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零售哲学读后感1000字

时间:2019-05-29 19:20

《活法》读后感1500字

现在的社会是个信仰缺失、盲目跟风、大众浮躁的社会,说其病态也不为过。

如何在迷茫中保持清醒、摆脱迷茫,《活法》给了我们很好的启示。

《活法》一书是一位成功企业家的生活感悟,我觉得作者并没有讲述其成功哲学的意思,而是讲述他对生活本源的认识和感悟。

对于我们普通读者来说,我认为这本书最大的意义在于两点:一、让处于迷茫中的人找到活着的意义;二、认识到自身潜在的伟大力量。

如何实现这两点重大改变呢

我觉得这本书的核心在于强调转变思维方式,建立自己的人生哲学。

第一、如何认识每天的生活和工作

美好的愿望每个人都有,但实现愿望的过程往往是更多的是平凡、单调,甚至是烦恼、挫折。

如何客观认识现实和愿望之间的关系,需要我们有一个正确的视角,那就是接受并坚持每天的平淡与平凡,美好的愿望是平淡累积到一定量时的华丽转身。

要相信坚持的力量,因为坚持的力量是呈几何数级增加的。

第二、建立个人人生哲学的重要性

要成为一个独立思考、有判断力的人,需要建立自己的正确价值观,做好一个社会人和个性自我。

只有这样,才能成为一个有判断力、不盲从的人。

看《人与自然》节目,角马成群结队行进中,当有一只角马遇险受惊奔跑时,其他动物本能地开始奔跑,队伍顿成汪洋之势。

尽管这个比喻不甚恰当,但盲从之景以此形容恰如其分。

第三、活着的意义在哪里

我认为:人活着的意义可以从两方面理解:1.作为独一无二的个体,我们来到这个世上很是不易,要不枉来一世,需要我们活出自己的精彩,我的理解就是最大化实现自己的价值,最大化挖掘自己的潜力,更多地领略和感受这个世界,如果能为自己所处的时代记住,那当然是最最成功之人。

2.作为社会人,我们有父母、亲戚、朋友、同事,我们的喜怒哀乐、成功失败影响着周围的人,因此,能成为一个能带给别人积极影响的人,比给社会、他人造成消极影响的人更有意义。

作为一名企业员工,我们的工作业绩给企业带来更好发展,企业的发展会给所有员工带来更多的福祉。

每一个人都潜藏着伟大的力量,这一点毋庸置疑,能否把自身潜在的能力挖掘出来,是人与人活的精彩与否的差异所在。

如何实现呢

我认为关键在于改变自我,改变自我首先在于改变自己的心态,建立一种积极、正确的心态一定会为你的人生之路助力许多。

作为一名企业员工,我认为应该具备四种心态:第一、感恩的心态感恩的原因其实很简单。

首先,感谢今天的平安和健康,这是我们快乐幸福的源泉。

其次,要感谢公司和同事。

我们相聚到天润,不仅仅是选择的一份养家糊口的工作,更是一个展现自我能力、实现自我价值的平台。

要感谢公司、包括公司的领导、同事,因为是由于他们对自己的认可才来到了公司,自己的这个工作平台是由所有的同事搭建起来的,自己的工作成绩关系到公司的发展和其他员工的福祉。

第二、简单的心态大道至简,保持一点点单纯,会活得更轻松,更有质量;努力工作,专心做事,是我们生活的本真、幸福的源泉;有一句话叫做“活在当下”,理解了这句话,你会活得更健康些。

第三、敬业要相信天道酬勤,努力就会有回报,暂时的失败和不成功,是还没有努力到老天爷感动的程度。

第四、空己做个有职业精神的员工,工作时间内要放空自己,一切以做好工作为依归,工作上不夹杂个人感情色彩。

如此,才能成为一名合格高效的员工。

第五、利他现今,大部分的工作需要团队协作才能完成,良好的合作氛围需要利他精神的支撑。

经常能够换位思考,过分自爱而不顾及他人往往容易导致失败,提高自己的情商,摒弃狭隘,决定了成功之九十。

三星原董事长李秉哲说:“企业的成败在于员工的素质”。

因此,每一个员工都应该养成勤思、自省的习惯、培养积极宽容的心态,成为一个优秀的员工,企业的成功就为期不远了。

共勉语:其实我们每个人每一天都背负着各种各样的十字架,在艰难前行。

它也许是我们的学习,也许是我们的工作,也许是我们的情感,也许是我们必须承担的责任和义务。

但是,正是这些责任和义务,构成了我们在这个世界上存在的理由和价值。

急求《宇宙与人》观后感 两篇 字数1500字

《宇宙与人》观后感 在马哲课上观看了《宇宙与人》科教片,我看到了宇宙之浩渺,从地球系、太阳系、、 银河系,乃至整个宇宙,在里面孕育着太多的未知,而人类也不断为之而探索着。

对于有 生命的星球,到目前为止,研究发现只有地球是拥有生命的,在如此浩渺之宇宙中,人类 是孤单的。

从整个生命的起源过程来看,也是历经了几十亿年的历程,从恐龙时代,到现 在的人类统治时代,世界开始出现文明,人类懂得了思考,这一切注定人类是出现的最伟 大的生物。

这似乎已经出乎了物质所能接受的范畴,或者说物质不再是单纯的物质,物质 的含义更加丰富了起来。

人类是伟大的,我们应该承认这一点,但是我们必须谨慎的使用人类的智慧,人类创 造了文明,但是人类也是可以毁灭文明的,姑且不说人类文明是否会为更高的文明所代替。

人类将探索文明的进程延伸到了外太空,但是带去的还有大量的太空垃圾。

人类面对宇宙 的赠与,或许少了些许的感恩之心,反而是无止尽的竭去。

物种的加速消失、生态链不断 遭到破坏、钢筋混凝土的文明背后,地球承载了太多的伤害。

虽然人类拥有智慧,拥有思维,但这也无法改变人类不过是庞大生物链中的一个环节 这一事实。

茫茫宇宙中,人类是渺小的,滥用宇宙赋予人类的智慧去破坏生态,最终将遭 到我们所在的宇宙无情的报复

我们可以认识规律,但也必须尊重规律。

这样人类文明才会最终得以延续。

《宇宙与人》观后感 宇宙与人》 10 金融一班 杨莹 102024132 虽然我明白宇宙之大令人难以遐想,人类一生也只是宇宙须臾,渺小 如尘粒,人类从有意识研究人类的生存以来就一直试图触摸宇宙,想了解 宇宙奥秘, 但因为科技和人类的思想限制, 人类对宇宙的认知也是贫瘠的, 时至今日才有所突破, 但当我真正从影片中看到宇宙的浩淼, 行星的密集, 恒星的巨大能量,时间、空间的广大时,我却仍然感慨万千,感叹生命的 微不足道,如苏轼所叹“哀吾生之须臾,羡长江之无穷” 影片中说,宇宙,星光灿烂,其中深藏着物质运动的伟大力量,它最 不可思议的是,一个纯粹的物质世界,却能创造出智能,自从人类发现了 这种叫做基因的结构之后,就可以相信,哪怕是尘埃,只要经过特别精致 的编排,就能缔造出像生命这样高级物质形态,并且只要给它足够的时间 和空间,它就能演化出智能 学了马克思主义哲学,我们知道物质是世界的本原,世界的物质统一 性是马克思主义哲学的基石。

而这段话用现代的科技化知识向我们诠释了 世界是物质的,生物起源于物质,物质是人类起源的基石,让我明白“世 界是物质的” ,这句话的真正含义。

影片《宇宙与人》中对有关宇宙诞生、生命起源、外星世界、恐龙灭 绝等一系列充满神秘色彩的问题,进行了全面、形象、科学的解答。

我从 中仔细、清晰、完整地看到了创造人类的物质系统和它的运作。

其中我深刻地体会到宇宙是一个生命体,世界是可以认识的,世界的 本源是物质。

150 亿年前, 在 一个温度高得不可思议的能量奇点突然爆裂, 造就了这个充斥着大大小小星际物质的浩瀚宇宙,并且,到现在为止,在 这 150 亿年间,这个爆炸仍然在进行得,也就是说宇宙的形成是核聚变的结 果,而这一情况是一直随宇宙的存在发展而存在的,因为宇宙的运动是不 会停止的,一旦它停止运动了,它必将被自身的引力所灭亡。

而这也体现 了运动是绝对的这一马克思主义哲学原理。

宇宙万物是由原子构成的,原 子在数目上的不同就造就了不同的宇宙万物。

而原子又由一些更小的微粒 因受到微妙的力平衡而构成,微粒再由更小的微粒构成,究竟有没有最小 的不可分的微粒以构成这个宇宙,至今科学尚未发现,但没有不可认识的 事物, 只有尚未被认识的事物, 终有一天, 科学将会揭示整个宇宙的奥秘。

然而由我们所认识的宇宙的形成来看,也不难可以得出一个这样的结论, 那就是:世界的物质性。

至此,我由衷的相信马克思的那句话世界上没有 不可认识的事物,只有尚未被认识的事物。

人类的诞生则是在宇宙运动了 N 年之后,宇宙的运动造就了人类能够 存在的条件,然后再经过慢慢地一代一代的生命体的生存与灭亡,例如恐 龙时代,人类就慢慢地诞生了。

人类的诞生又一步步地在客观规律的条件 下将地球改造成按人类的意志发展,并在客观规律的前提下充分发挥主观 能动性采取措施避免恐龙时代的悲剧。

万物的存在意义都不在自身中,而是一种过渡。

大自然就整体就是一 个有机的组织,各部分相互协调并承担着统一于某种普遍的功能。

宇宙进 程绝对不是无组织、无目的、无理性的。

在貌似无稽与偶然的大自然的事 件之后,存在着一种必然。

不仅是生物,而且宇宙,存在本身是有生命的。

宇宙的存在、发展进程,也是一个自我组织、自我协调的进程。

如果这个 世界只存在物质,而没有一个更高级的形式去意识到这个物质世界,那么 这个世界的存在将毫无意义。

宇宙选择了生命、然后又选择了人。

人类把 自然的改造为适合人类的,人类的智慧就这样不断地被开发。

地球也慢慢 的按照人类的意志被改造的越来越生机勃勃。

但是我们对宇宙、对世界的研究与认知要建立在坚持马克思主义。

马 克思主义是时代的产物,坚持辩证唯物主义与历史唯物主义是马克思主义 最根本的世界观和方法论,它通过概括自然科学、社会科学和思维科学, 揭示了自然、社会和人类思维发展的普遍规律。

它在自然科学领域和人文 科学领域都有着重要作用。

我们坚持马克思主义,所以我们坚持按照世界 本来面目认识世界,坚决排斥附加和主观臆测。

马克思主义哲学是唯一科 学的世界观,也是唯一科学的方法论。

实践是认识的基础,马克思主义哲 学告诉我们要参加实践,在实践中改变客观世界并同时改变我们的主观世 界。

我们只有在马克思主义哲学世界是可以被认识的。

在马克思主义哲学中,世界是可以被认知的,那么接下来的问题就是 在认知中我们会遇到很多难题,而人们在认识世界和改造世界的活动中会 经常遇到问题也就是哲学问题,正确的认识论和方法论此时就显示出强有 力的作用。

只有在马克思主义哲学的创立,尤其是历史唯物主义和辨正唯 物主义的学的指导下才能够正确的认识世界,在正确的认识论和方法论的 指导下,加上我们孜孜不倦的努力,世界才会被我们充分的认识。

事物发展是前进性和曲折性的统一,世界每天都在改变,辩证法是我 们认识世界的基本方法。

辨证思维的基本方法主要有归纳与演绎、分析与 综合、抽象与具体、逻辑与历史的统一等方法。

辨证思维方法是人们认识 世界的中介, 是人们正确进行理性思维的方法。

世界是客体, 人类是主体。

人类的实践活动就是长期与自然斗争的活动。

在长期的改造自然的过程中, 我们逐渐形成了这些对自然的正确的意识并且掌握了正确认识自然的方法。

站在前人的肩上,我们只有正确的运用这些认识论和方法论最终才能够认 识这个世界。

当我们辩证的去看待人类对地球地改造时, 会发现, 人类在改造地球、 向自然索取的同时,也在破坏着地球环境,并且促使着这个自然向着不利 于人类发展的环境转化。

就像影片中说的“宇宙已经把物质智能交给了我 们, 但是精神的道德准则却要靠我们自己来建设, 否则, 文明的级别越高, 毁灭的概率也就越大” 。

我们改造自然适应我们,自然却在不经意间也威胁着我们的生存,我 们在这种辩证思维的方法下研究着宇宙、世界与自然。

宇宙孕育了人类,人类进步了,又去研究宇宙,或许这就是哲学

《宇宙与人》观后感 哲学家康德说: “有两种东西,我们愈是时常愈加反覆地思索,它们就愈是给人的心灵灌注了时时翻新, 有加无已的赞叹和敬畏 ——头顶的星空和心中的道德法则。

” 可见,人与宇宙一直都是带给我们无尽哲学思想的两个领域 上节课上,我观看了《宇宙与人》这部科学,哲学和人文气息都极其浓郁的影片。

在屏幕 中, 上百亿年的物质系统是怎样形成的细节被连接起来一幕幕清楚地出现在我们眼前, 并且 始终追究着人类的存在和这些物质运动之间千丝万缕的头绪。

当我看到宇宙的浩淼,行星的密集、恒星的巨大能量,时间、空间的广大时,不禁感触于 我们生命的微不足道,正如苏轼所说,哀吾生之须臾(yú),羡长江之无穷。

哲学家帕斯卡尔说:“人 只不过是一根苇草,是自然界最脆弱的东西;用不着整个宇宙 都拿起武器来才能毁灭;一口气、一滴水就足以致他死命了。

二而人的全部的尊严,就在于 思想。

思想形成人的伟大。

” 所以我认为,人在宇宙面前时渺小的,但同样是幸运的,幸运在于人是宇宙之中唯一具备 思想的东西,是上帝制造万物时的最得意之作。

作为万物之灵的人类, 宇宙让我们生活在她的怀抱中, 而我们是否能与之和谐共存

永远 享受着“取之不尽,用之不竭”的资源

科学技术可以创造,并改造人类文明,但是它可以随时毁灭人类,人类的贪婪会破坏自 然规律,最终破坏自己的生存环境。

所以我们的道德水平必须要达到使人类和平、合法、合 理、 安全的利用一切科学技术和资源。

如今人类最棘手的问题莫过于科学界的道德水准的制 定了,科学界的道德水准应该是,符合现代道德、伦理以及法律,并要保证和平、合理、合 法、安全的利用一切科学技术,并要保持科学家的作风,提高道德水准,遵循自然的规律, 使人和宇宙和谐发展。

人在依存与宇宙的同时也存在矛盾,矛盾是促进事物发展变化的根本原因,因此我们在 认识世界, 改造世界的过程中, 必须在尊重客观规律的前提下运用马克思主义正确方法论去 去 认识矛盾、解决矛盾。

对此我们有许多鲜活的例子:达尔文通过对古生物化石的比较研究和不同地域的生物形 态,生活习性和环境的关系的研究,写作了《进化论》 ,向人类详细的展示了人类如何从猿 进化过来的过程以及今天的生物都是适应环境才生存下来的普遍规律。

我崇尚宇宙的伟大,我更崇尚生命的坚强

我们成长在宇宙这个绚丽多彩的世界,我们 有能力,有义务来保卫我们的文明,提高我们的道德水准,来保护我们的家园。

《宇宙与人》观后感想(2000 字)《宇宙与人》 纪录片主要介绍了以太阳系为代表的宇宙是怎样运作形成的, 它包含 太阳这样的恒星是怎样释放出其能量的过程, 揭示了太阳内部能量的核反应过程。

并详 细介绍了核反应是通过太阳内部的氢核等巨变, 从而产生一系列的连锁反应。

将太阳内 部大量能量从中释放到太阳表面, 其能量相当于几百颗氢弹爆炸所释放出的热量, 从而 使太阳表面温度达到了 6000℃。

而太阳作为恒星,它的能量又以电磁波形式源源不断 地向它的周围的行星传播。

太阳每天都在消耗其能量并且质量不断的减少, 但是在过去 的五十亿年中,太阳小号的自身能量还不到其总质量的百分之五,也就是说,太阳的质 量相当的大。

当太阳的质量由于能量损耗而耗尽时, 不知道我们人类还会存在浩瀚的宇 宙中吗

太阳表面也是不太稳定的, 它是时时刻刻都在发生活动的, 其中最重要的活动 是黑子和耀斑。

太阳黑子是太阳表面的某一些地方温度比较低一些,其它地方温度高。

我们看起来,他比其他地方要暗些。

耀斑却是恰恰相反,由于太阳表面某些地方太阳能 源的剧烈释放,使得太阳表面发生剧烈活动,产生日环等现象发出耀眼的光芒。

这两种 活动的周期差不多为 11 年。

在太阳活动频繁的时期,太阳的电磁波剧烈释放,并形成 太阳风,太阳风如同巨大的瀑布向太阳周围快速释放,并冲击地球大气层与磁场,干扰 地球自身的电磁波, 它与大气层摩擦便形成美丽的极光。

太阳与地球及八大行星的关系 十分密切,八大行星绕日公转形成了一年,并自身转动就形成了自传,形成昼夜交替现 象。

水星、金星、地球、火星、土星、天王星、海王星,由近及远,而地球与太阳的距 离适中,不会受电磁波转大的影响,并且地球自身千百年来由于植物的生长光合作用, 使地球的大气层成分不断发生改变。

最终形成适合生物生存的含有氧气的大气层, 更重 要的是地球内部的水分通过地震、火山等活动将水带到地球表面,并形成降雨。

长期形 成了地球上江河湖波。

就个人而言, 我主要谈谈宇宙与人类自身两个方面。

茫茫宇宙已经形成了几十亿年, 这当中发生了多少变化,我们都无从得知。

虽然,关于宇宙起源有几种学说:如最著名 的宇宙大爆炸,黑洞叙说等待等。

但宇宙到底是如何形成的,我们无从考证,它不像我 们居住的地球,通过碳原子的测定就可以确定年代,大文学家苏东波说过“寄蜉蝣于大 地,渺沧海之一粟” 。

我们每个人多是渺小的,我们人类年龄最长的也不过一百多岁, 与整个宇宙年龄相比太短暂了。

宇宙对于人类来说,还是比较神秘的,宇宙的中心在哪 呢

太空中有没有外星人的存在,我们都还是无法回答。

从目前人类科技水平来说,人 类最远可以观测到距离地球二百亿光年的距离, 而这二百亿光年之外的外太空又是什么 样子

在我们观察到的范围内, 像太阳这样的恒星还有二百多个, 那么行星又有多少个 呢

这些行星中有没有像地球一样可以适合人类居住的星球, 会不会存在生物

人类能 不能完成迁徙呢

而在太空探索过程中, 人类又要克服那些障碍

等等众多问题。

其实, 我们在晴朗的夜晚看到的星星就有一些恒星,我们肉眼都能看到这众多是不请的星星。

那么用天文望眼镜我们又可以看到更多更亮的星星吗

中国古代的“牛郎、织女”相会 的传说家喻户晓,可这两颗恒星之间相距几百万里之遥,二者想要相遇那是难上加难

因为这些恒星离我们很远。

所以,白天时,太阳光芒太强我们看不到,只有在晴朗的夜 晚,我们才能看到它们。

科学及把这些恒星用线连接起来就形成星座,阿如大熊座,小 熊座,天琴座,人马座等等,那么是物发展都有自己的历程,宇宙会消消亡,会在什么 时候消亡, 怎样消亡

黑洞又是怎么形成的

它位为宇宙中的什么地方

真的有时空隧 道吗

宇宙中有太多太多的疑问需要我们去寻找答案, 他是神秘的

我们怎样才能更好 的了解它呢

这些问题也不断发展的科技认识宇宙的动力。

相对于宏观的宇宙,人类就是微观个体了,就相当于我们与细胞一样。

人类的各个 细胞形成了我们的组织,各个组织有形成了我们的器官,从而形成了完整的人。

那么, 人是精子与卵子的结合形成的受精卵, 受精卵不断形成分裂, 成形到形成一个完整的小 生命的过程,又是一个十分复杂的过程,这些如何工作,如何协调,如何在各个组织之 中完成分裂, 成熟到衰老的过程, 细胞内部又是如何让变化的

人体的细胞与其他动物、 生物的细胞区别是没有细胞壁, 那么人体细胞是如何保护自己不受细菌病毒侵害的

人 类是怎样形成的

大多数人认为是由人类进化而来的, 猿又是怎样形成的

猿的细胞与 现代的细胞有什么差别

进化过程又是怎样的

人类在地球上生活几百万年的历史了, 但人类对自己到底了解多少

额外年来自身对自己组织又有了这么多了解, 为什么还是 存在医学上的难题呢

人类会进化成什么样子?会灭亡

我们也无从知晓。

人类研究自 己也不过一两百历史。

我们还有多少不知道的秘密

人类大脑为什么会产生意识

意识 的过程又是怎样的

从最初著名的血液循环说开始,人类对自己不断的认识、了解,从 各个气管到细胞,从心脏的工作原理到各个组织的作用,我们不断的成长、进步。

人类 的医学难题产生有其原因吗

“人吃杂粮医百病” 这句话是其唯一原因

等等人类全身 真存在穴位吗

这些问题有待发现。

人从出生到死亡,细胞不断分裂增值,时任不断的 成长,在这过程中,摄取各种成长所必需的营养物质,而当人体的各个器官成熟之后, 功能开始稳定,之后边开始衰老,细胞将慢慢被吞噬,功能慢慢的丧失,知道死亡。

而 一个正常人的心脏为什么能够不停的跳动,直到死亡

所以我们也需要更好地了解自 己,让人类不断地克服遇到的自身难题,从而更好地解决医学难题,为人类造福。

《宇宙与人》这部记录片,让我们看到许多宇宙中我们人类未知的东西,了解许多 人来生活的地球不曾遇到的奇观, 我们了解了宇宙中各类星球的发展过程, 同时也对宇 宙与人类的密切关系有来更深的了解, 特别是太阳系, 太阳与我们人类的关系十分密切, 没有了太阳,整个地球将会没有生命,没有风雨雷电,也没有森林湖泊,更没有热烈自 己。

所以,我们要抱着求知的心来探索宇宙,要不断发现,更要发现我们的人类自身探 索微观世界,让自己更好地了解自己。

要不断学习文化、科技,用科技来揭开宇宙和人 类自身的神秘面纱。

宇宙与人观后感小小阅读~~ 2010-04-14 16:21:46 阅读 1377 评论 6 《转》① 看了《宇宙与人》这部电影.电影中详细的介绍了人类的起源:人类是从宇宙中的核子结合产生核聚变,形 成了基因,基因也是一切生命的起源,我们人类就是由基因组成的。

既然是宇宙给了我们生命,是小小核子给了我们生命。

我们应该感谢它们,应该让它们继续去创造比 我们更伟大的生命。

也许保护宇宙是我们力所不能及的事情,但是,保护地球是我们应该做的,是我们能 够做的,更是我们必须做的。

科学家已经证实:白色垃圾是不能被大自然所分解的。

所谓白色垃圾就是泡沫,塑料制品等。

而这些 白色垃圾在我们的日常生活中是能够经常看到的,比如:在某个巷子里,几个人推着车子买盒饭,那些饭 盒就是白色垃圾。

再比如:在商场里买东西,或在菜市场买菜他们总会给你一个塑料袋,塑料袋也是白色 垃圾。

象这样的例子还有很多很多……在生活中既然有很多白色垃圾的存在,那么,为什么我们不采取保 护措施呢

作为一个泱泱大国,我们的环保为什么还远没有一些比我们小得多的国家做的好呢

真让我搞 不懂。

在芬兰,商场买东西不会给你塑料袋,为了环保。

在意大利,铝和塑料的再造可以节省能源 90%; 钢和纸的再加工可节省能源 50%;玻璃的再生产可节省能源 30%;回收利用 1 吨钢可节省水约 25 吨,可 减少空气污染物 90 公斤;可减少水污染物 45 公斤。

在日本,每天都有白色垃圾处理车,收集各大商场, 零售店的泡沫塑料等白色垃圾在车内处理,他们把橘子汁烧到 200 度,把白色垃圾弄成象铁一样的东西, 再经过特殊的处理,变成了纤维,又把纤维经过纺织,织成一件衣服,拿到市场上去卖,这样废品再利用 了,并且没有给大自然带来一点污染。

这些方法,不是都很好吗

这些方法,极大的保护了环境,甚至, 有的还可以赢利。

而中国呢

目前国内城市垃圾处理主要采用填埋法,约占 70%-80%;堆肥法,约占 10%-20%;焚烧法 极少,仅占 1%。

由于我国城市生活垃圾治理工作开展较晚,全国垃圾无害化处理设施严重不足,只有少 数城市借助国际援助建成一些达到无害化处理标准的现代化垃圾处理设施。

国内自行设计的卫生填埋场, 大多因资金不足,设计、施工标准不高,加之无害化处理技术不完善,设施简陋,缺少控制污染和监测手 段,距无害化处理标准有一定距离。

特别是垃圾填埋场防渗措施不力,填埋气体和渗沥液引排不畅,难以 保证长期安全性,成为远期的污染源。

中国是一个大国,中国环境的好坏,将直接影响世界的环境。

我希望在新世纪里,人们的观念能改一 改。

不要只顾眼前的发展,忘了长远的目标。

不要让加拿大工厂排出的废气,飘到印度,造成印度下酸雨 之类的事情在中国发生

②对于宇宙太空,我一直都没有清晰的概念,只是表面的认为地球以外的天空就是宇宙太空,直到今天看 了《宇宙与人》这部电影后,才对宇宙有些基本的认识。

对于宇宙的形成,这个问题迄今仍有多种说法, 其中宇宙大爆炸模型有较多的观测来支持,又被称为“标准宇宙模型”。

时间在流逝,人类在进步,人们对 宇宙太空的认识也越来越多,越来越深刻地认识到了宇宙的不凡。

对于我来说,由于兴趣问题,一直都没 有多注意这方面的知识。

直到今天,通过电影真正见识到了宇宙和人类进程的伟大,感觉上有点不可思异, 不得不对自然界的神奇产生叹佩之气,也对科学家们佩服不已。

他们用尽毕生所学揭开了宇宙的神秘面纱。

人们对宇宙的探索,开始于望远镜的发明。

400 多年前,荷兰人发明了望远镜,使人们的生活日新月 异。

透过各种探索,人们发现,太阳其实是一个火球,体积相当于 11 个地球。

太阳在日复一日,年复一年 地燃烧,发出光和热,照亮了地球,也照亮了生命之源。

太阳在燃烧中衰减,在不可知的未来,太阳可能 有燃尽的一天,到时宇宙将是一个黑暗的世界,这也意味着地球的毁灭。

阳光是万物之本,失去阳光,便 失去了生命。

字号:大中小 订阅 动植物的生长,人类的进化,都离不开阳光。

最早的植物是生活在海洋中藻类,它们吸收阳光,释放 二氧化碳。

几亿年下来,植物制造的氧气则是使世界锦上添花。

由于各种分子运动,4 亿前在天空中形成 了臭氧层,也在这个时候,生命从海洋向陆地延伸。

当氧气达到一定的饱和程度,动物也在进化,发生突 变,所以世界上的动物种类也越来越多,也就有了人类的出现。

人类的出现,才是世界真正存在的关键。

人类是由猿分离出来的,最多不会超过 1000 万年。

和其他动物相比,人类的各种机能最复杂,最神奇。

人类延续了地球的生命,也延续了伟大的世界。

有幸成为社会的一员,我感到很荣幸,让我深刻地体会到 人类的伟大和不平凡。

这次的电影,让我重新认识了宇宙,也重新认识了人类世界。

宇宙太空的浩旷神秘,让我感觉到人类 的渺小;人类的生命历程,让我感到生命的可贵。

在以后的日子里,我会多点学习各方面的知识来充实自 己的人生,让自己过得更充实自在。

③ 在上次的马哲课上,我们观看了一部非常有教育意义的科普片—— 《宇宙与人》 。

本片描写了作为母亲--宇宙给予我们的太多了,供给我们生存,发展的所有资 源;水、空气、土地、森林、矿产和臭氧层,母亲已把她所有的一切都赐给了我 们。

可是我们--宇宙的儿女,却把母亲所给予的财富--那些不可再生的资源和可 再生资源都逐渐地挥霍和糟蹋贻尽,使母亲伤痕累累,也使我们陷入危机。

我们 不能继续下去了,我们已长大成熟了,应当善待和奉养我们的母亲,这就是本片 告诉我们的。

只有一个宇宙。

物质的宇宙能够演化出生命,目前我们唯一所知道的就是我 们自己的太阳系,但准确地说,生命很吝啬地只选择了它的第 3 颗行星——地 球,生命在这颗星球上诞生并且改造这颗星球长达近 40 亿年。

从生态看,地球 的美丽是独一无二的,然而今天的地球因为有了人类,就不仅是生态星球,同时 还是一颗文明星球。

就是说,只有一个地球,我们必须善待地球,善待生命。

一个曾在法国“鲸鱼学校”上学的 13 岁的学生,有一次他这样写道:“鲸鱼是 如此安详,并让我接近它。

它们的身体徐徐摆动。

我靠近了一头在母鲸上边回游 的小鲸鱼。

它蓝色的已经距我仅 20 公分,不安地望着我,不知我将怎么对待它。

这太诱人

我忍不住去抚摸它,它身上有很多小裂口,我看到我的手指在它光滑 的皮上留下长长的痕迹。

这是多么美妙啊。

” 我相信这位小男孩长大以后是绝不会去伤害它们的,因为他已经感悟到了一 种生命有多么可爱。

我相信这种教育方式将会给一个幼小的心灵带来

学习市场营销心得体会

读莲说》有感  前二天读到一篇古文,是宋哲学家周敦颐写的《爱莲说》。

虽然有个别地方不太懂,但我还是能体会到作者对莲花的喜爱之情。

  大家都见过莲花,可又有几个能体会出莲花的高洁,莲花的君子气概呢

在文中,作者用婉转的语言表达了对莲花的赞美之情。

文中写道“予独爱莲之出淤泥而不染,濯清涟而不妖,中通外直,不蔓不枝,香远益清,亭亭净植”。

美丽的莲花不正像作者所描写的那样吗

  开放的莲花朵朵清香,打着骨朵的莲花含苞欲放,楚楚动人。

早上的莲花精神抖擞,朝气蓬勃;晚上的莲花,若隐若现,朵朵幽芳。

近看莲花,像一个宁静素雅的少女;远看莲花,好像很多身穿纱裙的女孩在舞蹈。

总之,莲花就是给人一种身心清爽舒畅的感觉。

  作者虽写的是莲花,但他却是借莲花来说做人的道理。

“莲,花之君子者也”。

作者把莲花比作君子,君子就是道德高尚,品格正直的人。

文中说:“出淤泥而不染”。

这句话让我想起了《悲惨世界》里的主人公冉阿让,他不就是一朵“出淤泥而不染的莲花吗

”他生活在那么一个悲惨黑暗的社会里,到处充满着阴谋与欺骗,可他却一直保持着自己的善良人品,不被那些“淤泥”污染。

这不正是我们所需要的品格吗

  我相信,如果人人都像莲花那样正直善良,世界的明天就会更美好

中国最贵的烟

湖南 长沙卷烟厂 “白沙和天下” 市场价格1800一条

  熊猫(典藏版) Panda (Classic edition)  特征: 熊猫品牌始自1956年,有着近半个世纪神秘的特供背景,为伟人先生所钟爱。

作为上海烟草旗舰品牌的熊猫,秉持到凌云处总虚心的精神,完美演绎始终如一的品质和胸怀天下的领袖气度,每一个微小的细节,都彰显着伟大的工艺,每一毫米处,都散发着至臻的完美气息。

作为中国顶级卷烟品牌形象的代表,致力于成为中国社会成功人士身份、鉴赏力和价值观的代表,为他们提供无出其右的品质享受和服务价值。

其在品牌层面的意义大于销售层面的意义,市场也有一个逐步进入的过程。

因此,熊猫在上海烟草集团品牌架构中,起着代表形象的作用,与中华品牌共同奠定上海烟草在高档卷烟市场的强势地位。

熊猫卷烟的配方相当讲究。

专家会根据不同产地烟叶的风格和特征,精心调配,巧妙配方,反复评吸和调整,最后才形成色、香、味俱佳、香气独特而又谐调的风格。

  焦油量: 15mg  烟气烟碱量: 1.2mg  烟气一氧化碳量:  类型: 烤烟型  规格: 84mm,20支装×5,打火机、水晶座  参考零售价: 1200元  但市场上买不到  熊猫(时代版) Panda (Pop edition)  特征: 熊猫品牌始自1956年,有着近半个世纪神秘的特供背景,为伟人先生所钟爱。

作为上海烟草旗舰品牌的熊猫,秉持到凌云处总虚心的精神,完美演绎始终如一的品质和胸怀天下的领袖气度,每一个微小的细节,都彰显着伟大的工艺,每一毫米处,都散发着至臻的完美气息。

作为中国顶级卷烟品牌形象的代表,致力于成为中国社会成功人士身份、鉴赏力和价值观的代表,为他们提供无出其右的品质享受和服务价值。

其在品牌层面的意义大于销售层面的意义,市场也有一个逐步进入的过程。

因此,熊猫在上海烟草集团品牌架构中,起着代表形象的作用,与中华品牌共同奠定上海烟草在高档卷烟市场的强势地位。

熊猫卷烟的配方相当讲究。

专家会根据不同产地烟叶的风格和特征,精心调配,巧妙配方,反复评吸和调整,最后才形成色、香、味俱佳、香气独特而又谐调的风格。

  焦油量: 15mg  烟气烟碱量: 1.2mg  烟气一氧化碳量:  类型: 烤烟型  规格: 84mm全硬  参考零售价: 800元\\\/条  接着是  冬虫夏草(硬)  特征:  焦油量: 13mg  烟气烟碱量: 1.2mg  烟气一氧化碳量:  类型: 烤烟型  规格:  参考零售价: 160元\\\/ 盒  黄鹤楼1916  特征: 根源于1916年波利维亚商人引入“ 南洋烟魁壹号配方 ”,是古老配方与现代科技 的经典演绎;烟叶的选出率为200公斤精选出1.0公斤,片片如黄金般珍贵,并在湖北随 州、恩施原生环境下5年以上的自然醇化。

包装设计由2008年北京申奥标志设计者陈绍华先生主持项目。

DNA防伪确保每一包烟都拥有独一无二的防伪身份认证,采用70毫米(传统84毫米)短烟支,传承了卷烟诞生之处的本原特色。

烟支嘴棒使用金色水松纸,把玩指间,尊贵气质自然流露。

  焦油量: 15mg  烟气烟碱量: 1.3mg  烟气一氧化碳量:  类型: 烤烟型  规格: 70mm  参考零售价: 1500元\\\/条  芙蓉王(钻石)  特征: *原创经典:原创灵感源自于劳斯莱斯独有之工艺与现代工艺高度结合,人工片选全球顶级高香气质烟叶,由高级技工精工制作条装而成,尊崇品位尽显其中。

*钻石品质:包装设计以芙蓉王元素加亮丽钻石标志为构图基底,使用黑芯底镭射棒纸和世界最先进环保雪花油墨,采用最新包装印刷工艺,独具高档皮革质感;吸味以细腻通幽、回气悠远为意境,外包、烟去、内质均有承传、超越以往的中式卷烟风范,体现大气、厚重、精细的经典品质。

*极低有害成分释放:国内首次使用COR滤嘴,高效截留有害物质,为目前高档卷烟中焦油含量最低产品之一。

  焦油量: 10mg  烟气烟碱量: 1.0mg  烟气一氧化碳量: 8mg  类型: 烤烟型  规格: 84mm  参考零售价: 1310元\\\/条  此外还有600元\\\/条  黄鹤楼漫天游  特征: [东情西韵 中西合璧] 2006年,武烟集团与欧洲设计大师首度合作,融合世界著名品牌范思哲的设计元素,再次向世人阐释了黄鹤楼独特的设计哲学。

其外观风格取“金羽飞扬,飘逸扶摇”的意境,承千年名楼之古风雅韵,创中西合璧之浪漫珍品。

[11项专利成就] 凭借11项专利技术,内外兼修的20支非凡好烟,诠释出低焦高香的真正内涵。

软盒采用74.m创新设计,玲珑雅致,品味卓然;硬盒采用“双翼”独特造型,功能出众,魅惑无穷。

[双十技术集成创新] “双十技术”意指烤烟型产品的焦油合量及一氧化碳合量均低至l0mg,达到了混合型卷烟在欧盟准入的同等标准,解决了降焦同时香气保留的技术难题。

该项技术代表了中式烤烟在降焦减害领域的领先成就。

2006年在“漫天游”产品上更成熟的运用,进一步奠定了武烟集团低焦高香的新一代技术平台。

[国内首款运用同轴芯嘴棒(CCF)] 使用同轴芯嘴棒后焦油和一氧化碳的减少程度不同,通过改变压降,通风程度截留性能和烟气路径可以获得更好的设计灵活性。

与众不同的外观可以让卷烟个性突出。

即使在高通风的情况下,卷烟吸阻也可以做到令人满意,适用于超低焦油卷进烟。

同轴芯,形如“同心圆”,它是由内向外而达和谐圆满的象征。

  焦油量:  烟气烟碱量:  烟气一氧化碳量:  类型: 烤烟型  规格:  参考零售价: 1000元\\\/条  此外还有600\\\/条的  云烟(印象.棕) Yunyan (impression brown)  特征: 手工精选国内外优质烟叶,添加拥有自主知识产权的特定生物添加剂、天然果汁类香精,运用多项现代工艺处理技术,使烟香更加细腻醇和,余味更加纯净舒适,在降低焦油的同时,依然保持了丰富的香气量和高雅的香气质,达到了烟草自然纯美的香吃味与人工精雕细刻修饰的和谐统一,全方位体现出高端卷烟产品的高雅享受。

包装装潢:首创雪茄外型的烟支设计,商标以简练、尊贵、古朴的设计风格,采用了雪茄棕为底色,运用了光柱镭射膜黑卡纸,彰显“云烟印象”尊贵的不凡气质。

  焦油量: 12mg  烟气烟碱量: 1.1mg  烟气一氧化碳量:  类型: 烤烟型  规格: 84mm  参考零售价: 600元\\\/条  苏烟(软金砂)  特征: 从外到内在质量都力求卓越,精工制作,追求高质量、高档次、高品味。

外观包装设计体现了时代感和高雅、华贵、时尚、气派的风格。

烟丝金黄油润,赏心悦目,香气高雅充足,烟气柔和丰满,吃味舒适干净,形成了“江苏第一烟”柔、香、雅独特风格。

2002年被批准为“江苏省政府招待用烟”。

  焦油量: 15mg  烟气烟碱量: 1.0mg  烟气一氧化碳量:  类型: 烤烟型  规格:  参考零售价: 500元\\\/条  还有一种150一包的  贵烟(福) Guiyan (Lucky)  特征: “贵烟”(福)牌卷烟是我厂新开发的高档卷烟系列产品之一,该烟采用多国别、多等级、小比例的配方原则。

烟香丰满、圆润,香气清雅飘逸而又浓馥厚实  焦油量: 12mg  烟气烟碱量: 1.0mg  烟气一氧化碳量:  类型: 烤烟型  规格: 84mm  参考零售价: 500元\\\/条

战略管理

一.的竞争战略 沃尔玛从一个乡村小镇的小杂货店成长为世界企业500强之首的大型跨国零售业帝国,其影响因素是多方面的。

1996年8月12日的深圳,一个阳光灿烂的日子,中国首家沃尔玛购物广场和同时开张了,这标志世界最大的连锁零售公司——沃尔玛正式进入中国市场。

年份 1960 1970 1980 1990 1998 销售额 140万美元 3100万美元 12亿美元 260亿美元 1332亿美元 利润 11.2万美元 120万美元 4100万美元 10亿美元 41亿美元 商店数 9 32 276 1528 3000多家 表1 沃尔玛的发展历程 从表1可以看出,沃尔玛连续50年的高速扩张,每隔10年就上一个台阶,直至今日仍未停止。

那么是什么使得具有如此强大的竞争力和扩张能力呢

笔者想从竞争战略的角度来对沃尔玛作一剖析,挖掘其深层因素,这对于目前经济效益普遍滑坡的国内大型商业企业来说,可以起到借鉴作用。

(一) 天天平价 当你走进沃尔玛的大门,映入你眼帘的一定是“天天平价,始终如一”的标语,就连沃尔玛的购物袋上印的也是这句话,我们不难想象出这句话对于沃尔玛的重要程度。

天天平价和一般的削价让利有着本质的区别。

天天平价是折扣销售额的基础,是把减价作为一种长期的营销战略手段,减价不再是不定期地换季大甩卖或推销滞销产品时才使用,而是作为整个企业市场定价策略的核心,是企业存在的根本,是企业发展的依托。

正是在所有折扣连锁店中将这一战略贯彻得最为彻底的一家公司,它想尽一切方法来降低成本,力求使沃尔玛商品比其他商店更便宜。

这一指导思想使得沃尔玛成为本行业中的成本控制专家,它最终将成本降至最低,真正做到天天平价。

而沃尔玛公司的低成本主要依赖于以下几个方面的控制: 1.进货成本控制 进货成本是企业成本控制的重点,尤其是零售企业成本控制的关键。

要取得较低的进货成本,必须大批量进货、大批量销售,享受价格上的批量折扣优惠,充分发挥现代大商业的。

企业将这种大批量低成本进货优势,进一步转化为相对较低的价格竞争优势,从而形成对消费者的购买欲的有效剌激,并使零售企业在激烈的竞争中占有主动权,形成企业经营的良性循环。

在进货方面,沃尔玛采取了以下做法降低成本:一是采取中央采购制,尽量实行统一进货。

尤其是在全球范围内销售的高知名度商品,如、柯达胶卷等,沃尔玛一般将一年销售的商品一次性签定采购合同,由于数量巨大,其价格优惠远远高于同行,形成他人无法比拟的优势;二是买断进货,并固定时间结算。

由于零售市场的变化莫测,为了规避经营风险,许多商家纷纷采用代销的经营方式,把风险转移给厂家承担,但这也提高了零售企业的进货成本。

而沃尔码却实施买断进货政策,并固定结算货款,决不拖延,这虽然要冒一些商品积压、滞销的风险,却可以大大降低进货成本,赢得供应商的信赖;三是和供应商采取合作的态度。

沃尔玛由于采购量巨大,一般从工厂直接进货,并同供应商保持长期合作的关系,通过电脑联网,实现信息共享,供应商可以第一时间了解沃尔玛的销售和存货情况,及时安排生产和运输。

由于效率的提高,供应商成本降低,沃尔玛也就能将从中获得的优惠让利给顾客。

这种合作模式下,供应商、沃尔玛和顾客三者都是赢家。

2.物流成本控制 它是衡量零售企业经营管理水平的重要标志,也是影响零售企业经营成果的重要因素。

快捷的信息反馈和高效的物流管理系统,可以使商品库存量大大降低,速度加快,企业成本自然降低。

沃尔玛在物流管理上也让同行望尘莫及,沃尔玛建立了强大的配送中心系统,拥有全美最大的私人卫星通讯系统和最大的私人运输车队,所有分店的电脑都和总部相连,配送中心从收到店铺的订单到向生产厂家进货和送货,只要2天的时间,而美国另两家大型折扣商店凯玛特和达格特则需要5天。

沃尔玛的物流费用率比后者低60%以上。

通过强制供应商实现最低成本来提高它的收益率,与供应商共建联系系统,辅助供应商降低产品成本,如对供应商的劳动力成本、生产场所、存货控制及管理工作进行质询和记录,迫使其进行流程再造和提高价格性能比,使他们同沃尔玛站在同样的角度致力于降低产品成本及其供应链成本的运作。

沃尔玛以此实现了完整的低价位定位和全球化适销品类的大批量采购,其90%的商品从厂商处直接购买,并形成35%以上的自有品牌商品,使分销成本降至总销售额的3%以下,形成绝对优势 3.强大的配送中心和通讯设备作技术支撑。

沃尔玛拥有全美最大的私人卫星通讯系统和最大的私人运输车队,所有分店的电脑都和总部相连,一般分店发出订单24~48小时之内,就可以收到配送中心送来的商品。

如此快捷的信息反馈和高效的存货管理,使得存货量大大降低,速度加快,成本自然降低。

4.严格控制管理费用。

沃尔玛对于行政费用的控制到了极点,如采购费用规定不得超越采购金额的1%,整个公司的管理费用为整个公司销售额的2%,而行业平均水平为5%。

5.减少广告费用。

沃尔玛还认为保持天天平价就是最好的广告,因此沃尔玛不用作太多的促销广告,而将节省下来的广告费用,用来推出更低价的商品来回报顾客。

在零售业同行中,沃尔玛广告费用最低,但销售额最大。

表2 沃尔玛在成本控制方面的水平 项目 沃尔玛 行业平均水平 进货费用(占商品总成本的比例) 3% 4.5~5% 由分销中心供货比例 85% 50~60% 补货时间(商店开出订单到得到补货的平均时间间隔) 2天 5天 管理费用(占总销售额的比例) 2% 5% 商品损耗率 1.2% 3~5% 5.采取仓储式经营。

沃尔玛商店装修简洁,商品多采用大包装,同时店地址绝不会选在租金昂贵的商业繁华地带。

6.和供应商采取合作的态度,沃尔玛由于采购量巨大,一般从工厂直接进货,并同供应商保持长期合作的关系。

通过电脑联网,实现信息共享,供应商可以第一时间了解沃尔玛的销售和存货情况,及时安排生产和运输。

由于效率的提高,供应商成本降低,沃尔玛也就能提供更便宜的商品让利给顾客。

这种合作模式下,供应商、沃尔玛和顾客三者都是赢家,一举三得。

7.其它费用控制 沃尔玛的成本控制,体现在任何细小的环节上。

在沃尔码的各级管理人员办公室里,看不到昂贵的办公用品、家具和地毯,也没有豪华的装饰,公司还经常鼓励员工尽力为节省开支出谋划策,并不断奖励和提拔那些在损耗控制、货品陈列和商品促销有创意的员工。

沃尔玛商店装修简洁,商品多采用大包装,同时店址绝不会选在租金昂贵的商业繁华地带。

此外,沃尔玛尽量减少广告费用,他们认为保持“天天平价”,就是最好的广告。

在零售业同行中,沃尔玛的广告费用最低,但销售额最大。

下面是沃尔玛在成本控制方面与同行比较的一些数据,从中可以看出沃尔玛成本领先战略实施所形成的竞争优势。

(二) 满意服务 在所有沃尔玛店内都悬挂着这样一条标语:“1.顾客永远是对的;2.顾客如果有错误,请参看第一条。

” 沃尔玛除了成本控制在同行胜出之外,其经营秘诀还在于不断地去了解顾客的需要,设身处地为顾客着想,最大程度地为顾客提供方便。

沃尔顿常说:“我们成功的秘诀是什么

就是我们每天每个小时都希望超越顾客的需要。

如果你想像自己是顾客,你会希望所有的事情都能够符合自己的要求——品种齐全、质量优异、商品价格低廉、服务热情友善、营业时间方便灵活、停车条件便利等等。

”因此,沃尔玛尽管以货仓式经营崛起于零售业, 其经营方式决定了不可能提供过多的服务,但他们始终把超一流的服务看成是自己至高无上的职责。

沃尔玛不仅为顾客提供质优价廉的商品,同时还提供细致 盛情的服务。

如果顾客是在下雨天来店购物,店员会打着雨伞将他们接进店内和送上车。

有一次,一位顾客到沃尔玛寻找一种特殊的油漆,而店内正好缺货,于是店员便亲自带这位顾客到对面的油漆店购买。

沃尔玛经常对员工说:“让我们以友善、热情对待顾客,就像在家中招待客人一样,让他们感觉我们无时无刻不在关心他们的需要。

” 沃尔玛的顾客满意还不仅仅停留在前台的销售服务上,更重要的是他有一套保证顾客满意的全过程管理控制体系。

通过这套体系,他能够做到及时地将消费者的意见反馈给厂商,并帮助厂商对产品进行改进和完善。

过去,商业零售企业只是作为中间人,将商品从生产厂商传递到消费者手里,反过来再将消费者的意见通过电话或书面形式反馈到厂商那里。

看起来沃尔玛并没有独到之处,但是结果却差异很大。

原因在于,沃尔玛能够参与到上游厂商的生产计划和控制中去,因此能够将消费者的意见迅速反映到生产中,而不是简单地充当二传手或者电话话筒。

这是值得中国零售商最应该学习的服务深度。

围绕商品经营的供应链管理,服务是使供应链变为价值链的根本手段。

这正是沃尔玛留给我们的真经。

由于顾客服务是一种无形的软性工作,因人而异,服务的提供者总会出于心情、身体状况这样那样的原因影响服务时的质量,也会由于每个服务人员的个人素质、经验、训练程度的差异造成服务水平差异。

为了消除服务水平差异,沃尔玛建立了规范化的服务标准。

这些服务标准十分具体简洁,绝不含糊。

例如,美国沃尔玛商场的员工被要求宣誓:“我保证:对三米(10 foot)以内顾客微笑,并且直视其眸,表达欢迎之意。

”在员工培训时,公司甚至要求员工微笑的标准是上下露出一排八颗牙齿,沃尔玛这样告诫第一天进店的员工:“顾客来到商店,是他们给我们付工资的。

这样无论如何,我们都要好好对待顾客,永远要尽力帮助顾客,永远要走到顾客的身边,问他们是否需要帮助。

” 沃尔玛还宣称:“我们争取做到每件商品都保证让你满意,如果不满意,可以一个月内退货,并拿回全部货款。

”沃尔玛之所以这样做,不仅仅是因为它在保持平价的同时,尽量采购名牌优质产品,商品质量有保证,更重要的是它认为,重新夺回一个顾客所耗费的成本,比保持现有顾客要多五倍,因此,沃尔玛宁可要回一件不满意的商品,而不愿失去一位不满意的顾客。

方便顾客 这是沃尔玛商店的基本特点,无论是其卖场设计、货架设计、商品陈列、环境构造,等等,是他成功取悦顾客的秘密。

我们来看沃尔玛的做法: ★免费停车。

例如深圳的沃尔玛店营业面积12000多平方米,有近400个免费停车位,而另一家营业面积达17800多平方米的沃尔玛购物广场也设有约150个停车位。

★沃尔玛将糕点房搬进了商场,设有“山姆休闲廊”,所有的风味美食、新鲜糕点都给顾客在购物劳顿之余以休闲的享受。

★免费咨询。

店内聘有专业人士为顾客免费咨询电脑、照相机、录像机及其相关用品的有关情况,有助于减少盲目购买带来的风险。

★。

店内设有文件处理,可为顾客提供包括彩色文件制作、复印、工程图纸放大缩小、高速文印在内的多项服务。

★送货服务。

一次购物满2000元或以上,沃尔玛皆可提供送货服务,在指定范围内收取廉价的费用 ?因为商品价格中不含送货成本?。

★开到乡镇。

在店址选择上,沃尔玛也以方便顾客购物为首要考虑因素。

在美国,它的触角伸向西尔斯、凯马特所不屑一顾的偏远小乡镇。

从明尼苏达到密西西比,从南加州到,沃尔玛无所不在。

只要哪座乡镇缺乏廉价商店,沃尔玛就在哪里开店。

★让利顾客。

沃尔玛一直都特别重视价格竞争,长期奉行薄利多销的经营方针。

★争取低廉进价。

沃尔玛避开了一切中间环节,直接从工厂进货,其雄厚的经济实力使之具有强大的议价能力。

更重要的是,沃尔玛并不因自身规模大、实力强而肆意损害供应商来增加自身利润,而是重视与供应商建立友好融洽的协作关系,保护供应商的利益。

沃尔玛给予供应商的优惠远远超过同行。

美国第三大零售商凯马特对供应的商品平均45天付款,而沃尔玛仅为平均29天付款,大大激发了供应商与沃尔玛建立业务的积极性,从而保证了沃尔玛商品的最优进价。

沃尔玛这种方便顾客的观念并非只停留在标记和口号上,它是深入到经营服务行动中的。

沃尔玛店铺内的通道、都为了令顾客更加舒适;店门口的欢迎者较其他同行更主动热情;收银员一律站立工作以示对顾客的尊敬;当任何一位顾客距营业员3米的时候,营业员都必须面向顾客,面露微笑,主动打招呼,并问“有什么需要我效劳的吗

”沃尔玛力图让顾客在每一家连锁店都感到“这是我们的商店”,都会得到“殷勤、诚恳的接待”,以确保“不打折扣地满足顾客需要”。

正是“事事以顾客为先”的点点滴滴为沃尔玛赢得了顾客的好感和信赖。

正是这种时刻把顾客需要放在第一位,善待顾客的优良服务品质,以及在价格上为顾客创造价值的经营战略。

使沃尔玛赢得了顾客的信任,从而带来了巨大回报。

“顾客永远是对的。

”这句沃尔顿先生对同仁的告诫一直流传至今,并一直在为沃尔玛的繁荣发挥着不可估量的作用。

` 二.沃尔玛的企业文化 引:有三项基本信仰Three Basic Beliefs •尊重个人Respect for the Individual 包括:直呼其名, 机会均等,公仆领导,信息分享, 门户开放,基层调查,接受差异,同事参与 •服务顾客 Customer Service •追求卓越 Strive for Excellence 包括 :诚实正直 损耗控制 控制开销 点子大王 晋升和调职,评估,培训 沃尔玛从一个乡村小镇的小杂货店成长为世界企业500强之首的大型跨国零售业帝国,其影响因素是多方面的。

但其中,由萨姆所倡导的、经过几十年的实践不断发展和丰富、独特的企业文化所起的作用却是不可估量的。

沃尔玛独特的企业文化主要有以下几点。

(一)重视企业文化建设的传统是造就辉煌的保证 沃尔玛公司虽然仅有50多年的历史,但一直非常重视企业文化的作用,充分发挥企业文化对形成企业良好机制的促进和保障作用,增强企业的凝聚力和战斗力。

沃尔玛公司创始人萨姆•沃尔顿,为公司制定了三条座右铭:“”、“尊重每一个员工”、“每天追求卓越”。

这也可以说是的精华。

为了给消费者提供物美价廉的商品,沃尔玛公司不仅通过连锁经营的组织形式、高新技术的管理手段,努力降低经营费用,让利于消费者,而且从各个方面千方百计节约开支。

沃尔玛公司重视对员工的精神鼓励。

总部和各个商店的橱窗中,都悬挂着先进员工的照片。

各个商店都安排一些退休的老员工,身穿沃尔玛工作服,佩戴沃尔玛标志,站在店门口迎接顾客,不时有好奇的顾客同其合影留念。

这不但起到了保安员的作用,而且也是对老员工的一种精神慰藉。

公司还对特别优秀的管理人员,授予“萨姆•沃尔顿企业家”的称号。

公司以沃尔玛的每个字母打头,编了一套口号,内容是鼓励员工时刻争取第一。

公司每次召开股东大会、区域经理会议和其它重要会议时,每个商店每天开门营业前,都要全体高呼这些口号,并配有动作,以振奋精神,鼓舞土气。

(二)提出“员工是合伙人”的企业口号 萨姆非常重视人的作用,他说:“这些高科技的设备离开了我们合适的管理人员,以及为整个系统尽心尽力的员工都是完全没有价值的。

”他一直致力于建立与员工的合伙关系,并使沃尔玛的40万名员工团结起来,将整体利益置于个人利益之上,共同推动沃尔玛向前发展。

萨姆将“员工是合伙人”这一概念具体化的政策是三个计划:利润分享计划、雇员购股计划、损耗奖励计划。

1971年,萨姆开始实施第一个计划,保证每个在沃尔玛公司工作了一年以上,以及每年至少工作1000个小时的员工都有资格分享公司利润。

萨姆运用一个与利润增长相关的公式,把每个够格的员工工资的一定百分比归入这个计划,员工们离开公司时可以取走这个份额或以现金方式,或以沃尔玛股票方式。

雇员购股计划的内容就是让员工通过工资扣除的方式,以低于市值15%的价格购买股票,现在,沃尔玛已有80%以上的员工借助这两个计划拥有了沃尔玛公司的股票,而其他的20%员工基本上都是不够资格参与利润分享。

损耗奖励计划的目的就是通过与员工共享公司因减少损耗而获得的盈利来控制偷窃的发生。

损耗,或者说偷窃是零售业的大敌,萨姆对有效控制损耗的分店进行奖励,使得沃尔玛的损耗率降至零售业平均水平的一半。

( 三 )充满朝气和活力的沃尔玛文化 “萨姆可以称得上是本世纪最伟大的企业家。

他所建立起来的沃尔玛企业文化是一切成功的关键,是无人可以比拟的。

”——美国Kmart连锁店创始人哈里•康宁汉这样评论他的竞争对手萨姆•沃尔顿。

无论是到世界各地的任何一间沃尔玛连锁店中,你都会感受到一种强烈的震动。

这是长期以来形成的企业文化,是沃尔玛精神——勤恳、节俭、活跃、创新。

正因为此,每一位公司同仁都热爱着沃尔玛,默默地为顾客服务的事业而奉献。

长期以来,沃尔玛的企业文化使沃尔玛公司的同仁紧紧团结在一起,他们朝气蓬勃,团结友爱。

下面是沃尔玛公司特有的欢呼口号,从中可以感受到一种强烈的荣誉感和责任心。

“来一个W

来一个M

我们就是沃尔玛

来一个A

来一个A

顾客第一沃尔玛

来一个L

来一个R

天天平价沃尔玛

我们跺跺脚

来一个T

沃尔玛,沃尔玛

呼-呼-呼

” 沃尔玛的员工总是设法让生活变得有趣及充满意外,他们经常会作出近似疯狂的行为来吸引同仁的注意,让顾客和同仁觉得趣味横生。

萨姆•沃尔顿可称为典型代表,有一次他答应如果公司业绩出现飞跃,他会穿上草裙和夏威夷衫在华尔街上跳草裙舞。

当年公司营业额的确超出了他的预料,于是他真的在美国金融之都华尔街上跳起了欢快的草裙舞,当时被报界大肆曝光。

公司副董事长曾穿着粉红色裤袜、戴上金色假发,骑着白马在本特维拉闹市区招摇过市。

尽管有些人认为沃尔玛有一群疯疯颠颠的人,但了解沃尔玛文化的人会懂得它的用意旨在鼓励人们打破陈规和单调生活,去努力创新。

“为了工作更有趣。

”这就是萨姆•沃尔顿的“吹口哨工作”哲学。

通过这些有趣的游戏,不仅使沃尔玛员工和领导人员之间更加亲切,使他们觉得情趣盎然,而且还是一种最好的宣传公司和促销的手段。

沃尔玛的企业文化是在小镇上发展时就逐渐形成的。

公司成长之后,沃尔玛仍然不忘鼓励人们在店里制造欢乐气氛,共同为社区增添生活的乐趣。

培养团队意识,即使有时与宣传和促销商品没有关系。

(四)别开生面的“周六例会” 沃尔玛的“周六例会”最能体现其企业文化。

每周六早上七点半钟,公司高级主管、分店经理和各级同仁近千人集合在一起,由公司总裁带领喊口号,然后大家就公司经营理念和管理策略畅所欲言、集思广益。

做出优良成绩的员工也会被请到本特维拉总部并当众表扬。

这一周一次的晨间例会被视为沃尔玛企业文化的核心。

参加会议的人个个喜笑颜开,在轻松的气氛中彼此间的距离被缩短了,沟通再不是一件难事,公司各级同仁也了解到了各分公司和各部门的最新进展。

在星期六的晨间例会上,与会者通常会花上一些时间来讲述一些似乎不可能达成的创新构想,大家不会马上否决这些构想,而是先认真思考如何让不可能的事情变为可能。

一位公司的管理人员阿尔•迈尔斯说:“周六晨间会议的真正价值在于它的不可预期性。

” 一次,阿尔巴马州奥尼安塔分店的一位助理经理订货时出了问题,多订了四、五倍的圆月饼,为了把圆月饼在坏掉之前全部销出,他想出了吃圆月饼比赛的主意。

这个主意不仅使助理经理达到了目的,而且将功补过,从此每年十月的第二个星期六,沃尔玛公司都会在奥尼安塔分店的停车场举行这项竞赛,吸引了不少来自其他州的顾客来参加和观看,甚至新闻媒体采访报道,沃尔玛的名气更大了。

沃尔玛一年一度的股东大会也同样生动有趣,有点象规模扩大的周六例会。

在沃尔玛公开上市股票时,他们曾让华尔街的证券分析家和股东们在溪流上泛舟或在湖畔露营。

后来沃尔玛股东大会就成了全球规模最大的股东会议,每年大约有一万多人出席。

独特的企业文化,使每一位员工有一家人的亲切感。

为共同目标奋斗,使沃尔玛保持着强劲的竞争能力和旺盛的斗志。

这种企业文化的建立充分展示了沃尔顿领导网络的艺术。

(五)培训,经常地培训 沃尔玛的经营者在不断的探索中,领悟到人才对于企业成功的重要性。

如果想要发展,就必须引进受过教育的人才并给予他们进一步培训的机会。

沃尔玛公司把如何培养人才、引进人才以及对既有人才的培训和安置看成一项首要任务。

沃尔顿先生和妻子海伦在阿肯色大学专门成立了沃尔顿学院,使一些早年没有机会受到高等教育的经理有一个进修充电的机会。

沃尔玛为员工制定培训与发展计划,让员工们更好地理解他们的工作职责,并鼓励他们勇于迎接工作中的挑战。

公司对合乎条件的员工进行横向培训和实习管理培训。

横向培训是一个持久的计划,沃尔玛十分重视在工作态度及办事能力上有特殊表现的员工,他们会被挑选去参加横向培训。

例如收银员有机会参加收银主管的培训。

为了让有领导潜力的员工有机会加入领导岗位,沃尔玛还设立了管理人员培训课程,符合条件的员工被派往其他部门接受业务及管理上的培训。

此外,沃尔玛还通过培训加强了企业与员工之间的沟通。

培训不仅是员工提高的途径,也是他们了解公司的一种方法。

沃尔玛公司设立培训图书馆,让员工有机会了解公司资料和其他部门的情况。

所有员工进入沃尔玛公司后,经过岗位培训,员工对公司的背景、福利制度以及规章制度等都会有更多的了解和体会。

沃尔顿这位出色的领导者始终坚信员工是推动企业发展的原动力,并把这个道理传授给沃尔玛现在和未来的经营者,推广至世界各地的沃尔玛。

三.沃尔玛的人力资源 沃尔玛是世界上最大的零售业企业。

1962年沃尔玛创始人山姆•沃尔玛先生白手起家,在美国阿肯色州的本顿威尔小镇投资经营第一家沃尔玛折扣店,店名是WAL-MART,以“售价最低、保证满意”作为企业的经营理念。

70年代,沃尔玛成长为全美最大的区域性零售公司,80年代又发展成为全美最大的折扣连锁公司,每年的销售额以40%的速度递增。

到1990年11月,沃尔玛超过位居美国折扣百货业龙头达十年之久的凯玛特(KMART),成为全美销售额第一的零售公司。

1991年又超过自二战后即名列全美第一的老百货业盟主西尔斯 (SEARS),雄居全美零售业榜首。

之后持续增长,90年代再创全美和世界零售第一。

那么究竟是什么使沃尔玛在短短的30年时间内打败业内的所有巨头,创造了世界零售业史上如此辉煌的奇迹

零售业的竞争,归根结底是人才的竞争。

沃尔玛最独特的优势是其员工的献身精神和团队精神。

山姆•沃尔玛和他的继任者一再强调人对沃尔玛的重要性,员工被视为公司最大的财富。

沃尔玛的人力资源战略可以归纳为三句化:留住人才、发展人才、吸纳人才。

1以“建设中国特色社会主义”为题写一篇议论文。

迈克尔·戴尔 “健康的企业文化应该是赢利的文化,只有有利润才能投资,才能帮助商务的增长。

如果不会创造价值,这个企业就不具有生命力,就不能长期生存。

”  姓 名:迈克尔·戴尔  性 别:男  出生日期:1965  学 历:大学  专 业:医学  单位职务:戴尔公司董事会主席  行 业:信息传输、计算机服务和软件业  迈克尔·戴尔——戴尔公司董事会主席  戴尔1965年出生于休斯敦〈一支著名的NBA球队(休斯敦火箭队)的所在地〉,他的父亲是一位牙医,母亲是一个经纪人。

  1973年,当时还只有8岁的迈克·戴尔看到了一则广告,说经过一种专门考试,就可以免除不必要的环节,直接拿到高中毕业文凭。

小戴尔马上就拿起电话申请,满怀希望能多快好省地解决自己的文凭问题,直接进入大学。

当然,这件想一步登天的好事最后成了戴尔身上的一个大笑话,不过,这次经历却深深影响了他的日后商业操作理念。

  1983年,戴尔进入了得克萨斯大学,成为了一名医学预科生。

  1984年,19岁的戴尔带着对电脑的热爱退了学,创建了自己的公司,Dell电脑公司。

  1987年10月,戴尔依靠他过人的胆量和敏锐的感觉,在股市暴跌的情况下大量吃进高盛的股票,第二年他便获利了1800万美元。

这一年,他只有23岁,他开始向成功迈出了坚实的第一步。

  1987年,年仅21岁的迈克·戴尔被美国学院企业家协会评为1986年度青年企业家。

  1991年,Dell公司的销售额达到8亿美元。

  1992年他给公司的市场份额定位于15亿美元,但结果却大大地超出了戴尔的预想,Dell公司的销售额竟然突破了20亿美元。

  1992年,迈克·戴尔入选<<财富>>杂志,成为全球500强企业里最年轻的CEO。

  1993年,戴尔公司已壮大为年销售额达20亿美元的电脑直销商,成长率高达127%。

  1997年、1998年和1999年,他都名列《商业周刊》评选的“年度最佳25位经理人”之中。

海德里克(Heidrick)和斯卓格斯(Struggles)等知名高级经理人猎头公司称戴尔为“富有影响力的首席执行官”。

  2001年,戴尔曾荣获《首席执行官》杂志“2001年度首席执行官”、《Inc》杂志“年度企业家”、《PC Magazine》杂志“年度风云人物”、《Worth》杂志“美国商界最佳首席执行官”,《金融世界》和《工业周刊》杂志“年度首席执行官”等称号。

  2003年被评为<<财富杂志>>2003年商界10大影响力人物和<<金融时报>>的最受尊敬的世界领导人中都可以看见“戴尔”两个字。

在拥有了财富以后,他和妻子成立了一个基金,为儿童慈善事业而努力着。

  直销之王---Dell公司总裁:迈克尔·戴尔(Michael Dell)  目录  迈克尔·戴尔简介  大多数新公司都是从高科技领域开始的,电脑行业尤其如此。

尽管一些资产高达几十亿美元的大公司如IBM、AT&T、苹果电脑公司在控制大局,机遇之窗依然洞开,即使让一位资金不足的大学生把握住了,也能成就一番事业。

  迈克尔·戴尔,1965年出生于美国休斯顿的一个中产家庭。

12岁时小戴尔就在集邮杂志上登广告做邮票生意,由此赚得了2000美元并用这笔钱购买了他自己的第一台个人电脑。

这次经历让戴尔认识到越过中间商做买卖的好处。

时隔不久,他便按捺不住心中好奇的冲动,拆开了自己的电脑,试图弄清楚它是如何工作的。

16岁上中学时,迈克尔找到一份差事--替休斯敦《邮报》拉订户,他设想新婚夫妇是这种报纸的最佳订户,于是雇同学抄录下新领结婚证者的姓名和地址。

他将这些资料输入电脑,并向新婚夫妇们寄去一封颇具特色的信,并免费给每对夫妇赠阅两周的《邮报》,结果他大获成功赚了1.8万美元并买了一辆宝马汽车。

中学毕业后戴尔遵父母之命进入得克萨斯大学选修医学,大学第二年因过度迷恋电脑和立志在PC机领域有所建树而退学。

  戴尔从玩计算机时发现,一方面本地的一些计算机批发商接手的PC机无法及时出售,而另一方面用户又无法得到他们所希望配置的计算机。

于是, 戴尔就到批发商那里将积压的PC机以批发价买回,再在机器上增加一些特性,如更多的内存和磁盘驱动器,然后在当地报纸上登出很小的、只有一页纸的广告,以低于零售价10~15%的价格出售这些计算机。

后来, 戴尔回忆说:由于批发商的高价与用户得到服务有差距,这给我作直销创造了机会。

  1984年1月2日,戴尔注册了PC有限公司。

一开始,戴尔就在当地报纸上打出广告把印有自己名字(Dell)的成品组装机卖给用户,每月收入达5~8万美元。

5月份,一年级课程考试完毕,Dell计算机公司成立,注册资金为1000美元。

此后公司一路发展, 1986年,Dell年收入已达6000万美元。

到了1987年3月,才22岁的Dell就被美国学院企业家协会评为1986年度的青年企业家,就此在美国商界脱颖而出。

几经努力,1988年戴尔的名字受到华尔街关注,DELL公司在纳斯达克公开上市,融资3000万美元,市场价值达到8500万美元。

年代末,Dell在加拿大和当时的西德创办了全资子公司。

随后, 大胆改革公司结构,提供了一个更有效的全球范围统一的产品资源,使销售和市场配套集中起来。

1989年,Dell收入高达2.5亿美元。

随着全球的销售形势越来越好,又分别在法国、瑞士、爱尔兰及其他一些 欧洲国家开设了分公司及办事处,并于1991年3月在爱尔兰成立了欧洲制造中心。

进入90年代,Dell的发展如同脱缰野马,收入平均年增97%,净利更是达到166%。

  为什么Dell公司的股票会在短短几年内一飞冲天

几年来,Dell公司从一家名不见经传的小公司不断壮大,现已成为PC界举足轻重的新盟主,它的实力已与康柏、IBM这些业界元老们难分伯仲。

这多半要归功于低价直销的经营策略,现在这种策略正为业界千万厂商竞相炮制。

迈克尔·戴尔的成功,其中最突出的也是不同于一般公司的是:Dell公司迅速崛起并不是依靠领先的技术,它依靠的是一种观念、一种商业模式,而且更难能可贵的是这是一个并不被普遍看好的模式。

实际上,Dell公司从诞生之日起,就一直被各种非议和潮流所包围,但是戴尔却不为潮流所动,而是抓住市场新苗头,预测市场变化,引导新的需求,正所谓取人之弃,独得其利。

  实行电脑直销并不是什么创举,如同山姆·沃尔顿把沃尔玛超市开到乡村一样并不是什么超凡创意,沃尔顿之所以成其为天才(当然也成了亿万富翁)在于他知道如何有条不紊地建立市场基础,处处从小事做起,而戴尔的过人之处正在于他知道沃尔顿的原则同样也能在电脑业所向披靡。

Dell公司的副总裁康尔特·托福尔说:在我看来,迈克尔的天赋并没有得到应得的肯定,对市场的每一丝动向都有敏锐的洞悉,是他创造了Dell公司经营模式的要素。

Dell公司奉行的是一种最朴素最实际的哲学:组装和销售计算机。

戴尔深信最佳的电脑经营模式便是为客户提供量体裁衣的服务。

因为只有这样才能让用户使用到切合其需求的产品。

通过直销这项独特的策略,Dell公司的业务获得了迅速的增长。

  1997年,32岁的迈克尔·戴尔在就成为德克萨斯州的首富,拥有43亿美元的净资产。

今年,《财富》杂志将迈克尔·戴尔评为美国四十岁以下最富有的人。

据《财富》杂志称,迈克尔·戴尔的个人净资产高达214.9亿美元,足够为每一位美国中学生购买一台电脑。

  今年5月,Dell公司荣登全球电脑市场占有率第一的宝座,成为世界领先的电脑系统厂商。

公司创办人、首席执行官迈克尔·戴尔(Michael Dell)本人也荣获《首席执行官》杂志评选的“2001年度首席执行官”。

  戴尔今日如此成功,听听他的职员对他是如何评价。

Dell女员工:“谁能比我们老板年轻

谁能比我们老板有钱

谁能比我们老板帅

面对着他,我们都嫁不出去了(认识了他,还能看得上谁啊

)。

”戴尔依然保持着他一贯朴素务实的作风,他把心中最重要的部分都留给了对手和顾客。

这一点就连英特尔的安迪·格鲁夫和微软的比尔·盖茨都对戴尔大加赞赏。

格鲁夫评价戴尔说:“他虽然没有拉里·埃利森那样的影响力,也不具有史蒂夫·乔布斯那种傲慢的气质,但迈克尔具有超凡的胆识,在处理那些别人认为十分棘手的问题时,他总显得那样的从容不迫。

”  戴尔之所以能取得今天的杰出成就,与那些神奇的软件和芯片并无太大联系,而是在于戴尔敢于逆流而上、取人之异。

Dell公司的副总裁康尔特·托福尔说:“在我看来,迈克尔的天赋还没有得到应得的肯定;他对市场的每一丝动向都有敏锐的感觉,是他创造了Dell公司的经典传奇。

”  [编辑]直销造就帝国,盖茨成为伙伴  戴尔为世人所瞩目的一个创举就是将大型计算机市场的营销策略成功地应用在了个人电脑市场之中,也就是通过直销进行产品销售。

  由于Dell公司富有创意的营销方式,使得它的库存周转次数是它的竞争对手的一倍多,这使得Dell公司在占据市场方面具有了一种其他竞争对手所不具有的优势。

  根据分析家的预测,PC机直接销售的份额将进一步增加,增长率也许将以原份额的50%递增。

这也正符合了戴尔的预测,“将来的客户将越来越偏爱直接购买,而且直接购买能为客户提供更满意的服务。

”  戴尔在巩固和扩展自己传统直销市场的同时,也在不断地寻找着建立其他销售渠道的可能性,随着网络的飞速发展,戴尔决定进军互联网。

2000年一年,Dell公司通过互联网的成交额更是达到了160亿美元。

  Dell公司在网络方面所取得的巨大成就令IT业的巨无霸——微软公司的总裁比尔·盖茨都无比钦佩,他决定与戴尔在互联网方面展开合作。

1997年春天,盖茨专程飞往奥斯汀去拜访了戴尔。

  现在,Dell公司已成为了微软最大的合作伙伴之一。

天下之大,令盖茨为之折腰的能有几人

  [编辑]兴趣压倒一切,创业不惜辍学  戴尔1965年出生于休斯敦——一支著名的NBA球队(休斯敦火箭队)的所在地,他的父亲是一位牙医,母亲是一个经纪人,因此,他们结识了许多中上阶层人士。

这也使得小戴尔能有机会经常与那些人士相接触,通过与那些人的交往,小戴尔懂得了许多新鲜的东西,其中也包括电脑。

  为了不辜负父母对他的一片期望,戴尔在1983年进入了得克萨斯大学,成为了一名医学预科生。

但事实上他只对电脑行业感兴趣,他很想大干一场。

  他从当地的电脑零售商那里以低价买来了一些积压过时的IBM的PC电脑,由他自己进行改装升级后转手又卖出去,很快便销售一空,他也靠电脑赚得了他的第一笔收入。

  初涉商海,戴尔获得了信心,拥有了一笔数目可观的积蓄。

大学第一学年结束以后,他打算退学,遭到了父母的坚决反对,为了打破僵局,戴尔提出了一个折衷的方案,如果那个夏天的销售额不令人满意的话,他就继续读他的医学。

他的父母接受了他的这个建议,因为他们认为他根本就无法取得这场争斗的胜利。

但他们错了,戴尔的表现使得他没有留任何机会给他的父母,因为仅在第一个月他就卖出了价值18万美元的改装PC电脑。

从此,他再也没有回到过学校。

  [编辑]败中修正坐标,业绩一飞冲天  戴尔决定正式成立Dell电脑公司。

1987年10月,戴尔依靠他过人的胆量和敏锐的感觉,在股市暴跌的情况下大量吃进高盛的股票,第二年他便获利了1800万美元。

这一年,他只有23岁,他开始向成功迈出了坚实的第一步。

  年轻人的身体里总是充满了热情与果敢,但与此相对应的是,年轻人也容易热情得过了火。

1991年,Dell公司的销售额达到8亿美元。

1992年他给公司的市场份额定位于15亿美元,但结果却大大地超出了戴尔的预想,Dell公司的销售额竟然突破了20亿美元。

  过分的顺利使得戴尔有些飘飘然。

一味地追求生产量使得戴尔在基础设施建设和经营管理方面遇到了很多困难,公司陷入了一种无序的状态,Dell公司自创立以来首次出现了亏损,股票价格也大幅下跌。

  这次打击是巨大的,但这也使得戴尔变得清醒起来,“我又从空中落回到了地面上”。

戴尔回顾了公司9年来所走过的路程:把公司的发展方向从误区“追求最大的生产量”中解脱了出来。

取而代之的新的经营策略“流动、利润和增长”成为了公司以后发展的坐标。

从那以后,Dell公司有了今天320亿美元的年销售额,Dell公司变成了一个真正意义上的大公司,戴尔也成为了一个成熟的商人。

  戴尔曾荣获《首席执行官》杂志“2001年度首席执行官”、《Inc》杂志“年度企业家”、《PC Magazine》杂志“年度风云人物”、《Worth》杂志“美国商界最佳首席执行官”,《金融世界》和《工业周刊》杂志“年度首席执行官”等称号。

在1997年、1998年和1999年,他都名列《商业周刊》评选的“年度最佳25位经理人”之中。

海德里克(Heidrick)和斯卓格斯(Struggles)等知名高级经理人猎头公司称戴尔为“富有影响力的首席执行官”。

  戴尔公司于1992年进入《财富》杂志500家之列,戴尔因此成为其中最年轻的首席执行官。

戴尔公司目前名列《财富》杂志500家的第48位,《财富》全球500家的第154位。

自1995年起,戴尔公司一直名列《财富》杂志评选的“最受仰慕的公司”,2001年排名第10位。

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