《幼儿教师与家长的沟通之道》读后感谁写的
读书体会 作为一名非专业的青年教师，与家长的沟通工作中我的方式方法还仍需要完善。
一次网上购书，我发现了这本《幼儿教师与家长沟通之道》的书。
书中以真实的案例，通俗易懂的语句，让我很快掌握了很多与家长沟通的方法，让我受益匪浅。
一开始打开这本书，看目录就让我心中一震，书中主要从家长沟通的心理效应、与家长沟通的多种途径、与不同类型的家长、不同性格的家长、不同从业背景的家长、存在不同教养误区的家长、不同年级幼儿的家长、有特殊需求的幼儿家长、难以沟通的家长沟通方法，这九大方面展开讲述。
而每一大方面又分的很细致，数了数，光是家长的种类就有43种。
看起来要做的功课真的很多
但真的开始读了，就发现书中并不像想象中那样有大段的理论知识，也没有很多让人感到意义深刻的大道理，它所讲述的都是一个个现实教育中的案例，晏红老师自始至终都通过大量的案例来告诉读者各种与家长的沟通之道，让我好好学习了其中的沟通方法。
书里的一个个案例给我的启发很大，促使我思考、重视该如何做好家园联系工作。
比如书中有一例子：某家长为自己的女儿“不被教师重视”苦恼，如拍活动照有的孩子拍进去了，自己的孩子却没有拍进去；如坐小椅子，有的坐在老师面前，她的孩子却在边上等等，这位家长就认为老师对自己的孩子缺乏关注和爱心，心里很不舒服。
这样的事情在我们的工作中也时有发生，在发班级网页的时候、家长接送孩子的时候也会遇到过这样的问题。
而且我们班上寝室分了两部分，有一部分是没有空调的。
虽然温度差的并不大，但是家长还是会提出异议“为什么把我的孩子安排在这里
”尤其是那些在没有空调还睡在门口的孩子。
晏红老师在书中就告诉我们相互理解是家园沟通的第一个目标，家长主要是从个体角度看，教师主要是从集体角度看，所以教师的主要任务是帮助家长调整看待幼儿教育的视角。
比如告诉家长孩子在家庭相册里永远都是中心和主角，但在幼儿园里总有孩子这次没有被拍到，可能下次就会拍到，这是不定性的，座位、床位也不是一直不变的，有时候会调整，总有孩子在中央，有的孩子在边缘。
同时要以理解并接纳家长的心态，以宽容的态度配合家长的需求，在无损原则、无伤大雅的情况下先满足家长的个性化要求，因为得到理解的家长更容易理解教师。
晏红老师还告诉我要取得家长的信任则侧重情感沟通，赢得孩子对老师的热爱情感也是赢得家长信任的基础，孩子越爱你这一位老师，家长也就越信任你。
每一个家长的合作意识不同，教师也是需要因人而异的。
晏红老师同样密切联系幼儿教师日常工作实际一一举例、一一剖析，所给出的案例都能引起共鸣，解决方法都是那么恰到好处，给我一种豁然清晰的感觉。
我想自己也会在自己的工作实践中不断磨练，积累更多的沟通经验。
也会时常翻开这本书再好好读一读，一定还会有所收获的。
说话之道读后感
[说话之道读后感]在书的序中，蔡康永就一针见血：把说话练好，是最划算的事，说话之道读后感。
报告、开会、道歉、要求加薪、演讲、倾听诉苦等等，都只跟一件事情有关，就是你会不会说话，知不知道听你讲话的人想听到什么。
卖了这样的一个关子，确实能把人吸引住，引发读者继续阅读下去的兴趣。
看来，深谙说话之道的作者果然功力不浅，很会抓住人心。
全书一共包括40篇精彩的短文，每篇其实都是一个故事，当你沉浸在故事有趣的情节中，末了就会发现在愉快的阅读中已经不知不觉学到了蔡康永的说话之术，阅读的过程是愉悦的，学习的过程也就变得轻松有趣。
而不像有些教人说话的书，理论一大堆，说教的方式又让读者难以忍受，完全像在学术而不是学道，心理距离远，效果自然不会好。
深入人心、通俗易懂、妙趣横生，应该就是《蔡康永的说话之道》这本书最大的特点。
如果你想要升职加薪，该怎么说话讨好老板呢
一群朋友聚会，如何炒热气氛呢
和女（男）朋友吵架了，如何打破僵局，和好如初呢
聊天时话题卡住了，又该怎么解决呢
……这些都是我们生活中完全会碰到的事情，因此学上一招真的非常有用。
作者认为，从我们嘴巴说出去的话，很大程度上变成了别人评价我们的依据，不可小看，如果稍加玩味自己说话的内容和说话的方式，会比较懂得别人是怎么形成对自己的印象、怎样定位我们在他人的心中该占的比重。
蔡康永主持节目的时候，和小S配合得天衣无缝，且永远不会抢白嘉宾；做演讲的时候从来都是讲故事多于喊口号；做颁奖礼主持独树一帜却不抢风头；哪怕是接受记者的访问，每个采访过他的记者都会得到满意不空洞的回答。
小S也在本书的序中说，跟康永哥聊天绝对不会被刺伤，还被他附带的一两句小夸奖逗得心花怒放，但又觉得那么真诚，不滑头，让人不爱都难
当一个人成为别人愿意沟通交谈的对象，说明这个人很受别人喜欢和尊重，还有值得肯定的一点，就是他的说话和倾听的能力肯定不一般。
这种会说话 的能力会帮到我们很多，解决不少实际问题。
作者说，弄懂说话之道，比只是在练习说话之术更重要，书中谈了不少说话之术，但也有很多比术更高层的东西。
透过说话，懂得把别人放在心上，这就是蔡康永的说话之道，一起来学学。
翻开这本所谓教人说话之道的实用书，刚读到序言，其中的一句透过说话，懂得把别人放在心上就直中我内心
确实，语言最美的时候，在于透过它我们可?彼此交流，可以感受彼此的需要，可以确认彼此的存在，而这一切，只需把对方放在心里
为何从前的我却不愿抛弃自己固步自封的膨胀姿态，放低放轻去主动关心朋友，诚心聆听，耐心交流，虚心请教；似乎对越亲密的朋友越容易苛求，幼稚地错认那是所谓的真诚
而反观自己，不也是渴望交到一个聊天时不会被刺伤的知心好友么
是啊，虚荣自满的我有多久没有耐心倾听好友的心事，又有多容易在交流中途,否定好友的观点而将自己的意见强凌于他人
这样的自己，是怎样的自私无知，难以相处
欣喜发现这本实用书并没有照本宣科的语言，没有说教分明的模式，简单亲切，轻松愉快地通过一个个虚构却又贴近生活的小故事让我明白不用能说会道，不用假装深度；只需懂得倾听，懂得欣赏，已经是与人交流的一种美德；而与人交流，也无所谓良心灵魂这类高贵字眼，太多时候，我们需要的只是推心置腹的感觉，而不是生死之交
懂得说话不仅可以交到好友，也有可能化干戈为玉帛，化敌人为朋友，如此有利的投资，又何乐而不为呢
对于生命中最在乎的亲人，用话语将关心表达出来，让他们接收到讯息，如此生活也才更有滋味
读罢这本实用诚心的小书，更觉得康永不是遥不可及有着华丽光环的明星，不是学富五车有着渊博知识的长辈，更不是媒体渲染出来的那个高高在上有着显赫家世的公子；他就像是人生路上最值得珍惜，不可多得的良师益友，谦逊真诚，幽默风趣，为你带来快乐的同时也会从他身上汲取源源不竭的能量，不仅是知识方面，更是如何做人
翻开这本所谓教人说话之道的实用书，刚读到序言，其中的一句透过说话，懂得把别人放在心上就直触我内心
确实，语言最美的时候，在于透过它我们可以彼此交流，可以感受彼此的需要，可以确认彼此的存在，而这一切，只需把对方放在心里
放低姿态去主动关心朋友，诚心聆听，耐心交流，虚心请教，读后感《说话之道读后感》。
乡间老农—句话，常常比庙堂之上大人物一百分钟的演讲动人，因为老农那—句话里面的生命含量很高，能够打动我们。
这本书虽然谈很多说话之术，但我相信的不是术。
我相信的，是先对人和人之间的沟通认真看待，然后得到比较多的力量、比较靠近幸福。
透过说话，懂得把别人放在心上，这就是我相信的、蔡康永的说话之道。
当别人已经礼貌回绝你话题的时候 就请你考虑打住别人已经表现得不想继续的时候 就请你立刻打住别人已经表现出各种怒火的时候 就请你为此道歉把说话练好，是最划算的事。
有人天天上健身房，练出漂亮肌肉，可惜课堂报告或公司开会，未必能让你脱衣展示成果；有人唱歌非常好听，可惜想向男友道歉，或想提醒老板加薪时，用唱的会显得你很古怪，说不定加薪不成，反遭遣散。
记录下耐人寻味的话语：1.适度的挑战，能让谈话热络：谈话的时候小小的难度，会让人印象加深。
2. 想知道后来怎么样了吗
悬疑式说话，增加乐趣。
3.硬生生报出数字，会很难记住。
4.想表扬人，要找出人感到敏感的主题。
5.说话要发射感情。
6.想帮人，要给予小小帮忙。
互惠的角度考虑问题。
〔说话之道读后感〕随文赠言：【这世上的一切都借希望而完成，农夫不会剥下一粒玉米，如果他不曾希望它长成种粒；单身汉不会娶妻，如果他不曾希望有孩子；商人也不会去工作，如果他不曾希望因此而有收益。
】
记住乡愁关于以和为贵,相处之道读后感
以和为贵,相处之道读后感能否建立良好的同事关系，是考验员工人品的试金石。
虽然，我们不能说一个具有良好人品的人就一定拥有良好的人缘，但我们可以肯定的是，一个道德品质低下，人品低劣的人绝对不会拥有好人缘。
俗话说：物以类聚、人以群分。
一个正常的人，谁愿意与人品低下的人为伍呢
所以，人品好坏是决定人缘好坏的决定因素，当然，还必须掌握一些交际艺术。
首先，必须确立一个观念：和为贵。
在中国的处世哲学中，中庸之道被奉为经典之道，中庸之道的精华之处就是以和为贵。
同事作为你工作中的伙伴，难免有利益上的或其他方面的冲突，处理这些矛盾的时候，你第一个想到的解决方法应该是和解。
毕竟，同处一个屋檐下，抬头不见低头见，如果让任何一个人破坏了你的心情，说不定将来吃亏的是你，而不是别人。
与同事和睦相处，在上司眼中，你的分量将会又上一个台阶，因为人际关系的和谐处理不仅仅是一种生存的需要，更是工作上、生活上的需要。
和同事相处是一件容易的事。
和谐的同事关系让你和你周围同事的工作和生活都变得更简单，更有效率。
要想拥有和谐的同事关系，还必须记住一句话：“君子之交淡如水”。
大家在同一个公司里工作，个人的交情肯定是大不相同，远近亲疏自然是存在的。
问题的关键就在于应该如何处理这“远近亲疏”的关系。
我们可以回想一下，平常我们容易对哪些人产生意见。
其实我们并不会对谁与谁关系密切，谁与谁关系疏远而产生什么异议，因为对于我们自己来讲，也存在着和有的人关系比较亲近，而和有的人关系比较一般。
甚至对于同事中为自己的好友找理由搪塞错误，我们也没有什么意见，因为谁没有几个好兄弟、好姐妹在有事情的时候出来罩着。
但是当我们发现，这种远近亲疏的关系开始因为共同的利益扩大化，甚至出现了营私舞弊、相互倾轧的时候，我们就开始皱紧眉头了。
这种状况是一个优秀团队内部的大忌，甚至可以说是一个团队瓦解分化的开端，结果就是导致整个团队的瘫痪。
为了避免这样的事情发生，我们要做的就是控制好与同事之间的远近亲疏的关系。
我们应该这样想，无论你与一个同事的关系是亲还是疏，这都是你们私人之间的关系，而这种关系更是工作以外的关系，不应该对你们的工作产生任何的影响。
道理虽然很简单，但实际上人与人之间的感情并非如书面所描述的那般容易控制。
尽管你的心里明明白白的知道：“我一定不能把私人关系带到工作中来。
”但是更多的时候，很多行为都是个人喜恶的自然流露，连你自己都感觉不到。
那么，照这样说来，究竟应该怎么办呢
那就是，应该控制好远近亲疏的程度，最好的办法莫过于“君子之交淡如水”。
好朋友的形成和维持都是需要条件的。
说得具体一点，要成为好朋友，情投意合固然重要，但是还有一点，那就是两个人之间不能存在着明显的利益冲突。
两个存在明显的利益冲突，存在显性的或是隐性的利益竞争的人，是很难成为好朋友的。
即使是已经成为好朋友的两个人，在面临明显的利益冲突和竞争的时候，也常常会使感情陷入僵局。
因为人本性是自私的，谁也逃脱不掉。
正是因为如此，所以在公司里，还是“君子之交淡如水”的好。
因为公司是一个充满了太明显的竞争和利益冲突的场合，影响和干扰人与人之间的亲疏远近关系的因素实在是太多了。
好朋友之间太容易出现矛盾和裂痕，而这种矛盾和裂痕基本上是不可能避免的，就算人的主观上有再好的希冀也难以避免。
其次，必须学会尊重同事。
在人际交往中，自己待人的态度往往决定了别人对自己的态度，因此，你若想获取他人的好感和尊重，必须首先尊重他人。
研究表明，每个人都有强烈的友爱和受尊敬的欲望。
由此可知，爱面子的确是人们的一大共性。
在工作上，如果你不小心，很可能在不经意间说出令同事尴尬的话，表面上他也许只是脸面上有些过意不去，但其心里可能已受到严重的挫伤，以后，对方也许就会因感到自尊受到了伤害而拒绝与你交往。
一位哲人曾提出过这样的问题：将军和门卫谁摆架子
答案是门卫。
因为将军有着雄厚的资本，他不需要架子作支撑。
现实生活中也是如此，拥有优势的人常常胸怀大度，其自尊和面子足矣，无须旁人再添加。
而与你同一阶层甚至某方面不如你的人，很可能因为自卑而表现出极强的自尊，他仅有的一点儿颜面是需要你细心呵护的，如果你能以平等的姿态与人沟通，对方会觉得受到尊重，而对你产生好感。
因此，要谨记，没有尊重就没有友谊。
要做到尊重同事，就必须自觉保守同事的秘密。
我们知道有关同事的秘密，无非有两个渠道。
一个是这个人亲自告诉我们的，一个就是除他亲自告诉我们以外的一切途径。
如果是别人亲自告诉我们的，我们可真的是“打死也不能说”。
别人这么信赖我们，我们怎么可以把别人的隐私随便的散布出去呢
那么，如果是我们通过其他的途径，得知了这样的消息呢
那就让消息在我们这里堵塞吧
让这些消息在我们这里终止，散布通道在我们这里彻底被截断。
虽然这些道理我们都很明白，但是有的时候，我们的嘴巴还是不经意的就走漏了风声。
比如，和大家玩得高兴，玩得开心的时候，兴奋之下，就什么都忘记了，想起什么就说什么，反正大家都很高兴嘛
再比如，和谁闹了别扭，自己心里面气不过，什么朋友交情，江湖道义，统统闪到一边去，我给你来一个大穿帮、大揭密。
这样的情况太有可能发生了。
怎样才能避免呢
一个最好的办法，就是听过了别人的事情就干脆咽下去，烂到肚子里面。
一天烂不干净，就花两天的时间来烂掉它。
总之，一句话，就是不能让嘴巴给自己惹祸。
古人说“祸从口出”，在公司，这种人际关系圈子里面，这句话应该被每一个人写在自己的办公桌上，时刻警醒自己
再次，要尽量避免与同事产生矛盾。
同事与你在一个单位中工作，几乎日日见面，彼此之间免不了会有各种各样鸡毛蒜皮的事情发生，各人的性格、脾气禀性、优点和缺点也暴露得比较明显，尤其每个人行为上的缺点和性格上的弱点暴露得多了，会引出各种各样的瓜葛、冲突。
这种瓜葛和冲突有些是表面的，有些是背地里的，有些是公开的，有些是隐蔽的，种种的不愉快交织在一起，便会引发各种矛盾。
同事之间有了矛盾，仍然可以来往。
第一，任何同事之间的意见往往都是起源于一些具体的事件，而并不涉及个人的其他方面。
事情过去之后，这种冲突和矛盾可能会由于人们思维的惯性而延续一段时间，但时间长，也会逐渐淡忘。
所以，不要因为过去的小意见而耿耿于怀。
只要你大大方方，不把过去的事当一回事，对方也会以同样豁达的态度对待你。
第二，即使对方仍对你有一定的成见，也不妨碍你与他的交往。
因为在同事之间的来往中，我们所追求的不是朋友之间的那种友谊和感情，而仅仅是工作。
彼此之间有矛盾没关系，只求双方在工作中能合作就行了。
由于工作本身涉及到双方的共同利益，彼此间合作如何，事情成功与否，都与双方有关。
如果对方是一个聪明人，他自然会想到这一点，这样，他也会努力与你合作。
如果对方执迷不悟，你不妨在合作中或共事中向他点明一点，以利于相互之间的合作。
同事之间有了矛盾并不可怕，只要我们能够面对现实，积极采取措施去化解矛盾，同事之间仍会和好如初，甚至比以前的关系更好。
要化解同事之间的矛盾，你应该采取主动态度，你不妨尝试着抛开过去的成见，更积极地对待这些人，至少要像对等待其他人一样地对待他们。
一开始，他们会心存戒意，而且会认为这是个圈套而不予理会。
耐心些，没有问题的，将过去的积怨平息的确是件费功夫的事儿。
你要坚持善待他们，一点点地改进，过了一段时间后，你们之间的问题就如同阳光下的水一蒸发便消失了一样。
如果同事的年龄资格比你老，你不要在事情正发生的时候与他对质，除非你肯定你的理由十分充分。
更好的办法是在你们双方都冷静下来后解决，即使在这种情况下，直接地挑明问题和解决问题都不太可能奏效。
你可以谈一些相关的问题，当然，你可以用你的方式提出问题。
如果你确实做了一些错事并遭到指责，那么要重新审视那个问题并要真诚地道歉。
类似“这是我的错”这种话是可能创造奇迹的。
你做出以上努力以后，基本可以化解同事之间的矛盾。
如果遇上一些顽固不化的人，在你做出努力后，他仍然不愿意和你和解，这你也不要难过，遇上这样的人，谁也没办法，问题并不在你，你只管放心地去工作，别理会这类人就是了。
最后，要学会与各种类型的同事打交道。
每一个人，都有自己独特的生活方式与性格。
在公司里，总有些人是不易打交道的，比如傲慢的人、死板的人、自尊心过强的人等等。
所以，你必须因人而宜，采取不同的交际策略。
——应对过于傲慢的同事。
与性格高傲、举止无礼、出言不逊的同事打交道难免使人产生不快，但有些时候你必须要和他们接触。
这时，你不妨采取这样的措施： 其一，尽量减少与他相处的时间。
在和他相处的有限时间里，你尽量充分地表达自己的意见，不给他表现傲慢的机会。
其二，交谈言简意赅。
尽量用短句子来清楚地说明你的来意和要求。
给对方一个干脆利落的印象，也使他难以施展傲气，即使想摆架子也摆不了。
——应对过于死板的同事。
与这一类人打交道，你不必在意他的冷面孔，相反，应该热情洋溢，以你的热情来化解他的冷漠，并仔细观察他的言行举止，寻找出他感兴趣的问题和比较关心的事进行交流。
与这种人打交道你一定要有耐心，不要急于求成，只要你和他有了共同的话题，相信他的那种死板会荡然无存，而且会表现出少有的热情。
这样一来，就可以建立比较和谐的关系了。
蔡康永的《说话之道》读后感2000字
俗话说，一句话可以说得人笑，也能说得人跳。
这话究竟该怎么说，完完全全是有门道的。
台湾著名主持人蔡康永最近出了一本新书——《蔡康永的说话之道》，浏览翻阅，发现确实是一本值得阅读的实用之书。
在书的序中，蔡康永就一针见血：把说话练好，是最划算的事。
报告、开会、道歉、要求加薪、演讲、倾听诉苦等等，都只跟一件事情有关，就是你会不会说话，知不知道听你讲话的人想听到什么。
卖了这样的一个关子，确实能把人吸引住，引发读者继续阅读下去的兴趣。
看来，深谙“说话之道”的作者果然功力不浅，很会抓住人心。
全书一共包括40篇精彩的短文，每篇其实都是一个故事，当你沉浸在故事有趣的情节中，末了就会发现在愉快的阅读中已经不知不觉学到了蔡康永的“说话之术”，阅读的过程是愉悦的，学习的过程也就变得轻松有趣。
而不像有些教人说话的书，理论一大堆，说教的方式又让读者难以忍受，完全像在学“术”而不是学“道”，心理距离远，效果自然不会好。
深入人心、通俗易懂、妙趣横生，应该就是《蔡康永的说话之道》这本书最大的特点。
如果你想要升职加薪，该怎么说话讨好老板呢
一群朋友聚会，如何炒热气氛呢
和女（男）朋友吵架了，如何打破僵局，和好如初呢
聊天时话题卡住了，又该怎么解决呢
……这些都是我们生活中完全会碰到的事情，因此学上一招真的非常有用。
作者认为，从我们嘴巴说出去的话，很大程度上变成了别人评价我们的依据，不可小看，如果稍加玩味自己说话的内容和说话的方式，会比较懂得别人是怎么形成对自己的印象、怎样定位我们在他人的心中该占的比重。
《怎样沟通才有影响力》读后感10篇
看本书的时刚好我讲课，现场效果不好，就是不功。
在20年的讲课生涯之这样的结果出现绝不超过五次。
当时感觉很沮丧，努力过了，问题到底在哪儿
书里几个失败案例还是给了我不少安慰。
里面提到雅虎的梅耶尔和Facebook的扎克伯格都有演讲失败的例子，是在他们商业成功之后。
整体看来，感觉就是没有从客户角度出发，即缺乏真正的用户思维——真的是每一步都从听众角度出发吗
还是在这里布道
要记住，布道也要讲的好才有人听。
失败的原因无疑是后者，认为自己强于听众。
《有效沟通》一书写读后感
[《有效沟通》一书写读后感]沟通的技巧因不同的层次、职务、职业有着不同的要求，作为一种有效沟通，我们首先知道该向谁沟通、沟通什么内容，本着真实、诚恳的原则，不断总结摸索，自然有自己特色的有效沟通手段，《有效沟通》一书写读后感。
一、向上沟通，也就是同直接上级的沟通，余世维大师已道出其中的精华：1、主动报告你的工作进度--让上级放心。
主动要比被动来的积极，在工作汇报的时候不但要注意言简意赅，还要注意不要事无巨细，否则，你的领导就会烦心。
2、对上司的询问，有问必答，而且清楚--让上级清楚。
最忌似乎、可能、也许这样的字眼。
这不但是让上级了解到准确的信息，还是上级评估你是否踏实工作的主要标准。
3、充实自己，努力学习，才能理解上司的言语-让上级轻松。
你能很好理解上级的意图和理念，上级?不用每次都大费口舌。
4、接受批评，不犯二次过错。
除非是很明显的误会，不要为自己的过错争辩。
好的上级有如家长，批评是出于疼爱并非指责，允许你犯错，但不能容忍你错了还不思悔改。
5、毫无怨言地接受任务，包括在不忙的时候，主动承担帮助他人的任务。
越是艰难的任务，上级首先想到的是最看重最值得信任的人。
好的上级，比你更能理解完成这个任务的艰巨性及需要的资源，你可以寻求上级的帮助，但不要把它作为任务的交换条件。
当你克服重重困难完成任务时，上级心里记住你付出了多大的努力。
在你上级的心目中，不?成为一个喜欢讨价还价的下级。
6、对自己的业务，主动提出改善计划--让上级赏识。
上级了解你有超出本职的技能，才能交给你更大的任务和职权。
二、向下沟通。
就是同自己的下级沟通1、工作在最前线的员工比任何其他人更了解如何将工作做得更好
-(GE公司首席执行官JackWelch)你可以从下级的沟通中得到启发，但一定要有谦虚的态度、容人的胸怀，读后感《《有效沟通》一书写读后感》。
2、主动帮助下级解决问题。
下级之所以敬佩你，是因为你能解决他不能解决的问题，每个下级顺利完成任务，等于你顺利完成了任务，因此，上级是有责任及义务帮助下级。
3、善于鼓励下级。
有技巧的鼓励比批评更容易让别人改正错误。
鼓励之后指出他不足，能让你的下级进步得更快。
4、勤于关心下级。
越是基层的销售人员越是孤独，不要让他感觉远离组织而无助、迷惘，要力所能及的的体贴和关心下级和他的家人。
5、及时洞察下级。
销售人员的思想活跃，变数也最大，你要随时掌握下级的思想动向，甚至于你能在下级电话的声音中掌握他的情绪和行踪，以便及时的有效沟通。
三、事前沟通1、业务拜访前的沟通。
这是一种商业礼节，也可以提高拜访的效率。
但要注意适宜的时机，有些客户就经常向我抱怨过业务员总是在他休息和下班的时间打电话谈业务。
2、业务成交前的沟通。
增加客户对你的了解、掌握客户的动向。
3、潜在客户的沟通。
让更多的目标客户对你保持良好的印象，在不断的沟通中他总有一天会发现你有他需要的。
四、事后沟通1、保持与客户的不断联系，了解产品销售情况，听取客户的各种意见。
不让客户感觉你卖给他产品就是一扔了事，邮递员干的活不是销售。
2、答应上级或客户的事情，要有个交代。
如果有明确的时间，不管结果如何，要在时限之前有个明确的答复。
五、向左沟通，就是与竞争对手沟通1、同行不一定是冤家，做同一行业的销售人员往往能形成一个圈子，多与这些同行沟通，往往能得到不少有益的信息，最近热播的电视剧《中国兄弟连》不乏是一个好的范本。
2、知己知彼，百战不殆。
通过不同的渠道，对竞争对手的信息进行采集、筛选、过滤，最终反馈给上级，或在自己的工作中应用。
3、帮助我们成长的是我们的竞争对手。
他山之石可以攻玉，善于在竞争对手身上学到他们的长处。
六、向右沟通，就是在大行业里、跨行业的沟通1、了解整个行业的动向。
这样才能使自己目光更远、思路更广、战略战术更准确。
2、同是快速消费品而不是同类产品、不同行业产品的一些营销策略和手段，往往能让你创新而领先一步。
球心与上下前后左右六个点的连接，不断旋转就成了沟通的球形。
旋转的次数越多越快，产生的能量就越大。
鲁迅先生认为，诗歌起源于劳动者杭育杭育的劳动号子，劳动号子是最简单、基本的沟通。
销售是如此繁杂而困难的集体行为，沟通更需要到位。
套用广告词：沟通无极限
一切皆有可能
〔《有效沟通》一书写读后感〕随文赠言：【这世上的一切都借希望而完成，农夫不会剥下一粒玉米，如果他不曾希望它长成种粒；单身汉不会娶妻，如果他不曾希望有孩子；商人也不会去工作，如果他不曾希望因此而有收益。
】
创造双赢的沟通读后感200个字
沟通，是一组耳熟能详的词语。
但是，对于沟通，大家又能了解几分呢
专业术语是这样解释的：沟通是在一定的社会环境下，人们借助共同的符号系统，如语言、文字、图像、记号及手势等，以直接或间接的方式彼此交流和传递各自的观点、思想、知识、爱好、情感、愿望等各种各样信息的过程。
其实，沟通就是沟通，中国人造这个词是比较妙的，他用水沟的“沟”，以及通畅、通过、疏通的“通”。
“沟通”就好比“通沟”——父母与子女之间有了“代沟”，出现所谓叛逆的子女，霸道的父母，要沟通。
朋友和朋友之间有了“鸿沟”，造成了埋怨，要沟通。
连自己，想不开，好像脑袋的沟给堵住了，要好好思前想后一番，也要沟通。
“沟通”就是“沟通”，把不通的管道打通，让“死水”变成“活水”，彼此能对流，能了解，能交通，能产生共同意识。
政治上常说，个人是社会中的个人，社会是由个人组成的社会。
这说明个人与社会是密切相关的。
而在当今这个科技发达、生活便捷的社会，人们常用手机、QQ、MSN等代替面对面的交流，无形中形成了一条阻塞的管道。
由此，“人心隔肚皮”、“隔阂”等说法便再次出现。
所以，我们需要像大禹治水，武侠里“打通任督二脉”一般，疏通这条阻塞的管道，实现畅通。
现实生活中，我们常见的就是父母与子女的代沟，相信都听说过“三岁一个代沟”，也听说过霸道的父母和叛逆的子女。
曾经，我也是一个叛逆的小孩，令父母头疼的对象。
记得上初中那一年，父母因害怕我早恋，便开始翻箱倒柜的偷看我的日记和信件。
我发现后，便开始无休止地与其争吵、冷战。
最后，我用我最极端的方式赢得了胜利。
但是，如果当初我能认清自己的目标与底线，也能认清对方的目标与底线，得到的效果也许会更好。
当时，我只认清了自己的目标和底线——不准父母再翻看我的日记和信件，却没有认清父母的。
若我心平气和的告知他们我没有早恋，日记、信件里只是与亲密同性朋友的交流内容，达到了他们的目标，没有超出他们的底线，也许初高中的那几年，我和父母的代沟也不会那么深。
所以，“沟通”往往在要求对方解决你的问题之前，先得为对方考虑，了解他的底线，他的问题，并为他解决。
俗话说：道不同不相为谋。
在以往的学习生活中，相信我们都或多或少的交过朋友。
其实交朋友前，最重要的就是沟通。
沟通最好的第一步，就是找到“交集”，找到共同兴趣、共同利益的所在。
当找到了这个支撑点，接下来的交流才能够通畅。
但交往的过程中都会有或多或少的摩擦，这不禁让我想起高中时，曾经发生的一件幼稚的事。
一次，班上同学在看八卦杂志，议论韩庚好帅气时，我突然冒出一句：“韩庚哪里够我们家郑元畅帅。
”这位韩庚的超级粉丝便与我争执起来，吵得不可开交。
最后第三者出来调停，这位超级粉丝才做出让步，不再与我做无谓的争执。
有时候，需要的仅仅是，先退一步，再往前跳。
两边争执，只要有一边知道先让步，无论让的是真是假，事情都会变得顺利许多。
当真的发生激烈争执，不可开交之时，沟通需要的则是找个没人打扰的环境。
如同亲吻，最好找个没人的地方一般。
使你把话说清楚，沟通顺畅，而不是断断续续。
沟通，是我们当代大学生要学好并做好的必修课程，是成为有素质、有涵养的人的必备武器。
《创造双赢的沟通》这本书以简洁有力的语言，诉说平凡之事，悟出不平凡之道理，教我们如何创造双赢，甚至三赢的沟通。
相信，当我们拥有诚心、爱心、耐心、信心这“四心”做好双赢的沟通时，相信我们的生活会更和谐，社会会更进步。
关于通用的职业规划之道（读后感和个人思考）
[关于通用的职业规划之道（读后感和个人思考）]企业与个人的博弈一：谁是职业规划的主角作为职业生涯规划来说，其实就两个主体：一个是企业，一个是人员；如何处理好这两者的关系引导：所谓的要做职业规划的主导者，目的不是让自己凭空想象过几年该做什么了，而是首先应把自己职业生涯的规划落实到行动上，也就是要把自己目前的点点滴滴的工作做好思考：个人与企业的博弈怎么体现
（企业要以人为本，真心关心员工的职业发展；个人也要用脚踏实地的实际行动，来表明自己与企业共同发展命运的态度和成长潜力）二 对人才的投资企业发展中，人才的投入一定要考虑公司的发展速度，相吻合
关于人员的培训和学习：送她出去培训是为了什么目标
是为了他哪一步的职业规划
这个职业规划对他来说行吗
”如果没有明确的目的和规划，送他出去培训几年，回来后还是做几年前的工作，他肯定不干“职业辅导的三个对象一 员工：企业善用内部网启示：公司对初步的员工要做职业规划的一个信息的传递和学习，让员工可以对自身大致了解在什么程度和阶层，然后不断地提高和改进等一个基本的职业辅导二 经理：用开放的心态培养下属启示：作为经理人要带着宽广的胸怀和心态来培训人才，输送他去一个该去的职业方向，经理人多于员工沟通，了解他们的需求，善于发现人才饿特长，及时调整他们的职业生涯定位，关于通用的职业规划之道（读后感和个人思考），读后感《关于通用的职业规划之道（读后感和个人思考）》。
三 HR：职业规划从招聘做起启示：招聘人才要用一个长远的目标来看到这个人才的可用之处。
人才阶梯建设找到平衡点，每个环节和每个环节的平衡点和过度点重之重：规划跟着文化走中国企业的关键是要去推动文化理念的转变，而不是简单的把别人开发成熟的工具拿来使用”读了关于成长在GE，关于GE对员工的职业规划方面的了解，我很多观念还没有与实践中结合，也没有全面的理解到，只是觉得感触最深的就是职业规划是员工要对自己负责，员工要自己有一定的计划，但是要结合公司的文化和使命，公司也要给到员工一个正确的方向作为导向让员工可以做正确的、切合实际的职业规划道路。
我将在了解中一些让自己有感触的记录下来，慢慢结合现实中的环境，学习到更多的实践经验
〔关于通用的职业规划之道（读后感和个人思考）〕随文赠言：【这世上的一切都借希望而完成，农夫不会剥下一粒玉米，如果他不曾希望它长成种粒；单身汉不会娶妻，如果他不曾希望有孩子；商人也不会去工作，如果他不曾希望因此而有收益。
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