
《卖什么也别卖东西》的读后感
《卖什么也别卖东西》针对终端销售中每天都在发生的实际问题,从销售从业人员的误区谈起,指出与顾客进行良好沟通的方法。
然后根据与顾客建立关系、进行产品定向、推介展示、清除异议、关闭交易、挽留顾客等销售的实际流程,依次讲述这些过程中可能遇到的阻碍成交、提升销售业绩的问题及应对策略与方法。
《卖什么也别卖东西》源于实践,提供了许多语言模板及门店销售实战技巧,能切实解决令销售人员困惑的问题,让他们更多更快达成交易,从而双倍提升销售业绩。
《卖什么也别卖东西》是方法与工具有机结合的实战指南,不但有方法,而且有经验与技巧;不但有驻店调研案例、错误应对分析、实战策略阐述,而且有丰富的实战演练和实用的语言模板。
它针对门店销售中每天都会遇到的、许多销售人员非常头疼的“绊脚石”,大量运用各行业的最新、最有代表性的互动案例,凝聚了中国零售人的智慧精华,真正反映了中国零售终端领域的顶级水平
看完销售书籍后怎样写读后感和总结
《全能销售》读后感 《全能销售》这本书从心理,口才人脉三方面向我们讲述了该如何做销售,这些营销的经验与道理是值得我们所有营销人员学习探讨的。
《全能销售》这本书从理论到实践,深刻而形象的讲述了营销的玄机。
书籍的编排让读者并没有较大的疲劳感而是至始至终有着看完的渴望,营销并不只是简单的销售,要做好销售就必须要从各个方面着手努力,将最好的营销做到极致。
销售是一种本事,营销是一种艺术。
市场营销就是管理有价值的客户关系,通过承诺卓越的价值吸引新顾客以及创造满意留住和发展顾客。
要想做好市场营销,就如书中所述,第一就是要了解客户心理,掌握销售心理学。
把握顾客的需要、欲望和需求是我们能够为客户提供产品、服务和体验的前提。
顾客的需要是一种感到缺乏的状态,包括对食品、服装、温暖和安全的基本生理需要,对归属和情感的社会需要以及对知识和自我表达的个人需要,这些都是人之所以为人的固有部分,而欲望是人们需要的表现形式,这受文化和个性的影响。
在得到购买能力的支持时,欲望就会转化为需求,人们就会进行购买商品的活动。
当我们掌握客户的心理时,就能及时提供商品、服务和体验来满足客户的需求,我们的销售也将会较为顺利。
这样获得客户之后,就需要创造顾客价值,为顾客提供满意的服务,让客户长期在我行进行储蓄投资贷款等各种服务,并将其逐渐发展为优质客户为我行工作作出贡献。
客户的购买行为主要受到文化、社会、个人和心理因素的影响,在大多数情况下,营销人员很难控制这些因素,但是我们可以考虑这些因素,通过对能够学习的文化、社会生活来接近客户,让客户在无形中产生好感,觉得在我行进行业务活动时是在让自己感觉舒适的环境中进行的,从而促使购买的决策行为。
本书的第二部分是关于销售口才方面的,这是在与客户交流中很重要的一个影响因素,能够直接导致客户购买决策的转变及倾向。
而在这方面极为需要增强的就是销售人员,大多数销售人员是受过良好教育和培训的专业人士,他们为顾客增加价值并维持长期的顾客关系。
他们听取顾客意见,评估顾客需求,组织力量解决顾客问题。
这些过程中都需要以与顾客的良好沟通为基础进行的,所以销售人员需要在口才功夫上花精力培养的。
如何让顾客认识自己,让顾客相信自己,如何激发客户的好奇心,让顾客想买我们提供的产品服务等等。
书中的很多例子能够运用到现实生活中,通过阅读也锤炼了我的口才技巧等各方面。
书中的最后一部分是关于人脉方面的,想要在职场上有朋友,第一步要先提升自己。
需要别人帮忙前要先帮自己,让自己有充分的准备来迎接挑战及机遇,向顾客学习,服务并请教顾客,因为很多顾客的经历是自己所没有的,甚至很大部分是自己需要学习借鉴的,而如果忽视了这一过程可能就导致自己的止步不前也会慢慢失去原有的客户们。
在不断地学习中也要尝试给客户创造机会,帮助客户给足面子创造里子,这样客户也会尊重自己让彼此成为相互学习的对象。
还有极为重要的是对于中国人而言,所谓人脉,所谓圈子,所谓社会关系,所谓友谊,所谓资源所谓生意和交易,最后通通绕不开饭局!因此,如何创造饭局,进入饭局等都是需要循序渐进、稳步经营的过程,《全能销售》在这方面提供了较为丰富的经验体会供我们学习。
本书给我的体会有很多,不管现实的情况到底怎么样,希望能够通过这次学习以及日后更多的业务活动来获取更多的经验与感悟,就努力的做吧。
销售类书籍读后感 《怎样赢销》内容概要:销售员的使命是完成销售目标。
在这本书中,乔·吉拉德集中展示了他在万千实践中锤炼出来的巅峰销售感悟和技能。
通过亲身经历和感人故事,他告诉每位读者,销售员真正销售的不是他所卖的商品,而是他自己;成交是销售过程中最关键的部分,抓住客户并取得他们的信任,才是实现销售的要诀…… 《怎样赢销》读后感,来自卓越网首页网友:这本书作者通过本人的亲身经历与读者探讨了营销技巧,赢销取决于对细节的把握,更是一种营销的态度。
开始阅读此书时,本人觉得作者过于描述自己营销的过人之处,所以并不赞赏,通过后文方知作者所写处处精辟,颇有受益…… 怎样赢销的读后感,来自当当网的网友:其实有关于销售的书,市场上很多,也读了很多。
但正如作者所说的,其它那些写的销售类书籍的作者,并一定是真正从事销售这一职业,或是做过销售,后来转行,或是培训类导师,或是管理人员,写出来的是经验之谈,初看是很有道理,但操作起来却不实用。
作者站在自己的销售的立场,跟我们分享了他从事销售的经验之谈,并讲述他是如何成为“世界最伟大的销售员”,并4次列入《吉尼斯世界记录大全》。
这?一个真实的故事,虽然作者从事销售的年代与我们现在相处甚远,但阅读起来,却发现如今也非常实用。
不管是销售也好,管理也好,从书中收获的不紧紧是有关于销售的方法,还有如何确定正确的心态,信念决定行为的成功,如何有效的沟通以及怎么样与顾客成为朋友等。
平时见过的,或是知道的,在这本书中读来却是豁然开朗,以往的点滴放映,重叠对比后,发现我应当如此做。
好的方法需要要坚定的信念,不断的坚持才能获得成功,那么在了解更有效的方法的时候,我是否有准备好呢…… 动感新势力 《动感新势力》是2003年初基于《电子游戏软件》杂志社出版的《电玩新势力》热卖的基础上,以动画为对象出版的全新型动画影像读物。
《动感新势力》与以往的动漫资讯书籍最大的不同之处,是对于动画不但有图片和文字的介绍,还配有影像和音乐,从而使读者对所需了解的动画有直接的感性认识。
鉴于对动画市场的分析,《动感新势力》将办刊的方针定位于导购资讯和精华短篇欣赏。
读者通过《动感新势力》可以了解到时下最经典与最流行的动画节目与产品,不但可以把握时尚动画的脉搏,更可为选购动画产品提供最有效的参考与借鉴。
影像欣赏为部分读者网罗最难购买到的动画影像,还配有编辑特别剪辑的动画MTV等独家栏目,从而极大程度上提高了《动感新势力》的欣赏性与收藏性。
而作为主题的动画特辑更是集介绍、回顾、评选与欣赏于一身,成为每辑的高-潮部分。
经过近一年的调整,《动感新势力》的影像部分基本由新作速递、动画作品介绍、动画MTV、动画特辑,音乐欣赏以及特别典藏等几个板块组成。
其中动画作品介绍、动画MTV、动画特辑,特典是比较固定的板块。
导读手册除了对影像介绍进行补充以外,还开设了DVD鉴定团,动画销售与排行、动心一刻等特有栏目。
在以后的时间里,为了进化到读者最喜爱的形式,《动感新势力》还将进行很多尝试和调整,请继续期待每月《动新》为大家带来的动心。
《动感新势力》分两个版本,一个是普通版,定价是9.8,还有一个是豪华版,定价是15元,豪华版比起普通版容量大,通常《动感新势力》中的《动心DVD》栏目只有豪华版可以看,因为普通版的容量小,装不下。
细节营销读后感 近期学习了柏唯良教授的《细节营销》,此书生动活泼的写作风格,可以当小说读,但绝不是一笑了之,笑完让人深思,笑完让你开窍。
良药未必要苦口,包上糖衣并不影响药效。
我觉得,正儿八经的道理,可以用非正经的方式讲述,亦庄亦谐,便于理解和记忆。
细节营销,就是指企业营销工作的每一细节设身处地为消费者着想,借以最大限度满足其物质和精神需求的营销工作。
在《细节营销》中,他这样描述营销之道:营销之道,即是通过客户的眼睛看世界,从客户的角度看问题。
在书中,他也多次提起这条原则。
但的确,从客户的角度看事情,说起来容易做起来难,多半是做不到的,做不到是常态,做到是例外。
公司口口声声“以客户为导向”,说得热闹漂亮,横幅标语高高挂,使命愿景众口夸,客户为先,客户为上。
然而,说归说,做归做,日子照常过。
教授在书中列举了一个身边的例子,荷兰的银行列有中午时间不予办理的费力耗时的业务清单。
当时他也以为,那是因为中午比较忙的缘故。
谁知,出纳给他的答案却是“中午我们有的出纳出去吃饭了”。
这就是营销中常常出现的问题。
你和你的客户完全生活在两个完全不同的世界里,那么你就很难见其所见,于是站在客户的角度看问题也就成了现代公司营销战略中的最大障碍。
对于企业如何学习“和客户感同身受”,他提出了6种具体办法,它们是: 1。
看清现实:看清现实,说来简单做起来难,我们很多领导只专注与自己的产品,只知道自己产品的诸多优点。
从来不去了解竞争对手的产品优缺点,也很少成立专门的竞争对手产品研究小组,所以很容易别自己产品蒙蔽双眼。
办公室应把竞争对手的产品和自己的产品摆放一起,随时了解对手的产品,这才叫看清现实。
2。
找离你而去的客户谈话,找客户丢失的原因:如果哪天我们上班,发现电脑桌上电脑不见了,当然大家第一反应应该是报案,叫保安。
然后保安会到你那办公室调查原因,比如问你最后一次看到电脑是什么时候,窗户有没有关等。
然后保安会向全体员工发邮件,提醒大家要小心,去吃中午饭时也要锁门,等等。
也许,从此以后,公司还会出一条新规定,所有的电脑都必须要链子栓好。
但是当我们的客户在你这里买了一次货以后,第二次去了别人家买,或者是以后再也不来买了。
我们有没有重视过,有没有组织安排分析客户不来的原因。
我们的答案是很少有。
实际上这样的客户流失造成的损失远比电脑失窃的损失要严重的多。
因此,需要经常重视离去的客户的统计,并时常去倾听他们怎么跟你说,找出他们离你而去的原因。
不高兴的客户不会我们觉得心头暖热,但是他们会让我们知道很多东西。
3。
至少一部分销售人员、市场营销人员,甚至首席执行官来自客户:正如中国的一句古话,:不识庐山真面目,只缘身在此山中。
很多时候,我们竞争对手对我们自己的弱点分析要比我们自己分析的更透彻,竞争对手自己一些好的经验我们也是很难搬过来,予以实践。
所有我们应该学会善于从我们的客户中招贤纳士。
4。
让你的客户帮你管理:实际上最了解你的客户的专家是客户自己。
做任何的产品定位和开发,要学会利用客户来评估,让客户从他们的自身的角度和专业来评估。
比如张总一直在强度,有些产品我们介入市场之前,大家都觉得很复杂,难度大。
但实际上所有的产品,不管多复杂,关键是能实现满足客户的使用就可以了。
这就需要客户对一些使用性能的基本要求从另一方面来重新诠释了。
5。
做你自己的客户:有时候自己一直以为自己最了解自己的公司流程,实际上的操作与理论上的操作还是存在很大的差距的。
比如,你打个电话给你自己公司的服务热线求助,质量异议投诉反馈等等,看他们如何处理,感受一下他们是怎么折磨客户的。
有或者我们假设(模拟)自己从公司签订了一个订单,看从合同签订到合同执行,最后结束合同,所有流程自己站在客户的角度,让他们服务一遍,看还有哪些不满意和需要提高的。
6。
做你竞争对手的客户。
自己可以和竞争对手合作,看看他们做事的方式有何不同,再想想为什么。
接受竞争对手的服务,这样可以更全面更深入地了解客户的视角,并且可以借鉴竞争对手的做法。
如果他们的做法行之无效,你也不会失去什么,如果他们的做法行之有效,你的“印钞机”就会运转的更好。
另外一方面,柏教授在《细节营销》中特别强调着眼于细微之处的营销,我的理解是,魔鬼和上帝都在细节中,细节体现深度。
常人是肉眼,往往见表不见里,见近不见远,局限于常识,只能叫看懂;专家是慧眼,透过现象看到事物的本质、变化、因果关系,这叫看透。
世界不复杂,是我们看复杂了;事情不复杂,是我们弄复杂了。
大道至简,最深奥的道理寓于最平常的生活中,最复杂的事情是用最简单的方法解决的。
如果我们学会用哲学的眼光看问题,了解事物的本质,掌握事物的规律,弄清事物之间的联系,就能纲举目张,一通百通,观察事物的结构就能明白许多事情。
细节营销是企业经营管理理念上的转变。
精细化是一种意识,是一种观念,是一种认真的态度,是一种精益求精的文化。
细节营销必然会给企业带来四大转变,随意化到规范化的转变,经验型到科学型的转变,外延式到内涵式转变,粗放式到精细化转变。
细节营销有较强的可操作性,为了不只是停留在一些原则上,细节营销的规范应遵循的步骤是: (1)研究市场需求的变化趋势及收集目标消费者的意见及建议; (2)研究有关个案,总结共同的细节问题; (3)制定让消费者满意的细节标准; (4)在营销实战中检验和不断完善这些标准; (5)企业管理者明确相应监督机制。
希望我们能够在今后的市场营销中,重视细节营销的作用,并把其5个步骤付诸于
营销读后感
[营销读后感]营销读后感市场营销读后感随着社会生产力发展和产品市场透明化的提高,消费者对商品的选择余地增大,各商家的竞争加剧,营销读后感。
如何提高产品的市场占有率,提高企业的知名度已是摆在企业面前的一个重要课题。
那企业应该如何走出这个困局呢?这是很多企业都在思考的问题。
市场营销,是当前帮助企业走出困境的好帮手。
市场营销虽然是短短四个字,而里面的学问确实需要我们久久的去学习体会的。
通过市场营销的学习,了解到了新的营销管理知识,懂得了实践中积累经验的宝贵。
在自然科学与技术科学领域,我们很多是向西方学习,在这些方面他们有比我们先进的地方。
但是就市场营销而言,虽然西方的经济体制、市场都不我们国家的成熟,但是我们不能一味的模仿。
在中国这块土地上,西方的市场营销理论很难生根发芽。
作为千年文明古国,中国有自己的文化积淀,这个文化积淀和西方国家的文化传统差异太大。
单从营销来讲,因地制宜的营销策略是最好的。
那能适合我们自己的营销策略也只能在我们自己的文化氛围中诞生。
对于市场营销,应当充分的做到适应我国的国情、民情。
营销的基础是一定要有过硬的产品。
要想做作长久的.要作百年老店, 就一定要有质量很好的产品, 然后在此基础上展开营销. 所以首先一定要在产品质量上把关。
再从产品的使用群体着手,确定产品的渠道及营销策略。
在进行产品推广之前,我们要先进行合理的策划,充分的准备,把握商机,不打无准备之仗。
记得孙子兵法里讲过“多算胜,少算不胜”。
不打无准备之仗,“凡事预则立,不预则废”。
任何一件重要的事情,都需要事先作必要的准备和周密的策划,以确保能够达到目的。
销售是一项复杂的工作,要使得销售成功,它需要销售人员做必要的准备,读后感《营销读后感》。
准备工作,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客户的工作具有较强的针对性,能够有计划有步骤地展开,避免失误,争取主动高效地完成销售。
营销人员要做到“知己”,才能提高销售的成功率。
所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。
对于客户来说,销售人员就是公司。
但事实上销售人员只是代表公司而己。
既然销售人员代表着公司,他就应该对企业有一个全面的了解,包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。
还有掌握公司服务的敏捷度。
需采用运送方式送到客户手中的产品,客户对公司的服务的敏捷度要求就非常高,客户所希望的不仅是送货及时,而且要准确无误,如果送货有差错,就可能影响公司的形象,甚至使客户愤然离开,使销售工作无法进行下去。
确定营销计划的核心目标。
目标是指导一切行动的根本,我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。
我们就应该以这种信念和精神去寻找我们身边的每一个可能的客户,努力去开拓并占领市常提高市场占有率比提高赢利率意义更为深远,以提高市场占有率作为定价的目标,以低价打入市场,开拓销路,逐步占领市常营销人员一定要具备创造性。
销售人员应具有很强的创造能力,才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。
首选要唤醒自己的创造天赋,要有一种“别出心裁”的创新精神;其次要突破传统思路,善于采用新方法走新路子,这样我们的销售活动才能引起未来客户的注意,俗话说“处处留心皆学问”,用销售界的话来讲就是“处处留心有商机”,销售人员要能突出问题的重点,抓住问题的本质,看问题有步骤,主次分明,同时注意多积累知识和技能,知识经验越丰富越熟练,对事物的洞察性也就越强。
每个人都有两个彼此不同的人际网络,一个是你自然得来的,一个是你创造的。
自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。
如果你具有良好的个人魅力,主动开拓自己的人际关系,你就可以通过这些人获得更大的人际网络。
“锲而舍之,朽木不折,锲而不舍,金石可镂。
”这句话说明了成功是需要一种精神的。
营销人员就需要这种意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有机会走向成功。
营销是条漫长又艰辛的路,不但要保持冲劲十足的业务精神,更需秉持一贯的信念,自我激励,自我启发,才能坚持到底,渡过重重难关,走向最终的胜利。
《将任何东西卖给任何人》第一章读后感 跪求
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态度决定高度 ——《把任何东西卖给任何人》>读后感 黄元慧 《把任何东西卖给任何人》的作者是世界著名的演讲家乔·吉拉德(Joe Girard),被《吉尼斯世界纪录大全》誉为'世界最伟大的销售员',35岁进入汽车销售行业,通过自己的亲身实践总结了一整套销售技巧和方法,并集中展示了他在实践中锤炼出来的巅峰销售感悟和技能。
他把自己15年的销售经验,用简单生动的语言,著成了这本《把任何东西卖给任何人》,教导我们如何把任何东西卖给任何人。
相信很多人对乔·吉拉德印象最深的应该是他的'吉拉德250法则',这一法则曾激励了多少激情少年叱咤销售业。
但我更喜欢他的另外一个观点——正确的态度是决定成功的关键,这里所谓的态度,是泛指,适用于各行各业任何人,可以是对工作的态度、对家人的态度,也可以是对顾客的态度、对人生的态度,等等……你给了它怎样的态度,它就会以怎样的形式回报于你。
同样,你用什么样的态度对待顾客,顾客就会用他的行动来'回馈'你。
我们项目代理公司领头人刘女士,一个销售业女强人,年纪不大个头偏小,靠的绝对不是一双灵巧的手,全是凭借一颗'必胜'的心,像培育花苗一样的呵护手下的'小鸡娃',带领他们屡创辉煌,自己也日益强大,成为老板的左膀右臂,拥有自己的团队,并统管几个项目的销售代理。
她手下有个销售主管,最近两年长期独霸月销冠、季销冠、年销冠,这与她对待顾客的态度是息息相关的。
随时见她面对顾客都是笑嘻嘻的,'姐姐长,哥哥短'的,身上随身带了一个小本记录客户联系方式、需求户型,做事也是风风火火,每天都能为成交客户而忙得热火朝天,也难怪会业绩长期领先榜首。
正如乔·吉拉德从不把顾客当成'寄生虫'一样,他把顾客当朋友,关注顾客的生日,定期给顾客寄贺卡,为顾客做好售后问题处理,把顾客发展成生意合伙人,让这一个人影响周围的250个人,才有了'吉拉德250法则',让越来越多的人认识了乔·吉拉德,越来越多的人愿意找他买车。
我认为,正是因为他从一开始就摆正自己对待顾客的态度,才促使他成功的销售了产品,同时也销售了自己,不但让自己在销售中获得了快乐,更收获了成功。
在我们的日常生活中,不管是面对何人、何事、何物,我们之所以没有在其中找到亮点、获得快乐、过渡到高点,是否有反思过我们的态度
21世纪是一个充满竞争的时代,竞争的压力无处不在,已迫使我们必须要不断地学习,提升自己,而对于每个销售行业的人来说,提高销售能力已然是迄今为止最为必需的。
看了《把任何东西卖给任何人》这本书后,让我更加坚信了'态度决定高度'.以往的我一直都是持'得过且过'的态度,没有追求美好生活的冲劲,以至于我的生活总是平平淡淡的,没有上升到下一个高度的趋势,在工作上也一直止步不前,没有任何建设性的成就,只能处在这个低级阶段。
自此以后,势必要有所改观。
那些各行各业如我一般碌碌无为或是沉浸在失败中不能自拔的人们,该从沉睡中清醒清醒了,用积极乐观的心态去发掘自我、超越自我、追求成功。
最后,我想告诉各位同僚们,乔·吉拉德都能在经历了擦鞋童、洗碗工、搬运工、火炉装配工、房屋建筑承包商后进入销售行业并在销售行业取得成功,荣登'汽车名人堂',相信你通过努力以后,也一样能达到你想要的高度。
乔·吉拉德曾有口吃的毛病,你没有吧;乔·吉拉德曾经蹲过拘留所,你没有吧;乔·吉拉德有一个 .常打他并骂他没有任何出息的父亲,你没有吧…… 人生无处不在销售中,或许你有部分和乔·吉拉德类似的经历,也或许你有比乔·吉拉德优越很多的家庭背景和物质条件,但都丝毫不会影响你学习乔·吉拉德的'以人为本'的销售思想,只要你认真对待,树立正确的态度,相信你一定能成功地把任何一件东西卖给任何一个人。
有谁读过《奢侈品应该这样卖》这本书
求读后感。
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非常感谢
[时间推销员读后感]现在发现,看书真的是一种比较好的消遣放松的娱乐方式,时间推销员读后感。
不知道从什么时候起,喜欢上了看书。
特别是当我遇到挫折或者心情不好的时候,看书可以让我忘掉一切,与其说忘掉,不如说释怀。
因为有时书上的某句话,会让我豁然开朗。
原来这件事情只不过如此。
上个周末最让我值得开心的事情就是看了一本受益匪浅的书。
这本书名的确第一眼就吸引了我。
前言介绍说这是一本商业讽刺小说,但给我感觉最深的却不在此。
人们愿意用金钱去购买时间,而且主人公阿普的这个商业思维的确受到了无名国民众的欢迎。
刚开始看的时候感觉很矛盾,有的不是很明白,为什么这个特殊的产品竟会如此受捧。
一个国家大部分的人也许都像主人公刚开始的生活一样,为了生存,抛弃自己原有的理想,读后感《时间推销员读后感》。
把未来的几十年卖给了房贷,车贷。
维持现有的生活。
时间在变,社会在变。
如果一个人只为了保持现有的生活水平,看完这本书后,会让人觉得,这是多么的可悲。
每个人的一生都会有属于自己的资产负债表。
也唯有自己清楚自己的收支情况。
主人公的这种行为值得每个人去学习,去思考。
时不我待
这又让我想起了有关时间的名言。
以前在课堂上总不喜欢认真听讲。
有时真的只有自己亲身体会,才知道时间的紧迫。
才会真正意义上了解什么叫黑发不知勤学早,白发方悔读书迟的无奈。
◎时间,每天得到的都是二十四小时,可是一天的时间给勤勉的人带来智慧和力量,给懒散的人只留下一片悔恨。
-鲁迅 〔时间推销员读后感〕随文赠言:【这世上的一切都借希望而完成,农夫不会剥下一粒玉米,如果他不曾希望它长成种粒;单身汉不会娶妻,如果他不曾希望有孩子;商人也不会去工作,如果他不曾希望因此而有收益。
】
如何干好销售观后感2000字
如何干好销售观后感 在当今这个竞争激烈的社会里面销售是一项非常具有挑战性的工作,通过几天关于如何干好销售的培训让我感受颇深。
作为一个销售人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,只有这样别人才会尊重你,把你当作朋友。
业务代表是公司的形象,企业素质的体现,你的言行举止会直接关系到公司的形象无论你从事哪方面的业务都要有一颗真挚的诚心去面对你的客户。
做好销售应该具备的基本心态:一、相信产品: 对产品的态度会决定销售人员业绩的高低。
要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的,要能够看到公司和自己产品的优势,并把这些熟记于心。
销售人员认可公司的同时,也应该认可公司的产品。
对产品的和对自己的自信是分不开的。
如果销售人员认可公司产品,那么在与客户的互动沟通之中,会有效地传达给客户这样充满自信,从而能顺利地说服顾客。
要做到对产品持有正确的态度,销售人员需要在产品专业知识方面狠下功夫,了解产品具有的全部优点,了解产品符合顾客需要的各种特点。
找出顾客的需求,并将顾客的需求与产品的优点密切结合,说服顾客进行购买。
成功的销售人员能够不断地找出公司产品的众多优点,充分满足顾客的需求。
二、 相信公司: 相信公司提供给消费者的是最优秀的产品,相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会。
三、相信自己: 销售人员完善的心态首先是对自己的态度。
正确的对自己的态度是:认为自己很优秀,不断持续地增强自信。
即便刚刚开始做业务工作,销售人员也应该充满自信,这样,坚定的信念和顽强的意志才能不断鼓舞着销售人员,勇于面对顾客。
产品的成功销售离不开与客户的沟通,有了态度我们接下来看一下成功的销售陈述技巧。
利益是销售陈述的重点 1.确保解决方案和产品利益要与客户需求之间的精确匹配,客户不会理解那些他们不明白的特性,也不会重视那些与他们的实际需求无关的的利益。
2.向客户介绍不超过三个最重要的且能满足客户需求的优点和利益点,因为客户一般不会记住超过三个的产品优点和利益。
做好销售应该具备的基本素质: 一、 要不断的进行学习: 销售人员要和各种各样的人打交道,不同的人所关注的内容和话题是不同的,作为销售人员应该具备广博的知识。
接受行业外的其它知识,文艺、体育、政治等等都应不断汲取。
比如说:NBA休斯顿火箭队最近胜负如何、姚明表现状态、皇马六大巨星状态如何、贝利加盟皇马了等等,这些都是与客户聊天的素材,这样才能与对方有共同话题,才能谈的商机。
因此要阅读各种书籍,无论什么样的书,只要有空闲,就要去阅读它,必须要养成不断学习的习惯。
还得要向身边的人学习,要不断向同事请教,养成学习的能力。
要养成勤思考,勤总结,要做到日总结,周总结,月总结,年总结的习惯,你每天面对的客户不同,就要用不同的方式去准备,只有你不断的去思考,去总结,才能与客户达到最满意的交易。
二、要不断的突破自己: 销售工作是非常锻炼人的,当别人拒绝你的时候,该怎样调整自己的心态;还有如何突破别人的心理防御,找到别人的需求,这种需求可能是别人心理、情感或者其他看起来毫不相干的需求,却都可能让别人接受你。
我觉得做一个好的销售,一定要对自己的产品和从事的工作有足够的喜爱,当你对自己的产品有足够喜爱的时候,别人会被你的情绪和语言所感染,会被你的态度所感染。
做销售,沟通能力和口才并不等同,口才重在说,而沟通重在听。
好的销售一定会多听客户说,听客户有关产品的想法,也听客户产品以外的想法,两者其实是很有关联的,发掘这种关联是个目光长短的问题。
如果销售人员善于放低自己的姿态,发自内心的尊重客户,客户也会在不经意间流露出自己的需求,很多时候,客户说得很多,但最终却买了产品。
所以真正的好销售总是听比说多。
买的是感觉。
很多客户买了东西,回到家后,觉得东西没什么实用的,但就是买了,为什么?因为当时卖东西的人让他感觉很好,觉得这个东西值得。
所以客户买的就是舒心服务。
二、 加深对销售的理解: 售的是观念,客户已形成自己的观念,不一定是正确的。
理解客户的观念是第一步,然后按照客户的观念去进行推销。
销的是自己,因为在客户和你接触的第一面,客户并不知道你的产品,你的公司,只是了解你这个人,你的第一印象。
卖的是好处,在给客户销售的时候,客户需要什么,给他带来什么好处,这是很重要的一点。
如果客户觉得这个东西没什么用,你永远也卖不出去。
所以,对客户讲解产品,重要的是让客户理解到产品会让他怎么样,而不是这个产品怎么样,有什么优点。
销售员应该起到一个转换的作用。
让客户感觉到会给他带来的好处,然后拿产品的特点来证明可以实现这个好处。
所有的市场都是跑出来的,所有的业绩都是做出来的,所有的销售都是干出来的
读了销售永远没有淡季,让业绩倍增的35条法则读后感怎么写
狼性DNA:打攻型销售顾问1存法则:羚羊不去,被狼吃掉;狼不去奔跑,它会被饿死。
2、快字法则:天下武功,唯“快”不破。
3、准字法则:看客要准、推盘要准、介绍要准、逼客要准、把握成交信号要准。
4、狠字法则:百花齐放,百招“狠”为上。
5、贴字法则:尺有所长,寸有所短,唯“贴”不败。
贴人、贴单、贴市场。
6、勤字法则:天道酬勤,改坐销为行销,改坐以待毙为行之有效。
狼性新思维:创造优势产品7、攻心法则:攻心为上,只有占领顾客脑袋,才能打开客户口袋。
8、信赖法则:销售永远是先销售自己。
9、价值法则:永远不要卖房子的价格,要卖房子的价值。
如何塑造房屋价值
10、相信法则:相信奇迹,奇迹就会发生。
如何让顾客相信自己,相信产品
11、暗示法则:我是最棒的,我是销售冠军
我付出,我就一定能
狼性开发:狼行千里吃肉,狗行千里吃屎12、池塘法则:到有鱼的池塘钓鱼,小池塘也能钩到大鱼。
13、250法则:要经营客户,更要经营客户的朋友圈。
14、主动法则:主动出击,不要被动等待。
今天我不一定成交,但今天我一定要创造成交机会。
狼性接待:快速突破顾客预设防线15、10套法则:如何让自己时刻处于巅峰状态接待顾客,给自己10套的目标,向“不可能”挑战。
16、30秒法则:在接触顾客的前30秒立即抓住顾客注意力,失去开场,失去销售。
17、速度法则:服务为主,速度至上。
让顾客感到被重视,让顾客体会到关怀。
18、MAN法则:狼性核心之一就是敏锐的嗅觉,如何找对人,作对事
如何找准客户,留住并成交客户
19、放大法则:激发顾客购买情绪,提高顾客需求。
狼性带看:巧妙介绍产品,引爆顾客购买情绪20、2+3+1法则:最科学的产品介绍应3个优势,1或2个的特点,既全面介绍,又突出产品特点和优势。
21、借势法则:产品介绍中,让顾客自己说服自己22、关系法则:中国式交易,先交“杯”,后交易。
在带看中与顾客建立良好关系。
23、造势法则:成交需要环境,购买需要情绪。
制造让顾客自己说“我要买”的购买仙境。
24、敲门法则:我要求,我得到;我寻找,我发现;我敲门,门为我开。
狼性谈判:大方无隅,信心百倍25、自信法则:信心比黄金更贵,相信自己一定能帮到客户。
散发个人气场,点燃顾客信心。
26、转移法则:转移顾客关注焦点,重塑产品价值,让顾客言听计从。
27、对比法则:幸福感是对比出来的,利用对比原则(不同价位的体验对比、相同价格的质量对比),让顾客开心决策。
28、快乐法则:顾客在愉快的氛围中比较容易决策。
始终让顾客在谈判高压下保持愉悦。
狼性成交:成交至高无上29、紧迫法则:人在紧张的时候容易做出决策,在顾客想买时制造紧张氛围,帮助成交(最后1件,活动最后一天)30、信号法则:想买是一瞬间的事,要擅于捕捉顾客一刹那的想法,进而顺势成交。
31、能卖法则:销售一切是为了成交,成交至高无上,能卖出衣服的方法就是好方法。
32、突破法则:满足现状是成功的杀手,追求第1名是可耻的,永远要有一种破纪录的心态。
33、大爱法则:成交一切是为了爱
狼性服务:客户就是上帝34、满意法则:让顾客忠诚是追求,让顾客满意是目的。
35、开发法则:如果为了服务而服务是无能的表现,服务是为了开发。
在服务中去不断开发新客户。



