秘书公关与礼仪的读后感1000字
完了金正昆教授的《社交礼仪》，这本书十之八九是说教性质，但其中十一还是有指导作用的，古人云：开卷有益，就是此理。
现从中辑录一部分内容与大家分享： 1、使用尊称的原则，就是就高不就低，当然这也是目前导致“某某总”不值钱的根本原因; 2、打电话时，尊者先挂，这与上车时尊者先上后下的道理相同;但要注意上电梯时，引导人员需先进(以便控制电梯)后出;上车时的，应首先背对着门款款坐下，待坐稳后再将并拢后的双腿放入车内;下车时正相反即面对车门，等双腿落地后，再将身子移到车外，这一点女士要特别注意，不会上下车的人，往往会裙底漏光; 3、关于穿着基本要求是“三色原则”即全身颜色要控制在三种之内，但领带原则要与西装一致，同时鞋子、腰带、公文包应为同一种颜色，首选为黑色，另外，男士的腰带上不能挂任何东西; 4、关于座次，一般以右为尊。
如主人驾车，则副驾驶位首席;如为司机开车，则座次从高到低顺序为：右后排、左后排、后中排、副驾驶;宴会时一般正对门位置为首席，当然如果长辈或客人已落座，则他的位置即为上座，不可机械地要求其挪座，因为这是面子问题，万不可当面纠正; 5、给别人作介绍时，本着地位高的人，拥有优先知情权，即把地位低的人介绍给地位高的人; 6、关于握手，一般保持一步左右的距离，手掌略向下方伸直，与对方相握后呈垂直状态，但是否握手讲究“尊者决定”，千万不能先下手为强; 7、用手跟别人作指示时，手指要并拢，掌心向上翻，这个空姐一般做的都很标准; 8、接受名片时，必须当着对方面认真拜读一遍后再收起来; 9、拜访客人时，未经约定或未得到被拜访者同意，不要临时捎带其他局外人; 10、冷餐会上取食时应遵循“一次少取，多次取食”，不要一次性把盘子装满，当然吃东西时不能发出声音。
当然“ 形而上者谓之道，形而下者谓之器”，，孔子说过“礼者，敬人也”，礼仪的根本出发点其实就是“尊重”二字。
《社交礼仪》读后感 我看了很多本书，其中我认为最值得看的是《社交礼仪》，我认为它对我现在以及日后的人际关系有很大帮助，会让我学会更从容，更得体地进行人际交往，赢得更多的机遇，将来更好适应这个文明社会，所以我选择了它。
社交礼仪是一种无声的人际交往语言，它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平，而且有利于我们的身心健康。
它是我们个人发展，事业进步的需要，是一门必修课，每个人都应该学习社交礼仪。
而当前，我们需要文明素质的培养与学习，尤其作为当代的大学生更应该掌握好基本的文明社交规则。
作为一名大学生，随着社会的发展，自我意识有了新的认识，渴望能够与更多的人进行交流。
其实，在大学期间能否与他人建立良好的人际关系，对每个人的成长和学习有十分重要的影响。
在看完这本书后，我才发现原来自己平常在生活中忽略了很多的小细节。
例如，在交谈方面我很多时候会打断别人，在打电话的时候不会自我介绍，不会适时地赞同对方的意见，在不同的场合不会控制声调，不会选择共同话题，等等……很多时候，礼仪就在交往活动日渐频繁的过程中逐渐形成，离不开人的日常生活。
大到国家领导人见面会谈，小到百姓生活点点滴滴，这就需要我们把握好文明礼仪的尺度。
只有学好了礼仪，我们就可以避免很多失误，赢得友谊，更好地创建和谐文明社会。
再者，我还从书中学习到了握手的礼仪，致意的礼仪，赠名片的礼仪，宴请与馈赠的礼仪等等，也许这些就是我应该在以后的社会交往过程中尤其注意的。
因为任何人都不可能离开社会而单独存在，我们都在过着群居生活，因此就应该学会如何交往，学会在交往过程中应该注意的细节，才能在缤纷复杂的社会中赢得立足之地。
礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。
社交礼仪的基本常识能帮助我掌握交际技巧，积累交流经验，在社交中学会言行适度原则，是我能更亲近大家，理解他人，尊重他人。
总之，《社交礼仪》是一门大学问，使我受益匪浅。
现在我们通过大学，慢慢开始在接触社会，社交活动接踵而来，也许当我们无意的文明举动给我们收获或不切合场合的言语让我们感到尴尬时，我们才会真正体会到：礼仪常识已经渗透到我们生活里每一个细节中…… 最后，我相信如果我们每个人从现在学起，从我做起，从现在做起，树立自身形象，那么我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐!
秘书公关与礼仪的读后感
曾经对于公关与礼仪的课程学习， 我是意外的， 总觉得这是一门职业针对性 很强的课程， 一般职业似乎与这些不怎么相关。
但通过一学期的学习， 我发现了 公关与礼仪在当今社会的重要性公关与礼仪在当今社会的重要性， 以及公关礼仪 的科学性。
认识到大学生掌握了公关礼仪与形象塑造， 就等于手中握有一把人生 成功的钥匙。
因此，进行标准的礼仪训练，通过礼仪这个“尺度” ，规范我们的 言谈举止，矫正粗俗、丑陋行为，提高个人交际能力的欠缺 . 培养大学生良好形 象、优雅气质和风度的必修课。
从第一节课开始，老师就和我们说，公关就是一群人(主体、社会主 体)通过传播媒 介与另一群人(公众、客体)搞好关系。
而礼则为礼仪 之美，礼者敬人也，礼多人不怪。
礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的 程序、方式来表现的律己、敬人的过程。
涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。
从个人修养的角度来看， 礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。
从交 际的角度来看， 礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术， 一种交际方式或交际 方法。
是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
从传播的角度 来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
“礼”是制度、规则和 一种社会意识观念; “仪”是“礼”的具体表现形式。
礼者，敬人也，即尊重他 人;仪者，度也，即尺度。
所以我对礼仪的理解是：礼仪：恰倒好处地表示你对 他人的尊重。
所以我认为礼仪之美正是一个人教养、 风度和魅力的表现， 真正懂 礼仪讲礼仪的人， 觉不会只在某一个或者几个特定的场合才注重礼仪规范， 这是 因为那些细节， 早已在他们的心灵的历练中深入骨髓， 浸入血液了。
他们体现出 来的也就是礼仪之美了。
以上是对公关与礼仪的解释， 那么接下来就是我认为在生活中我们所应具备 的基本公关礼仪： 首先，我觉得交谈在公关方面很重要。
谈话的表情要自然，语气和气亲切， 表达得体。
说话时可适当做些手势但不要用手指指人。
与人谈话时， 应保持适当 距离，不要拉拉扯扯，拍拍打打。
谈话时不要唾沫四溅。
参加别人谈话要先打招 呼，别人在个别谈话，不要凑前旁听。
若有事需与某人说话，应待别人说完。
有 人与自己主动说话，应乐于交谈 . 在交际场合，对方发言时，不左顾右盼、心不 在焉，或注视别处，显出不耐烦的样子，也不要做出漫不经心的动作。
谈话中要 使用礼貌语言。
在社交场合中谈话，一般不过多纠缠，不高声辩论，更不能恶语 伤人，出言不逊，即便争吵起来，也不要斥责，不讥讽辱骂，最后还要握手而别 其次，作为女生，化妆是必不可少的，妆容应以轻柔、优雅的淡妆为主，切 忌浓妆艳抹。
画眼线、涂口红也是可以作到恰到好处的画“龙”点“睛”的，不 过，不宜涂过多彩色眼影，口红不可以涂得太鲜太亮。
最后说举止。
一个人的仪容服饰，无论多么亮丽可人，她的举止稍有闪失， 就可使整体形象“全军覆没” ，所以行为举止也必须规范。
首先化妆都应在洗手 间里完成， 二、 上洗手间的时间不宜过长三、 应保持勤奋护理头发的好习惯。
四、 注意你的姿态。
五、在办公室脱鞋是仪态的大忌，若穿着暴露足趾的鞋，要注意 足趾间的整洁。
六、不要跷二郎腿，正确的坐姿应该两腿并拢，双脚并立或作相 互交错的倾斜。
保持微笑这是最重要的仪态。
七、行走时不可以额首凹胸，显得 无精打采，最可贵的是昂首阔步，收腹挺胸，以显示你的自信。
八、注意打电话 时最好养成用左手拿话筒的习惯， 右手空出来后随时都可将对方所讲的话或重要 事项记下来。
我们作为大学生迟早得融入社会， 与这个世界一起发展。
因此， 在社会我们 的时刻注意自己的言行举止是否得体， 要学会尊重他人， 只有尊重他人才能赢得 别人的尊重。
总之， 礼仪是一门极普通又多元化的学问， 我们大学生想在今后的 工作中有所作为，必须注重公关与礼仪的修养。
旅游公关礼仪学习心得500字
x月4日对我来个难忘的日今天，全市小学语文骨干教师济认真学习了市教育学会下发的相关材料。
现场观摩了七节示范课、 展示课、聆听了专家四场报告。
每节课都异彩纷呈，各具特色。
总的印象是阅读教学实现一个走向，即走向真实的课堂生活，去除浮华，追求生动、真实的课堂回 归;体现三个关注，关注学习情境的创设，关注字词教学的落实，关注师生情感的融洽;增强四种意识，增强学段教学意识，增强目标意识，增强学习方法意识，增 强读写意识。
会议指出全国小学语文教学专业委员对今后的小学语文课堂的提出新的要求：一个转向——从学会知识转向学会学习;一个中心——语言学习为中心; 两个基本点——语文能力及语文素养的培养。
在本次活动中，我认真听课，及时总结，我认为小学语文教师在课堂教学中要注意以下几个方 面：1、少一些肤浅，多一份深刻;2、少一些闹，少一份浮躁，多一份思考;3、少一些老师的分析，多一些学生的品评。
4、少一些一问一答，多让学生记笔 记。
刘老师还提出了几点希望：1、多重视学生的基本功训练，抓好字词教学，要求学生有一定量的语言积累运用;2、教师要培养学生的良好的习惯，如读书、写 字、学习使用工具书、记笔记、观察生活等习惯。
我坚信在此次研讨活动后，各位名师的教学思想犹如一股强劲的春风吹进校园，将给我校教改工作带来新鲜的气息，使我校全体语文教师进一步明确全国小学语文教学改革的新动向，增强信心和决心。
有哪些文明礼仪
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。
对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。
重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。
礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。
从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。
在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。
加强道德实践应注意礼仪，使人们在敬人、自律、适度、真诚的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。
礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性，其基本的礼仪原则：一是敬人的原则；二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大，口是心非；三是适度的原则，适度得体，掌握分寸；四是真诚的原则，诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏，言行不一。
一、个人礼仪 (一)仪表 仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。
一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系 1、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。
不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。
因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。
不要在人前打扫个人卫生。
比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。
与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。
2、服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。
具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。
服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。
(二)言谈 言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。
1、礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；尊重他人。
2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。
如日常使用的请、谢谢、对不起，第二人称中的您字等。
初次见面为久仰；很久不见为久违；请人批评为指教'；麻烦别人称打扰；求给方便为借光；托人办事为拜托等等。
要努力养成使用敬语的习惯。
现在，我国提倡的礼貌用语是十个字：您好、请、谢谢、对不起、再见。
这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。
(三)仪态举止 1、谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。
所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听，不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。
否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
2、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。
站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。
双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。
站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。
3、坐姿：坐，也是一种静态造型。
端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。
正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。
女性应两膝并拢；男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。
双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。
在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。
不论何种坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的坐如钟。
若坚持这一点，那么不管怎样变换身体的姿态，都会优美、自然。
4、走姿：行走是人生活中的主要动作，走姿是一种动态的美。
行如风就是用风行水上来形容轻快自然的步态。
正确的走姿是：轻而稳，胸要挺，头要抬，肩放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂。
二、见面礼仪 1、握手礼：握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。
与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。
在正常情况下，握手的时间不宜超过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。
握手也讲究一定的顺序：一般讲究尊者决定，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。
若一个人要与许多人握手，那么有礼貌的顺序是：先长辈后晚辈，先主人后客人，先上级后下级，先女士后男士。
2、鞠躬礼：鞠躬，意即弯身行礼，是对他人敬佩的一种礼节方式。
鞠躬前双眼礼貌地注视对方，以表尊重的诚意。
鞠躬时必须立正、脱帽，郑重地，嘴里不能吃任何东西，或是边鞠躬边说与行礼无关的话。
3、致意：致意是一种不出声的问候礼节，常用于相识的人在社交场合打招呼。
在社交场合里，人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。
三、公共礼仪 (一) 特定公共场所礼仪 1、影剧院：观众应尽早入座。
如果自己的座位在中间，应当有礼貌地向已就座者示意,请其让自己通过。
通过让座者时要与之正面相对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的。
应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹也是不雅观的。
在影剧院万不可大呼小叫,笑语喧哗,也不可把影院当成小吃店大吃大喝。
演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡。
2、图书馆、阅览室：图书馆、阅览室是公共的学习场所。
(1)要注意整洁，遵守规则。
不能穿汗衫和拖鞋入内。
就座时，不要为别人预占位置。
查阅目录卡片时，不可把卡片翻乱或撕坏，或用笔在卡片上涂抹划线。
(2)要保持安静和卫生。
走动时脚步要轻，不要高声谈话，不要吃有声或带有果壳的食物。
(3)图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等都属于公共财产，应该注意爱护，不要随意刻画，破坏。
(二)乘车礼仪 1、骑自行车：要严格遵守交通规则。
不闯红灯，骑车时不撑雨伞，不互相追逐或曲折竞驶，不骑车带人。
遇到老弱病残者动作迟缓，要给予谅解，主动礼让。
2、乘火车、轮船：在候车室、候船室里，要保持安静，不要大声喊叫。
上车、登船时要依次排队，不要乱挤乱撞。
在车厢、轮船里，不要随地吐痰，不要乱丢纸屑果皮，也不要让小孩随地大小便。
3、乘公共汽车：车到站时应依次排队，对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。
上车后不要抢占座位，更不要把物品放到座位上替别人占座。
遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。
(三)旅游观光礼仪 1、游览观光：凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。
对公共建筑、设施和文物古迹，甚至花草树木，都不能随意破坏；不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻；不要随地吐痰、随地大小便、污染环境；不要乱扔果皮纸屑、杂物。
2、宾馆住宿：旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大声喧哗，以免影响其他客人。
对服务员要以礼相待，对他们所提供的服务表示感谢。
3、饭店进餐：尊重服务员的劳动，对服务员应谦和有礼，当服务员忙不过来时，应耐心等待，不可敲击桌碗或喊叫。
对于服务员工作上的失误，要善意提出，不可冷言冷语，加以讽刺。
五、公务礼仪 (一)当面接待扎仪 上级来访，接待要周到。
对领导交待的工作要认真听、记；领导了解情况，要如实回答；如领导是来慰问，要表示诚挚的谢意。
领导告辞时，要起身相送，互道再见。
下级来访，接待要亲切热情。
除遵照一般来客礼节接待外，对反映的问题要认真听取，一时解答不了的要客气地回复。
来访结束时，要起身相送。
(二)电话接待礼仪 电话接待的基本要求： (1)电话铃一响，拿起电话机首先自报家门，然后再询问对方来电的意图等。
(2)电话交流要认真理解对方意图，并对对方的谈话作必要的重复和附和，以示对对方的积极反馈。
(3)应备有电话记录本，重要的电话应做记录。
(4)电话内容讲完，应等对方结束谈话再以再见为结束语。
对方放下话筒之后，自己再轻轻放下，以示对对方的尊敬。
(三)引见时的礼仪 到办公室来的客人与领导见面，通常由办公室的工作人员引见、介绍。
在引导客人去领导办公室的路途中，工作人员要走在客人左前方数步远的位置，忌把背影留给客人。
在陪同客人去见领导的这段时间内，不要只顾闷头走路，可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的大概情况。
在进领导办公室之前，要先轻轻叩门，得到允许后方可进入，切不可冒然闯入，叩门时应用手指关节轻叩，不可用力拍打。
进入房间后，应先向领导点头致意，再把客人介绍给领导，介绍时要注意措词，应用手示意，但不可用手指指着对方。
介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的；把男同志介绍给女同志；如果有好几位客人同时来访，就要按照职务的高低，按顺序介绍。
介绍完毕走出房间时应自然、大方，保持较好的行姿，出门后应回身轻轻把门带上。
(四)乘车行路 办公室的工作人员在陪同领导及客人乘车外出时要注意： (1)让领导和客人先上，自己后上。
(2)要主动打开车门，并以手示意，待领导和客人坐稳后再关门，一般车的右门为上、为先、为尊，所以应先开右门，关门时切忌用力过猛。
(3)在乘车的座位上很讲究，我国一般是右为上，左为下。
陪同客人时，要坐在客人的左边。
(五)递物与接物 递物与接物是生活中常用的一种举止。
礼仪的基本要求就是尊重他人。
因此，递物时须用双手，表示对对方的尊重。
例如递交名片：双方经介绍相识后，常要互相交换名片。
递交名片时，应用双手恭敬地递上，且名片的正面应对着对方。
在接受他人名片时也应恭敬地用双手捧接。
接过名片后要仔细看一遍或有意识地读一下名片的内容，不可接过名片后看都不看就塞入口袋，或到处乱扔。
(六)会议礼仪 会议的通用礼仪，主要有以下几点： (1)发放会议通知时应阐明目的。
(2)拟发好会议通知。
会议通知必须写明开会时间、地点、会议主题及参加者等内容。
要提前一定的时间发通知，以便使参加者有所准备。
(3)安排好会场。
会场的大小，要根据会议内容和参加者的多少而定。
如果会场不易寻找，应在会场附近安设路标以作指点。
(4)开会的时间宜紧凑。
开马拉松式的长会，往往上面在作长篇报告，下面却在交头接耳呵欠不断。
所以，短小精悍，有效地利用时间，讨论实质性的问题，应视为开会礼仪中十分重要的一条。
(5)迎送礼仪。
凡是一些大型或中型会议，对会议参加者要认真做好迎送工作。
一般应在会前组成一个会务组，专门处理有关问题。
六、日常交际礼仪 (一)宴请礼仪 宴请是公关交往中常见的交际活动形式之一，恰到好处的宴请，会为双方的友谊增添许多色彩。
赴宴要准时，赴宴前应修整仪容以及装束，力求整洁大方。
在宴请排位时，客人要听从主人的安排。
入座后，主人招呼，即可开始进餐，取菜时不要盛得太多，如不够，可以再取。
如果主人为你夹菜，要说谢谢。
吃东西时要文雅，闭嘴，细嚼，慢咽。
不要发出声音或呕嘴。
嘴内有食物时，切勿讲话。
剔牙时，要用手或餐巾遮住口。
当主人起身祝酒时，应暂停进餐，注意倾听。
碰杯时，主人和主宾先碰。
人多时可同时举杯示意，不一定碰杯。
饮酒不要过量，可敬酒，但不要硬劝强灌。
(二)舞会礼仪 参加舞会时仪表、仪容要整洁大方，尽量不吃葱、蒜、醋等带强烈刺激气味的食品，不喝烈性酒，不大汗淋漓或疲惫不堪地进入舞场。
患有感冒者不宜进人舞场。
尚不会跳舞者最好不在舞场现学现跳，待学会后再进舞池。
一般情况下，男士应主动有礼貌地邀请女士；如果是上下级的关系，不论男女，下级都应主动邀请上级跳舞。
跳舞时舞姿要端庄，身体保持平、直、正、稳，切忌轻浮鲁莽；男士动作要轻柔文雅，不宜将女士拢得过紧、过近；万一触碰了舞伴的脚部或冲撞了别人，要有礼貌地向对方额首致歉。
一曲终了，方可停舞。
男舞伴应送女舞伴至席位，并致谢意，女舞伴则应点头还礼。
除此之外，还应讲究文明礼貌，维护舞场秩序，不吸烟，不乱扔果皮，不高声谈笑，不随意喧哗，杜绝一切粗野行为。
(三)拜访礼仪 1、拜访前的相邀礼仪：不论因公还是因私而访，都要事前与被访者电话联系。
联系的内容主要有四点： (1)自报家门(姓名、单位、职务)。
(2)询问被访者是否在单位(家)，是否有时间或何时有时间。
(3)提出访问的内容(有事相访或礼节性拜访)使对方有所准备。
(4)在对方同意的情况下定下具体拜访的时间、地点。
注意要避开吃饭和休息、特别是午睡的时间。
最后，对对方表示感谢。
2、拜访中的举止礼仪： (1)要守时守约。
(2)讲究敲门的艺术。
要用食指敲门，力度适中，间隔有序敲三下，等待回音。
如无应声，可再稍加力度，再敲三下，如有应声，再侧身隐立于右门框一侧，待门开时再向前迈半步，与主人相对。
(3)主人不让座不能随便坐下。
如果主人是年长者或上级，主人不坐，自己不能先坐。
主人让座之后，要口称谢谢，然后采用规矩的礼仪坐姿坐下。
主人递上烟茶要双手接过并表示谢意。
如果主人没有吸烟的习惯，要克制自己的烟瘾，尽量不吸，以示对主人习惯的尊重。
主人献上果品，要等年长者或其他客人动手后，自己再取用。
即使在最熟悉的朋友家里，也不要过于随便。
(4)跟主人谈话，语言要客气。
(5)谈话时间不宜过长。
起身告辞时，要向主人表示：打扰之歉意。
出门后，回身主动伸手与主人握别，说：请留步。
待主人留步后，走几步，再回首挥手致意：再见。
七、涉外礼仪 在国际交际中，礼宾是一项很重要的工作，许多外事活动，往往是通过各种交际礼宾活动进行的。
一般来说，各种交际活动，国际上都有一定惯例，但各国往往又根据本国的特点和风俗习惯，有自己独特的做法，我们在对外交往中除应发扬我国礼仪之邦的优良传统，注意礼貌、礼节之外，还应尊重各国、各民族的风俗习惯，了解它们不同的礼节、礼貌的作法，从而使得我们在对外活动中真正做到不卑不亢，以礼相待。
1、举止：在外事活动中，举止要落落大方、端庄稳重，表情要自然诚恳、和蔼可亲，不能不拘小节。
站时，身体不要东歪西靠，不要斜靠在桌面或倚靠；坐时，姿势要端正，不要翘脚、摇腿，也不要显出懒散的样子，女同志不要支开双腿；走时，脚步要轻，如遇急事可加快脚步，但不要慌张奔跑；说话时，手势不要过多，也不要放声大笑或高声喊人。
2、谈吐：在与外宾交谈时，表情要自然，态度要诚恳，用语要文明，表达要得体。
别人在与他人个别交谈时，不要凑前旁听。
若有事需与某人谈话，应待别人说完。
交谈中若有急事而要离开时，应向对方打招呼，表示歉意。
在与外宾交谈时，不要打听对方的年龄、履历、婚姻、薪金、衣饰价格等私人生活方面的情况。
同外国人交谈，最好选择喜闻乐道的话题，诸如体育比赛、文艺演出、电影电视、风光名胜、旅游度假、烹饪小吃等，大家都会感兴趣。
这类话题使人轻松愉快，能受到普遍欢迎。
如果外国人主动谈起我们不熟悉的话题，应该洗耳恭听，认真请教，千万不要不懂装懂，更不要主动同外国人谈论自己一知半解的话题。
我们如何看待礼仪课
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期 共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。
对一个人来说 ，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪 是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。
重视、开展礼仪教育已成为道德实 践的一个重要内容。
? 礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。
从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐 、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、、馈赠 礼仪、文明交往等。
在过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为 礼貌。
加强道德实践应注意礼仪，使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际 交往，告别不文明的言行。
? 礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性，其基本的礼仪原则：一是敬人的原 则；二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、 表里如一，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大，口是心 非；三是适度的原则，适度得体，掌握分寸；四是真诚的原则，诚心诚意，以诚待人，不逢 场作戏，言行不一。
? 一、个人礼仪 ? ( 一)仪表 ? 仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。
一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持 端庄、大方的仪表有着密切的关系 ? 1、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。
不管长相多好，服饰多华贵，若 满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。
因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯 ，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。
不要在 人前“打扫个人卫生”。
比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应 该 避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。
与人谈话时应保持一定距离，声音不要 太大，不要对人口沫四溅。
?2、服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。
具体说来，它既要自然 得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。
服装不但要与自己的具体条件相适 应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和 目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。
? (二)言谈? 言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。
? 1、礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；尊重他人。
? 2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。
如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”， 中的“您”字等。
初次见面为“久仰”；很久不见为“久违”；请人批评为“指教 ”；麻烦别人称“打扰”；求给方便为“借光”；托人办事为拜托等等。
要努力养成使用 敬语的习惯。
现在，我国提倡的礼貌用语是十个字：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不 起”、“再见”。
这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。
? (三)仪态举止? 1、谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。
所以，交谈时，首 先双方要互相正视、互相倾听，不能、看书看报、面带倦容、哈欠连天。
否则，会 给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
?2、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。
站立时，身体应与地面垂直，重心 放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。
双臂自然下垂或在体前交叉，眼 睛平视，面带笑容。
站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里 或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且 也有失仪态的庄重。
? 3、坐姿：坐，也是一种静态造型。
端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感 。
正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。
女性应两膝并拢；男性膝部可分开一些，但不要过 大，一般不超过肩宽。
双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。
在正式场合，入座时要轻柔和缓 ，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。
不论何种坐姿，上身都 要保持端正，如古人所言的“坐如钟”。
若坚持这一点，那么不管怎样变换身体的姿态，都 会优美、自然。
? 4、走姿：行走是人生活中的主要动作，走姿是一种动态的美。
“行如风”就是用风行水上 来形容轻快自然的步态。
正确的走姿是：轻而稳，胸要挺，头要抬，肩放松，两眼平视，面 带微笑，自然摆臂。
? 二、见面礼仪 ? 1、握手礼：握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。
与他人握手时，目光 注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。
在正常情况 下，握手的时间不宜超过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。
?握手也讲究一定的顺序：一般讲究“尊者决定”，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸 出手来之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。
若一个人要与许多人握手 ，那么有礼貌的顺序是：先长辈后晚辈，先主人后客人，先上级后下级，先女士后男士。
?2、鞠躬礼：鞠躬，意即弯身行礼，是对他人敬佩的一种礼节方式。
鞠躬前双眼礼貌地注 视对方，以表尊重的诚意。
鞠躬时必须立正、脱帽，郑重地，嘴里不能吃任何东西，或是边 鞠躬边说与行礼无关的话。
?3、致意：致意是一种不出声的问候礼节，常用于相识的人在社交场合打招呼。
在社交场 合里，人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。
? 三、公共礼仪 ? (一) 特定公共场所礼仪 ? 1、影剧院：观众应尽早入座。
如果自己的座位在中间，应当有礼貌地向已就座 者示意,请其让自己通过。
通过让座者时要与之正面相对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸 ,这是很失礼的。
应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹也是不雅观的。
在影剧院万不可 大呼小叫,笑语喧哗,也不可把影院当成小吃店大吃大喝。
演出结束后观众应有秩序地离开, 不要推搡。
?2、图书馆、阅览室：图书馆、阅览室是公共的学习场所。
?(1)要注意整洁，遵守规则。
不能穿汗衫和拖鞋入内。
就座时，不要为别人预占位置。
查 阅目录卡片时，不可把卡片翻乱或撕坏，或用笔在卡片上涂抹划线。
? (2)要保持安静和卫生。
走动时脚步要轻，不要高声谈话，不要吃有声或带有果壳的食物。
?(3)图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等都属于公共财产，应该注意爱护，不要随意刻画， 破坏。
? ( 二)乘车礼仪? 1、骑自行车：要严格遵守交通规则。
不闯红灯，骑车时不撑雨伞，不互相追逐或曲折竞驶 ，不骑车带人。
遇到老弱病残者动作迟缓，要给予谅解，主动礼让。
?2、乘火车、轮船：在候车室、候船室里，要保持安静，不要大声喊叫。
上车、登船时要 依次排队，不要乱挤乱撞。
在车厢、轮船里，不要随地吐痰，不要乱丢纸屑果皮，也不要让 小孩随地大小便。
?3、乘：车到站时应依次排队，对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。
上 车后不要抢占座位，更不要把物品放到座位上替别人占座。
遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘 客应主动让座。
? (三)旅游观光礼仪 ? 1、游览观光：凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。
对公共建筑、设施和文物古 迹，甚至花草树木，都不能随意破坏；不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻；不 要随地吐痰、随地大小便、污染环境；不要乱扔果皮纸屑、杂物。
?2、宾馆住宿：旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大声喧哗，以免影响其他客人。
对服 务员要以礼相待，对他们所提供的服务表示感谢。
?3、饭店进餐：尊重服务员的劳动，对服务员应谦和有礼，当服务员忙不过来时，应耐心 等待，不可敲击桌碗或喊叫。
对于服务员工作上的失误，要善意提出，不可冷言冷语，加以 讽刺。
? 四、学校礼仪 ? 学校，作为的专门场所，礼仪教育是德育、美育的重要内容。
? (一) ? 学生是学校工作的主体，因此，学生应具有的是学校礼仪教育重要的一 部分。
学生在课堂上，在活动中，在与教师和同学相处过程中都要遵守一定的礼仪。
? 1、课堂礼仪：遵守课堂纪律是学生最基本的礼貌。
?(1)上课：上课的铃声一响，学生应端坐在教室里，恭候老师上课，当教师宣布上课时， 全班应迅速肃立，向老师问好，待老师答礼后，方可坐下。
学生应当准时到校上课，若因特 殊情况，不得已在教师上课后进入教室，应先得到教师允许后，方可进入教室。
?(2)听讲：在课堂上，要认真听老师讲解，注意力集中，独立思考，重要的内容应做好笔 记。
当老师提问时，应该先举手，待老师点到你的名字时才可站起来回答，发言时，身体要 立正，态度要落落大方，声音要清晰响亮，并且应当使用普通话。
?(3)下课：听到下课铃响时，若老师还未宣布下课，学生应当安心听讲，不要忙着收拾书 本，或把桌子弄得乒乓作响，这是对老师的不尊重。
下课时，全体同学仍需起立，与老师互 道：“再见”。
待老师离开教室后，学生方可离开。
? 2、服饰仪表：穿着的基本要求是：合体；适时；整洁；大方；讲究场合。
?3、尊师礼仪：学生在校园内进出或上下楼梯与老师相遇时，应主动向老师行礼问好。
学 生进老师的办公室时，应先敲门，经老师允许后方可进入。
在老师的工作、生活场所，不能 随便翻动老师的物品。
学生对老师的相貌和衣着不应指指点点，评头论足，要尊重老师的习 惯和人格。
?4、同学间礼仪：同学之间的深厚友谊是生活中的一种团结友爱的力量。
注意同学之间的 礼仪礼貌，是你获得良好同学关系的基本要求。
同学间可彼此直呼其名，但不能用“喂”、 “哎”等不礼貌用语称呼同学。
在有求于同学时，须用“请”、“谢谢”、“麻烦你”等礼 貌用语。
借用学习和生活用品时，应先征得同意后再拿，用后应及时归还，并要致谢。
对于 同学遭遇的不幸，偶尔的失败，学习上暂时的落后等，不应嘲笑、冷笑、歧视，而应该给予 热情的帮助。
对同学的相貌、体态、衣着不能评头论足，也不能给同学起带侮辱性的绰号， 绝对不能嘲笑同学的生理缺陷。
在这些事关自尊的问题上一定要细心加尊重，同学忌讳的话 题不要去谈，不要随便议论同学的不是。
?5、集会礼仪：集会在学校是经常举行的活动。
一般在操场或礼堂举行，由于参加者人数 众多，又是正规场合，因此要格外注意集会中的礼仪。
升国旗仪式：国旗是一个国家的象征 ，升降国旗是对青少年的一种方式。
无论中小学还是大学，都要定期举行升国 旗的仪式。
升旗时，全体学生应列队整齐排列，面向国旗，肃立致敬。
当升国旗、奏国歌时 ，要立正，脱帽，行注目礼，直至升旗完毕。
升旗是一种严肃、庄重的活动，一定要保持安 静，切忌自由活动，或。
神态要庄严，当五星红旗冉冉升起时，所有在场 的人都应抬头注视。
? 6、校内公共场所礼仪：应该自觉保持校园整洁，不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮、 不随地吐痰、不乱倒垃圾。
不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻，爱护学校 公共财物、花草树木，节约用水用电。
自觉将自行车存放在指定的车棚或地点，不乱停乱放 ，不在校内堵车。
在食堂用餐时要排队礼让，不乱拥挤，要爱惜粮食，不乱倒剩菜剩饭。
? (二)教师礼仪 ? 教师是学校工作的主体，不仅是科学文化知识的传播者，而且是学生思想道德的 教育者。
老师在传播知识的同时，以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影 响，从而对学生的言行举止发生作用。
因此，老师要十分注意自己给学生留下的印象，要使 自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。
? 1、教师的行为举止：一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。
作为塑造 人类灵魂工程师的老师，更要注意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然、不 虚假。
? (1)目光：在讲台上讲课时，教师的目光要柔和、亲切、有神，给人以平和、易接近、有主 见之感。
当讲话出现失误被学生打断，或学生中出现突发事情打断你的讲课时，不能投以鄙 夷或不屑的目光，这样做有损于你在学生心目中的形象。
?(2)站姿：老师站着讲课，既是对学生的重视，更有利于用身体语言强化教学效果。
站着 讲课时，应站稳站直，胸膛自然挺起，不要耸肩，或过于昂着头。
需要在讲台上走动时，步 幅不宜过大过急。
? (3)手势：老师讲课时，一般都需要配以适度的手势来强化讲课效果。
手势要得体、自然、 恰如其分，要随着相关内容进行。
讲课时忌讳敲击讲台、或做其他过分的动作。
?2、教师的言谈：教师承担的主要任务离不开语言表达。
因此，作为一名教师，要注意表 达语言时应遵守的礼仪礼节。
? (1)表达要准确：学校中设置的每一门课程都是一门科学，有其严谨性、科学性。
老师在教 授时应严格遵循学科的要求，不可庸俗化。
? (2)音量要适当：讲课不是喊口号，声音不宜过大，否则，会给学生以声嘶力竭之感。
如果 声音太低又很难听清，也会影响教学效果。
? (3)语言要精练：讲课要抓中心，不说废话和多余的话，给学生干净利索的感觉。
?(4)讲课可以适时插入一些风趣、幽默的话，以活跃课堂气氛，提高学生学习的兴趣。
?3、与学生谈话： ?(1)提前通知，有所准备。
谈话最好提前与学生打招呼，让学生有一个思想准备，这既是 一种礼貌，又是对学生的尊重。
? (2)热情迎候，设置平等气氛。
举止端正，行为有度。
谈话时，语气要平和，要有耐心，不 要高音量、不反唇相讥，应表现出良好的道德修养。
? (3)分清场合，入情入理。
在与人谈话时，老师的表情要与谈话对象、内容协调一致。
不要 言过其实，故意夸大事实，也不应传播不利团结或道听途说的事情。
? 五、公务礼仪? (一)当面接待扎仪? 上级来访，接待要周到。
对领导交待的工作要认真听、记；领导了解情况，要如实回答；如 领导是来慰问，要表示诚挚的谢意。
领导告辞时，要起身相送，互道“再见”。
?下级来访，接待要亲切热情。
除遵照一般来客礼节接待外，对反映的问题要认真听取，一 时解答不了的要客气地回复。
来访结束时，要起身相送。
? (二)电话接待礼仪? 电话接待的基本要求： ?(1)电话铃一响，拿起电话机首先自报家门，然后再询问对方来电的意图等。
?(2)电话交流要认真理解对方意图，并对对方的谈话作必要的重复和附和，以示对对方的 积极反馈。
(3)应备有电话记录本，重要的电话应做记录。
?(4)电话内容讲完，应等对方结束谈话再以“再见”为结束语。
对方放下话筒之后，自己 再轻轻放下，以示对对方的尊敬。
? ( 三)引见时的礼仪 ? 到办公室来的客人与领导见面，通常由办公室的工作人员引见、介绍。
在引导客 人去领导办公室的路途中，工作人员要走在客人左前方数步远的位置，忌把背影留给客人。
在陪同客人去见领导的这段时间内，不要只顾闷头走路，可以随机讲一些得体的话或介绍一 下本单位的大概情况。
?在进领导办公室之前，要先轻轻叩门，得到允许后方可进入，切不可冒然闯入，叩门时应 用手指关节轻叩，不可用力拍打。
进入房间后，应先向领导点头致意，再把客人介绍给领导 ，介绍时要注意措词，应用手示意，但不可用手指指着对方。
介绍的顺序一般是把身份低、 年纪轻的介绍给身份高、年纪大的；把男同志介绍给女同志；如果有好几位客人同时来访， 就要按照职务的高低，按顺序介绍。
介绍完毕走出房间时应自然、大方，保持较好的行姿， 出门后应回身轻轻把门带上。
? (四)乘车行路 ? 办公室的工作人员在陪同领导及客人乘车外出时要注意： ?(1)让领导和客人先上，自己后上。
?(2)要主动打开车门，并以手示意，待领导和客人坐稳后再关门，一般车的右门为上、为 先、为尊，所以应先开右门，关门时切忌用力过猛。
? (3)在乘车的座位上很讲究，我国一般是右为上，左为下。
陪同客人时，要坐在客人的左边 。
?〖HTK〗 (五)递物与接物? 递物与接物是生活中常用的一种举止。
?礼仪的基本要求就是尊重他人。
因此，递物时须用双手，表示对对方的尊重。
例如递交名 片：双方经介绍相识后，常要互相交换名片。
递交名片时，应用双手恭敬地递上，且名片的 正面应对着对方。
在接受他人名片时也应恭敬地用双手捧接。
接过名片后要仔细看一遍或有 意识地读一下名片的内容，不可接过名片后看都不看就塞入口袋，或到处乱扔。
?(六)会议礼仪 会议的通用礼仪，主要有以下几点： ?(1)发放会议通知时应阐明目的。
?(2)拟发好会议通知。
会议通知必须写明开会时间、地点、会议主题及参加者等内容。
要 提前一定的时间发通知，以便使参加者有所准备。
?(3)安排好会场。
会场的大小，要根据会议内容和参加者的多少而定。
如果会场不易寻找 ，应在会场附近安设路标以作指点。
? (4)开会的时间宜紧凑。
开“马拉松”式的长会，往往上面在作长篇报告，下面却在交头接 耳呵欠不断。
所以，“短小精悍”，有效地利用时间，讨论实质性的问题，应视为开会礼仪 中十分重要的一条。
? (5)迎送礼仪。
凡是一些大型或中型会议，对会议参加者要认真做好迎送工作。
一般应在会 前组成一个会务组，专门处理有关问题。
? 六、日常交际礼仪? (一)宴请礼仪? 宴请是公关交往中常见的交际活动形式之一，恰到好处的宴请，会为双方的友谊增添许多色 彩。
赴宴要准时，赴宴前应修整仪容以及装束，力求整洁大方。
在宴请排位时，客人要听从 主人的安排。
入座后，主人招呼，即可开始进餐，取菜时不要盛得太多，如不够，可以再取 。
如果主人为你夹菜，要说谢谢。
吃东西时要文雅，闭嘴，细嚼，慢咽。
不要发出声音或 呕嘴。
嘴内有食物时，切勿讲话。
剔牙时，要用手或餐巾遮住口。
当主人起身祝酒时，应暂 停进餐，注意倾听。
碰杯时，主人和主宾先碰。
人多时可同时举杯示意，不一定碰杯。
饮酒 不要过量，可敬酒，但不要硬劝强灌。
?(二)舞会礼仪 参加舞会时仪表、仪容要整洁大方，尽量不吃葱、蒜、醋等带强烈刺激气味的食品，不喝烈 性酒，不大汗淋漓或疲惫不堪地进入舞场。
患有感冒者不宜进人舞场。
尚不会跳舞者最好不 在舞场现学现跳，待学会后再进舞池。
? 一般情况下，男士应主动有礼貌地邀请女士；如果是上下级的关系，不论男女，下级都应主 动邀请上级跳舞。
跳舞时舞姿要端庄，身体保持平、直、正、稳，切忌轻浮鲁莽；男士动作 要轻柔文雅，不宜将女士拢得过紧、过近；万一触碰了舞伴的脚部或冲撞了别人，要有礼貌 地向对方额首致歉。
一曲终了，方可停舞。
男舞伴应送女舞伴至席位，并致谢意，女舞伴则 应点头还礼。
除此之外，还应讲究文明礼貌，维护舞场秩序，不吸烟，不乱扔果皮，不高声 谈笑，不随意喧哗，杜绝一切粗野行为。
?(三)拜访礼仪? 1、拜访前的相邀礼仪：不论因公还是因私而访，都要事前与被访者电话联系。
联系的内容 主要有四点： ? (1)自报家门(姓名、单位、职务)。
? (2)询问被访者是否在单位(家)，是否有时间或何时有时间。
? (3)提出访问的内容(有事相访或礼节性拜访)使对方有所准备。
? (4)在对方同意的情况下定下具体拜访的时间、地点。
注意要避开吃饭和休息、特别是午睡 的时间。
最后，对对方表示感谢。
? 2、拜访中的举止礼仪： ? (1)要守时守约。
? (2)讲究敲门的艺术。
要用食指敲门，力度适中，间隔有序敲三下，等待回音。
如无应声， 可再稍加力度，再敲三下，如有应声，再侧身隐立于右门框一侧，待门开时再向前迈半步， 与主人相对。
?(3)主人不让座不能随便坐下。
如果主人是年长者或上级，主人不坐，自己不能先坐。
主 人让座之后，要口称“谢谢”，然后采用规矩的礼仪坐姿坐下。
主人递上烟茶要双手接过并 表示谢意。
如果主人没有吸烟的习惯，要克制自己的烟瘾，尽量不吸，以示对主人习惯的尊 重。
主人献上果品，要等年长者或其他客人动手后，自己再取用。
即使在最熟悉的朋友家里 ，也不要过于随便。
? (4)跟主人谈话，语言要客气。
? (5)谈话时间不宜过长。
起身告辞时，要向主人表示：“打扰”之歉意。
出门后，回身主动 伸手与主人握别，说：“请留步”。
待主人留步后，走几步，再回首挥手致意：“再见”。
?七、涉外礼仪? 在国际交际中，礼宾是一项很重要的工作，许多外事活动，往往是通过各种交际礼宾活动进 行的。
一般来说，各种交际活动，国际上都有一定惯例，但各国往往又根据本国的特点和风 俗习惯，有自己独特的做法，我们在对外交往中除应发扬我国礼仪之邦的优良传统，注意礼 貌、礼节之外，还应尊重各国、各民族的风俗习惯，了解它们不同的礼节、礼貌的作法，从 而使得我们在对外活动中真正做到不卑不亢，以礼相待。
?1、举止：在外事活动中，举止要落落大方、端庄稳重，表情要自然诚恳、和蔼可亲，不 能不拘小节。
站时，身体不要东歪西靠，不要斜靠在桌面或倚靠；坐时，姿势要端正，不要 翘脚、摇腿，也不要显出懒散的样子，女同志不要支开双腿；走时，脚步要轻，如遇急事可 加快脚步，但不要慌张奔跑；说话时，手势不要过多，也不要放声大笑或高声喊人。
?2、谈吐：在与外宾交谈时，表情要自然，态度要诚恳，用语要文明，表达要得体。
别人 在与他人个别交谈时，不要凑前旁听。
若有事需与某人谈话，应待别人说完。
交谈中若有急 事而要离开时，应向对方打招呼，表示歉意。
在与外宾交谈时，不要打听对方的年龄、履历 、婚姻、薪金、衣饰价格等私人生活方面的情况。
同外国人交谈，最好选择喜闻乐道的话题 ，诸如体育比赛、文艺演出、电影电视、风光名胜、旅游度假、烹饪小吃等，大家都会感兴 趣。
这类话题使人轻松愉快，能受到普遍欢迎。
如果外国人主动谈起我们不熟悉的话题，应 该洗耳恭听，认真请教，千万不要不懂装懂，更不要主动同外国人谈论自己一知半解的话题 。
什么是基本礼仪
1、礼仪：礼仪是人类文明的产物，是人们进行社会交往的行为规范与准则，具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。
2、合体：所谓合体，是指穿着要和自己的身材、体型相协调，服装不长不短，不肥不瘦。
3、仪容：仪容主要是指一个人的容貌。
它主要包括面部、头部、颈部、手部等直接裸露在外的部分。
4、仪表：主要是指人在不同社会活动中穿着的服饰。
5、沙龙：是法语SALON的音译，原文意译为“会客厅、客厅”。
现在，沙龙逐渐成为社交集会的一个代名词。
我国把扩大交际范围的各式各样的室内聚会统称为“沙龙”。
6、：是一个组织的成员或在公关活动中，为了维护组织的良好形象而应当遵循尊重他人，讲究礼节，注重仪表、仪态、仪式等的规范和程序。
7、：是指由于内部或外部的某些突发事件严重地损害了组织的声誉和形象，使组织陷入巨大的舆论压力和危机之中的一种公共关系状态。
8、“三A法则”：人们最渴望三样东西，这就是：接受（Acceptance）、赞成（Approval）、重视（Appreciation）。
满足人的这三个方面的需求，是受人欢迎的三大秘诀，简称“三A法则”。
9、国宴：国宴是国家元首或政府首脑为国家的庆典或为外国元首、政府首脑来访而举行的正式宴会，需要排座次，宴会厅内挂国旗。
宾主入席后，乐队奏国歌，主人和主宾先后发表讲话或致祝酒词。
乐队奏席间乐。
10、纳采：男方父亲遣媒人向女方家提亲，女方父母同意后，男方派使者以雁、家鹅等物品为贽礼，正式向女方求婚。
11、六礼：早在我国先秦时代，便形成了旨在使婚礼隆重而正大光明的“六礼”，六礼即纳采、问名、纳吉、纳征、请期、亲迎。
12、冷餐会：冷餐会的特点是不排席位，菜肴以冷食为主，也可用热菜，连同餐具陈设在菜桌上，供客人自取。
客人可自由活动，可以多次取食。
规格隆重程度可高可低，一般在中午12时至下午2时、下午5时至7时左右举办。
【重点问题】 1、请简要描述正确的坐姿 1、坐姿，即坐着的姿势。
入座时，动作要轻盈、和缓、平稳，从容自如，不要紧张和用力。
穿裙子的女士，落座时应用手把裙子稍稍向前拢一下，以防止裙子打皱，又表现出优雅的风度。
2、入座后，坐姿要端正，上身挺拔，两腿并拢。
与人交谈时，可以侧坐，注意上身与腿同时转向一侧。
落座后，不要摇晃上身，也不要翘起“二郎腿”，更不要抖动翘起的脚，切忌脚尖朝天。
起座时，动作要轻松，不要猛地一下站起来。
2、请将要描述正确的蹲姿 下蹲时，可以左脚在前，右脚稍后，两腿靠紧向下蹲。
左脚全脚着地，左腿小腿基本垂直于地面，右脚脚跟提起，脚掌着地，形成左膝高右膝低的姿势，臀部朝下，主要用右脚支撑身体。
3、三纲五常 把封建专制制度的理论系统化，把儒家礼仪具体概括为“三纲五常”的是西汉思想家的一书，“三纲”即“君为臣纲、父为子纲、夫为妻纲”；“五常”即“仁、义、礼、智、信 ”。
4、站如松、坐如钟、卧如弓、行如风。
这12个字生动形象地概括了正确的站姿、坐姿、卧姿和走姿。
4、教师板书的禁忌 板书时要字体、大小、风格一致，清晰工整，不要写不规范的简化字或已淘汰的繁体字，不要英文花体字和手体杂糅，数字或字母难以辨认。
内容忌讳拉杂，形式忌讳单调呆板，零星杂乱。
5、学生进办公室的礼仪 学生进办公室要注意仪表、仪态及着装。
进门前，要轻轻敲门或喊“报告”，不管门是开着还是关着，都要征得教师同意后方可进入。
学生进入办公室后，要向在场的所有教师问好，未经教师邀请不得随意坐下，而应站着聆听教师的讲话。
如果找的教师不在，应礼貌的询问一下办公室的其他老师，可根据情况说明自己的姓名和所在班级，有什么事，何时再联系等，之后，道谢再走。
6、如果你上课迟到了，该怎样做
首先，在门口应先停下脚步喊“报告”。
如果教室门关着，就应先轻轻敲门，在得到老师的允许后方可进入教室。
第二，要向老师说明迟到的原因，应在得到老师的谅解和允许后，方可入座。
第三，在走向自己的座位时，速度要快，脚步要轻，动作幅度要小。
第四，坐下后立即将注意力集中起来，端坐听老师讲课。
7、简述收阅电子邮件的礼仪 （1）定期打开邮箱，查看有无新邮件，以便及时阅读和回复；（2）收到垃圾邮件，一删了之；（3）收到来历不明的邮件，不要匆忙打开。
可以现对来件进行预防性杀毒，然后再打开；也可以直接删除。
8、在公共健身房活动，要讲究哪些礼仪
（1）互相关照。
一个人不要长时间霸占某一项器材，运动完毕，应将器材归回初始状态，计时计数归零； （2）保持器材干净。
在锻炼时汗水弄湿了器材，应用毛巾等将器材擦干； （3）保持安静。
避免高声谈笑或大声喧哗； （4）致意。
离开健身房前，应向指导教练致意，感谢他（她）的指导与陪伴。
9、在游泳池里，要讲究哪些礼仪
（1）保持池水清洁。
如池前，先冲个澡，把身上的汗水、灰尘等洗干净，以免污染了清洁的水池； （2）为他人着想。
在公共游泳池游泳时，最好按照一定的路线前进，不要突然急转弯，以免碰到他人； （3）注意安全。
在游泳池嬉戏要注意安全，尽可能避免出现呛水或身体碰撞等。
10、简述出入洗手间的注意事项 1、出入洗手间时不要用力过猛，将门拉的大开或撞得直响。
在洗手间里的时间不宜太长，使用洗手间时应自觉保持洗手间的清洁卫生，不应在洗手间里信笔涂鸦。
使用洗手间后一定有自觉放水及时冲洗，并关好水龙头；纸屑应扔进纸篓；不要在洗手间里乱吐、乱扔其他东西；注意保持洗脸池的清洁，不留脏水和污物。
不要随手拿走洗手间里备用的手纸或乱拉乱用。
2、走出洗手间之前，应把衣饰整理好。
不要一边系着裤或者整理着衣裙一边往外走，显得很不雅观。
11、探望住院的病人，我们应当怎样安慰
探病者去医院探望病人时，表情宜轻松、自然、乐观，神情不要过于沉重，更不要在病人面前落泪，以免给病人造成精神压力。
与病人交谈时应轻声细语，说些宽慰与鼓励的话，使病人增加战胜疾病的勇气。
探病者在病房逗留时间不可太长，一般以十分钟左右为宜。
12、国际国内航班应该提前到达机场，乘国际航班需要提前1小时到达机场。
乘国际航班需要提前半小时到达机场。
13、从礼仪的角度讲，演讲的正文应当注意哪些事项
（1）要逻辑清晰，不要茫无头绪，不知所云；（2）要紧扣主题，不要东拉西扯，离题万里； （3）要留有余地不要信马由缰，拖泥带水。
14、演讲者面部表情的运用应注意哪些事项
（1）重点突出、突出眼神的作用；（2）要使用面部表情与口语表达协调一致； （3）面部表情必须富于变化；（4）面部表情必须自然。
15、提高会议效率的方法 （1）集中精力（2）压缩内容（3）限定时间（4）改进形式 16、简述社交场合的介绍两人认识的顺序 （1）先把男士介绍给女士；（2）先把年轻者介绍给年长者；（3）先把客人介绍给主人； （4）先把未婚者介绍给已婚者；（5）先把职位高者介绍给职位低者。
17、简要回答“六不要”。
（1）不要主动索取他人的手机号码；（2）一般情况下不要借用他人的手机； （3）不要向别人炫耀自己的手机功能，或者看别人发短信等，不要偷拍别人的形象； （4）使用个性化的铃声无可非议，但不要使用内容不文明的铃声； （5）不要在医院急诊室附近使用手机；（6）不要在飞机上使用手机。
18、简要回答邀舞礼仪。
1、当舞曲声起时，男士步履庄重地走到事先选好的女士面前，右手前伸，略弯腰鞠躬，含笑点头致意，然后，轻声说，“请您跳个舞，可以吗
” 2、倘若被邀请的女士有男友在场，应先有礼貌地征得其男友的同意，得到允许后再邀请他的女友。
19、邀舞时，遭到女方拒绝，怎么办
邀舞时，一旦遭到女方的拒绝，不要生气和灰心，只需稍稍退后一步，说一声“对不起”，便可转身离开另找舞伴。
20、社交活动中，有哪些禁忌
（1）忌开玩笑过度（2）忌随便发怒（3）忌恶语伤人（4）忌飞短流长 （5）忌言而无信（6）忌衣冠不整（7）忌忘恩负义（8）忌不尊重妇女 21、如何提升自身的修养水平（1）要提高素质；（2）要扩大知识面，提高和文化品味； （3）要丰富文风文采，神话语言内涵；（4）要树立良好的语言形象。
22、商务谈判的基本原则（1）实事求是，客观公正；（2）知己知彼，有备而来；（3）互惠互利，力求双赢；（4）适度妥协，退中求进；（5）尊敬对手，友好相待；（6）以理服人，平等协商；（7）人事分开，公私明了；（8），依法办事。
23、简述宾主的握手礼仪 宾主握手时，主人应向客人先伸手，以表示欢迎。
在机场、宾馆、会谈室接待来宾，不管对方是男士还是女士，主人都应先伸手。
但在离别时，作为主人则不必先伸手，以免有催促客人赶快离开之嫌。
24、简述男女的握手礼仪 一般情况下，男士应等女士先伸出手后方伸手去握。
男士与女士握手，通常只握一下女士的手指部分，不要握得太紧，也不要握得握得太久，2~3秒即可。
如果参加谈判的上流社会贵族妇女先伸出手做下垂式，男士则可将其指尖轻轻托起吻之。
有时男士确认女士愿意同他握手，也不妨主动伸手；倘若女士毫无理由地回绝已伸向自己的手，便是失礼的举动。
25、简述谈判过程中的介绍顺序 1、在商务活动中，介绍的礼仪规则是：不分男女老幼，先把地位较低的人引见、介绍给地位较高的人。
2、在大型商务谈判中，一般由双方主谈人或负责人互相介绍各自的谈判人员。
如果是一方的代表同时介绍双方的谈判人员，应当先介绍己方的人员，然后再介绍他方的人员，以表示尊重对方代表。
26、斟酒的顺序 斟酒时，服务员站在客人的右边后侧，面向客人，将右臂伸出进行斟倒，瓶口与杯口保持1厘米的距离，红葡萄酒斟至酒杯容量的一半即可；白酒、、香槟酒斟至酒杯的2\\\/3；白兰地酒则斟至酒杯 1\\\/5。
每斟一杯换一个位置，不允许在同一位置给左右客人斟酒。
27、回族的主要民族节日 回族的主要民族节日有：开斋节，伊斯兰教教历10月1日、宰牲节，伊斯兰教教历12月10日和圣纪节，伊斯兰教教历3月12日。
28、简述外事活动中悬挂国旗的几种场合 1、按国际关系准则，一国元首、政府首脑在他国领土上访问，在其住所及交通工具上悬挂国旗（有的挂元首旗），是一种外交特权。
2、东道国接待来访的外国元首、政府首脑时，在举行迎送仪式地点等隆重场合，在贵宾下榻的宾馆、乘坐的汽车上悬挂对方（或双方）的国旗（或元首旗），则是一种礼遇。
3、国际上公认，一个国家的外交代表在接受国境内，有权在其办公处或官邸，以及交通工具上悬挂本国国旗。
4、在国际会议上，除会场悬挂与会国国旗外，各国政府代表团团长亦按会议组织者有关规定，在一些场所或车辆上悬挂本国国旗。
有些国际博览会、世界体育比赛等国际性活动，也往往悬挂有关国家的国旗。
29、初次见面如何进行自我介绍和为他人作介绍
自我介绍：1）注意介绍内容的繁简 （1）从介绍自已姓名的含义入手 （2）从自己所属生肖入手 （3）从自己的职业特征入手 2）讲究自我介绍的艺术 为他人作介绍：1）掌握介绍的顺序 （1）先把男士介绍给女士；（2）先把年轻者介绍给年长者；（3）先把客人介绍给主义（4）先把未婚者介绍给已婚者；（5）先把职们低者介绍职位高者。
介绍人是同性别或年龄相仿或一时难以辨别其身份、地位时，可以先把与自己关系较熟的一方介绍给自己较生疏的一方。
2）讲究介绍的礼仪。
30、简答握手的礼节。
1、握手作为见面的一种礼节，有约定俗成的规矩和要求。
戴手套的男士握手前应脱下手套，放好或拿在左手上，再和人握手。
2、多人同时握手时，注意不要交叉握手，不可左右手同时与两人相握，也不宜隔着中间的人握手，要等别人先握手，然后再伸手。
在来者较多的3、会场所，可只与主人和熟人握握手，向其他人点头致意就行了。
4、除特殊情况外，通常应站着握手，而不要坐着握手；握手宜用右手。
其次，握手力度的大小和握手时间的长短，往往表明对对方的热情程度。
一般情况下，握手用力要适当，时间2秒钟左右即可。
久别重逢的朋友握手，时间可长一点，力度可大一点，还可以上下摇动，但也不必太使劲，以免把友人的手握疼。
过分热情，效果会适得其反。
5、男女握手时，女士只需轻轻地伸出手掌；男士稍稍握一下女士的手指部发即可，不要用双握女士的手，也不要握得太紧，更不要握得太久。
31、接受名片时有些什么讲究
递、接名片时，如果是单方递、接，应用双手递；若双方同时交换名片，则应右手递，左手接，接过对方的名片后应点头致谢，真诚地说几句诸如“幸会”之类的客气话，并认真地看一遍名片。
最好能将对方的姓名、职务（称）轻声读出来，以示尊重。
要妥善收好名片，可以把名片放进上衣口袋里，或放入名片夹中，也可以暂时摆在桌面上显眼的位置，注意不要在名片上放任何物品。
32、穿着西服应该注意哪些细节
西服以其设计造型美观、线条简洁流畅、立体感强、适应性广泛等特点而越来越深受人们青睐。
几乎成为世界性通用的服装，可谓男女老少皆宜。
西服七分在做，三分在穿。
西装的选择和搭配是很有讲究的。
选择西装既要考虑颜色、尺码、价格、面料和做工，又不可忽视外形线条和比例。
西装不一定必须料子讲究高档，但必须裁剪合体，整洁笔挺。
选择色彩较暗、沉稳、且无明显花纹图案，但面料高档些的单色西服套装，适用场合广泛，穿用时间长，利用率较高。
33、穿着西装应遵循以下礼仪原则： 1.西服套装上下装颜色应一致。
在搭配上，西装、衬衣、领带其中应有两样为素色。
2.穿西服套装必须穿皮鞋，便鞋、布鞋和旅游鞋都不合适。
3.配西装的衬衣颜色应与西服颜色协调，不能是同一色。
白色衬衣配各种颜色的西服效果都不错。
正式场合男士不宜穿色彩鲜艳的格子或花色衬衣。
衬衣袖口应长出西服袖口1—2厘米。
穿西服在正式庄重场合必须打领带，其他场合不一定都要打领带。
打领带时衬衣领口扣子必须系好，不打领带时衬衣领口扣子应解开。
4.西服纽扣有单排、双排之分，纽扣系法有讲究：双排扣西装应把扣子都扣好。
单排扣西装：一粒扣的，系上端庄，敞开潇洒；两粒扣的，只系上面一粒扣是洋气、正统，只系下面一粒是牛气、流气，全扣上是土气，都不系敞开是潇洒、帅气，全扣和只扣第二粒不合规范；三粒扣的，系上面两粒或只系中间一粒都合规范要求。
5.西装的上衣口袋和裤子口袋里不宜放太多的东西。
穿西装内衣不要穿太多，春秋季节只配一件衬衣最好，冬季衬衣里面也不要穿棉毛衫，可在衬衣外面穿一件羊毛衫。
穿得过分臃肿会破坏西装的整体线条美。
6.领带的颜色、图案应与西服相协调，系领带时，领带的长度以触及皮带扣为宜，领带夹戴在衬衣第四、第五粒纽扣之间。
7.西服袖口的商标牌应摘掉，否则不符合西服穿着规范，高雅场合会让人贻笑大方。
8.注意西服的保养。
保养存放的方式，对西服的造型和穿用寿命影响很大。
高档西服要吊挂在通风处并常晾晒，注意防虫与防潮。
有皱折时可挂在浴后的浴室里，利用蒸气使皱折展开，然后再挂在通风处。
女性：女性穿西服套裤（裙）或旗袍时，需要穿肉色的长统或连裤式丝袜，不准光腿或穿彩色丝袜、短袜。
穿衬衫时，内衣与衬衫色彩要相近、相似；穿面料较为单薄的裙子时，应着衬裙。
男性：男性出席正式场合穿西装、制服，要坚持三色原则，即身上的颜色不能超过三种颜色或三种色系（皮鞋、皮带、皮包应为一个颜色或色系），不能穿尼龙丝袜和白色的袜子。
领带夹的用法：应在穿西服时使用，也就是说仅仅单穿长袖衬衫时没必要使用领带夹，更不要在穿夹克时使用领带夹。
穿西服时使用领带夹，应将其别在特定的位置，即从上往下数，在衬衫的第四与第五粒钮扣之间，将领带夹别上，然后扣上西服上衣的扣子，从外面一般应当看不见领带夹。
因为按照妆饰礼仪的规定，领带夹这种饰物的主要用途是固定领带，如果稍许外露还说得过去，如果把它别得太靠上，甚至直逼衬衫领扣，就显得过分张扬。
34、舞会中邀请舞伴应注意什么礼节
一般情况下，男士应主动有礼貌地邀请女士；如果是上下级的关系，不论男女，下级都应主动邀请上级跳舞。
男士邀请女士跳舞，可以走到女士面前，目光温和地注视着她，微微欠一欠身，礼貌地问她：“我可以请你跳舞吗?”当听到女士说“可以”的时候，男士则试探性地伸出右手；如果女士并没有马上把手递给他，男士可以顺势说一声“请”，然后让女士走在前面，由她在舞场中选一个地方，再由男士带着她跳舞。
如果女士不愿意和某位邀请者跳舞，或不熟悉某种舞步而不想出丑，或确实想休息一会儿，可以借一些理由推托，如：“对不起，我觉得有些累，想坐一会儿。
”“谢谢，不过我的朋友正在找我，我只好失陪了。
”女士面对男士的邀请，千万别不声不响，无论是出于腼腆还是出于傲慢，都会令男士尴尬。
女士婉转拒绝某位男士的邀请后，一曲未终，不要和别的男士共舞。
少去邀请恋人中的一方跳舞，因为恋人大都不愿被别人打扰。
当自己的恋人被别人邀请时，要大度一些，不要阻止，也不要一脸不悦。
35、应当怎样做好远方来宾的迎送工作
迎送是公务活动中常见的社交礼节。
公务活动中的迎送活动，虽然规格高低不一、仪式繁简不同，但几乎每一次接待活动都少不了迎送。
在接待过程中，必须重视迎送活动的安排。
迎接人员应在来宾抵达之前做好迎接准备，安排好迎送中的各个环节。
迎接人员要在准确掌握对方抵达时间的前提下，提前到达机场、车站或码头，以示对对方的尊重。
在来宾到达后，迎接人员应上前握手，首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城市”等等，然后双方应互相介绍。
如果来宾行李较多，要安排专门工作人员负责清点、运送行李并协助来宾办理行李的提取或托运手续。
主人要提前为来宾安排好住宿的宾馆。
来宾抵离宾馆时，具体事务较多，要做好有关事项的协调工作。
送别人员要事先了解对方离开的准确时间，提前到达来宾住宿的宾馆，陪同来宾一同前往机场、车站或码头；亦可直接前往机场、车站或码头恭候来宾，与来宾道别。
在来宾临上飞机、火车或轮船之前，送行人员应按一定顺序同来宾一一握手话别。
36、会见与会谈中要注意哪些事项
（一）会见与会谈时,得体正确的介绍礼仪十分重要。
无论是第三者介绍，还是自我介绍，都要注意介绍的顺序。
1.主谈人交谈时，其他人员要认真倾听，不可交头接耳，或翻看无关材料。
2.谈话时表情要自然，语言和气亲切，表达得体。
运用幽默考虑场合、对象。
3.要善于聆听对方的讲话，给别人发表意见的机会。
4.要避免无益争辩。
5.正确把握会见与会谈的时间。
37、简述社交场合的介绍两人认识的顺序 （1）先把男士介绍给女士；（2）先把年轻者介绍给年长者；（3）先把客人介绍给主人； （4）先把未婚者介绍给已婚者；（5）先把职位高者介绍给职位低者。
38、简要回答手机礼仪“六不要”。
（1）不要主动索取他人的手机号码；（2）一般情况下不要借用他人的手机； （3）不要向别人炫耀自己的手机功能，或者看别人发短信等，不要偷拍别人的形象； （4）使用个性化的铃声无可非议，但不要使用内容不文明的铃声； （5）不要在医院急诊室附近使用手机；（6）不要在飞机上使用手机。
39、简述宾主的握手礼仪 宾主握手时，主人应向客人先伸手，以表示欢迎。
在机场、宾馆、会谈室接待来宾，不管对方是男士还是女士，主人都应先伸手。
但在离别时，作为主人则不必先伸手，以免有催促客人赶快离开之嫌。
40、简述男女的握手礼仪 一般情况下，男士应等女士先伸出手后方伸手去握。
男士与女士握手，通常只握一下女士的手指部分，不要握得太紧，也不要握得握得太久，2~3秒即可。
如果参加谈判的上流社会贵族妇女先伸出手做下垂式，男士则可将其指尖轻轻托起吻之。
有时男士确认女士愿意同他握手，也不妨主动伸手；倘若女士毫无理由地回绝已伸向自己的手，便是失礼的举动。
41、简述谈判过程中的介绍顺序 1、在商务活动中，介绍的礼仪规则是：不分男女老幼，先把地位较低的人引见、介绍给地位较高的人。
2、在大型商务谈判中，一般由双方主谈人或负责人互相介绍各自的谈判人员。
如果是一方的代表同时介绍双方的谈判人员，应当先介绍己方的人员，然后再介绍他方的人员，以表示尊重对方代表。
42、斟酒的顺序 斟酒时，服务员站在客人的右边后侧，面向客人，将右臂伸出进行斟倒，瓶口与杯口保持1厘米的距离，红葡萄酒斟至酒杯容量的一半即可；白酒、白葡萄酒、香槟酒斟至酒杯的2\\\/3；白兰地酒则斟至酒杯 1\\\/5。
每斟一杯换一个位置，不允许在同一位置给左右客人斟酒。
43、简述外事活动中悬挂国旗的几种场合 1、按国际关系准则，一国元首、政府首脑在他国领土上访问，在其住所及交通工具上悬挂国旗（有的挂元首旗），是一种外交特权。
2、东道国接待来访的外国元首、政府首脑时，在举行迎送仪式地点等隆重场合，在贵宾下榻的宾馆、乘坐的汽车上悬挂对方（或双方）的国旗（或元首旗），则是一种礼遇。
3、国际上公认，一个国家的外交代表在接受国境内，有权在其办公处或官邸，以及交通工具上悬挂本国国旗。
4、在国际会议上，除会场悬挂与会国国旗外，各国政府代表团团长亦按会议组织者有关规定，在一些场所或车辆上悬挂本国国旗。
5、有些国际博览会、世界体育比赛等国际性活动，也往往悬挂有关国家的国旗。
上职高学什么专业好呢
1职业学校有哪些专职业学校现按中职专录分为18大类，则有农林牧渔资源环境类、能源与新能源类、土木水利类、加工制造类、石油化工类、轻纺食品类、交通运输类、信息技术类、医药卫生类、休闲保健类、财经商贸类、旅游服务类、文化艺术类、体育与健身类、教育类、司法服务类、公共管理与服务类等。
女孩子上职业学校选择专业以自己的兴趣为主选择，可以选择读旅游、外语、食品检测、商贸、文秘、物业管理。
旅游、外语、商贸等。
2职业学校有哪些专业1、职业学校的专业众多，涉及土建、水利、制造、财经、旅游、公安法律、农林牧渔、交通运输、电子信息、轻纺食品、医生、公共事业、文化教育、生化与药品、材料与能源、资源开发与测绘、环保、气象与安全、艺术设计传媒等等学科。
2、上大专就业较好的专业包括;机械制造与自动化，数控技术，模具设计与制造，材料成型与控制技术，焊接技术及自动化，机电一体化技术，电气自动化技术，生产过程自动化技术，电力系统自动化技术，机电设备维修与管理，数控设备应用与维护，汽车制造与装配技术，汽车检测与维修技术，汽车技术服务与营销。
3职校有哪些专业比较好1、园林专业主要课程：园林植物栽培学、园林规划与施工、园林建筑与施工、植物病虫害防治、盆景学与营销、计算机应用基础等。
就业方向：从事园林生产、园林规划设计与施工及园林管理工作，可应聘于城镇园艺（林）公司、园林管理部门、园艺场囿、公司、物业管理等岗位。
2、现代养殖专业主要课程：兽医基础、农畜繁殖学、家畜饲养学、遗传育种学临床兽医学、特种养殖、计算机应用基础等。
就业方向：能从事畜禽养殖、兽病防疫及畜牧场经营、管理工作、可应聘于乡镇、畜牧场、种猪场及兽医院等岗位。
3、设施园艺专业主要课程：园艺设施、蔬菜设施栽培技术、果树设施栽培技术、花卉设施栽培技术、园林植物病虫害防治、植物组织培养技术和无土栽培技术等。
就业方向：从事果树、蔬菜、花卉生产、园林绿化设计、会经营懂管理的工作。
4、市场营销专业主要课程：计算机基础、市场信息、市场营销、公共关系、贸易洽谈、消费心理学、现代企业管理、财务会计等课程。
学生通过考试可到得珠算等级证、计算机操作证、外语等级证、会计从业证。
推销员证等职业资格证书。
就业方向：能在企业（包括金融、保险）独立从事商品采购、商品推销、贸易洽谈、市场开拓等工作，也可胜任政府机关、企事业单位的会计、经营理工作。
5、财经与电子商务专业主要课程：电子高务英语、经济学、会计学、市场营销、国际贸易实务、商务交流、市场信息学、计算机与网络基础、电子商务概论、互联网软件应用与开发、网页设计与制作、电子商务案例分析等。
就业方向：能够适应互联网经济发展的需要，能在与电子商务有关的机构、网站、企事业单位从事电子商务实际工作6、机电一体化专业主要课程：计算机应用、工程力学、机械制图、金属工艺学、机械设计、液压传动、电工与电子技术、汽车结构与维修、汽车运用工程、汽车监理、AUTOCAD、摩托车结构与维修等。
就业方向：从事汽车运用、汽车维修、产品结构设计开发、工业设备使用与维修、电工等岗位的工作。
7、电子与信息技术专业主要课程：计算机应用、电子工程制图、电子元件识别、模拟电子线路、数字电路、电视原理与接收机、家用电器、通迅技术、电子线路等。
就业方向：从事电子开发、维修、设计等岗位的工作。
8、计算机网络管理专业主要课程：C语言、数据结构、数据库基础及应用、计算机组成原理及系统结约、计计算机操作系统、局域网、网络规划、网络布线技术基础、VC程序设计、多媒体技术、JAVA程序设计、微机系统分析与维修、实用软件技术、汇编语言与微机接中技术等。
就业方向：从事网络工程师、网络设计人员、网络维护人员等工作9、计算机及应用专业主要课程：计算机应用基础、计算机原理、数据结构、计算机高级语言、计算机安全技术、操作系统、计算机网络技术、多媒体技术等。
就业方向：从事计算机应用操作、常用软件的使用，网络操作管理与维护以及参加与程序设计，计算机新技术开发和推广等工作10、文秘专业主要课程：计算机应用基础、现代文秘写作、文书学、秘书学、档案管理学、公共系学、公关宣传等岗位的工作。
就业方向：从事各类企事业单位文秘、信息与资料的搜集管理、档案理、公关宣传等岗位的工作。
11、模具设计与制造专业主要课程：计算机应用、工程数学、电工与电子技术、机械制图、工程力学、互换性技术测量、冲压模设计、塑模设计、机械设计、机械制造工艺、铸模设计、挤压模设计、AUTOCAD等。
就业方向：从事各种模具设计、制造或其它机械加工等工作。
12、工业自动化控制专业主要课程：工程制图、AUTOCAD、电工电子技术、金属工艺学、工程力学、机械设计基础、公差与技术测量、单片机原理及应用、机械概论、液压传动、机械制造工艺学、金属切械制造工艺学、金属切削原理与刀具、机床夹具设计、机床电气控制系统、数控机床、机械制图、机械设备维修工艺、模具设计等。
就业方向：从事产品设计、机械制造加工工艺实施、设备维修、技术引进和技术开发、管理、操作等工作。
13、服装设计与工艺专业主要课程：服装设计基础、服装工业化生产、服装结构设计与制图、服装CAD、服装生产管理销等。
就业方向：从事服装设计、服装制作技术，包括排料、制服、缝纫、整烫、质检等工作和服装企业基层管理工作。
14、商务英语专业主要课程：商务英语、英文函电、商务谈判口语、经济报刊阅读、翻译技巧、经贸政策与法规、国际贸易实务、电子商务常识、国际汇兑实务等。
就业方向：从事商务翻译、涉外商务代理、外贸易制单、涉外咨询、商务等工作。
15、纺织技术专业介绍：培养具有纺织产品设计与开发、纺织工艺设计、纺织品质控制、设备运行质量控制、纺织CAD\\\/CAM技术运用能力的应用型高级工程技术人才。
就业方向：可从事纺织新产品设计、生产调度与管理、品质管理、设备运行质量控制、纺织商品检验等工作。
纺织企业的产品设计、开发研制、性能测试、技术管理、纺织品贸易公司的质量跟单员、纺织品经营与贸易及服装企业的面料采购等工作。
16、服装专业介绍：通过学习，能够掌握并且能够熟练应用不同程序、不同要求的服装理论、制造、设计、销售的一门学科就业方向：为企业培养能够独立进行服装设计、制作的应用型技术人才。
大中小型服装企业车间加工人员、技术人员；服装设计；大型服装厂营销人员；独立从事服装制作、销售。
17、钢铁冶炼介绍：培养能够从事钢铁冶炼中的烧结、炼铁、炼钢、浇铸专业生产操作、技术和管理工作，适应钢铁生产、设计、建设、管理服务第一线需要的专业技术应用性专门人才就业方向：毕业生可在钢铁企业中的烧结、炼铁、炼钢等冶金行业中担任组织生产、工艺、设计和技术管理工作。
18、公路与桥梁介绍：培养学生具有从事公路与桥梁工程勘测实际、现场施工、组织管理实际工作的基本能力和基本技能；同时也具有其他土木工程规划、建设、管理和服务的第一线实际工作岗位需要的能力就业方向：面向交通、水利、建筑等行业各企事业单位，从事公路与桥梁工程建设的规划与设计、生产第一线施工组织、施工管理、施工监理、公路与桥梁工程的养护与管理及建设项目的招投标等技术工作。
19、广告设计与装潢介绍：培养能够全面掌握广告设计相关理论与实践技能的、具有现代设计思想和理念，富有想象力和创造力以及艺术素养的技术人员就业方向：企事业单位、装潢广告公司、装饰公司、广告设计、装饰工程管理与监理。
从事产品、商品的包装装潢设计、广告设计、展示设计及装饰艺术设计等工作20、国际商务介绍：通过学习，使学生能够熟练运用英语进行沟通、谈判、处理书面资料及各种外贸单据；能够运用电子计算机处理公文、信息、单据及各类文件；掌握国际贸易的具体程序并能够独立进行谈判、订约、运输、保险、报关、结算、索赔等环节的业务活动；了解国家政策、法律、外贸体制变迁；懂得外贸商品知识与外贸企业管理，并能进行有效的国际营销。
就业方向：可在专业外贸公司、工贸公司、自营进出口企业等从事进出口业务工作、可在外商投资企业从事国际采购、营销管理等工作；还可在其他各类企事业单位从事涉外经济贸易管理等工作、可在有涉外业务的各种公司、企业、组织单位中担任：译员、业务员、商检员、报关员、制单员其他相近职业岗位上工作。
21、航空乘务介绍：以民航空中服务为主，民航地面商务业务为辅，旨在为培养适合现代民航运输发展需要，全面发展的优秀航空乘务员。
就业方向：星级宾馆、中外大型企业礼仪公关人员、空姐、高级文员。
22、护理专业介绍：培养具有一定的文化基础知识、基础医学和临床医学的基本知识、卫生保健知识、护理专业的基本理论和基本技能，毕业后能在各级医疗机构从事临床护理和保健护理工作。
就业方向：学生可面向各级医疗卫生机构从事临床护理、社区护理、涉外护理、护理管理等工作。
适合女生学习的兴趣班有哪些
学西点蛋糕甜品专业可以创业就业，灵活度强，就业广，前景好，工资高，工作体面，尤其适合女孩子，此外读技校，西餐，西点（蛋糕，糕点）这些专业都挺不错的，建议去全国比较有口碑和名气的学校去学习呀 老师手把手教，一对一辅导自己可以亲自动手操作者，真材实料，只有专业的地方学出来才能对口味有所确保，出来完全可以独当一面 此外，好的学校还包就业，拿大专文凭，都是酒店，去工作，而且必须是有星级的酒店，这样对你以后的发展是很有帮助的
而且初中生的思维活跃，经常会做出新品，非常受到用人单位的认可。
对于塑造一个良好的个人形象,在个人礼仪修养中的作用及意义
个象是公关礼仪的基础，也是人往中的基本要素，穿着、交往、沟通、情商等内一个良好的个人形象是内在修养和素质的外在表现，不仅能让个人散发着成功者的魅力，有助于增进人际交往,弘扬和谐文化，增添信任感，也能带来更多的机遇，对事业起着推波助澜的作用。
