回来后就看电视，让他写作也不会去写，一直看到吃晚饭，若不看电视就自己玩，很少写作业，临近考试大妈妈叮嘱案主要考试了，要抓紧复习，这时候才会看看书，考试成绩挺好。
在大妈妈家里，所有人也是顺着他，否则他会发脾气，用大妈妈的话说是“你要顺着他的毛长，否则会闹 ”在这位大妈妈带他之前已有三位大妈妈带过他，都因为他太顽皮，别人不愿带他。
这位大妈妈带他也遭到全家人的反对，家人认为大妈妈是没事找事，但这位大妈妈看到案主父亲工作忙，案主没有妈妈，可怜他们，因此即使案主惹人烦，她也是愿意带他的。
大妈妈很担心，如果没有正确的引导，案主将来会麻烦，但是她认为对案主正确的教育方法应该是把案主送到特殊的学校去，自己的责任较小。
5、父亲对问题看法：父亲认为，案主今天的结果自己负有较大的责任，自案主很小时候，没离婚前，父亲对案主实行的是打骂教育，离婚后没有给案主较多的爱，使案主长期在缺少父母爱的环境中长大。
另外他还认为，案主所在的学校在对待案主的有偏见的不正确教育方法上对案主今天的行为结果更负有不可推卸的责任。
谈到案主所在的学校包括幼儿园和现在的小学，案主父亲充满愤懑、仇恨心理，但同时又表示，不送到学校案主又能到那里去，自己也是没办法的事。
二、曾经治疗经历：父亲曾带案主看过心理医生，医生的诊断结论是：父母离婚、父亲生病对案主的打击很大，案主意识到失去母亲又要失去父亲而自暴自弃，因此常常做出一些危险动作引起别人注意。
医生的建议是要给案主更多的爱，这样才能激发案主把自己的爱带给其他人。
三、案例诊断：工作员对案主进行了两天的接触与观察发现案主并不讨厌暑脱班生活，也想容入这个集体，很怕老师让他单独呆在一边。
如果老师对他态度很凶，他如果觉得自己没错，他的反抗就很强烈，但如果是他做的不对，老师给他讲道理，他还是听话的，如果是严厉的批评他，他也会反抗，但不是较强烈。
案主非常聪明动手能力很强，很喜欢手工课，在手工课，比其他孩子提前完成作品，且很有创意。
数学运算能力很强，反映很快。
在课间主动找其他小朋友玩，但玩不长，通常是有不合他意的就与小朋友打起来，如果他喜欢或想玩其他小朋友的东西，他不会主动借的而是趁小朋友不注意时拿别人的，如果在课间他与其他小朋友玩的过程中，工作员表扬他一些好的行为或鼓励他帮助小朋友他会很乐意的。
在与其他人交往过程中缺乏礼貌用语通常是说“你、给我”等带有命令式语气的句子，不带有称呼的。
综合分析案主周围人对案主的反应与工作员对案主的观察作出以下分析：1、在读学前班前，由于父母闹离婚，父母之间的不良交往方式，以及父母双方把情绪迁怒到案主身上，拿案主发泄，使案主从小生活在一个没有爱的家庭环境中，这对案主造成很大程度的伤害，使案主幼小心灵承受不能承受之重。
2、在缺少爱与温暖的环境中长大，家庭的变故，身边人的暗示（失去母亲，父亲得了癌症也可能会失去父亲，案主将是一个可怜的孩子）使案主总觉的身边的环境对他不公平，造成对周围的一切产生仇视心理，这样的后果一方面使案主比一 般孩子成熟，另一方面也常常做出一些危害性的行为，表示他的报复心理和引起别人的关注。
3、不良教育方式的影响，当父亲意识到家庭变故对案主造成的不良影响时，不是以正确的方法加以引导而是以另一种用物质上的满足弥补自己的愧疚的方式对待案主，使案主生活在纵容、顺从、娇惯的家庭环境中，由于自己工作忙，为给案主一个“安全，有人照顾的环境”又把案主寄养在别人家，殊不知无论是爸爸的做法还是寄养人家的做法都缺乏对案主的正确引导，他们的这种一味顺从做法使案主养成了任性、耍赖的性格，使的他周围的人都要顺着他否则就发脾气。
他的这种性格到了学校就行不通的，老师学生是不会象家人一样顺着他的，案主会感到外界对他是不公平的，在案主的概念中“公平”就是他的要求其他人象家人一样都可满足他，因此案主在学校或者外界就成了行为偏差学生4、学校缺乏对案主的正确引导，从管理学校或班级的大局出发，对案主管制与约束，甚至把案主领出来单独看待，为案主贴上行为偏差学生的标签，更加重了案主反抗与反常的心理，使案主的不良行为变本加厉。
5、社会化进程在青少年成长中不足，他人导向的影响。
四、治疗方案：系统理论认为整个系统是有各个子系统组成的，子系统不同程度的变化会对整个系统产生不同程度的影响。
在本个案中，案主生活在由家庭、学校、大妈妈家、暑托班、乐群这些子系统组成的系统中，各个子系统对案主的态度会影响案主的成长，只有加强各个子系统的配合与合作，改变子系统对案主的不良态度，对案主的健康成长起着重要作用。
因此应加强与案主所处的环境的联系与沟通，期望通过各个子系统的积极配合，为案主提供一个有利的成长环境，从而促进案主的改变。
同时在分析案主问题的成因时，应把案主放到整个系统中去考虑，注重分析整个系统环境对案主问题的影响。
社会学有关社会化的理论认为幼儿时期的他人导向在一个人的社会化进程中发挥着重要作用。
在此期间家庭尤其是父母扮演着至关重要的角色。
由于儿童的自我意识和认知能力的缺乏和对父母权威性的依赖，父母的行为方式、价值取向、兴趣爱好对儿童有潜移默化的影响。
此个案中父母言行影响、家庭的残缺，成为案主社会化进程中的羁绊。
具体方法：1、观察案主每日行为，并做记录，把案主每天行为向其父亲反应，告诉父亲一些科学的家庭教育发方法，促进亲子沟通，使案主感受到家庭的温暖。
2、让案主参加暑托班正常生活，使案主容入集体，与暑脱班老师保持联系，多关注、鼓励案主，使案主感受到被重视。
3、每天中午利用午休时间对案主做辅导，利用游戏、书画等案主喜欢的方式接近案主，与案主建立关系，并利用游戏对案主进行辅导。
4、联系暑托班所有相关工作人员，改善他们对案主的态度，使案主感受到生活在公平、爱的环境中。
5、开学后与老师取得联系，商讨案主工作方法。
五、治疗过程：1、首先工作员与案主爸爸取得联系，从爸爸那里了解案主的成长史、案主与其周围人的关系、案主的性情与行为表现，从案主暑脱班老师那里了解案主在暑脱班的行为表现、老师们对案主的印象与评价，利用大妈妈接案主回家的时间了解案主在大妈妈家的生活方式与行为习惯、了解案主与大妈妈家人的互动方式，并从侧面了解案主与父母的交往方式，并对案主进行为期一周的接触与观察，根据收集到的资料制定辅导计划，确定辅导的目标是减少案主的不良行为尤其是暴力行为；使案主懂并在生活中应用一些基本的礼貌用语；协助案主融入暑脱班生活，能正常参加暑脱班活动和课程。
2、利用一周的时间与案主建立初步关系，为案主制定具体辅导计划，包括案主每日日程安排表、案主每日行为观察行为记录表、案主每日家长接送表，并把案主日程安排表交给案主爸爸，征得他同意，把案主的辅导时间分为中午下午放学前各两小时，其余时间让案主和暑托班的孩子在一起。
为防止案主在暑脱班暴力现象的发生，每天安排一名志愿者跟进看护案主，志愿者负责每日记录案主的行为当案主要发生暴力倾向时制止案主并对案主进行辅导。
每天保持与案主爸爸电话联络询问案主在家情况，并告诉爸爸案主在中心的行为表现，为帮助案主父子建立教好的沟通方式、增进父子感情，同时也是为了发掘案主真善美、性格中善良、纯真的一面，告诉爸爸引导案主讲述在中心的一天生活，并告诉爸爸案主在中心好的行为表现，爸爸重点引导好的行为表现背后的理念，使案主明白人人都喜欢做好事和表现好的孩子，进而启发案主向好的行为方向努力。
3、实施具体辅导计划，但这种与爸爸保持每天电话联络的做法只持续了一个星期，由于爸爸出差、工作忙、对辅导热度下降等原因松懈下来，变成几天联系一次，其中最重要的原因是后来每次打电话给爸爸，爸爸好象是很担心案主在学校又惹事了，也许是过往经验的影响使的爸爸认为老师打电话就是孩子在学校闯祸了，爸爸告诉工作员自己每天都问案主在暑脱班的表现的，工作员讲的他都明白，很不耐烦这种每天打电话的联络方式，在爸爸的心中孩子是聪明、优秀的与一般孩子一样，只是周围的人误解孩子，爸爸非常袒护孩子。
辅导期间工作员与案主爸爸联系8次，案主爸爸主动与工作员联系一次，是暑脱班临近结束的第二天，爸爸询问暑脱班结束的具体时间，并叮嘱工作员关照案主大妈妈来拿案主东西，对工作员对案主的帮助表示感谢，希望工作员能继续辅导案主，工作员向爸爸讲述在辅导中遇到的困难，表示辅导的难度。
4、暑托班结束后，辅导也结束了，案主回到了学校，作为案例回访工作员曾去学校看望过案主一次，但由于时间处理不当，案主在上课，没有看到他，过了一段时间，案主到会馆来玩，工作员见到了案主，案主带着一群自己班同学来玩，案主告诉工作员自己已经读三年级了，工作员询问案主在校情况，案主表示自己经常会来玩的，来看办公室的老师们，工作员发现案主一个细节，案主没有进办公室只是在门口站着与工作员对话，当案主告诉其他小朋友自己曾玩过的一台电脑，几个小朋友要进来玩电脑，案主立即制住了他们说这是办公室不能随便进，暑托班时期，案主是赖在办公室不走，现在能以自己行为和言语影响别人，这是很大的进步，案主在与工作员及其其他同工讲话时已不在表现出桀骜不逊的神情，而是较乖巧的样子。
当初在辅导期，大概是“人在情景中”，案主本来就是很倔的，反抗意识很强，工作员及暑脱班给他定下的各种规章制度是对他的限制，以他的性格就要表现出反抗、抵赖，而现在，工作员及其暑脱班与他的辅导专业关系已经结束，而现今是一种很普通的关系，案主也会表现出一般小朋友具备的礼貌行为。
也许随着年龄的增长和社会教化的加深，案主会向其他孩子一样健康成长，当然在案主社会化的过程中，案主生活的环境家庭、学校及其相关机构和人员要对案主多一份爱心与关注。
六、案例评估与检讨经过一个月的辅导，案主在暑托班的表现明显改善，懂得一些基本的文明礼貌用语，能在生活中加以应用，暴力倾向明显降低，能主动找小朋友游戏七、检讨：辅导历时一个月，案主行为出现反复现象，在建立关系期，由于工作员制定并实施较全面的计划，工作员把主要精力放在案主身上，每天两次辅导时间全部与案主在一起，并观察案主的喜好与性格，并针对案主的这些特点利用游戏治疗间隙适时辅导引导，案主爸爸在前期还较配合，工作忙到外出差，案主减少了顺着他的环境，效果非常明显，案主进步很快，能在暑托班正常上课，遵守工作员为其制定的时间安排表，与志愿者建立良好的关系，因此案主的进步得到了会馆有目共睹，后期由于工作员其他外出工作，使得辅导时间减少，与案主在一起游戏时间减少，再加上志愿者频繁的更换，又加上案主喜欢玩电脑游戏志愿者不了解案主的性情，为使案主能安定下来就把案主带到办公室玩电脑，工作员委托服务社其他同工在工作员不在的时候辅导案主，但大家都有自己的事情，很难把精力时间的放在案主身上，因此案主迷上了到办公室玩电脑游戏，在加上暑托班的管理存在着一定的问题，整个班级很乱很吵，使的本来不喜欢在暑托班的案主更不喜欢暑脱班，在加上工作员不在，少了对他的管制，因此案主逐渐的不遵守工作员为其指定的时间安排表，其他人员的劝说只会导致案主的反感加反抗与抵赖。
案主爸爸出差回来，长时间的在外，导致回来后对案主的更加溺爱与纵容，因此，好不容易建立起来的大厦就这样倒塌了，案主又回到了以前。
工作员再进行加强辅导已不如从前，案主的爸爸忙于工作，很难约到会馆谈辅导的事情，每次与他爸爸打电话都是应付了事，案主寄养的人家也只是只负责案主安全，没有人对案主进行正确的引导，使案主生活在一个溺爱纵容的环境中。
中间发生的一件事情值得我们深思，也许从中可以看到治疗的其他途径，在中期案主进步很快，周围的人都普遍反映案主进步，这种现象大概维持一周，接下来的一周案主又恢复了原样，甚至比以前更厉害，工作员分析原因，一个很重要的原因是这段时间案主爸爸出差，案主失去了依靠，所以这段时间很乖，爸爸回来了，案主的靠山又来了，因此可分析出案主爸爸在此案中的作用对案主行为的改变致观重要，如果案主离开了爸爸提供的溺爱的环境，也许对案主的成长很有利。
爸爸出差这件事也许是一个巧合，但从中应发现一些 问题：虽然在结案的前期，在督导的指导下进行评估，依据乐群目前的能力帮助案主是收效甚微的，我们推荐一所北京的专门教育行为偏差孩子的学校给案主的爸爸，但爸爸否决了，原因是孩子小离不开，毕竟父子连心，舍不得离开，爸爸委托我们在上海找一所这种类型的学校，很可惜目前上海还没有，这件事也就不了了知。
爸爸出差这件事也许验证了把案主转到寄宿学校、脱离现在的生活环境的这种设想。
八、总结：1、案主周围人的态度要一致，包括案主的家人和志愿者以及其他的工作人员，不能把辅导案主看作是工作员个人的事，每个人都应有辅导意识，不能应付了事，否则案主又会回到以前顺从纵容的环境。
2、加强辅导的力度，建立的规则要严格遵守，这样也会使案主养成一种合理有序的生活方式。
3、加强与案主家人的联系，向家人灌输正确的家庭教育方法，使案主的家人明白要逐步改变对案主的一贯态度与做法，家人是案主接触时间最长，也是对案主的行为影响最大的资源，家人应积极加强与辅导机构的联系与配合，孩子的健康成长家庭有着致关重要的作用，不能认为是辅导机构的事。
强对志愿者的培训和其他工作人员的沟通。
4、应与案主爸爸建立书面协约关系，明确双方的责任，加强案主爸爸的参与感，而不是把案主交给中心，不出事情就算进步了，比如记录每天案主回家后的行为表现、记录父子两的谈话内容（概要）、定期的电话联络与面见等，但这些都没做到，有些只是口头的，又由于种种原因都不能兑现，一个月来只与爸爸见过一此面，完全是与爸爸电波交流。
5、加强与志愿者和其他工作人员的培训与辅导，尤其在了解案主的个性与针对个性进行正确引导方面6、选择合适的志愿者，尽量避免频繁更换志愿者。
7、志愿者在进行介入时，要与案主保持一定的距离，比如在暑托班里，要做在一边观察案主，而不是与案主做在一起，当然前期为了与案主建立融洽的关系和他坐在一起，这样可以避免案主对辅导者产生依赖心理，能帮助案主较快的融入暑脱班生活。
8、避免把工作员的个人情绪问题带进工作中，不要对案主期望太 高，案主的进步不是立竿见影的。
九、辅导心得：1、要有耐心与爱心，不能急于求成，不要对案主的改变期望过大2、投其所好，选择正确的辅导方式3、在生活的点滴中辅导，抓住机会鼓励与表扬，适时对案主进行惩罚4、在游戏中尤其是要有意识的安排一些群体游戏使案主参与，在此过程中加强引导，培养案主合作、谦让、合群等礼貌习性。
5、处理好移情，做到“不以物喜，不以己悲”6、案主是个孝顺的孩子，把父亲对案主的爱带入辅导中，多讲些父亲为了家庭生活的艰辛与努力，对案主有促进作用个案案例一．基本资料 小张，女，1982年12月22日生，职校文化程度，未婚，无业。
从职校毕业后，一直没有固定工作，目前与父母同住。
二．背景资料 案主2003年从某职业技术学校毕业，专业是形象设计，在考试时，由于心里太紧张，考试没有通过。
后来学校推荐案主去某超市做收银员，三个月后被辞退，之后又做过一个月服装专卖店营业员，就一直失业在家了。
案主一向比较听从母亲的话,由于母亲经常催促案主出门找工作，造成她对母亲渐渐反感，与父母的交谈也逐渐减少，家庭气氛紧张。
案主本身性格内向，且在工作方面屡屡受挫，造成其内心失调，不自信，自卑感很强。
案主目前整天在家无所事事，而且几乎不出门，自己也感到很苦恼。
三．主要问题 思想观念：案主在就业过程中屡屡受挫，使她非常灰心，再加上自己刚参加的营业员上岗证考试没有通过，使她更感自卑。
性格问题：案主性格内向，不善交往。
社工在与案主多次交流过程中，许多事情都是母亲代其陈述，案主本人只是低头默认，很少交流，语言表达能力不佳，眼神中流露出迷茫。
就业技能：案主学历较低，又无一技之长，在当前竞争激烈的就业市场中，的确很难找到工作。
家庭关系：案主长期闲散在家，无所事事，父母对其有埋怨情绪，家庭气氛紧张。
四．问题分析 1、就业观念：针对案主由于就业屡屡受挫，产生自卑情绪，社工从改善就业观念入手，为她提供与社会接触的机会，使她认识到自身的优、缺点，增强其就业的自信心和积极性。
2、性格问题：针对案主性格内向，缺少与同辈群体的接触，生活迷茫，社工认为可以让其参加团康等活动，增强她与同辈群体交往的能力，并及时地给予鼓励，使其性格开朗起来，更快地融入社会。
3、就业技能：针对案主学历较低，无一技之长，社工认为如能解决就业问题，其许多问题可得到缓解。
提高案主的劳动技能，使其适应社会的发展，是社工的目标。
4、家庭关系：针对案主长期闲散在家，家庭气氛较紧张，社工认为应与案主及其父母共同交流和分析案主产生问题的原因，及解决问题的方法，让母亲认识到自己事事替女儿包办不利于孩子的健康成长，应该改善与女儿的交流方式。
五、服务模式：任务中心模式和家庭疗法相结合 任务中心模式认为，案主是有解决问题的能力和潜能的，因此在这一模式的运用中充分发挥案主本身的能动性。
案主的主要问题都可以明确界定，依靠案主的努力可以解决这些问题，因此采用任务中心模式，为案主的治疗过程提供一个框架，以便更加高效地为案主提供服务。
案主与母亲的关系紧张，这一问题的解决可以运用家庭疗法，以改善母女的交流，使母女俩正确地对待案主的问题，共同朝着为案主解决问题的方向努力。
此外，本案例还可以邀请案主参加团康等团体活动，以增强案主对社工的信任，增加案主与同辈群体接触的机会，加速案主自身的改变。
六、服务计划 总体目标：协助案主改变就业观念，克服自卑感，增强自信心；利用社会资源，提供实践机会，提升个人能力；改善母女关系，改善案主内向封闭的性格，促进其更快融入社会。
（一）收集并研究资料，了解案主的生活状态、主要问题，建立专业关系。
（二）与案主进行交谈，改变其就业观念，助其认识到自身的优点和弱点，树立新的人生目标。
（三）与案主的母亲进行沟通，缓解家庭气氛，让其认识到事事替女儿包办，对女儿一味地埋怨，不利于孩子的健康成长。
（四）提供案主参与社会实践的机会，提高其动手能力。
（五）邀请案主参加团康活动，增强与同辈群体交往的能力，使其性格逐渐开朗。
（六）根据案主的个人特点和能力，提供就业机会，增强其自立能力。
（七）如果就业问题一时无法解决，那就帮助案主做好就业前的准备，鼓励她走出家门，寻找工作机会，结交一些同辈群体，使她能够独立地走向社会，而不是一味依靠社工的服务。
（八）回顾整个过程，巩固几次服务的成果，对案主及其家人的努力予以表扬和鼓励,并做好跟踪服务。
七、服务过程 案件来源于“社工发现”。
第一次接触的方式是社工通过电话联系到案主本人及其母亲。
案主母亲对社工表示怀疑，而且拒绝社工的服务，态度相当地粗暴。
但在她和案主收看了当晚电视台播放的社工专题节目后，主动来社工点找社工寻求帮助，由于社工此时正外出走访，所以通过电话约定下午上门服务。
第一节：首次面谈时，案主单独在家，社工发现案主由于长期呆在家中，眼神已略显呆滞，对社工的到来表现得非常拘谨，说话吞吞吐吐。
社工鼓励她说出自己的想法，当社工聊到她的兴趣爱好时，她的话一下子多了起来，社工顿时感到这是一个很好的切入点。
案主告诉社工，她喜
