
SPIN 销售精华读后感
销售顾问主要是对内部销售人员的培训及工作中所涉及的常识给予解决。
1,例如技术性的东西需要销售顾问给销售员培训,当一些很专业的问题可以由销售顾问直接去解答。
2,汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。
其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作,但其立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。
其具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。
在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。
从事汽车销售顾问的主要从业人员范围包括:汽车销售企业两年以内销售服务经验的相关人员;即将进入汽车行业营销工作岗位者;有志于从事汽车营销工作的优秀社会青年和汽车类专业的在校大中专学生。
汽车销售顾问应该掌握的内容有《汽车基础知识》《汽车营销基础》《汽车营销环境》《汽车文化基础》《汽车市场概述》《汽车市场调研》《汽车销售流程》《汽车服务流程》《客户开发技术》《沟通谈判技巧》 《职业素养训练》汽车销售顾问在未来中国发展的职业前景:中国汽车市场是全世界发展潜力最大的汽车消费市场,2010年前我国新车年销量将突破1000万辆,中国还有数亿人预备进入有车生活时代。
同时汽车行业人才需求剧增,市场对人才的要求也越来越高,汽车企业已越来越难找到合格人才。
权威机构预测,未来三年内汽车营销人才缺口将达80万人。
汽车营销人才已成为维系汽车行业快速健康发展的最紧缺和最关键的资源,企业之间激烈抢夺优秀汽车营销人才的现象十分普遍。
为此,上海市复光进修学院与中华汽车培训网联合开办“汽车销售顾问”系列专业化岗位培训项目,面向国内汽车行业、汽车院校和社会机构开办针对性强的岗位培训,为汽车行业培养合格的一线销售与服务人才。
对于符合国家职业标准的学员,将推荐和组织参加国家职业鉴定,考取国家职业证书。
本项目旨在快速引领您步入和适应汽车营销岗位,帮助您对汽车、汽车行业、汽车市场、汽车营销建立系统、全面的和专业化的认识;深入认识汽车销售,获得从事一线汽车营销工作所须的知识、技能和、工具;建立正确职业发展观,树立良好职业心态,通过专家点拨获得可持续的发展潜力;还可申报获得国家权威认证,获得政府认可和行业认可的汽车销售人员岗位资格,助益职业发展;还可通过人才推荐渠道,将合格学员输送到急需人才的汽车企业,基本解决企业求才与学员求学就业的双向需求。
应用心理学什么学士,销售心理学读后感,心理学与生活的体会
狼性DNA:打攻型销售顾问1存法则:羚羊不去,被狼吃掉;狼不去奔跑,它会被饿死。
2、快字法则:天下武功,唯“快”不破。
3、准字法则:看客要准、推盘要准、介绍要准、逼客要准、把握成交信号要准。
4、狠字法则:百花齐放,百招“狠”为上。
5、贴字法则:尺有所长,寸有所短,唯“贴”不败。
贴人、贴单、贴市场。
6、勤字法则:天道酬勤,改坐销为行销,改坐以待毙为行之有效。
狼性新思维:创造优势产品7、攻心法则:攻心为上,只有占领顾客脑袋,才能打开客户口袋。
8、信赖法则:销售永远是先销售自己。
9、价值法则:永远不要卖房子的价格,要卖房子的价值。
如何塑造房屋价值
10、相信法则:相信奇迹,奇迹就会发生。
如何让顾客相信自己,相信产品
11、暗示法则:我是最棒的,我是销售冠军
我付出,我就一定能
狼性开发:狼行千里吃肉,狗行千里吃屎12、池塘法则:到有鱼的池塘钓鱼,小池塘也能钩到大鱼。
13、250法则:要经营客户,更要经营客户的朋友圈。
14、主动法则:主动出击,不要被动等待。
今天我不一定成交,但今天我一定要创造成交机会。
狼性接待:快速突破顾客预设防线15、10套法则:如何让自己时刻处于巅峰状态接待顾客,给自己10套的目标,向“不可能”挑战。
16、30秒法则:在接触顾客的前30秒立即抓住顾客注意力,失去开场,失去销售。
17、速度法则:服务为主,速度至上。
让顾客感到被重视,让顾客体会到关怀。
18、MAN法则:狼性核心之一就是敏锐的嗅觉,如何找对人,作对事
如何找准客户,留住并成交客户
19、放大法则:激发顾客购买情绪,提高顾客需求。
狼性带看:巧妙介绍产品,引爆顾客购买情绪20、2+3+1法则:最科学的产品介绍应3个优势,1或2个的特点,既全面介绍,又突出产品特点和优势。
21、借势法则:产品介绍中,让顾客自己说服自己22、关系法则:中国式交易,先交“杯”,后交易。
在带看中与顾客建立良好关系。
23、造势法则:成交需要环境,购买需要情绪。
制造让顾客自己说“我要买”的购买仙境。
24、敲门法则:我要求,我得到;我寻找,我发现;我敲门,门为我开。
狼性谈判:大方无隅,信心百倍25、自信法则:信心比黄金更贵,相信自己一定能帮到客户。
散发个人气场,点燃顾客信心。
26、转移法则:转移顾客关注焦点,重塑产品价值,让顾客言听计从。
27、对比法则:幸福感是对比出来的,利用对比原则(不同价位的体验对比、相同价格的质量对比),让顾客开心决策。
28、快乐法则:顾客在愉快的氛围中比较容易决策。
始终让顾客在谈判高压下保持愉悦。
狼性成交:成交至高无上29、紧迫法则:人在紧张的时候容易做出决策,在顾客想买时制造紧张氛围,帮助成交(最后1件,活动最后一天)30、信号法则:想买是一瞬间的事,要擅于捕捉顾客一刹那的想法,进而顺势成交。
31、能卖法则:销售一切是为了成交,成交至高无上,能卖出衣服的方法就是好方法。
32、突破法则:满足现状是成功的杀手,追求第1名是可耻的,永远要有一种破纪录的心态。
33、大爱法则:成交一切是为了爱
狼性服务:客户就是上帝34、满意法则:让顾客忠诚是追求,让顾客满意是目的。
35、开发法则:如果为了服务而服务是无能的表现,服务是为了开发。
在服务中去不断开发新客户。
电商销售技巧和话术:迷茫时怎么做
电话销售和话术,以及迷茫时怎么做合自己的以作经验分享下:1、 首先电话销开始是比较难的,也需要有很强的抗压和好心态的能力;所以 要学会调整好自己的心态,真正切实的了解到自己产品的好处,以及能够帮助别人解决那些方面的困惑。
打电话过去不是向别人一股脑的推销,而是为别人解决问题去的,真正的想帮助到别人去的,此时也就会敢于打电话,被拒绝了,也不会太沮丧;2、 做顾问式销售,而不是单纯的一个推销员,前期少讲述自己的产品,多询问了解客户的需求,以及结合自己的业务或专业知识给予客户分析和解答,并能通过引导帮助客户发现其遇到的困惑背后的真实根源是什么,以及解决后对他有什么好处。
然后再去给予客户建议如何去解决,引导出自己的产品,并结合客户的需求讲解自身产品的优势;3、 销售过程中最大的技巧就应该是你的用心,因此千万不要让你的技巧超过你的用心。
真心的想着帮助客户,相信客户也不好亏待你;4、 平常多学习,增长自己的知识面,销售方面《输赢》、《销售巨人》是感觉很好的两本书,客户看下。
《销售巨人》是专门讲解大客户顾问式销售的,较为深奥些,可以选择先输赢后销售巨人;5、 销售工作应该说是最难、最具挑战性的工作,同时却也是可以收获最大,获得最多成就感和乐其的工作。
所以不断的学习、充实自己,不做一个粗暴式的电话推销员,而是做一个优雅的产品销售顾问,相信你会收到更自己应得的。
销售培训心得怎么写
2018年销售培训心得体会我非常有幸参加了公司组织的宁波生动化总动员及杭州办生动化总动员的拓展训练活动。
我首先得感谢公司的各位领导,感谢公司领导给与我提升自我能力,锤炼自我意志,建立良好销售心态的机会。
在这两次拓展训练中,我付出了汗水,收获了硕果,让我更明白一些东西,也更确信一些东西。
我在此将我的一点心得体会总结如下:1、销售人员要有专业的知识。
当然,这一点并不是每个人都具有,所以不具备的朋友应该努力的学习,培训。
当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识,才能在销售领域定位。
这是一个心、脑、手并用的智力型工作,必须要用我们所具备的大脑去尝试思考。
2、加强学习不断提高自身水平,不断更新,不断超越,不断成长,蓄势待发。
锯用久了会变钝,只有重新磨后,才会锋利再现。
我们做为一个销售人员,如果不懂得随时提升自已,有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。
对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要,除了书本外,我认为在工作中,用心去学是相当重要的,我们能从客户那儿学来丰富的产品,外贸知识(我习惯到客人那边后,不管他有没有可能近期成为我们的客户,我都会花点时间,与他交谈。
从而学到点他们行业的知识,下次我可以用在与他相类似的客户身上,日积月累,我们也会成为各行各业的行家)那时谈此类客户,我们多了一样至胜的利器。
我们也可以从同行那边学到知识,那样才能“知彼知己,百战不殆”,在竟争中,让自已处在一
营销的名人名言都有哪些
您好,我之前一直从事汽车销售,去过大众和奔驰。
如果你进中端品牌的话,面试要求会低一点,1、汽车销售顾问,关键在顾问两字,不只是简单的推销,更多的是了解顾客的需求,为他推荐适合他的车,首先要完善自己的理论知识,要展现给顾客的是最专业的一面。
2、销售方面的优势是喜欢与人打交道,比较积极开朗。
做事细心,缺点的话销售经验较少。
3、在节假日会及时送上祝福,短信或电话联系,更多的交流工作外的事,比如实事政治,经济、家庭。
让客户感觉与你有更多的共同点。
4、没有销售经验可以说大学实习的情况,没有实习情况可以自己编,可以说去外面做兼职。
售货员,康师傅很多那些校园推销的,就算没有做过难道没有看过么
这些他不会去较真,还可以说做过电话销售,怕露陷可以先了解下这些销售行业的基本工作,也不至于被拆穿。
说话一定要有底气,不要畏畏缩缩。
底气足他可以忽略你经验,觉得你够自信,。
底气不足。
就算你有经验也会觉得是编的或者没有能力、。
5、职业规划。
现在能力还不够,希望能够好好学习,在这里好好干,争取做到销售冠军。
这是我的目标。
如果他还问你长远的打算,就说往中层走呗。
但都要看能力去,不喜欢太浮夸,能力决定一切。
父母职业,我还真没被问到过,这个不算重点。
请采纳。
打到手软。



