客务中心《忠良书院2号文件》读后感(2011-03-30 15:25:03)
[客务中心《忠良书院2号文件》读后感(2011-03-30 15:25:03)]客务中心各部门根据2号文件“坚守使命，聚焦中粮”的战略思想进行了集中学习，组织全体员工进行热烈讨论，同时各班组员工积极表达了自己的学习感受并认真参与了2号文件试题考核，以下文章为各班组成员优秀后感，希望大家阅读后能有一些启迪与感悟，客务中心《忠良书院2号文件》读后感(2011-03-30 15:25:03)。
《忠良书院2号文件》读后感 通过学习“忠良书院2号文件”，我感觉到把忠良书院打造成“一流企业大学”的工作任重而道远。
忠良书院2011年2号文件明确了把“坚守使命，聚焦中粮”作为书院新时期的发展战略，为提升核心能力指明了工作方向。
将书院战略的制定、描述、实施作了详细的阐。
同时，二号文件中把书院的组织架构进行了重新调整，并通过战略工具的分解，结合部门具体工作，明晰了各部门的。
我们的使命是“成为传播中粮文化、培育中粮精英队伍的殿堂”，顾名思义我们的任务是双重的，既要传播，更要培育。
从传播意义上讲，一是语言上的传播，只有忠良书院的每一名员工都了解了中粮企业文化、、管理方法、培训体系等等方面的知识以后，我们才能对我们的客人和身边的朋友和家人宣传中粮有什么、中粮是什么、中粮是做什么的，从而提高中粮企业的知名度，发挥传播使命；二是环境氛围上的传播，“VI配饰”、文化墙、产品展示、楼宇命名可以使客户更直观的了解中粮的文化和产品；三是服务上的传播，集中了中粮各色产品的酒、宴、茶在具备了充分中粮产品知识的服务人员的操作和讲解下，更加深了中粮产品在行业中的分量。
从培育意义上讲，既然是企业大学，就必须具备属于自己特色的课程，否则企业大学就是一纸空谈，培育工作就举步维艰。
当然书院是智慧和经验的汇集地，是分享创造成果的地方，六十年的发展历史配合新时期新的管理理念和管理方法，再加上工作实践中的成功案例的不断积累，终将推动我们开发出：有先进的中粮管理理念，管理方法；有完善的中粮业务资料，知识成果；有独特的团队学习方法的书院自己的核心课程。
那时候书院才能真正的称其为书院，他的培育功能才能真正的得以体现。
才能更好的完成忠良书院的使命。
的内部市场是我们最基础的传播和培育对象，我们把基础队伍的宣传和培育工作做好以后，才能积累更多的方法和经验开展更大范围、更大规模的培训工作，才能使课程更加完善，创建一流企业大学的理想才能早日实现。
的内部市场还是我们最稳定的客户源，大量的中粮集团内部，兄弟单位、业务客户的接待，是我们潜在的财务收入，是书院的整体经济效益向好的基础，当我们把内部市场客源牢牢抓住之后，就会更加稳定我们的队伍，就会使员工们更加积极的履行自己的使命。
所以现阶段制定“坚守使命，聚焦中粮”的战略，是书院向一流企业大学迈进的重要一步，我们应积极行动起来，用我们集体的力量把书院的工作带上一个新台阶。
新的组织构架形成以后，书院重新调整了部门定位。
餐饮部的定位是：要设计实施全面体验中粮产品的客户接待方案，推出品类覆盖全面的、体验程序科学的、过程实施优雅的中粮家宴、品茶、品酒服务。
要将之打在成为书院的亮点。
这一定位在传播中粮文化方面起到了积极的作用。
管事部作为餐饮部的后勤部门，在产品设计方面没有厨师的技术好、服务员的经验多，但为了保证服务人员能够优雅的为客人服务，我们要充分做好餐饮部的工作。
“平衡计分卡”就起到了衡量、督促我们工作质量，工作进程的作用，财务层面我们要做到：准确结账，有效控制部门各项管理费用；客户层面要做到：保持客用餐、用具的清洁卫生；内部流程方面要做到：日常清洁及计划清洁的有序开展，保证安全生产；学习与成长方面要做到：专业技能和两手抓，2011年还要着重进行中粮元素培训，让员工更加熟悉我们的企业，读后感读后感(2011-03-30 15:25:03)》。
董事长说过：“品牌的背后是一群人”。
那么要完成“创建一流企业大学”这一目标，也需要一群人，愿我们每一个人都能够成为其中的一员
————餐饮部 管事部 蒋秀萍 《忠良书院2号文件》读后感 通过“品读”、理解、思考2011年《忠良书院2号文件》，我有以下几点理解和想法： 自2008年5月正式运营以来，忠良书院在使命的引领下，各项工作取得了很大成绩，一号文件的发布《忠良书院关于进一步明确发展目标、夯实管理基础、积极开拓经营若干问题的决定》书院在大家的努力下圆满地完成了目标，但是现阶段我们身上还存在许多不足之处，距离集团对我们的要求还有较大的差距。
为了进一步地发挥在集团和社会上的影响力和带动力，把书院打造成一流企业大学，书院进行了战略制订十步法和平衡计分卡研讨培训，做出了实施忠良书院2号文件，同时他既是对1号文件的传承和发展，也是指导忠良书院未来的工作指南。
2号文件给我们明确了前进方向，坚定了身上的使命“成为传播中粮文化，培育中粮精英队伍的殿堂”，并围绕使命提出了实施方案，平衡计分卡和十步法。
聚焦集团内部市场，让我们更清楚今后服务的对象，并针对服务的客人提供我们鲜明的中粮特色产品和优质的服务，让到忠良书院是集团战略的助推器，中粮人成长的摇篮，是我们工作的目标， 2号文件重新调整了书院组织架构，明确了各部门的，作为一名忠良书院的老员工，在餐饮部担任收银领班的我，坚守我的工作岗位，尽职尽责地完成领导交待的各项事宜，带领我们收银团队完成餐饮部收银结账、及各种数据的统计工作。
也成为我2011年工作的内容。
为促进“坚守使命，聚焦中粮”战略的实施，忠良书院运用平衡计分卡战略工具，使我们的日常工作有了具体的实施尺度，也使我们的收银工作得到了细化和分解，根据平衡计分卡的各项内容我们的具体工作如下： 财务方面：我们对每一笔客人消费的账单进行准确录入，达到100%准确。
及时将账单传递给前台，确保每一笔账单无遗漏。
每天做好餐饮部的各项报表工作，为经理提供准确可靠的信息，让经理及时了解餐饮部的日收入、团队的用餐数量、及每月团队的用餐标准的人次对比数据、客人自带酒水、大悦城使用频率及收入状况等信息，以便判断餐饮部的收支是否平衡，及时调整餐饮部的各项管理措施及各项工作安排。
客户层面：实现客人的零投诉是我们最大的目标，让客人在书院体验到方便快捷的结账服务是我们工作的方向也是我们具体工作的体现。
流程方面：我们会对账单的录入、核对、结账等各个环节做到仔细检查，认真执行，忽略每个细小环节。
学习成长方面：我们会针对工作中的每项环节做好计划培训和相应地考核跟进，让每个收银员熟知书院使命、各项管理制度及各项管理措施，熟悉收银的专业知识及各项工作细节并熟练操作流程。
综上所述我会以2号文件中提到的“书院预示着中粮的未来，也预示着我们每一个人的未来，书院兴则大家荣”的这句话来时刻警醒自己，做好自己的本职工作，为书院的发展贡献自己的一份力量。
————餐饮部 收银 刘素梅 关于实施“坚守使命，聚焦中粮”战略的决定 2010年我们在忠良书院1号文件思想指导下，努力学习、认真总结、反复实践，使我们的工作能力有了很大的提高，对书院的管理理念有了进一步的理解。
在具体实施后，特别是在书院拓展经营、文化宣传和营收方面有了较大的跨越进步，为书院的进一步发展奠定了良好的基础。
然而这并不是我们最终的目标，通过对2011年的团队性质分析得出，来自集团外部的客户多，来自集团内部的客户少。
来自会议型酒店商业模式的多，来自企业大学商业模式的少。
这些一方面说明全体员工在努力工作下，取得了很好的业绩，另一方面也说明市场拓展在竞争战略的选择上还存在不足，为此按照集团发展的战略要求，2011年忠良书院下了发指导工作的2号文件，它是对1号文件的传承和发展，使我门对书院的战略和工作目标有了新的方向，明确了我们的不足——在集团打造全产业链粮油食品企业的背景下，忠良书院作为集团战略转型的助推器作用还不明显，核心能力还不够突出，独立经营能力尚不足，距离集团对我们的要求还有较大差距。
因此书院层面为了实行集团的战略需要，对各中心、部门的工作职能做了相应的调整，使其更鲜明、具体、便捷；特别是教务部职能的变更，专注于“忠良之道”教务工作的开展，组织实施“中粮集团利润点经理人轮训班”，“中粮集团优秀员工轮训班”，“中粮集团基础班组长轮训班”，建立忠良书院培训师，推广中粮团队学习工作方法，为来院团组提供会议设计、团队建设、课程导入、研讨催化等服务。
这些师资力量的建立和课程的实施，将有效的推动书院课程体系建设、突显了书院企业型大学的特色，更好的起到了宣传中粮书院文化的作用。
书院还将原教务中心“接待部”，调整至客务中心更名为“客户关系部”，并承接了销售团队的工作，从洽谈、筹备、协调、实施、反馈到催帐，便利了部门间的信息沟通和团队接待工作的顺利开展，方便了客务中心的资源统筹协作，使得各部门间的工作配合、衔接更加密切、提高了“一站式”接待服务工作的效率和质量。
忠良书院2号文件确立的“坚守使命、聚集忠良”战略，要求我们以书院使命的为经营工作的出发点和落脚点，突出为中粮集团服务、为业务发展服务、为员工成长服务。
在聚焦集团内部市场时，包括内部培训市场，行业会议市场和客户接待（含上级领导、兄弟单位、业务客户接待）市场。
要求我们提供的产品和服务要有差异化，体现鲜明的中粮特色。
通过“忠良文化”VI 配饰、“忠良之道”培训课程、“品味中粮”客户体验、“中粮家宴”、“中茶品茗”、“长城品酒”、“中粮家居”体验等，让客户体验到忠良书院是集团全产业链战略的助推器，业务发展的伙伴，中粮人成长的摇篮，集中展示中粮文化和产品的平台，中粮人自己的家园。
忠良书院预示着中粮的未来，也预示着我们每一个人的未来。
书院兴则大家荣，我们将以要以高度的使命感，深刻领会“坚守使命，聚焦中粮”战略思想，积极行动，把书院工作带上一个新的台阶。
从而实现忠良书院健康、稳定、长远的发展。
客户关系部：范旭 二〇一一年三月十五日 〔客务中心《忠良书院2号文件》读后感(2011-03-30 15:25:03)〕随文赠言：【这世上的一切都借希望而完成，农夫不会剥下一粒玉米，如果他不曾希望它长成种粒；单身汉不会娶妻，如果他不曾希望有孩子；商人也不会去工作，如果他不曾希望因此而有收益。
】
曾家岩小学的特色是什么
曾家岩小学曾家岩小学，全称重庆市渝中区曾家岩小学，位于渝中区区东部，与蜀光中学为邻。
学校于2002年新扩建后占地面积8389平方米，建筑面积3340平方米。
拥有教室24间，办公室12间，5000平方米左右的运动场。
学校现有教学班12个，学前班1个，师生500余名。
发掘伟人资源，传承“恩来精神”，建设品质校园 ——渝中区曾家岩小学特色学校研究方案一、背景分析 市场经济的迅猛发展，造就了现代社会多元化的价值观和人才个性化发展，这对学校教育的发展方向提出了更高的要求，迫使学校在完善育人功能的过程中，更多地关注社会对人才建设的要求，把培训个性化人才、办个性化教育作为提升学校竞争力的主干内容。
实现学校的特色发展，已经从高等教育向基础教育延伸，成为中小学校发展战略的必然选择。
学校培养的人才应该是全面发展而有个性特长，才能满足社会的需要，真正实现学校的办学目的，无疑，创建特色学校是达到这一理想境界的基本途径。
特色学校是中小学的一项整体性的学校发展战略，它要与教育发展的总体要求相吻合，要与学校地方特色资源相整合，要与学校传统文化的积淀相结合，更要与学校的办学理念和文化构建相统一。
而学校文化的形成也是一项长期积累的持续工程。
如果说，特色学校的创建是寻求“和谐中的个性”发展，那么，学校文化的建设就是探寻“个性中的和谐”发展。
因此，“特色学校的创建”与“学校文化的建设”同是从属于学校发展工程中的两项基本工作，具有密不可分、相互依存、互为补充的关系。
早在上个世纪九十代，中共中央、国务院在发布的《中国教育改革和发展纲要》中明确指出：“中小学要由‘应试教育’转向全面提高国民素质的轨道，面向全体学生，全面提高学生的思想道德、文化科学、劳动技能和身体心理素质，促进学生生动活泼地发展，办出各自的特色。
”鲜明地提出了中小学创办特色学校的要求。
进入二十一世纪后，随着全面实施素质教育的深入，渝中区委、区府着力推进教育均衡，全面提高渝中教育的整体水平和办学质量。
我校因发展的紧迫性和急切性，借渝中区教委大力实施《区域整体推进特色学校建设》战略之力，充分发挥自主性、积极性和创造性，结合学校自身实际，创新思维，开拓实践，努力探索适合学生全面发展，教师专业成长和学校和谐健康发展的特色之路，积极创建“发掘伟人资源 传承‘恩来精神’ 建设品质校园”的特色学校。
二、“恩来精神” 伟人对于世界的贡献，不仅仅是物质上的，更多的精神上的，而且，比较而言，其在精神上的贡献更为重要。
向周恩来同志学习，就是要学习他身上伟大的“恩来精神”。
“恩来精神”的内涵十分丰富，具体表现为积极进取、刻苦好学、谦逊平和、自尊自强、自信睿智、机敏审慎、周密细致、坚毅豁达、刚柔相济、宽厚平等、团结协作、求真务实、爱国爱民、求是奋斗、勇于创新、无私奉献、淡泊名利、廉洁自律，大公无私、光明磊落等多个方面。
周恩来精神的核心是全心全意为人民服务，周恩来精神的精髓是中华民族的传统美德与马克思主义革命人生观的完美结合。
对学校来讲，提倡“恩来精神”就是要以这样的精神和目标鞭策、激励和鼓舞师生，极力营造一种既奋发进取，又宽容和谐的良好氛围，使学校在内涵发展上走出一条具有曾家岩小学风貌的特色之路，让学校在激烈的教育竞争中得到家长、社会、上级、同行的认可，办人民满意的教育，办时代需要的教育。
对教师来讲，学习“恩来精神”就是在工作中勤勤恳恳，任劳任怨，“鞠躬尽瘁，死而后已”的全心全意为学生服务的精神；学习他严于律己，廉洁从教，无私无我的奉献精神；学习他团结同志，积极协作，关心他人，调动各种积极因素一起做好工作的精神；学习他求真务实，脚踏实地，对教育充满理想和激情的精神。
所有教师要以“中小教师职业道德规范”为准绳，“学高身正爱生”，保证自己有上进的思想、过硬的专业能力，规范的行为，反思的态度，师表的作用。
对学生来讲，学习“恩来精神”就是学习一种阳光向上的进取精神，刻苦好学的奋斗精神，自主自信、自律自强的优秀品质，团结协作、开拓创新的意识行为，尊重宽容，善待生命、爱国爱民的人生态度，以高尚的品德和教强的学习能力，实现学生的健康成长，营造出我校醇厚浓郁的学风。
三、目的意义 一代伟人周恩来同志是伟大的马克思主义者，杰出的无产阶级革命家、政治家、军事家和外交家，是中国共产党和中华人民共和国的卓越领导人。
他一生为中国人民的解放事业和社会主义建设事业建立了不可磨灭的功勋。
他的崇高品德为人们树立了光辉的榜样，在人民心中树立了不朽的丰碑。
周恩来同志不仅得到我国各族人民的衷心爱戴，而且在全世界也享有崇高威望。
周恩来是彻底的“无产者”，没有留下儿女，也没有留下遗骨，却在无数后人心中留下了应永远效法的崇高榜样。
他是中国共产党的光荣，中国人民的光荣，中华民族的光荣。
周总理的一生写出了一个高大的“人”字。
为人谋忠，为友者信，传而习之。
人格光辉，普天照地；才德兼备，民族楷模
是真正中国的脊梁
曾家岩小学校地处曾家岩52号，与著名的曾家岩50号周公馆相毗邻，这是一块红色的、向上的土地。
抗日战争期间，为促成民族一统，共同抗日，周恩来同志在这片热土上洒下了革命的热血，留下了奋斗的足迹。
时至今日，总理的形象依然时时浮现，总理的事迹仍然感动国人，那焕发出强大的生命力，成为我们前进的动力。
中华民族的生生不息，靠的是一代又一代中国人对民族精神的传承和光大，周恩来是继承和弘扬中华民族精神的优秀代表，周恩来精神更是对中华民族精神升华的典范，是中华民族精神中的瑰宝。
在而今经济发展飞速前进，各种思潮比较自由，而民族意识日渐淡薄，民族信仰相对缺失的时代，“恩来精神”具有丰富的时代价值和教育，它所蕴含的“勤奋好学、艰苦奋斗、勇于创新，敬业奉献、求真务实，团结协作、自律修身”等核心精神，是教育和引导青少年学习生活、学会做人、培育正确世界观和人生观、价值观的重要内容，希望在长期的教育过程中，充分利用本地这得天独厚的德育资源，紧密结合学生的思想实际和时代要求，将周恩来精神作为改进和加强学生教育的生动教材，采取内容丰富、形式多样、学生乐于参与的有效途径，扎实开展“传承‘恩来精神’的活动，把周恩来精神融入校园文化建设，贯穿在学生教育的全过程，植根在在学生心中。
同时也用恩来精神感染、激励学校的老师及其他工作人员，促使他们勤奋进取，爱国奉献，开拓创新，为民族的兴盛，教育的责任和学校的发展贡献自己的全部青春和心血。
四、方案内容 （一）形成学校独特的理念系统 1、“恩来精神” “恩来精神”是学校的核心价值观，以“恩来精神”为核心，学校形成了鲜明的办学风格，拥有自己独特的理念系统，学校将围绕“恩来精神”，打造特色学校，树立学校品牌。
2、学校的办学宗旨是“让今天成就明天”，办学目标是“培育有素质的小公民”。
提倡教育的公平、公正，优质，注重教育以人为本。
办学方针是“解放思想 事实求是 探索创新 稳步发展 独具特色 争创一流” 3、办学理念：铸造伟人品质 学校的办学理念浓缩为六个字：铸造伟人品质。
铸造，这里比喻我们以“恩来精神”为模型，通过我们的努力，培养出的对祖国和人民有用的人才；伟人：是指周恩来，毫无疑问，周恩来同志是一代伟人，是我们学习的光辉榜样；品质：指周恩来身上所体现出来的高尚人格和气质，也就是“恩来精神”。
这就表明了我们的教育目的是培养像周总理那样一代伟人身上的高尚品格，培育有素质的小公民，这包含了“恩来精神”的全部内涵。
4、校训：为中华之崛起而读书 一个没有忧患意识的民族是注定要被外敌奴役乃至毁灭的，一个失去文化根基的民族是没有精神家园的民族。
上个世纪之初，中华民族面临亡国灭种的危机时，少年时周恩来的喊出了震聋发聩的时代最强音——“为中华之崛起而读书”，此后的半个世纪中，他和他的战友们披荆斩棘，血荐轩辕，通过一大批革命者艰苦卓绝的努力，引领着中华民族浴火重生。
我们采用周总理的这一句名言为校训，这是周总理少年时的人生志向，也是我们行动的指南，我们要像周总理那样奋发进取，开拓创新，为民族、为国家、为学校、对自己的前途和命运有所追求。
5、三风 校风：真诚 真知 真理 教风：善学 善导 善思 学风：美体 美品 美行 （二）培养学生优良品行，促进学生全面发展，实现人格完美塑造。
坚持“以人为本”，就是要体现以学生为中心、以育人为己任，以全面推进素质教育为主线，教书育人、管理育人、服务育人、环境育人，引导、促进全体学生全面发展、健康成长。
学生的发展是学校教育事业发展的主旋律，因此，我校以科学发展观为指导，牢固树立素质发展、个性发展的思想，使学校在德育、智育、科技教育和艺体教育等方面形成的特色更具凝聚力、辐射力和影响力，实现学生的全方位塑造，为学生的生命奠基。
要实施人性化管理，促进师生关系的和谐。
在“育人”教育过程中，让“恩来精神”浸润每个学生的心灵，体现在言行思中。
①教书与育人不可分割地统一在教师的各项工作之中，教师要意识地将“恩来精神”灌输在教育过程中，不仅要培养学生才能，还要注重学生的素质培养，教他们做人的准则和行为的要求。
在教学过程之中，教师和学生是平等的双边主体。
教师应充分重视学生的独立性和思想性，善于引导、指导学生，适时进行思想道德教育。
②以素质拓展为重点，全面提高学生创新精神和实践能力。
学校把提高人才培养质量放在突出地位，积极推进课程、教材、教学模式、考试和评估体系的改革，大力推进素质教育，进一步整合深化教学主渠道外有助于学生提高综合素质的各种活动和工作项目，在思想品德、认知水平、学习能力、审美感受、社会实践、生活体验等六个方面引导和帮助学生完善智能结构，促进全面成长。
③以“恩来精神”育人，创优良校风学风。
学校明确以学习“恩来精神”作为校风、学风建设的灵魂和动力，提出“学‘恩来精神’，创一流学风”的口号，在全校深入开展“学习周恩来，读书兴中华”的系列主题教育活动。
以组织学生去红岩革命纪念馆、桂园、《新华日报》社旧址、《新华日报》印刷厂旧址、曾家岩周公馆50号等周总理曾经战斗过的地方参观、感受；组织观看反映周恩来生平事迹的影片展和图片资料展；组织开展“恩来班”的创建活动；组织编写传承“恩来精神”的校本教材等方式引导全体学生学习周恩来精神，为祖国富强而读书，为民族振兴而读书，大力地推进学风建设。
④开展服务活动，为地方社区文明建设作贡献。
学生可自发申请成立爱心家园、推广普通话小分队、助人为乐小小服务队等团队，让学生把爱奉献给社会、奉献给那些需要帮助的人，让校园、社区、敬老院、街道居委会等许多地方，经常可以看到我们学校小小志愿者的身影。
（三）建设优秀的学校工作团队，增强教师的价值认同 ①加强师德建设 学校以“恩来精神”为核心价值观，团结学校广师生为实现共同的人生理想而奋斗。
“恩来精神”具有强大的生命力、号召力、凝聚力，在“恩来精神”的引导下，学校形成共同的价值追求，打造一流的教风，用一流的教风促一流学风，让优秀教师为创一流学风引领示范，团结学校所有力量，创建具有特色的校园文化，提升办学品质，扩大社会影响，形成良好的社会声誉。
学校校园文化是构建和谐社会的重要组成部分，是衡量教学工作水平的一个重要的方面，把我校建设成“恩来精神”特色学校是广大师生的共同愿望和奋斗目标。
我们要牢固树立和落实科学发展观，按照构建社会主义和谐社会的要求，深化教育改革，促进学校发展。
②加强制度建设。
根据2008年新颁布的《中小学教师职业道德规范》，结合我校实情，制定了《曾家岩小学教师十倡导、十不准》，对教师的世界观、人生观、价值观、社会道德、职业道德提出了明确的要求。
为了便于评议量化，我校还制定了与《中小学教师职业道德规范》相配套的《奖惩条例》和《实施细则》，用制度规范教师的行为，把师德作为教师工作的红线和底线。
③加强师能培训 为充分利用学校优质资源，加强师能培训，推动教师发展。
学校成立“青年教师研修班”，“骨干教师工作组”、“名师工作室学员跟进小组”，充分发挥学科带头人、教学能手的作用，带徒善教，以身立教，在提高自身素养的同时带动一批年轻教师茁壮成长。
学校推行优质资源共享制度，在注重个性教师优秀发展的同时，突出均衡发展，自我发展。
为教师专业成长打造舞台。
一是走出去，请进来。
让老师们通过自主学习，自我锻炼，自我反思，提高自己综合素养，为教师发展奠基。
（四）扎实开展有效的特色活动 1．举行庄严隆重的“周恩来班”、“周恩来年级组、教研组”命名仪式：组织师生参观曾家岩50号周公馆，举行庄严、隆重的命名仪式，瞻仰周恩来纪念馆，在周总理战斗过的地方，回忆那一段峥嵘岁月，学习总理伟大的人格， 师生在直接的熏陶和感受中，将恩来精神体现在学校校风、教风、学风的要求上。
在全校倡导恩来精神：全体教职工学恩来，所有班级学恩来，营造起学习“恩来班”的浓郁氛围。
2、结合学校“周恩来班”的工作经验，创办好“周恩来年级组、教研组”，大胆探索，勇于创新，提高教育教学质量，以质量求发展、以质量创品牌，不断提升办学品质。
3．通过举办“读书节”，组织师生阅读有关介绍周恩来生平事迹的文献资料和书籍，阅读一本介绍周恩来的著作并写出读后感，组织师生观看《周恩来》、《周恩来外交风云录》等影视作品，增强学生对周恩来总理的感性认识。
4．举办主题鲜明的专场报告会：邀请知名专家到我校，为“周恩来班”全体学生举办周恩来青少年时期事迹专题报告会，重点介绍了周恩来童年、青少年时代的生活和学习情况；邀请曾经在周总理身边工作过老革命介绍周恩来在重庆战斗岁月的鲜活故事，使师生对周恩来精神的内涵有了更具体、深刻的理解。
5．制定周密的学习活动计划：引导学生根据自身的实际情况，在家长和班主任的指导下，制定出整个小学六年如何学习世纪伟人周恩来的行动计划，并要求学生根据计划在老师和家长的协助下认真实施，使学习活动循序渐进，环环相扣，层层推进。
6．积极营造学习周恩来精神的校园文化氛围：在教室、楼道、门厅、操场、黑板墙、宣传栏等环境布置中要体现相关的标语、画像、语录、格言、周恩来生前喜爱的植物等教育内容。
7．寓教于乐，围绕主题，开展活泼多样的德育活动： ①故事会 ②演讲比赛 ③朗诵会 ④读书报告会 ⑤将周恩来生前喜爱的“梅花、海棠花、君子兰”以画、文字、模型、各种手工作品等形式展现，开展丰富有趣的各项竞赛活动。
⑥成立学习互助小组，培养学生互助友爱的团队精神和协作精神。
学习互助小组采取一帮一结对子的形式，由品学兼优的学生对学困生、德困生同伴帮扶，不让一位同学掉队。
⑦成立学科兴趣小组，培养学生的刻苦钻研的探究精神。
⑧成立“恩来精神”事迹小小宣讲队。
⑨成立“红岩联线”活动小组 ┄┄ （五）立足国家课程，大力开发、建设校本课程 学校的课程文化：育全面发展之人，铺个性培养之路。
（一）“领展评”教学模式 “领”，专家引领，通过请专家到校指导、学习专家讲座的音像资料、参与专家的课题实验等方式，提升教育观念和专业水平。
“展”，重视通过各种形式的课堂教学和研究成果的展示交流，达成共享，促进交流，加强合作，共同发展。
“评”，通过发展性评价机制的研究和建立，促进教师的成长和学生的发展。
（二）“做学研”成长机制 推行以教师的行动研究、问题研究为核心，以解决教育实践中的问题为出发点，将教师在实际教学教育中遇到的问题变为课题，以研究、学习与常规工作相结合为主要特点，以提升教师的专业水平，构建校本性教师成长模式，最终实现教师素质的整体优化和学校的内涵发展。
（三）“综合型”校本课程 找准特色课程，将综合实践活动课与各类兴趣班组相结合，统筹管理，灵活实施，实现校本课程的综合化、系统化与灵活化。
五、研究目标 （一）总体目标： 通过创建“恩来精神”特色学校，继承总理的伟大人格，崇高品质，发扬重庆独特的“红岩文化”，促进学生全面发展和个性健康成长，打造积极向上的校园文化，形成曾家岩小学优良的校风、教风、学风，塑造学校良好的形象，提高学校的办学质量，为学校赢得良好的社会声誉，实现从特色学校向品牌学校转变。
（二）具体目标： 1、形成曾家岩小学校特色制度、特色教师、特色学生评价标准。
打造一批骨干教师，形成优良的校风、教风、学风。
2、形成课内与课外、必修与选修、学科课程与活动课程、显性课程与隐性课程并行的课程模式。
呈现出具有曾家岩小学特色教育的校本课程。
3、形成“恩来精神”校园特色文化，创办“红土地”期刊，开展多项特色活动。
4、形成特色创建研究的相关论文、案例。
5、形成管理、服务上的鲜明曾家岩特色。
6、学生成长形成具有正确思想道德认识，良好行为规范，积极上进，健康阳光、德智体美、富有创新精神和创造能力的全面发展的红色接班人。
六、研究方法 1、文献研究法：通过查阅相关书籍文献或上网查询等方式获得基本的相关信息，为研究提供理论基础及经验。
2、个案研究：通过对体现周恩来精神的具体事件、案例的个案分析，分析、学习、体会恩来精神的核心价值。
3、对比法：通过对学习恩来精神前后情况变化的对比得出切实可行的经验和方法。
4、调查法：运用现状调查、发展调查、访谈调查、问卷调查、抽样调查、全面调查等方式，全面了解“恩来精神”的实际影响和价值。
通过参观周恩来故居以及其它周恩来曾经战斗过的地方，学习体会周恩来的伟大人格魅力。
5、行动研究法： 通过培训测试，行动过程研究，学习恩来精神的具体内涵，通过教师用“恩来精神”解决学生现实问题的实践过程，验证方法的实用性和可行性。
6、经验总结法：通过对打造特色学校过程中的得失进行总结提炼出经验教训。
七、研究步骤 （一）启动阶段：前期宣传和初步挖掘提炼学校特色阶段（2008年9月——2009年1月） 1．特色理念的宣传与培训。
统一思想，加大宣传、培训力度，使“恩来精神”的理念成为全校师生的共识。
2．学校特色的挖掘与提炼。
选择突破口，挖掘我校初步形成的特色，提炼特色理论，为建设特色学校提供理论先导。
根据学校实际情况和周边环境条件，明确自身的潜在优势，从发挥学校现有优势出发找突破口，找准特色学校建设的起点，进而挖掘特色、凝练形成特色理念。
3．特色学校创建计划的设计与论证。
在广泛调查研究的基础上，反复论证，集思广益，结合校情实际制定切实可行的特色学校创建计划。
4．特色学校创建工作的组织与动员。
及时召开行政会、教师大会、学生动员大会、家长会，让教师、学生和家长对特色学校创建工作充分理解并认同，支持学校的特色学校创建工作。
（二）创建阶段：特色学校初步形成阶段（2009年2月——2010年2月） 1．以校为本，抓好特色教育科研 以自己的办学“特色理论”，指导其办学行为，找准学校富有特色的主题，确保学校特色沿着科学的方向前进。
因此，本阶段主要任务是建立起围绕特色学校建设目标的校本教育科研小课题。
2．以学科特色建设为抓手，构建特色教学体系 教学是实现培养目标、帮助学生实现发展和形成学校特色的主要途径。
因此，在创建特色的过程中应当高度重视教学特色建设。
首先，应逐步建立起具有本校特色的学科教学理念。
其次，要构建起与特色建设相适应的新的课程体系。
打破以课堂教学为唯一形式，以传授书本知识为唯一内容的单一课程结构体系，着力构建课内与课外、必修与选修、学科课程与活动课程、显性课程与隐性课程并行的课程模式。
第三，开展学科特色建设，构建学科特色建设实施方案，着力形成自身的特色教学体系。
3．以骨干教师为核心，抓好特色学校师资队伍建设。
学校特色要有一个特色化的校长和一个素质优良、个性特色鲜明的教师群体。
在此阶段，要大力开展特色教师、特色校长的培训和提高工作，组织开展以现代教育理念为基础的全员培训、以专业教师为主的项目培训、以研究项目为主题的针对性培训等；走科研兴师之路，积极指导教师结合教学实践进行研究，提高教师的理性思维能力和研究能力，在特色学校创建过程中，培养和打造一批骨干教师，骨干校长。
（三）发展阶段：特色学校的发展与巩固阶段（2010年3月——2010年8月） 1．建立健全特色学校管理模式 在特色学校基本形成的基础上，进一步完善学校特色领导机构、完善特色制度建设、规范特色建设体系；建立特色教师评价标准，加强特色教师评价。
2．营造和谐、独特的学校文化 本阶段将在充分挖掘“学校文化资源”潜力的基础上，充分调动和发挥师生在学校文化建设中的积极性和创造潜能，进一步审视和建设学校文化，在关注学校物质文化环境的优化同时，更关注制度层文化建设，努力营造良好的心理环境、树立奋发向上的学校精神。
八、保障措施 1、组织保障 成立创建领导小组。
构建以校长为负责人的“恩来精神”特色学校的管理网络，明确成员职责，规范创建过程，使各项工作按计划扎扎实实地开展。
组 长：邓红洁 副组长：俞慧嘉 成 员：余朝容、王渝梅、马容、朱娅、李久华 领导小组下设办公室，由余朝容同志任办公室主任。
具体人员分工如下：邓红洁负责学校特色项目规划和总体安排；余朝容负责基础课程项目；俞慧嘉、朱娅负责校园文化创建、宣传活动；余朝容负责校本课程和综合实践活动项目；马容、李久华负责后勤、经费保障等项目；王渝梅负责特色学校创建各类材料处理和汇总。
2．指导保障 课题组聘请重庆“红岩联线”领导、市区政协领导、统战部门领导、市教科室领导，重庆教育学院知名专家、学校退休校长等同志为顾问，定期来校作指导，以保证本方案在科学理论的指导下规范地开展。
3、制度保障 学校建立教师考核制度、教育教学奖励制度、学习研修制度、学生奖励制度等一系列制度，从而为特色学校创建提供制度保障。
4、科研支撑 学校积极开展一系列课题的研究，为特色学校的创建提供科研支撑。
5、后勤保障。
学校在特色学校创建的过程中给予经费上的大力支持，提供，用于设施配置、教师培训和对外交流等。
保障创建活动的顺利开展。
6、社会、家庭、学校三位一体。
学校将充分利用现有的社会、家庭教育资源，并积极开辟新的教育资源，努力形成教育合力，为学校创“恩来精神”特色，为学生求发展创造良好的环境支持。
九、研究机构 （一）组织机构：创建“恩来精神”特色学校领导小组 组长：邓红洁 副组长：俞慧嘉 成 员：余朝容、王渝梅、马容、朱娅、李久华、 （二）“恩来精神”特色学校研究小组成员 主研：邓红洁 俞慧嘉 余朝容、王渝梅、马容、朱娅、李久华、 参研：全体在岗教师 渝中区曾家岩小学 执笔：邓红洁 2008年9月
