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定位经营读后感

时间:2013-11-21 03:50

经营为什么需要哲学读后感

其实,一切企业都有自己的哲学,其不同点仅仅是企业哲学的用处不同而已。

有的企业将自己的哲学就定位在“忠诚、踏实能干、创新”等上面,这种企业的目标只有一个:尽全力管好员工,让员工为自己创造最大的财富。

另一种企业将自己的哲学定位在积极处理企业与员工的关系上,想尽各种方法来提高员工的自身价值和主人翁意识,从而使员工在充分展现自己才华的同时,将企业的利润最大化。

  我们可以做一个很初劣的比喻:一个作坊,有了自己最基本的哲学并被经营者接受时,可以被称为公司。

一所公司,有了自己好的哲学并被所有员工接受时,公司才能被称为企业。

从这儿,我们可以明晰一个东西:企业的哲学应该是自己的企业文化。

或者,用一个很时髦的词语,企业的哲学应该是企业的核心价值体系,这是文化层面的内容,也是每一个企业亟需构建的内容。

  企业和人一样,有自己生存的具体目标。

对于企业,这个目标无疑为解决三个问题:我们是什么

我们要做些什么

我们怎么做

一个企业能解答好这三个问题,这个企业肯定已经是或者将要是很成功的企业。

  商业社会发展到现在,几乎所有的企业都重视起了企业文化的建设。

但是,很多企业并没有认识到企业文化的重要性。

他们只是很粗枝大叶地选择了几个很积极向上的词语,或者句子,然后将这些词语、句子刷在公司的围墙上,挂在车间的走道里。

他们认为,这就算是构建好了企业的文化,企业以后只要照着这个方向发展就可以了。

世上哪有这么便宜的事儿

这些企业忽略了企业文化里最重要的一环:人

这种企业文化是没有人的企业文化,这不能被称为企业文化,充其量可以勉强被叫做企业口号。

细节营销第二章读后感

近期学习了柏唯良教授的《细节营销》,此书生动活泼的写作风格,可以当小说读,但绝不是一笑了之,笑完让人深思,笑完让你开窍。

良药未必要苦口,包上糖衣并不影响药效。

我觉得,正儿八经的道理,可以用非正经的方式讲述,亦庄亦谐,便于理解和记忆。

  细节营销,就是指企业营销工作的每一细节设身处地为消费者着想,借以最大限度满足其物质和精神需求的营销工作。

在《细节营销》中,他这样描述营销之道:营销之道,即是通过客户的眼睛看世界,从客户的角度看问题。

在书中,他也多次提起这条原则。

但的确,从客户的角度看事情,说起来容易做起来难,多半是做不到的,做不到是常态,做到是例外。

公司口口声声“以客户为导向”,说得热闹漂亮,横幅标语高高挂,使命愿景众口夸,客户为先,客户为上。

然而,说归说,做归做,日子照常过。

教授在书中列举了一个身边的例子,荷兰的银行列有中午时间不予办理的费力耗时的业务清单。

当时他也以为,那是因为中午比较忙的缘故。

谁知,出纳给他的答案却是“中午我们有的出纳出去吃饭了”。

这就是营销中常常出现的问题。

你和你的客户完全生活在两个完全不同的世界里,那么你就很难见其所见,于是站在客户的角度看问题也就成了现代公司营销战略中的最大障碍。

  对于企业如何学习“和客户感同身受”,他提出了6种具体办法,它们是:  1.看清现实: 看清现实,说来简单做起来难,我们很多领导只专注与自己的产品,只知道自己产品的诸多优点。

从来不去了解竞争对手的产品优缺点,也很少成立专门的竞争对手产品研究小组,所以很容易别自己产品蒙蔽双眼。

办公室应把竞争对手的产品和自己的产品摆放一起,随时了解对手的产品,这才叫看清现实。

  2.找离你而去的客户谈话,找客户丢失的原因:如果哪天我们上班,发现电脑桌上电脑不见了,当然大家第一反应应该是报案,叫保安。

然后保安会到你那办公室调查原因,比如问你最后一次看到电脑是什么时候,窗户有没有关等。

然后保安会向全体员工发邮件,提醒大家要小心,去吃中午饭时也要锁门,等等。

也许,从此以后,公司还会出一条新规定,所有的电脑都必须要链子栓好。

但是当我们的客户在你这里买了一次货以后,第二次去了别人家买,或者是以后再也不来买了。

我们有没有重视过,有没有组织安排分析客户不来的原因。

我们的答案是很少有。

实际上这样的客户流失造成的损失远比电脑失窃的损失要严重的多。

因此,需要经常重视离去的客户的统计,并时常去倾听他们怎么跟你说,找出他们离你而去的原因。

不高兴的客户不会我们觉得心头暖热,但是他们会让我们知道很多东西。

  3.至少一部分销售人员、市场营销人员,甚至首席执行官来自客户:正如中国的一句古话,:不识庐山真面目,只缘身在此山中。

很多时候,我们竞争对手对我们自己的弱点分析要比我们自己分析的更透彻,竞争对手自己一些好的经验我们也是很难搬过来,予以实践。

所有我们应该学会善于从我们的客户中招贤纳士。

  4.让你的客户帮你管理:实际上最了解你的客户的专家是客户自己。

做任何的产品定位和开发,要学会利用客户来评估,让客户从他们的自身的角度和专业来评估。

比如张总一直在强度,有些产品我们介入市场之前,大家都觉得很复杂,难度大。

但实际上所有的产品,不管多复杂,关键是能实现满足客户的使用就可以了。

这就需要客户对一些使用性能的基本要求从另一方面来重新诠释了。

  5.做你自己的客户:有时候自己一直以为自己最了解自己的公司流程,实际上的操作与理论上的操作还是存在很大的差距的。

比如,你打个电话给你自己公司的服务热线求助,质量异议投诉反馈等等,看他们如何处理,感受一下他们是怎么折磨客户的。

有或者我们假设(模拟)自己从公司签订了一个订单,看从合同签订到合同执行,最后结束合同,所有流程自己站在客户的角度,让他们服务一遍,看还有哪些不满意和需要提高的。

  6.做你竞争对手的客户。

自己可以和竞争对手合作,看看他们做事的方式有何不同,再想想为什么。

接受竞争对手的服务,这样可以更全面更深入地了解客户的视角,并且可以借鉴竞争对手的做法。

如果他们的做法行之无效,你也不会失去什么,如果他们的做法行之有效,你的“印钞机”就会运转的更好。

  另外一方面,柏教授在《细节营销》中特别强调着眼于细微之处的营销,我的理解是,魔鬼和上帝都在细节中,细节体现深度。

常人是肉眼,往往见表不见里,见近不见远,局限于常识,只能叫看懂;专家是慧眼,透过现象看到事物的本质、变化、因果关系,这叫看透。

世界不复杂,是我们看复杂了;事情不复杂,是我们弄复杂了。

大道至简,最深奥的道理寓于最平常的生活中,最复杂的事情是用最简单的方法解决的。

如果我们学会用哲学的眼光看问题,了解事物的本质,掌握事物的规律,弄清事物之间的联系,就能纲举目张,一通百通,观察事物的结构就能明白许多事情。

  细节营销是企业经营管理理念上的转变。

精细化是一种意识,是一种观念,是一种认真的态度,是一种精益求精的文化。

细节营销必然会给企业带来四大转变,随意化到规范化的转变,经验型到科学型的转变,外延式到内涵式转变,粗放式到精细化转变。

细节营销有较强的可操作性,为了不只是停留在一些原则上,细节营销的规范应遵循的步骤是:  (1)研究市场需求的变化趋势及收集目标消费者的意见及建议;  (2)研究有关个案,总结共同的细节问题;  (3)制定让消费者满意的细节标准;  (4)在营销实战中检验和不断完善这些标准;  (5)企业管理者明确相应监督机制。

  希望我们能够在今后的市场营销中,重视细节营销的作用,并把其5个步骤付诸于行动,这样我们才能不断规范我们的流程,完善我们的细节,才能永远立于不败之地。

《会员制营销》之读后感

[《会员制营销》之读后感]2010年再来阅读本书可能在时间上显得稍晚了,不过这并不能掩盖本书内容的精彩,相反我有一种相见很晚的感觉,并且现在的会员制营销早已深入到了各行各业中,我们的身边多了更多大大少少的实例,这一切都已经让消费者不再惊奇了,《会员制营销》之读后感。

会员制营销是一把双刃剑,因为它只属于那些懂它识它的人,所以也只有这部分企业或者个人能够得到成功,得到忠实的会员,运用它要懂得因地制宜,因时制宜,与时俱进,读完本书,认真的理解了本书你才能感悟本书,这是成功企业特别是适合采用会员制营销的企业一本不可多得的好书。

本书共十一个章节,逐步的将广大读者带入会员制营销的环境,让你不断浮想或者用身临其境来说更为合适,更能结合你自身出发,方便你完善企业和为你以后的创业更好的定位,更好的寻求利益。

任何一件事情总有成功者,也不泛失败者,还是那句老话:真正懂得识得会员制营销的人才能悟得。

会员制更多的针对都是公司的客户(包括现有客户或者将来客户),情感因素与激励措施是并不可少的,当然前提还得是你能够提供货真价实的商品来满足消费者的需求,消费者的消费能力是不可低估的环节,认真分析消费者的消费记录,分清楚这种消费能力是实行会员制企业不可或缺的成功条件。

这相当于是一次更全方位(也是更权威)的定位,这方便我们更好的锁定目标客户群体,再运用不同的情感和激励方法来促使这类消费者成为忠实的会员。

只有忠实的会员才能更好的为企业带来稳定的收入,只有消费能力强的客户和忠实的会员才能为企业带来更大的利润空间,因为可见把握消费能力强的客户和吸收与维护忠实的会员是非常重要的举措,并且这一举措的成功与否直接关联着企业的发展。

药店、航空公司、房产公司、酒店、零售超市、高尔夫俱乐部、互联网公司等行业是最常用会员制营销的例子,也是最早涉及会员制的企业,腾讯、百度、阿里巴巴、淘宝等中国互联网巨头,它们的成功离不开会员制,当然还有个非常重要的因素—免费,免费是行业发展的原则,是永不落下的不倒翁,它与会员制营销长期演绎着商业的双飞模式。

精彩绝伦、长久不衰。

这些大中型企业良好的运转保证了他们能够更好的运用会员制营销,他们有能力为会员制营销的成本买单,也能够为公司的长远计划损失一些暂时的利益,但却忽视了个体小企业,这些小企业有着最灵活的变化优势,它们的特点之一便是“小而灵活”,但同时它们的生命力却极其脆弱,在商业的红海环境中,它们永远的充当着炮灰角色,它们弱小的躯壳永远不能保证为会员制营销承担足够的成本,也无法为会员制营销牺牲太多暂时的利益,事实上它们总在运用着降价、折扣等容易使其陷入恶意竞争的方式,它们总是让人感觉极其弱小,极其容易关门走人,但,读后感《《会员制营销》之读后感》。

所有的这一切我们必须都要弄清楚几个问题,而且这也是为了更好的寻求出口。

1.小个体企业适合做会员制营销

2.它们做会员制营销的费用应该用那些部分来买单

3.如何做好属于它们的会员制营销

小企业,它们有着鲜明的特点:灵活多变,易于接受新鲜模式,也易于及时做出应对的调整,适应环境能力强。

因此,这些特点便于我们探讨上述的问题,也便于它们在各自的领域实现成功,一下我讲述这个身边的小案例为上述问题做一些讨论:case1.鑫嘉华娱乐有限公司,主营项目:推拿、足浴。

类似于此类主营项目的公司一般都是如此,公司连锁经营模式,逐步的扩张,寻求利益的最大化(这也是只是其中之一的方法),同行之间的竞争更多的价格、门店地、以及服务手法等,至于会员制模式内部也有针对一次性消费168元的顾客发放免费的折扣会员卡,会员凭所持会员卡可享受8.8折的优惠,由于并没有认真的执行,此类会员制模式进行的效果并不理想,但不代表公司不适合做会员制营销,相反我个人觉得公司是非常适合做会员制营销的,至于具体的方法还需要探讨并保证认真的执行,为此我们必须展开丰富的研究与多次的尝试

case2.melo服装有限公司,其实只是专卖男女服饰的小店,在中国偌大的服装店中没有找到特别之处,由于规模小,便容易让人想起这类店门更加没有特别的竞争优势,它的目标群体全部定位在大众消费,以提供物美价廉的服饰为目的,所有的货源都是有工厂直接提供,由它自己提供图片与设计图,工厂按其要求完成生产,在保证质量为正品的情况下,价格也限制在200元以内。

由于同处于与安踏、李宁、美特斯邦、森马、以纯等品牌服饰的竞争环境之中,我们不得不需找新的空隙来发挥自己的特点,但是确实很困难,这些品牌店深深的影响了部分消费者,在品牌店里面同样能够买到价廉物美的服饰,我们更加没有能力与它们比拼价格,这被认为是不理智的,这些品牌店也都在实行着会员制营销,不能说它们多么的成功,至少它们做起来比我们更加容易成功,因此我们不得不寻找新的会员制突破口,我们更注重了对服务的提高,但是新的问题出来了,并不是所有的顾客都在乎服务的质量,他们认为只要有相当的服务对他们来说已经满足了,他们没有刻意追求服务的质量,相反他们更注重价格,他们喜欢更加便宜的价格,所以我们不得不细分顾客群体,及时区分那些看重服务与看重价格的顾客,为他们分别提供不同的需求,价格总会影响质量的,我们只能在便宜价格的服饰上做足价格与质量的对称,在寻求服务的顾客身上投入更好的服务质量,但是我们没有系统的方法来保证更好的执行,这是我们所缺,也是我们在寻找的

case3.小强电脑配件店,一听这个名字不仅俗气,而且更加普遍,在深圳的华强北与广州的天河数码城,此类店铺实在是多的数不过来,他们经历着利润的惊天变化,能够一些感受利润从天堂掉进地狱,它们深处恶劣的竞争环境,它们只有不断的学习适应新的市场环境。

在利润薄弱的局面下,除了销售电脑配件以外,本店还为顾客提供电脑组装服务,它们需要展开更多的业务来获取利润,它们生活在品牌电脑的缝隙中,处境并不理想,如何走出这种恶劣的竞争环境是个足够大的难题,因为它不能以关门倒闭结束自己的生命,于是在不断寻找新业务的前提下它也需要注重老顾客,会员制营销在本店如何更好的展开是一个值得探讨的重大问题,它需要大家为它寻找一种新方法让它更好的脱离恶劣的环境并健康的走下去。

  〔《会员制营销》之读后感〕随文赠言:【这世上的一切都借希望而完成,农夫不会剥下一粒玉米,如果他不曾希望它长成种粒;单身汉不会娶妻,如果他不曾希望有孩子;商人也不会去工作,如果他不曾希望因此而有收益。

公司读后感开头怎么写

导语:企业文化是很多大型企业非常看重的,那么公司读后感开头怎么写呢

下面由小编为大家整理的公司读后感范文,希望可以帮助到大家

全新的企业文化公布了,作为一名网新人,我更加清楚地了解了公司定位、目标、方向和发展思路。

一个人创造不了文化,一件事不能形成文化,网新文化关切每一个人,每一件事。

学习企业文化的同时,我对当中的管理和团队有所感触。

但是在实际工作中也有一些不符合企业文化精神的做法,在此想谈谈我的看法。

关于部门间协调工作的问题。

我们客服部经常接触运管、财务、资质组,我发现在部门协调性的工作中经常会遇到经办人态度不好、速度慢、流程复杂多变、各自为政等等情况,导致不同的部门之间有一堵无形墙。

例如又一次在客户临时要办理续费,我去财务开发票,但是开票的前提是订单已审,客户总公司的财务一个月来报一次推广费用,错过了就要到下个月。

在hi上沟通无效的情况下我就去运管部说明情况,但是他们讲我每次都上去催订单,很不理解。

建议建立一套应急机制,将此类情况列入应急流程,保障客户利益。

跨部门工作是正常的事情,如果不打破交流障碍会影响整个公司工作效率和运营速度。

关于岗位职责范围界定的问题。

上次公司客户答谢会,我有客户同意会场续费领礼品,当时签了续费的合同。

我把合同拿给财务,申请拿礼品,但是财务坚持认为我的合同金额是自己临时写上去的,不像真的。

拒绝给我礼品,导致我的工作很被动,后来花了一番周折才解决。

我认为财务工作职责是看到合同当即确认,如果合同是假,导致的后果应该是我来承担。

如果我交了合同他不给确认,那是他没有搞清自己的工作职责。

建议公司明确各个岗位的职责范围,在岗人员应当十分清楚自己该做什么,不能以自己的主观判断影响各个部门正常工作。

关于公司政策的连续性和稳定性问题。

公司续费的礼品政策经常无故中断,或者变更礼品档次。

礼品作为我们客服做好客户关系有效方法,有的客户很看重。

经常我们与客户是在续费前就与客户确认好礼品事宜,但是客户打完款后政策又变了,我们不好跟客户交代。

一方面影响客服在客户心中的形象,另外也阻碍我们的工作进度。

建议增强公司政策的稳定性和连续性,充分论证。

朝令夕改,使一线人员无法正确理解贯彻。

既不能达到既定目标,还会影响公司对外形象。

全新的企业文化已经出炉,需要公司全体员工深入学习、深刻理解,在日常工作中践行企业文化的各项要求。

蓝图已经绘就,号角已经吹响,我将在公司新的发展大潮中提升贡献更多力量

前不久,我在某报上读到这样一则消息:“海尔”人在接待参观者的整个过程中,主人总是坚持面朝着参观者边倒行边介绍情况,许多参观者对这种“倒行工作法”费解,时常有人问:“你们这样做是不是有点难受”但听到的回答却总是一样的“面对你们是一种尊重”。

大家知道,海尔集团是在海内外享有盛誉的大型国际化企业“海尔”之所以能快速成长为企业巨人,关键因素就是因为它锤炼形成了富有自身特色的企业文化,并且使之在职工心中深深地扎了根,不断开出芬芳的花朵,结出丰硕果实,焕发出源源不断的生机和活力。

“海尔”现象及其培育的企业文化已成为许多专家、企业关注和研究的焦点,成为人们前进的路标和旗帜。

说到这里也许就会有人问:企业文化真的有那么神奇吗到底什么是企业文化呢专家已经给出了定义:企业文化是企业在长期的生产经营活动中创造的具有企业特色的物质财富和精神财富的总和,它对外是一面旗帜,对内是一种向心力,是企业的灵魂和持久动力。

企业文化包括精神文化、制度文化和物质文化。

其中,精神文化又称企业理念,是企业文化的精髓,处于核心地位。

那么,企业文化有多神奇呢

海尔集团首席执行官张瑞敏指出,你可以毁掉海尔,但你毁不掉海尔文化。

正象一位会再哲人所言,今天你听到可口可乐被火烧尽的消息,明天就造一个新的可口可乐,因为有可口可乐的文化在。

可见,企业文化对企业以及企业员工的影响是深远的,它的魅力是无穷的。

我们信用社是经营货币的特殊企业,同样需要有自己特色的企业文化,如果站在金融业风险和竞争的角度,我们信用社不仅需要企业文化,而且迫切需要。

如果缺乏了企业文化,我们信用社的经营管理就失去了灵魂,失去了发自内心的动力和追求,就仅仅是只具备外表,而缺乏内涵和活力,如果要说有活力,也难以持久保持。

可令人遗憾的是,我们信用社的企业文化建设基本上还停留在表层和初始阶段,还停留在感性和模糊的认识上。

那什么是信用社的企业文化我们应该怎样建设这一问题我思索了很长时间,而且我相信,它同样也困扰着我们每位信合员工,更需要我们每位信合员工用自己的智慧和心血来浇铸。

那么,如何塑造我们信用社的企业文化呢

责任走向优秀读后感

[责任走向优秀读后感]这是一本淡雅舒缓的书,文笔流畅,雅俗共赏,寓案例于说理将责任之意、责任之行动、责任之经营娓娓道来,责任走向优秀读后感。

诉说式的表达,似讲述,似告诫,于聆听故事般的享受中感受生活的哲理,潜移默化中接受作者的谆谆告诫。

丰富翔实且风格迥异的案例故事令本书说理不空、不涩,而饱满,让人心悦诚服。

或文言或白话,或名人佳句或大众俗语,或名人轶事或寓言故事;时而铺陈直述,时而文采飞扬,时而诙谐幽默,时而妙语连珠,张弛有度,急缓有法,实为雅俗共鉴。

观点新颖,思维独到。

书中很多观点乍看让人不解,比如某些标题中责任同精神、借口、幸福甚至同资源、文化、自由等概念联系起来,会生疑问。

但阅过之后,你便会恍然大悟,并不得不为作者的奇思妙想而拍案叫绝,亦为作者富含哲理的思维所折服。

平实之中处处闪烁着生活智慧的光芒,是本书的另一大特点。

书中常以生活中的俗语、小事将话题引申开来,并结合作者自身的学习、工作经历以及所见所闻,阐释责任方面的道理,让人觉得真实可触,彷佛就是你自己身边的故事。

故事平实却哲思悠远……这是一本澄澈心灵的励志散文书,更是一本从责任走向成功的指导手册,机关、学校、企业、家庭、医院、银行、军队、媒体、机场……几乎涉及到了生活中的方方面面,包罗万象众生之责任。

无论你扮演着什么样的角色,对于如何理解责任,如何履行责任,乃至如何通过责任走向优秀,它都会给你以实实在在的指点。

书中既有腐败问题、责任事故等严肃话题;亦不乏政治高度的诸多创见,如勤政为民的责任、廉以行政的责任等等;又有时代进步的新话题,如十七大报告科学发展观五个重庆等。

此外,周杰伦SHE……这些时尚元素,则显示了该书轻快、活泼的一面,让人眼前一亮,视野顿觉豁然开朗。

书中汇聚了大量电视剧、小说、网络、报纸甚至小品等中诸多大众耳熟能详的人物故事,或中或外,或古或今,或真实或虚构,读过之后,令你紧张忙绿的生活多多少少平添一些轻松、愉悦。

闲来无趣,不妨一读。

一杯香茗,一把摇扇,一本《责任》,将带你畅游责任海洋……责任重于泰山——读《从责任走向优秀》有感浦口区珠江小学 狄万青  最近拜读了重庆大学曾国平教授撰写的《从责任走向优秀》一书,曾教授通过对责任的深刻解读,洞察到担当责任是走向优秀的必经之路,对责任这个概念进行了深入、生动、具体阐述,提出了责任的价值责任的行动责任的经营,极具可读性。

  今天我就领导责任谈几点个人肤浅的认识。

领导责任重大。

所有领导手中最应该有的应该是责在职场中,一个人走上了领导岗位,与原来最大的变化之一,就是责任。

过去,只是一般教师,主要是自己为自己负责,对自己所教的学生负责。

今天,是领导了,为自己负责的同时,要为自己的所辖负责,包括人、事和连带的东西,读后感《责任走向优秀读后感》。

过去是普通教师的时候,学校主要是考核你自己的业绩,现在,你作为一校之长,更多的是考核你所领导的团队的业绩。

那么作为一个学校的一把手要履行哪些责任呢

第一,科学决策的责任。

这是领导者负责任用好权的第一要义,甚至是全部工作的第一要义。

一所学校的办学目标、办学理念、办学规划如何定位,领导必须决策,敢于决策,善于决策。

珠江小学有半个世纪的办学历史,应该说 已有了一些文化积淀。

但由于前些年校领导频频更迭,办学方向与目标也时时飘忽不定。

今天这,明天那,让教师无所适从。

我上任以后,觉得学校要有校训。

办学理念及主流价值观,要让师生有自己的根,并且始终把根留住,化为自我行动的自觉,变成一种责任的使然。

于是经过多方征询,确立了志存高远为我校的校训,让每一个孩子沐浴在希望的阳光中为办学的理念,因为我们正在实施小班教育实验,关注每一个,期待每一个,发展每一个,让每株草都能开出自己的花,恰恰是大家共同期待的,。

针对学校教师群体,我们明确提出积极进取不安逸,勇于挑战不保守,团结协作 不相轻 为学校主流文化价值观。

目的是走内涵发展之路,育和谐发展之风,学校全体师生经过不懈努力,已将学校创建为南京市现代化小学。

第二,正确用人的责任。

这是领导者用好权的第二要义,用人也是一种决策,用人的责任很大,再大的事,再小的事,都需要人去做;再大的责任,再小的责任,最终是人去承担。

用人的真谛是什么

适才适岗,人事两宜,建立机制。

规范用人与灵活用人想结合。

学校近两年在提拔使用中层领导干部时,我广泛听取各方意见,本着德才兼备,以德为先的宗旨,选拔师德修养好,业务素质强的青年教师充实到学校中层领导岗位。

在实践中使用锤炼,在磨练中走向成熟,实践证明:陈绮雯、李家华、王萍、张安华等同志还是经得起摔打,比较优秀的。

因为他们自身的思想素质比较过硬,又有较强的业务能力,再加上组织的帮扶与引领,他们的确是从适应到适合,由适合到能够独挡一面。

这就叫学中干,干中学。

看准了的同志就要大胆提拔重用。

第三,努力服务的责任。

领导就是服务,管理就是服务。

校长为教师服务,不是狭义的后勤服务,倒水,给座,笑脸,最重要的是发展教师,让教师的素养和能力提升,最终让他们出更多、更优的业绩。

这才是领导者服务部下最重要的责任。

领导就要为教师的成长、成才、成功取得成就服务,为教师的发展提供条件,营造环境、解决困难、搭建平台和舞台,打开上升通道、修建晋升的阶梯,建造赛马场。

近几年,学校教师群体爱校如家,集体荣誉感强,学校在我心中,质量在手中,形象在我胸中已成教师们的自觉追求。

中年教师成为学校发展的坚实脊梁,青年教师成为学校发展不竭的动力,就是一个很好的例证。

赵以红同志成为南京市优秀教育工作者,韦向英、王萍、杨瑾、李家华、陈绮雯成为区学科带头人或区优青。

朱宗芳、赵长琴等老师临近退休依然战斗在教学一线,依然焕发出火热的教育激情。

第四,科学发展的责任。

学校的发展必须以科学发展观为指导。

学校明确提出凝心聚力谋发展,一心一意搞教学,群策群力抓落实。

近几年学校下大力气抓了两项工程:一是教师团队的凝聚力工程,二是教师专业发展工程。

努力改善办学条件,学校借创建教育现代化,南京市现代化小学的契机,多方筹措资金,为每个教师办公室装上了空调,每个班级装配了电脑,视频展示仪,液晶电视等,更换了教师办公桌椅,充实改造了功能室、会议室、报告厅,重新修建了厕所,修建了塑胶运动场,篮球场,学校办学设施,校容校貌焕然一新,学校在全体干群的努力下,高质量、高标准地通过了南京市现代化小学验收。

所有这一切,正是有了领导者的责任,教师群体的强烈的责任意识,珠小才有这喜人的变化,正如著名管理大师德鲁克说:一个人有了责任心,才能有激情,有忠诚,有奉献,才有成就一切事业的可能。

零售圣经 读后感

这里面有原创,合,希望你能满意  零售管理是深的学问,更是一种商业实践7-11零售圣经(7-11便利店零售制胜的68个细节)》这本书很好的总结了7-11在零售管理上的成功之处。

  无论你是否是零售从业人员,只要工作是与零售终端有关系的,我认为都要懂得零售管理,因为零售是一个产品\\\/品牌最终销售也是最重要的一个环节,掌握了终端零售,产品\\\/品牌就成功了一半。

  7-11便利店的“商品齐全、鲜度管理、清洁维护、亲切服务”这十六字方针看起来简单,但把一件简单的事情做到极致,那就不简单了,这就是7-11的成功之处。

  做到真正站在顾客心理的角度想问题,提供一切可以提供的便利服务,是7-11便利店的成功秘诀,要真正做到这一点,更需要幕后强大的物流、信息流管理系统及员工培训管理系统。

  “魔鬼存在于细节当中”,的确如此。

  ----------------------------  一、 营销观念创新及竞争观念创新  1、不依赖过去的经验,因地制宜,以动态营销取代静态营销。

  新光店不同于大家庭,是区域综合百货店。

无论从商场定位、品牌组合到今后的营销活动,都要围绕区域综合百货店这个定位来营销自己,摒弃业务人员在大家庭时已经形成的思维模式、因地制宜,不断推出新的营销企划。

  我在大家庭超市休闲炒货部实习时,总结出经验:只有奶粉活动做好才能完成部门销售任务,而且这个结论也得到大多数同事的认同。

直到大家庭五周年店庆,我才发现时间变了,昨日的经验已经成为今日的包袱。

由于奶粉全面涨价,促销力度一般,我们不得不把促销重点放在休闲食品上,结果却取得了相当好的销售业绩。

  2、以市场开发取代市场占有,引导潮流创造消费。

  大多数的营销人员抱有所谓的市场份额思想,只盯着自己已经成熟的市场,采用广告、促销、价格和分销等策略手段,旨在从其他商场那里夺得部分市场份额。

这样做在现如今的市场中不具备有效的竞争力。

  随着个人收入的不断增加,消费需求向高水平、多元化发展,而目前大部分商场旨在满足人们日常生活的需要,这样市场相对是有局限的,很快会饱和。

在这种情况下,营销人员必须打破旧框框,采取创造市场的策略。

创造市场的策略是一个划分策略,在运用该策略时,营销人员更像是企业家,我们应善于创造新思想。

例如,我国是一个文化多元化的国家,各地的风土人情各有特色,结合这个卖点,我集团每个企业都开设中华土特产专柜,让身在异乡的消费者感受到家乡的味道,让本土的消费者欣赏到异乡的魅力。

  3、关系营销的产生和日益被重视。

关系营销,以系统的思想来分析企业的营销活动,认为企业营销活动是企业与消费者、竞争对手、 供应商、分销商、政府机构和社会组织相互作用的过程,其核心是正确处理企业与这些个人和组织的关系。

  我们关系营销的核心当然是商场与顾客的关系,这早已被认可。

不仅如此,兴隆企业想长久、稳定的发展,还需要与供应商建立互利互惠的良好合作关系,逐渐培养超百万、超千万品牌、厂家;需要良好的经济环境和得到当地政府的支持,我集团从新的财政年度开始成立的新闻政策研究中心;离不开充足的资金储备支持,如我集团的互助金政策等等;为自身的发展建筑强大的后盾。

  二、营销方法的创新  1、细化鲜度管理之绿色营销  绿色营销,是指企业在营销中要重视保护地球资源环境,防治污染以保护生态,充分利用并回收再生资源以造福后代。

从超市的角度来认知,绿色营销是指在绿色消费的驱动下,企业从保护环境反对污染,充分利用资源的角度出发,把“无废无污”和“无任何不良成份” 及“无任何副作用”贯穿于整个营销活动之中,从而满足消费者的绿色需求,实现企业营销目标。

大力推广绿色营销就可能从微观角度协调发展经济与资源永续利用、生态环境良好之间的关系,是实现可持续发展的治本之道。

  超市的绿色营销可以从以下两个方面来发展,首先当然是绿色商品。

超市在扩大绿色商品的销售空间的同时,要严格把关,保证为顾客提供放心商品,尤其在绿色生鲜食品的经营上。

超市要将生鲜食品逐渐过渡到自行生产,惯以兴隆的自有品牌(如兴隆三百的年猪肉)。

食品要在选择产品、生产技术、生产原料和制造过程中,都符合环保标准,再加上环保包装,才能配以“绿色”标识。

  其次是绿色服务。

指商品在售前、售中、售后过程中以符合节省资源、减少环境污染为原则的全过程服务。

随着中国市场与国际市场的接轨,超市更应尽快提高绿色服务质量,真正意识到绿色服务的重要性,树立为消费者提供“绿色服务”的企业精神,形成与之相适应的企业文化,并将其体现在企业绿色形象上。

  我国的连锁超市,绿色服务最薄弱的环节是废弃物的处理及资源的回收利用。

虽然我们也在禁止白色垃圾、回收废旧电池等做了努力,但仅限于表面,要建立一套完整的回收、处理、再利用的环保系统,要求我们去不断学习并探究。

在日本7-11的绿色经营战略里,它对商品开发、生产,及共同配送、店铺经营和最后的废弃物的处理都有完善的规章制度和发展目标,并形成一个完整的作业流程,从而保证环境政策能在整个供应链体系中得到实施。

  2、强化亲切服务之情感营销  在物质文明已高度发达的今天,人们更加重视个性的满足、精神的愉悦。

这意味着消费者的需要已经从 “量的消费”、“质的消费”、 走向“情感消费”。

就像《零售圣经》中说的,“现在的消费已经完全进入心理学的领域,不能再把消费单纯的划入经济学的范畴。

”因此,单纯靠价格和数量的优势来竞争已越来越不灵。

取而代之的竞争手段是对顾客情感的巧妙应用。

所谓情感营销,是指通过心理的沟通和情感的交流,赢得消费者的信赖和偏爱。

进而扩大市场份额。

取得竞争优势的一种营销方式。

  商场推出情感营销,主要针对情感产品、情感服务。

情感产品指通过感性设计赋予商品一定的情感,使顾客觉得买回来的不只是商品,而且是有情感有思想的活物。

像情人节里,超市里会推出巧克力的专柜,巧克力精美的包装,再配上一枝玫瑰,爱人的浓浓心意寄于其中,此时消费者得到的不光是商品,更是爱人的款款深情。

  情感服务是指将感情注入销售服务和售后服务过程中,建立起与顾客的信息和感情的交流。

它是商场情感营销的重要环节。

商场的情感服务主要体现在“人性化”服务方面。

让消费者在满足购买欲望的同时,还让消费者感到一种享受,一种在家也得不到的温馨。

如硬件设施:不但要在商场内摆放顾客休息椅,还要在商场门前设计休息椅,以便过往顾客的休息,拉拢商场的潜在消费群体;在服务台存包柜上,写道:“背包的师傅们,您辛苦了,请允许我替您存包。

”;商场内不允许顾客吸烟,可以在醒目的地方写一些幽默的话,以劝其熄灭香烟,使一种防火制度变成一句问候。

如员工服务,收款员的服务在有些细节上便可给顾客以温情。

例如在顾客购物完毕后,帮助顾客将不好拿的商品整理好;在结完款后,将电脑小票和找钱真诚的递到顾客手中;事情虽小,但往往是你一句“您慢走,欢迎您再来

”使它成为商场的终身的忠实顾客。

这一点对于区域店、小型便利店尤为重要,他们的商圈很小,固定客户有限,人性化的服务,会使一个商场销售得到更加稳定的发展。

  如今,竞争愈加激烈,商场之间所售的各种商品和劳务在品质上已不再具有太大差别,消费者在选择相同条件下的商品时,很重要的一条评判标准,便是对商场品牌及商场经营者的评价。

即商场企业形象。

现代商场大多采用连锁经营的形式,正是连锁经营的简单化,专业化,尤其是标准化的特征,才使各连锁分店有可能以无差异的形象出现在大众面前,累积塑造一个连锁店总体的形象,并充分享受利益均沾的好处,故企业形象对连锁商业企业的经营更为重要。

  营销创新,是商场在如此激烈的市场环境下,能持续,稳定的发展的必然之路。

上述谈到的营销创新的内容,仅仅是我看了《零售圣经》后,结合自己经历,所写出营销创新中的一个缩影。

由于商业经营的多方面因素,营销的创新卖点还有很多,在今后的经营中,需要我们大家不断的去探究和发展。

  谢谢

求一篇6000字的读后感

《小月前本》读后感  看了小说《小月前本》后,我总觉得应该写几句读后感。

这篇小说写得太好了,简直是生活的真实写照。

  故事虽然只写了农村中一个少女恋爱的经过,但情节紧凑扣人心弦。

整个故事始终紧扣主题,通过小月和才才、门门三个的关系、性格等,分别反映出三种类型的人在实际生活中、恋爱上的实况。

  小月是一个有一颗善良、温柔、刚毅、不甘于人后的心的少女,然而偏偏在恋爱史上有着不平的遭遇——未婚夫才才老实不修边幅、人粗嘴笨,软弱无能,只能用自己的笨力来迎合未来的老丈人的欢心,无主见、自甘于人后,即使对现状不满,也没有改变现状的勇气,没有男子汉应有的骨气。

在女人面前显得懦弱,没有男子汉应有的风度。

  门门风流潇洒,性格刚毅、有主见、不甘于现状、勇于发现,是生活中的强者,值得称赞的是爱情专一。

但在爱情上也遭到不平的对待,在恋爱史上有令人心醉,然而也有令人心悸的经过——一心爱着小月,偏偏小月与才才订了婚。

当然,小月同样爱门门,只是出于感恩之心才与才才订婚,然而使人失望的是,尽管小月作了最大的努力,希望才才成为跟门门一样有出息的人,但由于才才的性格所定,最终还是无济于事,才才还才才——典型的农民的代表。

致使在某些方面使人们误解,说他是流氓,不得不远避他乡。

造成这一误解,主要是由于才才的愚蠢造成的。

由于人们的误解,使得门门与小月的关系更加密切,最后成为事实。

  这篇小说它告诉我们一个道理,作为一个青年,应该不甘于现状,要有改变现状的雄心壮志,做生活的强者。

对于自己认准的事就应该执着的去追求、去爱,哪怕是铺满荆棘。

  关于《飘》,早在我读高中的时候拜读过,是我非常喜爱的一本书。

  喜欢斯佳丽的勇敢坚强,喜欢瑞特的机智果断,喜欢玫兰妮的外柔内刚。

  对于斯佳丽这个人物,我的感觉是矛盾的,是讨厌却又不得不敬佩她。

她是个非常有个性的人物,她一生中爱了两个男人,而她却没一个是了解的。

如果她了解阿希礼,那她就不会爱他;如果她了解瑞特,那她就不会失去他。

她一直以来是辜负瑞特的,她只是不停追寻着自己梦中的王子——阿希礼。

她只是把自己爱的特点认为阿希礼有,她只是做了一件华丽的衣服,让阿希礼穿上,而后爱上他。

而事实是,她爱的只是那件衣服。

  对于她,我是不得不佩服的,佩服她的坚强,佩服她对土地的执着,佩服她能在那中环境下放下以前所受的教育下田干活,佩服她能不顾社会上的言论而开创自己的事业。

她生命有几个灵魂,一个是她的母亲。

他的母亲是一位非常能干、温柔的典型贵夫人,是她最敬佩的人。

可是,母亲为了救人而被传染伤寒,去世了。

另一个,是她十几年来最爱的人——阿希礼。

她能在逆境中站起来,有很大一部分原因就是阿希礼。

她对阿希礼是异常执着的。

还有一个,就是玫兰妮。

在一起奋斗的十几年里,玫兰妮已经成为她生命中不可缺少的一部分了。

  我觉得斯佳丽就像个小孩子一样,对自己想要的东西异常执着,而对自己所拥有的东西却不屑一顾。

一面在拼命让自己幸福,一面又不断地把幸福推离,把爱人推向深渊。

  斯佳丽爱的是阿希礼,可是,阿希礼却不要她。

就像瑞特说的,阿希礼是个君子,只是生在了一个和他格格不入的时代。

他还是用旧世界的游戏规则生活,只会撞得一鼻子灰。

斯佳丽不了解阿希礼,所以她爱他,想尽一切办法得到他,而当她认清他时,她再也不爱他了。

  斯佳丽是个矛盾体,可又有谁不是矛盾体呢

她在生命的道路上一路走来,当她面对困难时,她选择迎接,当她面对责任时,她选择担负,可当她面对爱的抉择是,起初,他选择蒙蔽自己,当她终于认清,要面对时,却已为时已晚。

而她,在无能为力时,就会告诉自己,明天是新的一天,明天一切都会好了,Tomorrow is another day。

她在整个故事中,都是个充满生气、充满斗志的人。

我最欣赏的,便是她的这句“Tomorrow is another day.”。

永远充满了希望,充满斗志,永远不会放弃,永远不会绝望。

这份精神,是最值得我学习的。

所以,每当我遇到困难、心情不佳时,我便会告诉自己:“Tomorrow is another day.”。

  书中另一个使我十分佩服的女性,便是玫兰妮。

她是个外柔内刚的女性,她几乎拥有了女性所能拥有的一切美德。

正如瑞特说的,她是他所见过的少数贵夫人中的一个。

她是坚强的,她是爱国的,她用她的心爱身边所有的人。

当她丈夫打仗时,她在后方默默守侯,做她力所能及的事,当北佬打进城而她又快要临盆时,她依然镇定,当她身体虚弱而没人下地干活快要没饭吃时,她和斯佳丽一样,放下过去所受的教育和优越感,拖着虚弱的身体下地干活,当她看到斯佳丽杀了一个北佬时,她没有惊慌失措,而是帮着掩埋尸体,搜查钱财,擦拭血迹,当战争终于结束,她痛恨的北佬士兵来到她门前要求照顾而她们自己也没有过多粮食时,她还是尽她所能地帮助他们,因为她希望在远方也有一个好心的北佬女人给她正在回家的丈夫一口饭吃。

  如此一位坚强的女性,却又是如此的温柔善良和善解人意。

她执着地相信斯佳丽和阿希礼,即使有人亲眼看见他们搂在一起,也执着地相信他们,保护斯佳丽。

她明知自己的身体无法再承受生育的痛苦,却执着地要再为阿希礼生个孩子,最终离开了她爱了一辈子的亲人们。

  真的是太伟大了,看着玫兰妮,使我想到许许多多的中国古代女性,她们也是如此的善良,任劳任怨,相夫教子,然后默默无名地老去、死去。

  整部书中,我最为喜欢的人物就是瑞特。

他勇敢、执着,他能那么深地爱着斯佳丽十几年不变。

他想保护斯佳丽,宠爱斯佳丽,照料斯佳丽,让她事事称心,而斯佳丽却拒绝了。

他说过,再永恒的爱也会有磨光的时候,而他的爱,是被斯佳丽,被阿希礼,被斯佳丽愚蠢的固执磨光的。

他的心,死了。

当他女儿离开他时,他的心,再也回不来了。

他说过,他从来没有那个耐心把剪碎的裤子缝好,再告诉自己这就和新的一样,自欺欺人罢了。

碎了就是碎了,再也回不去了,即使修好,上面仍然留有裂缝,再也不是原来那条了。

  瑞特是个复杂的人,他有良好的家世,但却仍和旧时代格格不入,他有锐利的眼睛,可以在乱世找到自己的处身之道,他对国家有热情,即使他明知必败无疑,却仍在最后关头入了军。

他爱斯佳丽,但他更了解斯佳丽,所以他从不说,只是通过行动表达,而斯佳丽却从来不想去了解他。

最后,他绝望了,一次又一次的失望使他再也没有勇气再去尝试,他累了。

  《飘》绝对是部值得再三品味的好书,文字优美,情节跌荡起伏、扣人心弦,虽然其中由于作者的主观因素,对于美国南北战争的评价并不客观和全面,但以文学角度来说,这绝对是一部绝世佳作,值得一看。

  《飘》的爱情永不随风飘  我觉得《飘》的最大魅力在于深刻描述了男女之间因为情感的错位而产生的一种扣人心弦、揪心抓狂式的感受。

每每男女主人公一而再再而三地错过彼此的那种情景出现就特别想骂他们傻,其中最令人心里堵着的地方就是小说的结尾,一方幡然醒悟,而另一方却去意已决。

也许每个看到这里的人都会产生这样的想法:要懂得珍惜真正爱你的人。

而这恰恰最能够直抵自己对待情感的态度和状况。

每一个人都渴望爱情,你爱着一个人,你是多么的希望他\\\/她懂得珍惜,对不对

另外一个人在爱着你,他\\\/她同样也希望你懂得珍惜,难道不是吗

如果你和对方的爱出现了错位,那么作为第一种情形,你会向他\\\/她推荐,看一下《飘》,甚至还特别想把最后那个章节翻给他\\\/她看:珍惜我吧,再不珍惜,我可要走了哦  如果是第二种情形,他\\\/她就会向你推荐,看一下《Gone with the wind》,而且也是多么想把最后那个章节翻给你看。

因此,在我看来,天底下的爱情就可以归结为N个错位的情爱交流,只有真正找到彼此相爱的人的时候,才能够使得双方的位置准确而且才能奏出美妙的爱情之歌。

  那么,什么才是真正的彼此相爱的人、真正值得厮守一生的人呢

并不是所有你爱的人,也并不是所有爱你的人都值得真正的珍惜并与之结合。

爱斯佳丽的人何其多啊

但是真正值得她依靠和相守的却只有瑞特一个,但她却不那么懂得珍惜,而斯佳丽一直爱着的、眷恋着的那个阿希里却并不适合她。

于是,我们遇到几乎人人都会有的困境:面对我爱的人和爱我的人,我们该怎么选择呢

  有这么一句话:聪明的女人会嫁给爱她的男人,而愚蠢的女人才会嫁给她爱的男人。

在理论上,这是非常经典的判断。

而事实,在恋爱里,没有谁是聪明的,其实全都是傻瓜。

在爱情里,只有运气好的傻瓜和运气糟糕的笨蛋而已。

一个傻瓜爱上了一个笨蛋,却居然发现这个笨蛋也是爱着自己,这简直是可遇不可求的一对——笨蛋配傻瓜,当然他们是幸福的。

  而在《飘》里,像瑞特这样在爱情上表现得极端聪明游刃有余的成熟男人,换一个角度看,他其实是个大笨蛋(斯佳丽就更不用说了),为了这么一个女人真心付出但是一直都没有能获得她内心多年来像对待阿希里一样的爱。

但是面对爱情,我们还能说什么呢

爱情的奥秘,只可意会不可言传。

每个人,只要你用心经营,同样会有一曲自己的爱情之歌,希望它少些哀怨和忧愁,多一些欢乐与幸福。

  恢弘悲壮的南北战争都只是成了爱情故事的大背景而已,其中令人荡气回肠、哀怨曲折的爱情啊~并不会随着老南方的远去而GONE WITH THE WIND~  前不久刚看好了<飘>,好不容易从图书馆抢来的,因为一个版本只有一套,害我老是图书馆门没开就去排队了,嘿嘿,足见还是挺不错的一本书.  总的来说么,看<飘>就好象是看电影一样,很是能吊人胃口.听说<乱事佳人>好象是根据飘改编而来,那我也要好好的补上这一空白了.想必也是直得一看的电影.在<飘>中,我记忆中似乎是好象全部的人都垮了,最后只剩思嘉了.在书中我所喜爱的人中还剩这么根独苗,还是有点安慰啊...  可是我一遍读下来就很难有兴趣再次去读第二遍了.不象是<傲慢与偏见>那样我已经读了好几遍了,两者都是以情节取胜的.何以有如此不同呐.最大的不同是前者似乎是以悲剧结束的,<傲慢于偏见>则是用大喜剧收笔的,让人总的感来还是皆大欢喜.而在<飘>中一个个鲜活的人物一个个从笔下消失,有喜欢的有不喜欢的,让人有一种渐渐冷漠的感觉.思嘉花了那么多的努力到头来还是一场空,失去了好多:青春的幻想,亲朋好友的拥抱,但最后还是保住了心灵中最后的支柱.给人的感觉好象是泰戈尔所写的:人们默默的承受着悲痛,但还是坚持着自己的事业,个人的感情如同暗流那样在我们看不到的地方默默的流淌着.当我们观察各个工作领域时,我们看见有人在做生意,有人在梨田,有人在搬运重物;而在这一切之下,死亡,悲痛与损失,就好象看不见的潜流,每天都在奔流着,___清清静静,从未被人打扰过.如果这些东西打破控制,变得表面化,那么所有这些工作都会立即停顿下来.个人的悲痛在下面奔流,上面是一条坚实的石路,职责的列车载负着人类,隆隆地响着飞驰而过,除了在指定的车站以外,不为任何人停下.也许,事业的这种残酷性,到头来竟会是对人的最冷峻的安慰.我人为这是对<飘>的最好的诠释了,塔拉,一切都是为了塔拉,到最后塔拉还是成了思嘉最后的安慰,最冷峻的安慰.书中最后的结尾还是写到思嘉终于回到往昔塔拉,寻求安慰和勇气.  我无法在写下去了,那种是不可名状的,在没有人发明那个词字之前,我选择把它埋在心底.把希望放在明天,从明天寻求安慰的思嘉,注定站到了最后,最后的孤独女英雄.

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