华为会不会是下一个美联航 读后感
在余承东看来，这次事件不是“华为不努力，而是友商太狡猾”，他认为，“个别友商看到华为P10手机的全球热销十分眼红，大肆抹黑我们，误导消费者”。
与此同时，华为心声社区发布了华为创始人任正非于4月18日在战略预备队座谈会上的讲话。
任正非在此次讲话当中，提到了近日发生的美联航暴力驱逐乘客事件，称“华为目前有淡化以客户为中心的文化的趋势”，强调“企业必需以客户为中心”，并宣布将对“专家队伍和主官队伍要末位淘汰10%”。
任正非表示，从美联航事件看，企业必需以客户为中心。
美联航不以客户为中心，而以员工为中心，导致他们对客户恶劣的经营作风。
任正非认为，华为目前有淡化以客户为中心的文化的趋势。
他举例称，现在有些客户不远万里来到坂田，但很多专家和主官都不愿意去展厅为客户提供讲解咨询，不愿多抽一些时间粘粘客户。
“华为会不会是下一个美联航
我们认为最宝贵的财富是客户，一定要尊重客户。
我们以客户为中心的文化，要坚持下去，越富越要不忘初心。
”
