急求顾客也疯狂读后感
在看这本书之前，我总以为，我们公司的服务已经非常好，原来‘我们的顾客是一群迟早要接竿而起的人，他们之所以满意，仅仅是因为他们的期望值太低了，是因为他们没有更好的选择’，所以我们如果想让自己的业绩突飞猛进，就必须超越让客户满意这一点，让客户为你疯狂、痴迷。
听上去倒是很不错，可怎么才能做到这一点呢
在这里就跟你们分享制造客户疯狂的三大神奇秘诀：一、决定你想要的是什么；刚开始看到时，觉得很奇怪，是什么意思，其实一切取决于你，就是尽一切可能满足顾客的需求，要发挥自己的主动性，展开一个以顾客为中心的完美相像，把你想要实现的完美放在首要的位置上，当然，并不是说你必须是完美的，而是让你想象自己是一个顾客，你想得到什么样的服务
二、发现客户想要的是什么；这个秘诀看起来和上个秘诀没什么区别，太显而易见了，但是两者的区别是很大的，你要做的就是，去发现顾客脑子里真正想要的是什么，除非你有了自己的想象，不然你怎么能理解顾客的想法呢
如果你自己都没想过要得到怎么样的服务，你怎么和顾客讨论呢
一个顾客的想法只有放在你的框架之中才会有意义，而且，你必须知道什么时候要忽视顾客的需求，如果有必要的话，当一些服务没在你的服务范围内，你可以告诉顾客到别的地方去满足他们的需求。
三、履行加一很简单就是履行你的设想加百分之一，在这里也有两点秘诀，第一，你要去履行，不是偶尔，也不是大多数时候，而是时时刻刻，不考虑也不允许有任何例外。
比如说，你不能只是三分钟热度，或者看情况行事，觉得承诺比较容易履行就去做，不好履行的就不做，因为我们没有完美地贯彻这项服务，顾客就会生气或者干脆不再来了；第二，“加百分之一”，也就是告诉我们不要一下子提供太多的服务，至少刚开始是这样的。
如果开始就很多的东西，那我们没有做到的比例就会上升很多，比如说，你开始就答应客户先使用后付款的话，那你做不到的几率就大的多。
所以，改进服务的过程中要注意两种“小”，一是数目小，二是规模小，可以先试图做好一件事，如果一下子答应太多，很难一下子办到，最好找一件小一点的事情，小一点的服务承诺，这样才能履行，贯彻下去。
但也不是说，想要让客户为你疯狂就把承诺压下来，而应该把履行搞上去才对。
总结来说，要贯彻实施，你就必须有一定的体系，当然，所有的体系必须通过培训让大家去遵循它，不然就一文不值。
另外，百分之一还有一个好处，它不会让你盲目起步，盲目的向前冲，这样就会保证你得到的是改善而不仅仅是改变，这就一定要灵活，在适当的时候对系统做出改动，构思也必须不断改变，不断发展。
“一切都是和人性相关”，人们需要感觉到他们不是外人，人们需要感觉到他们的重要性，觉得他们做的、想的和说的都比较有分量。
快点
从现在开始，给客户一个拥抱，在履行你所到的其他东西，那你就肯定能让客户为你疯狂、为你痴迷
急求顾客也疯狂：客户服务的革命性方法的读后感
既然是文员，就要自己写
像百丽那样疯狂增长读后感--样品、订单
[乔布斯传读后感]我第一次如此认真地读完一个人的传记，尽管我到现在几乎没有消费任何苹果的产品，但在读《史蒂夫·乔布斯传》的过程中，我依然思绪万千，乔布斯传读后感。
关于计算机 我曾经是计算机技术人员，曾经做过计算机培训，因此对计算机有着特殊的感情和理解。
我认为：读《史蒂夫·乔布斯传》最好旁边放一本“计算机发展简史”，就想读《巴黎圣母院》的时候旁边最好放一本“法兰西简史”一样。
对计算机的发展历史的了解有助于更好的了解乔布斯。
DOS，CMOS，RAM，byte。
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；HP，IBM，INTEL，MS，APPLE，。
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；BASIC，FORTRAN，。
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这些单词对于我们90年代“业余计算机爱好者”而言，是一些非常有意思又有点神圣的专业术语。
我们那个年代，绝大部分人都沉浸在比尔·盖茨英雄般的世界里，这个世界首富不仅创造了巨额财富，WINDOWS实在给我们的变化太大了。
这与WINDOWS是开放系统有重大关系。
后来才知道，WINDOWS是抄袭MAC，而MAC其实来自于施乐，还知道了IBM不屑MSDOS的“笑话”，模糊的感觉是：推广技术比原创技术更重要。
就像阿拉伯数字，明明是印度人发明的，可阿拉伯人把它传向了世界。
还有一个很重要的分歧：乔布斯坚持的封闭系统和盖茨宣扬的开放系统。
实际上，乔布斯和盖茨更多的是对手，双方似乎都并不完全认同对方。
他们俩都出生与1955年，都中途辍学，他们演绎了个人电脑的“双子星座”。
他们俩的重要区别我把它整理在下面的表格中： 不同项 史蒂夫·乔布斯 比尔·盖茨 出生背景 私生子 上流社会家庭 辍学原因 跟随印度灵性师寻求启蒙；昂贵的学费 创立自己的软件公司 个性 感性 理性 认为对方 没有品位，缺乏想象力 不会编程，真的对技术了解不多 操作系统 MAC，封闭系统，不兼容 WINDOWS，开放系统，兼容 管理风格 追求完美，苛刻，领袖魅力，激情 务实，条理，会议，富有人情味 我在想，比尔·盖茨去世后会有这样的轰动效应吗
也会有这样畅销的个人传记吗
关于人生 恶作剧、抽大麻、迷幻药、反主流、霸占残疾车道、诋毁生下自己孩子的女朋友并不承认自己的女儿。
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这些都是乔布斯干的。
如果我是父母，我一定不希望我家小孩走这条道路，即使他将取得巨大成功。
每个伟大的人都命运多舛吗
至少乔布斯是。
他有过山车一样的人生。
在斯坦福大学的那次著名的演讲中，乔布斯讲了三个故事，是他对自己人生最精简的概括。
私生子，被遗弃，他生命中的心灵伤疤，但同时也是他那种强烈的控制欲的最初来源之一。
读书的时候总是那么“不主流”，中途辍学了，但他对艺术字体的认识却开启了他艺术的科技人生，他一直沿着艺术与技术的交叉道路行进。
他和Steve Wozniak在车库里开始了苹果的事业，但后来却被赶出苹果，后来又重回苹果，读后感《乔布斯传读后感》。
乔布斯把自己这段经历定义为“爱与失去”。
受到死亡的威胁，曾经拒绝手术。
“把每一天都当成生命中的最后一天，你就会轻松自在。
” 乔布斯是这样说的，也是这样做的。
素食主义与佛教禅宗，冥想与灵性，迷幻与摇滚——那个时代寻求自我启迪的校园文化，被乔布斯以一种近乎疯狂的方式集与一身。
乔布斯说禅宗与迷幻药对他帮助极大，我不是很理解。
还有，印度和日本被乔布斯奉为佛教禅宗的圣地，非常看重，那么中国呢
我也不是很理解。
从乔布斯身上，似乎很难总结出普适的价值观和世界观的显著特征。
独特的他以独特的个性、独特的思维方式、独特的对产品近乎疯狂的追求成就了他的艺术与技术的人生。
也许我们没有必要去学习他，或者说不可能学习他，因为世界上只有一个乔布斯。
那就让我们怀着尊敬的心态去欣赏、怀念他的别样人生吧。
关于事业 完美主义的理想、强烈的控制欲、还有积极的追求，使他彻底改变了六大产业：个人电脑、动画电影，音乐、移动电话、平板电脑、数字出版。
他成就了市值最高的公司。
对产品，他近乎苛刻；对员工，他近乎苛刻；对细节，他近乎苛刻。
苛刻的另外一个意思是认真，正是这种苛刻，产生了用户疯狂追寻的产品。
苛刻还有一个意思是严格，正是这种苛刻，让所有乔布斯的员工倍受煎熬，但跟乔布斯合作又是那么有意义的一件事情。
“不是天才，就是白痴。
”这种极至的二元论观点一直是乔布斯领导的苹果的核心理念。
其实是追求完美的精神。
仔细想想，这种专注正是我们大多数企业家所缺少的。
就像比尔·盖茨所说：“乔布斯不会编程，真的对技术了解不多。
”在苹果公司初期，大部分技术工作都是Steve Wozniak完成的。
但他为什么成了世界最著名技术公司的灵魂呢
从传记中我读出的解释：（1），天生的经营头脑；（2），疯狂的对产品的苛求；（3），艺术与技术的融合；（4），极强的预见能力，从而引领行业；（5），创新。
尽管有创业时的共鸣，也可能有事业上的起伏的经历，但同样我们不可能学到他的精髓，因为世界上只有一个乔布斯。
不过，专注的精神，对产品近乎疯狂的追求与热爱，是我们可以借鉴的。
关于创新 在怀念乔布斯的时候，我们似乎一直有种隐痛：中国的乔布斯在哪里
如此多企业家怀念乔布斯，实际上是我们的企业家们在集体的警醒：我们的创新呢
我们的企业家精神呢
我常常思考，如果没有创新，企业一定会失去生命力，民族也会失去领先的源泉。
著名投资人阎焱在一次电视节目中说：“近几十年来，我们在产业上的创新是零。
”他说的有点绝对，但事实确实是极少。
造成这种情况的原因可以从两方面来看：一方面，体制原因，当利用资源能够容易的赚钱时，何必去那么辛苦地去做市场呢
这是政府需要考虑的问题。
另一方面，从企业本身角度来看，大家确实过于急功近利，有几个所谓的“企业家”把产品和顾客疯狂的热爱呢
乔布斯说：[“消费者想要什么我们就给他们什么”，那不是我的方式。
福特说过，“最初如果我们问消费者想要什么，他们应该告诉我‘想要一匹跑得更快的马’”。
人们不知道想要什么，直到你把他摆在他面前。
] 多么生动的一段话啊，他向我们诠释了什么是创新。
这是我们可以去学习的，至少这种精神是我们应该去追求的。
乔布斯给我最多的思考是：创新。
在上国学课时，老师讲到“礼”时，我跟老师讨论：在当前的中国，从忧患意识出发，如何突破固有的那个“礼”的意识，能有些创新的行动。
事实上，从历史长河来看，我们中华民族是一个早熟的、富有创造性的民族，我们一定有智慧去突破，去屹立于世界民族之林。
乔布斯死了，他还活着
2011年11月9日于家中 〔乔布斯传读后感〕随文赠言：【这世上的一切都借希望而完成，农夫不会剥下一粒玉米，如果他不曾希望它长成种粒；单身汉不会娶妻，如果他不曾希望有孩子；商人也不会去工作，如果他不曾希望因此而有收益。
】
以乐在其中为题写一篇记叙文
1.六,我就跟爸爸学打羽毛球,从中获得了乐趣.刚学羽毛球时我非常的生,不会握球拍、发球、接球.爸爸地做着示范动作教我.起初我只能接一到两个球.经过爸爸的训练后,我可以连续接三个、四个、五个……爸爸的球很灵就像长了眼睛一样总是准确的来到我的面前,让我轻易地就可以接到,跟爸爸一起打羽毛球真是很开心,于是我每天都跟着爸爸学打羽毛球.爸爸为了让我学好羽毛球,特意为我购买了旱冰鞋和滑板.每次练过球后我又接着滑旱冰.通过旱冰锻炼增强了对我的体能素质和提高了反应能力.大概过了两、三年时间,我的滑冰技术和羽毛球水平有了很大的提高.为了增长我的见识,爸爸有意把训练场从家门口搬到了公园.公园有很多羽毛球高手.每当周末,公园就有很多人打羽毛球.有男的、女的、老的、少的.有些爷爷、奶奶羽毛球打得很棒.我和爸爸同他们一起练球,向他们学习.他们偶尔也会观看我们打球.有时候给我一些夸奖,有时给些指点.得到她们的鼓励我感到很幸福和快乐.现在,我的球打得总算马马虎虎,可以和爸爸连续对抗十几回合,趁他不注意,有时还玩几个技术球.拉后场、吊网前球、斜劈、凌空扣杀……我的连环扣、追身球有时还对爸爸造成威胁.羽毛球运动不仅使人身心健康,而且能架起友谊之桥.我有许多球友,经常与他们切磋球技是很愉快的事情.由于学习任务越来越重,我现在一周只能抽出一两天时间来打羽毛球,但恐怕我一辈子都不会放弃这项运动.2.知之者不如好之者,好之者不如乐之者.五质能够忘掉时间,七天七夜专注于围棋,必是体会了奕中之乐,而忘乎所以才能得赏仙棋.而生活工作中,我们也经常会感到喜欢的事情、快乐的事情,时间总是过得很快.而如果我们能体味到生活或工作的乐趣,那么再艰苦的工作也不会使人疲惫,此所谓“乐之者”.面对学习,工作很多人的想法是书山有路勤为径、学海无涯苦作舟.实不知,读书,学习,工作都有它们的快乐之处,而只是等待我们去发现,而不仅仅是娱乐使我们欢愉,如能发现书中的黄金屋,书中的颜如玉,为何工作中不能发现快乐与满足呢.如果一个人喜欢打牌,沉娱其中,而一见工作就头痛,试想打牌除了技巧,更多心思搞摩别人的心思,如果让他作销售人员,牌与顾客打交道自然也要了解顾客的想法,而且难免尔虞我诈,其实与打牌有异曲用工之妙.只是没人点化,否则其打牌之能在商场中必有用武之地、而不用再为工作烦忧,只当成另一个牌局即可,所以要让人喜欢工作,必要使其发现其中的乐趣,则其必然自动的去努力工作.而生活,工作中是否都是欢乐呢,肯定充满了艰辛,但如何以苦为乐以苦作乐才是人生的智慧哲学,方能苦尽甘来,有“苦不苦想想红军工万五,累不累想想革命老前辈”的口号,人们都知道长征的困难,但“五岭逶迤腾细浪,乌朦磅礴走泥丸”的诗句中可见的以苦为乐.勾践的卧薪尝胆同样是以苦作乐.所以面对生活中艰难困苦我们要发现其中蕴含的乐,而不能愁眉苦脸.所以以苦为乐,乐在其中,才能沉浸事物之中,而发现事物的真谛,达成圆满.让我们以生活为乐,发现更多的快乐. 3. 有人说生活虽然艰辛,但总有些人活得从容不迫,有滋有味.因为他们以快乐心直面人生,于艰难处寻觅快乐,于是生活便因此有了亮色.——题记 生活就像万花筒,缤纷精彩,于是便有了那些所谓的快乐,幸福.我走在生活的大街上,寻觅那些属于我的快乐—— 学习之乐 坐在书桌前,努力思索一道难题.笔在纸上算了又算,密密麻麻,终于有点思路细细地回顾着老师课堂上所讲的知识要点,绞尽脑汁,终于在抓破头皮的同时获得.顺藤摸瓜,一次次的思考,一遍遍的演算,终于在笔尖停下的一瞬,解破!心头一阵欢喜,望望蓝天,鸟儿飞过,夹带着几丝欢乐…… 考试之乐 坐在教室里笔尖忙个不停,努力思索思索,化作答案写于纸上.不管窗外无限风光,只管窗内考试紧张,终于在铃声叮铃的一刹那,释放!想着考后的计划：玩电脑,看电视,尽情疯狂……想着想着脸上扬起一个美丽的笑容. 其实在生活中快乐又何止这么少呢?洗碗的快乐,嬉戏的快乐,阅读的快乐……无穷无尽.有人说：“生活是美丽的,只是缺少一双发现美的眼睛”.或许在这里应该为“生活是快乐的,只是缺少一颗寻觅快乐的心”.快乐的人不用到处去寻找快乐,快乐随时会来找他,因为他有一颗快乐的心.或许这也是一种获得…… 快乐起来吧,让心被快乐填满,让人生充满笑脸,让每一天都充满欢声笑语,让自己幸福.让我们一起寻觅,或许有一天打开门你会看到快乐的到来,会心一笑.这时你就收获了人生的美丽--快乐.
KFC 训练员的 训练4步骤
只有后一篇的今天中午我和纽约永别了，也就加入了越来越多因为这样或那样原因而决定离开这座城市的人群，他们都受够了它。
这个人群中为当初选择纽约而后悔不迭的那些人不断用愤懑的语气大张挞伐纽约的种种不是，也就搞出了一个“纽约已死”的话题。
当然，实事求是的讲，纽约并不是座行将就木的城市。
有800万人选择挤住在那个“弹丸之地”，也许他们早知道纽约存在无药可救的问题，但是他们却乐见其成。
纽约必定曾经给过它的居民很多乐趣，也许那样的事未来还会有。
但像我们这些选择搬离它的人来说，要相信未来实在太难了，因为我们都是些缺乏耐心和想象力的人。
在纽约住了十年，此刻分手在即，回首往事说起来我该流下一两滴伤心泪。
但令人沮丧的正在于此——我一点也不为自己的离开而难过。
如果把纽约比作是一位女子，那么我和她从未恋爱成婚，没有山盟海誓，也没有情话呢喃，最多只不过是调调情，逢场作戏罢了。
有很多文学作品在表达“觉醒了的纽约客”这个主题，我也读过不少，但是其中没有一件能契合我对于这座城市的感受。
我不憎恶纽约，因为它对我并无可憎之处，当然可爱的地方就更少。
这就是问题的所在，纽约冷漠无情，我只能“以彼之道还施彼身”。
许多人觉得纽约的环境卫生太差，居住其间实在扫兴。
这个嘛，老天作证，纽约的卫生状况实在叫人不敢恭维。
我怀疑这个因素在我们这些人搬离纽约的决定中扮演了重要的角色。
那不勒斯比或孟买，还有无数其他城市可能比纽约更脏乱，但只要一个城市中有激动人心的事物，容忍垃圾四溢、污水横流也并非难事。
丹吉尔可谓这个世界上最脏的城市之一，但我的一个住在那儿老城区的朋友却安之若素，压根儿不想挪窝儿。
几天前，我在纽约中央公园看到一个男子斜倚在垃圾桶上啜饮橘子汁，当他喝完，没把包装盒放进垃圾桶而是扔在了地上。
我不能理解这种行径，而在纽约城中，我不能理解的事情还有很多。
归结起来，我不能理解为什么纽约这座城市没有灵魂，仿佛一个没有心脏跳动的活死人，她情感中最显著的部分就是冷漠无情。
我觉得自己正是因此才选择离开她的。
维也纳以关怀备至的城市精神让她的居民受用不已；在巴黎，城市和人都是一道风景，相辅相成；而在三藩市，即使是初来乍到的人也能感受到她散发出的海纳百川的磅礴大气。
但是说到纽约的气质，那就是对一切的漠不关心。
这些年来，在我寓所的庭院附近，只能听见一只狗总在黑夜中狂吠的声音，有时候我的狗会发出尖利的吠声作为回应。
我真希望纽约的居民们能向这些狗学学，那样我才愿意相信他们对外来刺激做出反应的能力还没有丧失。
一大部分人是因为恐惧才离开纽约的，他们觉得自己仿佛被围困在这座城市中，如果离家太远自己就可能被抢劫，或者更糟——被杀害。
可能是因为自己的大块头并不适合犯罪分子下手，我倒从没遇上过抢劫或是被揍。
但我却从脑海中忆起这么一件惨案：一晚，当一位女士在巴士站出口处的贩卖机购买杂志时，一位陌生人走过来并用一把屠刀剖开这位女士的胸腹。
当凶犯落网后，他向警方供认，自己并不认识那位女士，他只是“喜欢杀人”而已。
要在这样的疯狂中保全自己是不可能的，我也因此觉着纽约骨子里并不是个懦夫，但却是个蠢货。
我还想起，有一年元旦前夜，在一次聚餐之后，我的一位朋友上街去打车回家，出租车刹车不及撞到了他。
我和朋友的妻子把他抱上车去了兰诺克斯山医院，正当我们为朋友寻求紧急救治时，肇事司机却一个劲地对着我们大喊大叫，仿佛是我们的错。
几个星期前，一个年仅15岁的女孩在地铁中遭人强暴。
第二天警方却称在这起事件中，女孩也得负部分责任，谁叫她偏偏进了一个除了强奸犯没有其他乘客的车厢。
可能在其他城市中也会发生这样的案件，这点几无疑问，但是纽约的人们所表现出的对生命的漠视和对是非正义的病态心理，让我很难接受也无法释怀。
如今犯罪蔓延，纽约的犯罪率并不是这个国家中最高的。
也许困扰我们的还是这里犯罪的类型，那种除了人身攻击之外的极端卑劣。
以下是我刚刚从报纸上读到的：有三位上了年纪的老人，他们住在同一间公寓里，因为患有脑瘫，他们都不得不坐在轮椅上度日，而就是这样可怜的弱者也遭到入室盗窃者的劫掠；三个不会讲英语的墨西哥游客从肯尼迪国际机场乘车到纽约市中心，司机宰客要价167美元；最近，又有217位盲眼卖报人哭诉他们的辛酸遭遇：路人们从他们的盘子里偷走硬币，顾客经常少找钱，在夜间回家时屡遭劫匪光顾；一家银行专门协助盲人顾客办理存储手续的工作人员最近被控伪造文件和欺诈，因为他的一名顾客发现自己的账目上少了一大笔钱，2857美元的存款只剩下167美元；在去年中央公园自行车赛期间，有5位参赛者遭到攻击并被人抢走自行车，这让比赛可笑的成为了“障碍赛”。
我不能接受这种理论，它认为纽约是因为太大了才导致鱼龙混杂。
巴黎玛德琳大街边的妓女们会对着过往的行人轻声呢喃：“晚上好”，而她们纽约的同行们却似乎需要携带武器才能自保。
果不其然，前西德财长在广场酒店前被两名妓女纠缠并被抢走180美元。
纽约人其它的小奸小恶就更不胜枚举了，几乎随处可见。
驾车的人经常在红灯亮起后仍然闯线，引起路人的恐慌似乎是他们的乐趣；出租车司机在你到达目的地后仍然不停止打表，这样他就能在你拿钱付账时多挣上10美分，这点小钱似乎比他一天所挣的正当收入更能使他快乐；而衣帽间的女侍者们似乎从不带零钱以便找给顾客。
几乎所有的纽约人都有这样的毛病。
我并不是故意花这么多时间来谈论纽约的糟糕治安，提供这些案例只是为了介绍一下存在于纽约的罪行种类，倒不是要夸大它们的危害程度。
我对这座城市的行政制度也是无可奈何，纽约被大大小小的工会控制着，留给市长和市参议会周旋的余地已经很微不足道了。
拉塞尔·贝克，是一个眼光毒辣、见解独到的讽刺家，他曾写道自己对所谓的纽约现象——罢工——非常熟悉，那些工会轮流上阵，罢工歇业。
他所惊奇的不是这些罢工的举行，而是一般纽约人对罢工造成的不便那种“逆来顺受”的消极态度。
说得对极了，千真万确。
这种让我无法忍受的消极态度经常使我突发奇想：在纽约有没有人，哪怕只有一个，对这没完没了的罢工感到愤怒
会不会有一个纽约人站出来说：“够了，我再也不能忍了”
我认为没有。
十年前那场著名的停电事件中，一位妇人坐在停止运行的地铁中长达8小时，她随身带着一块蛋糕。
当问及问什么她没有吃掉蛋糕时，她这样回答：“我一点也不在乎”。
这就是纽约的消极和冷漠。
我不想在中央公园看到孩子们于没有任何标记警示的栎叶毒漆树旁玩耍；我也不想再看到雕像和墙壁上那些不堪入目的涂鸦；我再不想乘坐那个早该淘汰的老旧地铁，它的路标模糊不清以致连地铁公司的人都不知道方向在哪里。
而由于某些原因，我对这座城市的人以挤到Elaine餐馆吃饭为时尚感到特别的愤怒。
这座餐馆的饭菜一般般，只是因为名流云集而大受欢迎。
当然，纽约也有一些值得我怀念的东西，我只能期望在别处也能找到同样的安慰。
几星期前，在一场急促的暴风雨后，我从湖边穿过中央公园，我觉得自己从没有发现纽约如此明艳动人。
高楼上的钢材和玻璃反射着阳光，在雨后清新的空气中显得由外明亮。
最近的一个早晨，我在走到74号大道时遇上一个年轻人，没有特别的原因，他朝着我微笑并打招呼：“你好”。
纽约女孩的美貌和活力也是举世无双的，她们目标笃定，步伐迅捷有力，脸上洋溢着朝气，充满了生命力。
而纽约这个城市的节奏也是令人兴奋的。
写到这里，这篇文章也该结束了。
我还是不想住在这样一座城市中，当一位女士为丢失的小狗刊登寻物启事时，这座城市里的一大帮骗子会打来电话要挟大笔的赎金；或是在这座城市出行时必须随身为可能遇到的劫匪预备上10美元，否则遇上了就得被人扎一刀；或是这座城市的邮递员们都厚颜无耻地在圣诞节索要更多的小费，他们通常会在你的信箱里留下暗示。
可能不管我搬到哪里，这些事情都会发生，甚至一件不落，但我就是不信邪。
总之，我想逃离纽约的冷漠和消极，我想去关心他人和别他人关心（听起来真心酸）。
纽约不会在乎这一切，对于人的来来往往，她已经司空见惯了。
望接纳，谢谢
