
《怎样沟通才有影响力》读后感10篇
看本书的时刚好我讲课,现场效果不好,就是不功。
在20年的讲课生涯之这样的结果出现绝不超过五次。
当时感觉很沮丧,努力过了,问题到底在哪儿
书里几个失败案例还是给了我不少安慰。
里面提到雅虎的梅耶尔和Facebook的扎克伯格都有演讲失败的例子,是在他们商业成功之后。
整体看来,感觉就是没有从客户角度出发,即缺乏真正的用户思维——真的是每一步都从听众角度出发吗
还是在这里布道
要记住,布道也要讲的好才有人听。
失败的原因无疑是后者,认为自己强于听众。
大学生演讲与口才读后感1500字
一个人敢说话、会说话,还不等于有口才,正如一个人会骑自行车还不是艺术一样,只有杂技演员娴熟的骑车表演才称得上艺术。
演讲上是一种,要真正掌握这种艺术,并非易事,它包括很多方面的技巧,诸如声音的字正腔圆、吐字归音,形体的动作、面部表情和仪表礼节,控尝应变的方法,即兴说话的诀窍,论辩的艺术,对话的妙法等等。
这些都需要我们从理论到实践,对进行系统的学习和运用。
没上这个课之前我根本就不在乎这方面的锻炼,虽然知道口才很重要,却不知道这里面包含的深层含义。
演讲是一种思想性、政治性较强的现实活动;演讲是真理的呐喊,演讲是心灵的共鸣,演讲是人格的展现。
因此,演讲者必须具有较高的政治素质,良好的道德品质,高尚的思想情操和无穷的人格魅力。
只有这样演讲者才能说服人、感染人、打动人、鼓舞人,从而促使人们去行动。
演讲绝不是像有的人所想象的那样高不可攀,可望而不可及。
我们不难发现,那些闻名于世的杰出演讲高手都不是生就的天才,而是经过长期不懈的艰苦锻炼成功的。
。
”世界上没有什么天生的演讲家,如果有的话,那就是奋斗不息的你。
那么,怎样才能提高自己的演讲水平和口语呢?一个人要想提高自己的演讲水平和口才,就必须要做到:多看、多听、多问、多写、多记、多想、多学、多练。
一.多看一些方面的书籍和文章。
演讲具有很强的科学性和艺术性。
二.学会“听”话的艺术。
要学会说话,首先就应该学会“听”话。
“。
”会“听”话的人既能很好地领会,理解别人说话的意思,又能仔细地欣赏、揣摸别人说话的技巧,更能从别人的言谈中听出言下之意和弦外之音,同时,还要做到察颜观色。
“言之于口,不若行之于身。
三.说过:“不知道自己的无知,乃是双倍的无知”。
英国诗人说过:“我们学得越多,就越发现自己无知”。
我国古代教育家也说过:“知之为知之,,是知也。
”一个人要想提高自己的演讲水平和口才,就必须放下架子,丢掉面子,向有经验的演讲者和对口才有研究的专家虚心求教,不懂就问,不耻下问,这样就能使自己的能力发生质的变化,收到事半功倍的效果。
四.多写一些学习演讲与口才的心得体会,把自己对演讲口才的认识、感受用文字写下来,并上升到理论的高度。
同时,把自己工作中,生活中所见,所闻,所思的闪光语言,写在本子上,记录下来,以便日后查阅使用,这就是我们常说的:好记忆不如烂笔头。
五.要经常冷静思考,反复分析,为什么有的人讲话非常受欢迎,有哲理,有深度,有广度,使人感动万分,受益非浅;为什么有的人说话枯燥无味、漫无边际、毫无新意,甚至令人反感。
多思者,就能从中悟出道理,获得经验和教训。
六.“积之愈厚,发之愈佳”。
一名优秀的演讲者,一个口才出色的人,必须要有广博的知识,丰富的联想,演讲起来,才能上下几千年,纵横数万里,山南海北,古今中外,旁征博引,融会贯通、谈吐自如。
一个机智风趣的演讲家还必须具有随机应变,对答如流的能力,演讲起来才能谈笑风生,妙语联珠,巧问妙答,左右逢源。
而要做到这一点,没有渊博的知识积累是无法实现的。
七.“言之于口,不若行之于身。
”语言是灵魂的镜子,是行动的影子。
一个人的行动和为人是最好的语言。
我们每个人都知道,把语言化为行动,比把行为化为语言困难多。
所以,一个人要想成为合格的演讲家,成为受人欢迎的演讲家,就必须多学做人,树立起良好的形象,展现出人格的魅力。
“即使一个口才笨拙,不敢面对群众讲话的人,只要肯努力实践,刻苦学习,并且把演讲与事业连在一起,是完全可以成为很好的演讲者的。
《有效沟通》读后感
[《有效沟通》读后感]《有效沟通》读后感本月读书月让我收获到了不光是读了一本书,更重要的是让我养成了一个读书的好习惯,《有效沟通》读后感。
每天十几页的阅读,每天都会得到一点收获和新的想法,并且充实了自己,也给孩子做了一个好的榜样。
在我每天看书的时候,孩子也会耳濡目染拿他的书来和我一起阅读,有时我们还互相交流,这段时光我觉得非常快乐。
对于我们来说是快乐并收获着。
《有效沟通》这本书是英国作家大卫.厄温所著,他是英国著名财经记者,著有多本关于财经管理方面的书作,虽然内容是针对英国本地读者的,比如讲一些用词和语法等,但是有很多内容我们也是可以借鉴和学习的。
通过读《有效沟通》这本书,让我更加深刻了解了对于任何公司,任何人,高效沟通是极其重要的。
本书就如何同我们周围的人,客户,领导及下属进行言简意赅的沟通,并不被误解这一主题通过四大部分的讲述,要点的提醒,做了深入的讲解。
本书主要分为四大部分,第一部分,口头沟通;第二部分,书面沟通;第三部分,电子沟通;第四部分,商业统计。
每一部分又分多个章节,详细系统的讲述了沟通的各种技巧和要点。
口头沟通分为双向沟通,身体语言,演说技巧,通话方法。
详细的方法就不多说了,读到此处,想到我们的工作主要就是与客户进行面对面的或电话的双向的沟通,所以我们就更要注意沟通过程中的要点和细节,我总结了以下几点,1、注意提问的技巧。
在和客户沟通过程中,多总结,多思考,找出客户比较容易接受和回答的问题。
这样才能更多了解客户信息,为我们下面的沟通打好基础。
2、积极倾听。
除了提问我们还需要积极倾听,倾听不应是消极被动的,我们必须表明我们在接受和理解客户所说的内容。
3、在谈话过程中保持用语一致。
这样才能与客户更好沟通。
4、如有必要,做好书面记录,备忘录。
身体语言也非常重要,它可以增强你所传递的信息。
我们通过五种感官可以获得信息,其中75%来自视觉。
研究表明,面对面沟通中有60%---80%属于身体语言
在剩下来自听觉的信息中,仅7%是来自语言的,其他则是通过语调传递的
所以,在我们在与客户面对面的沟通中要更加注意我们自己的身体语言包括姿势,目光接触,微笑及动作等,把正确的信息传达给客户,并留意客户的身体语言,从中观察提取我们需要的信息,以便我们做出正确的判断。
把身体语言作为强化信息的传递,我们要自觉的注意身体语言的应用,而不要作为无意识的信号。
下面讲到了演说的技巧,虽然对于我们现阶段的工作用处稍小,但文中讲到了演讲需要注意的事项包括目标,准备,内容,结构态度和声音等,对我的收益还是很大的,读后感《《有效沟通》读后感》。
特别是演讲准备,要有详细的计划,把工作分解,把时间划分为更小的单位,分配给各个工作,然后逐个处理。
给了我做计划的更具体的方法,也是帮助我提高效率和效果的一种方法。
我也要把这种方法应用到实际的工作中。
第四章通话方法。
探讨如何充分利用电话,提高信息的有效性。
我们的新业务的增长,老客户的维护,服务的跟踪都是通过电话来完成的,所以电话沟通非常重要。
我也总结了几点,1、准备。
无论接打电话,通话的前30秒很关键,必须事先计划好要说什么,把内容完整写出来会有很大的帮助。
2、接电话一定要按公司的接电话的流程走并熟练达到自然。
3、保持积极的态度,注意倾听。
4、每通电话结束要总结归纳,不断改进。
5、重要电话不要推后。
在第二部分书面沟通中主要讲了用词和文本语法,商务信件的格式,制作传单和小册子,撰写报告和新闻稿。
我们公司一直以来也在不予余力的做宣传,发宣传卡片,从本书中和在实际宣传中,我给公司领导提一些小建议,咱们的宣传卡片(对外宣传用的卡片)内容应更全面一些,一张卡片就能涵盖我们的业务范围,尽量图文并茂,这样就能更加直观一些,更吸引人,也节约我们的成本。
派发卡片和宣传册也是要有技巧的,不能乱无目的发,要有目标,这样效果会更好,也节约成本。
第三部分是讲电子语言。
对我们每个人和公司来说,电子设备,网络以及应用在今后的工作中占有重要的地位,在我们工作和生活的每个角落都会接触到,比如宣传,公司内部管理,文件的传送,视频会议,电子邮件等等,这就要求我们不断地学习掌握新的知识和技能,不断完善提高自己,为电子化社会的到来做好充分的准备。
第四部分对商业统计做了大概的讲述。
这部分的内容让我更加重视了我们平时在工作中做的最小最不起眼的工作,我们业务统计中最基本,最原始,最直接的数据都直接来自这些基本工作,这些基本工作是非常重要的,它们直接关系到公司领导者作出的决策。
所以每项工作都是重要的,不要因为小而敷衍了事,把自己每项工作做好,也是为公司做了很重要的贡献。
一定要认真对待自己的工作。
不是所有的知识都来源于阅读,但阅读能带给我们很多的收获,包括思想上的和心灵上的。
阅读能让我们静下心来思考,能带给我们思想上的愉悦,能带给我们广博的知识…阅读,我一定要坚持下去,我相信,它将带给我的一定不仅仅只是阅读
高虹2011-3-26 〔《有效沟通》读后感〕随文赠言:【这世上的一切都借希望而完成,农夫不会剥下一粒玉米,如果他不曾希望它长成种粒;单身汉不会娶妻,如果他不曾希望有孩子;商人也不会去工作,如果他不曾希望因此而有收益。
】
校长讲话听后感1500字
在开学第一天的老师大会上,有幸聆听了冯局长、关校长的讲话,只觉得醍醐灌顶,茅塞顿开,为这一学期及未来的工作指明了方向,为自己的日常工作定下了基调,也为自己的日常行为制定了准责。
在这次大会中,在关校长的讲话中,我深有感触,觉得我们学校将在关校长的带领下,紧紧团结在以冯局长为领导的教育局的周围,紧跟时代步伐,创新思维,办有特色的学校,做家长满意的教育。
做为个人,我深深体会到我要提高团队意识,大局意识。
学校是一个大家,每个班级是一个小家。
我是大家中的一分子。
我又是小家的家长。
与其他家长一起托起这个大家,一起支撑着这个大家。
大家荣耀,我脸上有光,小家增彩也为大家的脸上贴了一点金。
为了让我工作的大家庭更加有吸引力,有活力,有创造力,在工作中要处处,事事以大局为重,时时,事事以学校的利益为最终目标,舍小利全大利。
与年组之间的老师,其他年级的班主任老师,与任科的科任教师心往一处想,劲往一处使。
团结一心,齐心合力,共同进步,听从校领导的安排,互相配合,为打造一个叫得响,拿得出,扛得住的团队而努力。
同时,做为一名班主任,一名学校工作的执行者,学生的教育者,家长的沟通者,我还应该提高自己的服务意识与效率意识。
班主任担负着执行上级部门及学校的决策与服务于学生需求的双重任务,是学校工作与学生成长发展的中间人;也是各项具体工作的执行者,是学校与家长沟通的纽带。
这样在工作中,就要强化效率意识,使学校的决议决定在推进推行过程中,政令畅通;让学生在最短的时间内了解到学校的规章制度、办学特色。
在工作的同时因为学生的是未成年的儿童,他们的接受能力,理解能力,思维能力相对薄弱和不稳定,需要老师有强烈的服务意识,把学校的政令解释为学生能听明白,易于付诸于行动的具体的做事方法,并在执行中随时出现在的孩子们的面前,为孩子们排忧解难,做孩子的好帮手,服务于学生,服务于家长,让学生更好的适应学校,让家长更多的了解学校。
最后感觉到迫在眉睫的工作就是增长自己的知识储备,提高自己的学识水平,和教学能力。
【跟张老师学口才】提高沟通技能读后感
如何练习口才:一、心态训练 1、自我暗每天默念10遍“我一定要最地发言,我一定要最大声地说话,我一定要最流畅地演讲。
我一定行
今天一定是幸福快乐的一天
”(平常也自我暗示,默念或写出来,至少10遍。
) 2、想象训练:至少5分钟想象自己在公众场合成功的演讲,想象自己成功。
3、至少5分钟在镜前学习微笑,展示自己的手势及形态。
二、口才锻炼 (一)每天至少10分钟深呼吸训练。
(二)抓住一切机会讲话,锻炼口才。
1、每天至少与5个人有意识地交流思想。
2、每天大声朗诵或大声讲至少5分钟。
3、每天训练自己“三分钟演讲”一次或“三分钟默讲”一次。
4、每天给亲人、同事至少讲一个故事或完整叙述一件事情。
5、注意讲话时的一些技巧。
A、讲话前,深吸一口气,平静心情,面带微笑,眼神交流一遍后,开始讲话。
B、勇敢地讲出第一句话,声音大一点,速度慢一点,说短句,语句中间不打岔。
C、当发现紧张卡壳时,停下来有意识地深吸口气,然后随着吐气讲出来。
D、如果表现不好,自我安慰:“刚才怎么又紧张了
没关系,继续平稳地讲”;同时,用感觉和行动上的自信战胜恐惧。
E、紧张时,可以放松练习,深呼吸,或尽力握紧拳头,又迅速放松,连续10次。
三、辅助锻炼做 1、每天至少20分钟阅读励志书籍或口才书籍,培养自己积极心态,学习一些技巧。
2、每天放声大笑10次,乐观面对生活,放松情绪。
3、训练接受他人的视线、目光,培养自信和观察能力。
4、培养微笑的习惯,要笑得灿烂、笑得真诚,锻炼亲和力。
5、学会检讨,每天总结得与失,写心得体会。
每周要全面总结成效及不足,并确定下周的目标。
郑日昌演讲《学习习惯与学习方法的培养》观后感
观后感 今天我和孩子一起观看了教授主讲的感触良多,收益匪浅
教授为观众答疑解难,,通俗易懂,让我们轻松的学到了很多好的方法。
首先,郑教授谈到了,影响孩子学习成绩的因素。
影响成绩的因素很多,有内因也有外因,内因有先天的也有后天的,智能是有差异的,因智商不是单一的是多元的,表现在不同领域,有能力强,有语言智能强等,在某一领域表现的不同,除了还有非,有人勤奋有人贪玩,刻苦认真学习,方法正确的学生往往成绩优异。
外因是家庭环境等,我们要给孩子营造一个和谐的温馨的家庭环境,让孩子有个良好的生活空间。
人与人之间接受不同事物的能力有差异的,作为家长,平时要多与老师沟通,发现孩子擅长的一面,因势利导,让孩子的潜力得到充分的发挥。
其次,郑教授讲了学习成绩下降应该怎么办。
我原来发现孩子学习成绩下降,总是指责的多,安慰的少,也很少有耐心帮孩子找原因。
今天学到了正确对待孩子学习成绩下降的方法,一不要指责孩子,要多鼓励孩子,与孩子多沟通。
二要帮助孩子树立学习的目标,让孩子知道学习的重要性。
三要孩子最好把前面没有掌握牢固的重点、难点先复习一遍,同时每天让孩子把将要学习的知识预习一下。
再次,郑教授讲了如何纠正孩子作业不认真的习惯。
我们孩子写作业就不够认真,速度也慢,听了教授的讲座知道培养习惯很重要,一现在就从日常生活开始做起,孩子的房间内要让他自己收拾干净,洗好的衣服要叠整齐,用过的东西要放回原处,先从日常生活中培养成细心和认真的习惯。
,二让孩子每天进行练字训练,不仅能帮孩子练好字,还有助于培养认真做事的习惯。
三从现在开始就养成每次写完作业认真检查的习惯,这些习惯一旦养成,不仅对孩子的学习和考试很是重要,而且在你将来的生活和工作中有着同样重要的意义。
最后,郑教授讲到了,在学习中怎样做才能事半功倍,如何提高。
帮助找到好的方法,鼓励孩子,使孩子学会自我控制,养成自觉学习的好习惯,把每一段时间都利用好。
预习复习要及时,分散记忆和理解记忆相结合,下课后出去透透气。
用科学高效的方法学习,把自己的时间合理分配,早晨大声的朗读课文或,每天晚上把当天的的知识在脑子中回忆一遍,每天一定要预习要将的新内容,让孩子充分发挥想象力,通过我们在日常生活所见事物与书本上的知识紧密联系在一起,这样可以让孩子把学过的知识更加牢固的掌握和运用,真正做到学和用的紧密结合。
总之,今后的日子里,努力做个称职的好家长,结合郑教授的讲座,针对孩子的不足,制定好的计划,帮助孩子把好的学习习惯培养,积极与老师交流合作,为孩子美好的明天打下良好的基础
《演讲红宝书》读后感
做最团队读后感\ 《做最好队》内容简介:这\ 个上很难有完美的个人,但可能有完美的团队。
如何在团\ 队中成长,在团队中找到归属感\ ,成为无数职场人关注和深思的\ 问题。
新东方执行总裁陈向东在\ 职场打拼数十年,将自己多年积\ 累的管理理念和职场经验寓于本\ 书中,真诚、轻松地将领导和下\ 属之间的相处之道娓娓道来。
如\ 何在团队中发挥自己的能力和特\ 长,如何跟随好领导干出一番好\ 业绩,如何将团队成员关系处理\ 得游刃有余,不论你是渴望打拼\ 出一番业绩的“杜拉拉”,还是\ 已经历经风雨的领导者,在《做\ 最好的团队:打造卓越团队的九大\ 黄金法则》中都能找到解决这些\ 问题的不二法门。
\ 做最好的团队的读后感,来自淘\ 宝网的网友:以前曾听新东方的\ 朋友眉飞色舞地讲陈老师这个“\ 牛排”(牛人的排比句)怎么怎么搞\ 笑、深刻。
亲自看了他的书,才\ 领略到高人的风采。
据说这本书\ 是演讲稿,给新东方高层讲的,\ 俺们平民也能享受到被辅导的待\ 遇,感觉很不错。
里面随便一翻\ ,抓个小故事就能看八卦看个够\ 。
看完后,也能有收获。
看过几\ 本这类的书,觉得这本不错!职场\ 江湖,办公必备。
\ 做最好的团队的读后感,来自卓\ 越网的网友:个体成长离不开团\ 队,个体成熟离不开团队,个人\ 成就更离不开团队。
说起团队,\ 不能不提到人们经常提及的另外\ 一个很相像的概念—团体。
如果\ 一个群体有组织、有纪律、有目\ 标、有理想、有使命感,并且分\ 工明确,相互依赖,那么这个群\ 体就是我们所讲的“团队”。
比\ 如,在日本东京举行的2010年东亚\ 四强赛上,中国男足在味之素体\ 育......\ 《打造高绩效团队》读后感\ 《打造高绩效团队》是一本对个\ 人职业生涯有深刻的剖析和指导\ 意义的书籍,书中着重阐述了三\ 层意思,第一层关于团队,第二\ 层是关于高绩效团队,第三层是\ 如何打造了高绩效团队,读完此\ 书,我感悟颇深。
\ 一、关于团队。
团队区别于一般\ 的群体,是某一工作区域内为实\ 现共同的工作目标而相互协作、\ 独立工作的团体。
团队各成员需\ 要有大局意识、协作精神和服务\ 奉献精神,也就是所谓的团队精\ 神,作为团队的一员应不遗余力\ 的为团队的正常运转,高效运行\ 奉献自己的聪明才智,营造积极\ 向上的工作氛围,增加团队的凝\ 聚力和战斗力,同时从优秀的团\ 队中汲取营养,不断成长进步。
\ 二、关于高绩效团队。
首先,我\ 认为高绩效团队的一个首要特点\ 是拥有一个清晰的共同目标。
一\ 个共同的目标是团队存在的价值\ 和理由,引导每一位成员往相同\ 方向前进。
同时,团队目标必须\ 是每一位成员都能清楚的理解而\ 达成共识的否则就非常不利于协\ 调团队行动。
其次,高绩效团队\ 非常重视每一位队员之间的互补\ 性。
在群体成员的组合上,同样\ 数量与素质的一群人,由于排列\ 组合不同,所产生的效应会有所\ 不同。
如果能利用好队员之间的\ 性格、技能互补,就能发挥协同\ 效应。
人的性格、技能各有不同\ ,有人容易悲观,有人天性乐观\ ,有人谨小慎微,有人敢闯敢拼\ 。
只有平衡协调每个人的特点,\ 扬长补短,才能实现绩效最大化\ 。
\ 三、如何打造高绩效团队。
通过\ 学习,我认为一个优秀的团队应\ 该具备以下品质:\ 1、奉献精神。
一分耕耘,一分收\ 获,当你加入一个团队,就要为\ 团队贡献自己积极的、正向的能\ 量,促使团队发展壮大。
如果将\ 团队比作一颗大树的树干,个体\ 是大树的枝叶,只有树干营养充\ 沛,生命力旺盛,枝叶才能有所\ 依托,茁壮成长。
\ 2、成就团队。
成就团队就是有大\ 局意识 ,个体利益服从集体利益\ ,反对个人英雄主义,克服自私\ 自利心理,发扬协调关系,合作\ 顺畅的团队精神,不要为了自我\ 表现,突出个人能力而分散团队\ 的向心力。
\ 3、忠诚。
不管我们从事的是多么\ 平凡、杂陈的工作。
都要具备崇\ 高的责任心和高度的工作责任感\ ,只有这样,才能把工作做到最\ 好。
工作无所谓崇高,真正崇高\ 的是人对工作的态度。
\ 4、集体荣誉感。
团队的荣誉就是\ 我们自身价值的综合体现,凡事\ 要以团队的利益为最终目标,要\ 时刻心系团队,与团队荣誉与共\ ,每一项工作都要全力以赴,决\ 不拖大家的后腿。
\ 5、建立良好的工作关系,保持有\ 效沟通。
我们不能忽略工作关系\ 对我们的影响,如果工作关系良\ 好、顺畅,非常有助于我们工作\ 。
反之,消极抵触的工作关系会\ 使我们的工作质量和效率受到很\ 大程度上的制约。
所以在做好工\ 作的同时要注意协调沟通,征询\ 对方需求,主动协作配合,适时\ 反馈,同时表达自己的想法和希\ 望对方接收的信息,使工作关系\ 中的个体相互促进,共同进步。
\ 团队是每个个体的总和,需要发\ 挥集体中每个个体的智慧和长处\ ,发展壮大团队的力量,个体通\ 过团队校正自己的行为,提高工\ 作能力,二者协调发展,相得益\ 彰。
正是这样的协调发展,使得\ 一支团队能够超越简单的、按部\ 就班的进步,达到能力的飞跃,\ 也就是文中所探讨的高绩效的团\ 队。



