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旅游企业战略管理读后感

时间:2017-09-03 12:15

求一篇学习企业战略管理的心得

企业战略管理论文  浅谈中小企业的战略管理  关键词:中小企业 战略管理 创新 战略分析 战略定位  摘要:随着全球经济一体化进程的加快,市场竞争日趋激烈,市场环境更加复杂多变。

综观国内外迅速发展壮大的企业与濒临破产的中小企业同时存在,优胜劣汰,两极分化十分明显。

中小企业要在复杂多变的环境中谋求生存与发展,战略管理是必不可少的,战略管理是着眼长远,为适应企业内外形势而作出的总体性规划。

战略管理的正确与否,关系到中小企业在市场竞争中的衰与亡。

它指明了企业在竞争环境中的生存态势和发展方向,进而决定了最重要的工作内容和竞争方式。

  入世将使中国经济真正地融入全球化或国际化的潮流。

当我国尚未完全规范的市场突然向全球敞开时,那些没有做好充分准备的企业,肯定会受到猛烈的冲击。

中国企业尤其是广大的中小企业的生存发展,无疑将比以往更加艰难。

  企业战略管理是企业在宏观层次通过分析、预测、规划、控制等手段,实现充分利用本企业的人、财、物等资源,以达到优化管理,提高经济效益的目的。

在中国,由于长时间的计划经济体制的影响,企业战略管理还仅仅是一个开头。

但是随着我国经济市场化的日益加深和WTO的临近,市场竞争日趋激烈,作为市场经济运行的主要参与者的我国企业,是我国实现经济繁荣和充分就业的决定因素,笔者认为,加强企业战略管理,是提高我国企业管理体制水平,提高竞争能力的有力工具,笔者曾从事数百家企业的审查、评价,认为结合我国企业现状,应从以下七个方面加强企业战略管理。

  今天,全球化的市场竞争,已经不仅仅是技术与质量的竞争,而是智慧与经营管理的较量。

这种较量的结果是,胜出者将比别人占取更多的市场分额,获得更大的发展机会。

而对广大的中小企业而言,这是一次真正的生与死的挑战。

面对着生与死的竞争与挑战,我国的企业需要采取的根本性对策是什么

就是企业的战略管理。

  一、中小企业加强企业战略管理的迫切性:  现在,我国加入WTO以后正在加快中小企业的改革步伐,转换企业经营机制,积极推行现代企业制度,使企业真正成为自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的社会主义商品生产者和经营者。

而且随着我国社会主义市场经济中市场机制的完善,中小企业面临的竞争日趋激烈。

在这种形式之下,为了避免在竞争中失败和破产,中小企业不得不强化战略管理,以求在激烈的市场竞争中获得优势,求得生存和发展。

  现在一般的小企业经营着认为企业战略只是大公司有大量人力、财力才去制定。

而自己企业因为规模小,产品单一,面临的市场范围较小,所以影响企业的因素也相对比较少,所以不需要什么正式的战略。

  这种观念显然是错误的。

中国正式加入世贸组织后,中小企业间的竞争在相当程度上表现为战略思维、战略定位的竞争,就是说,中小企业已进入战略竞争时代。

战略决定胜负。

在世界经济一体化的大背景下,中小企业要在国际国内众多企业的夹缝中实现生存与发展,必须从自身实际出发,发挥比较优势,找准市场定位,领先制度创新,才能抓住机遇,加快发展。

  中小企业自身无论是资金、技术方面,还是在人力资源和管理经验等方面都存在某种程度的不足。

企业的资源相对缺乏,使中小企业 的开发研究能力、市场销售网络均有限。

作为中小企业,如果要想不断成长、壮大的话,不认清自己企业所处的位置,研究本企业的具体情况和企业所处行业的竞争状况,并根据研究情况来制定企业的发展目标、发展方向等,也就是企业战略,是不可能。

由此可见,战略管理是中小企业经营管理中的重要组成部分,战略管理水平的高低,是衡量企业的重要标志。

通过战略管理,可以调整企业组织结构,加强企业开发新产品和新市场的能力,为企业增强竞争地位创造条件。

  二、中小企业战略管理的对策:  1.走专业化发展,突出核心专长,实行专一化战略  专一化战略是主攻某个特殊的顾客群、某产品线的一个细分区段或某一地区市场。

专一化战略是围绕着某一特殊目标服务建立的,它所开发推行的每 一项职能化方针都要考虑同一中心思想。

这一战略依靠的前提思想是:公司业务的专一化能够以较高的效率、更好的效果为某一狭窄的战略对象服务,从而超过在较 广阔范围内竞争的对手们。

所以,这就要求这些中小型企业做到“有所不为而后有为”,专注于专业化发展,集中企业内部的优势资源,突出核心专长,借此来培育企业长期的竞争优势。

  但是目前,我们的一些中小企业意识不到这一点,盲目地多元化,结果带来优势资源的分化,导致企业的竞争优势的快速瓦解,失去了生命力。

这正是我国 的中小企业“各领风骚两三年”之独特现象的最根本原因。

还有一些中小企业甚至刚刚创立的企业给自己定的口号就是“做大做强,做成多元化经营的集团性质的公司”。

事实上,当企业发展到一定地步的时候,多元化是一种必然趋势,但决不能盲目的多元化,即使那些超大型企业也应该在有限的多元化上追求专业化。

  2.走创新之路,发展创新战略  在知识经济条件下,企业竞争力大小取决于其创新力的强弱。

中小企业势单力薄,靠自己单枪匹马的奋战和与强大对手的硬拼是难以成功的,而应该凭借自身的优势,取长补短。

  技术创新战略是企业创新的核心,没有技术创新,就没有产品更新,企业就难以发展。

中小企业技术创新应当在两个方面下功夫。

首先,中小企业经营管理者,必须高度重视技术创新。

加大技术创新力度,在人力、精力、财力、物力诸方面舍得投资,敢冒风险,重用人才。

其次,坚持全面创新。

任何技术都有一个试验、转化、成长、成熟、衰退、淘汰的过程,创新不可能一劳永逸,而是要持续不断。

技术创新必须永远面向用户,面向市场,把用户高兴不高兴、满意不满意作为不断技术创新的出发点和落脚点,把市场需求变化作为技术开发的定盘星,经营管理的指南针。

  3.走差异化战略  差异化战略是将公司提供的产品或服务差异化,树立起一些全行业范围中具有独特性的东西。

在目前各行业中,怎么样与众不同的建立差异化竞争战略是非常重要的。

企业可以从很多的角度寻求差异化,例如,一种独特的口味(比萨饼)、一系列的特色(斯沃琪表)高质量的制造(本田汽车)等等。

如果差异化战略成功地实施了,它就能在一个产业中赢得高水平收益,因为它在这行业中有很大的竞争力,起码在短时间内不会被其他企业赶超或打垮。

  4.走低成本战略  企业通过有效的途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至是同行业中最低的 成本,从而获得竞争优势的一种战略。

低成本战略要求企业坚决地提高工作效率,进行规模化经营,全力以赴降低成本,控制管理成本与管理费用,最大限度地减小研究开发、服务、 推销、广告等方面的成本费用。

  实施低成本战略成功的关键在于,在满足顾客认为至关重要的产品特征和服务的前提下,实现相对于竞争对手的可持续性成本优势。

实行低成本战略的企业必须开发成本优势的持续性来源,能够形成防止竞争对手模仿成本优势的障碍,这种低成本优势方能持久。

低成本战略的理论基石是规模效益和经验效益,它要求企业的产品必须具有较高的市场占有率。

  三、中小企业如何开展战略管理:  1.有针对性地进行战略分析  战略分析的主要目的是了解企业所处的环境和相对竞争地位,评价影响企业目前和今后发展的关键因素,进而确定企业的使命和目标,为制定企业战略提供可靠的依据,并使企业战略管理按照经济规律来指挥和组织生产经营活动。

因此,不能把战略分析当作一项临时任务,组织若干人马应付了事,必须具有很强的针对性。

只要针对性地掌握外部环境和自身条件,以这为基础才能更好地进行企业的战略管理。

  2.要有准确的战略定位  我国的中小企业随着改革开放进程的加快,加之面对加入世贸组织,进行战略定位,确实是难了一些。

但面对现实,面对比较优势又必须尽早地进行重新认识。

中小企业一般不易搞多角化经营,这是由产品的生命周期所决定的。

中小企业是选择某一产业的整体,还是选择这一产业的环节,都要很好地把握,主要是利用比较优势。

企业对自身的比较优势的重新认识过程,也是对自身市场定位的一个再认识过程。

通过这个过程,来认识和发挥比较优势,关键是看问题要站得高,“一览众山 小”。

比如:施乐公司的复印机市场处于垄断地位时期,全球许多著名公司也曾采取过与它相同或相似的战略旨在争夺市场,但都未能获得成功。

一个重要的原因,是他们未能发现或创造独特的战略定位。

而佳能公司则选择施乐公司战略定位之外的中小型企业和个人用户作为切入点。

通过不断渗透,最终发展成为全球销量最大的市场领先者。

由此,使我们认识到,中小企业要在国内外大企业夹缝中获得生存和发展,必须充分研究自身能力和比较优势,善于发现行业战略的空缺点,在不同的大企业的战略定位之外另辟路径,穿插迂回,方能由小变大,立于不败。

  3.实施战略管理要依靠科学理论和方法  战略管理是一种以思想性创新为特征的管理,所以要依靠科学理论知识和方法做为指导。

目前流行的战略管理理论方法还不完善,还在发展之中。

主要是基于战略管理是针对环境不断变化产生了大量不确定因素,使企业仅仅使用以可控性为主要特征的系统工程方法难以发挥作用。

因此,战略管理要应用统筹学理论和系统方法结合才会更有效。

  中小企业群体作为国民经济的新生力量群体,科学的运用企业管理战略,才能在激烈的市场竞争中抢得先机,立于常青之地。

  参考文献:  <1>刘艳娜、刘秀琴《管理学》,中国农业出版社。

  <2> 耿弘. 企业战略管理理论的演变及新发展 . 外国经济与管理,1996  <3>黎群《论企业文化与战略管理的关系》。

  <4>孟昭谦,中国经营报,《从海尔的成功看中国企业国际化战略》。

  <5>姜少敏 丁跃进. 中小企业经营管理 安徽人民出版社 ,2002  <6>王江. 企业战略管理—理论与案例 . 高等教育出版社,2005

企业管理方面的专业有哪些

企业管面的有:1、企业发展与战略专业主要研究向包括:现业生命周期理论;企业发展理论;企业战略理论;战略设计与管理;企业的持续发展。

2、市场营销专业主要研究方向包括:现代市场学的理论;市场研究的方法和技术;企业营销的战略和策略;现代广告理论与技术;国际市场营销的方法与策略;新产品的市场化开发;营销业绩的评价。

3、人力资源管理专业主要研究方向包括:人力资源开发与管理与可持续发展的战略关系;人力资源开发与管理的基本理论;国际人力资源开发与管理的成功经验;人力资源合理流动与合理计量;企业经营者与劳动者的内在动力及效率研究。

4、财务管理专业研究企业如何面对复杂的国内外金融市场,制定科学的融资和投资策略已达到公司的资本结构最优化和市场价值最大化。

5、国际经营管理专业主要研究方向包括:国际企业的一般管理;营销管理;国际金融和投资;国际企业环境分析及不同社会人文环境下管理观念和管理方法比较。

由于企业管理有实践性强的特点,如果同时具备不同的知识背景将很容易开展研究工作,并且在毕业后竞争力比单纯专业的学生占优势,这也是吸引跨专业同学报考的重要原因。

酒店管理读后感

酒店服务于细微处见真功 《细节决定成败》读后感细致到点”,从细节中找到创新的机会――这就是王永庆成功的秘密。

反思我们自己,在管理工作中也存在这样的问题,不注重细节,做事敷衍了事,不认真研究和发现工作中的细节问题,总是粗枝大叶,走过场。

7月份老板号召全酒店开展“对客服务承诺”的活动,从开始策划到对客服务承诺活动实施方案的拟定时间很紧,并由我来负责,很快就拟定成稿交老板审批。

面对由我写的《对客服务承诺实施方案》,老板第一次批评了我。

提出了很多细节的问题,比如为什么不制定违诺的赔偿规定,为什么不制定违诺处罚规定等等的一些相关规定,当时的感觉无地自容,不细心工作就会给以后的活动带来诸多的不便。

通过此事对我的感触很深,做任何事要认真细致,才会发现问题,才会从中找到工作的乐趣。

 小事成就大事,细节成就完美。

 海尔总裁张瑞敏说:什么是不简单

把每一件简单的事做好就是不简单;什么是不平凡

能把每一件平凡的事做好就是不平凡。

 联系到我们的酒店管理中也是一样,酒店的服务工作就是由一件又一件的小事构成的,因此我们的工作就是认真做好每一件简单的事,包括给客人提行李,开车门,斟倒酒水…..这样一点点的小事,其中也包含着很多学问,比如开车门怎样开的使客人感觉方便,为什么用手挡住车门框等等,包含了很多服务的细节。

至今为止服务承诺的实施得到客人的认可,其中包含着全体员工对工作和业务的认真钻研。

就象我们前台承诺5分钟结账,这其中包含多少细节的工作

服务员要在3分钟之内准确无误的查好房间,收银员在2分钟之内打好账单为客人结账,这其中的细节工作是要靠员工的认真负责的工作态度和技能的训练而成的。

细节凝结效率,细节产生效益,因此我们在工作中注意细节就会使客人满意

简述旅游的本质

管理类专业硕士包含七个专业学位,分别是会计硕士(MPAcc)、图书情报硕士、工商管理硕士(MBA)、公共管理硕士(MPA)、旅游管理硕士、工程管理硕士和审计硕士。

考试科目设置:初试科目设两个单元,即外国语、管理类联考综合能力,满分分别为100分,200分;复试形式一般主要为面试,具体复试办法可查询具体报考院校。

很多应届生想要报考管理类专硕,但是听许多人说,只有往届生,并且有工作经历的人员才能报考。

其实,不然,在7个管理类专硕专业中,有3个专硕,应届生也是可以报考的。

包含:会计专硕、图书情报硕士、审计硕士。

如果应届的学生们,对工商管理、公共管理、旅游管理、或者是工程管理专业非常感兴趣,也可以考虑报考这些专业的学硕学位,学硕对于应届生而言,是不设限的,只是一般学硕难度会相对大一些,因为学硕考试科目为英语一,英语一的难度,相对英语二大一些;而且这些专业学硕会考到数学,数学的难度比管理类联考里面的数学的难度大。

一、会计专硕(MPAcc):报考条件:应届生、在职人员都可报考前景:会计研究生毕业时可选择的就业途径非常多,如会计师事务所、国有企业、银行等等。

据了解,目前会计研究生供需比例是0.7:1。

会计研究生毕业时可选择的就业途径非常多,可以进入国企,也可以在私企;银行与证券公司也不错,会计师事务所也是好选择。

最近几年我国金融行业势头很猛,虽然说少不了一些磕磕绊绊,但就业前景还是很光明的。

二、图书情报硕士(MLIS)报考条件:应届生、在职人员都可报考前景:毕业生可到信息咨询公司、大型企业、信息资源开发与服务公司、政府机构、情报研究所、安全局、高校与公共图书馆等从事信息搜集、信息管理、信息开发、竞争情报、信息咨询与服务、相关学科的科研和教学工作及其他相关工作。

也有一部分毕业生选择继续读博或出国。

三、审计硕士(MAud)报考条件:审计硕士为全日制硕士,主要面向应届生招考前景:近年我国政府组织、企事业单位及非盈利组织对高层次、应用型审计专门人才的需求会越来越大,审计硕士专业学位毕业生在各类组织不仅可以从事审计工作,还可以从事综合管理、战略管理等工作,就业前景光明。

宏观、中观视角、微观怎么解释

不知道您提问的是哪个学科领域,就管理学科来说,大部分人认为宏观层次指的是国家层次,如国家政策,国民经济状况,通胀情况等;微观层次指的是企业(也可以更小一点指个体层次)层次,如企业战略,产品策略,组织创新等;中观层次是指介于两者之间的行业和产业层次,一般涉及到企业所处的社会网络,竞争对手,行业生命周期等,

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