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和妈妈一起逛超市读后感

时间:2018-04-11 10:29

我和妈妈一超去超市作文300字

尊老爱幼是中华民族的传统美德,我们大学生正处在人生观、世界观、价值观的重要形成时期,肩负成为合格建设者和接班人的重任,为了加强对自身的思想培养,在日常生活中养成良好的品格和行为习惯,我们特地参与了学院要求的社会实践活动。

我们前往敬老院开展关于杭州敬老院情况调查的社会实践活动。

在我眼里,敬老院是的栖息之所。

但通过这次的调研,我改变了总结的看法。

现在,许多子女成群的老人主动走进了敬老院。

他们有的以前是教师、工程师、干部,也有艺术工作者。

选择敬老院,因为子女工作忙、家里楼层高、没人陪自己聊天;而且因为在这里与同龄人朝夕相伴,共同的兴趣爱好,相近的人生观念,更能让他们感到夕阳无限好。

通过这次调研我们走了好些敬老院,感悟很多

  这些经过了岁月沧桑的老人们,毫无疑问,面临着工作能力丧失、自理能力下降、精神生活贫乏等一系列问题,从而成为了弱势群体。

从一个社会对弱势群体的态度中,也可以瞥见其文明程度。

一个健全的社会,该为一切成员提供健全的空间,提供维护。

作为当代大学生,传达社会对弱势群体进行人文关怀的理念是义不容辞的责任,因此本着“关爱弱势群体,弘扬志愿精神”的,了解敬老院运营的问题及困难,了解敬老院内老人的生活现状及心理,并对社区进行走访,从而达到对弱势群体的关怀,是我们实践的主旨。

我们通过和的沟通对老人进行了解,一定程度了解了老人的生存现状和心理情况,还和老人进行沟通了解一些他们的具体情况,并对负责人进行采访以便对敬老院的情况有个整体了解。

知道了老人老年人进敬老院的原因:1、子女方面:无法照顾老人,请保姆不放心  2、老人自己:(1)不想给子女增加压力 (2)不喜欢做家务 (3)现有居住条件差 (4)孤单寂寞 (5)家里无医疗设施和无紧急医疗措施 (6)不喜欢与子女同住 (7) 餐饮 (8)养老院管理规范(9)五保户老人。

我们在调查中还发现:(1)、个别老人缺乏精神动力和生活积极性,精神状态不佳,过一天算一天,生活没目标没追求; (2)、院内没有可供老人娱乐的活动和设施,部分老人感到精神空虚;(3)、少数老人认为在院里生活接受政府的救助,感觉自己是受人可怜和同情的对象,虽对政府有很大的感恩,但心里存在一种压抑之情,心理上有很大矛盾;(4)、部分老人之间关系不够融洽,个别老人之间会经常吵架甚至打架,破坏了院内老人的和谐氛围;(5)、个别老人对敬老院没有很强的认同感和归属感,希望回家居住。

  通过比较我们发现其实老人们在敬老院的生活还是差不多的,老人一般都是5点多起床,然后敬老院也差不多都是7:00左右吃早饭,差不多都是吃稀饭,中午晚上一般都是一荤一素,开饭时间也都差不多,老人们一般睡的也比较早,一般晚上8:00就睡觉了,白天老人的娱乐活动就是看看电视,看看报纸,打打牌,打打麻将,互相聊聊天,偶尔社区会搞搞活动参与参与。

总体来说老人们的生活条件还是差不多的。

这次的调研活动很好的展现了当代大学生的风采。

一方面培养当代大学生关心他人,敬老爱老的美德,另一方面也是接触社会,了解社会,锻炼自己,我们有责任、有义务去关心他们,献出自己的一份爱心。

老人,是需要我们关心的一个弱群体,我们应该不懈努力的为他们创造一个良好的生存环境,以报答他们曾经为社会做出的贡献

也将我们中国的传统美德继续更好的传承下来

  调查活动结束后,通过深入了解老人们的生活,与老人们对话。

我们收获最大的是与老人们的心。

虽然他们面对坎坷的人生总是一笑而过,但从他们的言语中,我真正体会到了他们的艰辛,一路走来有着太多的悲欢离合,有着太多的辛酸,是啊,他们已经很累了,他们需要休息,老人们其实不需要多么丰富的物质生活,他们最需要的是晚辈对他们的孝敬,是社会对他们的关心。

我们现在追求的和谐社会,最重要的是人的和谐。

老人,特别是敬老院的那些无儿无女的老人们,作为社会中不可缺少的一部分,我们社会应该有责任承当孝敬那些老人的义务,使他们有一个温馨祥和的晚年。

那些老人的微笑就是和谐,那些老人的幸福就是和谐

更作为大学生,我觉得我们有必要关注并最大限度地帮助老人们

本次调查让我们看到了杭州市在对待和社会福利这两个方面做出的措施还是很不错的,如良好的生活环境和服务态度,丰富多彩的日常生活......等等许多方面都做的相当不错,这代表着我国在面对现老年人的现状.问题及对策建议的方面做出了一定程度上的解决。

但是调查结束后,我在网上寻查资料时又发现了一些对敬老院一些不好的反映,说明虽然杭州在这个方面做的不错,但是仍有不足的地方。

希望以后政府及社会各界人士在对待“我国老年人现状”的这个社会问题上能更加关心并及早作出对此方面的相应措施,搞好老年人事业,并在社会上广泛开展尊老敬老活动,发扬敬老养老的优良传统,使老年人生活过得更加丰富精彩

  有时候我在想,当我年老之后,若腿脚还灵活,或许对家人对社会还是有些价值;若腿脚不便了,那将如何呢

假如我是一个作家,或是一个科学家之类的有思想、有丰富科学知识的人,那么即使我腿脚不便了,但思想还在,科学知识没丢,也还能为社会做点力所能及的事儿;倘若连思想、科学知识也不在了呢

其实,这个问题我们不应该去想,因为如此一想,人老了,腿脚不便了,思想含糊了,仿佛就成了社会的负担,就会拖累社会。

如此的话,人老了岂不就成了罪过了。

但生老病死是自然规律,谁能逃得过呢

每个人都会老,但老了也不应该被社会遗弃。

老人们在年轻的时候用他们的辛勤和汗水为社会作出了贡献,或大或小,可能仅仅是养育自己的子女,但无论如何,他们付出了。

虽然他们,但作为子女,我们决不能忘了他们的养育之恩,我们应该孝敬他们,让他们幸福快乐。

孝敬父母,尊敬长辈,这一直是中华民族的传统美德,历朝历代都有这方面的楷模,如里的,卧冰求鲤的,尝粪忧心的庚黔娄等。

其实作父母的,他们并没有什么大的希望、高的要求,也不在乎什么金山银山,他们只希望儿女生活美满,能常伴在他们左右,一家人有说有笑,和和睦睦的,这样,他们就满足了。

敬老院的老人们虽然没有儿女,但社会没有抛弃他们,而是给与了他们极大的关怀。

他们没有家庭,幸福指数也许会低一点,但他们应该觉得满足了,因为在他们的背后,是殷勤的工作人员,是仁爱的政府,是团结强大的中华民族。

如此一来,敬老院的老人们虽然没有儿女,但其实儿女众多,因为所有关心他们的晚辈都是他们的儿女,因为社会把他们当成了父亲母亲

艳阳普照,光载千秋,一个伟大的时代正向我们扑面而来,展望新的时代,共青团将成为青年习文练武的大学校,锤炼自我的大熔炉作文人网 你也可以投稿,施展才华的大舞台,团结友爱的大家庭。

让我们在党的正确指引下,在学校党支部、上级团委的正确领导下,与时俱进,开拓创新。

  老人,是需要我们关心的一个弱群体,我们应该不懈努力的为他们创造一个良好的生存环境,以报答他们曾经为社会做出的贡献

也将我们中国的传统美德继续更好的传承下来

日记大全 暑假200字20篇

今天下午,我和妈妈、奶奶一起去逛超市。

一进超市,人山人海,有很多人都来超市。

今天我们把整个超市都逛了一遍,我坐在推车上,妈妈推着我,奶奶在前面带路。

我们买了很多很多的东西,有鸡蛋、猪脚、冰淇淋、香肠等等...人多主要是给小孩子买一些吃的什么。

有一个人买了一大堆东西都被退掉了一大半。

商场里的各种商品琳琅满目。

商场里的人非常多,搞得我们都晕了。

买完以后,我们去收银台上付钱。

我们想玩个游戏,谁猜得中今天付的钱是多少谁就嬴。

结果我嬴了。

在车上也是晕晕沉沉的,一回家就清醒了。

冷笑话谜语

1:从前有个人钓鱼,钓只鱿鱼求他:你放了我吧,别把我烤来吃啊。

那个人说:好的,那么我来考问你几个问题吧。

鱿鱼很开心说:你考吧你考吧

然后这人就把鱿鱼给烤了..2:一留学生在美国考驾照,前方路标提示左转,他不是很确定,问考官:“turnleft?”答:“right”于是……挂了..3:有一天绿豆自杀从5楼跳下来,流了很多血,变成了红豆;一直流脓,又变成了黄豆;伤口结了疤,最后成了黑豆。

《和妈妈一起去买菜》日记150字

“信誉爱护的眼睛一样,对待顾客要像对待的亲人一样温暖”,这楼员工每天早晨都要大读的誓言,是时刻铭记在心中的口号和信念,,该如何做怎样才算体现出了“”和“温暖”呢这是每位基层不同岗位的员工应该思考的问题。

伴每日倍感亲切的迎宾曲,百货大楼食品超市总是最先迎来批顾客,这里有顾客日常生活最需要的商品,有能解顾客一时之渴的瓶装水,也有供顾客细心选购的精美礼品,这儿是大楼一天到晚都热热闹闹的地方,这儿的员工也总在辛勤忙碌着,她们每天做着应该做的事情,在平凡的岗位上重复着简单的工作,这服务行业,惊人的事迹,值得赞颂的功德。

然而,服务是服务,对大楼员工来说绝不应停止于理念的认识,不停止于技巧,服务对百大食品超市的员工来说,体现在面对顾客时的每细节。

在食品超市,为顾客提购物篮,替顾客搬货送货是最常见的事,前几天来了一对老年顾客,大概六十多岁的年纪,老太太走路颤微微的,老先生不时地伸出手搀扶她,促销员郭艳丽赶紧迎了上去,微笑询问老先生需要帮忙,说要买面,要康师傅牌的不辣的面,恰巧面暂时缺货,老先生着急了,说在外地上学的小孙子最喜欢吃面了,明天他就要回来,买怎么行疼孙之情流露无遗,郭艳丽心想,两位老人不惜辛苦搀扶来给的孙孙买爱吃的东西,如愿,将会多么失望。

于是,就给介绍同样知名的今麦郎牌面,平时观察,今麦郎面在顾客中的受欢迎程度不亚于康师傅,家的小孙子应该会喜欢吃今麦郎鲜虾味的面和浓汤排骨面,没想到郭艳丽刚一开口,老先生连连摆手,说从来没听说过牌子,是正规厂家的产品有生产日期到底辣不辣买错了怎么办郭艳丽一听是的顾虑,就给老人讲解起来,老人眼神不好,郭艳丽就一袋袋地把包装上的生产日期,厂址,指给老先生看,老先生不理解是弹面,弹面就面,艳丽就告诉他弹面的意思最筋道的面,有一句广告词“弹的好,弹的妙,弹的味道呱呱叫”,老先生一下乐了,说我孙子最爱吃味道又好又筋道的面了,和老太太一商量,竟把货架上现五连包今麦郎鲜虾面和排骨面全买了。

这时,艳丽老太太好象很累的样子,扶着柜台不敢走动,一问才知,老太太的右腿不慎摔断过一次,卧床两年了,才刚刚能走路,艳丽赶紧找了一把椅子让她坐下休息,慈眉善目的老太太忙不迭地连声称谢,老先生在超市里转来转去,原来他的一百块钱还买够,又不知该买,郭艳丽就给他介绍了老人爱吃的无糖高纤消化饼等食品,就去收款台帮忙装袋了。

不一会儿,郭艳丽看见老先生提了一大篮的东西了,有一只手中竟然还拎着一大桶食用油,后面跟着那位行动不便的老太太。

“你们买这么多东西能拿动吗住的地方远不远”细心的艳丽边装袋边问老人。

老人一听问,好像顿时充满了希望,高兴地说:“你是能帮忙送送呀我正发愁呢,家不远的,就在服装公司里面。

”艳丽一听明白了,于是左手提油,右手提一大袋食品,“走,我送你们去。

”一路上,艳丽看到老先生的手又可以腾搀扶的老伴,心里别提有多高兴了。

老人走路慢,艳丽就一边儿走一边儿跟老人闲聊,知道家住服装公司三楼的两位老人,离百货楼这么近,竟然有两三年的逛过百货大楼了,老太太腿脚不,老先生就不愿意把老伴人留在家里,快三年了,老伴的腿终于能走了,是老俩口次相扶相搀一块儿逛大楼呢。

两位老人回忆起身体结实的时候逛大楼的情形,不禁来了兴致,绘声绘色地讲起记忆中的百货大楼,毫不掩饰对大楼的深厚感情,说没想到,多少年了,大楼的服务仍然这么好,这么热情周到,实在不容易呀,啥时候咱百货大楼最值得老百姓信任。

艳丽把老人的东西提上三楼,赶紧又回过头接手扶着楼梯一点点地往上挪的老太太,像叮嘱家的老人一样叮嘱,以后想来百货楼了,就常来转转,别一次性买这么多东西了,注意的身体要紧。

慈祥的老太太拉着艳丽的手不肯丢,非要她回家喝口水再走。

艳丽说我正在当班,久留,婉言谢绝了,她想的是赶紧回到的工作岗位上,赶紧溶入到还在忙碌着的伙伴们中间。

的事真的很小,微道,的小事又,举不胜举,有多少老顾客对百货楼怀有非的感情,有多少新乡的普通市民对百货楼报有殷切的希望,能留住老顾客,迎来新顾客,将百货楼以诚信文化为的服务理念和精神发扬光大,将百货楼高质量的服务和极具人情味跟普通老百姓心帖心的亲切形象人心,难道不靠这天天都小事,难道不就靠像郭艳丽具备耐心细心和热心的员工的努力吗 食品超市最多的商品油盐酱醋,食品超市每天的工作比任何都琐碎,对食品超市的员工来说,熟知每商品的价格和特点都很不容易,还要忙着上货理货,夏季来临,食品部每日早晨必做的工作从五楼六楼拉成件的饮料和瓶装水,几位女员工一拉一大车,人说过累,爬高上低,争着干重活累活,是郭艳丽,但事实上,郭艳丽仅是向上的集体中的一员而已。

在将大楼的指示和精神理念的集体中,深知楼兴我荣,楼衰我耻的绝某人,以大楼的利益为的利益,将每天的宣誓词到行动中的绝某人,而是食品部辛苦忙碌着的每一名员工。

思想决定着,细微之处见真情,在忙碌着又快乐着的食品部员工的日常工作中,那些优质服务的闪光点,岂止是月评三件好事能说得完的又岂止是郭艳丽能代表得了的有理由相信,百大食品部的工作,以大楼先进的理念作指引,在的带领下,将地跨越优质服务的新台阶。

第二篇:2013年暑假大型超市服务员实习体会 在工作中,我还切身体会到了知识的重要性。

人,需要在生活工作中不断地丰富自己的知识。

知识犹如人体的血液,人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就会枯竭。

在超市里收款处是用电脑进行的,如果电脑停止... 有句话说得好:实践是真理的试金石。

学校是学习理论知识的好环境,社会则是我们实践的场所。

这个暑假我再度走向了社会这个大舞台,寻找实践的单位。

常听一些同龄的打工族说,出去打工是怎样怎样的辛苦。

百闻不如一试。

对此,我也想亲身经历一次,所以,我和另一舍友便以一个打工者的身份,以增加社会经验,提高实践能力,丰富暑假生活为宗旨而去找工作。

这次的社会实践收获可不少。

顶着烈日找了几天的工作,见过的单位不少,不是已经招满就是回去等消息。

经过坎坷的寻职路,终于在一家大型超市某得一职服务员。

虽然很辛苦,很不好受,可这些经历在书上是没得学的。

善于与他人沟通,是作为服务员所必须进行的一项工作。

经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。

如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。

以前工作的机会少之又少,即便是去年暑假在医院的实践也是很少与病人接触,这使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这也是很尴尬的。

在百汇超市工作时,因为是服务员,与别人谈话的时间变多了,此时,不得不学着与顾客沟通,使顾客接受你的意见和建议。

与同事间的沟通也同样重要。

别人给我意见,我就得认真听取,耐心、虚心地接受。

自信也是在社会立足所必需的。

开始放假的时候,知道要打暑假工时,自己就害怕了,这都是自悲的心态在捣蛋。

感觉困难挺多的,自己的社会经验缺乏,与别人沟通的技能又不怎样等等原因使自己觉得很渺小。

自己怯弱、自悲就这样表露出来。

战胜自我,只有征服自己才能征服世界。

要对自己的能力做出肯定。

这是找工作时舍友给我的忠告。

在多次面试中,明白了自信的重要性。

没有社会工作经验没有关系,重要的是我的能力不比别人差。

社会工作经验也是积累出来的,有自信才更有活力更有精神。

作为服务员还要注意的一个重点就是待人要真诚,时刻保持微笑的面容。

作为一个大型的超市,客流量自然不会少,每个顾客也都会有自己的个性,急躁、粗俗、儒雅、端庄等等。

有些急性子的顾客不满时就会大声对我们说话甚至是吼。

以牙还牙是万万不可行的。

为缓解气氛,解决问题,我只能以温和的语气,带着微笑真诚地向顾客道歉或问他有什么需要帮忙的。

只要做到真诚待人,面带微笑,语气温和,再急的顾客也会缓和下来的。

因为真诚、微笑、温和就是服务员与顾客间沟通的桥梁,同时也是我们未来的职业护士与患者间的沟通桥梁。

: 在工作中,我还切身体会到了知识的重要性。

人,需要在生活工作中不断地丰富自己的知识。

知识犹如人体的血液,人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就会枯竭。

在超市里收款处是用电脑进行的,如果电脑停止运作真的会变成一团糟。

有一次,一位收银员有事要离开一会要我顶她一会,不幸的是,就在我接手时,电脑就死机了,里边的一些数据也差点丢失,幸好在学校我有认真学习计算机,运用自己所有的知识让电脑恢复了正常的运作。

让自己认识更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面,不要以单纯的想法理解和认识社会,而是深入的探索,为自己的未来打好基础,在学校学会更多的方面专业知识,在实践中好好利用知识进行运作。

第三篇:犀牛脚超市工作心得体会 这是我第一次实践。

之前都没有工作经验,也不知道会发生什么事,开始也很害怕自己会搞砸第一次的实践。

说是一次实践,其实更像是一次假期工。

再加上这是亲戚推荐的,所以之间就有不少的优先权利在里面。

不过最后我还是靠自己的实力顺利完成了这次实践。

初到超市时,处处感到陌生,毕竟自己以前都没经历过什么真正意义上的工作。

跟那些陌生人接触起来还是有点困难的。

不过我爱和陌生人聊天的优点体现出来了,经过两三天的时间我就勉强的适应下来了。

快速的适应任何工作环境,我觉得这是以后工作都必须的吧

尽管如此,之中还是还有困难的,因为在超市里工作的员工中大多数是女员工,她们有的也是和我一样是假期工,还有是已经提前毕业的自由工人,而更多的是一些已经结婚了的工人。

共同的兴趣和话题很少,所以交流起来有点困难。

地方语言是没问题的,以前我在高中就接触了他们的语言,会听不会说。

刚开始没来之前以为这次自己可以大显身手,来到超市了解情况后让自己有些少的失望,并不是有什么能派得上用场的时候。

我的主要工作是监督下一层的员工,监视顾客,提供咨询,接听电话,早上开门,晚上关门,守护超市财物,维护超市日常设备等等。

相对来说是很轻松的,但是就是因为轻松让我感觉到了空前的无聊,工作起来很是懒散,似乎自己在学校学来的东西都不管用,第一次就接手这么轻松的工作让我多少感觉有点不适应。

我也不知道在如此无聊的环境里工作了几年的老员工们是怎么度过的。

也许是老板是我亲戚的原因,我才得到如此轻松的工作。

轻松的工作并不代表有收获的工作,轻松了我觉得锻炼的机会就少了,这是我担心的,毕竟我这次是打着要锻炼自己的目的来工作的,轻松的工作会让我感觉到什么都没有收获。

年轻心狂的我让我这次犯了不少错,总是心太急

其实真正做好每份工作是没那么容易的,轻松的工作更是需要耐心,这些在工作的最后让我感受到了! 轻松的工作我都不怎么把它看得多重,直到我不能很好的完成它之后,我才知原来轻松的工作原来也不是那么容易摆平的。

轻松不代表容易,当店里的电脑出现故障后我当让挺身而出,开始几次小问题都是没问题的,因为我在学校做网管,对电脑一般问题了如指掌。

到后面出现了一些比较难搞的问题出来,连我都无能为力了,我只是抱怨自己水平低,而不是赶紧另想办法,还差点用自己的错误方法来解决,差点造成无法挽回的结局。

还好自己联系老师,响老师咨询了这个问题,才得以解决。

从那次以后我感到自己的技术是多么的欠缺,后悔做网管的时候不捉住机会多学有用的技术。

不过现在后悔还来得急

除了这些还有一些要学习的地方,像如何对待客人,对待客人的时候要热情,要和超市员工之间多沟通等等要学的有很多。

大家团结起来一起工作这样才能保持超市的正常运营,否则哪一环节出错就会导致相应的损失,这都是不值得的。

轻松的工作不到一个月就结束了,那是因为过了年后客户的数量恢复到往常,生意的数也相对的降温,人手要求不多,再加上我耐不住无聊空虚的感觉,于是提前五天结束了,不算长但却有纪念意义的二十四天的工作。

工作最后两天我还去游玩了美丽的三娘湾,而且幸运的看到,黄圣依在那里拍戏。

美丽的海滩,凉爽的海风,迷人的海景,给人予舒爽开朗的心情,这次工作就像一次旅行一样,从开始的困难期,到后面的逐渐适应,给了我一次真正的工作经历。

这次工作经历注定在这美丽的三娘湾上划上不算完美而完整的句号。

离别总是让人悲伤的,但是这次我们选择了开心,他们办了一个欢送会欢送我离开,欢送会上我表达了我对他们的感谢

虽然开心,但是在第二天上车的瞬间我还是泪流了,人生第一次社会实践,带给我太多的回忆,带给我太多的好处,使我在接下来即将到来的工作道路上铺垫了有力的基础。

这次社会实践里我学到了很多,不管什么性质的工作,我们都应该用最短的时间去适应它,毕竟在很多情况下都是你服从工作。

而且要团结互助,团队精神很重要。

要跟工作人员多交流,互相学习。

不要轻视你身边的任何工作,轻松的工作不代表容易的工作,有时也会有难的。

凡事不要自做主张,除非你有一定把握。

要懂得相信别人,别人才会更信任你。

第四篇:金威超市长钢店:交流服务心得谈体会销售经验树信心 5月20日,超市长钢店5月份服务品牌、星级员工座谈会在三楼会议室举行。

来自各部门的60余名员工代表参加了座谈会,副总经理秦纪平、郭建华到会做了工作指导和要求。

服务品牌、星级座谈会是长钢店今年旨在提升全员服务水平的一项重要工作举措,通过交流学习达到取长补短、互相促进、经验共享的目的。

继有了第一次座谈会的经验积累,本次座谈会各部门的服务品牌、星级员工代表对发言都做了充分的准备,会场上表现得积极主动,大家畅所欲言,现场气氛活跃。

“微笑使者”张婷结合近段时间许多顾客在柜台讨价还价的情况,提出了要利用扎实的商品知识体现商品物有所值,通过婉转的语言技巧耐心的与顾客沟通来形成共识,最终促成销售的方法;“小家电专家”赵丽把自己“一句话成就一笔销售”的故事与大家进行了分享和讨论,让每一个人都明白了随时做好销售工作的准备,注意关注细节,了解顾客的需求对促成销售的重要性;非食品部李晨旭把自己从优秀员工成长为三星级员工的经历概括为“不懈的努力和坚持”,工作中保持紧迫感的理由是“因为这使我充实”,朴实的话语让大家明白了没有人能随随便便成功和付出总有回报的道理;男装部崔丽燕用“兵马未动、粮草先行”生动的比喻,阐述了及时同厂家沟通,保证货源充足的重要性。

星级员工代表通过一个个活生生的案例和实际工作感受一同交流服务工作中的得失,鲜明的观点、真实的案例解析让在场的每一位员工都感到深受启发、受益匪浅。

员工交流结束后,郭副总对本次座谈会进行了总结:一、以案例讲解的形式,生动又有说服力;二、以商品知识为基础是推销商品的关键;三、以沟通交流保货源,保证销售需要;四、以陈列商品求创新,吸引顾客关注;五、以主动服务迎接顾客,给顾客温馨的感觉。

接下来,秦副总对服务品牌和星级员工下一步的工作提出了三点要求:一、超市向百货员工学服务,百货向超市员工学奉献,两业态员工要取长补短、增进了解、相互学习;二、广大员工要不断丰富商品知识,为销售工作的扎实开展奠定基础;三、每一位服务品牌和星级员工要加强自我管理能力,进一步提升主动服务意识,处处做好表率作用。

会议最后,张主任就近期长钢店连续召开的“销售状元”评比表彰会和星级座谈会要求大家认真领会会议精神,做部门销售、服务工作的带头人,并和大家共同学习了韩总在销售状元表彰会上对全员“比学赶帮超”工作的要求:比技能、比服务、比销售;学本领、学经验、学状元;赶时间、赶机会、赶进度;帮差组、帮后进、帮同事;超先进、超同期、超。

勉励大家扎实做好本职工作,同心协力、共度难关。

服务品牌、星级员工座谈会上,大家畅所欲言,谈出了服务心得和销售感想,领导点评进一步指明了方向。

全体员工要坚定“信心比黄金更重要”的信念,在争当销售状元,争创一流服务的大潮中激流勇进,为长钢店二季度销售指标及各项工作的圆满完成再建新功。

第五篇:超市服务员暑期实践总结 我是一个在农村长大的孩子,家里虽然没有很优越的生活条件,可从小到大爸爸妈妈也没有让我吃过什么苦头。

虽然家境不是太好,可爸爸妈妈宁愿自己受苦,也不愿意让我在外面受委屈。

生怕我在外面吃不好,用不好,还要受人家的气。

因此,一直没有同意我留在外面打工。

经过了大约一个星期的时间我才说服了爸爸妈妈同意我假期打工。

其实假期打工的目的很简单,赚钱也只是一个借口,真正的目的是为了检验一下自己能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的能力,培养自己的坚韧不拔的性格,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所接受,自己的能力能否被社会所承认。

也好在大学毕业前有一份打工的经验,丰富大学生活。

暑期的中午,烈日当头,酷热难当,可这一切都不能动摇我要打工的决心

我找到了高中时的好友,一块开始了我们的打工之旅。

刚开始时,我对自己的期望值很高,没有月薪两千就不干。

可是经过艰难的寻找,很多的地方的招聘都是有工作经验者优先,有关负责人一听说我没有经验就跟我说“这样吧,你们先回去等消息,如果有需要的话,我们会通知你的。

”就这样我们被别人忽悠了好多次,经历了多次面试的失败。

最后,我认真总结了自己失败的原因。

主要有两个方面:一个是自己眼高手低,自身素质并没有达到一定的水平;另一个方面是自己没有给自己一个很好的定位,没有找准自己的位置。

吸取了前面多次的教训,在接下来的面试中,由于我谦虚谨慎的表现,终于被一家超市的经理看中,选去那家很大的超市做服务员。

在我还没有正式到超市上班之前,就有一个长辈跟我说:“以后上班时要尽可能的多做事,少说话,处理好与同事、上级之间的关系。

”话虽简单,但真正做起来就不简单了。

由于我以前没干过超市的服务员,刚开始时也不能适应那里的很多规定。

不过,在经历了几天的磨练之后,我就适应了那里的一切,很快熟悉了自己的工作环境。

虽然一天下来,累的腰酸背痛,可心理感觉还蛮高兴的,因为我努力工作了一天,我的付出会有回报。

当然,平静的工作中也会有一段小插曲。

记得有一次,快下班的时候我和同事看着没有多少顾客,也没有缺货什么的,我们就做一块聊起天来了。

很不幸,,被值班的经理看到了。

结果,他把我们叫到办公室训了一顿。

呵呵,当然这样的事情就发生了这一次。

以后就再也没有这样的事发生了,因为我们都接受这个教训了

即使在超市里站着没有什么事做,也不能像在家里似的,随便找个地方就谈东论西的。

在超市里要维护自己的形象,更要维护自己所服务的超市、公司的形象。

即使做到了这些也算不上是一个优秀的服务员,更多的还有下边的体会。

一、不能破坏超市的规矩。

俗话说:国有国法,家有家规。

自然,那么大的一个超市也有它自己相应的规定。

超市对我们的规定就是:早9:00到晚9:00的上班时间,不能串岗,不能和同事随便聊天,不能抽烟,不能玩弄手机,还有好大一堆的规定呢。

其中最最重要的是你的服务态度。

服务员对顾客的态度一定要超市服务心得体会(2) 亲切、诚恳,让顾客有如沐浴春风般的感觉。

顾客满意了,才能开心的购物。

在这里顾客就是上帝,我们不能因为顾客的身价不同就把顾客分成三六九等。

在我们面前所有的顾客都是一样的,对待所有的顾客都要有耐心,有爱心。

认真回答顾客对产品提出的疑问,有时自己也不明白顾客的疑问也别逞强,默默记在心里,等着下班休息的时候再向同事、领班的询问。

也许是因为我比较爱问问题,同事和领班都对我刮目相看,竖起大拇指夸我爱学习。

写暑假作业的感想

每学期学校就会下发统一的各科《暑假作业》练习册,个人觉得实在没有什么意义。

布置暑假作业的出发点无疑是好的,巩固一学期所学,充当教师教学的助手作用,让学生在暑假更好的巩固知识,为下一学期的学习打下坚实的基础。

但是究竟意义有多大

效果如何呢

不好说。

个人认为统一下发的现行《暑假作业》已失去了原有的功效,,而且由于改革力度不大,《暑假作业》还没有跳出原有同步练习册的模式,学生做起来枯燥、厌烦,交上来普遍糟糕,老师批起来普遍头疼。

其他学科的《暑假作业》情况,我不敢妄下断语,但仅就语文这一学科来说,实在是到了该改一改的地步了。

语文是一门特殊的学科,不像数学或其他学科那样,知识的连贯性很强,一旦不做题就会生疏,语文更侧重于听、说、读、写的能力训练,所以我们的语文《暑假作业》为什么不能紧扣学科特点来加强训练呢

而且目前的《暑假作业》对学生下学期的学习也实在是没有任何实效,说实话,不少老师都把《暑假作业》提前下发,让学生在期末考试前做为练习题在做。

临暑假了,再布置其他暑假作业让学生有针对性的进行巩固练习。

由此,更说明我们的《暑假作业》实在是应该改革一下了。

究竟该怎么改革呢

我想首先内容上要有两大块:一、上一学期知识的复习巩固;二、下一学期知识的提前预习、学习。

过去总是过于强调复习、巩固,复习巩固本生并没有错,但语文的学习是否需要用这样的方式来强化呢

有效果吗

下一学期的知识提前学,在某些人眼中也许是“大逆不道”的,怎么老师还没教就让学生先学呢

那学生要是聪明都会了,下学期还上学干嘛

还要你老师干嘛

呵呵,我想其实也不必这么大动肝火,首先,咱们现在提倡的不就是“教学生学会学习”嘛。

其次,你看看现在的辅导班铺天盖地,为什么那么火

很多孩子除了补差,其实都在提前学下学期的科目啊,可再仔细看看,没有几个提前学习下学期语文的,大都是报“作文班”啊。

至于提前学什么

我觉得既可以是下一学期要学生识记、运用的生字、词语;又可以是下学期让学生背默的古诗词、文言文,也可以是要学生了解的基本文学常识;又或者是单元综合活动中要学生搜集查阅的相关资料、要学生参加的社会实践活动……另外,学习的方式也可以多样啊,在《暑假作业》的卷首,可以附上该年龄段的暑期推荐书目,并留一些推荐书目的空白让科任教师填写,这样任课教师可根据班级或学生的情况推荐一些书籍让学生阅读,体现教师的智慧。

在《暑假作业》最后几页也可留下几页空白让学生抄抄名句、写写读书感受。

还可以布置给学生一些采访任务,如:和爸爸、妈妈一起买菜时、逛超市时,请注意观察菜贩、超市服务员的表情,猜猜他们在想什么、遇到了什么事,再和他们交谈一下,看看你会有怎样的发现,把你的感想写下来。

我想类似这样的暑假作业,不仅令学生们喜爱、接受,可以保证暑期里作文训练的质量,又加强了学生们对生活的接触,促发了他们对生活的思考,更促进了他\\\/她们思想的成长,何乐而不为呢

真的很希望语文《暑假作业》能发挥应有的作用,改改吧

幼儿趣味识字怎么教

在教孩子识字的时候,不要给自己和孩子订任何进度和标准。

既然是游戏,家长就要发自内心地认为是游戏。

不要有任何形式上的测验和考试。

孩子对曾经学过的字一旦犹豫时,决不为难孩子,家长马上再重复一遍帮孩子巩固一下就好了。

孩子兴趣转移的时候,决不要勉强,第二天再说。

让孩子学得轻轻松松,开开心心

不要让孩子认为识字是件很苦的事,那样,识字教学就会很难进行下去。

记着:关键是孩子要有兴趣,如果孩子不感兴趣,就不要继续下去,第二天换个方法。

在识字过程中常换一些教学方法,有利于孩子的识字兴趣。

识字不在于什么时候开始教,关键在于父母有没有心,在生活中随手拈来,随时都可以教孩子。

1、用字卡做游戏如在纸上写个“火”你告诉宝宝这是火字,然后你问他:“着火了,我怎么才能灭火呀,用什么

”他会说好多,如说水你就在纸上写个水字,然后用这字来给火字弄灭。

再就告诉宝宝,在火字上面写一横就是“灭”字了。

2、硬纸剪成长方形,按宝宝和你的脑形制成头套,套在脑上,然后用大纸写上他喜欢动物的名称贴到头套上去,你也选一个,二人一起玩,不一会宝宝就都能认识这些字了。

3、让孩子在家卖东西玩,可以用卡片来当钱币。

比如宝宝要卖豆子玩,我就用卡片来买,这样就认识了几个字。

我说:“我用“刷”字来买你的黄豆。

”他就收卡片给我黄豆。

玩得很开心。

只要孩子高兴就好,因为心情好了学的东西只一遍就都能认识。

4、将所学的字分类。

如学习带有足字旁的汉字:跑、跳、跺、踢。

在教学中,首先利用动作引起幼儿学习兴趣,如拿起字卡跑,我就带着宝宝去跑,再问他:“我们是用什么跑呀

”“脚”我就把脚字卡贴在墙上,然后再举牌跑。

会了“跑”也贴在墙上了。

就这样一直玩下去“跳、跺、踢”,最后都把它们贴在了脚字的四周。

准备明天还玩。

手字也可以这么展开了。

5、运用识字卡片对孩子进行认知自然的教育家长把蚂蚁、蟋蟀、知了、蝈蝈、蚕、老虎、猴子等画片放在一起向孩子提问:“什么虫爬

什么虫跳

什么虫树上唱

什么虫草里叫

什么虫月月换外套

谁把尾巴当棍子

(老虎)?谁用尾巴做钩子

(猴子)?谁把尾巴当凳子

(袋鼠)?谁用尾巴做被子

(狐狸、松鼠)?谁把尾巴当掸子

(牛、马)”让孩子在寻找卡片的过程中认知这些昆虫、动物的特征。

6、这个方法也很简单,就是把一些词组贴到墙上,让小孩子们正念和倒着念,这样不只是为吸引小孩子的注意力,还锻练他的逆向思维开发他的右脑呢

如,先来些简单的:“小兔,兔小。

”“知识,识知。

”“大人,人大”有的换了有实质意思,有的没什么实质意思,有没有孩子都很爱玩,,如“睡帽帽睡”孩子总会自己笑着去念,帽子睡了。

这也是培养小孩子的培养孩子想象和思维能力。

7、让宝宝在墙上用卡片贴句子。

一起贴10个字,然后我们一起念,这是我昨天实施的方法,很有效今天早上让他自己念都会。

取下来打乱也没问题。

为了让他感兴趣我们的卡片山都到屋顶了。

宝宝站在桌上边贴边笑,再高的地方我们在放上椅子。

8、买菜游戏,让幼儿在玩的过程中初步认识蔬菜名称及相应的汉字:青菜、黄瓜、萝卜、茄子、蘑菇。

请小朋友去帮忙买一些菜回来。

现在我们一起到菜场看看有些什么菜好吗

出示字卡对应实物引导幼儿逐一认读。

9、魔筒游戏:用汉字连成一句话。

准备:长形圆筒、纸圈(写有汉字)。

玩法:将纸筒上的字转一转连成一句话。

10、找位置游戏 ,在纸上画象棋盘的格子,硬一点的纸板剪成与棋子一样大的圆形,分别写有汉字。

其中水果类5张,如:梨、苹果、桃、杏、西瓜;干果类5张,如栗子、核桃、枣、花生、榛子;蔬菜类5张,如白菜、土豆、茄子、辣椒、黄瓜;农作物5张,如玉米、小麦、高梁、水稻、大豆。

也可在棋子上写其它类物品的名称,如家禽类、植物类、文具类、乐器类等,另外5张子写上不属于上述各类的其它汉字摆在棋盘中。

.将棋子字朝下,打乱摆放在棋盘的粗格子里,大人和宝宝分别站在棋盘的一方,轮流翻棋子,每人认一类棋子。

(如甲找水果、乙找干果、丙找蔬菜、丁找农作物)。

翻到自己要找的棋子后,就把字翻过来,正面朝上放在自己一侧的格子里;如翻不到自己要找的棋子,仍放回原处,记住下次不去翻它。

反复轮流翻棋,谁最先找够自己5枚棋子,谁为胜。

不必要他一次就全会,只是玩玩而以,不会大人反复告诉他们。

要他们开心就好,一爱玩,就自然而然的都会了。

12、变魔术游戏 孩子认识“口”字后,可以教她口可以变成很多字,日、田、电、由等等,这样孩子就会很有兴趣,一心想变出更多的字,多写写,孩子就认会很多字了,比如:一二三王 主 玉 全 金。

13、儿歌识字法:第一次教孩子识字,我用的是儿歌识字法。

先教孩子背儿歌,再把儿歌打印出来让孩子一个字一个字地指读,我记得第一次背的是《香山红叶》;一片一片又一片,两片三片四五片,六片七片八九片;香山红叶红满天。

第一天先教“片、两、四、五”四个字(因为一、二、三这三个字比较容易,孩子一教就会),指读仅前面两句(仅打印了前两句),孩子已会背,读起来也比较轻松。

第二天再打印后两句。

教六、七、八、九、香、山这六个字,继续指读。

第三天先教红、叶、满、天这四个字,先指读后两句,巩固几遍。

最后全文出示,让孩子完整地指读。

14、“今天我是老师”:新教几个字,把字卡贴在墙上,让孩子做老师。

孩子拿根小教棒,大人们坐在凳子上做小朋友上课。

小老师读一遍,大朋友们跟一遍。

(跟孩子常这样巩固识字,孩子兴致很高,效果可想而知。

)15、复习巩固法二(蝴蝶飞舞):孩子认识了不少字,由于孩子仅凭记忆识字,需要常巩固才不容易忘记。

跟孩子玩个蝴蝶飞舞的游戏孩子一定会很乐意接受:把所有的字卡给孩子,让孩子读一个扔一个(随意扔)就像飞舞的蝴蝶一样,孩子读得快,飞舞的蝴蝶就多,再加上大人的夸奖,孩子会越读越起劲。

读了一遍一定不会过瘾哦

16、认识指示牌,找相关的目的地,角色互换让孩子开车带大人出去玩。

模拟路边挂路牌如,动物园、学校、商场、超市、幼儿园、菜场、活动室、医院、工厂、农田、城市名等)。

带孩子逛超市,见到有些商品上相关字后读出来。

什么脑白金、黄金搭档、上好佳、康佳等能说上一连串。

如果孩子想买什么玩具食品让孩子读出了字才买,不认识的问妈妈,下次再来读出来了才买。

(有时候孩子在超市里转了一圈,再拉着我去,跟我说,妈妈我认识了。

没办法就只能买罗

相信孩子这些字一定会记忆深刻)所以说超市真是孩子们的大学堂,你们也不妨多去玩玩。

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