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海尔模式读后感

时间:2018-05-08 08:20

有没有海尔创新平台知识管理模式研究的读后感 800字的样子 跪求

不止一次看过“首席执行官”这部电影,但每次都有不同的收获和感受。

第一次看:看完后非常激动,为海尔能创造民族品牌的壮举所感动,为海尔成为世界知名企业为国争光所感动。

这种感受很能激励人,使人深受鼓舞。

甚至有创业的冲动

海尔管理模式是什么

“市场链”负债机制  从1999年开始,海尔又创新管理模式:实行“市场链”SST负债机制(即“”、“索赔”和“跳闸”三个词的汉语拼音的第一个字母)。

这是海尔面对国际经济全球化的发展趋势,创造实施的一种新的管理模式,其核心是将外部的竞争环境转移到内部来,改变原有的直线式职能组织机构,让每一个海尔人都直接面对市场。

  具体的内容是:各部门、各道工序所有员工之间模拟一种市场关系,每个员工不再是  仅仅对自己的上级负责,而是对自己的市场负责,上道工序是下道工序的供应商,下道工序是上道工序的市场,相当于客户。

我为下道工序提供了半成品或服务,下道工序给我相应的报酬,如果我的.工作完成的不好,半成品的质量或服务的质量影响了下道工序,下道工序要向我索赔,如果既不又不索赔,第三方就会跳闸,由他负责解决前两者的问题。

这样“人人都是一个市场,人人都面对一个市场,每个员工都成为市场创新的主体,同时感受外部市场竞争的压力”。

这样就把企业所面对的市场压力传递到每个员工的肩上,激活每个员工的责任心,变压力为动力,真正成为企业发展的动力和源泉。

  这一新的管理机制变职能为流程,真正形成了流程再造、机构重组、资源组合。

蕴涵着企业负债经营的思想。

海尔认为企业给员工使用的资源,如设备、工具、材料、等,就是员工对企业的负债,你经营这些资源就要使这些资源增值。

如果资源增值了,就应该得到相应的报酬;如果没有获得预期的增值,就应该索赔损失。

  “市场链”负债机制使企业组织更加扁平化,信息反馈加快,进而使海尔实现了、零距离和零营运资本的“三个零”目标。

  80/20责任原则  灵活地将“”,又称 80:20法则运用于干部管理。

即从管理学角度,把80:20作为确定比值,要侧重抓关键的人、关键的环节、关键的项目,即20%,以带动 80%。

运用该法则于管理,即职务越高,责任越重。

对于错误和责任,干部与员工责任分别为 80/20,即干部要对其下属的错误负80%的责任,具体工作人员负20%的责任。

“谁掌握多大权力,谁就承担多大责任”。

虽然管理人员是少数,但是,赋予了职权,就要承担相应的责任。

因此,海尔的管理是到位的,事无巨细均有人管;海尔的运转是高效的,职权利责,赏罚分明。

  OEC管 理 法  “OEC”管理法,即英文“Overall、Every、Control and Clear”的缩写。

其内容: O—Overall(全方位)、E—Everyone(每人)、Everything(每件事)、Everyday(每天)、C—Control(控制)、Clear(清理)。

“OEC”管理法也可表示为:“日事日毕、”即:每天的工作每天完成,每天工作要清理并要每天有所提高。

  海尔借鉴国外先进的管理方法,创造了 OEC(Overall Every Control and Clear)模式,即目标系统、日清系统和激励机制共同组成的管理模式,称之为海尔的管理模式  目标系统是指产品的目标层层分解,量化到人,做到人人都管事,事事有人管。

从每个岗位的各个环节到车间的每一项细小工作都落实到责任者,当日事当日毕,同时要找出差距,提出改进目标。

每一个班组有一个日高栏,每人每天的工作数量,表现情况一目了然。

而这一切又与每个员工的工资收入挂钩,同样登上日高栏。

海尔的每个车间都有一块印着两个脚印的地板,叫“6S”的大脚印。

它代表的内容是:整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。

每天班前、班后,班长站在“6S'’大脚印上,组织大家讲评。

最初是做得差的员工,站在6S上反思工作,在以后大家素质普遍提高,就改为优秀员工站在6S脚印上介绍经验体会。

  “OEC”管理法由三个体系构成:目标体系→日清体系→激励机制。

首先确立目标;日清是完成目标的基础工作;日清的结果必须与正负激励挂钩才有效。

  这个管理法的执行过程是非常枯燥的。

它的实施需借助于一个叫做3E卡的记录卡,要求每个工人每天都要填写一张3E卡,3E卡将每个员工每天工作的七个要素(产量、质量、物耗、工艺操作、安全、文明生产、)量化为价值,每天由员工自我清理计算日薪(员工收入就跟这张卡片直接挂钩)并填写记账、检查确认后给班长,不管多晚班长都要把签完字的卡拿回来,再签完字交给上面的车间主任,车间主任审核完后再返回来,就这样单调的工作天天填月月填,不管几点钟下班都得完成。

据说海尔就这样一直进行了16年,并且到目前为止还丝毫没有准备放弃的迹象

  OEC管理法中的“一核心”、“三原则”、“四阶段”。

一个核心:市场不变的法则是永远在变,根据变化的市场不断提高目标;三个基本原则:闭环原则——凡事要善始善终,都必须有PDCA循环原则,而且要螺旋上升。

比较分析原则——纵向与自己的过去比,横向与同行业比,没有比较就没有发展。

不断优化的原则——根据木桶理论,找出薄弱项,并及时整改,提高全系统水平;PDCA四阶段:P-PLAN(计划)D-DO(实施)C-CHECK(检查)A-ACTION(总结)P阶段——根据用户要求并以取得最佳经济效果为目标,通过调查设计试制,制订技术经济指标、质量目标、管理项目,以及达到这些目标的具体措施和方法。

D阶段——按照所制订的计划和措施付诸实施。

C阶段——在实施了一个阶段之后,对照计划和目标检查执行的情况和效果,及时发现问题。

A阶段——根据检查的结果,采用相应的措施,或修正改进原来的计划或寻找新的目标,制定新的计划。

  这儿有个案例:1999年7月中旬,美国洛杉矶地区的气温高达40多度,连路上也少有人在这么热的天气里走动。

一次,因运输公司驾驶员的原因,运往洛杉矶的洗衣机零部件多放了一箱,这件事本来不影响工作,找机会调回来即可,但美国海尔贸易有限公司零部件经理丹先生不这么认为,他说:当天的日清中就定下了要调回来的内容,哪能把当日该完成的工作往后拖呢

于是丹先生冒着酷暑把这箱零部件及时调换了回来。

  分析:从上例可以看出海尔人的素质。

因为这张所谓“日清卡”,使他们把工作、目标分解落实到了每个员工身上,每个零部件都有一个责任人,要使产品保质保量,每个员工的素质都尤其关键。

有专家认为,OEC管理对任何企业都适合,但要坚持做才行,要有几百次、成千上万次重复做同一件事的韧性和恒心,企业中每个人要具备这样的素质。

很多企业要求的管理目标和人员素质的差距一直解决不好,什么原因

我们分析认为,要把一般员工的素质提高起来,管理人员要天天下功夫去做这件事才行,不是出了事或有了危机感便狠抓一阵,后又不了了之,这件事还是没有从根本上解决。

企业中员工的素质是靠高素质管理人员肯下大功夫抓出来的。

[Page]  我们再回头分析,这种管理模式并不是每一个企业都能拿来就用的,很多企业反映“海尔的管理模式到我们企业根本就落实不下去,员工受不了如此严格的管理”。

其实,海尔实行OEC管理是以海尔的企业文化作为基础的,不同的管理制度需要不同的文化背景。

也就是说,文化不同,落实这种管理可能会“水土不服”。

另有资深专家认为,之所以有的企业坚持不下来,是因为执行OEC太困难,太累。

此管理法要和企业里的每个人发生关系。

相对而言,与敌人(对手)斗争很容易,但和自己斗争特别是和自己顽固的思想斗争则是非常枯燥非常累的,更何况还得坚持。

这是一场自我挑战、自我革新、自我超越,其难度可想而知了。

当然不是不可实现的,关键是企业要首先战胜自己。

  斜坡球体定律  即为“”,企业发展的加速度,与企业发展动力之和与阻力之和的差值成正比,与企业的规模成反比。

公式:A=F(合)\\\/ M 。

这里,A——企业发展的加速度;M——企业的质量,即规模;日事日毕解决问题,使F动1>F阻1。

解决加速度的问题,使F动2+F动3>F阻2。

这个理论主要是根据中国的实际情况而提出的。

  分析:中国企业里,最麻烦的问题就是一种标准的贯彻或一种规章制度的要求,今天达到了明天就可能达不到,个人没有“可持续性”,导致团队没有“可持续性”,一个企业也就没了“可持续性”

比如要求某员工把桌子擦干净,今天他擦干净了,明天就差点,后天可能就不擦了。

而在外国发达企业里,这种情况就很难看到。

所以经营中国的企业,就要不停地要求员工,海尔把这叫做“反复抓,抓反复”。

“斜坡论”形象地说就是,基础工作稍微差一点,就要滑下去,一旦滑下去,这个名牌就完了。

因为就名牌而言,如果每个人的工作都差一点,这个名牌就差太多了,所谓小差距和大差别,就差一点,恰恰看出了一个企业在管理和人员素质上的巨大差异。

所以,海尔的这个“斜坡理论”就是要顶住,不要让它滑下去,在这个前提下,才能谈别的。

  领导素质及人力资源赛马机制。

  选人才,“赛马场上挑骏马”,实行管理人员公开招聘。

即建造人才机制,给每个人相同的竞争机会,像运动比赛一样,赋予每个人参与竞争的可能,关键看你的能力。

海尔设有干部处,他们的任务不是去发掘干部,而是研究现行机制能不能把所有人的潜能发挥出来。

他们的干部每年都有调整,都有人上来,有人下去。

在这里对企业领导人提出了非常高的要求,他们认为企业的领导者,其任务不是去发现人才而是建立一个可以发现人才的机制,这个人才机制自身就能源源不断地产生人才,对于一个大型企业来说,这种机制的建立要比老板具有敏锐的发掘能力更为重要。

  分析:将来企业成败靠的是人才,谁有高素质人才,谁就可以在竞争中获胜,光明白这个道理没用,当务之急是要建立一个完善的、适合本企业的人力资源机制。

海尔对企业领导人提出的素质要求有:1、善于把握大局的能力。

在一堆事里你能找出一个最关键的问题,找出制约发展的根本性问题;2、对一件事一抓到底的韧劲。

每天只抓好一件事就足够了,因为每件事都不是孤立的,抓好一件事就等于抓好了一批事;3、树立“柔弱胜刚强”的思想。

弱可以转强,小可以转大,领导人把自己放在一个“弱者”的位置,就有了目标,就可以永远前进。

  海尔总设计师——:一个喜欢哲学的企业家;一个读了不少书的学者;一个杰出的人才(浓缩后的结论)。

他说现在海尔唯一害怕的只是自己。

在看来,没有危机意识和忧患意识的企业家,就不配做现代企业家。

对于一个企业决策者来说,危机就是动力,什么时候你丧失了危机意识,就意味着你开始丧失了做企业领导人的资格,就意味着你不再是企业前行的推动力量。

企业领导人要有做大事的胸怀,而做大事业的人是深邃的,他的事业也是无止境的。

[Page]  张瑞敏为海尔确立的文化精神是:无私奉献,追求卓越。

围绕这一主题,海尔确定的管理战略是:高标准,精细化,零缺陷;确定的生产战略是:唯一和第一;确定的质量战略是:质量是企业永恒的主题;确定的销售战略是:售后服务是我们的天职;确定的市场战略是:生产一代,研究一代,构思一代。

这一系列文化战略目标,组成了严密的海尔文化网络,体现了海尔的整体文化战略布局。

我们认为这是海尔战胜自我最有效的手段。

  SST市场链体系。

  “SST”即索酬、索赔、跳闸。

海尔成功实施市场链,并用计算机辅助管理,从而使企业中的每个人都与市场挂在了一起。

海尔的供应体系采用了供应链工程,是一个垂直纵向的供应链,其中外国供应商就有几百家,属于世界500强的有几十家,如果没有物流管理系统,就无法和他们对话。

另外,海尔的海外公司如果没有这些管理,就无法在国外开展工作。

  分析:海尔“市场链”的提出,受启发于哈佛波特教授的“价值链”理论,两者的不同是,前者是以边际效意最大化为目标的,后者是以顾客满意度最大化为目标的。

张瑞敏说,“能够最大程度满足用户个性化需求,利润自然就在其中了。

”建立这种相互咬合的“市场链”的关键在于每项工作要落到实处。

首先,海尔人意识到,SST仅是市场链的形式,市场链的目标是创市场美誉度,赢得用户的心,其形式要能很好地为目标服务。

海尔要到国际市场上竞争,企业必须上规模,而规模就是信誉,有了规模,如果再能机动灵活,这种企业无往而不胜。

海尔“市场链”的建立,就是为企业获取信誉度服务的。

其次,把工作分解到每个人的每一天,抓落实主要包括1、指标的合理性;2、数据的真实性;3、激励的公正性;4、让每一个员工参与;4、创立即时激励机制。

  “休克鱼”理论。

  吃“休克鱼”是一种兼并模式。

鱼处于休克状态,比喻企业的思想、观念有问题,但只是“休克”,其肌体并没有腐烂,所以被兼并企业的硬件还好。

海尔要吃符合这些条件的企业,只要注入其管理文化,它就会活起来了。

海尔兼并红星电器,没有投入一分钱,还是原来的人,原来的设备,只派了3个人去,而且他们第一次进入的并不是财务部门,而是企业文化中心,讲海尔的经营理念,管理模式,革新其管理层人经营观念……顺理成章就搞定了一个亏损企业。

  分析:他们认为兼并能否成功,关键是看自己的企业有没有一个过硬的经营模式。

海尔有,这方面麦当劳有非常成功的经验,它在全世界都利用不可改变的模块——经营模式。

在那里用餐,享受到的服务全世界都是一样,极其严格;其次自己的管理模式要非常成功,否则兼并别的企业将是一种灾难。

海尔在兼并企业时,灌输一种重要的原则:80\\\/20原则。

即在企业里,管理人员是少数,但他是关键的;员工是多数,但从管理角度上说,却是从属地位的。

也就是说,关键的少数制约着次要的多数。

因此企业出了问题,管理人员要负80%的责任。

如果把管理人员抓住了,就把系统抓起来了,所谓纲举目张,整个企业就有效运转了。

求一篇观后感,片名叫《首席执行官》讲述了海尔的发展过程

一个偶然的机会,本人有幸观看了反映海尔集团辉煌业绩的影片《首席执行官》,说实话,向来对这类说教题材的影片没有什么兴趣,但是那天在两个多小时的播放中,我一直被影片里的故事触动着,惊叹于一个又一个的奇迹,影片所带来的“余震”至今仍震撼着我,它让我记住了为实现理想执着奋斗永不放弃的首席执行官凌敏,也让我记住了海尔人的创新与敬业。

  影片以海尔集团首席执行官张瑞敏为创作原型,讲述了一群胸怀振兴民族工业大志的优秀人士,十七年如一日奋力拼搏,历经风雨百折不回,从欠债百万濒临倒闭的集体小厂发展成为全球销售额600多亿人民币的大型跨国企业的真实故事.  整部影片中,有几个片段让我记忆犹新。

  首先一个是因为电冰箱质量不过关,凌敏忍痛把价值二十多万的76台冰箱砸了。

从他的言语中我知道他比任何人都心痛,但是为了让员工把品质意识烙在心中,他还是拿起了手中的铁锤。

特别是他说的那 “今天不砸这些冰箱,明天别人就要来砸我们的工厂”震撼着我,那一锤一锤的榔头砸毁的不仅仅是有质量缺陷的冰箱,也砸毁了企业“不行、能凑活”的旧观念,也正是这一砸,将重视质量,重视细节的观念深深印在了每个海尔人的心中,也印在了我的心中。

影片后面在海尔步入正轨后的“找螺丝”事件中,也正是反映了海尔人的这一一丝不苟严谨的工作作风。

  第二个是海尔所倡导的管理模式“日清日毕,日清日高”和站在6S脚印上做反省的习惯。

每天的工作,大部分的时间都是处理一些小事情,很少遇到惊天动地的大事,但如果能够坚持做到每天干完当天的任务,并比昨天有所提高,长时间的积累后,个人的工作就会比初时跨上一个更高的台阶。

有了错误,及时纠正,及时反省,这样就会避免下次再犯同样的错误。

所谓成功,就是在平凡中作出不平凡的坚持,并养成长期对待工作的认真和精细的态度。

反思自己的工作,要以认真的态度做好自己岗位上的每件小事,以强烈的责任心对待每个细节,才能在自己平凡的岗位上创造出最大的价值。

  第三个是凌敏的助理离开后,他自己从需要翻译到能够说一口流利的英语,这个也就短短几年时间。

一方面要管理那么庞大的一个集团,第二方面又要抽出时间学习英语,自己当时年纪也不轻了,相信他是付出了几倍于常人的努力。

还有一毕业就被派去欧洲完成三千万美金营业额的杨阳,她的锲而不舍就像一面镜子映射着我,我看到了自己的N多缺点。

  上面的三个片段,作为我个人来讲,可以指引我以后的道路,当想放弃的时候我会想到里面的细节,然后继续朝着目标前进.  通过海尔的成功,我们看到,从砸冰箱到找螺丝,正是海尔将细节贯穿于全部的经营管理中,才能使海尔的产品得到广大客户的认同;通过科学的人才机制,海尔的人才队伍去劣存优,永远保持活力和竞争力,也正是这支战斗力强大的队伍,成为海尔叱咤商坛,傲视群雄的最重要的资本;凌敏抓住了南巡讲话中透露的中国国策的大势走向,超前的建成了海尔科技工业园,第一次扩大了企业的规模,抓住了发展机遇;通过对历史上经济规律的研究,凌敏在以冰箱为单一产品的模式下,超前的建成了家电产品多元化发展的格局,并为应对WTO和网络时代的到来,进军海外市场,为海尔的全球化发展战略打下了坚实的基础……通过这些,海尔的事业得以稳定快速的发展,用14年的时间赶上并超过了科龙集团,成为第一个中国的世界品牌。

  作为一个企业而言,细节,以人为本,善于把握机会,创新,是企业战无不胜的根本。

  最后引用海尔总裁的一句话:什么叫做不简单

能够把每一件简单的事情天天做好就是不简单;什么叫做不容易

大家公认的非常容易的事情,非常认真的做好它,就是不容易;什么是不平凡

把每一件平凡的事做好就是不平凡。

让我们以此共勉。

管理方面的书读后感500字

海尔首席执行官张瑞敏,一直再探索和践行各种各样的管理创新实践。

1984年,张瑞敏带头砸毁76台质量不合格冰箱的壮举开启了海尔持续管理创新之路。

随后,张瑞敏创新出“激活休克鱼”的管理理念,扩大海尔的企业规模。

在张瑞敏开放的管理思想指导下,海尔打造了中国品牌的世界地位。

随着物联网时代的到来,海尔又灵动地变革为创客孵化平台,打造共创共赢的生态圈系统。

张瑞敏信奉上善若水这一理念“上善若水”作为张瑞敏的水式管理哲学的第一个核心思维,其思维内核就是变异思维。

而海尔稳中有进的变革是大家有目共睹的。

“上善若水”反映的就是灵活性思维和适应性思维,海尔想在物联网时代做一个顶级企业,就是要遵循这种动态的内涵。

事实上,他们确实的做得很出色。

海尔公司网络营销模式与传统营销模式的区别在哪里

海尔的历史应该是从1984年,张瑞敏由青岛市原家电公司副经理出任青岛电冰箱总厂厂长开始。

海尔的发展应该是从1985年,厂长张瑞敏用大锤带头砸毁76台不合格冰箱开始。

25年来,海尔集团已由一个亏空147万元的集体小厂,发展成为2008年全球营业额1190亿元的中国家电第一品牌,并在全世界获得越来越高的美誉度。

2008年3月,海尔第二次入选英国《金融时报》评选的“中国十大世界级品牌”。

海尔集团是世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌。

海尔在全球建立了29个制造基地,8个综合研发中心,19个海外贸易公司,全球员工总数超过6万人,已发展成为大规模的跨国企业集团。

海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下,先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略,2005年底,海尔进入第四个战略阶段——全球化品牌战略阶段。

创业24年的拼搏努力,使海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。

2009年,海尔品牌价值高达812亿元,自2002年以来,海尔品牌价值连续8年蝉联中国最有价值品牌榜首。

海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等19个产品被评为中国名牌,其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌。

2008年3月,海尔第二次入选英国《金融时报》评选的“中国十大世界级品牌”。

2008年6月,在《福布斯》“全球最具声望大企业600强”评选中,海尔排名13位,是排名最靠前的中国企业。

2008年7月,在《亚洲华尔街日报》组织评选的“亚洲企业200强”中,海尔集团连续五年荣登“中国内地企业综合领导力”排行榜榜首。

海尔已跻身世界级品牌行列,其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升。

据世界著名消费市场研究机构欧洲透视(Euromonitor)发布最新数据显示,海尔在世界白色家电品牌中排名第一,全球市场占有率5.1%。

这是中国白色家电首次成为全球第一品牌。

同时,海尔冰箱、海尔洗衣机分别以10.4%与8.4%的全球市场占有率,在行业中均排名第一。

在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域,海尔也处于世界领先水平。

“创新驱动”型的海尔致力于向全球消费者提供满足需求的解决方案,实现企业与用户之间的双赢。

截止到2009年年底,海尔累计申请专利9738项,其中发明专利2799项,稳居中国家电企业榜首。

仅2009年,海尔就申请专利943项,其中发明专利538项,平均每个工作日申请2项发明专利。

在自主知识产权的基础上,海尔已参与23项国际标准的制定,其中无粉洗涤技术、防电墙技术等7项国际标准已经发布实施,这表明海尔自主创新技术在国际标准领域得到了认可;海尔主导和参与了232项国家标准的编制、修订,其中188项已经发布,并有10项获得了国家标准创新贡献奖;参与制定行业及其它标准447项。

海尔是参与国际标准、国家标准、行业标准最多的家电企业。

海尔是唯一一个进入国际电工委员会(IEC)管理决策层的发展中国家企业代表,2009年6月,IEC选择海尔作为全球首个“标准创新实践基地”。

在创新实践中,海尔探索实施的“日事日毕,日清日高”的“OEC”(Overall Every Control and Clear)管理模式、“市场链”管理及“人单合一”发展模式引起国际管理界高度关注。

目前,已有美国哈佛大学、南加州大学、瑞士IMD国际管理学院、法国的欧洲管理学院、日本神户大学等商学院专门对此进行案例研究。

海尔的30余个管理案例被世界12所大学写入案例库,其中,“海尔文化激活休克鱼”管理案例被纳入哈佛大学商学院案例库,海尔“市场链”管理被纳入欧盟案例库。

2010年,海尔实施全球化品牌战略进入第五年。

海尔将继续发扬“创造资源、美誉全球”的企业精神和“人单合一、速决速胜”的工作作风,深入推进信息化流程再造,以人单合一的自主经营体为支点,通过“虚实网结合的零库存下的即需即供”商业模式创新,努力打造满足用户动态需求的体系,一如既往地为用户不断创新,创出中华民族自己的世界名牌

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